Definición de Organigrama Introducción: Definición de Organigrama, Según Diversos Autores:
Según Ferrel, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, autores del libro "Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante", el organigrama es una "representación visual de la estructura organizacional, líneas de autoridad, (cadena de mando), relaciones de personal, comités permanentes y líneas de comunicación".
Para Enrique B. Franklin, autor del libro "Organización de Empresas", el organigrama es "la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas, en la que se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen" .
Jack Fleitman, autor del libro "Negocios Exitosos", define el organigrama como la "representación gráfica de la estructura orgánica que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que integran la empresa, los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad y de asesoría"
Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía", proporciona la siguiente definición de
organigrama: "Expresión gráfica o esquemática de la estructura organizativa de una empresa, o de cualquier entidad productiva, comercial, administrativa, política, etc." En este punto, y tomando en cuenta todo lo anterior, planteo la siguiente definición de
organigrama: "El organigrama es una representación gráfica de la estructura organizacional de una empresa, o de cualquier entidad productiva, comercial, administrativa, política, etc., en la que se indica y muestra, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus líneas de autoridad, relaciones de personal, comités permanentes, líneas de comunicación y de asesoría".
Tipos de Organigramas Conozca cuáles son los diferentes tipos de org anig ramas ramas y que características generales tiene cada uno de ellos.
Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría Por ello, los organigramas son de suma importancia y utilidad para empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas, políticas , etc., y todos aquellos que participan en su diseño y elaboración tienen la necesidad de conocer cuáles son los diferentes tipos de organigramas y qué características tiene cada uno de ellos. Por ese motivo, en el presente artículo se plantea una clasificación basada en las clasificaciones de dos autores, con la finalidad de que el lector pueda tener una idea más completa acerca de los diversos tipos de organigramas y de sus características generales.
Tipos de Organigramas (Clasificación): Basándome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro "Organización de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introducción a la Administración de Organizaciones"), pongo a consideración del lector la siguiente clasificación de organigramas: 1) por su naturaleza, 2) por su finalidad, 3) por su ámbito, 4) por su contenido y 5) por su presentación o disposición gráfica.
1. POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
Microadministrativos: Corresponden a una sola organización, y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman.
Macroadministrativos: Involucran a más de una organización.
Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada normalmente en el sector público, aunque también puede utilizarse en el sector privado.
2. POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información accesible a personas no especializadas. Por ello, solo deben expresar las partes o unidades del
modelo y sus relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones
Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos del comportamiento organizacional, como también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma, tales son los casos de análisis de un presupuesto, de la distribución de la planta de personal, de determinadas partidas de gastos, de remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones
Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación. Así, por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Anónima se considerará formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.
Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación [3].
3. POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas :
Generales: Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características. En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina. Ejemplo:
Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización. Ejemplo:
4. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e integrales son equivalentes. Ejemplo:
Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general. Ejemplo:
De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas.
5. POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: Este grupo se divide en cinco tipos de organigramas:
Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más generalizado en la administración, por lo cual, los manuales de organización recomiendan su empleo.
Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.
Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base.
De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos.
Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figuras.
Características de un organigrama ¿Cuáles son las características que debe tener un organigrama? | Otras aspectos de los organigramas | ¿Para qué se utilizan los organigramas? Partiendo de que el organigrama constituye una representación gráfica de la estructura de la empresa u organización, en el presente artículo se analizan las características de un organigrama. Es decir, cómo deben ser los organigramas.
¿Cuáles son las características que debe tener un organigrama? Debe tratarse de un esquema visual cuyo objetivo es entender la estructura de la compañía y facilitar la toma de decisiones. El diseño predominante tiene carácter lineal y vertical , aunque esto no impide que determinados tipos de organigramas se desenvuelvan horizontalmente. Sea cual sea el tipo de organigrama, siempre pueden encontrarse la parte inicial, donde se incluyen las casillas o elementos con puestos de mayor jerarquía, y suele localizarse arriba. Y la parte final, en la que aparecen las funciones o puestos de base, y que mayoritariamente aparece en la parte de abajo.
Para unir las distintas casillas o niveles se utilizan flechas direccionales . En el caso del organigrama de una empresa, las fechas representan los distintos niveles de dependencia, según las áreas, secciones, departamentos o funciones. Cuando se trabaja con organigramas, suele hablarse de entradas y salidas, entendiendo por las primeras, aquello que buscamos al momento de utilizarlo. Las salidas serán, por tanto, las respuestas a las entradas o informaciones buscadas.
Otros aspectos de los organigramas Pero, existen otra serie de características que deben reflejarse en el organigrama de una empresa como son:
o
Los aspectos más relevantes dentro de la organización empresarial.
o
El carácter staff o lineal de los departamentos.
Los puestos de coordinación y los que constituyan un nivel jerárquico superior dentro de cada
o
área. o
Los puestos relevantes en la toma de decisiones.
Las funciones horizontales y las unidades con categoría especial .
o
o
La relación entre las unidades que forman parte de la estructura.
o
Los diferentes puestos, con su importancia y las funciones que desempeñan.
Las relaciones entre departamentos o secciones.
o
o
La forma en que fluye la información.
Los puestos con funciones de supervisión .
o
o
La jerarquía, por puestos, niveles o estratos.
o
Los distintos niveles de autoridad .
Además, deben ser características de cualquier t ipo de organigrama, la precisión de los datos; la vigencia, por lo que resulta necesario establecer un calendario de revisiones; y la uniformidad del empleo de figuras y líneas para facilitar la interpretación. Asimismo, una de sus limitaciones m ás importantes reside en el hecho de que puesto que busca
la simplificación, reflejan la estructura formal, pero no las relaciones informales que pueden ser muy relevantes en la empresa
