PLANEAMIENTO DE MINADO UNT 2009
Capitulo 3: Planeamiento Estratégico
Ghercy Ayala Orihuela
Planeamiento Estratégico • Es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar estrategias que permitan a la organización lograr sus objetivos de largo piazo. • Permite tornar desiciones eficaces. • Participan Gerentes y Jefes de las áreas funcionales • Se requiere tener mentalidad creativa y flexible, intuición, análisis y conocer el negocio.
Modelo general de la administración estratégica
MODELO DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÈGICO IDENTIFICAR M i s i ón ón a c t u a l , o b j e t y estrategias actual
A U D IT O R IA IN T E R N
A U D IT O R IA E X T E R ECONOMICO
Auditoria de l Organizacion
A u d i to to r i a d e l operaciones
Auditoria Administrativa Finaciera
S O C I A L
Auditoria C o m e r c i a lili z a c i ó
Auditoria Informatica
P O L Poder de Poder de I n e g o c i a c i o negociacio RIVALIDA T de los de los I compradore proveedore C O S A m e n a z a d e l o s n u e v o s s u s t i ttu uto A m e n a z a d e n u e v o s in in g r e s
TECNOLOGICO
M a t ri ri z E F E
M a t ri ri z E F I Identificar Fortalezas
Identificar Debilidades
Identificar Oportunidade
Posición Actu
FIJAR M i s ió i ó n f u t u r a , o b j e t iv iv o s estrategias futuras
FIJAR Objetivos
C ontrol y
Identificar Amenzas
Visión • Describe una imagen de un futuro remoto de lo se quiere ser. ¿Hacia donde nos queremos dirigir? • Es una medida de lo que se espera lograr. ¿Hacia donde queremos llegar? • Es una guía del nivel de ambición de una empresa. Entender si realmente estamos haciendo lo que queremos hacer. • Crea participación y motivación en las personas de la Cía. • Infunde al trabajo un contenido significativo
Misión • • • • •
Es una declaración duradera del propósito de una organización, de la “razón de ser”. Responde a la pregunta ¿Cual en nuestro negocio? Describe como es la organización y como querría ser en su producto - mercado. Debe contener los nueve elementos esenciales. La misión debe ser lo bastante limitado como para excluir algunos negocios y lo bastante amplio como para dar cabida al crecimiento creativo. El proceso para elaborar la declaración de la misión debe involucrar a la mayor cantidad de gerentes para lograr comprometerse con la organización. Un enunciado claro es esencial para establecer los objetivos y formular estrategias debidamente
Elementos Esenciales de la Misión 1. Clientes: ¿ Quienes son los clientes de la empresa? 2. Productos o servicios: ¿cuáles son los principales productos o servicios de la empresa? 3. Mercados: ¿dónde compite la empresa? 4. Tecnología: ¿Es la tecnología un interés primordial de la empresa? 5. Interés por la supervivencia, el crecimiento crecimiento y la rentabilidad: rentabilidad: ¿Trata la empresa de alcanzar objetivos económicos?. 6. Filosofía: ¿cuáles son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades filosóficas fundamentales de la empresa? 7. Concepto de sí misma: ¿Cual es la competencia distintiva de la empresa o su principal ventaja competitiva?. 8. Interés por la imagen pública: ¿Se preocupa la empresa por asuntos sociales, comunitarios y ambientales? ambientales? 9. Interés por los empleados: ¿Se considera que los empleados son un activo valioso de la empresa?
Análisis y Diagnostico Externo • • •
•
El propósito de una auditoria externa es elaborar una lista finita de oportunidades que podrían beneficiar a la empresa y de amenazas que se deberían eludir. Detectar y evaluar las tendencias y acontecimientos mas relevantes que están mas allá del control de las empresas y que podrían causar algún impacto en la organización. Las fuerzas externas a evaluar se clasifican en cinco categorías: - Económicas - Sociales, culturales, demográficas y ambientales - Políticas, gubernamentales y legales - Tecnológicas - Fuerzas de la competencia, clientes y proveedores La matriz de evaluación de factores externos (EFE) permite resumir y evaluar, como la empresa capitaliza las oportunidades externas y evitan las amenazas.
Análisis y Diagnostico Interno • • •
•
El propósito de una auditoria interna es elaborar una lista finita de fortalezas que podrían aprovechar la empresa y de debilidades que se deberían superar. Detect Detectar ar y eval evaluar uar las tende tendenci ncias as y aconte acontecim cimien ientos tos mas releva relevante ntess que que están bajo el control de las empresas y que podrían causar algún impacto en la organización. Se aplica la Cadena de Valor Las fortalezas y debilidades se identifican en las áreas funcionales: - Administración - Marketing - Finanzas - Contabilidad - Producción - Logística - Recursos humanos La matriz de evaluación de factores internos (EFI) indica la posición estratégica interna general de la empresa
MATRIZ DE EVALUACION DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES (EFI) MINA UCHUCCHACUA
FORTALEZAS 1 Mineria Polimetalica 2 Yacimiento propicio para labores mecanizadas 3 Estratégica ubicación de yacimiento 4 Sistemas de gestión de riesgos ocupacionales con buen desempeño Negociaciones exitosa con comunidades(Yanahuanca, Chinche, 5 Chinchi Tinco, Oyon, Utuc paton) 6 Capacidad de diseñar, modelar e implementar sistemas de gestión 7 Compromiso de la Alta Dirección SUBTOTAL DEBILIDADES 1 Mayor profundidad de labores 2 Areas con equipos antiguos 3 Pasivos ambientales a remediar Inadecuada programación y abastecimiento inoportuno de repuestos y 4 materiales Inadecuado programa de capacitacion para lograr el mejoramiento 5 continuo 6 Presencia de manganeso en los concentrados 7 Mineral variado y complejo para su tratamiento 8 Alto Costo en la generacion y compra de energia SUBTOTAL TOTAL
PESO VA PESO VALOR LOR PUNTAJ PUNTAJE E 0.04 4 0.16 0.06 4 0.24 0.05 3 0.15 0.07 3 0.21 0.06 0.08 0.07
3 4 3
0.18 0.32 0.21 1.47
0.05 0.07 0.08
2 1 1
0.1 0.07 0.08
0.09
1
0.09
0.06 0.08 0.1 0.04
2 1 1 2
0.12 0.08 0.1 0.08 0.72 2.19
1
MATRIZ DE EVALUACION DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS MINA UCHUCCHACUA (EFE) OPORTUNIDADES 1 Crecimiento de la demanda de metales a nivel mundial 2 Reducción de riesgo pais 3 Accesibilidad a nuevas fuentes de tecnologia 4 Mejores herramientas de gestion ambiental 5 Bajo poder de negociacion de los proveedores 6 Promoción e incentivos de inversión en mineria SUBTOTAL AMENAZAS 1 Desarrollo de sustitutos de plata, plomo, zinc Rigidez y severidad severidad de normas internacionales, internacionales, referente a la 2 protección ambiental 3 Incremento de la rivalidad en el sector poli metálico Influencia de organizaciones organizaciones politicas en temas sociales, laborales y 4 ambientales 5 Percepción negativa de la mineria SUBTOTAL TOTAL
PESO VALOR PESO VALOR PU PUNTA NTAJE JE 0.11 4 0.44 0.13 3 0.39 0.08 4 0.32 0.11 4 0.44 0.1 3 0.30 0.07 3 0.21 2.10 0.1
2
0.20
0.08 0.07
2 1
0.16 0.07
0.06 0.09
1 2
0.06 0.18 0.67 2.77
1
Objetivos a Largo Plazo •
• • • • •
Es el desempeño que se deben de alcanzar en la organización y deben ser: Cuantificables, mesurables, realistas, compresibles, desafiantes, jerarquizados, alcanzables, congruentes y debe ir ligado a un límite de tiempo. Repr Repres esen enta tan n los los resu resultltad ados os que que se se espe espera ran n del del seguimiento de ciertas estrategias y deben ser enunciados y comunicados con claridad. Funcionan como normas para evaluar el desempeño de las personas) grupos, departamentos, divisiones. Ayudan a la gente a entender su papel en el futuro Ayudan a establecer prioridades en la organización Estimulan al esfuerzo y la realización.
Estrategias •
Curso concreto de acción para alcanzar los objetivos a largo plazo. • Las estrategias permiten lograr consistencia, eficacia y coordinación entre los departamentos de la organización. • El análisis y la selección de estrategias pretende determinar los cursos alternativos de acción que permitan a la empresa alcanzar de la mejor manera sus objetivos, misión y visión. • Para elegir estrategias estrategia s se deben determinar las ventajas, desventajas, los intercambios, los costos y los beneficios de estas estrategias. • El marco general para formular estrategias estrategia s esta compuesta por tres etapas: Etapa de los insumos, etapa de la adecuación y etapa de la decisión.
Objetivos Anuales •
Son las metas que deben de alcanzar las organizaciones organizacione s a corto plazo para lograr los objetivos a largo plazo. • Los objetivos anuales al igual que los objetivos de largo plazo deben ser mesurables, cuantitativos, desafiantes realistas, consistentes y estar por orden de prioridad. • Los objetivos anuales se deben definir en términos de resultados de la gerencia, marketing, finanzas. producción operaciones, logística, recursos humanos, etc. • Cada objetivo a largo plazo requiere una serie de objetivos anuales. • Las políticas son el medio que se usará para alcanzar los objetivos anuales. Entre otras cosas las políticas incluyen los lineamientos, las reglas y los procedimientos establecidos para reforzar las actividades, a efecto de alcanzar los objetivos enunciados.
VENTAJA COMPETITIVA
• Liderazgo de costos implica producir con costos mas bajos que la competencia. • Una empresa empresa se diferencia diferencia en el el mercado cuando ofrecen un producto que, por los motivos que sea, el consumidor considera como únicos y está dispuesto a pagar su precio por el. • Enfoque indica que una compañía concentra esfuerzos en un grupo específico de compradores. Puede ser en costos o en diferenciación.
Cadena de Valor Genérica de Porter
CADENA DE VALOR ANIMON o y o p a e d s e d a d i v i t c A
INFRAESTRUCTURA Superintendencia General, Técnica, Ingenieria, Planeamiento, y Proyectos, Mantenimiento, Asuntos Ambientales, Seguridad y Salud RECURSOS HUMANOS Contratación, entrenamiento, motivación, bienestar social, asistencia medica
ABASTECIMIENTO Sistemas a través de terceros, almacen, adquisición de materiales y equipos
DESARROLLO TECNOLOGICO Ingenieria, Mantenimiento, Energia, Exploraciones, Planeamiento
s a i r a m i r p s e d a d i v i t c A
LOGISTICA INTERNA Requisición, recepción, almancenamiento, distribución, mantenimiento de inventarios
EXPLOTACION MINERA Exploración, explotación(perforación, voladura, carguio, acarreo, sostenimiento, transporte, geomecanica, servicio)
PROCESO METALURGICO Chancado, Molienda, Flotación, Filtrado, Laboratorio, Disposiciones de Relaves
COMERCIALIZACION DE CONCENTRADOS Control de pesos y ley (Despacho, transporte, recepcion, negociacion de contratos
M A R G E N E C O N O M I C O
LOS TRES NIVELES DE LA PLANIFICACIÓN
EL MARCO ANALÍTICO PARA FORMULAR ESTRATEGIAS
La Matriz FODA
MATRIZ FODA U.E.A UCHUCCHACUA FORTALEZAS Mineria Polimetalica D1 Yacimiento propicio para labores D2 mecanizadas F3 Estra tratég tégica ubicac icació ión n de de ya yacimi cimien ento to D3 F4 Sistemas de gestión de riesgos D4 ocupacionales con buen desempeño F5 Negociaciones exitosa con D5 comunidades del entorno F6 Capacidad de diseñar, modelar e D6 FACTOR EXTERNO implementar sistemas de gestión F7 Compro mpromi miso so de la Alta lta Dire irecció cción n D7 D8 OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO O1 Crecim Crecimien iento to de la deman demanda da de metal metales es FO1 Mejor Mejorar ar proce procesos sos y renov renovar ar equipo equipos s DO1 DO1 O2 Reducción de riesgo pais FO2 Programa de exploraciones DO2 O3 Accesibilidad a nuevas fuentes de FO3 FO3 Enfasis en la rem remediación de pasivos DO3 DO3 tecnologia ambientales O4 Mejores herramientas de gestion FO4 FO4 Desa Desarr rrol olla larr prog progra rama mas s de capa capaci cita taci ción ón DO4 ambiental incentivando la innovación FACTOR INTERNO
F1 F2
O5 Bajo poder de negociacion de los FO5 proveedores O6 Pro Promoc moción ión e ince ncentiv tivos de inv inversió rsión n en FO6 mineria AMENAZAS A1 Desa Desarr rrol ollo lo de sust sustit itut utos os de plat plata, a, plom plomo, o, FA1 FA1 zinc A2 Rigidez y severidad de normas FA2 FA2 internacionales, referente a la protección ambiental A3 Inc Incremento de la riv rivalidad en el sector FA3 FA3 poli metálico
A4 Influencia Influencia de organiz organizacio aciones nes politicas politicas en temas sociales, laborales y ambientales
DEBILIDADES Mayor profundidad de labores Area Areas s con con equi equipo pos s ant antig iguo uos s Pasivo sivos s am ambien bienta tale les s a reme remed diar Inadecuada programación y abastecimiento inoportuno de repuestos y materiales Inadecuado programa de capacitacion para lograr el mejoramiento continuo Presen Presencia cia de man mangan ganes eso o en los concen concentra trados dos Miner inera al varia ariad do y comp omplejo lejo para su tra tratami tamie ento nto Alto Alto Costo Costo en en la gene generac racion ion y compra compra de de energ energia ia ESTRATEGIA DO Optim Optimiz izar ar los costos costos,, auto automat matiz izan ando do algun algunos os proces procesos os y Desarrollar sistema de investigación metalurgica Mejor jorar la efici ficie encia ncia en la gene eneraci ració ón y distr istrib ibuc uciión de energia rgia eléctrica Promover Promover alianzas alianzas estrategi estrategicas cas
Crear condiciones favorables de ventajas competitivas Fomentar el posicionamietno y diferenciación ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA Afian fianz zar las rela relaci cio ones nes con los los lug lugares res DA1 Dirigir Dirigir esfuerzos esfuerzos en minas minas poco poco profundas profundas con menas menas de valor valor de influencia Afianzar ve ventaj tajas co competitivas DA2 Cerrar la las op operaciones, no no re rentable
Aplicab icabiilid lidad e imp implem lementa entac ción ión de los SIG SIG para para mant manten ener er la cert certif ific icac ació ión n ISO ISO 1400 14000 0 y cons conseg egui uirr las las cert certif ific icac acio ione nes s OHSAS 18001 e ISO 9000
MATRIZ DEL PERFIL COMPARATIVO Empresas a evaluar en la matriz del perfil comparativo C ON C E N T R AD O Pb-Ag
Zinc
EMP RES A Volcán Com pañía Minera S.A.A Industria Peñoles S.A Compañía Compañía de Minas Minas Buenav Buenavent entura ura S.A.A S.A.A Volcán Com pañía Minera S.A.A Industria Peñoles S.A Compañía Compañía de Minas Minas Buenav Buenavent entura ura S.A.A S.A.A
U . E .A Y au l i Fresnillo Uchuccha Uchucchacua cua Y au l i Fresnillo Uchuccha Uchucchacua cua
Benchmarking de Pb-Ag FACTORES FRESNILLO-MEXICO CLAVES DE PONDERACION CALIF CALIFICA ICACI CI N RESUL RESULTA TADO DO ÉXITO Costo de 0.15 4 0.6 producción Reservas de 0.15 4 0.6 mineral Calidad de 0.15 4 0.6 Concentrado Superioridad 0.10 4 0.4 tecnologica Seguridad 0.10 3 0.3 Fortaleza 0.05 4 0.2 Financiera Medio Ambiente y 0.10 3 0.3 Responsabili dad Social Imagen 0.10 3 0.3 Empresarial Partición de 0.10 3 0.3 mercado TOTAL 1.00 3.6
YAULI-PERÚ
UCHUCCHACUA-PERÚ
CALIF CALIFICA ICACI CI N RESULT RESULTAD ADO O CALIF CALIFICA ICACI CI N
RESULT RESULTAD ADO O
3
0.45
2
0.3
2
0.3
3
0.45
3
0.45
2
0.3
3
0.3
3
0.3
2
0.2
3
0.3
2
0.1
4
0.2
2
0.2
3
0.3
1
0.1
1
0.1
2
0.2
2
0.2
2.3
2.45
Benchmarking del Zinc FRESNILLO-MEXICO FACTORES PONDERACION CLAVES DE CALIFIC CALIFICACI ACIÓN ÓN RESULTA RESULTADO DO ÉXITO Costo de 0.15 3 0.45 producción Reservas de 0.15 4 0.6 mineral Calidad de 0.15 3 0.45 Concentrado Superioridad 0.10 4 0.4 tecnologica 0.10 3 0.3 Seguridad Fortaleza 0.05 4 0.2 Financiera Medio Ambiente y Responsabili 0.10 3 0.3 dad Social Imagen 0.10 3 0.3 Empresarial Partición de 0.10 3 0.3 mercado TOTAL 1.00 3.3
YAULI-PERÚ
UCHUCCHACUA-PERÚ
CALIFIC CALIFICAC ACIÓN IÓN RESULTA RESULTADO DO CALIFIC CALIFICAC ACIÓN IÓN
RESULTA RESULTADO DO
3
0.45
2
0.3
2
0.3
3
0.45
3
0.45
2
0.3
3 2
0.3 0.2
3 3
0.3 0.3
2
0.1
4
0.2
2
0.2
3
0.3
1
0.1
1
0.1
2
0.2 2.3
2
0.2 2.45
CONTRASTE ENTRE LA FORMULACION Y LA IMPLEMENTACION • • • • • • • • • •
FORMULAR, es colocar a las fuerzas en sus posiciones antes de entrar en acción. IMPLEMENTAR, es administrar las fuerzas durante la acción. FORMULAR, es concentrarse en la eficacia. IMPLEMENTAR, es concentrarse en la eficiencia. FORMULAR, es un proceso primordial intelectual. IMPLEMENTAR, es un proceso primordial operativo. FORMULAR, requiere capacidad intuitiva y analítica sólida IMPLEMENTAR. requiere capacidades especiales para la motivación. FORMULAR, requiere coordinación con unas cuantas personas. IMPLEMENTAR, requiere coordinación con muchas personas.
PUEDE SER DESCRITA COMO: • LA FASE DE ACCION DEL PROCESO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA • LA ETAPA MAS DIFICIL DEL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN
CONSIDERACIONES BÁSICAS PARA LA IMPLEMENTACION ESTRATEGICA • • • • • •
Tener capacidades motivadoras y el liderazgo. Crear un clima organizacional que conduzca a los cambios. Crear cultura que apoye la estrategia. Administrar los recursos humanos humanos con motivación. Medir el desempeño de los departamentos y divisiones de la organización. Vincular el desempeño con la remuneración.
OBJETIVOS Y POLITICAS OBJETIVOS OBJETIVOS A LARGO PLAZO: • Deben ser congruentes con los objetivos anuales, OBJETIVOS ANUALES: (Metas) 1.- Base para asignar recursos 2.- Mecanismo primordial para evaluar a los gerentes 3.- Instrumento importante para alcanzar objetivos a argo plazo. 4.-Establece las prioridades de los departamentos y las divisiones de la organización 5.- Es el Barómetro para alcanzar el desempeño. 6.- Sienta las bases para el diseño de la empresa.
POLITICAS Son los instrumentos que sirve para implementar los objetivos anuales: 1.- Los métodos 2.- Los procedimientos procedimientos 3.- Las regias administrativas administrativas 4.- Formas y prácticas a establecer
ASIGNACIÓN DE RECURSOS • • •
La asignación de recursos es una actividad administrativa. Asignar recursos de acuerdo a las prioridades establecidas en los objetivos anuales. Asignar recursos a divisiones y departamentos departamentos específicos.
TIPOS DE RECURSOS • Recursos financieros. • Recursos materiales. • Recursos tecnológicos. tecnológicos. • Investigación y desarrollo.
CULTURA ORGANIZACIONA O RGANIZACIONAL L Proceso de establecer Sistemas apropiados de información y socialización de individuos creando valores culturales. Los estrategas deben: 1. Preocuparse por conservar, reforzar y aprovechar ciertos aspectos de la cultura existente que respalde las nuevas estrategias propuesta. 2. Identificar y/o alterar las culturas antagónicas antagónicas existentes existentes a la estrategia propuesta. 3. Buscar la integración y mejorar la coordinación entre los miembros de la organización. 4. Crear una cultura de información abierta en la organización.
COMO CREAR UNA CULTURA ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONA L EN ALTA GERENCIA 1. Defi Defini nirr la fil filos osof ofía ía de de la org organ aniz izac ació ión. n. 2. Establecer procedimientos procedimient os de cómo delegar funciones y distribuir tareas. 3. El líder debe mantener su estructura estructur a lo mas horizontal posible. 4. Crear Crear una una cultu cultura ra empresar empresarial ial en que los gerentes gerentes experime experimentan ntan y asuma riesgos. 5. Diseño organizacional que motive a los empleados empleados para que hagan lo mejor. 6. Crear comités comités de tareas y equipos de trabajo trabajo para para estimular estimular la creatividad y una rápida toma de decisión.
COMO CREAR CULTURA LABORAL
1. Definir la filosofía filosofía de de la Unidad de Producción. Producción. 2. Diseño del Sistema de trabajo. 3. Comunicación estrecha entré jefe y trabajador. 4. Establecer estándares y procedimientos procedimiento s de trabajo. 5. Crear el Sistema empowerment. 6. Medir el desempeño de la gente. 7. Crear Crear un Sistema Sistema de interacció interacción n desempeño.
remun remuneraci eración ón
con con el
CONSIDERACIONES EN LA PRODUCCION CONSIDERACIONES DURANTE LA IMPLEMENTACION 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Disponibilidad de reservas Tamaño de la planta Ubicación de la planta Calidad de producto Diseño de método de explotación Selección de equipos Control de calidad de producto Control de sistemas de costo Servicio al cliente Innovación tecnológica
RECURSOS HUMANOS EN LA INPLEMENTACION 1. Oferta de actividad para desarrollar desarroll ar su desempeño. 2. Crear incentivos vinculado con el desempeño. 3. Crear conciencia como beneficia al trabajador la rentabilidad de la empresa. 4. Buscar el el equilibrio equilibrio de la vida laboral y la familia. 5. Crear desarrollo de actividades recreativas. 6. Crear Sistema de trabajo en equipo. 7. Motivación continua para disminuir el conflicto conflicto laboral. laboral.