PLAN DE AFACERI
Firma Firma ofera ofera o gama gama zilnic zilnica/s a/sapt aptaman amanala ala de servic servicii ii de intret intretine inere re pentru pentru locui locuinte nte,, sedii sedii comerciale, spatii hoteliere/pensiuni, evenimente. Se doreste ca aceasta firma sa reprezinte o noutate datorita serviciilor personalizate in functie de nevoile clientului, asigurarea personalului cu experienta, terminarea serviciul de curatenie in timpul stabilit, garantia calitatii, veti castiga timp pentru alte activitati. Desi avem materialele necesare pentru indeplinirea oricarei sarcini de curatenie, se accepta orice instrument pus la dispozitie de client, preferat pentru curatenia in anumite zone din locuinta.
Principalele activităţi desfăşurate in cadrul firmei sunt: •
serv servic icii ii de intr intret etin iner eree pent pentru ru locu locuin inte te,, sedi sediii come comerc rcia iale le,, spat spatii ii hote hoteli lier ere/ e/pe pens nsiu iuni ni,, evenimente
•
servicii de curatenie dupa constructor
•
servicii de curatenie si intretinere tesase ,
•
servicii de curatenie si intretinere baruri ,
•
servicii de curatenie si intretinere restaurante,
•
servicii de curatenie si intretinere canapele din stofa si piele
•
servicii de curatenie si consultanta spitale
•
servicii de curatenie si consultanta cabinete medicale
•
servicii de curatenie si intretinere spatii de productie destinata consumului alimentar
Clienti potentiali !lientela unui asemenea serviciu este foarte variata. "ntrun oras mai mic ma#oritatea clientilor sunt formati din locatarii blocurilor de locuinte $in fiecare gospodarie exista cel putin un covor, care necesita o curatare completa o data la trei ani%, intrun oras mai mare suportul afacerii il constituie marile restaurante si hoteluri, banciile, sediile diferitelor institutii, orice interior unde exista mochete lipite. lipite. &mbasadel &mbasadelee si reprezent reprezentantele antele firmelor firmelor straine, de asemenea, asemenea, agreeaza agreeaza acest serviciu serviciu,, fiind fiind obisnuite
cu
el
de
pe
pietele
occidentale.
&facerea &facerea poate poate function functionaa fara un sediu sediu aratos, aratos, deoarece deoarece contactar contactarea ea tuturor tuturor clientilo clientilorr mentiona mentionati ti anterior se poate face telefonic, urmand ca discutia propriuzisa privind prestatia prestatia sa se desfasoare la fata locului. &sadar, &sadar, pentru sediul firmei este suficient apartamentul propriu. '
De la cele mai mici birouri si pana la sediile marilor corporatii, se estimeaza ca pe aceasta piata potentiala mai mult de ()* din serviciile de curatenie sunt +instrainate catre terti. -ractica afacerilor demonstreaza ca aceste activitati sunt din ce in ce mai mult concesionate partenerilor specializati. endinta pietei este asadar urcatoare. "n aceste conditii, infiintarea unei firme care sa ofere servicii de curatenie devine o oportunitate de afaceri in adevaratul sens al cuvantului.
Concurenţi potentiali S!. - !01&2 S134"!1S S.3.0. - firma de curatenie, presteaza servicii de curatenie,igienizare si dezinfectie, intretinere si asistenta tehnica instalatii sanitare, electrice, termice si de tamplarie pentru cladiri,comercializare,instalare, curatenie interioara si exterioara. "n acest domeniu ofera servicii pentru: institutii centrale, sedii de firme, ambasade, banci, hoteluri, hale industriale, centre comerciale, spitale, cabinete medicale, resedinte,vile apartamente etc. S!. 5est !lean S.3.0. 6 firma de curatenie, ofera servicii de curatenie in apartamente, garsoniere, case si vile, dar si companii, firme, birouri si orice alt spatiu la cerere. &u o gama variata de servicii de curatenie la domiciliu si companii.
Analiza punctelor forte şi a slăiciunilor proprii şi ale concurenţilor principali
Puncte tari
S!.
Slăbiciuni
- amplasament favorabil calitatea 8ndoielnică a serviciilor prestate
!01&2
experien7ă
lipsa promptitudinii personalului
S134"!1S S.3.0 S!. 5est !lean calitatea serviciilor S.3.0.
gama largă de produse amplasare nefavorabilă
9
Analiza !"#$
Puncte tari
Slăbiciuni
profesionalismul personalului
lipsa experien7ei
preturi accesibile pentru toate paturile sociale
existenta concurentei directe
calitatea serviciilor oferite gama largă de servicii firma este 8nregistrată şi func7ionează legal calculatoarele firmei sunt conectate permanent la serviciul "nternet Oportunităţi
flexibilitatea
Ameninţări
in
amena#area
spatiala
si reac7ia competi7iei $ riscul preluării ideii de
asortimentul serviciilor prestate
afaceri%
plasarea 8ntro zonă economică 8n continuă creştere posibilitatea 8ncheierii de parteneriate cu diverse hoteluri, institu7ii, spatii comerciale etc
!$RA$E%II DE PR&$ Strategia de pret : preturile sunt un factor cheie in strategia de mareting 4om merge pe politici de penetrare : &stfel sunt incura#ati clientii sa cumpere, ceea ce creste vanzarile. Firma va beneficia de economii la scara din productie, inca de la inceput. ;n pret mic poate descura#a concurenta sa investeasca in dezvoltarea unor produse concurente daca nivelul costurilor va fi ridicat. Se poate incepe chiar cu vanzarea in pierdere $pretul pe piata este mai mic decat costul de productie%. -returile mici trebuie acompaniate de investitii mari in promovare.
!$RA$E%II DE DI!$RI'($IE Strategia de distributie : -entru servicii situatia este diferita. 2u este nevoie de angrosisti. Firma isi poate vinde serviciile direct consumatorilor finali, sau prin intermediari $agenti sau francizori%.
<
!analele de mareting sunt : vanzarea directa. ferim o gama flexibila de servicii de curatenie adresate atat firmelor cat si persoanelor fizice, atat sub forma de abonamente cat si ca interventii singulare. !lientul va interactiona direct cu patronii. -entru cerinte mari $peste ())32 valoare totala a serviciilor% oferim discount de '(*$=(32%. Distributia fizica : transportul : 9)) 0/luna >?@A32 $ BBB.realitatea.net% !omunicarea : abonamente telefoane in reteaua vodafone =
abonamente
$BBB.vodafone.ro% business group > 9C(,9C 32 0ocalizare: avand o locatie intrun oras de marime medie$5rasov% in partea centrala putem fii prompti in executarea comenzilor date de client in special a urgentelor. Serviciile catre clienti: in cazul urgentelor pretul va fii cu 9)* mai mare, dar vor fii costuri mai mari pentru firma :
!$RA$E%II DE PR#)#*ARE PRIN$ #($D##R F#R)A$ )ARE+ 'ANNERE PR&$ +, E(R#-)P/ RE0#L($IE PANA LA ,112 DPI./ 'ANNERE 314 R#N'ANNERELE BBB.promotionale.ro -ersonalizare prin matuire a obiectelor din sticla cu suprafata plana : ferestre, @) pahare, < scrumiere, ' oglinda > =(32 BBB.promotionale.ro -ersonalizare uniforme : <9,C 32
BBB.promotionale.ro
-ersonalizare produse de birotica $? pixuri> 9,(9 32, ceas de perete> '.C(32, ceas de birou> '.C( 32, 9) de brelocuri> 9@32% > total > <).9932
BBB.promotionale.ro
iparituri : 9)) carti de vizita > (@32 $ BBB.impactpromotion.ro livrarea gratuita%, ()) fluturasi > ())32 $BBB.printcenter.ro livrarea gratuita%, ')) de calendare personalizate > 9)32 $BBB.printdigital.ro%, () de afise format &< > =) $plus cat costa la primarie% 32$ BBB.print center.ro%, ')) coli cu antet > ?) 32 $BBB.printcenter.ro%: > total : > 3eclama : <) de secunde in intervalul )C :)) 'A :)) de C ori pe zi la tvr '> <@'=.? 32
@
&vem
gratuit
un
site
prezentare $BBB.reinventconsulting.ro %
datorita
Beb
cu
achizitionarii
@
pagini
pachetului
5usiness
de "nitial
Development$5"D% pentru contabilitate. !a membru al retelei BBB.ereclama.ro beneficiati de afisari gratuite ale reclamelor Dvs. pe siteurile celorlalti membri din retea in schimbul afisarii pe siteul Dvs. a reclamelor celorlalte siteuri inscrise. Serviciul oferit de noi este un schimb de descriere site, intre membrii, sub forma unui banner text integrat in site $2; popup sau popunder%. &vanta#ele unui banner text fata de un banner clasic sunt: se incarca mult mai repede,
pentru ca nu contin imagini, doar text nu pierdeti timpul cu crearea unui
banner 3eclama pe alte siteuri $'?? de siteuri 1x : rilulilu.ro, 3oportal.ro, ele.ro etc% plata se face doar la clic fara taxa pe reclama afisata pe site : ).'ron/clic> '))) clicuri>'))32
,., Strategia de produs Factori care favorizează stan5ar5izarea şi a5aptarea pro5usului !tan5ar5izare !osturi ridicate de adaptare
A5aptare 1xisten7a unor diferen7e 8n standardele
tehnice -roduc7ia de bunuri industriale -roduc7ia de bunuri de consum !onvergen7a cerin7elor clien7ilor de 4aria7ii 8n nevoile şi cerin7ele clien7ilor pe diferite pie7e ;tilizare predominantă 8n mediu 4aria7ii 8n condi7iile de utilizare urban ferirea produsului pe pie7e similare 4aria7ii 8n puterea de cumpărare !entralizarea opera7iunilor de Descentralizarea opera7iunilor mareting interna7ional Strategie de export Eobilitatea consumatorilor 8n spa7iu riginea produsului creează o
de
mareting interna7ional Strategie de integrare pe pia7ă Eobilitate redusă a consumatorilor Diferen7ele culturale afectează modul (
imagine favorabilă. de cumpărare şi consum b7inerea economiilor de scară 8n !ondi7iile locale diferite
privind
produc7ie, cercetaredezvoltare şi disponibilitatea
prime,
materiilor
mareting reglementările legale !oncuren7ii comercializează produse Strategia de adaptare a fost adoptată de standardizate.
concuren7i.
,. Marcarea produselor facilitează identificarea şi recunoaşterea produsului de către consumator; facilitează procesul luării deciziei de cumpărare; asigură un nivel de încredere într-un anumit nivel de calitate; contribuie la fidelizarea consumatorilor şi distribuitorilor; creşterea probabilităţii de succes pe piaţă a noilor produse lansate sub aceeaşi marcă; contribuie la formarea unei imagini a întreprinderii; asigură protecţie legală caracteristicilor unice ale produsului; facilitează procesul de segmentare a pieţei.
mbunătă7irea calită7ii produselor este un obiectiv al nostru pentru că 8i asigură un avanta# competitiv, dar de obicei calitatea superioară 8nseamnă şi cheltuieli suplimentare pe care consumatorul le va sesiza prin pre7. De aceea, trebuie să 7inem seama de dorin7ele consumatorului şi să 8mbunătă7im calitatea numai dacă doreşte clientul acest lucru şi va accepta plata suplimentară, după ce sa perceput acest aspect. Designul produsului
este o tehnică modernă care urmăreşte să 8mbine esen7ialul cu func7ionalul şi
comunică prin mi#loace specifice: culoare, formă, cuvinte, cifre. 1ste un concept mai larg decGt stilul, care se referă doar la aspectul produsului. Designul nu implică doar aspectul produsului ci contribuie la 8mbunătă7irea performan7elor produsului, la creşterea calită7ii lui. !a urmare desingerul va avea ca obiectiv realizarea unui produs mai uşor, sigur, ieftin la folosire şi reparare, simplu, economic de produs şi distribuit. Desingul are serios impact asupra activită7ii de mareting, el constituind un instrument 8n lupta de concuren7ă. !orela7ia desingmareting se structurează pe patru paliere :
?
func7ional: adaptarea produsului la nevoile care se cer satisfăcute, la condi7iile de transport, depozitare, vGnzare. industrial: rentabilitate optimă de fabrica7ie, bază a formării pre7ului de vGnzare. estetic: frumosul util, ca parametru al calită7ii. promo7ional: originalitate, diferen7iere etc. Desingul produsului este diferit pentru bunurile de consum şi cele industriale, dar important pentru orice producător este să realizeze un desing adecvat, 8ntrucGt dacă este prost conduce la rezultate slabe. Desigur, marca şi ambala#ul produsului sunt principalele elemente acorporale ale produsului, dar nu trebuie negli#ate nici altele, cum ar fi: serviciile, garan7iile, eticheta, performan7ele şi specifica7iile tehnice, culoarea, stilul etc.
Responsailitatea sociala 2eam alaturat campaniei lansate de compania uborg, H;mbrela 4erdeH, avand sloganul I1u nu arunc gunoi pe stradaI. !ampania ;mbrela 4erde a pornit la drum foarte ambitios, avand incredere ca mesa#ul sau este puternic si sperand ca va atrage cat mai multi adepti. 2imeni nu a trebuit sa depuna nici un efort suplimentar pentru a li se alatura, ci doar sa aleaga cea mai potrivita cale pentru el, fie ca este vorba de blogger, voluntar, sofer responsabil fata de mediu sau doar o persoana careia ii pasa de ceea ce il incon#oara. Fiind o firma care are gri#a si este responsabila pentru curatenia mediului in care locuim sau in care ne desfasuram activitatea zilnica, am hotaat sa oferim aceste caompanii '* din investitia noastra asta insemnand
=
LI!$A DE PRE$(RI
!uratenie generala @ ( lei / mp !uratenie dupa constructor ( ? lei / mp !uratenie de intretinere @ ( lei / mp !uratat geamuri 9 < lei / mp !uratat mochete, covoare, tapiterii $metoda in#ectie extractie% @ ( lei / mp
Jarsoniera 9() lei &p. 9 camere <)) lei &p.t < camere @)) lei &p. @ camere @() lei 4ila cu suprafata mai mica de 9)) mp C)) lei 4ila cu suprafata mai mare de 9)) mp '))) '9)) lei
0ista preturi servicii de curatenie -returi curatenie generala de la <,( 0ei / mp -returi curatenie industriala de la @ 0ei / mp -returi curatenie dupa constructor de la ( 0ei / mp
C
You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
Download With Free Trial
!uratenie covoare, cu spuma uscata: ( lei/mp !uratenie geamuri: < lei/mp "nchiriere personal de curatenie: ')) lei/zi arife curatenie pe baza de abonament !uratenie de intretinere: 9( lei/m9 6 in functie de frecventa lucrarilor
!;3&12"1 0!;"21 J&3S2"13& ' !&E131 <)) lei &-&3&E12 9 !&E131 <() lei &-&3&E12 < !&E131 @)) lei &-&3&E12 @ !&E131 @() lei
Suprafetele mai mari de A) mp ,se negociaza la fata locului sau prin telefon.
4"01:. !uratenie dupa constructor ( C lei M mp 4"01 . !uratenie generala @ ? lei M mp !uratat covoare ( lei M mp
!;3&& !&2&-101, F0"" -"101 '9) M < 0oc ')) M 90oc () M fotoliu !;3&& !&2&-101, F0"" SF& A) M <0oc
')
You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
Download With Free Trial
