PLANO DE NEGÓCIOS APRENDIZ - Concomitância
CEPRO, 2012 Adaptado por: Profº Gabriel Madeira
Índice
1. Empresa 1.1.
Análise Es Estratégica
1.2.
Descrição da Em Empresa
1.3.
Plano de Recursos Humanos
2. Mercado ado 2.1.
Análise de mercado
3. Mar Market keting ing 3.1.
Produtos e serviços
3.2.
Estratégia de Marketing
3.3.
Análise Ambiental
3.4. Análise de Concorrentes
3.5.
Vantagem Competitiva
3.6.
Plano Operacional
4. Finan inança çass 4.1.
Plano Financeiro
5. Co Conc nclu lusã são o
A EMPRESA
Análise Estratégica
Valores Qual Qual a cond condut uta a que que a em empr pres esa a ma mant ntém ém?? O que que a em empr pres esa a valoriza? •
Visão Qual a visão da empresa (Como você enxerga a sua empresa no futuro e o que ela representará para os consumidores)? •
Missão •
Qual a missão da empresa (sua razão de ser)?
Objetivos do Negócio Como descreveria seu negócio em uma frase? Você Você é capaz capaz de descreve descreverr com clareza clareza os objet objetivo ivoss de sua sua empresa? Qua Quais ind indica icadores res serã erão utili tiliza zad dos para acom companha nhar o atingimento dos objetivos (pelo menos um indicador para cada objetivo)? • •
•
Metas Quais são as metas da empresa para os primeiros doze meses de funcionamento (uma meta para cada indicador)? Quais são as metas para os primeiros cinco anos (uma meta para cada indicador)? •
•
Descrição da Empresa
Descrição legal Em rela relaçã ção o às impl implic icaç açõe õess lega legais is do seu seu negó negóci cio, o, você você já desenvol desenvolveu veu consider consideraçõe açõess sobre sobre o regime regime jurídico jurídico (socieda (sociedade de limitada, firma individual, ONG, etc.)? Já foram definidas as participações de cada sócio no capital da empresa? Já preparou o contrato e o estatuto? •
•
•
Proprietários competências. • •
da
Empresa,
suas
experiências
e
Qual a formação acadêmica e profissional de cada um dos sócios? Quais as principais contribuições de cada sócio para o negócio? o Capital; Experiência no ramo; o o Competências Competências técnicas específicas; o Competências Competências gerenciais; o Relações. o
Estrutura organizacional (organograma) Qual o organograma da empresa? Quais as atribuições e responsabilidades de cada órgão/função constante no organograma?
• •
Plano de Recursos Humanos Plano de Cargos e salários Esta Estabe bele lece ceu u a polí políti tica ca de salá salári rios os e ben benefíc efício ioss (sal (salár ário ios, s, incentivos, participação nos lucros, assistência médica, plano de carreira, plano de treinamento)? treinamento)? Quais são os salários que você praticará. Qual a sua posição em relação aos salários do ramo? •
•
Política de desenvolvimento de pessoal Existi Existirá rá algum alguma a polít política ica de incent incentivo ivo ao desenv desenvolv olvim iment ento o de pessoal? Qual? A empresa prefere contratar pessoal já treinado ou prefere formálos? •
•
O MERCADO Analise de Mercado
Descrição geral do setor • • •
Como as empresas atuam neste mercado? Quantas empresas atuam no setor? Quais são as principais empresas? Este mercado está em ascensão?
Segmentação de Mercado • •
Qual o perfil do público que irá atender? Quais critérios para esta segmentação? segmentação? o Demográfica; o Geográfica; o Comportamental; o Psicográfica.
MARKETING Produtos e serviços
Classificação dos produtos e serviços • •
• •
Será oferecido um produto ou serviço? Por que a escolha deste tipo de produto ou serviço? Qual produto ou serviço será o carro chefe (o mais importante)? Há necessidade de ampliação de linha produtos ou serviços?
Estratégia de Marketing - 4 Ps (Produto, Preço, Praça, Promoção)
Produto • •
Qual estratégia será utilizada para agregar valor ao produto? Como irei diferenciar o produto? Fatores de diferenciação: o Características o Adequação (sob medida) o Estilo Confiabilidade o o Embalagem o Tamanhos o Serviço o Marca o Opções - diversidade
Praça • • • •
A localização do empreendimento empreendimento é estratégica? Quais serão os pontos de venda? Aplicará um prazo de entrega? A logística será própria ou terceirizada?
Preço • •
•
Há percepção de valor junto ao cliente? O preço será com base em diferenciação do produto (preço alto) ou liderança de preço (preço baixo)? Qual a estratégia de preço? o Altos preços ou penetração de mercado? o Procurar volume ou lucros? o Formar preço aplicando margem sobre os custos ou tomar preço de mercado?
Promoção •
• •
Que tipos de esforços promocionais promocionais devo utilizar? o Propaganda (Televisão; Rádio; Outdoor; Jornais; Revistas; Mala Direta;E-mail; Participação em feiras) o Vendas pessoais/ Visitas Técnicas o Prom Promoç oçõe õess de vend venda a (ofe (ofert rtas as,, am amos ostr tras as,, prêm prêmio ios, s, cupõ cupões es,, concursos) o Relações Públicas / Publicidade o Vendas diretas Qual será a estratégia de vendas? Quais aspectos do produto ou serviço serão destacados na propaganda?
Relacionamento com clientes •
•
Que instrumentos são utilizados para medir o grau de satisfação dos clientes? Como a empresa se mantém em contato com os clientes após a venda do produto do atendimento?
•
Análise Ambiental • •
Quais são as forças e fraquezas da empresa? O que no mercado pode ser oportunidade e ameaça?
Análise de Concorrentes •
Quais são as forças e fraquezas dos concorrentes (mínimo (mínimo 2)?
Vantagem Competitiva
Ameaça de Novos Entrantes •
•
Quais são as barreiras à entrada existentes no setor? o Diferenciação de produto; produto; o Necessidade de capital; Custos de mudança; o o Acesso aos canais de distribuição; o Desvantagens de custo independentes de escala; Como estas barreiras poderão ser superadas pela sua empresa?
Poder de Negociação dos Compradores • •
Qual a importância do seu produto para o comprador? Os compradores possuem informações sobre os seus custos ou de sua situação de mercado?
Ameaça dos Produtos Substitutos • •
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Quais são os produtos substitutos ao produto/ serviço do seu negócio? Quais Quais as vantag vantagens ens e desvan desvantag tagens ens incorr incorrida idass pelo pelo consu consumid midor or ao utilizar produtos substitutos? substitutos? A existência de produtos substitutos estabelece um teto de preços para o seu produto/ serviço?
Poder de Negociação dos Fornecedores • •
•
• •
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Quais são os principais tipos de fornecedores fornecedores da sua empresa? Existe Existem m altern alternati ativas vas ou subst substitu ituto toss para para os forne forneced cedore oress que que serão serão utilizados? Qual a importância estratégica dos fornecedores para o produto/ serviço da sua empresa? Qual o grau de dependência dependência do fornecedor? Que condições sua empresa possui de estabelecer um relacionamento diferenciado com o fornecedor? Existe ou vale a pena procurar exclusividade exclusividade de/para com o fornecedor?
Parcerias Estratégicas • • •
Quem será o(s) parceiro(s)? Quais as condições da parceria? O que cada empresa fará? Justificativa para a existência da parceria. Quais as vantagens que cada parceiro agrega?
AS FINANÇAS Plano Financeiro Investimento Inicial •
•
Quais Quais são instalaçõ instalações es necessár necessárias ias ao investimen investimento to em quantid quantidade ade e valor (R$)? Quais são os equipamentos necessários ao investimento em quantidade e valor (R$)?
Demonstração de Resultado •
• • • •
Quais as quantidades e valores (R$) de compras, produção e vendas para o primeiro mês? Quais são os custos e despesas variáveis (R$)? Quais são os custos e despesas fixos (R$)? Quais são os custos e despesas totais (fixos e variáveis)? Qual a margem de lucro líquido (R$)?
4.1.2.1 Fluxo de Caixa •
Que condições de pagamento podem ser oferecidas aos clientes? (% - à vista, 30 dias e 60 dias).
CONCLUSÃO • • •
Quais os pontos que devem melhorar? O grupo atingiu seus objetivos? Analise o desempenho do grupo.
