PENOMORAN SOP AKREDITASI NO 1
EP 1.1.2.1
NO SK 1/ADM/I/ SK/2017
2
1.1.5.3
2/ADM/I/ SK/2017
3
1.1.5.1
3/ADM/I/ SK/2017
4
1.2.5.3
4/ADM/I/ SK/2017
5 6 7 8
1.2.5.9 1.2.5.10
5/ADM/I/ SK/2017 6/ADM/I/ SK/2017 7/ADM/I/ SK/2017 8/ADM/I/ SK/2017
9
1.2.6.1
9/ADM/I/ SK/2017
10
10/ADM/I/ SK/2017
11 12
2.3.7.2 1.3.1.1 2.3.1.3 2.3.5.3
13
2.3.6.2
13/ADM/II/ SK/2017
14
2.3.6.3
14/ADM/II/ SK/2017
15
2.3.6.4
15/ADM/II/ SK/2017
16
2.3.7.1
16/ADM/II/ SK/2017
11/ADM/II/ SK/2017 12/ADM/II/ SK/2017
SK AKREDITASI Identifikasi kebutuhan masyarakat dan tanggapan masyarakat terhadap mutu pelayanan Monitoring bukti pelaksanaan Monitoring oleh pemimpin puskesmas dan penanggungjawab program Monitoring form analisis terhadap hasil monitoring dan form tindak lanjut monitoring Koordinasi dan intergrasi penyelenggaraan program dan penyelenggaraan pelayanan Tentang kajian dan tindak lanjut terhadap masalah – masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas Koordinasi dalam pelaksanaan program Tentang penyelenggaraan program Tentang penyelenggaraan pelayanan Tentang tertib administrasi, pengembangan teknologi untuk mempercepat proses pelayanan Menerima keluhan dan umpan balik dari masyarakat, pengguna pelayanan media komunikasi yang disediakan ,diselenggarakan untuk menyampaikan umpan balik Penilaian kinerja oleh pimpinan dan penanggungjawab Komunikasi dan koordinasi untuk mengikuti seminar, pendidikan dan pelatihan. tentang komunikasi visi, misi, tujuan dan tata nilai puskesmas. tentang peninjauan kembali tata nilai dan tujuan puskesmas tentang penilaian kinerja yang mencerminkan penilaian kesesuaian terhadap visi, misi, tujuan, tata nilai puskesmas pengarahan oleh kepala puskesmas maupun oleh penanggungjawab program dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawab. penilaian kinerja, bukti penilaian kinerja
17
2.3.7.4
17/ADM/II/ SK/2017
18
2.3.8.2
18/ADM/II/ SK/2017
19
2.3.8.3
19/ADM/II/ SK/2017
20
2.3.9.1
20/ADM/II/ SK/2017
21 22
2.3.9.2 2.3.9.3
21/ADM/II/SOP/2017 22/ADM/II/SOP/2017
23
2.3.10.3
23/ADM/II/SOP/2017
24
2.3.10.4
24/ADM/II/SOP/2017
25 26
2.3.11.3 2.3.11.4
25/ADM/II/SOP/2017 26/ADM/II/SOP/2017
27
2.4.1.3
27/ADM/II/SOP/2017
28 29
2.3.12.2 2.3.13.1
28/ADM/II/SOP/2017 29/ADM/II/SOP/2017
30 31
2.3.15.5 2.3.17.2
30/ADM/II/SOP/2017 31/ADM/II/SOP/2017
32 33 34 35 36 37
2.3.17.3 2.3.17.4
32/ADM/II/SOP/2017 33/ADM/II/SOP/2017
2.5.2.2 3.1.2.3 3.1.4.2
35/ADM/II/SOP/2017 36/ADM/III/SOP/2017 37/ADM/III/SOP/2017
38
3.1.4.5
38/ADM/III/SOP/2017
39
3.1.5.1
39/ADM/III/SOP/2017
40 41
3.1.6.3
40/ADM/IV/SOP/2017 41/ADM/IV/SOP/2017
pencatatan dan pelaporan, dokumen pencatatan dan pelaporan pemberdayaan masyarakat dalam perencanaan maupun pelaksanaan program puskesmas komunikasi dengan sasaran program dan masyarakat tentang penyelenggaraan program dan kegiatan puskesmas penilaian, instrument penilaian, akuntabilitas para penanggung jawab pendelegasian wewenang umpan balik (pelapor ) dari pelaksana kepada penanggungjawab program dan pimpinan puskesmas untuk perbaikan kinerja. komunikasi dan koordinasi dengan pihakpihak terkait evaluasi peran pihak terkait pelaksanaan kegiatan-kegiatan upaya puskesmas. pelaksanaan kegiatan upaya puskesmas. pengendalian dokumen dan pengendalian rekaman untuk memenuhi hak dan kewajiban pengguna. komunikasi internal tentang kajian dampak negative kegiatan puskesmas terhadap lingkungan. audit penilaian kinerja pengelola keuangan. pengumpulan, penyimpanan dan retrieving (pencarian kembali) data analisis data pelaporan dan destribusi informasi pemberdayaan masyarakat monitoring kinerja pihak ketiga petemuan tinjauan managemen. audit internal, pembentukan tim audit internal, pelatihan tim audit internal, program kerja tim audit internal. rujukan jika tidak dapat menyelesaikan masalah hasil rekomendasi audit internal. mendapakan asupan penggunaan tentang kinerja puskesmas. tindakan korektif koordinasi dan komunikasi lintas program dan lintas sektor
42 43 44 45
42/ADM/V/SOP/2017 43/ADM/V/SOP/2017 44/ADM/V/SOP/2017 45/ADM/V/SOP/2017
46
46/ADM/V/SOP/2017
47
47/ADM/V/SOP/2017
48
48/ADM/V/SOP/2017
49 50
49/ADM/V/SOP/2017 50/ADM/V/SOP/2017
51
51/ADM/V/SOP/2017
52
52/ADM/V/SOP/2017
53
53/ADM/V/SOP/2017
54 55 56
54/ADM/V/SOP/2017 55/ADM/V/SOP/2017 56/ADM/V/SOP/2017
57
57/ADM/V/SOP/2017
58
58/ADM/V/SOP/2017
59
59/ADM/V/SOP/2017
60
60/ADM/V/SOP/2017
61 62 63
61/ADM/V/SOP/2017 62/ADM/V/SOP/2017 63/ADM/V/SOP/2017
64
64/ADM/V/SOP/2017
bukti pelaksanaan orientasi bukti pelaksanaan pembinaan pemberdayaan masyarakat pelaksanaan SDM, dokumentasi pelaksanaan SDM dan hasil SDM komunikasi dengan masyarakat dan sasaran UKM puskesmas monitoring jadwal dan pelaksanaan monitoring pembahasan hasil monitoring, bukti pembahasan, rekomendasi hasil pembahasan. perubahan rencana kegiatan pembahasan umpan balik, dokumentasi pelaksanaan pembahasan, hasil pembahasan tindak lanjut pembahasan. pengaturan jika terjadi perubahan waktu dan tempat pelaksanaan kegiatan, dokumentasi bukti perubahan jadwal tentang penyusunan jadwal dan tempat pelaksanaan kegiatan yang mencerminkan kesepakatan bersama dengan sasaran kegiatan UKM dan / masyarakat tentang penyusunan jadwal dan tempat pelaksanaan kegiatan yang mencerminkan kesepakatan bersama dengan lintas program dan lintas sektor monitoring, hasil monitoring evaluasi, hasil evaluasi tentang mekanisme komunikasi dan koordinasi program. pengelolaan dan pelaksanaan UKM puskesmas pengendalian dokumen eksternal dan pelaksanaan pengendalian dokumen eksternal. bukti penyimpanan dan pengendalian arsip perencanaan dan penyelenggaraan UKM puskesmas monitoring jadwal dan pelaksanaan monitoring evaluasi kinerja evaluasi kinerja, hasil evaluasi monitoring kesesuaian proses pelaksanaan program kegiatan UKM pertemuan penilaian kinerja, bukti
65 66
65/ADM/V/SOP/2017 66/ADM/VI/SOP/2017
67 68
67/ADM/VII/SOP/2017 68/ADM/VII/SOP/2017
69 70
69/ADM/VII/SOP/2017 70/ADM/VII/SOP/2017
71
71/ADM/VII/SOP/2017
72
72/ADM/VII/SOP/2017
73 74 75
73/ADM/VII/SOP/2017 74/ADM/VII/SOP/2017 75/ADM/VII/SOP/2017
76 77
76/ADM/VII/SOP/2017 77/ADM/VII/SOP/2017
78 79 80
78/ADM/VII/SOP/2017 79/ADM/VII/SOP/2017 80/ADM/VII/SOP/2017
81 82 83 84 85 86 87
81/ADM/VII/SOP/2017 82/ADM/VII/SOP/2017 83/ADM/VII/SOP/2017 84/ADM/VII/SOP/2017 85/ADM/VII/SOP/2017 86/ADM/VII/SOP/2017 87/ADM/VII/SOP/2017
88 89 90
88/ADM/VII/SOP/2017 89/ADM/VII/SOP/2017 90/ADM/VII/SOP/2017
91 92 93
91/ADM/VII/SOP/2017 92/ADM/VII/SOP/2017 93/ADM/VII/SOP/2017
pelaksanaan pertemuan sosialisasi hak dan kewajiban sasaran pendokumentasian kegiatan perbaikan kinerja pendaftaran untuk menilai kepuasan pelanggan, form survey pasien identifikasi pasien penyampaian informasi, ketersediaan informasi lisan. penyampaian hak dan kewajiban pasien kepada pasien dan petugas, bukti-bukti pelaksanaan penyampaian informasi. koordinasi dan komunikasi antara pendaftaran dengan unit-unit penunjang terkait. alur pelayanan pasien pengkajian awal klinis pelayanan medis, SOP asuhan keperawatan. pelayanan medis kajian awal yang membuat informasi apa saja yang harus di peroleh selama proses pengkajian (tim pelayanan klinis perlu menetapkan informasi apa saja yang perlu di cantumkan dalam rekam medis pasien. traise rujukan pasien emergensi pembentukan tim inter profesi bila di butuhkan pendelegasian wewenang pemeliharaan peralatan pemeliharaan sarana penyusunan rencana layanan medis layanan terpadu penyusunan layanan terpadu pemberian informasi tentang efek samping dan resiko pengobatan pendidikan/ penyuluhan pasien informed consent evaluasi informed consent, hasi evaluasi, tindak lanjut rujukan persiapan pasien rujukan rujukan
94 95 96
94/ADM/VII/SOP/2017 95/ADM/VII/SOP/2017 96/ADM/VII/SOP/2017
97
97/ADM/VII/SOP/2017
98 99
98/ADM/VII/SOP/2017 99/ADM/VII/SOP/2017
100 101
100/ADM/VII/SOP/2017 101/ADM/VII/SOP/2017
102
102/ADM/VII/SOP/2017
103
103/ADM/VII/SOP/2017
104
104/ADM/VII/SOP/2017
105 106 107
105/ADM/VII/SOP/2017 106/ADM/VII/SOP/2017 107/ADM/VII/SOP/2017
108
108/ADM/VII/SOP/2017
109
109/ADM/VII/SOP/2017
110
110/ADM/VII/SOP/2017
111 112
111/ADM/VII/SOP/2017 112/ADM/VII/SOP/2017
113
113/ADM/VII/SOP/2017
114
114/ADM/VII/SOP/2017
115
115/ADM/VII/SOP/2017
116
116/ADM/VII/SOP/2017
rujukan, resume klinis pasien yang dirujuk pelayanan klinis Kebijakan dan SOP penanganan pasien gawat darurat Kebijakan dan SOP penanganan pasien beresiko tinggi Kewaspadaan universal Penggunaa dan pemberian obat / cairan intravena Identifikasi dan penanganan keluhan layanan klinis memuat jika terjadi pengulangan pemeriksaan penunjang diagnostik, tindakan atau pemberian obat, petugas kesehatan wajib memberitahu kepada dokter yang bersangkutan Layanan klinis yang menjamin kesinambungan layanan Tentang penolakan pasien untuk menolak atau tindak lanjut melanjutkan pengobatan Pemberian anestesi lokal dan sedasi di puskesmas Tindakan pembedahan Informe consent Bukti pelaksanaan pendidikan/penyuluhan pada pasien Pemesanan, penyiapan distribusi makanan mencerminkan upaya mengurangi resiko terhadap kontaminasi dan pembusukan Pemberian edukasi bila keluarga menyediakan makanan Penyiapan makanan dan distribusi makanan mencerminkan upaya mengurangi resiko terhadap kontaminasi dan pembusukan Asuhan gizi Pemulangan pasien dan tindak lanjut pasien Tindak lanjut terhadap umpan balik dari sarana kesehatan rujukan yang merujuk balik Alternatif penanganan pasien yang memerlukan rujukan tetapi tidak mungkin dilakukan Evaluasi terhadap prosedur penyampaian informasi bukti evaluasi dan tindaan Transportasi rujukan
117 118
117/ADM/VII/SOP/2017 118/ADM/VII/SOP/2017
119 120
119/ADM/VII/SOP/2017 120/ADM/VII/SOP/2017
121
121/ADM/VIII/SOP/2017
122 123
122/ADM/VIII/SOP/2017 123/ADM/VIII/SOP/2017
124
124/ADM/VIII/SOP/2017
125
125/ADM/VIII/SOP/2017
126
126/ADM/VIII/SOP/2017
127 128 129 130 131
127/ADM/VIII/SOP/2017 128/ADM/VIII/SOP/2017 129/ADM/VIII/SOP/2017 130/ADM/VIII/SOP/2017 131/ADM/VIII/SOP/2017
132
132/ADM/VIII/SOP/2017
133
133/ADM/VIII/SOP/2017
134
134/ADM/VIII/SOP/2017
135 136 137
135/ADM/VIII/SOP/2017 136/ADM/VIII/SOP/2017 137/ADM/VIII/SOP/2017
138 139 140 141 142
138/ADM/VIII/SOP/2017 139/ADM/VIII/SOP/2017 140/ADM/VIII/SOP/2017 141/ADM/VIII/SOP/2017 142/ADM/VIII/SOP/2017
Rujukan Rujukan kriteria pasien – pasien yang perlu atau harus di rujuk Rujukan, form persetujuan rujukan Pemeriksaan laboratorium, brosur, pelayanan laboratorium Permintaan, pemeriksaan, penerimaan spesimen, pengambilan dan penyimpanan spesimen Pemeriksaan laboratorium Pemantauan pelaksanaan prosedur pemeriksaan laboratorium hasil pemantauan tindak lanjut Penilaian ketepatan waktu penyerahan hasil, hasil evaluasi dan tindak lanjut hasil evaluasi Pemeriksaan laboratorium yang bersiko tinggi Kesehatan dan keselamatan kerja bagi petugas Penggunaan alat pelindung diri Pengelolaan bahan berbahaya dan beracun Pengelolaan reagen Pengelolaan limbah Pemantauan waktu pengumpulan laporan hasil pemeriksaan laboratorium untuk pasien gawat Pelaporan hasil pemeriksaan laboratorium yang kritis, rekam medis Pelaporan hasil pemeriksaan laboratorium yang kritis, penetapan nilai ambang kritis untuk tiap tes Monitoring, hasil monitoring, tindak lanjut monitoring rapat – rapat mengenai monitoring pelaksanaan pelayanan laboratorium Penyimpanan dan distribusi reagensia Pelabelan Evaluasi terhadap rentang nilai, hasil evaluasi dan tindak lanjut Pengendalian mutu laboratorium Kalibrasi dan validasi instrumen Perbaikan , bukti pelaksanaan perbaikan Rujukan laboratorium PMI dan PME, bukti pelaksanaan PMI dan
143
143/ADM/VIII/SOP/2017
144
144/ADM/VIII/SOP/2017
145 146
145/ADM/VIII/SOP/2017 146/ADM/VIII/SOP/2017
147
147/ADM/VIII/SOP/2017
148
148/ADM/VIII/SOP/2017
149
149/ADM/VIII/SOP/2017
150
150/ADM/VIII/SOP/2017
151
151/ADM/VIII/SOP/2017
152
152/ADM/VIII/SOP/2017
153
153/ADM/VIII/SOP/2017
154 155 156
154/ADM/VIII/SOP/2017 155/ADM/VIII/SOP/2017 156/ADM/VIII/SOP/2017
157 158
157/ADM/VIII/SOP/2017 158/ADM/VIII/SOP/2017
159 160
159/ADM/VIII/SOP/2017 160/ADM/VIII/SOP/2017
161
161/ADM/VIII/SOP/2017
162 163 164
162/ADM/VIII/SOP/2017 163/ADM/VIII/SOP/2017 164/ADM/VIII/SOP/2017
165 166
165/ADM/VIII/SOP/2017 166/ADM/VIII/SOP/2017
167
167/ADM/VIII/SOP/2017
PME Pelaporan program keselamatan dan pelaporan insiden, bukti pelaporan Tentang penanganan dan pembuangan bahan berbahaya Penerapan managemen resiko laboratorium Dimentasi prosedur dan praktek keselamatan atau keaman kerja Pelatihan dan pendidikan untuk prosedur baru Penilaian, pengendalian , penyediaan dan penggunaan obat Tentang penyediaaaan obat yang menjamin ketersediaan obat Evaluasi ketersediaan obat terhadap formularium, hasil evaluasi dan tindak lanjut Evaluasi kesesuaian peresepsian dengan formularium, hasil evaluasi dan tindak lanjut Peresepan, pemesanan dan pengelolaan obat Menjaga tindak terjadinya pemberian obat kadaluarsa, pelaksanaan fifo, dan kartu stok Peresepan psikotropika dan narkotika Penggunaan obat yang dibawa sendiri Pengawasan dan pengendalian penggunaan psikotropika dan narkotika Penyimpanan obat Pemberian obat kepada pasien dan pelabelan Pemberian informasi pemberian obat Pemberian informasi tentang efek samping obat atau efek yang tidak diharapkan Tentang petunjuk penyimpanan obat di rumah Penanganan obat kadaluarsa/ rusak Pelaporan efek samping obat Pencatatan, pemantauan, pelaporan efek samping obat, KTD Tindak lanjut efek samping obat dan KTD Identifikasi dan pelaporan kesalahan pemberian obat Penyediaan obat – obatan emergensi diunit
168
168/ADM/VIII/SOP/2017
169
169/ADM/VIII/SOP/2017
170
170/ADM/VIII/SOP/2017
171 172 173
171/ADM/VIII/SOP/2017 172/ADM/VIII/SOP/2017 173/ADM/VIII/SOP/2017
174
174/ADM/VIII/SOP/2017
175
175/ADM/VIII/SOP/2017
176
176/ADM/VIII/SOP/2017
177
177/ADM/VIII/SOP/2017
178
178/ADM/VIII/SOP/2017
179
179/ADM/VIII/SOP/2017
180
180/ADM/VIII/SOP/2017
181 182 183 184
181/ADM/VIII/SOP/2017 182/ADM/VIII/SOP/2017 183/ADM/VIII/SOP/2017 184/ADM/VIII/SOP/2017
185 186
185/ADM/VIII/SOP/2017 186/ADM/VIII/SOP/2017
187
187/ADM/VIII/SOP/2017
188
188/ADM/VIII/SOP/2017
kerja. Daftar obat emergensi di unit pelayanan Penyimpanan obat emergensi di unit pelayanan Monitoring penyediaan obat emergensi diunit obat Tentang jenis dan pelaksanaan pelayanan radio diagnostik Pelayanan radiodiagnostik Pengamanan radiasi Tentang emenuhan standar dan peraturan perundingan penggunaan peralatan radiodiagnostik Penaganan dan pembuangan bahan infeksius dan berbahaya Manajemen resiko pelayanan radiodiagnostik penggunaan peralatan khusus untuk mengurangi resiko radiasi Program orientasi, pelaksanaan program orientasi, evaluasi dan tindak lanjut program evaluasi Pendidikan untuk prosedur baru dan bahan berbahaya, bukti pelaksanaan, evaluasi dan tindak lanjut Monitoring ketepatan waktu hasil monitoring dan hasil tindak lanjut monitoring Penyimpanan dan hasil distribusi perbekalan Monitoring ketersediaan perbekalan, hasil monitoring, da tindak lanjut Monitoring administrasi radiodiagnostik Tentang akses terhadap rekam medis Penyimpanan rekam medis Penilaian kelengkapan dan ketepatan isi rekam medis bukti pelaksanaan penilaian hasil dan tindak lanjut penilaian Kerahasiaan rekam medis Pemantauan lingkungann fisik puskesmas, jadwal pelaksanaan, bukti pelaksanaann Pemeliharaan dan pemantauan instalasi listrik, air, ventilasi, gas dan sistem lain, bukti pemantauan dan tindak lanjut Jik terjadi kebakaran, ketersedian APAR, pelatihan penggunaan APAR, pelatihan jika terjadi kebakaran
189 190 191 192
193
194 195 196 197
198 199 200 201
202
203 204
205
189/ADM/VIII/SOP/2017 Pemantauan, pemeliharaan, perbaikan, sarana dan peralatan 190/ADM/VIII/SOP/2017 Inventariisasi, pengelolaan, penyimpanan,, dan penggunaan bahan berbahaya 191/ADM/VIII/SOP/2017 Pengendalian dan pembuangan lmbah berbahaya 192/ADM/VIII/SOP/2017 Pemantauan pelaksanaan kebijakan dan prosedur penangana bahan berbahaya bukti pemantauan dan tindak lanjut 193/ADM/VIII/SOP/2017 Memisahkan alat yang bersih dengan alat yang kotor, allat yang memerlukan sterilisasi, alat yang membutuhkan perawatan lebih lanjut, sertan alat – alat yang membutuhkan persyaratan khusus untuk peletakannya 194/ADM/VIII/SOP/2017 Sterilisasi 195/ADM/VIII/SOP/2017 Pemantauan berkala pelaksanaan prosedur pemeliharaan dan sterilisasi instrumen 196/ADM/VIII/SOP/2017 Tentang penanganan bantuan peralatan 197/ADM/VIII/SOP/2017 Kontrol peralatan, testing dan perawatan secara rutin untuk peralatan klinis yang digunakan 198/ADM/VIII/SOP/2017 Penggantian dan perbaikan alata yang rusak 199/ADM/VIII/SOP/2017 Penilaian kualifikasi tenaga dan penetapan kewenangan 200/ADM/VIII/SOP/2017 Kredensial, tim kredensial bukti bukti sertifikasi dan irsensi 201/ADM/VIII/SOP/2017 Peningkatan kompetensi, pemetaan kompetensi, rencana peningkatan kompetensi bukti pelaksanaan 202/ADM/VIII/SOP/2017 Penilaian kinerja petugas pemberi pelayanan klinis, proses evaluasi, hasil evaluasi dan tindak lanjut 203/ADM/VIII/SOP/2017 Evaluasi hasil mengikuti pendidikan dan pelatihan bukti pelaksanaan evaluasi 204/ADM/VIII/SOP/2017 Evaluasi terhadap uaraian tugas dan pemberian kewenangan pada petugas pemberi pelayanan klinis bukti evaluasi dan tindak lanjut 205/ADM/VIII/SOP/2017 Penanganan KTD, KTC, KNC