PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI KENDARAAN SEPEDA MOTOR MEREK YAMA AMAHA HA DI PADANG
S K R I PS I Program Studi : Manajemen Jenjang Pendidikan : Strata I
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI DHARMA ANDALAS PADANG 2009
1.1. Latar Belakang Masalah
Memasuki era globalisasi pada saat ini, kita dapat merasakan kemajuan diberbagai bidang baik dibidang industri, teknologi sampai pada bidang pendidikan. Salah satunya perubahan yang sangat signifikan adalah dibidang industri khususnya dibidang industri otomotif sepeda motor. Pada tahun 1960-an, motor buatan Jepang masuk ke berbagai belahan dunia, termasuk Indonesia. Honda adalah motor pertama yang masuk ke Indonesia, yaitu pada tahun 1961 melalui dealer Setia Budi Motor. Perkembangan pada industri sepeda motor ini dapat kita rasakan dengan bermunculnya berbagai macam jenis sepeda motor mulai dari kendaraan bermotor yang memiliki kapasitas mesin yang kecil sampai dengan kapasitas mesin yang besar serta dengan model yang beraneka ragam. Peluang ini juga dimanfaatka dimanfaatkan n oleh industri sepeda motor Yamaha, dengan meluncurkan berbagai macam produk sepeda motor sesuai kebutuhan konsumen. Seiring berjalannya waktu merek sepeda motor Yamaha mampu menarik hati konsumen sehingga sepeda motor Yamaha menjadi pemimpin pasar saat ini. Data ini didukung oleh lembaga Yamaha Motor Kencana Indonesia (YMKI) yaitu sebuah lembaga produsen sepeda motor merek Yamaha menjadi pemimpin pasar sepeda (market ( market leader) motor nasional, pada Maret 2007. ( Republika Online : http://www. http://www.republika.co.id republika.co.id (23 (23 Juni 2008) ). ).
Secara total Yamaha memimpin penjualan motor bulan Juli 2007 dengan mengantongi angka 161.016 unit, sedangkan Honda harus puas dengan angka 143.233 unit. Tampak bahwa strategi Honda selama ini yang hanya mengandalkan taktik ”ganti baju” ternyata tidak mempan. Sebagus apa pun bajunya, tampaknya tidak membuat para pengguna terlena. Ya, Honda harus mengakui bahwa konsumen sekarang telah pintar dan tidak mudah terlena dengan iming-iming nama besar.( Tabloid Otomotif Edisi 16/XVII/2007, 20 Agustus 2007). Dapat kita ketahui bahwa setiap perusahaan sepeda motor berlomba-lomba melakukan promosi yang gencar diberbagai macam media (media cetak maupun media elektronik) agar dapat memperoleh konsumen yang potensial. Kita lihat saja perusahaan sepeda motor Yamaha melakukan promosi dengan melibatkan artis yang profesional serta iklan yang menarik agar dapat meyakinkan konsumen bahwa sepeda motor merek Yamaha lebih baik ketimbang merek motor dari pesaing Yamaha.
Selain promosi, perusahaan sepeda motor Yamaha juga menjual produknya dengan harga yang relatif murah dan berkualitas dibandingkan pesaingnya sehingga harga sepeda motor Yamaha dapat dijangkau oleh masyarakat yang membutuhkannya. Perusahaan sepeda motor Yamaha juga melakukan strategi penetapan harga dengan memberikan potongan dan bonus bagi konsumen yang membeli sepeda motor Yamaha baik secara tunai maupun kredit. Adanya promosi yang gencar serta penetapan harga yang relatif murah dibandingkan pesaing sepeda motor lainnya dapat mendorong keinginan konsumen untuk membeli sepeda motor merek Yamaha. Berdasarkan uraian diatas maka judul dari penelitian ini adalah ”PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI KENDARAAN SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA DI PADANG”.
1.2. Perumusan Masalah 1.
2.
Bagaimana pengaruh harga terhadap keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor merek Yamaha di Padang ? Bagaimana pengaruh promosi terhadap keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor merek Yamaha di Padang ?
1.3. Tujuan Penelitian 1.
2.
Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor merek Yamaha di Padang. Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor merek Yamaha di Padang.
2. LANDASAN TEORI 2.1. Perilaku Konsumen
Theodore Levitt menyatakan, yang dikutip oleh Jhon C. Mowen dan Michael Minor (2002 : 6), konsep pemasaran mewujudkan “ pandangan bahwa industri merupakan sebuah proses yang memuaskan konsumen dan kebutuhannya, bukan dari hak paten, bahan baku, atau menjual keterampilan”. Perilaku konsumen (consumer behavior ) menurut Mowen dan Michael Minor (2002 : 6) adalah : ”Studi tentang unit pembelian (buying units) dan prosespertukaran yang melibatkan perolehan, konsumsi dan pembuangan barang, jasa, pengalaman, serta ide-ide”. Perilaku konsumen menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong (2001 : 195) adalah :“Perilaku membeli dari konsumen akhir individu dan rumah tangga yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi”.
2.2. Peranan Konsumen dalam Pembelian 1. 2. 3. 4. 5.
Orang yang mengambil inisiatif ( Initiator ) Orang yang mempengaruhi ( Influencer ) Orang yang mengambil keputusan ( Decider ) Orang yang membeli ( Buyer ) Orang yang memakai (User )
2.3 Proses Pengambilan Keputusan Pembeli Mengenali Kebutuhan
Pencarian Informasi
Evaluasi Alternatif
Keputusan Pembelian
Perilaku Pasca Pembelian
2.4 Pengertian Harga (Price)
Harga menurut Kotler (2001:120) adalah ”Satu-satunya faktor dalam bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan penjualan faktor-unsur lainnya jelas mengakibatkan keluarnya biaya”. Harga adalah (1) harga yang terbentuk dari adanya proses tawar menawar antara penjual dan pembeli, (2) sejumlah uang yang harus dibayarkan untuk membeli suatu produk atau jasa. Harga menurut Kotler, Armstrong (2003 : 430 ), adalah “Harga adalah sejumlah uang yang dibayarkan atas barang atau jasa atau jumlah nilai yang konsumen tukarkan dalam rangka mendapatkan manfaat dari memiliki atau menggunakan barang atau jasa”.
2.5 Promosi (Promotion)
Promosi penjualan menurut Kotler (2007 : 266) adalah “Berbagai kumpulan alat -alat insentif yang sebagian besar berjangka pendek, yang dirancang untuk merangsang pembelian produk atau jasa tertentu dengan lebih cepat dan lebih besar oleh konsumen atau nasabah”. Promosi menurut Kotler (2002) adalah “Beberapa aktifitas perusahaan yang ditujukan untuk memberitahukan kepada konsumen tentang apa manfaat produk dan membujuk mereka untuk membeli”. 2.6 Merek Pengertian merek menurut Bilson Simamora (2001 : 149), adalah : ”Nama, tanda, istilah, simbol, desain, atau kominasi yang ditujukan untuk mengidentifikasikan (mebedakan) barang atau layanan suatu penjual dari barang atau layanan penjual lain”.
Merek menurut Philip Kotler (2005 : 460) adalah : ”Nama, istilah, simbol, rancangan, atau kombinasi dari hal -hal tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seseorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari produk pesaing”.
2.6 Penelitian Terdahulu Noorhudha Muchsin S.M. Kiptiyah Suradi Martawidjaja. 2002. Tidak dijumpai perbedaan yang berarti pada sikap seorang konsumen untuk membeli sepeda motor Sanex maupun Kanzen, hal ini ditunjukan dengan nilai Sig. Z diseluruh atribut sikap terhadap produk sepeda motor yang diteliti bernilai > dari = 0,05 (Hasil pengujian)
2.7 Kerangka Penelitian Harga Keputusan Pembelian Promosi
2.8 Hipotesis 1. Diduga harga berpengaruh terhadap keputusan konsumen untuk membeli sepeda motor merek Yamaha. 2. Diduga promosi berpengaruh terhadap keputusan konsumen untuk membeli sepeda motor merek Yamaha.
3. Metode Penelitian 3.1 Desain Penelitian Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor merek yamaha di Padang. Penelitian ini juga merupakan penelitian survei untuk memberikan penjelasan.
3.2 Populasi, Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh kosumen yang menggunakan sepeda motor merek Yamaha di Padang pada tahun 2007 – 2008 jumlahnya sebanyak 89517 unit yang menggunakan sepeda motor merek Yamaha. Sampel merupakan bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling . Random Sampling berarti teknik pengambilan sampel yang dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi dan persentase kelonggaran (e) sebesar 10% dengan menggunakan rumus slovin yaitu: n=
N 1 + N (e)² Dimana: n = ukuran sampel N = ukuran populasi e = persentase kelonggaran ketidak pastian karena kesalahan dalam pengambilan sampel masih dapat diukur. Maka jumlah sampel yang diambil adalah: n= 89517 1 + 89517 (0.1)² = 89517 896,17 n = ± 99,88 orang. ≈ 100 Orang
3.3 Teknik Pengambilan Sampel Pada peneitian ini metode pengambilan atau teknik sampel yang digunakan adalah purposive random sampling (metode sampel convenience) yaitu sampel yang mana anggota sampel dipilih karena mudah dijangkau dan cocok sebagai sumber data yang akan diteliti.
3.4 Sumber dan Jenis Data 3.4.1 Sumber Data Primer adalah data yang diperoleh penulis dengan cara membuat dan menyebarkan kuesioner kepada konsumen yang menggunakan sepeda motor merek Yamaha. Data Sekunder adalah data yang diperoleh penulis melalui laporan tertulis dan mengelolanya sesuai dengan yang dibutuhkan.
3.4.1 Jenis Data
Jenis data yang digunakan adalah data subjek yang berdasarkan bentuk respon tidak tertulis dan juga respon tertulis.
3.5 Metode Pengumpulan Data • Method Field Research (Penelitian Lapangan) Merupakan penelitian yang didasarkan kepada peninjauan langsung dilapangan untuk memperoleh data yang diperlukan, dilakukan dengan menggunakan kuesioner sebagai satu-satunya alat pengumpulan data yang nantinya responden diambil secara acak dan yang ada pada waktu melakukan penelitian serta meminta data yang relevan pada pihak yang mempunyai wewenang untuk memberikan informasi.
3.6 Metode Variabel dan Pengukuran Variabel Variabel yang akan diteliti adalah jenis variable independent (X) dan variable dependent (Y), dimana yang dimaksud variabel independent atau variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi variabel lain (variable dependent), sedangkan yang dimaksud dengan variabel dependent atau variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain (variable independent). Adapun variabel dalam penelitian ini adalah : X1 = Harga X2 = Promosi Y = Keputusan Pembelian Pengukuran Untuk mengukur variabel diatas maka digunakan skala likert yaitu untuk mengukur sikap menyatakan setuju atau tidak setuju terhadap subjek atau objek kejadian tertentu. Skala Likert umumnya menggunakan angka pilihan, sperti : 1 = Sangat Tidak Setuju 2 = Tidak Setuju 3 = Netral 4 = Setuju 5 = Sangat Setuju
3.7 Uji Validitas dan Reabilitas Data Variabel
Indikator
Pengukuran
Variabel bebas “X1” (Harga)
1. Harga yang ditawarkan oleh Yamaha sangat berfariasi yang sesuai dengan pendapatan. 2. Harga sepeda motor Yamaha relatif lebih murah dibadingkan pesaing lainnya (Sepeda motor yang sejenis) 3. Apabila harga sepeda motor Yamaha relatif murah, bukan berarti kualitas sepeda motor Yamaha juga murahan. 4. Yamaha menjual spare part (suku cadang) sepeda motor yang relatif lebih murah dibandingkan pesaing lainnya. 5. Harga service sepeda motor Yamaha yang tawarkan relatif murah dari pada pesaing sepeda motor lainnya.
SS – STS 5-1
Variabel bebas “X2” (Promosi)
1.Yamaha melakukan promosi dengan memberikan hadiah-hadiah kepada pelanggannya. 2. Promosi yang dilakukan Yamaha dipulikasikan di media cetak dan eletronik. 3. Promosi yang dilakukan Yamaha sangat professional (tidak meremehkan atau merendahkan pesaing lain) 4. Yamaha membuat iklan di media cetak atau media elektornik sangat menarik dan bervariasi. 5. Yamaha melakukan promosi terhadap produk-produk baru melalui media cetak dan media elektronik
SS – STS 5-1
Variabel Terikat “Y” (Keputusan Pembelian)
1.Promosi yang menarik di media elektronik (TV) maupun media cetak membuat saya melakukan keputusan pembelian terhadap produk yang ditawarkan oleh Yamaha. 2.Promosi menggunakan artis terkenal merupakan salah satu keputusan pembelian terhadap produk sepeda motor merek Yamaha. 3.Sebelum saya melakukan keputusan untuk membeli sepeda motor merek Yamaha, saya membandingkan harga dengan pesaing yang lain. 4.Harga yang ditawarkan Yamaha relatif murah, membuat saya melakukan keputusan pembelian terhadap produk yang ditawakan oleh Yamaha. 5.Yamaha menjual spare part (suku cadang) sepeda motor yang relatif lebih murah dibandingkan pesaing lainnya merupakan salah satu dalam
SS – STS 5-1
3.8 Metode Analisa Data
Analisis Kualitatif Analisis Kuantitatif a. Regresi Berganda y = a + b1x1 + b2x2 + e Keterangan: Y : Variabel persepsi Pembelian sepeda motor A : Konstanta B1 : Koefisien regresi yang berkaitan dengan x1 B2 : Koefisien regresi yang berkaitan dengan x2 X1 : Variabel Promosi X2 : Variabel Harga E : residual error b. T-Test c. F-Test d. Koefisien determinasi berganda (R 2)
4. ANALISA dan PEMBAHASAN Hasil Penyebaran Kuesioner No 1 2 3 4
Keterangan Kuesioner yang disebar Kuesioner yang kembali Respond Rate Kuesioner kembali tidak lengkap
100 100 100 % -
5 Kuesioner tidak kembali 6 Kuesioner yang layak uji Sumber : Data primer yang diolah
100
4.1 Uji Validitas dan Realibilitas Instrument Uji Validitas No
Variabel Independent
1
Promosi
2 3
Harga -
Sumber : Data primer yang diolah
Variabel Dependent
Jumlah Item
Jumlah Valid
Keterangan
-
5
5
-
Keputusan Pembelian
5 5
5 3
Item No 1 dan No 3 tidak valid
Uji Realibilitas Instrument No
Variavel Independent
Variabel Dependent
Cronbach Alpha
Keterangan
1
Harga
-
0,700
Reliable
2
Promosi
-
0,765
Reliable
Keputusan Pembelian
0,717
Reliable
3
-
Sumber : Data primer yang diolah
4.2 Karakteristik Responden A. Berdasarkan Jenis Kelamin No
Jenis Kelamin
Frequency
Cumulative Percent
1
Pria
64
64 %
2
Wanita
36
36 %
100
100 %
Total Sumber : Data primer yang diolah
B. Berdasarkan Umur No
Berdasarkan Umur
Frequency
Cumulative Percent
1
17 – 23 Tahun
32
32 %
2
23 – 28 Tahun
52
52 %
3
29 - 34 Tahun
13
13 %
4
40 – 45 Tahun
2
2%
5
> 45 Tahun
1
1%
100
100 %
Total Sumber : Data primer yang diolah
C. Berdasarkan Pendidikan Terakhir No
Tingkat Pendidikan Terakhir
Frequency
Cumulative Percent
1
SD
2
2%
2
SMP
4
4%
3
SMU/SMK/MAN (Sederajat)
43
43 %
4
D1 – D3
23
23 %
5
S1
28
28 %
100
100 %
Total Sumber : Data primer yang diolah
D. Berdasarkan Pekerjaan No
Pekerjaan
Frequency
Cumulative Percent
1
Pelajar/Mahasiswa/i
39
39 %
2
Wiraswasta
20
20 %
3
Pegawai Swasta
36
36 %
4
PEGAWAI NEGRI/ABRI/POLRI
5
5%
100
100 %
Total Sumber : Data primer yang diolah
E. Berdasarkan Penghasilan No
Penghasilan
Frequency
Cumulative Percent
1
< Rp 1.000.000
47
47 %
2
Rp 1.000.000 – Rp 2.000.000
28
28 %
3
Rp 2.000.000 – Rp 3.000.000
20
20 %
4
> Rp 3.000.000
5
5%
100
100 %
Total Sumber : Data primer yang diolah
F. Berdasarkan Jenis Sepeda Motor No 1 2 3 4 5 6 7 8 Total
Jenis Sepeda Motor Vega Jupiter Z V-IXion F1ZR Mio Jupiter MX Scorpio Z RX - King
Frequency
Cumulative Percent
16 11 13 5 38 13 1 3 100
16 % 11 % 13 % 5% 38 % 13 % 1% 3% 100 %
Sumber : Data primer yang diolah
4.3 Variabel Penelitan Variabel Harga (X1) No
Indikator
∑X1
X
1
Harga yang ditawarkan oleh Yamaha sangat berfariasi yang sesuai dengan pendapatan. Harga sepeda motor Yamaha relatif lebih murah dibadingkan pesaing lainnya (Sepeda motor yang sejenis).
372
3,72
332
3,32
3
Apabila harga sepeda motor Yamaha relatif murah, bukan berarti kualitas sepeda motor Yamaha juga murahan.
372
3,72
4
Yamaha menjual spare part (suku cadang) sepeda motor yang relatif lebih murah dibandingkan pesaing lainnya.
339
3,39
5
Harga service sepeda motor Yamaha yang tawarkan relatif murah dari pada pesaing sepeda motor lainnya.
325
3,25
1740
17,40
2
Total Rata-rata
3,48
VariabelPromosi (X2) No
Indikator
∑X1
X
1
Yamaha melakukan promosi dengan memberikan hadiah-hadiah kepada pelanggannya Promosi yang dilakukan Yamaha dipublikasikan di media cetak dan eletronik
374
3,74
414
4,14
3
Promosi yang dilakukan Yamaha sangat professional (tidak meremehkan atau merendahkan pesaing lain)
349
3,49
4
Yamaha membuat iklan di media cetak atau media elektornik sangat menarik dan bervariasi Yamaha melakukan promosi terhadap produk-produk baru melalui media cetak dan media elektronik
394
3,94
399
3,99
1930
19,30
2
5 Total Rata-rata
3,86
Sumber : Data diolah sendiri (data primer)
Variabel Keputusan Pembelian (Y) No 2
4
5
Total Rata-rata
Indikator Promosi menggunakan artis terkenal merupakan salah satu keputusan pembelian terhadap produk sepeda motor merek Yamaha. Harga yang ditawarkan Yamaha relatif murah, membuat saya melakukan keputusan pembelian terhadap produk yang ditawakan oleh Yamaha. Yamaha menjual spare part (suku cadang) sepeda motor yang relatif lebih murah dibandingkan pesaing lainnya merupakan salah satu dalam pengambilan keputusan dalam membeli sepeda motor merek Yamaha.
382
Y 3,82
364
3,64
358
3,58
1104
11,04 3,68
ΣY
4.4 Pembahasan Hasil Analisa Regresi Berganda Hasil analisa yang telah ada yang telah ada dalam bentuk persamaan regresi berganda adalah : a. Constant : 0,911 b. Harga : 0,211 Promosi : 0,521
Dari data diatas dapat dibuat persamaan liniear berganda sebagai berikut : Y = a + b1x1 + b2x2 = 0,911 + 0,211x2 + 0,521x2 Dimana : Y = Keputusan Pembelian x1 = Harga x2 = Promosi a = Konstanta b1, b2 = Koefisien Regresi e = Resudial Error Berdasarkan hasil dari persamaan linear diatas maka dapat disimpulkan : a. Constant (a) : 0,911 Menyatakan, jika dimensi harga dan promosi berjalan dengan baik maka keputusan pembelian sepeda motor akan bertambah sebesar 0,911 atau 91,1 %. Ini berarti Harga dan Promosi dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian sepeda motor merek Yamaha pada CV. Tjahaja Baru. b. Koefisien regresi (b) : pada masing-masing varibel Untuk variabel Harga (X1) : 0,211 berarti apabila terjadi peningkatan terhadap variabel harga sebesar 0,211 (21,1 %), maka akan mengakibatkan adanya pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Yamaha pada CV. Tjahaja Baru. Sebaliknya jika terjadi penurunan terhadap variabel harga sebesar 0,211 (21,1 %), maka tidak ada pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Yamaha pada CV. Tjahaja Baru, dengan asumsi variabel lain dianggap tetap. Untuk variabel Promosi (X2) : 0,521 berarti apabila terjadi peningkatan terhadap variabel promosi sebesar 0,521 (52,1 %), maka akan mengakibatkan adanya pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Yamaha pada CV. Tjahaja Baru. Sebaliknya jika terjadi penurunan terhadap variabel promosi sebesar 0,521 (52,1 %), maka tidak ada pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Yamaha pada CV. Tjahaja Baru, dengan asumsi variabel lain dianggap tetap.
Uji T Variabel
Koefisien Regresi
Keterangan
1 Constant
Beta 0,911
T 3,066
Sig 0,003
Signifikan
Harga Promosi
0,211 0,521
6,828 2,681
0,000 0,009
Signifikan Signifikan
Sumber : Data primer yang diolah.
a.
Harga. Dari hasil Uji-T statistic yang telah dilakukan, ditemukan nilai T-Hitung 6,828 dan T-Tabel untuk alpha 0,05 dan df = 99 adalah 1,645 dengan demikian T-Hitung > T-Tabel, dengan demikian Harga sangat berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini dapat dilihat pada nilai signifikansinya (sig) sebesar 0,000 yang lebih kecil 0,05. b. Promosi. Dari hasil Uji-T statistic yang telah dilakukan, ditemukan nilai T-Hitung 2,681 dan T-Tabel untuk alpha 0,05 dan df = 99 adalah 1,645 dengan demikian T-Hitung > T-Tabel, dengan demikian Promosi sangat berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini dapat dilihat pada nilai signifikansinya (sig) sebesar 0,009 yang lebih kecil 0,05.
Uji F Uji validitas dilakukan dengan membandingkan F hitung dengan F table. Apabila F hitung > F tabel, maka regresi telah memenuhi asumsi linuaritas, dari pengujian di dapat nilai F hitung 47,146 sedangkan F tabel 1,96, maka F hitung > F tabel sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan signifikan antar Variabel Independent dengan Variabel Dependent. (Lihat Lampiran V)
Uji R 2 Didapatkan hasil analisis regresi mendukung hipotesis ini, dimana koefisien korelasi antara variabel promosi adalah positif (r = 0.702), kekuatan hubungan ditunjukkan dengan koefisien determinasi (R 2 = 0.493 atau 49,30 %). Artinya pengaruh variabel Harga dan Variabel Promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 49,30 % sedangkan sisanya sebesar 50,70 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak teliti dalam penelitian ini.
5. Kesimpulan dan Saran Kesimpulan
Variabel X1 (Harga) terdapat hasil yang positif dan signifikan yang mana harga mempunyai pengaruh sehingga konsumen dapat membuat keputusan pembelian terhadap sepeda motor merek Yamaha yang mereka tawarkan kepada konsumen. Sementara itu pada variabel X2 (Promosi) juga mendapatkan hasil yang positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen yang mana promosi yang dilakukan oleh Yamaha dapat sangat menarik sehingga membuat konsumen tertarik akan promosi yang dilakukan oleh Yamaha sehingga konsumen melakukan keputusan pembelian sepeda motor merek Yamaha yang mereka tawarkan kepada konsumen. Pada variabel Y (Pengambilan Keputusan), konsumen lebih cenderung terhadap promosi yang menggunakan artis terkenal yang Yamaha lakukan dalam melakukan promosi-promosi produk yang Yamaha tawarkan kepada konsumennya.
Saran
Yamaha atau khususnya pada CV. Tjahaja Baru diharapkan dapat memberikan atau menawarkan harga service sepeda motor lebih murah lagi dibandingkan para pesaing dari Yamaha.
Sebaiknya Yamaha atau khususnya pada CV. Tjahaja Baru dalam melakukan promosi terhadap produk yang mereka tawarkan bersifat lebih profesional lagi untuk dapat menarik konsumen yang lebih banyak lagi.
Dalam menjual suku cadang ( spare part ) sebaiknya atau khususnya pada CV. Tjahaja Baru menjual harga suku cadang ( spare part ) lebih dapat terjangkau lagi sehingga Yamaha dapat bersaing dengan pesaing yang sejenis (sepeda motor).
TERIMA KASIH
