Universitatea Universit atea “ TRANSILV TRANSI LVA ANIA “-Braşov “-Bra şov Facultatea de Ştiinţe Econoice Secţia !AR"ETIN#
$R%#RA!E &E !AR"ETIN# -'roiect-
() &enuirea *irei S.C. ” SPEED” S.R.L.
Sigla firmei
+) Locul de des*,şurare
Sediul societăţii este în Municipiul Târnăveni, str. CR , nr. !, Căminul "! , #udeţul Mure$. ) Eleente .enerale 'rivind 'roiectul Ca urmare a manifestării unei cereri considera%ile de servicii de spălare $i curăţare a autove&iculelor în ora$ul Târnăveni, mi'a venit ideea reali(ării unei afaceri cu o%iectul de activitate întreţinerea estetică a autove&iculelor. )ceste servicii de întreţinere estetică a autove&iculelor nu sunt acoperite în Târnăveni decât de firma *+egsat”, spălătorie auto care este po(iţionată undeva în afara ora$ului. rin a$e(area firmei S.C. * S--” S.R.L. mi'am propus să acopăr un segment mai mare de piaţă repre(entat de toţi posesorii de autove&icule din Târnăveni, dar $i toţi cei aflaţi în trecere $i au nevoie de serviciul respectiv. entru a de(volta această afacere unul dintre principalele o%iective este lărgirea spaţiului comercial, în sensul de a se pute spăla / ma$ini în acela$i timp. /) %0iectivele 'rev,1ute %0iective 'e teren scurt
înfiinţarea societăţii *S-- S.R.L. cu sediul pe str. CR, nr.!, Târn$veni' #ud.Mure$ promovarea sevciilor acestei firme crearea unor pac&ete de servicii avanta#oase pentru clienţi ac&i(iţionarea a 0 1ap'uri anga#area personalului necesar
%0iective 'e teren lun.
lărgirea spaţiului comercial cre$terea cu 234 a profitului în următorul an cre$terea numărului de anga#aţi de la / la 2 în următorii doi ani 0
%0iective calitative
lărgirea gamei de servicii oferite clienţilor introducerea programului non 5 stop
%0iective cantitative
cre$terea profitului cu 234 în anul următor cre$terea cotei de piaţă la 034 la nivelul municipiului Târnăveni în următorii doi ani ac&i(iţionarea de ec&ipamente $i instalaţii perfomrante pentru dotarea $i amena#area spaţiilor comerciale cre$terea cifrei de afaceri cu 234 în anul următor
2) 3usti*icarea
6n epoca vite(ei, în care timpul li%er a a#uns la mare preţ 7spălatul ma$inii7 pentru posesorii de autove&icule este o activitate destul de neplacută . Soluţia o repre(intă spălătoriile auto, centre care sunt situate îndeose%i lângă %en(inării, acestea aflându'se în general la ie$irile din ora$. )ria celor interesati de acest serviciu este mare, iar motive sunt suficiente $i %ine întemeiate8 lipsa timpului care ar tre%ui alocat acestei îndeletniciri, lipsa aparatelor necesare pentru spălarea ma$inii, pro%leme de sănătate $i siguranţa o%ţinerii unui serviciu de calitate. )vând în vedere faptul că în municipiul Târnăveni e9istă o singură spălătorie auto, fapt care creea(ă monopol pe piaţa ora$ului S.C. ”S--” S.R.L. a luat fiinţă ca urmare a manifestării unei cereri considera%ile de servicii de spălare $i curăţare a autove&iculelor. Locul de desfă$urare a activităţii este undeva foarte aproape de centru $i anume pe strada CR nr. ! fiind un loc foarte %ine ales având în vedere faptul că în imediata apropiere se găse$te un renumit fast'food. Serviciile prestate de această societate se adresea(a atât pieţei interne cât $i pieţei e9terne. upă cum am menţionat în rândurile precedente, serviciile de întreţinere estetică a autive&iculelor sunt în pre(ent oferite doar de societatea +-CS)T S.R.L., care pre(intă un important incovenient.)cest incovenient este repre(entat de preţurile care sunt innaccesi%ile unei anumite categorii de oameni. )$adar consider că va fi în avanta#ul meu înfiinţarea unei spălătorii auto manuale. :eneficiile vor fi cu atât mai mari daca se vor îndeplini principalele condiţii pentru că o afacere sa fie de succes $i anume8 promovarea activităţii prin anunţuri ;presa, flutura$i< $i prestarea unor servicii irepro$a%ile. 24) $rodusele sau5şi serviciile 'rev,1ute a se reali1a 6n ura i'leent,rii 'roiectului 'ro'us
6n prima fa(ă a activităţii acestei firme serviciile oferite sunt8 ' spălarea propriu'(isă a ma$inii, în special a e9teriorului ma$inii cu a#utorul celor două 1ap' uri. ' finali(area, respectiv $tergerea $i uscarea ma$inii. 6n urma de(voltării activităţii pe lângă cele două servicii principale oferite în prima fa(a, S.C. ”S--” S.R.L. mai oferă următoarele servicii8 ' curăţarea interiorului ma$inii ' ceruirea ma$inii. /
entru a ne impune pe aceasta piaţă $i pentru a face faţa concurentei vom introduce, treptat, $i servicii au9ilare cum ar fi8 ' posi%ilitatea ca %eneficiarul sa faca un a%onament periodic avanta#os ' oferirea unui discount sau spalarea gratuita în ca(ul apelării serviciului complet, adică la spălarea atît a e9teriorului cît $i a interiorului ma$inii plus ceruire $i spălat motor. ' introducerea unor piese auto spre vân(are 7) &escrierea 'rocesului te8nolo.ic cu 60un,t,ţirile 'ro'use 'rin 'roiect
lu9ul te&nologic standard într'o spălătorie auto este foarte scurt $i simplu pentru că presupune autoservirea clienţilor. )$adar e9istă o persoană care prime$te $i verifică ma$inile ce urmea(ă a fi spălate. 6n urma primirii $i verificării ma$inii se sta%ile$te preţul serviciului prestat în funcţie de tarifele practicate de firmă $i de preferinţele clientului. =rmea(ă spălarea propriu'(isă a ma$inii, etapă în care clientul î$i alege modul în care vrea să'i fie îm%unătăţită estetic ma$ina. rimirea ma$inii lata ma$inii spălate Spălarea ma$inii redarea ma$inii
9) &escrierea investiţiei 'ro'use 6n conte:tul 'rocesului te8nolo.ic descris anterior
" -=R> ? @3.333 lei Ar. Crt.
>%iectul investiţiei
TipB %ucăţi
"
)c&i(iţionarea a 0 %ucăţi 1ap'uri
0
)c&i(iţionarea a 0 %ucăţi aspiratoare
Caracteristici te&nice
urni(or potenţial
aloare estimată ;-=R><
ompe de de apă cu S.C. raDtiDer presiune care fac ca S.R.L. , str. G33 -=R> spălatul ma$inii să fie Eorilor, nr. F0. mult mai u$or. Tg'Mure$ S.C raDtiDer Se folosesc pentru S.R.L., str. curăţatul e9terior al /33 -=R> Eorilor, nr.F0. Tg' ma$inii Mure$
@
;) $rinci'alii *urni1ori de aterii 'rie 'entru activit,ţile din 'roiectul de investiţii 'ro'us Ar. Materii prime Crt.
TipB%ucăţi caracteristici
urni(or potenţial
aloare estimată ;-=R><
"
6nc&irierea unui spaţiu comercial
0
Sampon special g
"23 gBspălare
Metro Tg'Mure$
3,02 -=R>
/
Spumă activă
g
/2 gBspălare
Metro Tg'Mure$
3,3G2 -=R>
@
)pa
mc
3,2 mc
Compania )pa ".! Tg'Mure$ -=R>
2
Curent
D1
"D1
-lectrica Tg'Mure$
3,3FG2 -=R>
!
Mănu$i
perec&i
0 perec&i
Metro Tg'Mure$
3,323 -=R>
G
Ceara
mp
g
03 mp în apartinand %en(inăriei Car%id
:en(inăria Car%id din Târnăveni
"33 -=R>Blună
G2gBspălare
Metro
","02
Tg'Mure$
-=R>
Mod de aprovi(ionare rin contract de înc&iriere cu :en(inăria Car%id )provi(ionarea se face cu ma$ina propie din dotare de două ori pe lună )provi(ionarea se face cu ma$ina propie din dotare de două ori pe lună )provi(ionarea se face în mod continuu de către furni(ori )provi(ionarea se face în mod continuu de către furni(ori )provi(ionarea se face cu ma$ina propie din dotare de două ori pe lună
)provi(ionarea se face cu ma$in a propie din dotare de două ori pe lună
<(;2EUR% Total
;serviciu complet<
2
=) Structura de ana.eent 6n i'leentarea 'roiectului
ersoanele responsa%ile în întocmirea acestui proiect sunt managerul firmei $i conta%ilul, pentru întocmirea documentelor conta%ile necesare acestui proiect. rincipalul responsa%il în reali(area acestui proiect este managerul firmei, care împreună cu conta%ilul vor întocmi documentele necesare întocmirii acestui proiect. Managerul va supraveg&ea $i coordona implementarea acestui proiect. -l va sta%ili conform ofertelor înaintate de potenţialii furni(ori, firmele cu care va înc&eia contracte de aprovi(ionare, prestare servicii etc. Managerul a a%solvit cursurile unei facultăţi de $tiinţe economice $i este cel mai în măsură să supraveg&e(e $i să coordone(e proiectarea $i implementarea acestui proiect. Mai fac parte apoi din personal cei doi anga#aţi care se ocupă cu spălarea $i curăţarea propriu'(isă a ma$inii. )ce$tia sunt 0 %ăieţi, 0@ respectiv 0! de ani $i sunt a%solvenţi de liceu. (>) Activit,ţile 'rev,1ute 'entru i'leentarea 'roiectului Activitatea A8 6nfiinţarea societăţii comerciale S-- S.R.L.
Hustificare8 Sunt alese o%iectivele de activitate ale societăţii, este întocmit actul constitutiv al societăţii, este sta%ilită valoarea capitalului etc. Indicatori de îndeplinire8 Se va înfiinţa societatea în / luni. escrierea8 Se merge la Camera de Comerţ $i Industrie Tg'Mure$ unde se întocmesc toate actele necesare, se completea(ă formularele tipi(ate $i se plătesc ta9ele aferente înfiinţării. Su%activităţi8 )". întocmirea actelelor necesare înfiinţării )0. depunerea actelor la Camera de Comerţ $i Industrie Tg'Mure$ )/. plata ta9elor necesare înfiinţării Responsa%ili din partea ec&ipei manageriale8 managerul de proiect $i conta%ilul. Riscurile semnificative8 relungirea perioadei necesare înfiinţării societăţii datorită %irocraţiei. lanuri de re(ervă pentru contracararea riscurilor8 mituirea funcţionarilor pu%lici. Activitatea B8 6nc&irierea spaţiului comercial necesar desfă$urării activităţii
Hustificare8 Spaţiul comercial tre%uie să fie înc&iriat în urma unui contract înc&eiat cu %en(inăria Car%id din Târnăveni, care să permită ca dimensiune $i amplasare desfă$urării activităţii. Indicatori de îndeplinire8 6nc&irierea unui spaţiu comercial de 03mp cu "33 -=R>Blună. escrierea8 Se întocme$te un contract de înc&iriere între :en(inăria Car%id $i S.C. S-- S.R.L. în care sunt stipulate toate drepturile $i o%ligaţiile celor două părţi, este sta%ilită dimensiunea spaţiului înc&iriat $i c&iriaBlună. Su%activităţi8 :". contactarea %en(inăriei Car%id în vederea întocmirii contractului de înc&iriere :0. negocierea contractului de înc&iriere :/. întocmirea contractului de înc&iriere :@. semnarea contractului de către cele două părţi Responsa%ili din partea ec&ipei manageriale8 managerul de proiect. Riscurile semnificative8 Aeînţelegerea între cele două părţi în privinţa contractului de negociere. !
lanuri de re(ervă pentru contracararea riscurilor8 construirea unui spaţiu comercial în (ona imediatei apropieri a %en(inăriei. Activitatea ?8 )mena#area spaţiului în care se va desfă$ura activitatea conform proiectului
Hustificare8 Spaţiul înc&iriat tre%uie să fie adecvat activităţii desfă$urate din punct de vedere al igieni(ării, climati(ării, (ugrăvirii, instalaţii electrice etc. Indicatori de îndeplinire8Spaţiul în care firma î$i desfă$oară activitatea este pregătit pentru începerea activităţii. escrierea8 )ceastă etapă constă în acţiuni de amena#are a spaţiului, de ac&i(iţie $i dotare cu ec&ipamente8 0 1ap'uri,0 aspiratoare pentru curăţatul ma$inii în interior, %ănci pentru clienţi.. Su%activităţi8 C". Reali(area planurilor de amena#are C0. )mena#area spaţiului C/. Lansarea cererii pentru ec&ipamentele necesare C@. -valuarea $i selectarea ofertelor C2. )c&i(iţionarea ec&ipamentelor conform procedurii C!. Instalarea ec&ipametelor ac&i(iţionate CG. Controlul $i evidenţa configuraţiei logistice Responsa%ili din partea ec&ipei manageriale8 managerul de proiect. Riscurile semnificative8 6ntâr(ierea lucărilor de amena#are, a%senţa unor oferte adecvate în termenii fi9aţi, cau(e de forţă ma#oră. lanuri de re(ervă pentru contracararea riscurilor8 contractarea unor prestatori de servicii de amena#are interioară, contactarea unui număr mai mare de furni(ori potenţiali. Activitatea &8 )c&i(iţionarea materiilor prime necesare
Hustificare8 entru a'$i începe activitatea firma are nevoie de materiile prime necesare spălării ma$inilor. Indicatori de îndeplinire8 )c&i(iţionarea unor materii prime de calitate superioare $i la preţuri avanta#oase. escrierea8 )ceastă etapă constă în acţiuni de lansare a cererii, studiere a ofertei $i ac&i(iţionarea materiilor prime necesare. Su%activităţi8 ". Lansarea cererii pentru materiile prime necesare 0. -valuarea $i selectarea ofertelor /. )c&i(iţionarea materiilor prime conform procedurii Responsa%ili din partea ec&ipei manageriale8 managerul de proiect. Riscurile semnificative8 )c&i(iţionarea unor materii prime de proastă calitate. lanuri de re(ervă pentru contracararea riscurilor8 contactarea altor furni(ori de materii prime. Activitatea E8 )nga#area personalului
Hustificare8 entru desfă$urarea activităţii firma tre%uie să anga#e(e o persoană care să se ocupe cu primirea ma$inii $i cu sta%ilirea preţului în funcţie de preferinţele clientului Indicatori de îndeplinire8)nga#area unei personae, care să se ocupe cu primirea ma$inii. escrierea8 6n urma unor anunţuri date prin intermediul revistei locale se va anga#a un student pentru recepţia ma$inilor $i primirea %anilor de la clienţi. G
Su%activităţi8 -". Se da anunt in revista locală *Târnava” pentru anga#area unei persoane -0. Intervievarea candidaţilor -/. )nga#area în pro%ă a unui student -@. Instruirea anga#atului Responsa%ili din partea ec&ipei manageriale8 managerul de proiect. Riscurile semnificative8 Să nu găsească persoana potrivită pentru acest post. lanuri de re(ervă pentru contracararea riscurilor8 apelarea la radio pentru anga#area unei persoane. Activitatea F8 Reali(area unei campanii de lansare, promovare a activităţii
Hustificare8 entru a începe activitatea tre%uie promovată această activtate. Indicatori de îndeplinire8 )tragerea atenţiei asupra activităţii acestei firme escrierea8 Reali(area unor pliante de lansare a activităţii, care să conţină informaţii cu privire la locul de desfă$urare, program, preţuri practicate. Su%activităţi8 ". roiectarea campaniei de lansare, promovare a activităţii 0. Implementarea acestei campanii Responsa%ili din partea ec&ipei manageriale8 managerul de proiect. Riscurile semnificative8 e(interesul populaţiei faţă de lansarea aceastei activităţi. lanuri de re(ervă pentru contracararea riscurilor8 atragerea unor noi categorii de clienţi. Activitatea #8 restarea servicilor de spălătorie
Hustificare8 6n urma pregătirii ultimelor detalii începe prestarea servicilor de spălătorie. Indicatori de îndeplinire8 restarea servicilor de spălătorie conform planurilor sta%ilite anterior. escrierea8 )ceastă etapă constă în urmatoarele acţiuni 8 primirea ma$inii, plata ma$inii spălate $i curăţate, spălarea propriu'(isă a ma$inii, predarea ma$inii. Su%activităţi8 +". esc&iderea firmei +0. restarea servicilor conform procesului te&nologic presta%ilit Responsa%ili din partea ec&ipei manageriale8 managerul de proiect, salariatul. Riscurile semnificative8 6ntâr(ierea lansării activităţii de spălătorie lanuri de re(ervă pentru contracararea riscurilor8 )mânarea activităţii de lansare.
(() #ra*icul de reali1are a 'roiectului 'ro'us
ata estimată de începere a activităţilor de reali(are a proiectului propus8 ". 3J 033@ ata estimată terminării activităţilor de reali(are a proiectului propus8 2. 3" .0332 ata estimată de începerii producţiei la capacitate ma9imă8 !. 3". 0332 iagrama +rantt
F
I)+R)M) +R)ATT Ar. )ctivitatea prevă(ută Crt. " 0 / @ 2 ! G F J "3 "" "0 "/ "@ "2 "! "G "F "J 03 0" 00
6ntocmirea actelor necesare înfiinţării epunerea actelor lata ta9elor necesare înfiinţării Contactarea %en(inăriei Car%id Aegocierea contractului de înc&iriere Semnarea contractului de înc&iriere Reali(area planului de amena#are )mena#area $i igieni(area spaţiului Lansarea cererii de ec&ipamente necesare -valuarea $i selectarea ofertelor )c&i(iţionarea ec&ipamentelor conform procedurii Instalarea ec&ipamentelor Controlul $i evidenţa configuraţiei logistice Lansarea cererii de materii prime -valuarea $i selectarea ofertelor )c&i(iţionarea materiilor prime necesare Lipirea anunţurilor în vederea anga#ării personalului Intervievarea candidaţilor )nga#area în pro%ă Instruirea roiectarea campaniei de lansare Implementarea unie campanii
urata de Luna ;săptămâna< în care se va reali(a acţiunea reali(are Săpt. Săpt. Săpt. @ 2 ! G F J "3 "" "0 " 0 / /2 (ile / (ile " (i " (i 0 (ile " (i G (ile G (ile " (i 0 (ile 0 (ile " (i G (ile " (i 0 (ile 0 (ile " (i " (i " (i " (i / (ile G (ile
J
0/ 0@ 02 0!
rimirea ma$inii
3,33/ (ile ;2 minute< lata pentru serviciile de 3,33/ (ile spălătorie Spălarea propriu 5 (isă 3,3@ (ile ;o oră< redarea ma$inii 3,33/ (ile
"3
(+) &eterinarea druului critic şi identi*icarea activit,ţilor critice
). 6ntocmirea actelor ? /2 (ile :. epunerea actelor ? / (ile, depinde de ) C. lata ta9elor aferente ?" (i, depinde de : . Constituirea societăţii ? @3 (ile, depinde de : $i C -. Contactarea %en(inăriei Car%id ? " (i, depinde de . Aegocierea ? 0 (ile, depinde de +. Semnarea ? " (i, depinde de K. Reali(area planului de amena#are ? G (ile, depinde de + I. )mena#area $i igieni(area ? G (ile, depinde de K H. Lansarea cererii de ec&ipamente ? " (i, depinde de I $i + . -valuarea ofertelor ? 0 (ile, depinde de H L. )c&i(iţionarea ec&ipamentelor ? 0 (ile, depinde de M. Instalarea ec&ipamentelor ?" (i, depinde de L $i I A. Controlul ? G (ile, depinde de M $i >. Lansarea cererii de materii prime ? " (i, depinde de L . -valuarea ofertelor ? 0 (ile, depinde de > . )c&i(iţionarea materiilor prime ? 0 (ile, depinde de R. )nunţ pentru anga#are ? " (i, depinde de A S. Intervievare ? " (i, depinde de R T. )nga#area ?" (i, depinde de S =. Instruirea ? " (i, depinde de T . roiectarea campaniei ? / (ile, depinde de A 1. Implementarea campaniei ? G (ile, depinde de N. rimirea ma$inii ? 3.33/ (ile,depinde de 1,= O. lata ? 3.33/ (ile,depinde de N E. Spălarea propriu'(isă ? 3.32 (ile, depinde de O EP redarea ma$inii ? 3.33/ (ile, depinde de E
() Voluul de v@n1,ri estiat la s*@rşitul ur,torilor / ani 'entru 'rodusele şi serviciile reali1ate ca re1ultat al 'roiectului 'ro'us " -=R> ? @3.333 L-I )nul 0332 )nul 033! )nul 033G )nul 033F olumul "2.333 02.333 @3.333 !3.333 vân(ărilor (/) &esrierea 'ieţei 'entru 'rodusele şi serviciile 'e care le veţi reali1a ca re1ultat al i'leent,rii 'roiectului
)ria celor interesati de acest serviciu este mare, iar motive sunt suficiente $i %ine întemeiate8 lipsa timpului care ar tre%ui alocat acestei îndeletniciri, lipsa aparatelor necesare pentru spălarea ma$inii, pro%leme de sanatate $i siguranta o%tinerii unui serviciu de calitate. )vând în vedere faptul că în municipiul Târnăveni e9istă o singură spălătorie auto, fapt care creea(ă monopol pe piaţa ora$ului S.C. ”S--” S.R.L. a luat fiinţă ca urmare a manifestării unei cereri considera%ile de servicii de spălare $i curăţare a autove&iculelor.
Locul de desfă$urare a ativităţii este undeva foarte aproape de centru $i anume pe strada CR nr. ! fiind un loc foarte %ine ales având în vedere faptul că în imediata apropiere se găse$te un renumit fast'food. Serviciile prestate de această societate se adresea(a atât pieţei interne cât $i pieţei e9terne. In 033G, când vom lărgi spaţiul comercial, aceasta însemnând că se vor putea spăla de la " până la / ma$ini odată, piaţa potenţială va fi mult mai mare putând fi constituită de ma$inile ta9imetri$tilor, $i a diferitelor intreprinderi, prin semnarea unor contracte avanta#oase pentru am%ele părţi. (2) ?oncurenţii 'otenţiali
Concurenţa este destul de sla%ă având în vedere că în Târnăveni nu mai e9istă decât o singură spălătorie auto $i anume S.C. +ecsat S.R.L.. eţinând monopol, preţurile practicate de această societate sunt destul de ridicate, serviciile prestate fiind de altfel de %ună calitate. Credem că aceste lucruri se vor sc&im%a în timp pentru că fiecare client urmăre$te un preţ minim $i o satisfacţie ma9imă, iar intreprinderea urmăre$te un efort minim $i un profit ma9im. Aoi dorim să satisfacem cât mai %ine clientulprin oferirea unor servicii de calitate la preţuri minime. )$adar putem spune că spălătoria +ecsat este un important concurent din punct de vedere al calităţii. (7) Strate.ia de aretin.
$iaţa ţint,
)cest serviciu de întreţinere estetică a autoturismelor se desfă$oară în special pentru posesorii de autove&icule din Târnăveni, dar $i pentru toţi cei aflaţi în trecere $i au nevoie de serviciul respectiv. ârsta nu repre(intă un factor determinant, deoarece cererea poate fi manifestată atât de populaţia tânără cât $i de persoane cu o vârstă mai înaintată, e9ceptând totu$i persoanele su% "F ani din cau(a faptului că nu posedă permis de conducere. Se anticipea(ă că cei care vor apela la spălătoria auto vor fi consumatori cu venituri medii $i peste medie, care pun în general preţ pe o ma$ină curată $i ordanată. )vând în vedere faptul că este un serviciu de utili(are frecventă, cât $i evoluţia socială din ultimul deceniu, structura pe se9e nu are importanţă, ânsă se va a$tepta totu$i ca numărul persoanelor de gen masculin să fie mai ridicat decât cel al persoanelo de gen masculin în utili(area serviciului.
$o1iţionarea
in piaţa serviciilor de spălătorie S.C. *S--” S.R.L. deţine 234 la nivelul mun. Târnăveni, iar unul dintre o%iectivele firmei este cre$terea cotei de piaţă în următorii doi ani.
Linia de 'rodus
' '
6n prima fa(ă a activităţii acestei firme serviciile oferite sunt8 spălarea propriu'(isă a ma$inii, în special a e9teriorului ma$inii cu a#utorul celor două 1ap' uri. finali(area, respectiv $tergerea $i uscarea ma$inii.
' '
6n urma de(voltării activităţii pe lângă cele două servicii principale oferite în prima fa(a, S.C. ”S--” S.R.L. mai oferă următoarele servicii8 "0
' '
curăţarea interiorului ma$inii ceruirea ma$inii. $reţul
irma *S--” oferă cele mai mici preţuri din mun. Târnăveni pentru spălarea $i curăţarea unei ma$ini. )$adar preţul spălării e9teriorului ma$inii este de "33333 lei. acă se dore$te $i curăţarea interiorului ma$inii, preţul va fi de "!3333 lei. Separat se poate apela la serviciul de ceruire a ma$inii, acesta costă "23333, iar spălarea motorului va fi de @3333. reţul unui serviciu complet va fi, deci de +2>>>> lei. Ar. Crt. " 0 / @ 2 ! G F
Materii prime 6nc&irierea unui spaţiu comercial Qampon special Spumă activă )pa Curent Ceară Mănu$i Total
TipB%ucăţi mp g g mc D1 g perec&i
Caracteristici 03 mp aparţinând %en(inărie Car%id "23 gBspălare /2 gBspălare 3,2 mc "D1 3.G2 gBspălare 0 perec&i
aloare ;-=R><
estimată
"33 -=R>B lună 3.02 -=R> 3.3G2 -=R> ".! -=R> 3,3FG2 -=R> "."02 -=R> 3,323 -=R> )(;2 euro5s',lare
Forţa de v@n1are
)vând 0 1ap'uri $i doua aspiratoare $i presupunând că forţa de vân(are este destul de mare putem estima următoarele vân(ări pe (i 8 resupunem că vor fi apro9imativ 0 clienţi care vor cere serviciu complet, costul acestora este de 233.333, "3 vor cere spălat e9terior $i interior, costul fiind de ".!33.333, iar "0 spălat e9terior' ".033.333. )$adar vân(ările într'o (i repre(intă /./33.333 rogramul activităţii este de luni până sâm%ătă de la G la "J.
Servicii o*erite
entru a ne impune pe aceasta piaţă $i pentru a face faţa concurentei vom introduce,treptat, $i servicii au9ilare cum ar fi8 ' posi%ilitatea ca %eneficiarul sa faca un a%onament periodic avanta#os ' oferirea unui discount sau spalarea gratuita în ca(ul apelării unui serviciu complet, ca încura#are pentru clienţii fideli
$u0licitatea
entru că această firmă nu este prea mare $i pentru că este la începutul activităţii nu î$i permite un %uget promoţional prea mare. or fi alocate totu$i 0milioane pentru flutura$i, " milion pentru capră, care va conţine sigla firmei, $i 0 milioane pentru (iar.
$roovarea v@n1,rilor
romovarea vân(ărilor presupune acordarea unor stimulente pe termen scurt cu scopul încura#ării vân(ării unui anumit serviciu. "/
om oferi reduceri de "24 la apelarea la / servicii complete de către acela$i client. 6n perioada săr%ătorilor vom organi(a concursuri care presupun că$tigarea unei spălări gratuite în urma unor trageri la sorţi. om reali(a oferte cât mai atractive pentru clienţii persoane #uridice, care presupun reduceri de preţuri, spălări gratuite. a fi reali(at un plan de fideli(are $i de atragere de noi clienţi la începutul fiecărui trimestru în funcţie de vân(ările înregistrate.
?ercetarea de1voltarea
om încerca să reali(ăm noi servicii pentru clienţi în urma cunoa$terii preferinţelor acestora. Cercetarea' de(voltarea în cadrul spălătoriei *S--” presupune crearea unor pac&ete de servicii căt mai atractive pentru clienţi. C&eltuielile cu cercetarea 5 de(voltarea nu vor fi prea mari, întrucât depind într'o foarte mare măsură de înţelegerea comportamentului consumatorilor $i satisfacerea nevoilor acestora. Cred că în următorii ani se va pune foarte mult accentul pe pac&etele de servicii personali(ate, care presupun multe investiţii în acest domeniu al cercetării 5 de(voltării, iar firma noastră tre%uie să ţină cont de evoluţia pieţei $i tre%uie să'$i adapte(e în permaneţă oferta în funcţie de cerinţele clienţilor.
Studiul 'ieţei
-voluţia pieţei influenţea(ă foarte mult evoluţia firmei. iaţa tre%uie în permanent studiată, pentru a cunoa$te concurenţii care apar pe piaţă, ofertele acestora, precum $i clienţii acestor firme. 6ntrucât piaţa serviciilor de spălătorie auto se caracteri(ea(ă prin concurenţă li%eră, cred că studierea acestei pieţe este foarte importantă pentru a putea afce faţă concurenţiei. entru că nu e9istă o asociaţie a firmelor care se ocupă cu aceste servicii, numai informaţiile furni(ate de :iroul de Statistică permit studierea acestei pieţe, în ceea ce prive$te numărul de concureţi, numărul de consumatori, volumul văn(ărilor, cote de piaţă, etc. (9) Alte in*oraţii sintetice 'rivind i'actul estiat al 'roiectului din 'unct de vedere econoic
Ca orice firmă care a%ia î$i începe activitatea, profitul nu poate fi înregistrat în primii ani de activtate, datorită învestiţiilor în ec&ipamente $i utila#e. -vluţia profitului se poate pre(enta su% următoarea formă8 " -=R> ? @3.333 lei Anul +>>2 EUR%
rofit ierdere
Anul +>>7 EUR% 7)2=
Anul +>>9 EUR% (>)(+>
Anul +>>; EUR% +;)=97
' "."23
"@
EVOLUTIA PROFITULUI 30.000
28. 976
25.000 20.000 O 15.000 R U 10.000 E 5.000
10.120 6.539
0
-1150 -5.000 Anul 2005
Anul
Anul
Anul
2006
2007
2008
ANI
(;) I'ote1ele şi riscurile aCore
Ipote(e8 • •
Crearea unei altfel de spălătorie auto emonstrarea profita%ilităţii acestei afaceri
Riscuri8 •
•
• •
:irocraţia e9istentă în toate instituţiile de stat, ar îngrădi înfiinţarea $i de(voltarea acestei afaceri Conducerea %en(inăriei +ecsat refu(ă înc&eierea unui contract de înc&iriere cu "33 -=R>Blună relungirea perioadei de amena#are $i dotare a spaţiului comercial Insuccesul campaniei de promovare a serviciilor
Măsuri pentru minimi(area riscurilor8 • •
Mituirea funcţionarilor pu%lic Relansarea afacerii printr'o nouă campanie de promovare
(=) Altele )m considerat ca nu vor mai e9ista pro%leme legate atat de situatia financiara cat si de natura #uridica pentru ca %anii necesari investitiei ii voi procura printr'un credit facut la %anca :.C.R., iar firma va fi infiintata pe numele meu ,lucru ce ma a#uta sa %eneficie( de reducerile destinate studentilor. +>) ?osturile şi 'lanul de *inanţare a 'roiectului
" -=R> ? @3.333 lei "2
escriere
Lei
-=R>
"!
". Investiţii în imo%ili(ări corporale "." Construcţii de clădiri de producţie ".0 Construcţii de facilităţi cone9e pentru producţie "./ )c&i(iţionarea de ma$iniBec&ipamenteButila#eBdotări ".@ )c&i(iţii de mi#loace de transport cu scop productiv ".2 Leasing ".! )ltele 0. Investiţii în imo%ili(ări necorporale 0." Licenţe de fa%ricaţie, patente 0.0 Licenţe de franc&ising 0./ Softare 0.@ )ltele /. Investiţii în stocuri pentru producţie /." Materii prime, materiale consuma%ile /.0 >%iecte de inventar /./ )m%ala#e /.@ )ltele @. regătire profesională legată direct de proiect 2) Altele !. Re(ervă
@F.333.333 ' !.333.333 @3.333.333
".033 ' "23 ".333
'
'
' ' ' ' ' 03.333.333 ' "!3.333.333 "@3.333.333 ' ' ' ' ' "0.333.333
' ' ' ' ' 233 ' @333 /233 ' ' ' ' ' /33
/+7)>>>)>>>
(>)72>
Su0-total (
". =tilităţi ;energie,apă,etc.< J3.333.333 0. Transport ' /. C&irii @F.333.333 @. Leasing, întreţinere, reparaţii F.333.333 2. )sigurări ' 2." entru imo%ili(ări corporale ' 2.0 entru stocuri ' !. Salarii !." ersonal direct productive J!.333.333 !.0 ersonal indirect productiv "J0.333.333 G. C&eltuieli administrative @.F33.333 F. C&eltuieli comerciale ' J. )lte c&eltuieli de promovare @.333.333 "3. C&eltuieli pentru asigurarea calităţii ' "". C&eltuieli pemtru certificarea $i atestarea ' conformităţii produselor "0. Costul pentru auditarea proiectului $iBsau a "0.333.333 întreprinderii %eneficiare "/. )lte costuri ' Su0-total + T%TAL
/2/);>>)>>> ;;>);>>)>>>
0.023 ' "033 033 ' ' ' 0@33 @F33 "03 ' "33 ' ' /33 ' (()9> ++)>+>
+() In*oraţii *inanciare 'rivind activitatea viitoare a *irei
"G
R>I-CI) C>AT=L=I - R>IT QI I-R-RI " -=R> ? @3.333 L-I Ar. crt. " enituri din vân(area mărfurilor 0 roducţia vândută / Cifra de afaceri ;"U0< @ enituri din producţia stocată, alte venituri din e9ploatare 2
T%TAL VENITURI ED$L%ATARE /G
! G
enituri financiare enituri e9cepţionale
+;);>>
//)>>
7;)2>>
' '
' '
' '
+;);>>
//)>>
7;)2>>
233 2.023 /.233 "033 G033
G33 G.G23 @.233 "033 G.033
"333 J.G23 !.333 "033 "/.333
".033 "0.333 J.233 "033 "/.333
/33
/33
""33
""33
033
033
233
233
+();2>
)22>
;)2>>
0."!G "JG '
0."!G "JG '
0."!G "JG '
B) T%TAL ?HELTUIELI +>)2(/ (2(7(9G ?) REULTATUL BRUT A- - )2(/ BG< din careJ
+/)+(/
2)=(/
/>;7/
/)2;7
;);7
+9)77
R>IT I-R-R-
@.2F!
F./F!
0G.!/!
/((
7>
()>+/
/)(92
9)9>
+7)7(+
/)(92
9)9>
+7)7(+
A) T%TAL 279G
&IN (9)>>>
' '
VENITURI (9)>>>
F J "3 "" "0
C&eltuieli privind mărfurile C&eltuieli cu materiile prime C&eltuieli cu energie $i utilităţi C&eltuieli cu impo(ite $i ta9e C&eltuieli cu salariile $i alte ta9e asimilate "/ C&eltuieli cu amorti(area $i provi(ioanele "@ )lte c&eltuieli din e9ploatare (2
T%TAL $ENTRU ;)))(/G
"!
C&eltuieli financiare, din care8 ' c&eltuieli cu do%ân(ile C&eltuieli e9cepţionale
"G
-stimare pe -stimare pe -stimare pe -stimare pe anul 0332 anul 033! anul 033G anul 033F "."33 0./33 0.033 2.333 "2.333 02.333 @3.333 !3.333 "!."33 0G./33 @0.333 !2.333 J33 ".233 0./33 /.233
?HELTUIELI (;)(2> ED$L%ATARE
0."!G "JG '
' /.2"@
&) I!$%IT $E ?IFRA &E AFA?ERI REULTATUL NET ?-&G< - )2(/ din careJ
R>IT I-R-R-
' 0.FJ0
-STIM)R-) :IL)A=L=I " -=R> ? @3.333 L-I IS>AI:ILITVI :VA-QTI
-stimare pe -stimare pe -stimare pe -stimare pe anul 0332 anul 033! anul 033G anul 033F 0.02@ "F
ST>C=RI CR-)A)CTI- IN)LT- )CTI-
2.!02
F.023
"3.!23
"/.033
/.J02 0.023
/.J02 /.233
/.J02 !.333
/.J02 J.233
T%TAL A?TIVE
(9)>2/
0/.!FF
/@.@3G
@3.F2"
0".""3 0."!G @""
/".!"3 0."!G !/3
/G.!!3 0."!G ".30@
+9)>>
/+)>>>
72)>>>
)T>RII T-RM-A "3.J!G SC=RT, din care8 F.F33 urni(ori 0."!G Credite atorii la %ugetul statului )lte datorii )T>RII T-RM-A M-I= C)IT)L R>RI=, din care8 rofit rovi(ioane )LT- )SI• • •
•
• •
T%TAL $ASIVE ?IFRA &E AFA?ERI
(7)(>>
SIT=)I) -AIT=RI QI CK-LT=I-LI " -=R> ? /3.333 L-I Ar. crt.
)nul ;0332<
" )nul ;033!<
0 )nul ;033G<
/ )nul ;033F<
VENITURI T%TALE (9)>>> ?HELTUIELI T%TALE< din (;)(2> careJ
+;);>> +();2>
//)>> )22>
7;)2>> ;)2>>
2.023 G.033 /.233 033 J!3
G.G23 G.033 @.233 033 J!3
/
' materii prime $i materiale ' salarii directe ' energie $i utilităţi ' reparaţii $i întreţinere ' c&irii ' asigurări ' amorti(are ' alte c&eltuieli T)
/33 0.2@0 /./G3
/33 0.!!G @."3!
J.G23 "/.333 !.333 033 J!3 /33 ""33 /.3!G !./"3
"0.333 "/.333 J.233 033 J!3 /33 ""33 /./!G G.@!3
/ 2
T%TAL ?HELTUIELI +G $R%FIT BRUT (-/G
(;)(2> - ()(2>
!
IM>EIT ))C-RI
+();2> 7)=2> /((
)22> (>)92> 7>
;)2>> >)>>> ()>+/
9
$R%FIT NET 2-7G
- ()(2>
7)2=
(>)(+>
+;)=97
( +
CIR) -
@
"J