UNIVERSIDADE UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO Disciplina: Oficinas para Tecnólogos em Informáica
!OR"SO#T!ARE SISTE$AS
São Paulo 2013
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UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
Disciplina: Oficina para Tecnólogos em Informática
!OR"SO#T!ARE SISTE$AS
Trabalo apresenta!o " #ni$ersi!a!e %o$e !e &ulo' #%I%O()' em cumprimento parcial "s e*ig+ncias !a !isciplina !e Oficinas para Tecnólogos em Informática' sob orienta,ão !a Prof-. )tianne Sil$a Torres.
#á%io L&i' (iano) RA *+*,*-./0. E1&ar1o Serafim 1e 2asro) RA 2
Sumário
1. RESUMO EXECUTIVO.................................................................5 2. CAPACIDADE EMPRESARIAL.......................................................7 2.1. Empresa.............................................................................7 2.1.1. Defniç! "a Empresa.................................................7 2.1.2. Miss!........................................................................7 2.1.#. Es$r%$%ra Or&ani'a(i!na).............................................* 2.1.+. Par(eir!s....................................................................., 2.1.5. Empreendedores........................................................11
#. O PRODUTO-SERVIO..............................................................12 #.1. Cara($er/s$i(as....................................................................2 #.2. Di0eren(ia) $e(n!)&i(!.......................................................# #.#. Pes%isa e "esen3!)3imen$!...............................................+ +. O MERCADO.............................................................................1 +.1. C)ien$es..............................................................................2 +.2. C!n(!rren$es......................................................................2 +.#. 4!rne(e"!res......................................................................2 +.+. Par$i(ipaç! n! Mer(a"!.....................................................2 5. ESTRAT6IA DE E68CIO..........................................................+ 5.1. Ameaças e Op!r$%ni"a"es...................................................5 5.2. P!n$!s 0!r$es e 0ra(!s.........................................................2 5.#. O9:e$i3!s............................................................................2 5.+. Es$ra$;&ias.........................................................................2 <. PLAO DE MAR=ETI6..............................................................1 <.1. Es$ra$;&ias "e Ven"as.........................................................2 <.2. Di0eren(ia) C!mpe$i$i3! "! pr!"%$!......................................2 <.#. Dis$ri9%iç!........................................................................2 <.+. P!)/$i(a "e preç!s...............................................................2 <.5. Pr!:eç! "e 3en"as.............................................................2 <.<. Ser3iç!s Ps>3en"a e 6aran$ia.............................................2 7. PLAE?AMETO E DESEVOLVIMETO DO PRO?ETO....................+ 7.1. An@)ise "e Re%isi$!s..........................................................5 7.2. M!"e)a&em "e "a"!s..........................................................2 7.#. 4)%!&ramas e a)&!ri$m!s...................................................5 3
7.+. Cr!n!&rama........................................................................2 7.5. 6es$! "as C!n$in&Bn(ias....................................................5 7.<. A$a "e Re%ni!...................................................................2
*3 RESU$O E4E2UTIVO 4
/ OSOT/) SIST)4/S surgiu em 2010 como sen!o um pro5eto sem maiores ambi,6es no merca!o !e eb!esign e !esen$ol$imento !e sites. Inicialmente locali7a!a em &un!ia8' interior !e São Paulo' a OSOT/) SIST)4/S está se!ia!a o5e na capital paulista on!e o merca!o !e TI oferece maiores oportuni!a!es !e negócios. /tuan!o no setor !e TI no !esen$ol$imento !e soft9are sob !eman!a e 9ebsites' a OSOT/) SIST)4/S conta com ser$i,os !e infraestrutura' consultoria e treinamento !e pessoal sempre focan!o a uali!a!e !e seus pro!utos e ser$i,os $isan!o a satisfa,ão !e seus clientes. /tra$;s !o contato !ireto com seus clientes' fornece!ores e usuários !as aplica,6es !esen$ol$i!as' obser$ou um gran!e !escontentamento por parte !os lo5istas e comerciantes !e peueno porte com rela,ão aos sistemas !e gerenciamento e plane5amento e*istentes no merca!o' principalmente com rela,ão aos custos !e implanta,ão e customi7a,ão ue torna$am in$iá$eis a auisi,ão !esse tipo !e sistema integra!o por empresas !e micro e peueno porte. / partir !essa necessi!a!e' a OSOT/) SIST)4/S passou a !esen$ol$er o Small
/tra$;s !a contrata,ão !e 5o$ens talentos' rein$estimento !os lucros em treinamento e ualifica,ão !e nossos profissionais' euipamentos !e >ltima gera,ão' instala,6es ue ofere,am o bem?estar a nossos clientes e um ambiente !e trabalo sau!á$el e agra!á$el
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$isan!o maior pro!uti$i!a!e e satisfa,ão !e nossos colabora!ores' a OSOT/) SIST)4/S plane5a !obrar seu faturamento no pró*imo ano !e mo!o a crescer como empresa em porte e marca.
(Inserir gráfico de valores para 2010, 2011, 2012 e estimativa para 2013) (Esse gráfico vai depender das análises de receitas, despesas e valor de implantação do sistema ERP)
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.3 2A5A2IDADE E$5RESARIAL .3*3 Empresa 2.1.1. Definição da Empresa
Ra'6o Social: ábio @ui7
8rea 1e A&a76o: Tecnologia e ser$i,os. 2rescimeno: In8cio !as ati$i!a!es em 2010' a empresa conta$a com A funcionários. Bo5e' a empresa conta com A0 funcionários entre estagiários' secretárias e aten!entes' programa!ores e !esen$ol$e!ores' gerentes' $en!e!ores' t;cnicos e analistas.
#a&rameno: CDefinir faturamento !e%sie: ttp:EE999.9or=soft9are.com.br En1ere7o: ua blica H São Paulo . SP H )P: 010F2?000
Telefone: 11 H FJ0A.1K3F Email: 9or=soft9areL9or=soft9are.com.br In9cio 1as aii1a1es em 2J !e 5aneiro !e 2010 Responsáel: ábio @ui7
2.1.2. Missão
Desen$ol$er sistemas com uali!a!e superior e escalabili!a!e' !e acor!o com as necessi!a!es !e nossos clientes' $isan!o sua satisfa,ão e supera,ão !as e*pectati$as.
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2.1.3. Estrutura Organizacional .
Presidência
)I
Financeiro
Controladori a
Comercial
Contas a Pa!ar
Infraestrutur a
Custos
Com%ras
Cai$a
Consultoria
Fiscal
&endas
Contá#eis
'ar(etin!
Contas a "ece#er
Desenvolvime nto Su%orte
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.3*3;3 5arceiros
#arnell Ne
Tempo Sol&7>es e 2ompan?ia ttp:EE999.temposolucoesecompania.com.br ua )stela' A1A H entral Par= Ibirapuera
DELL 2omp&a1ores 1o (rasil LTDA3 ttp:EE999.!ell.com.br /$. In!ustrial
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$icrosof Informáica L1a3 ttp:EE999.microsoft.comEbrasil /$. %a,6es #ni!as' 12.N01 Torre %orte 2G /n!ar São Paulo H SP )P: 0FAJ?000 ornecimento !e soft9ares e sistemas operacionais.
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.3*3B3 Empreen1e1ores 1+
ábio @ui7
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,3 O 5RODUTOCSERVIO ,3*3 2aracer9sicas Inclua aui sua ati$i!a!e.
,3.3 Diferencial ecnológico Inclua aui sua ati$i!a!e.
,3,3 5es&isa e 1esenolimeno Inclua aui sua ati$i!a!e.
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;3 O $ER2ADO ;3*3 2lienes Inclua aui sua ati$i!a!e.
;3.3 2oncorrenes Inclua aui sua ati$i!a!e.
;3,3 #ornece1ores Inclua aui sua ati$i!a!e.
;3;3 5aricipa76o no $erca1o Inclua aui sua ati$i!a!e.
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B3 ESTRATF@IA DE NE@G2IO Inclua aui sua ati$i!a!e.
B3*3 Amea7as e Opor&ni1a1es Inclua aui sua ati$i!a!e.
B3.3 5onos fores e fracos Inclua aui sua ati$i!a!e.
B3,3 O%eios Inclua aui sua ati$i!a!e.
B3;3 Esragias Inclua aui sua ati$i!a!e.
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03 5LANO DE $AR"ETIN@ Inclua aui sua ati$i!a!e.
03*3 Esragias 1e Ven1as Inclua aui sua ati$i!a!e.
03.3 Diferencial 2ompeiio 1o pro1&o Inclua aui sua ati$i!a!e.
03,3 Disri%&i76o Inclua aui sua ati$i!a!e.
03;3 5ol9ica 1e pre7os Inclua aui sua ati$i!a!e.
03B3 5roe76o 1e en1as Inclua aui sua ati$i!a!e.
0303 Seri7os 5ósen1a e @arania Inclua aui sua ati$i!a!e.
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+3 5LANEJA$ENTO E DESENVOLVI$ENTO DO 5ROJETO Inclua aui sua ati$i!a!e.
+3*3 Análise 1e Re&isios Inclua aui sua ati$i!a!e.
+3.3 $o1elagem 1e 1a1os Inclua aui sua ati$i!a!e.
+3,3 #l&Kogramas e algorimos Inclua aui sua ati$i!a!e.
+3;3 2ronograma Inclua aui sua ati$i!a!e.
+3B3 @es6o 1as 2oningncias Inclua aui sua ati$i!a!e.
+303 Aa 1e Re&ni6o Inclua aui sua ati$i!a!e.
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