BAB I PENDAHULUAN
A.
Latar Be Belakang
Persaingan bisnis yang kian ketat membuat para pengambil keputusan dalam dalam bisnis bisnis untuk untuk mencari mencari dan menggu menggunak nakan an strateg strategii yang yang tepat tepat demi demi meraih kesuksesan. Dalam situasi seperti ini, terdapat pebisnis yang berhasil mentra mentransf nsform ormasik asikan an strateg strategii militer militer untuk untuk diapli diaplikas kasika ikan n dalam dalam strateg strategii bisnisnya.
Telah
banyak
perusahaan-perusahaan
kelas
dunia
yang
menerapkan strategi militer dalam bisnisnya. Pola persaingan, situasi, dan tuju tujuan an yang yang hamp hampir ir sama sama deng dengan an mili militer ter ini ini memb membuat uat para para ekon ekonom om,, pebisnis, dan penstudi strategi bisnis untuk melakukan transformasi dan diterapkan dalam strategi bisnis. Pebisn Pebisnis, is, baik baik seoran seorang g manajer manajer maupun maupun pemili pemilik k perusa perusahaa haan n telah telah banyak mengaplikasikan strategi militer ke dalam sistem persaingan bisnis. Sekilas, hal ini sangat mustahil untuk dilakukan, banyak nilai dasar dan elem elemen en-el -elem emen en yang yang berb berbed edaa pada pada aspek aspek mili militer ter dan dan bisn bisnis. is. Namu Namun, n, kenyataannya pemikiran Sun Tzu dan lause!itz menjadi terkemuka dan banyak diaplikasikan dalam dunia bisnis. Penjelasan transformasi strategi militer menuju bisnis pertama kali menjadi objek kajian studi di "ar#ard $usin $usiness ess Study Study pada pada era %&'(a %&'(an. n. Salah Salah satu teorit teoritisin isinya ya adalah adalah )ichae )ichaell Porter, yang dikenal dengan teori positioning teori positioning -nya, -nya, yakni menerapkan nilainilai strategi militer ke dalam ranah bisnis. $eliau berhasil menguak adanya kesama kesamaan an yang yang terdap terdapat at pada pada strateg strategii militer militer dan strateg strategii militer militer yakni yakni dala dalam m filo filoso sofi fi mana manajem jemen en,, yang yang memu memuat at nila nilai-n i-nil ilai ai untu untuk k memb membuat uat keputusan yang tepat dan meraih kemenangan dalam situasi persaingan. Dalam artikel ini penulis penulis tidak menjelaskan menjelaskan secara rinci tentang caracara penerap penerapan an strateg strategii milite militerr menuju menuju kesukse kesuksesan san bisnis bisnis,, akan akan tetapi tetapi memberikan pemahaman mengenai transformasi nilai dalam strategi militer yang telah banyak diterapkan dalam ranah bisnis.
1
*umusan masalahnya adalah bagaimana transformasi strategi militer menuju strategi bisnis. +andasan teori yang digunakan adalah penerapan pemikiran Sun Tzu dan lause!itz serta teori positioning dari )ichael )ichael Porter Porter.. Pemiki Pemikiran ran itu sangat sangat mendom mendomina inasi si pada pada transfor transformas masii ini, ini, yakni yakni tentan tentang g strateg strategii mengal mengalahk ahkan an musuh musuh dalam dalam perang perang.. ntuk ntuk studi studi kasus, kasus, penulis akan membandingkan konsep strategi bisnis dengan strategi militer, yakni strategi bisnis )ichael Porter dengan Sun Tzu dan strategi bisnis )cD dengan Sun Tzu. Dalam setiap transformasi, tentunya terdapat nilai yang yang diubah diubah.. Sepert Sepertii contoh contohny nyaa medan medan pertem pertempur puran, an, pola pola persain persaingan gan,, instrumen instrumen yang digunakan digunakan,, dan lain sebagainya sebagainya.. "al inilah yang kemudian dijadikan indikator dari adanya transformasi strategi militer menuju strategi bisnis. Sebelum menjelaskan indikator tersebut, terdapat penjelasan singkat mengenai nilai-nilai yang terdapat dalam strategi militer maupun bisnis.
B.
Rumusan Masalah
%.
pa pa pen penge gert rtia ian n stra strate tegi gi mili militer ter dan dan str strat ateg egii bis bisni nis s
/.
$aga $agaim iman anaa dina dinami mika ka peng penger erti tian an strat strateg egii bisn bisnis is
0.
$aga $agaim iman anaa trans transfo form rmas asii dari dari str strat ateg egii mili milite ter r
1.
pa stra strate tegi gi bisni isniss mic mich hael ael po porter rter
2.
$aga $agaim iman anaa pos posit itio ioni ning ng stra strate tegi gi sun sun tzu tzu
3.
$agai agaim mana ana stu studi kompara parasi si 4 stra strate teg gi bisn isnis mcd den dengan gan stra strate teg gi militer sun tzu
'.
pa pa kelem kelemah ahan an teori teori posit positio ioni ning ng dala dalam m mentra mentrans nsfo form rmasi asika kan n strate strategi gi militer
C.
Tujuan Pe Penulisan
%.
ntu ntuk k menge mengetah tahui ui peng pengert ertia ian n strat strateg egii milit militer er dan stra strate tegi gi bisni bisniss
/.
ntu ntuk k men menge getah tahui ui din dinam amik ikaa peng penger erti tian an str strat ateg egii bisn bisnis is
0.
ntu ntuk k men menge getah tahui ui tra trans nsfo form rmasi asi dari dari strat strateg egii mil milite iter r
1.
ntu ntuk k meng menget etah ahui ui strat strateg egii bisn bisnis is mich michae aell por porte ter r
2
2.
ntu ntuk k men menge getah tahui ui a pos posit itio ioni ning ng strat strateg egii sun sun tzu tzu
3.
ntu ntuk menge engeta tah hui stu studi kompa ompara rasi si 4 stra strate tegi gi bisn bisnis is mcd deng engan strategi militer sun tzu
'.
ntuk
mengetahui
kelemahan
mentransformasikan strategi militer
3
teori
positioning
dalam
BAB II PEMBAHASAN
A.
Peng Penger erti tian an Stra Strate tegi gi Mil Milit iter er an an Stra Strate tegi gi Bisn Bisnis is a.
Penge ngertia rtian n Stra trateg tegi Milit iliteer
Strategi militer adalah susunan perencanaan untuk melancarkan sebuah sebuah pepera peperanga ngan, n, yang yang didalam didalamny nyaa termasu termasuk k penyu penyusun sunan an bala bala tentara, tentara, pelancaran pelancaran operasi militer, militer, dan siasat penipuan penipuan musuh, untuk meraih meraih kemenan kemenangan gan demi demi kepent kepenting ingan an politi politik. k. Sement Sementara ara taktik taktik militer militer merupa merupakan kan teknik teknik dan perenc perencana anaan an penyu penyusun sunan an unit-un unit-unit it militer untuk mengalahkan la!an dalam pertempuran. Nilai yang tertinggi dalam strategi militer adalah menuju sebuah kemenangan. 5emenangan diraih dengan cara mengalahkan musuh. Dala Dalam m
menga engala lahk hkan an
musuh usuh
haru haruss
menge engeta tahu huii
keku kekuat atan an
dan dan
kelemahan musuh. Sun Tzu telah mendorong munculnya kesadaran terhadap lingkungan eksternal maupun internal dalam mengalahkan la!an. la!an. Sun Tzu meyaki meyakinka nkan n arti arti pentin penting g faktor faktor fundam fundament ental al dan dimensi dimensi yang akan dibandingk dibandingkan an untuk membangun membangun suatu strategi yang kuat. 6aktor fundamental tersebut adalah pengaruh moral, iklim, arena, kepemimpinan, dan doktrin. Sedangkan dimensi yang dimaksud adalah adalah pengar pengaruh uh moral moral sang pengua penguasa, sa, kemamp kemampuan uan sang sang jendra jendral, l, keunggula keunggulan n iklim dan lapangan, lapangan, pelaksanaan pelaksanaan hukum dan instruksi, jumlah kekuatan pasukan, pelatihan per!ira dan prajurit, administrasi penghargaan dan hukuman. Dari indikator ini jika ditransformasikan dalam dunia bisnis adalah management, manpower, machines, money, materials, methods, dan markets. Sedang Sedangkan kan ahli ahli strateg strategii milite militerr seperti seperti lause lause!it !itzz mencerm mencermati ati bah!a terdapat pola yang relatif saklek pada diri militer di hampir semua negara, yaitu terdiri dari prajurit yang tidak termoti#asi dan dipimp dipimpin in oleh oleh aristo aristokra krat. t. Dalam Dalam berper berperang ang mereka mereka menggu menggunak nakan an kerangka kerangka kerja 7 framework framework 8 yang relatif sama dan taktik yang serupa 4
pula. 9leh karenanya perbedaan antara kalah atau menang dalam suatu suatu peperan peperangan gan menjad menjadii relati relatiff kecil. kecil. Napole Napoleon on telah telah mengub mengubah ah semua konsep tersebut dan menjadikan menjadikan kemenangan kemenangan bukan semata pada kekuatan militer, tetapi juga kekuatan intelektual. )enurut lause! lause!itz, itz, dalam dalam memasti memastikan kan keberh keberhasil asilan an suatu suatu strateg strategii adalah adalah sangat penting untuk memadukan keseluruhan organisasi dalam suatu rantai komando formal 7 formal chain of command 8 sehingga setiap perintah dapat dilaksanakan tanpa pertanyaan. )enurut lause!itz, suatu strategi bergantung pada beberapa elemen dasar yang digunakan dalam menyerang, bertahan, dan melakukan manu#er. 5ombinasi atas elemen-elemen tersebut dibatasi oleh usia, teknologi dan organisasi. Di dalam dalam dunia dunia bisnis bisnis ini berarti berarti penggu penggunaa naan n keungg keunggula ulan n jumlah jumlah produksi, teknologi, dan sumber daya yang ada untuk meraih keuntungan. !.
Strategi Bisnis
5onsep dasar strategi bisnis berasal dari strategi militer untuk memena memenangk ngkan an
perang perang..
memen emenan ang gkan kan
bisn bisnis is
Dalam dari dari
bisni snis
persa ersain inga gan, n,
tujua juan
ada adalah
mereb erebu ut
untuk
pasar asar dan
mening meningkat katkan kan pertum pertumbuh buhan. an. :ika :ika dalam dalam kemili kemilitera teran n menakl menaklukk ukkan an musuh, mempertahankan posisi, memperluas teritori 7daerah8 sebagai misi utama, dalam bisnis yang dikejar adalah mengalahkan pesaing, mempertahan mempertahankan kan dan memperluas memperluas pangsa pangsa pasar merupakan tujuan utama. Pada masa a!al, analogi antara bisnis dan militer memang sangat berdekatan, top management perusahaan dalam menyiapkan strategi bisnis berperilaku seperti per!ira tinggi tinggi militer militer dalam menyiapkan menyiapkan strateg strategii perang perang.. )anajer )anajer bisnis bisnis mengad mengadops opsii tingka tingkah h laku per!ira per!ira militer. ntuk mempertahankan pasar, perusahaan harus ;berperang<. :ika untuk untuk operasi operasi militer militer umumn umumnya ya dibent dibentuk uk bagian bagian atau atau di#isi di#isi deng dengan an fung fungsi siny nyaa sepert sepertii di#i di#isi si pers person onil il,, di#i di#isi si inte inteli lije jen n dan dan perencanaan operasi, di#isi operasi, di#isi logistik, maka maka dalam dalam 5
organisasi bisnis dikenal adanya departemen, bagian atau di#isi SD), *=D, produksi, keuangan, logistik dan lain-lain. Dalam Dalam kemi kemilit litera eran, n, pros prosed edur ur oper operasi asi pada pada umum umumny nyaa tela telah h dibakukan 7standardisasi8. Dalam bisnis kita mengenal S9P 7Standard 7Standard Operating Procedures8. Procedures8. Demikian pula, bahasa yang dipakai dalam strat strateg egii milit militer er juga juga diad diadop opsi si dala dalam m bisn bisnis, is, sepert sepertii peng penggu guna naan an terminologi strategi, misi, kampanye, sales force, perang harga dll.
B.
Din Dinamik mika Penge ngertia rtian n Strate ategi Bis Bisnis nis
)unc )uncul ulny nyaa strat strateg egii bisn bisnis is ini ini tida tidak k lain lain adala adalah h karen karenaa adan adany ya tay taylori lorism sme, e,
yang ang
memis emisah ahka kan n
anta antara ra
decision decision de dengan
execution. execution.
Pengambila Pengambilan n keputusan keputusan dipisah antara pemilik pemilik modal modal 7>9, 9!ner8 dan functional manager . Pemi Pemilik lik moda modall bert bertan angg ggun ung g ja!a ja!ab b atas atas kine kinerja rja selur seluruh uh orga organi nisa sasi si atau atau bagi bagian an orga organi nisas sasii yang yang mand mandiri iri,, sedan sedangk gkan an functional manager bert bertan angg ggun ung g ja!a ja!ab b atas atas fung fungsi si tert terten entu tu deng dengan an !e!e !e!ena nang ng mela melaks ksan anak akan an kegi kegiat atan an terte tertent ntu. u. "al "al ini ini berb berbed edaa deng dengan an strat strateg egii mili militer ter yang lebi lebih h meng mengut utam amak akan an domi domina nasi si jende jenderal ral dala dalam m pengambilan keputusan. ?ni berarti bah!a dalam strategi bisnis efisiensi sangat dibutuhkan daripada prudensi. Strategi bisnis tidak dalam tataran hidup dan mati seperti strategi militer, namun lebih kepada kompetisi. Pand Pandan anga gan n dan dan anal analog ogii mili militer ter mulai mulai diti diting ngga galk lkan an pada pada deka dekade de %&2(an, karena jika kita menjual produk sebanyak mungkin tidaklah sama dengan mengalahkan la!an. :ika perang ada pemenang tunggal, dalam persaingan bisnis yang dituju adalah mengungguli pesaing yang belum tentu kalah bersaing terhadap pesaing yang lain atau dalam bisnis lain, sehin sehingg ggaa bisa bisa terd terdap apat at peme pemena nang ng gand gandaa 7!in 7!in-! -!in in8. 8. Deka Dekade de %&3( %&3(an an ditand ditandai ai dengan dengan strateg strategii sebaga sebagaii rencan rencanaa kerja kerja yang yang rumit rumit dan disusu disusun n berdasarkan prediksi yang rinci. @ejolak tahun %&3(an dengan suksesnya perusahaan :epang, krisis ekonomi karena kenaikan harga $$) dunia tahun tahun %&'(an %&'(an mendor mendorong ong berkem berkemban bangny gnyaa teori teori menajem menajemen en strateg strategik, ik,
6
yakni yakni pembag pembagian ian struktu strukturr kinerja kinerja tentan tentang g pengam pengambil bilan an keputu keputusan san dan fungsi tertentu. Dekade %&A(an muncul teori ompetiti#e Strategy 7Strategi $ersaing8 )ich )ichae aell
Porte orter, r, yang ang
diken ikenal al den dengan gan
6i#e i#e
6orce orcess
)od )odel yang
menjabarkan 2 elemen yang harus dicermati dalam melakukan analisis indu industr stri, i, yaitu yaitu44 pote potens nsii pema pemain in baru baru,, pema pemaso sok, k, pemb pembel eli, i, subs substi titu tutt 7pengg 7penggant anti8, i8, dan kompet kompetito itorr dalam dalam indust industri ri 7biasan 7biasanya ya segmen segmen,, pasar pasar sasaran sasaran,, dan positi positioni oning ng yang yang sama8. sama8. Dekade Dekade %&&(an %&&(an konsep konsep )ichae )ichaell Porter mulai mendapat kritik karena dianggap kurang operasional. )uncul @ary "amel dan .5. Prahalad yang menekankan bah!a strategi bisnis harus harus didasar didasarkan kan pada pada sumber sumberday dayaa dan lingku lingkunga ngan n bisnis bisnis Bnanti BnantiBB atau atau yang diantisipasi, bukan BsekarangB.
C.
Tran Tr ans" s"#r #rma masi si ar arii Stra Strate tegi gi Mil Milit iter er
Pudarnya nilai-nilai yang diadopsi dari strategi militer dari dekade ke dekade dekade selanjutnya selanjutnya bukan berarti strategi strategi bisnis de!asa ini menghilang menghilangkan kan seluruh seluruh aspek aspek strateg strategii militer militer.. Di dalam dalam sebuah sebuah transfo transforma rmasi si terdap terdapat at beberapa aspek utama yang tidak hilang, namun hanya berubah secara epistemologi saja. spek utama itulah yang menjadi indikator dan bukti bah!a strategi bisnis merupakan hasil transformasi dari strategi militer. ?ndika ?ndikator tor tersebu tersebutt menuru menurutt penuli penuliss antara antara lain lain 4 arena, arena, pola pola persai persainga ngan, n, instrumen, aktor, dan tujuan. Ta!el $.$ Inikat#r rena Pola
Persaingan ?nstrumen
ktor
Strategi Militer )edan Pertempuran Pada tataran hidup-mati
Prajurit,
senjata,
Strategi Bisnis
Pasar 5ompetisi
7mengungguli
pesaing8 sumber5arya!a 5arya!an, n, produk produk dagang dagang,,
daya alam.
teknol teknologi ogi produk produksi, si, sumber sumber
:enderal, aristocrat.
daya alam. >9, @eneral )anager.
7
)anager,
Tujuan
Cictory,
subduing
to
the ngg nggul ul dalam dalam persa persain inga gan, n,
enemy
memperluas pangsa pasar.
Secara Secara epistem epistemolo ologi, gi, terdap terdapat at perbed perbedaan aan yang yang mendas mendasar ar antara antara strateg strategii militer dengan strategi bisnis. Pada strategi militer medan pertempuran menjadi arena, sedangkan sedangkan strategi bisnis bisnis pada pasar. Pola persaingan persaingan pada strategi militer berada pada tataran hidup dan mati sehingga prudensi menjadi yang utama, sedangkan strategi bisnis bersifat kompetisi bukan pertarungan yakni mengejar cara ber-efisiensi dan membuat biaya produksi seminimal mungkin. Decision dan Decision dan execution pada execution pada strategi militer dilakukan oleh seseorang yang memp mempun uny yai kedu kedudu duka kan n tert tertin ingg ggi, i, sedan sedangk gkan an pada pada strat strateg egii bisn bisnis is terp terpis isah ah dilaku dilakukan kan pemili pemilik k modal modal dan manajer manajer fungsi fungsiona onal, l, ini terkait terkait dengan dengan efisien efisiensi si ters terseb ebut ut..
Namu Namun, n, adan adany ya
perg perges eser eran an seca secara ra epis episte temo molo logi giss
tida tidak k
bera berart rtii
menghilangkan indikator yang ada. "al inilah yang disebut dengan transformasi strategi militer menuju strategi bisnis. spek utama masih tetap dipakai dan hanya digeser secara epistemologis untuk dapat diaplikasikan dalam ranah bisnis. Transformasi strategi militer menuju strategi bisnis mulai menjadi objek kajian studi pada dekade %&A(an melalui tokoh sentralnya, )ichael Porter. liran ini ini dise disebu butt deng dengan an teor teorii posi positi tion onin ing, g, yakni akni mey meyakin akinii strat strateg egii peru perusah sahaa aan n meru merupa paka kan n
alat alat
untu untuk k
menc mencap apai ai
keun keungg ggul ulan an
komp kompet etit itif if
7men 7mengh ghas asil ilka kan n
keuntungan di atas rata-rata8 dalam persaingan industri yang sangat ketat seperti halnya pertarungan pada ranah militer.
Strategi/ yang diterapkan dalam bisnis berasal dari dunia militer. da sebelas prinsip/ peperangan yang penting=umum berlaku al4
8
%.
Tujuan juan sas sasar aran an E haru haruss jel jelas as =dap =dapat at dicap icapai ai..
/.
)eny )enyer eran ang g E kemen emenan anga gan n memer emerlu luk kan peny penyer eran anga gan n, kare karena na berta ertah han hanyalah mencegah kekalahan.
0.
5esat 5esatua uan n per perin inta tah h E pauk paukan an haru harusla slah h dal dalam am satu satu koa koand ndo o den denga gan n kek kekua uasa saan an dan tanggung ja!ab penuh.
1.
)assa E kemenangan hanya dapat dicapai yang mempunyai nyai kekuatan superior.
2.
Peng Pengal alok okas asian ian keku kekuat atan an secara secara ekon ekonom omis is E pemi pemili liha han n dae daera rah h yan yang g pen penti ting ng untuk suatu kekuatan.
3.
)anu )anu#e #err E keku kekuaa aata tan n haru haruss dik dikel elol olaa den denga gan n sek seksam samaa dan dan meny menyelu eluru ruh h pad padaa !aktu dan tempat yang tepat.
'.
5eju 5ejuta tan n E deng dengan an car caraa yang yang tid tidak ak did didug ugaa oleh oleh mus musuh uh,, tanp tanpaa adan adany ya reaks reaksii dari la!an.
A.
5eam 5eaman anan an E keju kejuta tan n tid tidak akan akan bisa bisa dila dilaku kuka kan n tanp tanpaa adan adany ya keam eamanan anan dalam menjaga rahasia.
&.
Seder ederh hana ana E tuju tujuan an,, sasa sasara ran n, stra strate teg gi, renca rencan na dan peri perin ntah tah haru haruss jela jelas, s, singkat dan sederhana.
%(.
Pemeliharaan moral E pihak yang mempunyai moral tinggi akan memenangkan pertempuran.
%%. %%.
dmi dmini nist stra rasi si E peral peralat atan an,, sumbe sumberr daya daya dll dll
haru harusl slah ah diad diadmi mini nist stra rasi sika kan n
secara efektif dan efisien, tersedia ketika dibutuhkan. Sun %au meng mengat atak akan an
mendapatkan kemenangan total<. Ries & Tr#ut E tempat itu adalah didalam benak setiap konsumen. Variasi strategi dibagi menjadi dua kelompok yaitu : $.
Strat Strategi egi Bert Bertaha ahan n 'De"e 'De"ensi nsi(e (e Stra Strateg tegies ies). ).
*.
Strat Strategi egi Men Men+er +erang ang '," ',""en "ensi( si(ee Strat Strategi egies) es)..
a)
Strategi Be Bertahan
9
Strategi bertahan cocok dipakai oleh perusahaan yang menjadi lead leader er dala dalam m suat suatu u indu indust stri ri untu untuk k memp memper erku kuat at posi posisi si pasa pasar, r, mengurangi serangan, mengalihkan serangan dll. Karakteristik Pemimpin Pemimpin pasar / market market leader adalah :
%.
)emiliki pa pangsa pa pasar ya yang te terbesar, da dalam pa pasar pr produk yang rele#an.
/.
+ebih ung unggul da dari per perusahaan lai lain da dalam hal hal pen pengenalan produk baru, promosi, distribusi dll.
0.
)erupakan pusat orientasi para pesaing 7untuk ditiru, diserang,dijahui8. Ries & Tr#ut mengatakan dalam bertahan,, penguasa pasar harus
selalu !aspada serta memblokir setiap serangan penantang pasar yang membahayakan posisinya. ontoh perusahaan pemimpin pasar 4 coca cola, unile#er, )c. D, 5odak, ?$), FeroG, @illette, dll. Menurut Kotler ada enam strategi bertahan yang dapat digunakan pemimpin pasar al :
%.
membangun gun benten benteng g yang yang kokoh, kokoh, Pertahana Pertahanan n -#sisi -#sisi E memban seperti rinso, unile#er, panadol, microsoft.
/.
menjaga posisi dan membangun membangun pos pos Pertahanan sisi E menjaga pertahanan diluar daerah kekuaaannya, antisipasi serangan balik. ontoh "ero, Hua dll.
0.
Pertahana Pertahanan n akti" akti" menahul menahului ui E pertah pertahana anan n yang yang lebih lebih
agresif adalah menyerang la!an sebelum diserang. ontoh Sony, citi bank dll. 1.
melakukan serangan serangan balik balik Pertahanan serangan !alik E melakukan sambil sambil mempert mempertaha ahanka nkan n posisin posisinya ya atau dengan dengan
cara masuk masuk
kedaerah kedaerah utama la!an. *inso, mencuci mencuci tanpa mengucek, mengucek, sebagai sebagai reaksi atas serangan attack, mencuci dengan sedikit mengucek. 2.
E perusahaan lebih agresif=proaktif Pertahanan Bergerak E enga engan n perl perlua uasan san pasar pasar baru baru deng dengan an prod produk uk yang yang berb berbed eda. a. ontoh 4 P=@, yamaha. 10
3.
Pertahanan melalui -eniutan E adakalanya market leader
tida tidak k
lagi lagi
mem mempert pertah ahan anka kan n
daer daerah ah
keku kekuas asaa aann nny ya
teta tetapi pi
meng mengko kons nsen entra trasi sika kan n dirin diriny ya kepa kepada da daera daerah h lain lain yang yang lebi lebih h menguntungkan. ontoh 4 unile#er gagal dengan produk signal / sehingga harus melikuidasinya.
!)
Strategi Me Men+erang
rutan kedua setelah pemimpin pasar adalah penantang pasar. Penant Penantang ang pasar pasar berhad berhadapa apan n secara secara terbuka terbuka dan langsu langsung ng dengan dengan pemimpin pasar. Karakteristik Penantang Penantang pasar / market Challenger Challenger adalah :
%.
$iasanya me merupakan pe perusahaan be besar, di dilihat da dari om omzet penjualan dan keuntungan.
/.
Selalu mencari kelemahan fihak pemimpin pasar.
0.
)ngambil alih perusahaan yang le lemah.
1.
)engetahui kelebihan/ la!an, dan dan eny enyerang kel kelemahan la!an.
Ada dua hal yang yang perlu direncanakan oleh penantang penantang pasar : %.
)enentukan la!an dan sasaran strategi.
/.
)emilih strategi penyerangan.
ontoh penentang pasar 4 P=@, 6uji, Pepsi ola, olgate dll. Lima macam strategi strategi penyerangan penyerangan yaitu :
%.
Pen+ Pen+eeranga angan n lang langsu sun ng / dia dia lebi lebih h suka suka meny menyera erang ng
keku kekuat atan an la!a la!an n dari dari pada pada kele kelema maha han n la!a la!an. n. Siap Siapaa yang ang mempun mempunya yaii sumber sumber daya daya yang yang kuat kuat dan besar akan akan menang menang.. )enurut Sun Tzu untuk bisa menang perbndingan perbndingan kekuatan 2 4 %, menu menuru rutt Napo Napole leon on 0 4 % kala kalau u tida tidak k itu itu meru merupa paka kan n tind tindak akan an bunuh diri. ontoh Politron, layar lebarIbazzoke, pepsi cola menyerang coa cola dengan bintang )ichaeel :acksen dll.
11
/.
Men+ Men+er eran ang g sisi sisi 0 kesa kesamm-in ing g / pura pura menyerang
bagian yang kuat tetapi sebetulnya dia ingin menyerang bagian samping belakang yang kurang kuat. 0.
Pen+erangan Menge-ung E menembus daerah pemasaran
la!a la!an. n. Sun Sun Tzu Tzu perb perban andi ding ngan an idea ideall %( 4 %. ont ontoh oh ppl pplee computer, kopi kapal api dll. 1.
Pen+er Pen+erang angan an
-intas -intas
E
peny penyer eran anga gan n
tida tidak k
lang langsu sung ng
terhadap posisi pemimpin pasar, penyerangan melintasi la!an dan pasar yang lebih lemah. ontoh P=@ gagal dalam rejoice / in % karena terburu dengan unileer dimension / in %. 2.
Pen+erangan geril+a E penantang pasar berskala kecil dan
tida tidak k memi memili liki ki sumb sumber er day daya yang yang cuku cukup. p. ont ontoh oh stand standar ard d chartered, serangan kecil yang terus menerus sangat efektif untuk mengacaukan la!an melalui "it and *un.
12
D.
Stra Strate tegi gi Bisn Bisnis is Miha ihael el P#rt P#rter er
5eunggulan strategi bisnis dari Porter adalah kemampuannya untuk mendo mendomin minasi asi diskur diskursus sus tentan tentang g manajem manajemen en strateg strategik ik seperti seperti taylor taylorism, ism, fordis fordism, m, dll, dll, sejak sejak perten pertengah gahan an %&'(an %&'(an dan mencap mencapai ai puncak puncakny nyaa pada pada dekade dekade %&A(an. %&A(an. Porter Porter yang yang memotori memotori era ini mengintro mengintrodusir dusir pemanfaatan pendekatan aliran desain untuk dijadikan analisis lingkungan. ?a berhasil memadu memadukan kan pendek pendekatan atan intern internal al 7resou 7resourcerce-bas based ed #ie!8 #ie!8 dengan dengan analisi analisiss eksternal eksternal dan menghasilkan menghasilkan model yang sangat terkenal, yakni competitive analysis, generic strategies, dan value chain. ompetitive ompetitive Analysis Analysis,, menjela menjelaskan skan iklim iklim kompeti kompetisi si perusa perusahaa haan n di tengah industrinya. Pemikiran Porter ini disebut juga sebagai Porter!s sebagai Porter!s "ive "orces yang "orces yang menjabarkan 2 elemen yang harus dicermati dalam melakukan analisis industri, yaitu4 potensi pemain baru, pemasok, pembeli, substitut 7pengganti8, dan kompetitor dalam industri 7biasanya segmen, pasar sasaran, dan positioning yang sama8. #eneric Strategies, Strategies, strategi strategi generik generik yang diperkenalkan diperkenalkan Porter terdiri atas atas komb kombin inas asii dari dari tiga tiga kemu kemung ngki kina nan n strate strategi gi,, yakn yaknii cost leaders leadership hip,, differentiation, differentiation, dan dan focus. focus. Strategi penekanan harga menitikberatkan pada upaya upaya perusah perusahaan aan untuk untuk menek menekan an ongkos ongkos produk produksi si serenda serendah h mungk mungkin in sebagai basis persaingan. Sedangkan strategi diferensiasi menitikberatkan pada kemampuan perusahaan menghasilkan sesuatu yang unik dan berbeda diband dibanding ing kompet kompetitor itorny nya. a. Sement Sementara ara itu strateg strategii fokus fokus adalah adalah piliha pilihan n perusahaan untuk melakukan spesialisasi pada suatu bidang tertentu sehingga pasar sasarannya relatif sempit. $alu $aluee hai hain n, kons konsep ep ini ini dila diland ndas asii deng dengan an pem pemikir ikiran an bah! bah!aa kemampuan perusahaan untuk meningkatkan posisi saingnya dipengaruhi oleh oleh pemaham pemahamann annya ya tentan tentang g proses proses yang yang terjadi terjadi dalam dalam perusa perusahaa haan n itu sendir sendirii 7bandi 7bandingk ngkan an dengan dengan konsep konsep Sun Sun Tzu8. Tzu8. )odel )odel ini mendia mendiagno gnosa sa keun keungg ggul ulan an komp kompet etiti itiff
suat suatu u
peru perusah sahaan aan berd berdasa asark rkan an efisi efisien ensi si
dan dan
efekti# efekti#ita itass setiap setiap tahapa tahapan n proses proses rantai rantai nilai nilai yang yang dilalu dilaluiny inya. a. Dengan Dengan demikian, maka dapat dipahami bah!a setiap langkah yang diambil pada 13
suatu segmen proses tertentu akan berdampak pada keseluruhan proses yang terjadi pada perusahaan. 9leh karenanya terdapat kondisi interdependensi saling saling bergan bergantun tungan gan.. Terdap Terdapat at lima lima kelom kelompok pok akti#i akti#itas tas utama, utama, yakni yakni in%ound in%ound logistics, operations, operations, out%ound logistics, logistics, marketing marketing & sales, dan serviceE serviceE dan terdapat empat akti#itas penunjang, yakni firm yakni firm infrastructure, human resource management, technology development, dan procurement . procurement .
E.
P#sit #siti# i#ni ning ng Stra trateg tegi Su Sun T1 T1u
$eberap $eberapaa opini opini yang yang diutar diutaraka akan n oleh oleh )ichae )ichaell Porter Porter sekila sekilass mirip mirip dengan dengan strateg strategii yang yang pernah pernah dijelask dijelaskan an Sun Tzu. Tzu. :ika :ika disede disederha rhanak nakan, an, strategi yang dijelaskan Sun Tzu dalam buku 'he Art of (ar mengandung mengandung tiga prinsip dasar, yakni commitment, o%servation dan preparation. ommitment , perusahaan hendaknya tetap konsisten terhadap maksud dan tujuan tujuan perusa perusahaa haan n itu didiri didirikan kan.. Dalam Dalam ilmu ilmu manajem manajemen en modern modern,, pegangan para eksekutif adalah nggaran Dasar perusahaan, dimana maksud dan tujuan perusahaan dituangkan. Sun Tzu mengajarkan bah!a bila eksekutif berhasil memba!a semua personil dalam organisasinya dalam komitmen pada sasaran yang sama, maka tidak ada satupun musuh dapat mengalahkannya. O%servation, O%servation, Sun Sun Tzu Tzu menga engaja jark rkan an bah! bah!aa orga organi nisa sasi si haru harusl slah ah menumbuhkan kebiasaan untuk selalu melakukan pengamatan atas tindakan la!a la!an n maup maupun un situa situasi si,, sekali sekalipu pun n kita kita tidak tidak dalam dalam posi posisi si teran terancam cam.. Pengamatan yang tajam atas akan menghasilkan informasi mengenai situasi yang yang terjadi terjadi.. Sebali Sebalikny knya, a, kita kita harus harus mampu mampu mengab mengaburk urkan an pengam pengamatan atan la!an atas kita. )enurut Sun Tzu setiap gerakan besar la!an, hampir selalu ditandai dengan gerakan kecil terlebih dahulu, sehingga pengamatan yang terus terus meneru meneruss membua membuatt kita kita !aspad !aspadaa atas setiap setiap tanda tanda peruba perubahan han dari dari la!an.
14
Preparation Preparation adalah strategi ketiga dari ajaran seni perang Sun Tzu. Persiapan adalah landasan yang sangat penting untuk memanfaatkan action pada saat kesempatan datang. Pemimpin tidak akan mampu untuk melakukan tindakan guna memanfaatkan kesempatan yang muncul, bila dia tidak
siap.
Siap
dalam
arti
mencakup
struk ruktur
organisa isasin sinya,
penyederhanaan prosesnya, penempatan sumber dayanya, kelenturan organisasi organisasi dan pelatihan pelatihan personil personil organisasi. organisasi. Pada hakikatny hakikatnya, a, pelatihan pelatihan adalah persiapan untuk menyambut kesempatan yang akan muncul.
%.
Stu Stuii 2#m-ar 2#m-aras asii 3 Stra Strate tegi gi Bisni Bisniss MD eng engan an Stra Strate tegi gi Mili Milite terr Sun T1u
ntuk lebih memeperjelas adanya transformasi dari nilai-nilai yang ada ada pada pada strat strateg egii milit militer er menu menuju ju strat strateg egii bisn bisnis, is, maka maka penu penuli liss akan akan memberikan memberikan pemaparan tentang strategi bisnis salah satu perusahaan perusahaan besar dunia dan mengkaitkannya dengan strategi militer. $erikut adalah strategi bisnis )cD yang penulis kutip dari )ajalah )arketing, >disi >disi / tahun /((A4 )erek )cDonaldJs tidak bisa lepas dari nama *ay 5roc, tokoh yang punya mental kuat dan strategi jitu. Dia bukan hanya terkenal sebagai raja burger, tetapi juga pebisnis rea real esta estate te yang yang sukses. sukses. Seperti Seperti pebisn pebisnis is merika lainnya, 5roc bukanlah seorang pencipta. Pasalnya, makanan fast food itu sudah ada sejak lama serta tersedia dalam berbagai bentuk dan rasa. Tetapi, ia punya kemampuan untuk mencerna suatu konsep pemasaran, lalu mengaplikasikan dengan cara yang jitu. ?a adalah pebisnis pertama yang mampu menerapkan prinsip-prinsip produksi massal dalam industri jasa. )eski tidak tamat sekolah, 5roc pia!ai menciptakan merek yang abadi, )cDonaldJs. )erek ini juga bisa menjadi pelajaran bagi banyak perusahaan tentang bagaimana mengelola bisnis dan mengembangkan merek. !al %&1(-an, 5roc menjadi distributor eksklusif untuk produk mixer . Pelanggan terbaiknya adalah )cDonald bersaudara, *ichard dan )aurice, yang ang mem membeli beli A miGe miGerr untu untuk k rest restor oran an merek ereka. a. Dua Dua bers bersau auda dara ra ini ini 15
membangun restoran )cDonaldJs dengan logo Bgaris lengkung keemasanB yang terkenal itu dirancang oleh *ichard )cDonald. Dari sinilah kisah ini berkembang. Se!aktu berkeliling dunia, 5roc sadar sadar bah!a bah!a salah salah satu bisnis bisnis yang yang berpel berpeluan uang g besar besar untuk untuk berkem berkemban bang g adalah restoran yang berbasis di alifornia dan dimiliki oleh )cDonald bersaudara tersebut. ?a juga tahu bah!a mereka menggunakan sistem lini produksi massal untuk membuat membuat hamburger dan sand!ich. Namun, sang pemilik tidak tertarik untuk mengembangkan bisnis lebih jauh. )ereka sudah puas dengan performance dengan performance saat itu. *ay 5roc yang berji!a bisnis rupanya pantang menyerah. ?a lalu membujuk kedua bersaudara tersebut untuk menjadikannya agen eksklusif mereka. Pada tahu tahun n %&21 %&21,, 5roc 5roc memb membuk ukaa resto restora ran n )cDo )cDona nald ldJsJs-ny nyaa send sendiri iri di Des Des Plaines, ?llinois. +angkah ini merupakan a!al dari re#olusi bisnis restoran fast food di dunia. 5roc berhasil meyakinkan meyakinkan dua bersaudara untuk menjual menjual perusahaan perusahaan tersebu tersebutt padany padanya. a. "arga "arga yang yang harus harus dibay dibayar ar 5roc 5roc adalah adalah /,' juta juta dolar. dolar. Pembelian itu adalah hasil dari keahlian berdagangnya selama ini. Setelah mengelola )cDonaldJs, 5roc paham betul bah!a hasil keuntungan terbesar ternyata berasal dari daerah tempat !aralaba itu didirikan. 5arena itu, tahun %&23, ia mendirikan 6ranchise *ealty orporation, di mana ia membeli tanah lalu menye!akannya kepada orang lain. Pada Pada akhi akhirr %&3% %&3%,, 5roc 5roc tela telah h mamp mampu u merek merekrut rut bany banyak ak franchisee. franchisee. 5euntungan
yang
didapat
perusahaan
dari
para franchisee
ini
memp memper ermu muda dah h 5roc 5roc untu untuk k menai enaikk kkan an modal odalny nyaa di pasa pasar. r. ?a juga juga menggunak menggunakan an sebagian sebagian uangnya uangnya untuk menggelar menggelar kampanye kampanye iklan yang berfokus pada maskot perusahaan yang sangat digemari anak-anak hingga saat ini, yakni *onald )cDonald. Sebany Sebanyak ak % miliar miliar hambur hamburger ger berhas berhasil il dijual dijual sampai sampai tahun tahun %&30. %&30. Dengan Dengan cerdik ia memajang memajang angka itu pada %ill%oard di setiap restorannya. Pada tahun yang sama ia membangun membangun outlet )cDonaldJs )cDonaldJs yang ke-2((, dan dimulai dimulailah lah pula pula debut debut si badut badut *onald *onald )cDona )cDonald ld itu. itu. *onald *onald langsu langsung ng 16
terk terken enal al di kala kalang ngan an anak anak-a -ana nak. k. )ere )ereka ka jadi jadi sang sangat at krit kritis is dala dalam m menentukan tempat makan bersama keluarga. )enurut :ohn )ariani dalam America )ats Out , berkat ditayangkan ditayangkan dalam iklan TC selama enam tahun, tahun, badut *onald )cDonald dikenal oleh &3K anak-anak merika pada tahun %&32. +ucunya, angka ini melebihi ketenaran presiden S. Dalam mengembangkan usahanya, 5roc tidak pernah berkompromi terhadap kualitas. ?a sangat ketat menjaga kualitas hamburger, pelayanan, kebersi kebersihan han dan manfa manfaat at yang yang diberi diberikan kan pada pada pelang pelanggan gan.. 5ualit 5ualitas as yang yang diberikan diberikan selalu nomor nomor satu dan konsisten konsisten di tiap outletnya. outletnya. 5onsistensi 5onsistensi dalam mutu ini membangun kepercayaan pasar terhadap semua makanan dan pelayanan yang disajikan oleh !aralaba kelas dunia ini. ?a juga ingin makanan bisa disajikan dalam !aktu singkat, namun tetap berkualitas tinggi. 9leh sebab itu, para manajer !aralaba )cDonaldJs !ajib mengikuti pendidikan di "amburger ni#ersity yang didirikannya di ?llinoisE dan akan menerima gelar $ di bidang ;hamburgerology<. $egitu pasar domestik sudah berhasil digarap, 5roc mengalihkan perhatiannya ke luar negeri. Sejak %&3' )cDonald memperluas operasinya ke negara-negara di luar S. Pada tahun %&&1, perusahaan tersebut telah memiliki /0.((( restoran )cDonaldJs di %%( negara dan menghasilkan 01 miliar dolar per tahun. tahun. nikny niknya, a, 5roc 5roc berpri berprinsi nsip p untuk untuk mengho menghormat rmatii masya masyaraka rakatt dan budaya tempat outletnya didirikan. Supaya rantai bisnisnya lebih mudah untuk diucapkan oleh konsumen di :epang, ia bahkan mengganti mereknya menjadi menjadi )akudonald )akudonaldo. o. ?a pun tidak menyediakan menyediakan daging daging babi di ?ndia dan Timur imur Ten Tengah. gah. Sem Sementa entara ra di ?rla ?rland ndia ia ia memb embuat uat pro promosi osi yang ang menyatakan, ;9ur name maybe merican, but !eJre all ?rish.< Di ?ndonesia, restoran !aralaba ini mempekerjakan karya!an lokal dan memperkenalkan menu #ariasi yang diadaptasi dari makanan daerah, seperti bubur ayam, ayam goreng, dan sambal. Pembauran dengan budaya masya masyaraka rakatt setemp setempat, at, menye menyebab babkan kan )cDona )cDonaldJ ldJss mudah mudah mendap mendapat at hati hati penduduk sekitar. kibatnya, kibatnya, restoran pun cepat berkembang.
17
Suksesn Suksesnya ya ekspan ekspansi si )cDonal )cDonaldJs dJs ke pasar pasar intern internasi asiona onal, l, membua membuatt perusahaan ini menjadi simbol dari globalisasi dan penyebaran gaya hidup merika. 5endati demikian, banyak debat dan opini publik mengenai isu obes obesit itas as dan dan diab diabet etes es yang ang dika dikait itka kan n deng dengan an rest restor oran an siap siap saji saji ini. ini. 5eka 5ekaya yaan anny nyaa 7seki 7sekitar tar 2(( 2(( juta juta dola dolarr S8 S8 ditak ditaksir sir tida tidak k beras berasal al dari dari hamb hambur urge gerr semat semata, a, tapi tapi juga juga dari dari semua semua real real estat estatee sekalig sekaligus us tanah tanah di lokasi-lokasi strategis yang dimilikinya. :umlah kekayaannya dalam bentuk properti dan tanah saja sudah sangat fenomenal. :adi, cukup beralasan bila banyak pihak yang mengatakan bah!a *ay 5roc sebenarnya pengusaha real estate yang sukses dengan kedok restoran burger di depannya.L%1M depannya. L%1M :ika :ika diband dibanding ingkan kan dengan dengan strateg strategii militer militer Sun Tzu, Tzu, strateg strategii bisnis bisnis )cD juga memiliki persamaan seperti pemikiran Sun Tzu. Petuah Sun Tzu yang yang sangat sangat terkenal terkenal adalah adalah *+enalilah musuhmu dan kenalilah dirimu, niscaya Anda akan %eraya dalam ratusan pertempuran.- gar bisa tahu dan mengek mengekspl sploit oitasi asi kelema kelemahan han la!an, la!an, butuh butuh pemaha pemahaman man mendal mendalam am tentan tentang g strateg strategi, i, kapabi kapabilita litas, s, pemiki pemikiran ran,, dan hasrat hasrat para para pemimp pemimpinn innya ya seperti juga pengetahuan yang dalam atas kekuatan dan kelemahan diri kita sendir sendiri. i. 5roc 5roc juga juga telah telah melaku melakukan kan ini dengan dengan menget mengetahu ahuii kelebi kelebihan han restora restoran n yang yang dimilik dimilikii oleh oleh dua bersau bersaudar daraa tersebu tersebut, t, untuk untuk itulah itulah 5roc 5roc mengk mengkome omersia rsialka lkanny nnyaa dan membuk membukaa franchise ditempat ditempat strategis. strategis. 5roc juga mengenali perilaku konsumen yang berbeda di tiap-tiap negara, untuk itulah ia berhasil mengembangkan ino#asi dengan membuat menu makanan lokal. 5roc bisa disebut disebut berhasil berhasil ;memenangk ;memenangkan an perang<. perang<. ntuk ntuk mencegah mencegah pesaingnya meniru produknya, 5roc telah mematenkan )cD dan merahasiakan merahasiakan resep kualitas kualitas produkny produknya. a. Saat ini ini comark comarketi eting ng dan co %ran randin ding populer digunakan untuk menaikan marketing marketing relationshi relationship p, pelengkap produk dan pengalaman yang lain. )enurut Sun Tzu, membangun jaringan aliansi yang kuat merupakan cara untuk membendung gerakan aktratif la!an.
18
4.
2ele 2e lemah mahan an Te Te#r #rii P#si P#siti ti#n #nin ing g ala alam m Ment Mentra rans ns"# "#rm rmas asik ikan an Stra Strate tegi gi Militer
)ich )ichael ael Port Porter er tela telah h suks sukses es men-d men-dis isku kurs rsus us tenta tentang ng manaj manajem emen en strategik strategik dan melakukan melakukan positioning positioning strategi strategi militer untuk diterapkan pada bisnis. $eliau mengambil teori pada strategi militer seperti s eperti halnya Sun Tzu, lause lause!it !itz, z, dll untuk untuk diapli diaplikas kasika ikan n dalam dalam dunia dunia bisnis. bisnis. Namun, Namun, masih masih terdapa terdapatt kelema kelemahan han dalam dalam teori teori positioning itu sendiri. "enry )intzberg, yang juga alumni "ar#ard $usiness School, melihat kelemahan teori dari Porter. Porter. )intzberg menilai menilai dalam aliran positioning Porter, fokus strategi menjadi menjadi ;sempit<. ;sempit<. liran ini mengarahkan mengarahkan strategi pada solusi generik generik dan bukan pada perspektif yang unik. Nilai strategi sebagai seni dan kreatifitas yang unik cenderung diabaikan oleh Porter. "al ini seringkali bermuara pada kegagalan mengembangkan kreati#itas, terutama dalam menghadapi berbagai ketidakpastian dunia bisnis. 6okus aliran positioning terlalu sempit sehingga hanya menekankan pada persoalan ekonomi dan data kuantitatif dibanding persoalan sosial dan politik atau bahkan data ekonomi yang bersifat kualitatif. 5onteks kajian yang dipersempit, sebagaimana ditunjukkan oleh berbagai matriks yang ada, aliran positioning mengalami beragam bias seperti tentang bisnis besar yang secara tradisional biasanya paling tidak efektif dalam bersaing. :uga bias tent tentan ang g kond kondis isii ekst ekstern ernal al peru perusa saha haan an,, terut terutam amaa tent tentan ang g indu indust stri ri dan dan komp kompet etis isi, i, yang ang menj menjad adii
sema semaki kin n
taja tajam m akib akibat at kebi kebija jaka kan n inte intern rnal al
perusahaan. Pada prosesnya, aliran ini lebih banyak melibatkan perhitungan di belakang meja dan menjauhkan analis dari lapangan. :elas proses seperti ini ini bisa bisa menj menjad adii tida tidak k sehat sehat kare karena na kuran kurang g meng mengha harg rgai ai keter keterli liba bata tan n emosional dalam proses pengembangan strategi perusahaan.
19
BAB III PENUTUP
A.
2esim-ulan
Strate Strategi gi milite militerr adalah adalah susuna susunan n perenc perencana anaan an untuk untuk melanc melancark arkan an sebuah peperangan, peperangan, yang didalamnya didalamnya termasuk termasuk penyusuna penyusunan n bala tentara, tentara, pelancaran operasi militer, dan siasat penipuan musuh, untuk meraih kemenangan demi kepentingan politik. Sementara taktik militer merupakan teknik dan perencanaan penyusunan unit-unit militer untuk mengalahkan la!an dalam pertempuran. 5ons 5onsep ep dasar dasar strat strateg egii bisn bisnis is beras berasal al dari dari strat strateg egii mili militer ter untu untuk k memenangk memenangkan an perang. perang. Dalam Dalam bisnis bisnis tujuan tujuan adalah adalah untuk untuk memena memenangk ngkan an bisnis dari persaingan, merebut pasar dan pasar dan meningkatkan pertumbuhan. Teori positioning dari Porter telah menjadi bukti adanya transformasi dari dari strateg strategii militer militer menuju menuju strateg strategii bisnis. bisnis. ara ara yang yang dilaku dilakukan kan untuk untuk mentra mentransf nsform ormasik asikan an strateg strategii militer militer menuju menuju bisnis bisnis adalah adalah mencari mencari nilai nilai utama utama dari dari strateg strategii milite militerr yang yang dijadi dijadikan kan indika indikator tor,, sepert sepertii arena, arena, pola pola persaingan, instrumen, aktor, dan tujuan, kemudian dirubah dan diaplikasikan ke dalam strategi bisnis. "al serupa juga dilakukan *ay 5roc dalam dalam memper memperlua luass pangsa pangsa pasar pasar )cD, )cD, !alaup !alaupun un tidak tidak sepenu sepenuhny hnyaa ia menyadari hal itu.
20
