Planes de negocios Introducción
¿Qué es un Plan de Negocios? • Es un documento que ayuda al emprendedor a analizar el mercado y planificar la estrategia de una empresa. • Posibilita a través de un documento reunir toda la información necesaria para valorar un negocio y establecer los parámetros generales para ponerlo en marcha. • Debe ser capaz de guiar al emprendedor a través de un laberinto de decisiones de negocios y alternativas para evitar ?caminos equivocados? y ?callejones sin salida?.
¿Por Qué Elaborar un Plan de Negocios? • Para verificar que un negocio sea viable. • Para detectar y prevenir problemas antes de que ocurran, ahorrando tiempo y dinero. • Para determinar necesidades de recursos con anticipación. • Para examinar el desempeño que tendrá el negocio. • Para establecer el valor del negocio. • Para hacer más eficiente la puesta en marcha de un negocio. • Para respaldar la solicitud de crédito a una entidad financiera.
Características del Plan de Negocios • Buena Presentación • Claro y sencillo. • No debe ser demasiado extenso. • Incluir datos que soporten la toma de decisiones. • Dar certeza de que es un proyecto sustentable. • Debe cumplir con la responsabilidad social de la empresa.
Preguntas de un Plan de Negocios •
El Plan de Negocios constituye la “carta de navegación” que orienta al empresario en la toma de decisiones, y es la presentación clave ante los inversionistas. Preguntas que deben quedar despejadas en el Plan de Negocio: • ¿De qué tipo de empresa se trata? • ¿Qué producto o servicio ofrece? • ¿Qué perfil debe tener el equipo humano de la empresa? • ¿Cuáles son las características de los clientes potenciales? • ¿Quiénes son sus competidores? • ¿Cómo se diferencia su producto del de la competencia? • ¿Quiénes serán sus proveedores? • ¿Cuál será el precio de venta de su servicio? • ¿Qué estrategias de marketing aplicará? • ¿Cuánto cuesta producir el producto? • ¿Cuánto apoyo financiero requiere y a qué fuentes acudirá para obtenerlo? • ¿En cuánto tiempo se espera recuperar la inversión? • ¿Cómo se proyecta la empresa a corto, mediano y largo plazo?
Planes de negocios Ejemplo de Índices
10 puntos básicos a tener en cuenta a la hora de escribir un Business Plan 1.
Resumen ejecutivo
2.
Objetivo y visión del negocio
3.
Descripción del producto y valor distintivo
4.
Mercado potencial
5.
Competencia y Análisis FODA
6.
Estrategia de marketing y ventas
7.
Equipo directivo y organización
8.
Gestión de operaciones
9.
Plan financiero
10.
Principales riesgos y estrategias de salida
Los componentes más importantes de un Plan de Negocios que se sugieren incluir son: • • •
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a) Sumario Ejecutivo. Este se escribe al final y es un resumen que describe brevemente en una página los elementos clave del plan. En el Sumario Ejecutivo se debe incluir el objetivo, la misión y los puntos clave para el éxito de la empresa. b) Descripción de la Empresa. Historia de la empresa, cuando fue fundada, evolución, constitución legal, etc.. Quiénes son los accionistas de la empresa y cuál ha sido su evolución; Sus instalaciones y localidades donde tiene operaciones. c) Productos o Servicios. Describe que es lo que están vendiendo. Se requiere un enfoque en los beneficios al consumidor. La descripción del producto o servicio, sus competidores y un comparativo funcional, literatura de ventas, fuentes, tecnología y diseños futuros deben ser presentados en esta sección. d) Análisis del Mercado. ¿Cuál es el mercado?, ¿cuáles son las necesidades de los Clientes?, ¿dónde están?, ¿cómo pueden llegar a ellos?, etc. Segmentos de mercado, sus requerimientos, las tendencias y crecimiento que este presenta. Análisis de la industria, patrones de comportamiento, factores para competir y los principales competidores en el mercado. e) Estrategia e implementación. Sea específico e incluya las responsabilidades administrativas con fechas y presupuestos. Asegúrese de poder dar seguimiento a los resultados. En esta sección se debe presentar la proposición de valor, ventaja competitiva, estrategia de mercadeo donde se debe presentar las bases de precios y posicionamiento, los pronósticos de ventas se incluyen en este capítulo. f) Equipo Directivo. Describe la organización y los miembros clave del equipo directivo. La estructura organizacional se incluye en esta sección, el equipo directivo, las áreas de oportunidad y el plan del personal. g) Análisis Financiero. Incluya el plan de Pérdidas y Ganancias proyectadas y el Flujo de Efectivo proyectado. Para ello es necesario presentar los supuestos bajo los cuales se diseña el mismo, indicadores financieros clave, análisis de punto de equilibrio, estado de perdidas y ganancias proyectado, flujo de efectivo proyectado, indicadores de negocios y el plan de largo plazo se incluye en este capitulo. Para la presentación del plan de negocios se sugiere un término mínimo de tres años, donde se debe presentar un detalle mensual de las operaciones de los siguientes doce meses y una vista anual de los siguientes dos años. Es recomendable establecer planes a 5, 10 y 15 años dentro del contexto financiero de evaluación del negocio, lo que permitirá entenderlo bajo la perspectiva de largo plazo.
MODULO I Resumen Ejecutivo Información general Datos de la empresa Socios de la empresa Productos y servicios Análisis FODA MODULO II Mercado Mercado actual Mercado futuro Principales competidores Potencialidad y diferenciación de su negocio MODULO III Organización de la empresa Organigrama de la Empresa Descripción de funciones MODULO IV Plan de Mercadeo y Comercialización Ventajas competitivas Estrategias de Marketing Mix de Marketing MODULO V Presupuesto Presupuesto de Ventas e Ingresos Presupuesto de Costos y Gastos Estado de Ganancias y Pérdidas MODULO VI Evaluación Económica y Financiera Inversiones Flujo de Caja total
¿CUÁL ES EL ÍNDICE PARA DESARROLLAR UN PLAN DE NEGOCIOS? •
No existe un único modelo de Plan de Negocios ya que se puede hacer de muchas maneras. Pero en rasgos generales le presentamos un Plan de Negocios orientado a una empresa proveedora de servicios de Internet (para fines prácticos, de ahora en adelante la llamaremos Cabina) y que sirve principalmente a las personas y empresarios que quieren organizarse pero que no tienen experiencia en el tema. Se debe señalar que, a pesar que es preferible desarrollar todo el contenido del Plan de Negocios, no es necesario terminarlo para empezar las operaciones de la empresa. Lo que sí resulta importante es definir algunos puntos que son indispensables para la puesta en marcha, luego se puede ir completando paso a paso el resto del Plan. Es por esto que dentro de este índice marcaremos con una estrella (¤) los puntos que consideramos indispensables para dar inicio al negocio y con un medio circulo (D) los puntos que consideramos pueden ser desarrollados durante los primeros meses de funcionamiento. El resto de los puntos que no estén marcados, podrán ser elaborados durante el primer año ya que todo el Plan es necesario para mantener un orden dentro del mismo.
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I. Resumen Ejecutivo II. Descripción del negocio 2.1 Historia de la empresa. D 2.2 Objetivos de la empresa ¤ 2.3 Descripción de los servicios ofrecidos ¤ 2.4 Localización del negocio ¤ 2.5 Descripción de las operaciones ¤ 2.6 Composición y Organización de la empresa. III. Análisis del mercado 3.1 Perfil del mercado ¤ 3.2 Perfil del cliente ¤ IV. Plan de marketing 4.1 Análisis de la competencia ¤ 4.2 Estrategia de precios ¤ 4.3 Promoción y publicidad D V. Requerimiento de TIC ¤ VI.Identificación de posibles riesgos D VII. Plan económico-financiero 7.1 Determinación de la inversión inicial necesaria ¤ 7.2 Situación Financiera D
ESTUDIO DEL MERCADO •
Esta parte tiene dos objetivos, ver la previsible viabilidad del proyecto empresarial y proporcionar una adecuada información para establecer las estrategias con las que iniciar la actividad. Es ahora cuando analizamos la estructura del sector: los competidores, los clientes, los proveedores, los productos sustitutivos, las amenazas de entrada y la influencia de todo tipo de factores exógenos. Debemos contrastar la existencia de un hueco en el mercado para nuestro producto/servicio y del acierto de las estrategias competitivas diseñadas. Daremos respuesta aquí a preguntas como: ¿Cuál es el tamaño de nuestro mercado? ¿Cómo son los proveedores? ¿Cuál es el precio de la materia prima? ¿Cuál es la normativa vigente? ¿Cuántas empresas producen? ¿Hay concentración? ¿Qué estrategia impera en el mercado? ¿Cuál es el marketing más imperante? ¿Cómo es la relación con los canales de distribución? ¿Existen competidores extranjeros? ¿Existen productos sustitutivos y hábitos de consumo especiales? ¿Existen barreras de entrada? ¿Cómo influyen las administraciones públicas en el sector?.
Lo primero de un BP
Definición del negocio • Objetivo general • Objetivos específicos • Visión • ¿Qué se va a vender? • ¿A quién se le va a vender?
El proceso de levantar capital:
Evolución de un “startup” Los “ángeles” Friends, Family, and Fools (La Familia)
Private Equity
VCs IPO
El Fundador
Nueva empresa
El proceso de levantar capital:
¿Qué buscan los inversionistas? • • • • • •
Productos/ Servicios innovadores Posibilidad de proteger la innovación Alto potencial de crecimiento Alta escalabilidad Management competente y comprometido Claro entendimiento del mercado, competidores, riesgos y oportunidades • Clara propuesta de valor: necesidad del cliente y predisposición a pagar • Alto retorno financiero
FIN
