Mediacion Familiar Tomo 3

MEDIA CIÓN FAMILIAR

T O M O III

J. Henri Bouché Peris Francisco Hidalgo Mena (Directores)

J.HenriBouchéPeris FranciscoHidalgoMena (Directores)

MEDIACIÓN FAMILIAR TomoIII

ÍNDICE TOMOIII MODULOIV:INTRODUCCIÓNALAMEDIACIÓNFAMILIAR..................................................... Tema24:Introducciónalamediaciónfamiliar......................................................................... JavierAlésSioli 1. Introducción................................................................................................................... 2. Costumbresquenosacercanalamediación................................................................ 3. Lamediaciónfamiliar:entreelpesimismoylaeuforia................................................. 4. Elconceptodemediación.............................................................................................. 5. Lamediaciónysusdiferenciasconotrostiposderesolucionesalternativas alosconflictos................................................................................................................ 6. Dilemaséticosdelamediación...................................................................................... 7. Ladeontologíadelosmediadores:elcódigoideal........................................................ 8. Cómoactuarcomomediador........................................................................................ 9. Losmodelosdemediación............................................................................................. 10. Losobjetivosylasreglasenlamediación..................................................................... 11. Característicasyfuncionesdelmediador/a................................................................... 12. Bibliografía..................................................................................................................... Temas25:Estructurayprocesodemediación.......................................................................... JosepRedorta 1. Introducción................................................................................................................... 2. Generalidadesdelproceso............................................................................................. 3. Lapremediación............................................................................................................. 4. Estructurabásicadelproceso:aspectosgenerales....................................................... 5. Problemáticadelaintroducción.................................................................................... 6. Lafasederelatos........................................................................................................... 7. Lafasedeclarificación................................................................................................... 8. Lafasedeconfrontación................................................................................................ 9. Lafasedegeneracióndeopciones................................................................................ 10. Lafasedenegociacióneimplementacióndeacuerdos................................................ 11. Lafasededespedida...................................................................................................... 12. Bibliografía..................................................................................................................... Tema26:Elmediadorfamiliar................................................................................................... IgnacioBolaños 1. Introducción................................................................................................................... 2. Laresponsabilidaddelproceso...................................................................................... 3. Laconstruccióndelespaciocooperativo....................................................................... 4. Elmediadorcomoinformadordelaneutralidad,imparcialidad ylaconfidencialidad...................................................................................................... 5. Elmediadorcomofacilitador......................................................................................... 6. Lacredibilidaddelmediador.......................................................................................... 7. Laformacióndelmediador............................................................................................ 8. Bibliografía.....................................................................................................................

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Tema27:Unmarcoéticoteóricoparaencuadrarlamediación............................................... 79 NoraFemeníaPh.D. 1. Introducción................................................................................................................... 81 2. Elmarcogeneraldelapreguntaética........................................................................... 84 3. Dilemaséticosdelamediación...................................................................................... 97 4. Bibliografía....................................................................................................................105 Tema28:Escuelasdemediación...............................................................................................107 LauraGarcíaRaga 1. Introducción...................................................................................................................110 2. LaEscueladeHarvard....................................................................................................111 3. LaEscuelaTransformativa..............................................................................................114 4. LaEscuelaCircularͲNarrativa.........................................................................................117 5. AnálisiscomparativodelastresEscuelasdeMediación...............................................120 6. Hacianuestrapropiaconcepcióndelamediación........................................................125 7. Bibliografía.....................................................................................................................127 Tema29:Ámbitosdeaplicacióndelamediaciónfamiliar........................................................133 FranciscoL.Hidalgo 1. Introducción...................................................................................................................135 2. Elconflictoenlafamiliar................................................................................................136 3. Laidentidad....................................................................................................................138 4. Acercándonosalamediaciónfamiliar...........................................................................144 5. Lamediaciónfamiliar.....................................................................................................146 6. Ámbitosdeactuación.....................................................................................................149 7. Bibliografía.....................................................................................................................156 Tema30:Mediaciónfamiliar:unprocesoparalareestructuracióndelaorganización familiarensituacióndeconflicto...............................................................................................157 FranciscoL.Hidalgo 1. Introducción...................................................................................................................159 2. Lasinstitucionessociales:dimensiones.........................................................................160 3. Ellenguajeinstitucional.................................................................................................164 4. Lafamiliacomoinstitución............................................................................................172 5. Elmitofamiliar...............................................................................................................174 6. Resolucióndeconflictosenlafamilia............................................................................177 7. Mediación familiar: un acto familiar............................................................................... 181 8. Conclusión...................................................................................................................... 194 9. Bibliografía.....................................................................................................................196 MODULOV:HERRAMIENTASENMEDIACIÓNFAMILIAR........................................................197 Tema31:Técnicasdenegociación............................................................................................199 MaríaEugeniaRamosPérez 1. Brevehistoriadelanegociación....................................................................................201 2. Definicióndenegociación..............................................................................................203 3. Elprocesodenegociación..............................................................................................204 4. Bibliografía.....................................................................................................................216

Tema32y33:Técnicasdemediaciónfamiliar..........................................................................219 FranciscoL.Hidalgo 1. Introducción...................................................................................................................221 2. Elementosesencialesdelastécnicasdemediación......................................................222 3. Entornodelconflictoenlamediaciónfamiliar..............................................................229 4. Elprocesodemediación................................................................................................234 5. Introducciónalastecnologíasparamediar...................................................................238 6. IntroducciónalapraxisdelaMediaciónFamiliar.........................................................250 7. Situacionesenlasquesepuedeencontrarenvueltoelmediador................................251 8. Estrategiasytécnicasdemediaciónenlaprocesualidaddelproceso..........................256 9. Bibliografía.....................................................................................................................259 Tema34:Intervenciónparaelcambioymediación..................................................................261 FranciscoL.Hidalgo 1. Introducción...................................................................................................................263 2. Lossistemasdeintervención.........................................................................................265 3. Lafunciónsocialdelafamiliar.......................................................................................267 4. Elentorno.......................................................................................................................269 5. Elecosistemafamiliar....................................................................................................272 6. Elcompromisofamiliar..................................................................................................275 7. Intervenciónparaelcambio..........................................................................................281 8. Uncasoparadigmático...................................................................................................295 9. Intervenciónparaelcambioymediaciónfamiliar........................................................299 10. Amododeconclusión....................................................................................................309 11. Bibliografía.....................................................................................................................310 MODULOVI:ESTRATEGIASENELABORDAJEDELAMEDIACIÓNFAMILIAR..........................311 Tema35:Mediaciónenlossupuestosdeconflictodepareja:separación,divorcio ynulidad.....................................................................................................................................313 NidaSusanaGorvein 1. Introducción...................................................................................................................315 2. Divorcio:concepto,impactofamiliarysocial................................................................316 3. Lamediacióneneldivorcio,separaciónonulidaddelmatrimonio..............................328 4. Conclusiones..................................................................................................................334 5. Bibliografía.....................................................................................................................336 Tema36:Hijosalineadosypadresalienados.Asesoramientoeintervención enlasrupturasconflictivas........................................................................................................337 IgnacioBolaños 1. Introducción...................................................................................................................339 2. ElSíndromedeAlienaciónParental...............................................................................341 3. EstudiodescriptivodelsíndromedeAlienaciónParental,SAP.....................................345 4. Conclusiones..................................................................................................................357 5. Bibliografía.....................................................................................................................363 Tema37:Laempresafamiliar:lafamiliaempresaria................................................................365 AlbertoGimeno 1. Introducción.Unabrevemiradahistórica.....................................................................367

2. Aspectosgeneralesdelaempresafamiliar...................................................................370 3. Modelodeidentidadyestructura.................................................................................375 4. Bibliografía.....................................................................................................................385 Tema38:Elprotocolofamiliarenlafamiliaempresaria...........................................................387 ÁngelMartínezMoreno 1. Introducción...................................................................................................................389 2. Lasdimensionesdelacomplejidad................................................................................391 3. Loscomponentesylasformasdelconflictoenlaempresafamiliar.............................395 4. Elprotocolofamiliar.......................................................................................................401 5. Bibliografía.....................................................................................................................411 Tema39:Lamediaciónfamiliarenlafamiliaempresaria.........................................................413 GemmaBaulenasRuvireta 1. Mediaciónyconflicto.....................................................................................................415 2. Lafamiliaenmediación.................................................................................................417 3. Laempresafamiliarylamediación................................................................................418 4. Relacionesfamiliayempresa.........................................................................................419 5. Lagestióndelconflictoenlafamiliaempresaria...........................................................422 6. Condicionesparalamediación......................................................................................426 7. Unsupuestodemediaciónfamiliar...............................................................................427 8. Bibliografía.....................................................................................................................433

PRESENTACIÓN Hasta ahora, en los volúmenes anteriores (I y II), nos hemos centrado en aspectos estructuralessobreloscualeslamediaciónseabrecaminocomonuevadisciplinaenlaresolución deconflictosrelacionalesenlafamilia.Enestevolumennosintroduciremosenlosentresijosque nos llevarán acontemplar la mediación comoun instrumento que sevalida positivamenteen el cometidoqueleespropio:elabordajedesituacionesconflictivasenlarelacióndelosmiembros de una familia, quienes se rescatan como personas competentes en la reestructuración de las propiasrelaciones. La mediación basa su eficacia en la capacidad que tienen los actores de un conflicto de rescatarse como personas competentes dentro de él. Dos son los pilares básicos para los mediadosenelconflicto:Voluntaddequererhacersecargodelasituación,yrecuperarelplanode igualdadanteella.Elreencuadredelaideadeigualdad,entrequienesrelacionalmentesedefinen como complementarios, brinda la posibilidad de construir nuevos espacios de participación recomponiendo la relación con nuevos significados. La voluntad adquiere el valor de la trascendentalidad de la toma de decisiones con relación a los otros, incorporando la libertad personalísimadedecidireneldominiodelcompromiso. Abordar los conflictos familiares desde el lenguaje con el que la familia explica su realidad contribuyeareestructurarloslazosqueunenasusmiembrosdesdeperspectivasqueintegranlos intereses de todos. La mediación pretende abrirse camino en el territorio familiar como instrumento que facilita nuevos acoplamientos estructurales para el desempeño de su función social:facilitarelmayordesarrollopersonalysocialposibledetodossusmiembros. En este volumen hemos distribuido el contenido de los últimos módulos del curso en la siguientedisposición:. Módulo IV: Introducción a la Mediación Familiar, el cual contiene el marco de referencia y las cuestionesbásicassobremediación.Recogemoslossaberesrelacionadosconelconflicto,quese han trasmitido entre diferentes culturas, los cuales han contribuido a dibujar diferentes perfiles que hoy incorpora esta incipiente disciplina, que cuenta con diferentes escuelas, y campos de aplicación cada vez más amplios. También nos acercamos a la figura del mediador, operador a través del cual se aplica progresivamente este nuevo marco con el que abordar situaciones fracturadasporlasrelacionesprivadasenelsenodelafamilia. Módulo V: Herramientas en Mediación Familiar. En él recogemos el cuerpo instrumental del trabajodelmediar.Hoynosmovemosconinstrumentosprocedentesdediversasdisciplinas,que nos ayudan para discurrir por las sendas del conflicto relacional hasta perfilar el cometido que tiene la mediación. Está en nuestras manos usar con acierto el patrimonio cedido para este cometidoydesarrollar,además,nuevasherramientasconlasquemanejarnos. MóduloVI:RecogealgunodeloscamposdeaplicacióndelaMediaciónFamiliar.Sinánimodeser exhaustivos, proponemos el trabajo sobre algunas de las aplicaciones que la práctica de la mediaciónhavalidadocomoútiles.

Consideramos, pues, que con este último volumen hemos dado cumplimiento al plan que nos habíamos trazado destinado a la formación de mediadores. Con este bagaje y las prácticas que integran el proyecto creemos que el futuro profesional podrá abordar con éxito la tarea de enfrentarsedirectamenteconlaspartesobjetodemediación. J.HenriBouche FranciscoL.Hidalgo DIRECTORES.

MODULOIV INTRODUCCIÓNALAMEDIACIÓNFAMILIAR. Tema24:IntroducciónalaMediaciónFamiliar. Tema25:EstructuradelprocesodeMediaciónFamiliar. Tema26:Elmediadorfamiliar. Tema27:Éticaydeontologíaenmediación Tema28:EscuelasdeMediaciónFamiliar. Tema29:Ámbitosdeaplicacióndelamediaciónfamiliar. Tema30:Mediaciónfamiliar:Unprocesoparalareestructuraciónde laorganizaciónfamiliar.

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AMBITOS DE APLICACIÓN DE LA MEDIACION FAMILIAR

Autor: Francisco L. Hidalgo Psicólogo, familiar

Psicoterapeuta

y

Mediador

Índice

1.- Introducción. 2.- El conflicto en la familia. 3.- La identidad. 3.1. El sentimiento de complementariedad. 3.2. Identidad y complementariedad. 3.3. La identidad en la cultura. 4.- Acercándonos a la mediación familiar. 5.- La Mediación familiar. 5.1. La mediación: un proceso heterárquico. 6.- Ámbitos de actuación. 6.1. Mediación centrada en la familia, con posible extensión administrativa. 6.1.1. Mediación en la empresa familiar. 6.1.2. En los procesos de separación matrimonial. 6.1.3. En conflictos tras separaciones matrimoniales y/o divorcios. 6.1.4. En procesos de institucionalización. 6.2. El derecho a saber. 6.3. Mediación internacional. 6.4. Mediación centrada en los procesos de acoplamiento y ajuste familiar. 6.4.1. En procesos de emancipación. 6.4.2. En el cuidado de mayores. 6.4.3. En las relaciones familiares 7. Bibliografía.

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1.- INTRODUCCIÓN.

En los siguientes temas, abordaremos la realidad que acontece en los procedimientos de Mediación Familiar desde la práctica más conocida y extendida, como es en la resolución de conflictos de separación matrimonial, y tras el divorcio, no siendo éste el único marco donde poder aplicar las tecnologías propias de este sistema, y otras aproximaciones de interés que hacen de este instrumento una herramienta de especial utilidad para la familia. A lo largo del tema vamos a acercarnos a la importancia que tiene la identidad y la forma como concebimos la familia, para ver en la mediación familiar un instrumento al servicio de quien tiene que encarar reformas en su organización para atender y resolver cuantos retos le brinda el día a día. Nos proponemos hacer una lectura extensiva de la Mediación Familiar, atendiendo a las propiedades que tiene este instrumento en manos de la familia en una sociedad democrática, cuya principal característica, en común con la familia, consiste en la capacidad de renovar las reglas de relación, de apertura de las mismas, y el potencial creativo que ello genera. Los sistemas de mediación, en general, comportan una mayor implicación del individuo dentro de una sociedad cada vez menos determinista. La mayor participación del individuo en su medio reporta una identidad social más libre, propicia el compromiso de un mayor protagonismo de la persona en su entorno. Por ello, partiendo del cultivo de la identidad personal dentro de los distintos grupos donde se desenvuelve el ser humano, se abren muchas vías de acción para la mejora 135

de las relaciones sociales. Lejos de corsés restrictivos en la capacidad de crecimiento, la sociedad democrática inocula su dinámica en todos los grupos sociales, fomentando los sistemas de participación e implicación social y la Mediación puede ser un instrumento para ello. Comenzaremos haciendo un recorrido por la identidad individual, para adentrarnos en los elementos que hacen del individuo el protagonista de su hacer. Como dice Michel Foucault en su obra Tecnologías del Yo (1.991), las tecnologías “permiten a los individuos efectuar por cuenta propia o con la ayuda de otros, cierto número de operaciones sobre su cuerpo y su alma, pensamientos, conducta, o cualquier forma de ser, obteniendo así una transformación de sí mismos con el fin de alcanzar cierto estado de felicidad, pureza, sabiduría o inmortalidad”. El individuo a través de la relación con el mundo se trasciende a sí mismo, y la conciencia de ello le lleva a perseguir aquello que le identifica como tal frente a los demás, por esto es responsable necesariamente de aquello que realiza y desarrolla dentro del curso que demarca sus propias conductas. La identidad personal, construida desde el “yo”, nos sitúa en un juego de dominaciones y poderes que son la consecuencia de la búsqueda y el conocimiento del sí mismo, principal dinamizador de las actitudes en el mundo de las relaciones con nuestros semejantes. La idea de individuo e identidad se funden para descubrirse como personalidad singular que gobierna los deseos, los intereses y las decisiones sobre lo que desarrollamos cualquier compromiso.

2.- EL CONFLICTO EN LA FAMILIA. Con la tradición cristiana característica de Occidente, la familia ha estado investida hasta mediados del siglo XX de un idealismo que no se correspondía con la realidad, la cual le atribuía a esta institución cualidades que no siempre se deducían “per se”, como la normalidad comportamental, la estabilidad, la armonía o el equilibrio emocional. Los supuestos de situaciones conflictivas estaban centrados en las características personales del individuo y no en las relaciones familiares. La bondad o maldad, así como la enfermedad y la salud se centra en la persona, siendo la familia un receptor inactivo, o pasivo, de estas situaciones o características de sus miembros. Los estudios sobre la violencia en la familia, así como de las enfermedades psico– somáticas desvelan que las relaciones internas, la capacidad de transmitir seguridad, el juego de poderes entre los miembros más significativos, inciden en la salud afectando de forma determinante a todos los miembros que la componen. Son distintos los autores que, trabajando sobre la teoría del conflicto en la familia, llegan a conclusiones dispares. Unos han considerado éste como resultado de la implicación familiar en procesos sociales más amplios, los cuales han mermado los recursos personales y familiares en la organización de la convivencia. Estas teorías contemplan la familia como entidad vertebrada a través de sus miembros, los cuales constituyen una red con otras entidades, que procesan conflictos en las relaciones internas. Otra corriente ha crecido desde los presupuestos de la falta de recursos de naturaleza afectiva en la familia, siendo el conflicto en este sentido, el animador del cambio en 136

las relaciones, propiciando así coaliciones que conducen a la cooperación o a la competencia entre sus miembros. Para cualquiera de las posturas que desarrollan los distintos teóricos, el conflicto es siempre fruto de la interacción y da como resultado el restablecimiento de un nuevo orden en las relaciones, sea entre grupos o entre individuos. En el primero de los supuestos el conflicto contribuye a disponer la relación de acuerdo con la redistribución del poder entre los grupos intra y extra familiares, y en el segundo a un nuevo estatus entre los miembros. De E. Gracia y G. Musitu (2000: 110), tomamos un texto de Farrington y Chertok (1.993) quienes proponen abordar el conflicto familiar desde los intereses que implican a los distintos miembros de la familia para recomponer las propias expectativas personales; así dice: El conflicto familiar se considera como completamente consistente con la naturaleza del actor individual, de la naturaleza de la familia, y la naturaleza de la vida social en general. Se reconoce que el conflicto intrafamiliar, con cierta frecuencia, se manifiesta en las unidades familiares individuales en una variedad de estados emocionales intrapsíquicos y en conductas conflictivas específicas. Además del conflicto per se, éste enfoque también se centra en las formas en las que se crea y se mantiene el orden en la familia bien a través de (1) la fuerza, la coerción y la obligación o (2) la negociación, los pactos y el compromiso. Y, finalmente, nos alerta a todos de las posibles discrepancias que pueden existir entre nuestras creencias y los supuestos acerca de las familias, esto es, entre nuestra ideología familiar y como son realmente las familias de la “vida real”. Desde la teoría del conflicto se considera a la familia como un grupo que necesariamente se maneja dentro del conflicto. Dependiendo de las peculiaridades y características de sus miembros, así como de los recursos que pueda desplegar, el conflicto puede producir distintos resultados, y en ello influye la capacidad de sus miembros, las posibilidades de autorregulación, así como los perfiles idiosincráticos personales y familiares. Según afronte las crisis, la familia despliega distintos modos de abordaje para resolver sus conflictos. La coerción, el diálogo, la presión, las alianzas, o cualquier otro modo de búsqueda de soluciones están a la base de la idiosincrasia de la familia. Los argumentos están contenidos en la organización familiar; según el valor que la familia da a sus creencias, de esta forma distribuye el poder entre sus miembros, componiendo su organización jerárquica. La ordenación jerárquica estructura los poderes de cada persona dentro de la familia, lo cual conforma los perfiles de las distintas figuras familiares; éstas se corresponden con distintos estereotipos sociales: padres, abuelos, suegros, hermanos, etc.. El cambio en el orden, el cambio de estatus, variaciones en el rol, sustituciones funcionales, etc. se van a traducir en fuente de conflictos que, como define E. Gracia (ob. cit:. 111, tomado de Jetse Sprey). surge de la “confrontación entre individuos o grupos con escasos recursos, medios controvertidos, metas incompatibles o una combinación de estos”., el cual, tras un proceso dialéctico, conformará una nueva definición de la relación. El juego de poderes a través de las creencias personales establece los cambios para las nuevas formas de estructurar las relaciones, a la vez que guían las acciones y marcan los procedimientos que se deben de seguir, conforme a unos protocolos previamente establecidos (costumbres, mitos, normas culturales, etc.). Las creencias 137

contribuyen a la creación de instrumentos para la construcción de relaciones. Éstas adquieren el significado adecuado en el marco de las creencias, porque desde ellas se estructura el juego de poderes en la familia y en el grupo social.

3.- LA IDENTIDAD. El conflicto en la familia tiene un referente en la idea de autoconcepto, puesto que con él se ajusta la identidad familiar y la individual. Hay un autoconcepto de familia, donde se proyectan las características de las figuras familiares: ser padre, madre, esposo, etc; así como un autoconcepto del sí mismo, aquello que traigo a la mano con mis actos, lo que digo de mi, lo que afirmo de mi. Identidad y autoconcepto emergen en la forma de componer y participar la idea de realidad. Juan Luis Linares(1.996: 27) nos presenta la manera en que el individuo construye su identidad desde la narrativa, señalando el hecho de que el discurso forma parte de los sistemas de creencias con los que construimos la realidad, y éstas se expresan a través del lenguaje: la identidad es el espacio donde el individuo se reconoce a sí mismo y, como tal, es extraordinariamente resistente al cambio. Las narrativas, sin embargo, resultan ampliamente negociables. Con esto, el autor propone la narrativa como instrumento para inspeccionar e introducir, en la forma como el individuo se adentra para explicar su mundo, nuevos significados para reconstruir la realidad que describe, cuando a través de la narrativa abre el mundo propio a los demás. Más adelante dispone un cuadro explicativo en el que presenta de una forma esquemática cómo se construye el proceso de identidad, diferenciando a familia e individuo en el devenir que se rehace de forma permanente entre el “uno” y los “demás” miembros de la familia. En este esquema, los espacios: emocional, cognitivo y pragmático, son comunales a la vez que individuales, con ellos se construyen proposiciones diferenciadas con las que se invita a dar distintas respuestas que afirman la identidad familiar e individual en uno y otro lado. A lo largo de la historia familiar se van ajustando paulatina y progresivamente los elementos que se asentarán por la identidad de los miembros, entre los que se citarán como mas significativos aquellos que se construyen desde el mito, las vivencias, las emociones, las creencias y la idiosincrasia familiar. Dice más adelante este autor: El cambio de narrativa puede empezar por uno o varios individuos antes de que se modifique la mitología y la organización familiar o al revés... lo más frecuente es que haya confluencia entre los cambios de las narraciones individuales y de los mitos1 familiares, así como de algunos aspectos organizativos, los cuales se sellan a través de rituales abiertos al exterior, dando significado a cuestiones que se identifican como propias; esto es, acciones de dentro de la familia, y las que son externas, del afuera. La identidad se configura internamente a través de la “asimilación” (en el sentido piagetiano de la expresión) del “ideal del yo” en cuyo esquema se asientan los elementos permanentes de la personalidad. En ella se estructuran diferentes “yoes significativos” y funcionales, el “yo padre” junto al “yo hijo”, al “yo hermano”, etc., se *

Mito en griego, al igual que Logos, significó palabra, discurso. Posteriormente derivaron en significados distintos. En la actualidad Mito tiene una plasticidad simbólica que la acerca a lo mágico, a lo subjetivo, es una ficción alegórica, una fábula. Este aspecto ha sido trabajado en el tema IV

138

complementan con otros “yoes” sociales (amigo, trabajador, etc.) hasta formar en autoconcepto personal y por extensión el familiar. El espacio de relación donde traba sus relaciones la familia, se traduce en el campo que configura y trasmite al individuo elementos singulares a ella, como son los mitos, que a través de constructos tanto propios como recogidos de su entorno (físico e histórico), se traducen en sentimientos, percepciones y formas de proceder.

FAMILIA

INDIVIDUO

ORGANIZACIÓN

IDENTIDAD

MITOLOGIA

NARRATIVA

Emociones Compartidas

ESPACIO EMOCIONAL

Sentimientos

Valores Creencias

ESPACIO COGNITIVO

Percepciones Ideas

Ritos Colectivos

ESPACIO PRAGMATICO

Actuaciones individuales

El adentro y el afuera de la familia, lo que se identifica como propio y lo que no es, está contemplado en el entramado mítico de la familia, en la subjetividad que construye el grupo en el marco familiar diferenciando lo que se acopla estructuralmente como familiar y lo que se acopla como social, externo a la familia. 3.1- El sentimiento de Complementariedad.Los sentimientos (que proviene de sentir) son constructos relacionales que reflejan la interdependencia que manifiestan los individuos a través de las emociones, las cuales adquieren su significado cultural a partir del significado que se les atribuye. El sentimiento de complementariedad es un sentimiento en el que cada cual dibuja su propia imagen complementada con los demás; es la expresión que pretende integrar la idea del otro en el “sí mismo”. Complementariedad y ajuste personal, se conforman a través de un proceso dialéctico que transacciona las identidades individuales, familiares y de la sociedad. La complementariedad surge como construcción del autoconcepto, según el cual se estructura tanto la pertenencia a la familia como a otros grupos sociales, en la comunidad. La complementariedad es un sentimiento dinámico, siempre activo, que evidencia la necesidad de relacionarnos, de tender hacia los demás. La evolución tanto personal como familiar, en la comunidad, lleva al individuo a integrarse en distintos sistemas, en los cuales hay un intercambio de energía 139

(comunicación) que se conduce por entre los individuos de tal manera que enriquece a todos ellos formando el autoconcepto, (aquello que, tomado de los demás, configura la idea de sí mismo invadiendo la organización de la identidad). En el cuadro que sigue queremos reflejar cómo a través del significado que atribuimos a la imagen de distintas figuras sociales componemos el autoconcepto. En éste tiene cabida cualquier imagen asimilada tanto de las relaciones familiares como de fuera de ésta. El mito crea significados que facilitan la asimilación de peculiaridades singulares que hacen que el autoconcepto sea un constructo personal y propio, a la vez que diferente del autoconcepto del otro. Como hemos citado con anterioridad, la identidad da coherencia y permanencia a la persona a lo largo del tiempo; lo estable y permanente se fija en el “yo”, donde se reflejan los modelos interiorizados. Surge así el “mi”, que no es otra cosa que el instrumento que ajusta la idea del yo a las características estructurales, estableciendo una función de significado que permite imponer estabilidad tanto en el mundo exterior como en el interno (M. Millán, 1.996).

“El yo”

Identidad

Significado de los roles familiares

Signific ado de vecino

significado de ser padre Significado de hijo

Otros signific ados

Autoconcepto familiar

Sig nifi cad o de ser ami go

com pañe ro

Significado de pareja

Significad o de ser trabajador

Otros significados sociales yculturales

“El sí mismo”

Autoconcepto

3.2 - Identidad y complementariedad . Daniel Bustelo recoge una expresión argentina que relaciona el sentimiento de complementariedad con la expresión “completud”. Completud significaría el deseo de sentirse completo, o lo que es igual, conformar una imagen estable en las relaciones con los otros, con conciencia de la interdependencia que establece con ellos para satisfacer necesidades vitales básicas. El apego sería el resultado del reconocimiento del nivel más alto de interdependencia con características emocionales, que en el mundo familiar se definen bajo el denominador común de afectos. El juego relacional entre personas que han de complementarse para satisfacer las necesidades elementales, conforman una estructura con un alto nivel de 140

interdependencia, como ocurre en el ámbito familiar en la que rigen reglas de relación que conforman las funciones familiares. Estas funciones han de contener necesariamente una estructura suficiente (capacidad) para responder a las demandas y requerimientos que surgen en la convivencia, en los espacios próximos (privacidad); así como en las relaciones afectivas (amor, compromisos respeto, solidaridad, etc.), donde necesariamente se da la participación de sus componentes. Manuel Millán (1999) (anexo), en la ponencia sobre Mediación Familiar que presentó en Valencia, propone que en cualquier crisis se da la participación necesaria del individuo en el conflicto: “Cualquier cambio, separación o pérdida supone una crisis psicológica que debemos afrontar con independencia de que haya sido voluntaria o no”. Es un hecho que las relaciones invitan a recomponer y transformar las expectativas personales a través de estrategias cruzadas que conducen las interacciones. Los recursos para la reestructuración personal, o familiar, están a la base de la capacidad (energía) que puedan desarrollar en estos casos, los sistemas familiares. Un “yo” incompleto es el resultado de un encuentro insatisfactorio con los otros, un rol fragmentado, es la negación del sí mismo, en el cual los efectos de la individualidad produce desajustes emocionales, que puede llevar a perturbaciones profundas de la personalidad. En los distintos acoplamientos en los que cualquier persona se experimenta como dependiente, sobre todo en aquéllos donde la libertad individual no se conduce con la suficiente autonomía, o la potenciación personal no logra delimitar de forma suficientemente y clara los espacios individuales, el sentimiento de insatisfacción invade las relaciones. A veces surge la fractura familiar como efecto del crecimiento individual, la estructura familiar tiene que facilitar el acceso a nuevos roles o dominios personales que deben desarrollarse en su seno hasta responder de la mejor manera posible a las expectativas personales; éste suele ser uno de los efectos que se observa en los conflictos familiares. El sentimiento de complementariedad se desvela como una alerta interna que abre o frena la posibilidad de crecer, de ajustar el autoconcepto personal y familiar, de dar nuevas posibilidades de ajuste estructural a la organización familiar. Cuando sobreviene una crisis personal, surgen síntomas o sensaciones de caos o incertidumbre, de vacío, de angustia, de impotencia, desasosiego, incomprensión; se trastoca la noción del tiempo, decae la autoestima, etc. Aparecen, en definitiva, síntomas que anuncian la aparición de una crisis; esto es tanto como decir que en la historia ya individual o familiar, se han ido llenando parcelas del yo con extensiones de los otros que deben ser replanteadas. Cuando surge el conflicto estas expresiones aparecen provocando las sensaciones que acabamos de citar, generando el sentimiento de insatisfacción en la complementariedad. A través de la asignación de roles, o de la negociación de espacios de identidad como ocurre con la parentalidad, la conyugalidad, la fraternidad, etc., se incorporan otros elementos relacionales entre ellos, mayor autonomía personal. El crecimiento personal incorpora nuevos roles con dominios sociales como son: ser joven, adulto, autónomo, trabajador, universitario, etc.; lo cual supone recomponer nuevas fórmulas estructurantes y estabilizadoras en la identidad y en el juego de las relaciones familiares.

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Los acontecimientos ocurren, como diría Max Weber, dando significados a los hechos; y es precisamente porque tienen un significado por lo que tenemos consciencia de ellos, lo cual nos resitúa en el mundo interpretándolos y generando nuevas actitudes. Los procesos de emancipación, de separación matrimonial, la búsqueda de amplitud de la autonomía personal, o la ruptura con miembros de la familia, así como la necesidad de conducir las relaciones familiares de otra manera, tienen como primer efecto la exigencia de crear un nuevo marco de relaciones donde recomponer el sentimiento de complementariedad. La dificultad o imposibilidad de continuar con la organización familiar, en la que se mantiene un conflicto insalvable con los recursos que puede desplegar la familia, obliga a generar una nueva estructura organizativa. Ello significa en mayor o menor medida que los sentimientos y la forma de apego entre los distintos miembros se han de modificar; se han de reelaborar de tal manera que los roles se dimensionen de una forma nueva. La relación de convivencia se transforma o se extingue, o lo que es igual, para salvar intereses familiares, éstos tienen que continuar con otro modelo. Las figuras sociales de la familia continúan: no se puede ser no padre, o no hermano, o no tío, etc.; los vínculos contraídos por la adscripción social se transforman, el vínculo social continúa de otra forma, aún cuando se extingue la capacidad de vertebrar los vínculos familiares al uso, surge otra estructura en la familia que permite mantener los lazos entre sus miembros, creando nuevos sistemas de relación o extinguiéndola. 3.3

La identidad en la cultura.

La cultura es la estructura donde se ubican todos los significados construidos colectivamente; es el soporte que da sentido a la identidad, en la dimensión universal del individuo, ésta se llena de valor en la relación con los demás donde se entrecruzan el yo ideal (lo que afirmo de mí, lo que deseo que se afirme de mí), y lo que los demás dicen que soy yo, conformando un espacio donde el individuo se reconoce a sí mismo de forma estable y en permanente evolución. Es por ello que a la vez que tenemos una imagen estable, ésta evoluciona fruto de la vivencia que nos aporta la relación dialéctica con el exterior. La identidad da coherencia interna a las creencias y a la vez es expresión de ésta; es decir, creciendo en el proceso de individuación, emerge la identidad como un constructo cultural que resulta de las vivencias y creencias que son alimentadas tanto desde la familia como del entorno, donde se descubre la diferenciación como individuo. Al respecto, Jerome Bruner dice (1990:29) En virtud de nuestra participación en la cultura, el significado se hace público y compartido. Nuestra forma de vida, adaptada culturalmente, depende de significados y conceptos compartidos, y depende también de formas de discurso compartidas que sirven para negociar las diferencias de significado e interpretación. En la comunidad, el proceder externo a la familia se rige por leyes y normas que colectivamente se interpretan con creencias más abiertas. El mito social está conformado con elementos asentados en la cultura extensa y en la historia, dando un significado social a aquello que concierne al pasado, al futuro, al presente, a lo posible o imposible, etc., surgiendo el sentido de la identidad social. El mito familiar se nutre de elementos míticos de la sociedad que la contiene, reestructurando el significado interno. R. Dallos (1.996: 188) aporta más ideas en la construcción de la identidad: La familia determina desde dentro el curso de sus propias acciones (..) lo cual supone encarar algunos problemas. El primero es que, en el seno de cualquier sociedad, existen 142

realidades estructurales e ideológicas que inevitablemente limitan las posibles elecciones que puede realizar una familia... . En segundo lugar la familia está sujeta a limitaciones ideológicas (las cuales suponen) otro impedimento (que) procede de las expectativas que existen en la sociedad acerca de cómo deben ser los hombres, como opuesto a como deben ser las mujeres (..) es importante valorar cómo los miembros de una familia construyen el mundo externo a ellos y a sí mismos. La cultura nos posee, se revela a través de las creencias estructuradas dentro y fuera de la familia. Los mitos, las creencias y las emociones ayudan a determinar los espacios sobre los que se construye esa identidad que invaden al individuo y a la familia. El espacio intersticial entre familia y sociedad está cubierto por el soporte de la cultura que envuelve tanto a la sociedad como a la familia y al individuo. 3.4 La identidad y el rol. En la sociedad democrática, la cultura propone estilos de vida muy diversos, basados en formas muy ricas de participación social. Los modelos familiares se nutren de esta riqueza conformando sistemas familiares variopintos: familia extensa, monoparental, reconstituida, etc., que hoy todos conocemos. Los sistemas familiares se organizan de muy diversas maneras desarrollando roles muy distintos, como es el caso de los padres funcionales en las familias reconstituidas, donde se adecuan las situaciones y circunstancias cambiantes, fruto del flujo de información relacional entre familia nuclear originaria y la reconstituida, proponiendo ajustes en uno y otro sentido. El “rol” es el nicho donde se pueden colocar los distintos significados que la familia y la sociedad atribuyen a las funciones y tareas que el grupo, y, en su caso, la familia, da a cada miembro. Ser padre, cocinero, cónyuge, y otros aspectos, pueden ser elementos vertebradores del rol que desempeña una persona. Cada rol tiene significados distintos, con elementos propios –atribuibles a figuras prototipo de la familia - y otros incorporados, que pueden ser transitorios, sustituibles, intercambiables, los cuales pueden negociarse para conformar una identidad singular que a lo largo del tiempo, y en cada una de las etapas se va reconfigurando para mantener su coherencia interna. El sujeto como entidad se mantiene, y el objeto como elemento relacional evoluciona modificando sus funciones. En la familia llamada tradicional parecía que los roles estaban predeterminados y las figuras familiares respondían a unos arquetipos convencionales más o menos rígidos, alimentados por una cultura socio–familiar que propiciaba una jerarquía piramidal con figuras con poco margen de maniobra. La ideología dominante marcaba patrones que organizaban la vida familiar desde la idea de “padre–pastor”, que simbolizaba la guía correcta y el bien hacer. Detrás de esta idea se esconde un sistema que hoy aún impregna la vida social y familiar de una manera severa, generando incertidumbre en el desarrollo de nuevas fórmulas de relación. Maturana (1997: 23) dice: La mayoría de los seres humanos vivimos hoy día de una manera u otra en una cultura patriarcal. La cultura patriarcal está caracterizada por una manera de vivir centrada en la apropiación, la desconfianza, el control, el dominio y el sometimiento, la discriminación sexual y la guerra. En una cultura patriarcal la coexistencia humana tiene muchas formas, pero es esencialmente política; esto es, la relaciones interpersonales son vistas, la mayoría de las veces, como instrumentos para ganar superioridad en una lucha continua sobre el poder y son vividas la mayoría de las veces como tal.

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4.- ACERCÁNDONOS A LA MEDIACIÓN FAMILIAR. Como podemos deducir hasta lo ahora expuesto, la identidad juega un papel determinante en la forma cómo el individuo afronta la solución de sus conflictos. Partiendo de la realidad que construye en su entorno, da forma al proyecto de vida sobre el que refleja sus creencias y sus recursos. De igual manera, las familias conforman sus sistemas para operar ante las dificultades que encaran en la convivencia del día a día. Cada familia desarrolla sistemas de resolución de conflictos conforme a su idiosincrasia, reflejo de sus creencias y valores, y su capacidad de operar con los recursos propios y los que le ofrece la sociedad a la que pertenece. Los conflictos familiares se desarrollan dentro de un proceso de creación compleja (co-creación) que lleva a comprender por una parte la identidad familiar, y a modificar por otra, los planteamientos de partida; si éstos no satisfacen las exigencias de sus componentes, adaptando el autoconcepto que de sí tienen surge la fractura en las relaciones. Las posiciones de los miembros, las distintas posturas, y las concepciones de lo que como realidad entienden, personas que han compartido o tienen que compartir ámbitos familiares comunes, evolucionan en la medida y manera que las circunstancias inciden en los aspectos fundamentales de las relaciones, produciendo nuevos significados. Cuando hablamos de mediar, hablamos implícitamente de conflicto. Esto es, de relaciones en las que el tipo de emociones que las sostienen se constituyen bajo el denominador común de la necesidad de cambiar estructuralmente su marco, de evolucionar hacia una organización familiar donde las emociones permitan continuar con aquellas relaciones con las que la familia pueda seguir desarrollando sus funciones sociales. Como veremos más adelante, los supuestos sobre los cuales se basa la mediación familiar incluyen cualquier cambio que requiera un reajuste en la estructura jerárquica de la organización familiar. Cuando las expectativas de figuras centrales en la familia se encuentran sin solución de continuidad, surge una lucha de poderes que desemboca en una nueva estructura, organizando jerárquicamente la familia de otra manera. En principio, decimos que mediar es un instrumento de la familia 2– y no un conjunto de técnicas - para la resolución de conflictos, donde se incorpora un tercero con quien los litigantes, mediante el intercambio de información, crean un nuevo marco de relaciones, una nueva forma de estructurarlas, para llegar a resolver las diferencias que les mantiene en conflicto. Lo peculiar de los procedimientos de mediación respecto de otros es que no hay ninguna clase de representación por terceros, ni la necesidad de que un tercero dirima entre los discrepantes. Los propios afectados son quienes aceptan la elaboración de las reglas para llevar a cabo las negociaciones, y determinan los objetivos; la participación de un tercero neutral e imparcial, el mediador, propone el sistema de la mediación como alternativa a otros sistemas de abordar situaciones conflictivas. 2

Instrumento hace alusión a utensilio, a destrezas, y no a técnicas. En Mediación quien llega a acuerdos es la familia, independientemente del manejo de técnicas por parte del técnico que las maneje.

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El mediador es el tercero que intenta ayudar a las partes en disputa para que éstos lleguen a conseguir acuerdos. La finalidad última será componer un sistema que facilite un nuevo tipo de relación a través de la cual se consigan acuerdos estables y duraderos. Una máxima en Mediación dice: “Todos cedemos para ganar todos”. Esta frase es reflejo de algo que es propio de la mediación, introduce la relación como elemento esencial que involucra a las partes en la resolución del conflicto. El carácter relacional que tienen los actores que median pone en evidencia el nivel de interdependencia entre las partes, la equivalencia de poder entre ellos y la suerte histórica de la relación. La necesidad de resolver el estadio de conflicto es lo que sostiene el que las partes lleguen a acuerdos posibles y estables. Los intereses que mueven a cambiar las posiciones que han llevado al conflicto, son aquellos que, reinterpretados como más adecuados a las nuevas situaciones, o a las nuevas expectativas, llevan a reconocer nuevas posturas y planteamientos en los otros. La mediación no se instala en el consenso sino el reconocimiento de la divergencia, de lo distinto, del valor del otro. Profundizando un poco más en esta frase, encontramos un discurso ideológico que se evidencia per se. La mediación es un instrumento para la resolución, o para la gestión de conflictos entre iguales, de tal manera que el hecho de llegar a acuerdos supone una mejora, una ganancia mutua que transforma la relación. Esta forma de abordaje salva la situación de aquellas personas que tienen problemas en las que a menudo otras interactúan, valorando los sucesos por ellos. En estos supuestos encontramos la acción de abogados que defienden a sus clientes en disputa, o al psicoterapeuta que interpreta el síntoma o el síndrome de su cliente en una pauta comportamental inadecuada. K. Ludewig, recoge de Maturana (1997:92), el siguiente comentario, que tiene que ver con lo anteriormente dicho: En el las acciones comunes desempeñan un rol más importante que los contenidos” No está, pues, marcado por el intercambio de significados, sino por el placer de la colaboración, por la común construcción de unos campos consensuales, que se entrelazan en una historia de interacción y así constituyen el fondo del que la vida humana saca ante todo su sentido. El mediador debe tener consciencia de la dimensión que tiene para la familia recuperar o reconstruir la red de sentimientos, base de la relación familiar, por la cual se guía la estructuración de vínculos que satisfagan a terceros dentro del campo de relaciones familiares; de esta forma, por extensión, se reestructuran los vínculos de los disputantes, aunque en otras direcciones y con ello la capacidad de generar nuevas estructuras en la organización familiar. G. Musitu, en la Cumbre de la Familia 2000, celebrada en S. Juan de Puerto Rico centró su ponencia en el tema de las nuevas relaciones en la familia reconstituida, la problemática de la familia tras la separación matrimonial, así como de la reconstitución de ésta. De la introducción de su trabajo recogemos el siguiente párrafo: En toda familia deben satisfacerse ciertas condiciones mínimas de funcionamiento entre las cuales se encuentran las siguientes: La predictibilidad de las vidas de sus miembros, es decir, saber lo que van a hacer cada uno de sus miembros – quién tiene que hacer qué, cuándo, cómo y de que manera – es de gran importancia en la vida familiar puesto que reduce la ansiedad y mejora el clima familiar; la coordinación de las actividades familiares, de manera que la contribución de cada uno sirva para cumplir los objetivos que se establecen en la familia y, en consecuencia, para mantener un buen clima; la creación de niveles de exigencia, de modo que todos 145

los miembros de la familia sepan lo que se espera de ellos y puedan, así, confiar en lo que los demás van a hacer frente a sus responsabilidades al tiempo que ellos afrontan las suyas; y; finalmente, la existencia de un clima de buena comunicación, de modo que las necesidades y demandas de los miembros de la familia puedan expresarse y escucharse, lo cual influye muy positivamente en el nivel de satisfacción familiar y en el de sus miembros individuales. Este texto sitúa a la familia en su función central como institución social; esto es, la de organización social más próxima para el mejor cuidado y crecimiento de sus integrantes. En cualquier conflicto familiar la familia apunta a recomponerse como organizadora de las relaciones. Se pretende llegar a configurar el vínculo de otra manera hasta reconstruir una nueva situación menos conflictiva y/o asequible a los intereses de las partes. Este proceso descubre y construye nuevas fórmulas de relación, que recrean estilos de comunicación innovadores en la dinámica familiar. Se inicia así lo que se llama un proceso de deuteroaprendizaje3 que lleva a reajustar las propias creencias desde las cuales mejorar la capacidad de resolver los conflictos - acomodando las expectativas a las nuevas circunstancias así como la noción de relación que cabe tener con el otro. Surgen nuevos significados en la relación. El resultado es una visión más compleja de la realidad que arroja nuevas soluciones.

5.- LA MEDIACIÓN FAMILIAR4 Cogenerar (autocomponer) nuevas fórmulas que facilite la continuidad o el cambio en los sistemas de relación entre miembros y figuras centrales de la familia, así como recomponer aquellos anclajes que servían de base para la continuidad de la cooperación familiar,5 es el objeto de la mediación familiar, cuya finalidad no es otra que desarrollar un nuevo orden jerárquico. Todo sistema familiar se rige mediante un orden jerárquico sobre el cual surgen los órganos funcionales, los límites y la forma de relación entre sistemas más amplios o subsistemas de éstos. 5.1- La Mediación, un proceso heterárquico. A lo largo de la exposición hemos venido bordeando la idea de jerarquía6 en la organización familiar, concebida la familia como sistema, como cualquier otro sistema social, se estructura a partir de otros sistemas (subsistemas) configurando una estructura funcional que se traduce más pronto o más tarde en unas normas o reglas que se imponen de forma más o menos estable a los individuos. (Piaget, 1.976) La estructura familiar se sustenta en un orden que, alimentado ideológicamente, distribuye a lo largo de su conformación histórica las zonas de poder entre sus miembros, haciendo que los vínculos sirvan de plataforma para el soporte de las 3

Deuteroaprendizaje: Aprendizaje que se adquiere sin la intención de aprender. En Latín, el verbo medio, -as –are significa "partir por la mitad", "estar en medio" o "interponerse". La cooperación tiene lugar en las relaciones sociales, no en las relaciones de dominación y sometimiento” (Maturana 1.997)

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De hierarquía: poder, orden de la estructura eclesiástica. Cada uno de los núcleos o agrupaciones constituidos, en todo escalafón, por personas de saber o condiciones similares.

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relaciones. Parsons (citado por Piaget) define la estructura como una disposición estable de los elementos de un sistema social que escapan a las fluctuaciones que se le imponen desde fuera. Cuando la jerarquía se altera hasta el punto en el que la coherencia interna no se puede mantener, se altera la estructura familiar disfuncionalizando el estatus de los componentes, o deteriorando los roles, creando sistemas de cambio – evolutivos o de ruptura-, los cuales se revelan a través de conflictos y crisis profundas que hace incompatible la permanencia con el mismo soporte familiar. Cuando los mecanismos de que dispone la familia para reestructurarse necesitan de soluciones que no están entre los instrumentos propios (históricos, míticos, idiosincráticos) de la familia, ésta se conforma estructuralmente de otra manera mediante la participación de agentes externos a la misma. Jerarquizar significa estructurar las relaciones en tal sentido que permitan elaborar vínculos familiares en distintas fases de formación, creando nuevos sistemas dentro de la organización familiar, a medida que ésta evoluciona. Al habilitar nuevos roles funcionales surge una nueva estructura que permite conservar la organización familiar. El reconocimiento de la necesidad de establecer o restablecer vínculos deteriorados que permitan recomponer y reestructurar lazos familiares nos lleva a aceptar nuevas formas de construir las relaciones. La ideología familiar subyacente opera de tal manera que acepta el nuevo estatus de quienes han sido escindidos, o se han escindido, o están en disposición de hacerlo, recomponiendo el rol con otros atributos, y restructurando aquéllos que deben componer la nueva estructura familiar. Llamamos relación heterárquica7, a la que surge en el momento de crisis, y lleva a reconocer al/os otro/s la capacidad de desestructurar la jerarquía existente, o lo que sería igual, hay una ruptura que requiere un proceso de ajuste en la organización para conformarla posteriormente de otra manera. Dicho de otra forma, existe otra jerarquía que no es asumida, no es fruto de un consenso; esto es, no es posible mantener la cooperación en la familia. En este supuesto, se ha roto el juego de poderes y la organización familiar no puede dar respuestas adecuadas a las demandas que como grupo necesitan los miembros de la familia. La relación heterárquica se manifiesta en las crisis que surgen tras el cambio del significado (convencional o atribuido) que tuvieron las interacciones de las figuras familiares a lo largo del ciclo vital de la familia. Mientras los guiones personales8 aceptan la complementariedad de la relación, se mantiene la jerarquía familiar. Si tras el cambio del paradigma funcional de algún miembro central en la relación se produce la potenciación en uno de ellos, esto lleva al corrimiento del juego de poderes en la estructura familiar, rompiendo el equilibrio, lo cual desencadena una crisis. El cambio en el “rol” de un miembro puede suponer un cambio profundo en la estructura relacional (M.Millán 1.999)..los problemas aparecen cuando hay contradicciones entre lo que el rol indica que debe sentir y lo que siente en realidad. En este caso se encontrarían, por ejemplo, aquellos supuestos en los que una pareja de padres que ha descansado su relación en tareas parentales, ordenando la relación alrededor de la función educativa, priorizando la función criadora sobre otras; sin 7 "Heterárquico": en Griego clásico, “Hetero" significa "otro, distinto" . "Heterárquico" significaría "que asume otra jerarquía". El que niega cualquier jerarquía sería un "anarquista". 8 -“formas características que ha aprendido un individuo para interpretar los sucesos” (R. Dallos)

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atender aquellas que van erosionando las relaciones conyugales o sociales de la pareja. En este sentido, o se produce esa reconstrucción o reestructuración de la relación, de acuedo con un nuevo significado, o se degradan o descomponen. Por ejemplo, si tras el periodo de la adolescencia de los hijos no reconstruyen nuevas relaciones centradas en la pareja, la conyugalidad, o el desarrollo personal, o profesional, o de otro tipo - siendo éstas importantes y significativas en la relación de pareja -, se está atentando contra intereses importantes del individuo. Atendiendo al sentimiento de complementariedad, aquello que debe construirse con el otro, u otros, para satisfacer aspectos profundos de la identidad debe encajarse nuevamente el campo relacional, reorganizando el ajuste de cada miembro de acuerdo con la relación establecida con la pareja y en su caso, con la totalidad de los miembros. De igual forma puede afectar al significado de una relación el cambio en el contexto donde se da la misma y las funciones que en él se desempeña. Este supuesto engloba las situaciones que surgen tras un cambio de estatus, exigiendo una redistribución de funciones familiares. Un ejemplo de ello sería cuando una mujer empieza a trabajar y de su aporte económico se deriva un mayor prestigio frente al marido, la cual afecta a la estructura conyugal. Otro ejemplo es el que se deriva de la posición que adquiere un hijo cuando accede al empleo y contribuye económicamente a las cargas familiares o, por el contrario, cuando pudiendo tener autonomía económica con la que acceder a un proceso de emancipación, esto no se realiza, perturbando las relaciones fraternales o paterno filiales. Otros ejemplos surgen con el reajuste estructural que puede atentar contra la jerarquía familiar con el cambio en los límites y las fronteras entre subsistemas familiares, modificando o reubicando nuevas creencias. Esta situación es típica cuando surgen alianzas o triangulaciones que conflictúan la relación entre miembros de una familia. En el momento en que un miembro de la pareja dice al otro que no continuarán viviendo juntos, le fuerza a recomponer de nuevo el rol de padre, incompatible con el que históricamente se ha venido desarrollando en la convivencia, el conflicto subsiguiente ha de producir el cambio en la estructura familiar. Esto es, con la separación matrimonial se estructura la familia como familia binuclear, exigiendo con ello un nuevo modelo de organización, una nueva estructura. La mediación familiar parte del reconocimiento y de la capacidad que se deben dar mutuamente los interlocutores para aceptar un nuevo orden en la familia, una nueva estructura familiar; esta actitud servirá como catalizador en la consecución de ese nuevo orden estructurado y jerárquico. El significado que damos al rol se traduce en organizador de las relaciones, y éstas dan sentido a las funciones, tareas, etc., que desempeñan. La evolución de las relaciones familiares reorganiza y compone nuevos significados en el rol, y éstos disponen el orden y los valores aglutinantes del grupo. El mediador construye con la familia, con sus miembros significativos, aquellos argumentos que permite su reorganización como tal dentro de un nuevo marco relacional. Está claro, pues, que la mediación familiar es un proceso socio–familiar para el restablecimiento de relaciones familiares entre miembros que adquieren nuevos estatus. Los estatus incompatibles o roles disfuncionales dentro del plano de la convivencia llevan a un marco con una estructura organizativa distinta que alimenta 148

las crisis familiares, o los conflictos en la convivencia. Con la mediación se pretende acceder a una nueva forma de ordenar las relaciones. Esta es la situación, por ejemplo, de la familia reconstituida con nuevas figuras paternas, que debe conjugar roles y estatus adecuados a las funciones que deben desempeñar.

6.- ÁMBITOS DE ACTUACIÓN. Por su aplicación dentro del ámbito jurídico, en casos de separación matrimonial, la mediación familiar tiene un amplio predicamento como complemento o alternativa en los litigios matrimoniales. No obstante, el desarrollo que puede alcanzar este instrumento en otros muchos campos lo pone en el mejor de los sitios para rescatar a las familias de situaciones que, en muchos casos, son alienantes o marginales, recomponiendo competencias que pueden ser habilitadas con el manejo de las técnicas de negociación que apoyan la mediación. La cultura de la mediación se expande progresivamente en nuevos ámbitos sociales. La democracia, como ideología y como soporte social, nos da nuevas formas de componer las relaciones, las cuales comportan nuevos paradigmas en la resolución de conflictos. Y, ¿cómo no va a ser así, también en la familia?. La democracia es una actitud, un propósito de convivencia en el mutuo respeto y respeto por sí mismos de los participantes de un proyecto común. Esto es, la democracia es un intento consciente de generar y conservar la convivencia social en todas las dimensiones de un ámbito de convivencia. (Maturana, 1997:24) Aunque la historia de los procedimientos de mediación aplicados a la familia es corta, se vislumbra un posible campo con dos áreas poco definidas actualmente, que decantan por una parte la mediación familiar con posible extensión en atención administrativa, y otra área centrada en procesos de acoplamiento y ajuste familiar. Llegados aquí, podemos ver en la mediación familiar un instrumento asequible, en principio, para acercarse a cualquier conflicto, donde la familia no pueda utilizar adecuadamente sus propios recursos para restablecer el equilibrio que le lleve a reorganizarse jerárquicamente. Las dificultades de ajuste en la organización jerárquica se observan en todas las etapas de la evolución familiar, que va desde la constitución de la pareja hasta el cuidado de los mayores. 6.1. Mediación centrada en la familia, con posible extensión administrativa. Esta clasificación propone un modo de clarificar la extensión de la mediación dentro de protocolos, donde pueden intervenir otras instancias sociales, además de la familia, por lo que en el ejercicio de la misma, el mediador debe contemplar la red de recursos administrativos que pueden continuar tras la elaboración y aceptación de acuerdos familiares, como fuera la administración de justicia, en los casos de separación y/o divorcio matrimonial, del registro de la propiedad o mercantil en los casos de herencias, o del ayuntamiento en las demandas de apoyo domiciliario, cuando así lo requiera el protocolo de solicitud, o cualquier otra que pudiera requerirse en el protocolo de atención familiar. En este apartado se encontrarían: 149

6.1.1.- Mediación en la empresa familiar. El juego que se desarrolla en la familia, en muchas ocasiones, se asemeja al juego de relaciones que se lleva a cabo en la empresa familiar. Muchos conflictos acontecidos en la familia afloran en la dinámica empresarial y viceversa. La organización jerárquica refleja valores intrínsecos a la familia que se compensan de forma adecuada, o no, en la empresa. Las transmisiones patrimoniales de las familias empresarias, por ejemplo, en muchas ocasiones producen graves conflictos entre generaciones que continúan la organización de la empresa familiar. La estructuración y la organización empresarial se acomoda a la historia familiar (lo que en la empresa se denomina la cultura familiar), reproduciendo figuras orgánicas que se corresponden con las históricas en la familia, pretendiendo la reproducción de los esquemas que dieron origen a la empresa. A estas figuras se adjudican hijos, se estructuran identidades a las que se les atribuyen cualidades trascendentales de esta cultura familiar y sobre quienes se deposita la continuidad empresarial. La mediación es un instrumento de revisión del juego familiar, útil para la creación de nuevas estructuras de crecimiento, donde la organización familiar y empresarial pueden encontrar el equilibrio que facilite la salida de ambas organizaciones en generaciones nuevas. Algunos aspectos que afectan a la organización de la empresa familiar que implican a la familia, son los siguientes: - La participación de los miembros en la propiedad y gestión del ejercicio empresarial, conformando juegos de poder y estableciendo gradientes sobre el prestigio personal, empresarial y familiar. - Alianzas internas en la familia y en la empresa, especialmente en procesos de acceso a la organización empresarial, y de traspasos generacionales. - La interdependencia de los sistemas familiar y empresarial, en tanto que las fluctuaciones empresariales y los conflictos familiares se influyen mutuamente. - El crecimiento de la familia, con la creación de nuevos núcleos familiares (familia extensa) es, en muchos casos, objeto de desajustes y conflictos en el seno de la empresa. 6.1.2. En los procesos de separaciones matrimoniales. Cuando la relación está contenida en conflictos insalvables por los propios cónyuges y bien uno o los dos consideran que se debe extinguir el proyecto matrimonial, y viven en un clima de excesivo estrés, la mediación crea un espacio de reflexión serena donde poder debatir aspectos trascendentales para la vida de la familia y elaborar una prognosis sobre aspectos esenciales en la reestructuración familiar, tales como la función co-parental, la custodia de los hijos, ubicación de los domicilios, distribución del patrimonio familiar, hacer pública la decisión a la familia extensa, etc. En este ámbito situamos también lo que se ha dado en llamar “premediación”, que consiste en ayudar a quien ha tomado la decisión de separarse a planificar el proceso de separación en relación al otro, con quien no ha compartido la decisión y la propuesta. Se deduce de este ámbito que la incidencia se centra sobre la vertebración 150

de la función parental, cuando no se comparta un mismo domicilio y se deba acomodar la clarificación de la prospectiva de futuro familiar con el otro. 6.1.3.- En conflictos tras separaciones matrimoniales y/o divorcio. Tras la separación, si no se han satisfecho las expectativas de uno u otro padre en relación al nuevo proyecto de familia, y acontece una escalada entre ellos, la mediación puede servir de instrumento para regular las relaciones de forma que dé pie a un nuevo acomodamiento de las expectativas de cada uno. Bien porque se configuran nuevas relaciones conyugales, o por incumplimiento de acuerdos anteriores, o por cambio de tenencia de hijos, o por reajustes en los sistemas de compensación, o por imposibilidad en la satisfacción de pensiones, o problemas en la educación de los hijos, cambio en la relación con los hijos, etc., la mediación pretende llevar a los padres a una nueva realidad de la familia donde se incluyen nuevos eventos particulares que afectan al colectivo familiar. Tras el divorcio, aproximadamente el 75% de los hombres y el 57% de las mujeres se vuelven a emparejar con cierta estabilidad ( <5 años de convivencia ), tras un corto espacio de tiempo. Las relaciones de estos nuevos emparejamientos, y más cuando hay hijos por medio de uno o de los dos miembros, requiere la elaboración de sistemas familiares muy complejos, que configuran roles y funciones parentales y, en su caso también fraternales, con estructuras abiertas que dificultan la organización familiar estándar, o tradicional. 6.1.4.- En procesos de institucionalización (o desinstitucionalización). Este es el ámbito menos conocido por cuanto que en él se incluyen otras instituciones además de la familia, y necesita de la participación de la institución en la negociación de acuerdos, lo cual supone que la organización institucional ha de contemplar esta posibilidad. El internamiento de incapacitados en residencias supone enfrentar muchos mitos sociales en torno a la familia. La institucionalización de estas personas, en muchos casos, supone su abandono, en estos centros. La reflexión y la elaboración de protocolos de atención, por parte de los miembros de la familia, con relación a la estancia de ellos en el centro, propicia el encuentro y la normalización de relaciones familiares en torno a la institución, constituyendo un nuevo sistema de relación que facilita la autonomía de padres, hijos y hermanos, así como su vertebración con el centro acogedor. De igual forma acontecería en centros de protección de mujer. Para hacernos una idea en este sentido, pensemos en las situaciones de acogimiento familiar, o en residencias, o en la resolución de conflictos por malos tratos entre padres, o donde la madre o una hija ha sido acogida en casas de atención a mujeres maltratadas. En estos casos la relación con los demás miembros de la familia tiene necesariamente que salvarse por encima de la exclusión de la relación parental. En estos supuesto se interviene con métodos de mediación “caucus”, donde la relación se hace sin la presencia del otro y a través del mediador. A través de los centro de visita e intercambio, conocidos como “Puntos de encuentro”, donde se llevan a cabo las visitas, o entrega y recogida de hijos, entre padres custodios y no custodios, se empiezan a dar los primeros pasos hacia una nueva 151

manera de institucionalizar relaciones con familias estructuradas en torno al conflicto parental. En estos centros se adiestra a los padres en el manejo de conflictos, y se elaboran acuerdos en relación a la tenencia y educación de los hijos. 6.2 El derecho a saber: Recogido en el marco normativo internacional dentro de la Declaración Universal de los Derechos del Hombre (art. 12), en la Convención de Naciones Unidas de 20 de noviembre de 1989, en el principio 9 de la declaración de las Naciones Unidas, en el Convenio relativo a la protección del niño y la cooperación en materia de adopción internacional de 29 de mayo de 1993 de la Conferencia de la Haya de Derecho Internacional Privado, en el Consejo de Europa a través del Convenio Europeo para la Protección de los Derechos Humanos y de las Libertades Fundamentales de Roma de 4 de noviembre de 1950, por la Convención Europea en materia de Adopción de Niños de 24 de abril de 1967. Y en la Constitución Española de 1.978, art. 105, b, relativo al acceso a los archivos, y 18.1, sobre el derecho al honor, así como en lo contemplado en la Ley de Régimen jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común, y en otras que se citan: Patrimonio Histórico 16/1.985, Registro Civil de 8 de junio de 1.957, de Reproducción Asistida, 55/1.988, el derecho a saber, se desarrolla mediante complejos procedimientos jurídicos que exigen de un tratamiento especial, por las características que acontecen en las situaciones y circunstancias de las personas adoptadas y en el desarrollo de su identidad como marco central de su personalidad. La Mediación Familiar se brinda como un instrumento, que, regulada administrativamente, puede articular el derecho a saber y conocer la realidad de personas que no conocen a los genitores y no obstante necesitan saber, al amparo de la realidad familiar a la que pertenecen, la realidad que envuelve a aquéllos que le engendraron y las circunstancias desencadenantes de estas opciones y decisiones en ellos, o por el contrario, para expiar sentimientos de culpa en padres que en su día hubieron de dar a sus hijos en adopción. Lejos de ser un problema del pasado, ante el gran incremento de adopciones en España, esta medida será desarrollada en el futuro como un instrumento para ajustar actitudes y expectativas vitales trascendentales. 6.3 Mediación internacional. Hoy en día los procesos migratorios son una realidad que afecta a las familias de forma muy especial. La búsqueda de nuevos recursos y vías de subsistencia en unos casos, o por motivos de desarrollo personal en otros, trabajo, formación o cualquier otro, ha producido como efecto la separación de parejas de padres con responsabilidades hacia los hijos. Las nuevas tecnologías constituyen un instrumento que aporta una serie de recursos muy valiosos a estas familias, las posibilidades que aportan a las relaciones entre padres e hijos, así como nuevas formas de relación que se pueden fomentar en este sentido, posibilitan que los conflictos familiares encuentren en estas tecnologías nuevas formas de expresión. La mediación internacional es una vía, aún por desarrollar, para agilizar y promover nuevos sistemas de abordaje de conflictos familiares.; no obstante, como se recoge en el Reglamento (CE) nº 1347/ del Consejo de Europa de fecha 29/05/2000, “relativo 152

a la competencia, el reconocimiento y la ejecución de resoluciones judiciales en materia matrimonial y de responsabilidad parental sobre los hijos comunes”, en el Diario de las Comunidades Europeas de fecha 15/08/2000, en una iniciativa de la República Francesa con vistas a la adopción del Reglamento del Consejo relativo a la ejecución mutua de resoluciones judiciales en materia de derecho de visita de los hijos: 2000/C 234/08, así como el Documento de Trabajo de la Comisión de 27/3/2001 COM (2001)166 final sobre “Reconocimiento mutuo de resoluciones judiciales en materia de responsabilidad parental”, indican que ya se están dando los primeros pasos para que esta realidad pueda ser desarrollada entre países miembros de la C. Económica Europea. 6.4 Mediación centrada en los procesos de acoplamiento y ajuste familiar. La mediación desarrollada en esta área se centraría en la búsqueda de acuerdos que sirvan para adecuar situaciones de tránsito en un conflicto, hasta establecer un nuevo marco estructural de la familia. La situación heterárquica requiere un espacio de elaboración y adecuación de los nuevos circuitos de poder y competencia de los miembros. Así por ejemplo, los procesos de emancipación proponen ajuste fino del rol, así como del reconocimiento de nuevos estatus. 6.4.1 En procesos de emancipación. Según el Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua emancipar significa: Liberarse de cualquier clase de subordinación o dependencia. La mediación se refiere en este caso al trabajo sobre situaciones donde se han acomodado de forma conflictiva la relación de los miembros de diferente generación, o donde ha variado el estatus de algún miembro, o las funciones para el desempeño del rol. La mediación pretende en estos casos abrir nuevas vías donde las relaciones encuentren un marco adecuado al proceso de crecimiento y maduración, que lleve a satisfacer las expectativas de autonomía. Las creencias juegan un papel determinante en las formas de afrontar estas situaciones de tránsito. El estrés que invade las relaciones suele ser fruto de la dificultad para satisfacer las distintas expectativas en los distintos sub-sistemas familiares, los cuales han producido efectos de “empoderamiento” inadecuados entre ellos. Son conflictos característicos de este ámbito, la dificultad de acceso a actuaciones de auto - cuidado, dificultades en el logro de expectativas socio-económicas, incapacidad de asumir procesos de auto - organización social y, en general, todas aquellas dificultades que llevan a mantener un vínculo de dependencia innecesario entre hijos y padres, o entre esposos. La característica dominante es el crecimiento; el crear espacios de relación dentro y fuera de la familia con mayor autonomía, que trae de la mano la modificación del rol parental, conyugal, o el de los hijos. Algunos aspectos, dentro del proceso de emancipación de los hijos, que pueden incidir en la organización familiar:

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- La diferencia socio – cultural referentes en los padres, respecto de las referencias de los hijos. Incluso la diferencia de género. - El cambio de función en el rol de uno de los padres. O las expectativas divergentes tras un cambio de estatus social. - El cambio en el rol filial, como el que se deriva del acceso al trabajo, o de la dificultad de acceso, la prolongación del estadio escolar, lo cual puede suponer cambio de estatus social, el noviazgo, etc. 6.4.2.- En el cuidado de los mayores. Discapacitados o Incapacitados En estos supuestos, la mediación atiende aquellos conflictos que, surgidos de la falta de autonomía en los padres, el cuidado de los mismos, supone crear una red de apoyo entre los hijos u otras instituciones sociales de apoyo. Hay relaciones paterno–filiales en las que el cuidado de los padres ha llevado a prestar mayor dedicación de unos hijos con relación a otros, lo que ha supuesto un conflicto de relación entre hermanos por descompensación en los compromisos que deben ser atendidos con los demás, por pérdida de interés, por desvinculaciones históricas, etc. En muchas ocasiones los intereses se contraponen o las salidas que se vierten son contrapuestas. Las decisiones de llevar y traer a los padres con uno u otro de los hijos están llena de controversias que afectan a la vida de la familia receptora. Decisiones sobre la institucionalización de padres incapacitados llevan a desavenencias profundas entre hijos que producen efectos desestructurantes en la familia extensa. La mediación propone en estos casos la evaluación de los efectos en los distintos miembros o en las distintas opciones posibles, desde una elaboración interna. Estas acciones se traducen en funciones tutelares parciales o totales, según el caso. 6.4.3.- En las relaciones fraternales (descompensaciones habidas, o vividas, como consecuencia de la percepción relacional.) Son propios de este ámbito, los conflictos surgidos entre hermanos a raíz de la adjudicación de las herencias paternas, cuando de la distribución surgen percepciones descompensadas. La distribución de la herencia percibida refleja la posición que ha ejercitado cada miembro de la familia en relación a los demás, y sobre todo define las afinidades entre hijos y padres, o a la posición que uno de los padres ha tenido en relación al otro, aquello que el mito familiar se ha encargado de hacer partícipe a toda la familia. Los hermanos, cuando se ha adquirido un nivel de autonomía y emancipación suficiente constituyen un subsistema horizontal con relación a ellos mismos, se perciben a sí mismos como iguales en un nuevo sistema familiar, con capacidad de decisión propia, requiriendo por ello el reconocimiento de igualdad horizontal, o el diferencial adecuado cuando ello no se manifiesta así. La herencia no podemos entenderla en la familia, sólo como la transmisión de bienes materiales. El patrimonio tiene muchos significados que se traducen en “activos” familiares, los cuales se proponen en la dinámica familiar para el mantenimiento del equilibrio emocional de sus miembros, de tal manera que, administrado 154

adecuadamente, facilita el mantenimiento de situaciones de prestigio dentro de la familia, y de ésta con el mundo exterior. La mediación puede ayudar a construir puentes que acerquen las perspectivas confrontadas, si la herencia es objeto de conflicto entre hermanos.

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Mediacion Familiar Tomo 3

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