BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perkembangan dewasa ini menunjukan pada makin cepatnya perubahan dalam segala bidang kehidupan, akibat dari efek globalisasi serta perkembangan teknologi informasi yang sangat akseleratif. Kondisi ini jelas telah mengakibatkan perlunya caracara baru dalam menyikapi semua yang terjadi agar dapat tetap survive. Penekanan akan makin pentingnya kualitas SDM merupakan salah satu respon dalam menyikapi perubahan tersebut, dan ini tentu saja sa ja memerlukan upaya-upaya untuk meningkatkan dan mengembangkan SDM. Sehubungan dengan itu peran Ilmu pengetahuan menjadi makin menonjol, karena hanya dengan pengetahuanlah semua perubahan yang terjadi dapat disikapi dengan tepat. Ini berarti Pendidikan memainkan peran penting dalam mempersiapkan SDM yang berkualitas dan kompetitif. Ketatnya kompetisi secara global khususnya dalam bidang ekonomi telah menjadikan organisasi usaha memikirkan kembali strategi pengelolaan usahanya, dan SDM yang berkualitas dengan penguasaan pengetahuannya menjadi pilihan penting yang harus dilakukan dalam konteks tersebut pengetahuan telah pengetahuan telah menjadi sesuatu yang sangat menentukan, oleh karena itu perolehan dan pemanfaatannya perlu dikelola dengan baik dalam konteks peningkatan kinerja organisasi. Langkah ini dipandang sebagai sesuatu yang sangat strategis dalam menghadapi persaingan yang mengglobal, sehingga pengabaiannya akan merupakan suatu bencana bagi dunia bisnis, oleh karena itu diperlukan cara yang dapat mengintegrasikan pengetahuan itu dalam kerangka pengembangan SDM dalam organisasi. Dari sinilah istilah manajemen pengetahuan berkembang sebagai suatu bagian penting dan strategis dalam pengelolaan SDM pada Perusahaan/organisasi. Pengetahuan memang merupakan milik individu, namun dapat dimanfaatkan oleh organisasi dengan tetap memberikan otonomi pengembangannya pada individu tersebut. Dalam hubungan ini belajar dan pembelajaran menjadi kata kunci dalam peningkatan kapasitas pengetahuan, oleh karenanya menjadikan individu sebagai pembelajar merupakan kondisi yang diperlukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kinerja organisasi melalui pengintegrasiannya dengan proses organisasi. Untuk itu organisasi perlu melakukan pengembangan dirinya menjadi organisasi pembelajar, sebab hanya
1
dalam kondisi yang demikian individu/pegawai dapat benar-benar menjadi manusia pembelajar. Suatu organisasi agar dapat mencapai visi dan misinya harus mengelola pengetahuan yang dimilikinya dengan baik agar dapat bersaing dengan organisasi yang lain. Salah satu cara tersebut adalah dengan menerapkan manajemen-pengetahuan atau KM. Tidak terkecuali TNI AD sebagai organisasi, untuk menghadapi persaingan dan tuntutan yang semakin tinggi memerlukan penerapan manajemen pengetahuan agar selalu dapat menjawab setiap tuntutan tugas. Sebelum memahami konsep manajemen pengetahuan ini ada beberapa istilah yang harus dipahami yaitu : data, informasi, pengetahuan, jenis pengetahuan, dan manajemen pengetahuan itu sendiri. Di samping itu perlu pula memahami proses pembentukan pengetahuan dari data, informasi, kemudian menjadi pengetahuan.
Data adalah kumpulan angka atau fakta objektif mengenai sebuah kejadian (bahan mentah informasi).
Informasi adalah data yang diorganisasikan/diolah sehingga mempunyai arti. Informasi dapat berbentuk dokumen, laporan ataupun multimedia.
Pengetahuan (knowledge) adalah kebiasaan, keahlian/kepakaran, keterampilan, pemahaman, atau pengertian yang diperoleh dari pengalaman, latihan atau melalui proses belajar. Istilah ini sering kali rancu dengan Ilmu Pengetahuan (science). Ilmu Pengetahuan adalah ilmu yang teratur (sistematik) yang dapat diuji atau dibuktikan kebenarannya; sedangkan pengetahuan belum tentu dapat diterapkan, karena pengetahuan sebuah organisasi sangat terkait dengan nilai, budaya, dan kondisi dari organisasi tersebut.
1.2 Tujuan
Adapun tujuan pembuatan makalah ini yaitu : a. Memahami tentang Knowledge Management (Manajemen Pengetahuan). b. Mengetahui jenis-jenis Knowledge Management (Manajemen Pengetahuan). c. Mengetahui proses Knowledge Management (Manajemen Pengetahuan) dalam organisasi. d. Mengetahui peranan, tujuan, dan manfaat Knowledge Management (Manajemen Pengetahuan) & mengetahui pengembangan pengetahuan dalam organisasi. e. Mengetahui faktor-faktor penting implementasi Manajemen Pengetahuan. f. Mengetahui langkah strategik implementasi Manajemen Pengetahuan.
2
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Knowledge Management (Manajemen Pengetahuan)
Manajemen pengetahuan (knowledge management) ialah suatu rangkaian kegiatan yang digunakan oleh organisasi atau perusahaan untuk mengidentifikasi, menciptakan, menjelaskan, dan mendistribusikan pengetahuan untuk digunakan kembali, diketahui, dan dipelajari di dalam organisasi. Kegiatan ini biasanya terkait dengan objektif organisasi dan ditujukan untuk mencapai suatu hasil tert entu seperti pengetahuan bersama, peningkatan kinerja, keunggulan kompetitif, atau tingkat inovasi yang lebih tinggi. Istilah knowledge management (KM) atau manajemen pengetahuan, pertama kali diperkenalkan pada tahun 1986, dalam konferensi manajemen Eropa. Sampai saat ini belum ada definisi tunggal yang disepakati secara internasional mengenai KM. Tiap ahli mempunyai pengertian dan penekanan yang berbeda dalam mendefinisikan KM. Jann dan Lantu (2006) menjelaskan bahwa “knowledge management merupakan proses sistematik untuk menemukan, memilih, mengorganisasikan, menyarikan dan menyajikan pengetahuan dengan cara tertentu, sehingga para pekerja mampu memanfaatkan dan meningkatkan penguasaan pengetahuan dalam suatu bidang kajian yang spesifik, untuk kemudian ada proses institusionalisasi agar pengetahuan yang diciptakan menjadi pengetahuan perusahaan”. Sedangkan pengertian Knowledge Management menurut David Gurteen adalah perasaan manusia untuk melakukan proses berbagi pengetahuan, serta belajar dan bekerja sama secara lebih efektif, sebagai sebuah proses yang secara mental menyenangkan (fung mentality). (David Gurteen:2012).
2.2 Jenis-Jenis Knowledge
Menurut Polanyi yang dikutip oleh Dalkir (2011, p9) ada dua jenis knowledge yaitu:
Tacit knowledge Suatu bentuk pengetahuan yang sulit untuk diartikan dalam bentuk kata, teks maupun gambar.
Explicit Knowledge Konten representasi yang telah ditangkap dalam beberapa sumber.
3
Tabel 2.1 Perbedaan antara Tacit Knowledge dan Explicit Knowledge Tacit Knowledge
Explicit Knowledge
Mampu untuk beradaptasi, mampu
Mampu untuk menyebarkan,
mengahadapi situasi baru dan luar biasa.
menggandakan, untuk mengakses dan menerapkan keseluruh organisasi.
Sistem pakar, know-how, know-why, dan
Kemampuan untuk mengajar dan melatih.
care-why. Mampu untuk mengkolaborasikan,
Mampu untuk mengatur,
berbagi visi, dan mentransmisikan
mensistematisasi, menerjamahkan visi
budaya.
kedalam pernyataan misi, untuk menjadi pedoman operasional.
Proses pelatihan untuk mentransfer
Mentranser pengetahuan lewat produk,
pengetahuan dari suatu pengalaman.
pelayanan, dan proses pendokumentasian.
Sumber : Dalkir (2011, p10) Menurut Tobing (2007, p9), ada dua jenis knowledge antara lain:
Explicit Knowledge Segala bentuk knowledge yang sudah direkam dan didokumentasikan sehingga lebih mudah untuk di distribusikan dan di kelola. Contoh: e-mail, surat, laporan, artikel, manual,buku, dokumen.
Tacit Knowledge Knowledge yang terletak di dalam pikiran (otak) atau melekat di dalam diri seseorang yang diperolehnya melalui pengalaman dan pekerjaannya. Contoh: Gagasan, persepsi, cara berpikir, wawasan, keahlian atau kemahiran. Menurut Chaffey (2007, p486), Ada dua jenis pengetahuan dengan cara
pendekatan berbeda yang dapat digunakan untuk menyebarluaskan setiap jenis pengetahuan dalam sebuah organisasi, yaitu:
Explicit knowledge Merupakan rincian proses dan prosedur yang dapat segera diungkapkan dan dicatat dalam suatu system informasi.
Tacit knowledge Suatu pengetahuan yang tidak berwujud dan tidak dicatat karena merupakan bagian dari pikiran manusia.
4
2.3 Proses Knowledge Management (Manajemen Pengetahuan) Dalam Organisasi
Pengembangan knowledge managemen pada kondisi sekarang ini, organisasi biasanya menggunakan media-media sebagai sarana komunikasi antar sumber daya manusia yang ada di organisasi dan pihak-pihak yang berkepentingan. 1. Rapat secara berkala 2. Diskusi secara berkala 3. Pertemuan bulanan 4. Intranet 5. Surat edaran/ surat keputusan 6. Papan pengumuman 7. Intranet/ media massa. Untuk mendukung proses aktivitas dan pengembangan sumber daya manusia di suatu organisasi yang merupakan perwujudan dari model socialzation, externalization, combination, internalization (SECI) , menurut Nonaka dan Takeuchi (2004, dalam Setiyoso, et.al, 2009) digunakan perangkat teknologi informasi yang ada di organisasi melalui empat cara konversi yaitu sosialisasi, eksternalisasi, internalisasi, & kombinasi. Menurut Setiarso (2009, p35) untuk mendukung proses aktivitas dan pengembangan SDM disuatu perusahaan merupakan perwujudan dari model SECI (Socialization, Externalization, Combination, Internalization) milik Nonaka, digunakan perangkat teknologi yang ada di perusahaan. Berikut adalah penjelasan dari SECI: a. Sosialisasi Proses sosialisasi antar SDM di perusahaan salah satunya dilakukan melalui pertemuan tatap muka (rapat, diskusi, dan pertemuan bulanan). Dengan demikian SDM dapat saling berbagi knowledge dan pengalaman yang dimilikinya sehingga tercipta knowledge baru. Rapat dan diskusi yang dilakukan secara berkala harus memiliki notulen rapat. Notulen rapat ini kemudian menjadi bentuk explicit (dokumentasi) dari knowledge. Di dalam sistem KM yang akan dikembangkan, fiturfitur Collaboration, seperti e-mail, diskusi elektronik, communities of practice memungkinkan pertukaran tacit knowledge yang dimiliki seseorang sehingga perusahaan semakin mampu belajar serta melahirkan ide-ide baru, kreatif, dan inovatif. Perusahaan telah mendorong penggunaan intranet dan e-mail kepada seluruh karyawannya. Hal ini baik untuk dilakukan karena bermanfaat untuk
5
meningkatkan koordinasi, mempercepat proses aktivitas, dan menumbuhkan budaya belajar. b. Eksternalisasi Sistem KM akan sangat membantu proses eksternalisasi ini,yaitu proses untuk mengartikulasikan tacit knowledge akan menjadi suatu konsep yang jelas. Dukungan terhadap proses eksternalisasi ini, dapat diberikan dengan mendokumentasikan notulen rapat (bentuk eksplisit dari knowledge yang tercipta saat diadakannya pertemuan) ke dalam bentuk elektronik untuk kemudian dapat dipublikasikan kepada yang berkepentingan. Perusahaan telah mendatangkan expert untuk melakukan serangkaian kegiatan sesuai dengan bidang keahliannya, yang tidak dimiliki oleh perusahaan. Dengan mendatangkan expert, akan terdapat knowledge baru dalam perusahaan
yang dapat
dipelajari,
dikembangkan dan
dimanfaatkan
untuk
meningkatkan kompetensi sumber daya. c. Kombinasi Proses konversi knowledge melalui kombinasi adalah mengkombinasikan berbagai explicit knowledge yang berbeda untuk disusun ke dalam sistem KM. Media untuk proses ini dapat melalui intranet (forum diskusi), database perusahaan dan internet untuk memperoleh sumber eksternal. Fitur-fitur enterprise portal seperti knowledge organization system yang memiliki fungsi untuk pengkategorian informasi (taksonomi), pencarian, dan sebagainya sangat membantu dalam proses ini. Data yang telah tersimpan dalam system dianalisis terutama untuk analisis data kondisi daerah, keuangan, operasional, serta yang bersifat strategis, seperti pembuatan indikator-indikator kinerja. Demikian pula content management memiliki fungsi untuk mengolah informasi perusahaan baik terstruktur (database) maupun tidak terstruktur (dokumen, laporan, notulen) dapat mendukung proses kombinasi i ni. d. Internalisasi Semua dokumen data, informasi dan knowledge yang sudah didokumentasikan dapat disebarkan, dan terjadilah peningkatan knowledge SDM. Sumber-sumber explicit knowledge dapat diperoleh melalui media intranet (database perusahaan), surat edaran atau surat keputusan, papan pengumuman dan internet serta media massa sebagai sumber external untuk dapat mendukung proses ini sistem perlumemiliki alat bantu
pencarian
dan
pengambilan
dokumen.
Content
Management,
selain
mendukung proses kombinasi, juga dapat memfasilitasi proses internalisasi pemicu untuk proses ini adalah penerapan “learning by doing”. Fitur -fitur terdapat pada
6
fungsi learning akan sangat membantu terlaksananya proses ini. Selain itu pendidikan dan pelatihan (training) dapat mengubah pelajaran tertulis (explicit knowledge) menjadi tacit knowledge pada karyawan.
2.4. Peranan, Tujuan, dan Manfaat Manajemen Pengetahuan
Penerapan manajemen pengetahuan di dalam setiap perusahaan yang berbasis pengetahuan akan berdampak kepada : 1) Cara kerja baru berkolaborasi, cara baru dalam merajut keahlian untuk tujuantujuan khusus; 2) Cara baru dalam mengelola karyawan; 3) Cara baru melatih dan mendidik dalam perusahaan; 4) Cara dan metode baru untuk mendapatkan pengetahuan, mengorganisasi, dan mengotomasikan serta penyebarannya; 5) Fokus baru bagi ilmu manajemen atas pengorganisasian pekerjaan dengan perspektif
pengetahuan,
manajemen
pengetahuan
untuk
memfasilitasi
pertumuhan dan inovasi serta rincian penting pengelolaan pengetahuan; 6) Fokus baru bagi penyusunan strategi dalam mengembangkan pengetahuan dan modal intelektual dan berhubungan dengan peluang dan kaitannya dengan pengembangan kemampuan untuk merealisasikan dan menangkap kemungkinankemungkinan yang ada. Dalam manajemen pengetahuan terdapat 6 (enam) karakteristik perusahaan yang menjadikan pengetahuan sebagai basis kompetensinya yaitu: 1) Kreativitas dan ide sebagai dasar di dalam berkreasi dan melakukan inovasi 2) Para anggotanya berpengetahuan, terampil dan kompeten dalam b idang pekerjaan masing-masing. 3) Adanya hubungan dan rasa saling percaya dalam berbagi pengetahuan 4) Data menjadi sangat esensial dalam menjalankan tugas operasional 5) Memberi perhatian kepada orang dan bagaimana mereka dapat bekerja bersama untuk mencapai kinerja perusahaan. 6) Perusahaan mengelola sendiri pengetahuannya. Dengan adanya manajemen pengetahuan pada organisasi tentunya memiliki keuntungan/ manfaat yang dihasilkan diantaranya yakni : 1)
Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan.
7
2)
Meningkatkan kualitas penanganan pelanggan.
3)
Mempercepat respons terhadap isu bisnis yang penting.
4)
Meningkatkan keterampilan karyawan.
5)
Meningkatkan produktivitas.
6)
Meningkatkan profit.
7)
Meningkatkan berbagai praktik terbaik.
8)
Mengurangi biaya.
9)
Meningkatkan kolaborasi dalam perusahaan.
10) Cara kerja yang lebih baik. 11) Meningkatkan pangsa pasar. 12) Menciptakan peluang bisnis baru. 13) Menyempurnakan pengembangan produk baru. 14) Sistem retensi karyawan lebih baik. 15) Meningkatkan mutu produk dan layanan. Dari sekian banyak keuntungan dan manfaat sebagaimana diatas, Anantatula (2005) menyimpulkan keuntungan dan manfaat yang diharapkan oleh organisasi adalah : 1) Meningkatkan kolaburari dalam organisasi, 2) Meningkatkan keterampilan karyawan, 3) Meningkatkan mutu, produk, dan layanan.
2.5 Pengembangan Pengetahuan Dalam Organisasi
Salah satu komponen adaam absorptive capacity adalah akuisisi. Akuisisi merupakan pengembangan atau penambahan pengetahuan dari berbagai sumber. Menurut Ismail Nawawi (2012:71), organisasi dapat memperoleh pengetahuan dari dalam organisasi yaitu : 1) Menyerap pengetahuan yang berasal dari anggota organisasi 2) Belajar dari pengalaman anggota organisasi maupun pengalaman organisasi itu sendiri 3) Menerapkan proses perubahan yang terus-menerus Selain dari dalam organisasi, pengembangan pengetahuan pun dapat diperoleh dari luar organisasi melalui beberapa metoda, antara lain sebagai berikut, 1) Patok duga (baenchmarking) dari organisasi lain
8
2) Menghadiri kegiatan seminar, konferensi, lokakarya, dan lainnya 3) Menyewa konsultan 4) Mengikuti pelatihan dan pendidikan 5) Membaca berbagai materi hasil catakan, misalnya surat kabar, e-mail, dan berbagai terbitan jurnal 6) Menonton televisi, video, dan film 7) Pengamatan beragai kecenderungan persoalan ekonomi, social dan teknologi keterampilan tertentu 8) Berkolaborasi dengan organisasi lain, membangun aliansi berbagai kerja sama Dalam upaya pengembangan pengetahuan, organisasi perlu memperhatikan hal yang berhubungan denga kebutuhan pengetahuan dalam oranisasi. Hal ini dilakukan agar dapat meminmalisir pengetahuan yang tidak sesuai dengan kebutuhan.
2.6 Faktor-Faktor Penting Implementasi Manajemen Pengetahuan
Berikut adalah beberapa faktor yang mendukung implementasi manajemen pengetahuan di sebuah organisasi. 1) Manusia Pada dasarnya manajemen pengetahuan berada dalam pikiran manusia. Manusia jugalah yang merupakan pelaku dari proses-proses yang ada dalam manjemen pengetahuan. Jika konsep manajemen pengetahuan tidak bisa dijalankan maka faktor utamanya adalah manusia atau orang-orang yang ada di organisasi. 2) Kepemimpinan Melalui kepemimpinan dapat dibangun sebuah visi yang kuat yang dapat menggerakkan seluruh anggota organisasi untuk mencapai visi organisasi. Seorang pemimpin harus menampakkan tindakan nyata, tidak hanya sekedar retorika. Maka seorang pemimpin harus mengerahkan kapasitas intelektual yang dimilikinya dan terjun langsung untuk mengawal jalannya manajemen pengetahuan. Untuk itulah seorang pemimpin dengan kepemimpinannya yang baik harus memiliki determinasi . yang tinggi terhadap capaian organisasi. 3) Teknologi Teknologi informasi tidak bisa dihindari, maka sebuah organisasi harus memaksimalkan fungsi tenologi informasi dalam menjalankan manajemen pengetahuan. Sebuah organisasi yang ada pada zaman teknologi informasi
9
sebagaimana yang disampaikan oleh Alfin Toffler maka organisasi tersebut akan tertingal dan kolaps. 4) Organisasi Organisasi berkaitan dengan aspek operasional dari aset-aset pengetahuan, termasuk fungsi-fungsi, proses-proses, struktur organisasi formal dan informal, ukuran dan indikator pengendalian, proses penyempurnaan, dan rekayasa proses bisnis. Olehkarena itu organisasi harus fleksibel menyikapi perubahan. 5) Belajar Peran learning organization sangat penting dalam implementasi manajemen pengetahuan terutama dengan lima aktifitas LO yang diharapkan, yaitu: penyelesaian masalah secara sistematis, pengujicobaan pendekatan-pendekatan baru, belajar dari pengalaman masa lalu, belajar dan praktek, transfer pengetahuan secara cepat dan efisien ke seluruh organisasi.
2.7 Langkah Strategik Implementasi Manajemen Pengetahuan
Langkah strategik implementasi manajemen pengetahuan, menurut Tiwana (2000) adalah sebagai berikut : 1)
Analisis Infrastruktur
2)
Mengaitkan Manajemen Pengetahuan dengan Strategi Bisnis
3)
Mendesain Infrastruktur Manajemen Pengetahuan
4)
Mengaudit Aset dan Sistem Pengetahuan yang Ada
5)
Mendesain Tim Manajemen Pengetahuan
6)
Menciptakan Blueprint Manajemen Pengetahuan
7)
Pengembangan Sistem Manajemen Pengetahuan
8) Prototype dan Uji Coba 9)
Perubahan, Kultur, dan Struktur Penghargaan
10) Evaluasi
Kinerja,
Mengukur
ROI,
dan
Perbaikan
Sistem
Manajemen
Pengetahuan Dari langkah implementasi manajemen diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa kesuksesan implementsai manajemen pengetahuan sangat tergantung pada beberapa aspek, yaitu infrastruktur teknologi, struktur, system penghargaan, dan kultur. Selain aspek tersebut dalam mengimplementasikan manajemen pengetahuan memiliki beberapa factor pendukung saling berkaitan satu sama lain. Adapun factor pendukung
10
implementasi menejemen pengetahuan menurut beberapa pakar dan ahli (dalam sangkala, 2007) sebagai berikut: 1. Kondisi social Menurut Davis (1998), dinyatakan bahwa efektifitas manajemen pengetahuan memerlukan perubahan fundamental dalam organisasi dalam melakukan kegiatanya. Pendapat lainya dikemukakan oleh Krogh (1998), kondisi social yang seharusnya tercipta dan dibangun terus menerus oleh organisasi untuk mendorong penciptaan pengetahuan. 2. Kondisi Organisasi. Proses penciptaan pengetahua, selain ditentukan oleh koondisi social juga sakngat ditentukan kondisi organisasi 3. Kondisi teknologi. Adanya
teknologi
informasi
dan
komunikasi
dalam
memfasilitasi
dan
menciptakan pengetahuan adalah untuk menghubungkan orang dengan orang l ain untuk mengeksplisitkan pengetahuan 4. Penyelarasan Strategi Manajemen Pengetahuan dengan Strategi Organisasi. Dalam mengimplementasikan terhadap ide-ide pengetahuan harus terintegrasi dalam proses penyusunan strategi manajemen pengetahuan dengan strategi organisasi, karena strategi manajemen pengetahuan merupakan bagian satu kesatuan dari strategi organisasi.
11
BAB III PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Akhirnya SDM perlu mengembangkan minat, pemahaman dan keakhlian dalam menerapkan peralatan temasuk yang bersifat teknologi untuk membantu mereka mencapai tujuan manajemen pengetahuan strategis organisasi. Ini berarti bahwa SDM perlu melakukan investasi untuk perkembangan dirinya sendiri, dan kini waktunya telah tiba bagi SDM untuk menunjukan kapabilitas dan memerankan model prilaku yang dibutuhkan untuk survive dalam ekonomi pengetahuan. Belajar dalam era pengetahuan seperti sekarang ini sangatlah berbeda dengan belajar di masa lalu. Saat ini kita dituntut untuk belajar baik sendiri maupun bersama dengan cepat, mudah dan gembira, tanpa memandang waktu dan tempat. Hal ini mendorong berkembangnya konsep organisasi belajar (learning organization) yang menyatukan antara proses belaj ar dan bekerja. Disisi lain pengetahuan yang melekat pada anggota suatu organisasi juga perlu diuji, dimutahirkan, ditransfer, dan diakumulasikan, agar tetap memiliki nilai. Hal ini menyebabkan para pakar manajemen mencari pendekatan untuk mengelola pengetahuan yang sekarang dikenal dengan manajemen-pengetahuan atau knowledge management (KM). Dengan demikian disamping lembaga pendidikan perlu mengaplikasikan manajemen pengetahuan dimana pembelajaran menjadi hal yang penting di dalamnya, juga harus menjadikan peserta didiknya menjadi manusia pembelajar yang akan tetap mampu dalam menghadapi perubahan yang terus bergerak dengan cepat. Hal ini didasari oleh kenyataan bahwa pendidikan yang dilakukan di sekolah dalam arti transfer ilmu pengetahuan tidak akan memadai untuk menghadapi kecepatan perubahan, oleh karena itu peserta didik mesti dibina menjadi orang yang selalu belajar sehingga dapat terus adaptif dan antisipatif terhadap perubahan, sehingga perubahan yang terjadi dapat memberi manfaat bagi kehidupannya.
3.2 Saran
Bahwa belajar manajemen pengetahuan sangat berguna karena akan di terapkan, bagi seorang pemimpin, memperkya khanazah ilmu pengetahuan, teknologi, kesenian, serta mengupayakan penggunaannya untuk meningkatkan taraf kehidupan masyarakat dan memperkaya kebudayaan nasional
12
DAFTAR PUSTAKA
Nawawi, Ismail. 2012. Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management). Bogor : Ghalia Indonesia http://www.sarjanaku.com/2011/01/makalah-manajemen-pengetahuan.html http://apriliannyy.blogspot.co.id/2014/12/makalah-knowledge-management.html http://krylanceo.blog.binusian.org/2010/06/04/definisi-km/ http://www.spengetahuan.com/2017/08/29-pengertian-knowledge-management-menurut para-ahli.html http://pengertianmanagement.blogspot.co.id/2012/11/pengertian-knowledgemanagement.html http://bonita-s-j-fisip11.web.unair.ac.id/artikel_detail-98004Sistem%20Informasi%20PerpustakaanAPLIKASI%20SISTEM%20INFORMASI%20BAGI%20ORGANISASI%20(KNOWL EDGE%20MANAGEMENT).html https://plj.ac.id/ojs/index.php/jrlab/article/download/65/65
13
