MONOGRAFIA DE COMUNICACION SOCIAL

Comunicación Familiar Facultad de Ciencias Contables y Financieras

CAPÍTULO I LA COMUNICACIÓN Según Según West West y Turner Turner,, expre expresan san que que “la comuni comunicac cación ión depen depende de de nuestr nuestra a habili habilidad dad para para entend entendern ernos os unos unos a otros, otros, ha pesar pesar de que nues nuestr tra a comu comuni nica caci ción ón pued puede e ser ser ambi ambigu gua, a, el obje objetiv tivo o prin princi cipa pall es entender.”

1.1 ETIMOLOGÍA La palabra comunicación proviene del latín communis, que significa común. La comunicación es la acción de comunicar que a su vez proviene del latín, communicare. La comunicación es una actividad muy antigua, pero la teoría de la comu comuni nica cacción ión es una una refl reflex exió ión n cien cientí tífifica ca muy muy nuev nueva, a, que que no ha alcanzado todavía su nivel de solidez, por la prioridad que en sus inicios se dio a lo instrumental.

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1.2 DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN Existen decenas de definiciones de comunicación y cada cual tendría su manera propia de presentar el tema o quizás varias teorías podrían influir en sus definiciones; y para que todos vayamos en una misma orientación, definimos comunicación de la siguiente manera, según West y Turner, se le define a la “comunicación” como un proceso social en la que los individuos utilizan símbolos para establecer e interpretar el significado de su entorno, es decir que implica personas e interacciones; lo cual incluye primariamente dos personas, un emisor y un receptor, ambos esenciales para el proceso de la comunicación. Indicar que la comunicación es un “proceso” significa que está y sigue en continu continuo o desar desarrol rollo lo y sin finali finalizar zar.. La comuni comunicac cación ión tambié también n es dinámica, compleja y cambiante.; y por lo tanto no tiene un principio ni un fin fin espe especí cífic fico. o. La comu comuni nica caci ción ón es “soc “social ial”” por por que que invo involuc lucra ra personas personas que interactúa interactúan n con diferentes diferentes intenciones intenciones,, motivacion motivaciones es y habilidades. En sus sus térm términ inos os más más simp simple les, s, la comu comuni nica caci ción ón es el proc proces eso o de transmitir y recibir ideas, información y mensajes entre individuos. La comu comunic nicac ación ión se refie refiere re al proc proces eso o espe especi cial al que que hace hace posi posibl ble e la inte intera racc cció ión n entre entre la espe especi cie e huma humana na y perm permite ite a los los hombr hombres es ser ser sociables, debiendo considerar tres puntos importantes: el primero, la comunicación debe abarcar a dos o más personas; segundo, es un inte interc rcam ambi bio o de info inform rmac ació ión n de ida ida y vuel vuelta ta;; y terc tercer ero, o, impl implic ica a entendimiento.

1.3 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN Estos elementos consisten en lo siguiente:

• EMIS EMISOR OR o hablante.-

Es la pers person ona a que que emit emite e el mens mensaj aje. e.

• RECEPTOR u oyente.- Persona o personas que reciben el mensaje emitido. 2


Puede descifrar el mensaje y puede invertir el proceso; pues, con su respuesta el receptor se convierte en emisor de un nuevo mensaje como respuesta al recibido.

• MENSAJE.- son los contenidos, ideas o informaciones expresados por el emisor.

• CANAL.- son los medios utilizados para ponerse en contacto el emisor y el receptor. -Hay

medios

voz,

directos:

gestos,

movimientos...

-Hay medios indirectos: cada, teléfono, radio, cine... Es necesario un buen funcionamiento del canal utilizado.

• CÓDIGO.- Es el lenguaje utilizado con sus normas y reglas establecidas para transmitir o cifrar el mensaje. -Codificar consiste en elaborar un mensaje con un determinado

código. -Decodificares descifrar el mensaje según el código utilizado. -Códigos:

idiomas,

morse,

claves,

símbolos...

-Para que haya comunicación, el código ha de ser comprensible para el receptor.

• CONTEXTO.- Es el entorno ambiental, social y humano que condiciona el hecho de la comunicación. -Se trata de las circunstancias sicológicas y sociológicas que facilitan o entorpecen la comunicación de un mensaje. -Circunstancias personales o externas del momento de la comunicación.

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1.4

DIFERENCIA

ENTRE

COMUNICACIÓN

Y

CONVERSACIÓN ♦

Comunicar: los contenidos de una verdadera comunicación son todas aquellas cosas que están dentro de nosotros, en nuestro mundo íntimo: sentimientos, emociones, penas, alegrías, tristezas, desconciertos, dudas, miedos. Cuando uno abre su interior a otro, debe tener conciencia de que corre el “riesgo” de no ser acogido como quisiera y, por lo tanto, una comunicación verdadera no se puede realizar con cualquiera, en cualquier momento. No puede exponerse imprudentemente al riesgo de sufrir un rechazo o una incomprensión.

♦

Conversar: los contenidos, por el contrario, de una conversación son las cosas que nos suceden de fuera de nosotros. En la conversación expresamos ideas, relatos, juicios, razones, explicaciones. Una conversación puede ser muy

interesante,

puede

durar

horas,

puede

ser

entretenidísima, pero no revela ni regala la propia intimidad, o si lo hace, lo hace fugazmente, como quien no quiere y se le escapa una emoción personal. Lo conversado es algo que otros también podrían relatar, explicar. Lo comunicado, por el contrario, es algo que sólo el interesado, el que lo experimenta puede revelar y transmitir. Es su “sentir”, su vivencia personalísima,

original,

irrepetible.

Un matrimonio

que

sabe

comunicarse, se enriquece. Un matrimonio que sólo conversa, seguramente se “entretiene”, pero entran muy poco en comunión. Por tanto, se comunican sentimientos íntimos; y se conversan ideas y opiniones. Las ideas no comprometen tanto, no identifican tanto como los sentimientos. Las ideas se pueden rebatir. Los sentimientos, por el contrario, son irrebatibles, nos muestran psicológicamente, como persona. Si no se aceptan las ideas en una conversación, no se sufre 4


nada; pero si en una comunicación no se acogen los sentimientos, se sufre mucho, es como una traición, e introduce la desconfianza, el temor de quedar herido, y esa persona se cierra.

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CAPÍTULO II COMUNICACIÓN FAMILIAR 2.1

DEFINICIÓN Comunicación familiar es el acto comunicativo importante y esencial en la familia ya que de ello depende el desarrollo del hijo. El proceso de comunicación es muy importante en este grupo social llamado “familia”, ya que la mayor parte de los problemas como: divorcios, suicidios, desintegración familiar, etc. se deben a la ausencia de este proceso. Sin lugar a dudas, estamos viviendo tiempos difíciles en los que hay demasiada violencia, esta se muestra en diferentes actitudes que indirectamente influyen en nuestro comportamiento y nos convierten en individuos carentes de control de nosotros mismos. La mayoría de las veces los problemas se presentan porque nosotros decimos: “Nadie me entiende”, pero nadie nos entiende porque no decimos nada y solamente nos quejamos. 6


En la actualidad vivir bajo un mismo techo y parecer extraños es cosa común en muchos hogares. La actitud de los padres es un factor importante para que la comunicación se dé, ya que ellos deben de crear un ambiente de confianza en el cual los integrantes se sientan cómodos de poder comunicar sus inconformidades y poder resolver los problemas de una manera satisfactoria y las buenas relaciones en un matrimonio dependen de una buena y sana comunicación. Si no hay comunicación la confianza y la seguridad desaparecen. Si los padres no crean un ambiente confortable para los miembros de la familia estos corren el riesgo de volverse irrespetuosos y agresivos en su trato con sus progenitores y con los otros miembros familiares. Estas actitudes no solamente afectan a los familiares más cercanos sino que también afectan a las personas con las que los hijos conviven como: compañeros de escuela, amigos, etc. La comunicación es para conocer mejor a los demás y mantener plena la armonía, eliminando las áreas en desacuerdo y fortaleciendo la similitud de intereses e igualdad de intenciones. En una comunicación lo que se quiere no es solo que la otra persona escuche, sino que entienda lo que decimos. La unidad entre los padres es un factor muy importante ya que con sus acciones comunican demasiadas cosas a sus hijos porque los padres son sus primeros maestros. “El amor y la unidad de la pareja son factores que intervienen directamente para que la familia viva en armonía, en una atmósfera llena de sentimientos positivos”

2.2

LA INFLUENCIA DE LA COMUNICACIÓN FAMILIAR

2.2.1 Su valor educativo Vamos a ocuparnos de la importancia que la comunicación familiar tiene en la educación de los hijos. Nos referimos al valor de las relaciones interpersonales en la formación de la personalidad. Porque es cierto que los padres quieren lo mejor para sus hijos y hacen muchas cosas por ellos. Sin embargo, lo que verdaderamente educa es la relación en el seno de la familia, donde se aprenden los valores que se viven y se comparten.

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Se trata de un planteamiento vital, que no se puede realizar por medio de normas ni mandando a los hijos a buenos colegios, sino a través de la misma vida, que es fundamentalmente relación interpersonal. Cuanto más intensa y duradera sea esta relación, y más inteligente, más garantías de éxito tienen la educación. Por los factores que concurren en la familia, ésta es el lugar donde pueden darse las condiciones más apropiadas para la formación de la personalidad del niño. Pero la comunicación que resulta de la relación familiar puede ser educativa, pero también puede perjudicar el crecimiento sano de la personalidad de los hijos. Por eso, no toda relación es positiva, educativamente hablando. Lo es cuando se cuida intencionalmente para que resulte satisfactoria y, a la vez, formativa. Pero hay que planteárselo. Dadas las características de la vida moderna, los ritmos del trabajo, actividades, etc., los padres, hoy día, si quieren formar a los hijos adecuadamente, una de las cuestiones más importantes que tienen que plantearse es la comunicación familiar. La inmensa mayor de los problemas que aquejan a la juventud actual, no solo proviene de la sociedad, sino del modo como ha funcionado la familia a lo largo del crecimiento, valores que se han vivido, actitudes, diversas incidencias, conflictos, etc. Así, pues, vamos a ver cómo tiene que ser la comunicación familiar para que sea educativa, sus dificultades y cómo afrontarlas. Lo haremos en diálogo.

2.2.1.1

LA CALIDAD DE LAS RELACIONES FAMILIARES Para que la comunicación familiar sea formativa, es necesario que las relaciones interpersonales que se dan en familia tengan calidad humana. Es lo que van a ver y vivir los hijos. Es lo que va a enriquecer y robustecer su personalidad, y a troquelarla para el futuro.

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¿Por qué es tan importante la calidad de la relación familiar en la educación? Porque es una relación entre las personas, que son portadores de sentimientos y de valores. Los sentimientos son los que más penetran en el alma de las personas, sobre todo en los niños. Pero los sentimientos siempre contienen valores, que son los que hacen que el influjo adquiera una determinada calidad. Por ejemplo, si nos relacionamos con personas agradables, respetuosas, responsables, etc., estas personas provocan en nosotros una atracción afectiva, y con este sentimiento recibimos el influjo de esos valores de agrado, respeto, responsabilidad, etc., estimulando unos deseos de imitación. La tendencia imitativa es esencial en el niño. No imitan solo conductas externas, sino también lo que se esconde detrás de esas conductas. Por eso, muchas veces nos encontramos con muchas sorpresas en sus conductas posteriores, que nos remiten a la calidad de la relación que han vivido en familia. Esto sucede de un modo inconsciente, aunque no siempre, porque la intuición de los hijos llega a valorar la calidad de la comunicación que promueven los padres, sacando ciertos mecanismos compensatorios.

2.2.1.2

EL CLIMA EDUCATIVO DESDE DE LA COMUNCACION FAMILIAR La comunicación interpersonal que se desarrolla en la familia tiene que hacerse de modo que sea apta a crear un clima que sea educativo. Ya lo explicábamos antes por qué. Para ello es necesario que la comunicación sea rica en intercambios humanos, presencias, valores, formas estimulantes de comportamiento, etc. Si es cierto que la comunicación familiar es tan importante, entonces hay que salvar las dificultades que provienen del ritmo de la vida moderna, de los intereses que se 9


persiguen, muchas veces meramente consumistas, etc. Es decir, hay que dedicar tiempo a la relación y hacerlo de un modo determinado. Mejor, hay que dedicar tiempo y calidad a las relaciones familiares, donde crecen los hijos. Para ello, habría que seguir las siguientes orientaciones:

1ª. Cuidar la relación entre los esposos: Estados emocionales y valores que se intercambian, comportamientos que los expresan, tiempo que se dedican, de modo que satisfagan las necesidades propias de relación conyugal. Los hijos perciben esta relación en forma de seguridad afectiva y se sienten parte importante de una familia importante para ellos. Aprenden a relacionarse y hacerlo de modo gratificante para los demás. Una verdadera relación matrimonial se lleva a cabo del siguiente modo: a) Dedicándose tiempo el uno al otro para todo tipo de intercambios de sentimientos, ideas, planes, etc.; b) Valorándose mutuamente como personas; Dialogando de un modo transparente sobre el funcionamiento del matrimonio y la vida de familia; C) Tratando de mejorar y enriquecer las relaciones conyugales, corrigiendo tempestivamente las deficiencias que vayan surgiendo; d)

Tomándose

de

mutuo

acuerdo

las

libertades

individuales que se puedan permitir. Esta relación es la que forma el tipo de padres que los hijos piden y necesitan.

2ª. Desde este estilo de vida conyugal, tomar conciencia de que la educación es cosa de los dos: a) Los dos se relacionan con los hijos haciendo familia, como por ejemplo, estar juntos para las comidas, salidas, visitas, excursiones, etc.; 10


b) Los dos cuidan de que los hijos vayan entrando en la relación que procuran mantener entre sí; c) Los dos muestran interés por su vida y sus cosas salud, amistades, estudios, amistades, etc.; d) Dada la diferencia que suele haber entre los esposos, como personas y personas de distinto sexo, procurar completarse y respaldarse mutuamente: No decir nunca esto es de tu padre o de tu madre.

2.2.2 La convivencia en la familia La convivencia en la familia es muy importante para el equilibrio y la salud de cada uno de sus miembros. Es por ello que partir de una serie de consejos o normas para convivir en familia, puede contribuir positivamente, a la convivencia familiar, así como una fluida comunicación entre los miembros de la familia.

Normas de la convivencia familiar * Es bueno desarrollar y estimular la comunicación familiar, por medio de charlas cotidianas entre sus miembros así como por medio de reuniones familiares. * Planificar y organizar en base a la comunicación una forma de convivir, por ejemplo, horarios de cada miembro de la familia para colaborar en tareas del hogar. Horarios en que se deberían compartir actividades, horarios en que algún miembro esté realizando alguna actividad que requiera silencio o que requiera de algún lugar específico de la casa. * Si bien se recomienda que haya acordado una serie de normas y pautas de convivencia es bueno que también se respeten los gustos de cada uno en su espacio propio, por ejemplo, los dormitorios. * En el caso de dormitorios compartidos, quienes los habitan tendrían que acordar pautas y normas propias de convivencia.

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* En el caso de muchos miembros familiares y pocos baños es bueno establecer horarios y tiempo de permanencia, para evitar problemas.

2.3

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN FAMILIAR Sin comunicación la vida no es nada, no somos nada. El diálogo es fundamental en todo tipo de relación interpersonal, y con mayor razón en las familiares. De la comunicación depende el desarrollo de los hijos y su vida futura. La comunicación no es simple transmisión de información, sino de sentimientos, pensamientos, ideas y experiencias que nos ayudan a vincularnos con afecto. Se nota claramente cuando en una familia existe buena comunicación. Se aprecia el cariño, el respeto, la armonía y los valores inculcados en cada miembro de ella. La comunicación no se limita solo a las palabras, sino también a los gestos, movimientos, miradas; lo que en conjunto se conoce como comunicación no verbal y que sirve para reforzar o reemplazar el

lenguaje no verbal. La forma como se miran a los hijos y el tono en el que se dirijan a ellos son tan o más importantes o que las palabras. Pueden influir o afectar más que éstas. Y así como debemos a aprender a hablar, también es necesario aprender a escuchar y crear un clima de confianza, apertura y respeto con los hijos, la pareja y todos los que nos rodean.

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2.4

LA COMUNICACIÓN FAMILIAR EN DIFERENTES ETAPAS DE LA VIDA 2.4.1 La comunicación con el bebé durante la gestación “Los bebés son seres natos de comunicación, abiertos y atentos a todo lo que los rodea.”

El placer de sentir a su bebé reaccionar o de reconocer en sus movimientos un mensaje, crea un sentimiento de bienestar en los papás. El placer que los papás experimentan es transmitido al bebé cuando le conceden un tiempo a la relación, cuando se dirigen a él a través de gestos suaves o le cantan una melodía. Cuando los papás sienten que el bebé los percibe y les responde, sienten una seguridad que también es transmitida al bebé. La relación los sostiene a los tres. Esos momentos de comunicación en intimidad son muy valiosos para los papás y un verdadero tesoro para el bebé que está creciendo nutrido por esos sentimientos. El hecho de asumir esta nueva vida que se está formando y dirigirse a ella con consideración antes de su llegada al mundo crea un campo, una buena tierra para el desarrollo de ese vinculo.

2.4.2 La comunicación en la infancia Para que se produzca una comunicación es necesario utilizar algún tipo

de

lenguaje

o

forma

de

expresión.

El lenguaje no es sólo verbal, puede ser musical, plástico o corporal, pero en toda comunicación se tiene que dar un emisor, un código,

un

mensaje,

un

canal

y

un

receptor.

El lenguaje oral es una forma de comunicación, pero para que haya comunicación

no

tiene

porque

haber

lenguaje

oral.

La comunicación no es sólo hablar, son gestos, caricias, miradas... y esto es muy importante en comunicación Infantil, ya que para tener una buena comunicación y llegar a los niños/as es muy importante que se den estas otras expresiones.

A) HASTA LOS TRES AÑOS DE EDAD

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Desde la edad de 2½-3 años, una vez aceptada "la disciplina y el orden", los niños se tornan bastante obedientes y sumamente curiosos. Es la mejor edad para introducir hábitos: de higiene, orden, autonomía, colaboración. Lo preguntan todo. Y observan si intentamos responderles todo, lo cual promoverá su curiosidad, principal elemento para el aprendizaje a lo largo de toda su vida. O bien, si les cortamos sus preguntas por resultarnos molestas: aprenderán a adormecer su curiosidad, y quizá a no preguntarse ya más cosas.

B) LA COMUNICACIÓN EN LA EDAD PRE-ESCOLAR (DE LOS 3 HASTA LOS 6 AÑOS) Los niños desde que andan y hablan dominan mucho más su espacio y sus relaciones con los demás. Desde esta edad entran a ser parte de la escolarización, allí es donde comentan con otros niños y empiezan a relacionarse, a jugar con otros niños y convive ya teniendo en cuenta la individuación y se prende a un mundo más complejo. Al poder sobrepasar a menudo los límites que nosotros les queremos imponer, aprenden una novedad: nosotros les limitamos, les decimos que "no", y ellos responden igual.

C) LA COMUNICACIÓN EN LA EDAD ESCOLAR (DE LOS 7 A LOS 11 AÑOS) Si la escuela consigue encauzar y fomentar su inmensa curiosidad, irán apareciendo con la lectura y la escritura una gran potenciación de los conocimientos. Dada su mayor autonomía personal y social, y su expresión más seria ("adulta"), con menos necesidad de exteriorizar su ternura, podemos caer fácilmente en el error de no demostrarles nuestro afecto o estima, "darlos por consabidos": todavía (¿y quizá siempre, verdad?) necesitan nuestra demostración afectiva. Esto se logrará mediante una buena, fluida y constante comunicación familiar, ya que el niño aún se esta formando como persona, la familia constituye un factor importante en la vida del niño, los padres deben de transmitirle su afecto mediante la comunicación. 14


2.4.3 La comunicación en la adolescencia La educación entra más por los ojos que por los oídos. La adolescencia es una etapa muy importante de la vida. Quizás una de las más difíciles tanto para los adolescentes como para sus padres. En esta etapa se produce una gran crisis que involucra toda la personalidad del joven. Dentro de la familia, el niño aprende el sentido de identidad, autoridad y libertad, y aprenderá a compartir, competir y experimentar sentimientos de frustración, celos, rivalidad. Es aquí donde comenzará el proceso de socialización que continuará en los medios extra familiares y culminara con la sociedad en general. El problema está que la mayoría de las veces los adolescentes no están preparados aunque crean que lo están, y es papel de los padres guiarlos y enseñarles la realidad pero de forma comprensiva ya que deben comprender que la etapa por la que está pasando el adolescente no es fácil y necesita una voz de compresión y los padres deben ir, paso a paso, hacer el papel tanto de padres como de amigos. En la adolescencia se produce una serie de cambios físicos, psíquicos, afectivos, espirituales, sociales, etc.; se instala la fertilidad, y emerge el impulso sexual con las características de un adulto. En esta etapa pre-adolescente y adolescente, lo que cobra relevancia es la “información” sexual. Con todo lo pasado se demuestra que el adolescente pasa por muchos problemas causados por la tentación de tocar lo prohibido aunque sepa que está mal el simple hecho de que está prohibido hace que el adolescente se sienta atraído. Ejemplos de esta atracción letal son las drogas y el alcohol. La mejor solución para estos problemas es la ayuda y comprensión de la familia, la cual se logrará mediante una buena comunicación. Los jóvenes de hoy son los hombres y mujeres del mañana; son los padres y madres de las nuevas generaciones. 15


Hay mucho en juego y todo lo que se haga por ellos nunca será demasiado. Las relaciones cercanas y afectuosas son una de las necesidades fundamentales de los seres humanos. Nuestra capacidad de expresar lo que pensamos y sentimos y la seguridad en nosotros mismos, depende mucho de la forma como nos relacionamos con las otras personas.

2.4.4 La comunicación en la vejez El problema de la comunicación y del lenguaje de personas que se encuentran en un determinado momento de su existencia, en el que suelen sufrir numerosas pérdidas, que forman parte de su propia vida. Afortunadamente, la mayor parte de las personas de la tercera edad conservan la palabra. El lenguaje es su bien más apreciado. Los ancianos suelen utilizar ampliamente su lenguaje, hablan mucho y si no tienen con quién, hablan solos. Gracias al lenguaje pueden guardar y compartir sus experiencias, hacer proyectos, amar y participar en distintos ámbitos sociales.

2.4.4.1 Factores que alteran la comunicación en la vejez A) CAUSAS SOCIALES Todos los malestares difusos, síntomas nuevos que afectan nuestro equilibrio, son una amenaza que va a influir, en definitiva, en las relaciones interpersonales y sociales. El ser humano es social por naturaleza, pero es verdad que al ir envejeciendo las personas experimentan una cierta tendencia

a

desprenderse

paulatinamente

de

los

compromisos sociales, a desinteresarse por las relaciones con la gente y a desligarse de asuntos y actividades que venían realizando; esto suele ir acompañado de una disminución de sus capacidades que les induce a la soledad y al aislamiento. Por otra parte los cambios tan espectaculares que se han producido en la sociedad en los últimos años dejan al mayor en una situación de inferioridad y marginación al no poder 16


integrarse al mundo futuro que los cambios obligan. Estos factores a grandes rasgos se pueden encuadrar en tecnología avanzada, cambios estructurales en la vida familiar, trabajo de la mujer fuera de casa, las diferencias socio-culturales, el factor económico, la vivienda, etc. que ponen al mayor en una situación difícil y delicada ante los demás. Con todo ello se quiere decir que no es un fenómeno natural, voluntariamente aceptado, sino que el entorno social rechaza y devalúa al mayor. Por otra parte, la inhibición de los mayores a comunicarse con los demás, les conduce, no sólo a la auto marginación, sino que puede acelerar el proceso degenerativo de sus capacidades psicofísicas y a una dependencia total.

B) LA JUBILACIÓN: MOTIVO DE INCOMUNICACIÓN La jubilación es la que marca el fin del deber principal del hombre; el trabajo que irremediablemente, lleva a la desconexión social. Esta pérdida o ruptura del estatus social implica una reorganización de su vida social que no siempre es asumida con naturalidad, sino, por el contrario acarrea una serie de síntomas, tanto físicos como psicosociales, convirtiéndoles en personas más frágiles y vulnerables socialmente. Para el hombre el trabajo no es sólo una forma de ganar dinero, seguridad o prestigio social, sino que también origina una serie de satisfacciones internas y es una forma de participar en la vida social.

C) LA CULTURA Se ha de considerar que los niveles educativos alcanzados por la mayoría de los mayores son muy bajos, porque son los herederos de una estructura desigualitaria de la sociedad que les tocó vivir, en la que la enseñanza era privilegio de una minoría. Por otra parte, la cultura objetiva de su entorno, sus raíces, su estilo de vida, sus costumbres, hábitos adquiridos,

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etc. no se valora, haciendo que la participación de los mayores en la vida cultural y comunitaria sea muy limitada. Una formación cultural deficiente, con poca cualificación profesional, les conduce a la incomunicación y, por otra parte, la falta de estímulos exteriores, adecuados a su demanda es otro factor que les condiciona su participación social.

D) LA FAMILIA Los hijos y los nietos tienen una vida que les pertenece y existe un vacío generacional, una separación en la escala de valores. Los jóvenes tienden a convertir sus deseos en acción, tienen altas aspiraciones no renuncian a nada que sea transitorio o cambiante, son rápidos e irreflexivos, mientras que los mayores son más conservadores, lentos y a veces inflexibles, quedándose anclados en sus propias convicciones e ideas. En concreto, el contrapelo de la juventud es la vejez y ésta se compagina mal con un mundo donde priman los valores vitales de la juventud. Es decir, los mayores están hoy mucho más distanciados temporalmente de las otras edades, porque el tiempo transcurre mucho más deprisa que nunca, ya que las experiencias que definen el tiempo de cada generación son más dispares, como lo son también los mundos de unos y de otros.

E) LA SOLEDAD La soledad es un problema fundamental en relación con el envejecimiento, la invalidez, la pérdida del cónyuge o seres queridos a veces rompe uno de los vínculos afectivos más fuertes, las actitudes cerradas, posiciones personales rígidas, dogmáticas, etc., son factores que impiden la comunicación, generan mal estar y desafección.

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2.5

CAUSAS DE LA FALTA DE COMUNICACIÓN FAMILIAR Diversos factores dificultan la comunicación en la familia:

1. Egocentrismo y narcisismo: me creo el ombligo del mundo. Creemos que somos lo más importante, y nos remitimos a pensar sólo en nosotros mismos.

2. Superficialidad: la superficialidad da como resultado diálogos insulsos, intrascendentes, sosos. Uno de los mayores peligros en una familia es la superficialidad, ofrecer al otro la cáscara de la propia persona, y guardar para sí –generalmente por miedo- la propia riqueza interior, la intimidad personal, lo que uno “es” por dentro. El miedo surge ante el posible peligro de sentirse descalificado, menospreciado, incomprendido al momento de revelar la propia intimidad, que es lo que más apreciamos de nosotros mismos.

3. Cansancio: los padres llegan muy cansados del trabajo, los hijos cansados del colegio o universidad, no tienen ganas de hablar; sólo de sentarse y ver televisión. La televisión se convierte en el intruso que obstaculiza la comunicación familiar. La pequeña pantalla puede ser un medio para relajarse de las tensiones del día, pero si no se regula bien su uso, puede afectar la convivencia. El cansancio es el desafío que la comunicación debe superar.

4. Dedo acusador: eso de creerse que uno mismo es el inocente y el otro es el culpable. Esto se demuestra en frases como éstas: “nunca me tomas en cuenta...jamás me haces caso...siempre me haces lo mismo...todo es igual

contigo...nada te satisface...siempre

me

espías...siempre sales con la tuya...siempre quieres tener la razón...”

5. Estado de ánimo: tu mal humor, impaciencia, tu manía de juzgar mal, de controlarle al otro. Esta piedra pone a prueba la resistencia psíquica. Es la que te molesta durante tu convivencia diaria. O se comparte o se guarda para si mismo.

6. Ausentismo del papá: como siempre, papá no está. 7. La caída del héroe: sea por infidelidad, alcoholismo. Cuando descubren que su padre o su madre no son como ellos habían idealizado, entonces se dedicarán no sólo a derrumbar el pedestal en

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que estaba el héroe, sino también para destruir al propio héroe. Ni el recuerdo. Porque el recuerdo lo haría sufrir. Es cuando los hijos se comportan severos con sus padres, cuando brotan las críticas y aun las burlas, cuando la oposición a cuanto hacía el padre y la madre se torna sistemática y feroz. Así empezará lo que el hijo cree que es el camino de la independencia y de la libertad. Si el hijo fracasa, achacará el fracaso a sus padres. Si triunfa, el triunfo lo considerará exclusivamente suyo para mayor desprestigio de sus padres. El fracaso es por ellos.

2.6 REGLAS PARA MEJORAR SU COMUNICACIÓN FAMILIAR Ninguna de las recomendaciones que les daremos a continuación son nuevas pero aunque conozcamos algunas, o quizás todas, no las practicamos: ¿Por qué es tan difícil ponerlas en práctica? Pensemos en lo siguiente: El ser humano tiene dos alternativas, adoptar una actitud de niño o de adulto ante las circunstancias de la vida. Colocarnos como niños nos deja en el alma la fantasía de que aún es posible que nos den lo que cuando niños nunca nos dieron: atención, afecto, valoración seguridad, apoyo, admiración, compañía. Cuando nos colocamos como adultos debemos hacernos responsables de nuestros actos y en ocasiones no deseamos hacerlo, queremos que alguien lo haga por nosotros. Tenemos que abandonar la ilusión de llenar las necesidades insatisfechas. Cada vez que lea una de las 10 recomendaciones que le daremos a continuación para mejorar su comunicación, pregúntese con sinceridad qué espera realmente, en lo más recóndito de su corazón cuando se comporta de una manera que le molesta y comprobará que su niño interno está a la espera de que le den algo que siente no tener o que nunca le dieron. Recuerde que lo pasado pasó y lo que vale la pena es mirar hacia el futuro con optimismo y madurez. Insisto, debemos abandonar la idea de llenar nuestras necesidades insatisfechas para alcanzar una buena salud mental.

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¡Si es honesto con usted mismo, comprenderá que resulta mejor colocarse como adulto en especial al comunicarse y obtendrá más de lo que se imagina!

1.

RECUERDE QUE LAS OBRAS DICEN MÁS QUE LAS

PALABRAS,

LA

COMUNICACIÓN

NO

VERBAL

ES

MÁS

PODEROSA QUE LA VERBAL: Cuando niños no podíamos oponernos a lo que nos decían los adultos por temor a que no nos quisieran o no nos protegieran. Aprendimos a hacer caras para sacar un poco de la molestia o rabia que los mandatos nos ocasionaban.

2.

DEFINA LO QUE ES IMPORTANTE E INSISTA EN ELLO, LO

QUE NO TIENE IMPORTANCIA PÁSELO POR ALTO: La táctica de empeñarse en insistir en hechos intrascendentes sirve para enredar la conversación y nos da tiempo para expresar rabias ocultas desde niños.

3.

SIN

DEJAR

DE

SER

REALISTA,

HAGA

QUE

SU

COMUNICACIÓN SEA LO MÁS POSITIVA POSIBLE. USTED PUEDE SER CLARO Y ESPECÍFICO. EN SU COMUNICACIÓN: Si tuvimos padres o adultos cercanos positivos y claros seremos siempre así en las conversaciones. Sea realista y razonable en sus comunicaciones. Muchos de los pedidos de nuestros padres no fueron lo suficientemente claros y específicos, pero eso ya paso ¿Aprenderá usted a hacerlo diferente por su beneficio?

4.

COMPRUEBE SUS SUPOSICIONES NO ACTÚE CON BASE

EN ELLAS SIN CONFIRMARLAS: No adivine el pensamiento ni de por sobreentendido cosas. Reconozca que cada suceso puede ser entendido, relatado y solucionado de diversas maneras. Colocarnos en el lugar del otro resulta casi mágico para comprender otras posiciones con respecto a un tema.

5.

MANIFIESTE LOS SENTIMIENTOS ABIERTAMENTE Y CON

SINCERI-DAD Y ACEPTE LOS SENTIMIENTOS DE LOS DEMÁS SIN HACER JUICIOS DE VALOR: 21


Cuando no podemos hacer esto es porque nos sentimos acusados al escuchar los sentimientos del otro y tratamos de defendernos. 6.

NO PERMITA QUE LAS DIFERENCIAS SE VUELVAN

DISCUSIONES Y ESTAS EN PELEAS: No utilice técnicas desleales para defenderse. Es una forma sucia de armar pelea y no conduce a NADA. No finja que la otra persona ha hecho demandas desmedidas.

7.

APRENDA A COMUNICARSE POSITIVAMENTE. 

No cambie de tema, enfrente el hecho e intercambie opiniones.



No utilice contraacusaciones.



No formule varias acusaciones.



No compita por quien hace algo mejor o peor.



No emplee la lógica para cubrirse o defenderse.



No interrumpa.



No intimide, vocifere, grite, ni explote.



No culpe al otro por algo que no puede remediar.



No se niegue a perdonar.



No humille al otro.



No insista implacablemente.



No trate de confundir con dobles mensajes.



No cree culpa.



No use el sarcasmo ni la burla.



No sermonee, pregunte.

22

Comunicación Familiar Facultad de Ciencias Contables y Financieras 

No castigue al otro con el silencio, dialogue sinceramente.



No acepte todas las acciones.



No se acostumbre a regañar.

8.

EMPLEE EL TACTO, SEA RESPETUOSO:

Haga a los demás lo que a usted le gustaría que le hicieran, no lo que no pudo hacerle a los adultos cuando era niño y lo irrespetaban o lo maltrataban.

9.

APRENDA CUANDO DEBE USAR EL BUEN HUMOR Y

CUANDO DEBE TOMAR LAS COSAS EN SERIO: Si deja que su parte infantil predomine cuando debe aparecer su parte adulta, tendrá problemas. Nadie creerá que habla en serio y menos creerán en usted como profesional o experto en un tema o asunto.

10.

APRENDA A ESCUCHAR:

Para lograrlo repita en su mente lo que el otro está diciendo y pregunte hasta que le quede claro realmente lo que el otro le quiere comunicar. CASO

DE

COMUNICACIÓN

FAMILIAR:

Una niña tiene 13 años. Termina de hablar por teléfono y la mamá nota luego, cuando ésta se va a encerrarse sin decir palabra en su pieza que algo grave ha pasado. La sigue y le encuentra llorando a la hija. -

¿Qué

-

te

pasa?

¿Por

Nada

qué

lloras? mamá...

- Cómo nada...estás llorando y no te pasa nada...¿No tienes confianza en

tu

madre?

La niña llora más desconsolada y se de vuelta de espaldas, tapándose la

cara,

sollozando 23

más

angustiada.


¿Qué hacer? Analicemos el caso. La mamá tiene la mejor intención, pero no le es útil, porque “hay amores que matan”. La buena intención es necesaria, es indispensable, pero no es suficiente. Se requiere

“acertar”

en

la

conducta.

La niña expresaba claramente una emoción fuerte, una desilusión que la hacía sufrir. Con su actitud comunicaba un sentimiento: “sufro”. La mamá no acogió en sentimiento. Podría haberle dicho: “te veo sufrir, ¿te

duele

mucho? ¿te

desarmada, inofensiva,

puedo

dispuesta

ayudar?”. Se habría mostrado a

empatizar

sin

peligro

de

enjuiciamiento, y la niña, con más probabilidad, se habría abierto. La madre actuó en frecuencia AM, con ideas: “¿qué te pasa”, como insinuando “veamos si lo que te pasa justifica ese llanto o si lloras por una tontería...”. Todo esto no lo dijo la madre, pero a la niña le llega de esa forma.; para ella es una amenaza de peligro, de nuevo sufrimiento, porque no está segura de ser bien acogida en su realidad, corre peligro de ser juzgada (si es bueno o malo, válido o no válido lo que le pasa) y contesta con razón “nada” representan un

peligro

para

(nada

para

mí, de sentirme

ti,

porque

reprochada

o

ridiculizada por lo que me pasa, y no quiero aumentar mi sufrimiento).

Si la mamá se hubiera acercada en actitud claramente “inofensiva”, abierta, desnudándose ella primero: “Te veo sufrir, me da pena... quisiera Me

duele

ayudarte, no

nosé

cómo

hacerlo…

poder ayudarte...sabes que mamacita está para

ayudarte, para aliviarte la pena...Créeme...” y

si

la

acaricia

respetuosamente, respetando su llanto todavía inexplicable, y se aleja dejándola libre, sin la presión emocional materna, que complica la situación, más fácilmente la niña habría podido abrirse y confiar su problema.

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Por tanto, no confundamos ideas y sentimientos. El sentimiento expresa sólo “algo de uno”. La idea expresa algo del otro.

CONCLUSIONES 

La comunicación es la base de todo, sin comunicación la vida no es nada, no somos nada. El diálogo es fundamental en todo tipo de relación interpersonal, y con mayor razón en las familias.



Dentro de la familia se considera a la comunicación como el instrumento fundamental e importante para que la familia lleve una adecuada y buena convivencia familiar, desarrollando un proceso afectivo, emocional y más aun una relación más cercana de padres a hijos.



De la comunicación depende el desarrollo de los niños y de su vida futura. La comunicación no es simple transmisión de información, sino es transmitir sentimientos, pensamientos, ideas y experiencias que ayudan a vincular con afecto tanto a padres como a hijos.



La comunicación no se limita solo a las palabras, sino también a los gestos, movimientos y miradas. La forma como mires a tu hijo y el tono en el que te dirijas a él son tan o más importantes que tus palabras. Estas pueden influir mucho en el respeto, la armonía, el cariño y los valores que se fortalecerán en su desarrollo.



La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones familiares, y así como debemos aprender a hablar, también es necesario aprender a escuchar y crear un clima de confianza, apertura y respeto con los hijos, la pareja y todos los que nos rodean.



Diversas actitudes tanto de los padres como de los hijos impiden establecer una comunicación fluida y sincera en el seno familiar. Es importante pues, que los padres no quieran llevar siempre la razón y convencerse que comunicarse no es enfrentarse.

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Comunicación Familiar Facultad de Ciencias Contables y Financieras 

Se debe tener en cuenta que cada uno de los miembros de la familia son importantes, pero no confundir esto con el egocentrismo.



La comunicación puede verse interrumpida por la falta de habilidad para conversar, por ello siempre la comunicación en la familia debe ser con un clima de confianza para conocer más de cada miembro, saber sus preocupaciones, las verdaderas necesidades que lo aquejan y no caer en la superficialidad de las conversaciones; esto ayudará a que esa dificultad de conversar deje de existir.



La comunicación familiar permanente previene la violencia doméstica, ayuda a mantener una buena relación en el futuro, ya que evita la confrontación, enseña a resolver dificultades en el futuro y en casos de separación, los cónyuges respetan en mayor medida el acuerdo ya que han sido parte del mismo y sus intereses han sido contemplados.



También la comunicación ayuda a que los miembros de la familia participen en la adopción de acuerdos y sean parte de los mismos.



Siempre existe una buena manera de decir las cosas, es responsabilidad de todos los miembros de la familia buscar las mejores opciones de ir aumentando la eficacia de la comunicación con un proceso de progreso continuo.



La comunicación ayudará a que la convivencia sea más agradable. Por medio del diálogo, uno previene y soluciona problemas , también facilita el entendimiento mutuo de los miembros de la familia y evita atribuciones equivocadas.



Es por ello que es importante y esencial la comunicación en la familia para que así se mantenga siempre en unión y conformidad y así los padres sean los mejores compañeros y fieles amigos de sus hijos en los cuales ellos depositen su confianza absoluta e incondicional.

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BIBLIOGRAFÍA Web sites: http://www.innatia.com/s/c-organizacion-familiar/a-la-convivencia-familiar.html http://www.scribd.com/doc/2674785/la-comunicacion-familiar-PILAR http://www.sof-bolivia.org/4_Recursos/11.pdf http://www.buenastareas.com/ensayos/Comunicacion-Familiar/708029.html http://html.rincondelvago.com/comunicacion-en-la-familia.html http://www.ecovisiones.cl/informacion/comunicacionfamiliar.htm http://www.sof-bolivia.org/4_Recursos/11.pdf http://www.guiainfantil.com/educacion/familia/comfamilia.htm http://www.wikipedia.com Fecha: 15 de setiembre del 2010 Hora: 22:23pm http://www.terapia-ocupacional.com Fecha: 17 de setiembre del 2010 Hora: 22:30pm http://www.Monografías.com

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Fecha: 18 de setiembre del 2010 Hora: 08:30am

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MONOGRAFIA DE COMUNICACION SOCIAL

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