Organigrama Tiendas Johnson
Estructura Divisional:
El organigrama se divide por los outputs organizativos, separando por departamentos los distintos tipos de productos que ofrece la tienda siendo estos la línea de vestuario sport, electrónica, sastrería, además de los servicios servicios de seguridad, bodegas, jefatura visual y administración. administración. Cada una controlada por una jerarquía vertical.
Organigrama Johnson Concepción: son 106 funcionarios
Gerente tienda (Sandra Rosales) Sub-gerente de tienda (Luisa sepulveda) Jefe departamento de línea (vestuario sport y calzado, Mario Bastias) Jefe dpto. Sastrería varón (Paris Peña) Jefe línea electro-hogar (Rodrigo Cortez) Jefe Visual (Orlando urra) Jefe administrativa (jessica vera) Jefe de expedición (Robert Rodriguez) Jefe Seguridad (Luis Sanhueza) Vendedores: 18 (14 en electro y 4 en sastrería de varón) Asistentes de tiendas, cajeros, bodegueros, vigilante y per sonal de aseo (4), cajeros (12)
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Análisis Interno
Posee un giro empresarial muy diverso, abarcando desde productos de ve stuario, muebles, de seguros, etc., atrae a un segmento de clientes muy amplio sin diferenciaciones aunque principalmente este enfocado en el segmento C3/ D. (Fortaleza)
Alto reconocimiento y recordación de la empresa gracias a que cuenta con una fuere publicidad, gran cantidad de tiendas a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. (Fortaleza)
Cercanía con los clientes a través los asistentes y vendedores que dispone en las tiendas. (Fortaleza)
Ofrece buena calidad de productos a bajos precios, le entrega una capacidad de oferta muy atractiva para sus clientes. (Fortaleza)
Venta de marcas exclusivas de la tienda como “Muv”. (Fortaleza)
Realización de actividades claves como “Fiebre naranja”, “2x1”, “Full electro”, etc. Que
atraen a clientes. (Fortaleza)
Las ventas solo se efectúan dentro de la tienda, disminuyendo la comodidad del cliente. (Debilidad)
Desconfianza generada en los clientes por su participación en e l caso “perdonazo”, donde
Johnson fue multada por cerca de 60 mil millones de pesos. (Debilidad)
Análisis Externo
Pertenecer al Holding de CENCOSUD aliándose con diferente s empresas como Paris, Jumbo o Easy, le permite a la empresa ser partícipe de las diferentes promociones, actividades, beneficios de Cencosud para ofrecer a sus clientes. (Oportunidad)
Competidores fuertes reconocidos dentro del país que también forman parte de las grandes tiendas, (Ripley, Hites, La Polar, etc). (Amenaza)
Gran poder sobre los proveedores, ya que la cantidad de productos que necesita adquirir es muy grande y existe una gran cantidad de proveedores. (Oportunidad)
Constante avance de las tecnologías que permiten una r elación distinta con los clientes y la disminución de costos. (Oportunidad)
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