PL 09 Plan Gestion de Comunicaciones 5.0

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Gestón de las Comunicaciones CÓDIGO … versión #.# PROYECTO: GERENTE: PREPARADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

FECHA FECHA FECHA

I.- MATRIZ D COM!"ICACIO" D$ %RO&CTO In'ormación

Con(enido

)orma(o

Iniciación del proyeco

In!or"ación #o$re la iniciación del proyeco

Aca de Con#%&ción

"ivel de de(alle

Res*onsa+le de comunicar

'edio

Direcor de Proyeco#

Gru*o rece*(or

)orma(o , (ecnoloa

Spon#or( Gerene# !&ncionale#

Doc&"eno di)ial *PDF+ ,-a correo elecrónico

)recuencia .na #ola ,e/

S II.- %ROCDIMI"TO %ARA TRATAR %O$/MICA *Se e#peci0ca la forma de capturarlas y registrarlas, registrarlas, cómo se abordará su tratamiento tratamiento y resolución, la  forma de controlarlas controlarlas y hacerles hacerles seguimiento, seguimiento, y el método de escalamiento escalamiento en caso de no poder poder resolverlas). E1e"plo: 23 Se capan la# pol4"ica# a ra,4# de la o$#er,ación y con,er#ación( o de al)&na per#ona o )r&po 5&e lo# e6pre#e !or"al"ene3 !or"al"ene3 73 Se codi0can y re)i#ran la# pol4"ica# en el 8o) de Conrol de Pol4"ica#3 93 El 8o) de Conrol de Pol4"ica# con%ene3 Códi)o de la Pol4"ica De#cripción In,ol&crado# En!o5&e de #ol&ción Accione# de #ol&ción Re#pon#a$le Feca Re#&lado o$enido        

C 

III.- %ROCDIMI"TO %ARA ACT!A$IZAR $ %$A" D GTIÓ" D COM!"ICACIO" Plan de Gestión de la Comunicación

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E1e"plo: El Plan de Ge#%ón de la# Co"&nicacione# de$er; #er re,i#ado y
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0I.- G!1A %ARA 0"TO D COM!"ICACIÓ" *Dena gua para reuniones, conferencias, correo electrónico, etc.) E1e"plo: G&-a# para Re&nione# 3> Toda# la# re&nione# de$er;n #e)&ir la# #i)&iene# pa&a#: 23 De$e 01ar#e la a)enda con anerioridad3 73 De$e coordinar#e e in!or"ar#e !eca( ora( y l&)ar con lo# par%cipane#3

E1e"plo: G&-a# para Correo Elecrónico3> Todo# lo# correo# elecrónico# de$er;n #e)&ir la# #i)&iene# pa&a#: 23 8o# correo# elecrónico# enre el E5&ipo de Proyeco de Dar"a y el Cliene de$er;n #er en,iado# por el Pro1ec 'ana)er con copia al Spon#or( para e#a$lecer &na #ola ,-a !or"al de co"&nicación con el Cliene3

C!"#D$, D%#D&, ' C$# (!. 0II.- G!1A %ARA DOC!M"TACIÓ" D$ %RO&CTO E1e"plo: G&-a# para Codi0cación de Doc&"eno#3> 8a codi0cación de lo# doc&"eno# del proyeco #er;:

AAAA23332CCC.DDD Donde: AAAA ? Códi)o del Proyeco? @PROD BBB ? A$re,ia&ra del Tipo de Doc&"eno? pc( ##( $#( d$#( or)( ra"( ec3 CCC ? Ver#ión del Doc&"eno?,2( @,7( ec3 DDD ? For"ao del Arci,o ? doc( e6e( pd!( "pp( ec3 E1e"plo: G&-a# para Al"acena"ieno de Doc&"eno#3> El al"acena"ieno #e)&ir; la# #i)&iene# pa&a#: 23 D&rane la e1ec&ción del proyeco cada "ie"$ro del e5&ipo "anendr; en #& ";5&ina &na carpea con la "i#"a e#r&c&ra 5&e el  BS del proyeco( donde )&ardar; en la# #&$>carpea# corre#pondiene# la# ,er#ione# de lo# doc&"eno# 5&e ,aya )enerando3

0II.- RGITRO D $CCIO" A%R"DIDA Ident4cación de $ección A*rendida5 "om+re %ro*ues(o *ara la $ección A*rendida5 Rol en el 6ui*o del %ro,ec(o5 Iniciación Planea"ieno E1ec&ción Gru*o de *rocesos5 Proce#o E#pec-0co de la Gerencia de Proyeco 5&e e#; #iendo &%li/ado5

Conrol

Pr;c%ca e#pec-0ca( erra"iena o 4cnica 5&e e#; #iendo &%li/ada: C&;l !&e la acción #&cedida( 5&e pa#ó C&;l !&e el re#&lado o i"paco de la incidencia C&;l e# la lección aprendida &4 acción #e o"ó &4 co"pora"ieno #e reco"ienda para el !&&ro

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Dónde y có"o 4#e conoci"ieno( p&ede #er &%li/ado ";# adelane en el proyeco ac&al Dónde y có"o 4#e conoci"ieno( #e p&ede &%li/ar en &n proyeco !&&ro &i4n de$e #er in!or"ado #o$re e#a lección aprendida: *"arcar &na+ E1ec&%,o*#+ Gerene*#+ Proyeco E5&ipo del Proyeco Todo el Per#onal Có"o de$e #er di#ri$&ida e#a lección aprendida *"arcar oda# la# 5&e apli5&en+ e>"ail Inrane
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