Logistica- Coansa Sac

I NTEGRANTES:

ARI STI ZAVALALBARRAN KAREN

• •

CASTAÑEDA

CHUCCHUCAN

MI LENA •

PORTALESVENTURA ELEASBET

TERAN REVI LLAOMAR

•

INTRODUCCIÓN En la mayoría de empresas, la logística es un área que tiene una gran importancia dentro de su estructura. a logística no solamente se re!ere al mo"imiento de los productos, ya sean aca#ados o materias primas, sino que tiene gran in$uencia tanto en los costes que soporta la empresa como en los ingresos %asegurando las "entas con una correcta correcta disponi#ilidad de producto&. Actualmente la logística es un importante tema de estudio. Es por ello en el pres presen ente te tra# tra#a' a'o o es estu tudi diar arem emos os los los di(e di(errente entess as aspe pect ctos os relacionados a la logística #uscando anali)ar y me'orar me'orar la cadena cadena de suministro conocer el en(oque y proceso con el cual tra#a'a esta empresa

COANSA DEL PERU ING S.A.C. *os #rind+ in(ormaci+n acerca del sistema logístico que usa actualmente. El tra#a'o está (ormado por dos capítulos el Capítulo  que trata de los Antecedentes enerales /e a Empresa, donde se detalla todas las especi!caciones especi!caciones de la misma. misma. El Capítulo Capítulo 0 trata trata de ogística /e /e a Empresa donde nos en(ocamos en como es que esta reali)a sus acti"idades y que pro#lemas presenta1 presenta1 !nalmente mostramos un plan con una propuesta de me'ora donde planteamos posi#les soluciones para para los los punt puntos os d2#i d2#ile less que que enco encont ntra ramo moss en la in"e in"est stig igac aci+ i+n n reali)ada.

ÍNDICE Introducción………………………………………………… ………………1 I

Ca!tu"o 1# Ant$c$d$nt$% G$n$ra"$% D$ La E&r$%a…………' 1 Dato% G$n$ra"$%……………………………………………… …..' ( D$%crición D$ La E&r$%a…………………………………..' 1.(.1) *i%ión…………………………………………………… ……+ 1.(.() ,i%ión…………………………………………………… ……+ 1.') Producto%- S$ricio% /u$ actua"&$nt$ o$rta…………+ 1.+) O2$tio%…………………………………………………… ……….3 1.3) Co&$t$ncia%……………………………………………… ………3 1.4) Or5ani5ra&a……………………………………………… ………4 1.6) C"i$nt$%……………………………………………………… ……….6 1.7) E%trat$5ia% G$n8rica%……………………………………………7 1.9) An:"i%i% ;ODA……………………………………………………..7

II

Ca!tu"o (# Lo5!%tica D$ La E&r$%a…………………………….10 (.1) N<&$ro% d$ It$&% &an$2ado% or "a $&r$%a………10 (.() Si%t$&a "o5!%tico d$ "a $&r$%a…………………………….11 (.') Cad$na d$ a"or…………………………………………………1( (.+) E" roc$%o "o5!%tico………………………………………………1( (.+.() In$ntario%………………………………………………..1 ( (.+.'. Co&ra%…………………………………………………… 1+ (.+.+. A"&ac$n$%…………………………………….. ………….13 (.3. T$nd$ncia% Lo5!%tica%…………………………………………..13 (.3.1) Out%ourcin5……………………………………………….1 3 (.3.() =u%t In Ti&$ ……………………………………………..13 Conc"u%ion$%……………………………………………… ……………..14 R$co&$ndacion$%………………………………………… ……………16 P"an d$ &$2ora………………………………………………………… .17 >i"io5ra!a………………………………………………… …………...(1 An$?o%………………………………………………………… ……………((

CAPÍTULO I ANTECEDENTES GENERALES DE LA E*PRESA 1.1. DATOS GENERALES 

Nombre de Empresa: C3A*4A /E PER5 6*E*6ER34

4.A.C         

RUC  0789:970;<: Fecha de Fundación 8=7;=077< Tipo de Sociedad: 43C6E/A/ A*3*6MA CERRA/A Estado de la Empresa  AC>6?3 Sector económico de desempeño: C3*4>R5CC63*

E/6@6C634 C3MPE>34 - C3*4>R5C>3RA4 Dirección Principal  JR. J6R3* 34 P6*34 ;0B Referencia de ubicación A /34 C5A/RA4 /E R6@3 A4 ?EA4 Población: CAJAMARCA = CAJAMARCA = CAJAMARCA Telfonos:
1.(. DESCRIPCIÓN DE LA E*PRESA COANSA DEL PERU INGS S.A.C., es una empresa constituida a iniciati"a de pro(esionales Ca'amarquinos, decididos a satis(acer las necesidades de los clientes, además consideramos a la acti"idad minera como una alternati"a de desarrollo que compati#le con nuestro entorno nos permita superar el estado de po#re)a y marginaci+n eistente. COANSA DEL PERU INGS S.A.C. desde sus inicios a la (ecDa, Da transcurrido mas de cinco aos inter"iniendo y participando en la e'ecuci+n de distintas o#ras y proyectos complementarios a la acti"idad minera, contratando mano de o#ra de nuestras comunidades y #ene!ciando a distintos caseríos en el con"encimiento que nuestros !nes re#asan el simple queDacer empresarial, para constituirnos en agentes promotores del desarrollo social en nuestra propia comunidad, "elando inclusi"e desde nuestro queDacer por la eplotaci+n racional de nuestros recursos.

A lo largo de estos aos, Demos demostrado en cada uno de los proyectos y o#ras en los cuales Demos inter"enido, que la prestaci+n de nuestros ser"icios cumplen los estándares medioam#ientales y de seguridad, para lo cual la constante preparaci+n y capacitaci+n de nuestros pro(esionales y cola#oradores nos Dan constituido en una empresa protagonista de Ca'amarca.

1.(.1. *ISION /esarrollar implementar y e'ecutar programas y proyectos que cumplan con los estándares medioam#ientales y de seguridad de las empresas mineras a ni"el local, regional, nacional e internacional generando empleo para ciudadanos propietarios, e propietarios y po#ladores de comunidades. /esarrollarnos so#re la #ase de la ecelencia y las nue"as tendencias econ+micas con responsa#ilidad social y am#iental, creando impacto positi"o en el desarrollo de nuestra ciudad, reali)ando nuestro tra#a'o dentro de un marco de equidad maimi)ando el "alor que #rindamos de nuestros ser"icios y la satis(acci+n de nuestros clientes, empleados, o#reros, comunidad y pro"eedores.

1.(.(. ,ISIÓN F4er reconocidos como empresa líder que #rinda ser"icios de calidad, de esta (orma lograr un pro(undo, (ructí(ero y "erdadero cam#io del desarrollo de nuestra regi+n optimi)ando los ni"eles de competiti"idad para satis(acer al eigente mercado nacionalG.

1.'. PRODUCTOS - SER,ICIOS @UE ACTUAL*ENTE O;ERTA C3A*4A /E PER5 6*E*6ER34 4.A.C. se encuentra en la capacidad de #rindar los siguientes ser"icios Ela#oraci+n, reali)aci+n, e'ecuci+n de estudios de impacto am#iental. (. Acti"idades de conser"aci+n y me'oramiento del medio am#iente. '. Mo"imiento y Restauraci+n de tierras. +. Mantenimiento de ?ías.

1.

3. >ransporte de personal, com#usti#le, materiales eplosi"os y de construcci+n. 4. Alquiler de maquinaria pesada y "eDículos li"ianos. 6. Ela#oraci+n de proyectos especí!cos. 7. 4oldadura de estructura metálica en general. 9. /esarrollar acti"idades de mantenimiento industrial. 10. >ra#a'os de per(oraci+n 11. >ra#a'os en carpintería, e#anistería. 1(. Mantenimiento electr+nico e in(ormático de equipos 1'. Asesoramiento y consultoría. 1+. Reali)ar tra#a'os en construcci+n Ci"il tales como Construcci+n de carreteras, alcantarillas, conductos de agua, puentes presas y acueductos, riego tecni!cado, posas de agua, in(raestructura comunal y educati"a, construcci+n de o#ras ci"iles y de ingeniería. 13. /esarrollar acti"idades de compra "enta y comerciali)aci+n de productos de (erretería en general y de manera especí!ca de productos e insumos requeridos para la acti"idad minera. 14. Prestar ser"icios de eploraci+n minera %o(recer ser"icios en todas las (ases de la eplotaci+n minera, sea tra#a'o cartogra!ado geol+gico preliminares y detallado, diseos de mallas geoquímicas en roca, suelos y sedimentos de que#rada, prospecci+n geo(ísica magn2tica, radioel2ctrica, modelamiento geol+gico de yacimientos, elecci+n de #lancos de per(oraci+n, tra#a'os topográ!cos su#terráneos y de super!cie&. 16. Pre"enci+n de p2rdidas %se cuenta con personal cali!cado para desarrollar acti"idades de capacitaci+n de personal en seguridad, Digiene industrial y medio am#iente, así como para desarrollar programas integrales de capacitaci+n mediante cursos de inducci+n, talleres y prácticas de campo, a la creaci+n y e"oluci+n de estandari)aci+n de normas, reglamentos, procedimientos en estrategias de desarrollo comunal con las comunidades campesinas, mediaci+n o interlocuci+n en el desarrollo de programas para la pre"enci+n de con$ictos sociales, estudios socioecon+micos de #ase socio comunales y am#ientales. 1.+. O>=ETI,OS •

• •

•

/esarrollar nuestros proyectos dentro de los tiempos de e'ecuci+n cumplimiento con todos los estándares de nuestros clientes. Capacitarnos permanentemente. Conocer el ni"el de satis(acci+n y las necesidades de nuestros clientes. E"aluar la e!cacia de nuestros procesos de tra#a'o.

•

• •

6mplementar acciones para pre"enir y eliminar las causas que originan des"iaciones de los requisitos esta#lecidos. 6n"olucrarnos en la me'ora continua y el tra#a'o en equipo. Asumir que la satis(acci+n de nuestros clientes nos concierne a todos los que somos parte de 2l.

1.3. CO*PETENCIAS Consideramos que competencia es una com#inaci+n de conocimiento, eperiencia, Da#ilidades y aptitudes %sa#er, poder, ser&, descrita en t2rminos relacionados al comportamiento. Hasamos nuestro desempeo en una E4>6I* /E C3MPE>E*C6A es decir En(ocar los "alores (undamentales y competencias que la organi)aci+n necesita para alcan)ar sus o#'eti"os y para di(erencias de otras organi)aciones. a gesti+n de competencias (a"orece la creaci+n de una +ptima entre el desarrollo de la organi)aci+n y el desarrollo personal de los empleados.

1.4. ORGANIGRA*A Gráfico N° 01: Organigrama de la Empresa

Fuente: proporcionado por la empresa COANSA S.A.C.

1.6. CLIENTES Empresa Cliente

M6*ERA A A*JA

Proyecto y Ampliaci+n del PA/ /E ii"iaci+n 4an Pedro 4ur Etapa 66 K 4er"icio 666 ugar de Proyecto M6*ERA A A*JA L /64>R6>3 /E P5A* L PR3?6*C6A /E 4A*>A CR5 Periodo de B de A#ril al 0: de /iciem#re del 070 Proyecto Empresa Cliente M6*ERA A A*JA Proyecto y Ampliaci+n de /eposito de /esmonte de Mina 4er"icio ugar de Proyecto M6*ERA A A*JA L /64>R6>3 /E P5A* L PR3?6*C6A /E 4A*>A CR5 Periodo de 7 de Julio al : de *o"iem#re del 070 Proyecto Empresa Cliente

M6*ERA A A*JA 4R.

Proyecto y Minería L Mo"imiento /e >ierras L Alquiler /e Maquinaria 4er"icio Pesada ugar de Proyecto PR3KEC>3 M6*ERA A A*JA Periodo de Proyecto

0779 a Mar)o del 070

Empresa Cliente Proyecto y 4er"icio ugar de Proyecto

M6*ERA A A*JA 4R. Me'oramiento mediante #acDeo carretera L construcci+n ci"il EMPAME- ACAPARR34A- M6*ERA A A*JA

Periodo de Proyecto

Junio a 4eptiem#re del 07

Empresa Cliente RANA K M3*>ER3 Proyecto y Proyecto a an'a L Alquiler /e Maquinaria Pesada 4er"icio ugar de Proyecto EMPAME HRAMA/ER3 B:; Periodo de Proyecto

3ctu#re /el 0779 A @e#rero /el 077

Empresa Cliente

OEAP EACO6* C3*45>6* 4.A.C

Proyecto y

Proyecto a an'a L Alquiler /e Maquinaria Pesada

Universidad Privada del Norte

4er"icio ugar de Proyecto >RAHAJ34 AMH6E*>AE4 Periodo de Proyecto

/iciem#re del 0779 a Junio del 077

1.7. ESTRATEGIAS GENRICAS 1.8.1. Liderazgo en costos

C3A*4A mane'a una #uena relaci+n con sus pro"eedores1 o#teniendo precios 'ustos que le permiten competir en el mercado. 1.8.. !i"erenciaci#n

Huscar oportunidades de crecimiento en proyectos de mediana y gran comple'idad. >ra#a'ar con tecnología de punta y así por igual monitorear nuestros proyectos. Proporcionar a nuestros clientes ser"icios de construcci+n con calidad superando sus epectati"as usando la me'or tecnología. Materiales. Con nuestro personal altamente cali!cado.

1.9. ANBLISIS ;ODA 4egn la consulta de datos internos de la empresa, o#ser"aciones del grupo y la entre"ista reali)ada al 'e(e de logística y almacenes Qilly iancarlo >orres Mala#rigo, determinamos el siguiente análisis @3/A.

a ;orta"$a% •

•

•

a empresa cuenta con personal destinado a cada (unci+n y especiali)ado. >iene su propio equipo de transporte para trasladar ciertos materiales que se utili)an. Cuentan con pro"eedores que le suministran materiales de importaci+n para la ela#oraci+n de algunos proyectos %@erreyros, omatsu, etc&


•

Preocupaci+n por el cuidado del medio am#iente, mediante di(erentes prácticas para minimi)ar el riesgo Medio Am#iental, como   

•

• •

•

•

E"itar la Erosi+n de los 4uelos y eneraci+n de 4edimentos. E"itar la generaci+n de desecDos 6ndustriales y Hasura Comn. Capacitaci+n t2cnica a los tra#a'adores en Medio Am#iente.

4us proyectos de in(raestructura e ingeniera son de gran calidad. Huenas prácticas de responsa#ilidad social empresarial. os proyectos cumplen con los estándares de calidad y pla)os !'ados. a empresa lle"a la#orando "arios aos por lo tanto contiene eperiencia y pro(esionalismo en el ru#ro. os tra#a'adores cuentan con un seguro integral %tanto o#reros como personal administrati"o y gerencial&

 D$i"idad$% •

•

No cuentan con un sistema integrado (software) de logística, que ayude a tener una mejor coordinación entre las otras áreas de la empresa. No realizan publicidad por medios de comunicación y tampoco manejan bien las redes sociales. iertos obreros o trabajadores desconocen la misión y !isión de la empresa. "a infraestructura de la o#cina central en la ciudad de ajamarca no es la más adecuada.

c Oortunidad$% Auge intensi"o de la construcci+n en los ltimos aos. Ca'amarca se Da con"ertido en un departamento con altas posi#ilidades de in"ersi+n en el sector construcci+n a empresa se encuentra u#icada en un departamento que es considerado rico en recursos minerales. Cuenta con la posi#ilidad de o#tener acceso a cr2ditos !nancieros.

d A&$naa%


Competencia y cantidad de empresas constructoras más grandes y con mayor eperiencia en proyectos de en"ergadura. Costos altos de algunos materiales. *o cuentan con una persona encargada del análisis del mercado y competencias. Con$ictos sociales por los que atra"iesa el departamento de Ca'amarca en cuanto a proyectos mineros.

CAPITULO II LOGÍSTICA DE LA E*PRESA El área logística no es muy amplia. Actualmente la empresa cuenta con 8 personas ; en mina R5HR34 *S y el 'e(e de área de  MA>ER6AE4 PARA C3*4>R5CC63* Ca'amarca.

0 REP5E4>34 ; ET56P34 /E PR3>ECC63* PER43*A 8 C3MH54>6HE : EUP346?34 B OERRAM6E*>A4 < EEC>R6C6/A/ V 5HRCA*>E4 9 MA>ER6AE4 /E 4E5R6/A/ 7 PER@6ER6A  OERRAJE4 65M6*AC63* 0Universidad Privada del Norte ; P6*>5RER6A 8 5>6E4 /E 3@6C6*A

(.1. NU*ERO DE ITE*S *ANE=ADOS POR LA E*PRESA

(.1. SISTE*A LOGÍSTICO DE LA E*PRESA El sistema logístico de C3A*4A in"olucra a "arios pro"eedores

•

• • • • • • • • • • •

PRO,EEDOR 4E5R6/A/ 6*/54>R6A A?6 E.6.R. @ERREKR34 4.A. @ERRE>ER6A E 43 PE/R3 PA4> 4ER?6C634 E*ERAE4 M3RAE4 5*6MAT 4.A. 3MA>45-M6>456 W* R3JA4 4.A. >EC4E 4AC R5P3 EJ 4R REP K 5HR6CA*>E4 E AM656>3 EHR /E PER5 4R


DEPÓSITO – PROVINCIA SAN MIGUEL

PROYECTO “LA ZANJA”

(.(. CADENA DE ,ALOR Hásicamente el tema de control de mantenimiento de equipos en minera Fla )an'aG no tra#a'an con codi!caciones, a di(erencia de C3A*4A que Dan codi!cado todos los equipos y de acuerdo a eso se programan los mantenimientos1 con lo cual los repuestos salen directamente con el c+digo1 y de esta manera se Dace un me'or mane'o y control de costos por equipo. Entonces el área se encarga de codi!car para direccionar los gastos, las (acturas se monitorean con cada equipo y con el repuesto correspondiente.


(.'. EL PROCESO LOGÍSTICO (.'.1. In$ntario% C3A*4A no mane'a grandes in"entarios, de#ido a que los ítems que mane'a suelen rotar rápido y tra#a'an con pedidos anticipados, lo que les permiten tener un pequeo in"entario de emergencia. En C3A*4A, actualmente no se mane'an mucDos stocXs1 simplemente se cuenta con un pequeo almac2n para cosas pequeas. Más adelante si se planea mane'ar stocXs de mantenimiento y de EPPs.

a La cura A>C

DATOS ART 0 REPUESTOS E@UIPOS DE PROTECCION PERSONAL *ATERIALES PARA CONSTRUCCION CO*>USTI>LE EFPLISI,OS ELECTRICIDAD ERRA*IENTAS LU>RCANTES *ATERIALES DE SEGURIDAD PER;ILERIA ERRA=ES

,OLU*EN DE*ANDA COSTO DO ANUAL

,ALOR ANUAL

,ALOR ANUAL ACU*ULA DO



0 97:7 9V;: ;077 70: 0:77 9V7 :07 B

 ACU*U LADO

CLAS E

0 :B;.7 88::7. 7 77 V;:9<:7.7 V:7.77 7 <90.7 :<;8877.7 7 7 ;87.7 ;<;:77.7 7 7 0:7777.7 :77.77 7

88::7.7 7 00:78977.7 7 0V0;9;77.7 7 09B0V77.7 7 ;7VB0V77.7 7 ;;;B77.7 8B7.77 8:7V77.77 7 ;B;B777.7 B07.77 ;00877.77 7 ;V:97B0.7 ;09.77 00;7B0.77 7 ;98<8B0.7 ;B.77 VV877.77 7 ;99V<<.7 7:.77 888:.77 7 99.77 ;9870.77 ;07;0<9.7

88.7V Y 0B.7: Y <.V< Y 8.0V Y ;.V9 Y .87 Y .77 Y 7.<7 Y 7.0V Y 7.8 Y 7.0

88.7VY

A

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A

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C

99.::Y 99.B9Y 99.VY

C C C

ILU*INACION

8V:

B9.77

;;8B:.77

PINTURERIA

8V;

:7.77

08:7.77

V9

07.77

;
UTILES DE O;ICINA

TOTAL ,AOR ANUAL H

7 ;07B8<88.7 7 ;07VVV98.7 7 ;0790B<8.7 7

Y 7.7 Y 7.7V Y 7.7 Y

99.9Y

C

99.99Y

C

77.77Y

S-. '(09(46+. 00

 ACU*ULADO .0  7.V 7.B 7.8 7.0 7

Y AC5M5A/3

$r%&c o N'(1: Curva A)C

(.'.(.Co&ra%

as compras se reali)an dependiendo los contratos, y de las necesidades de mantenimiento en los di(erentes proyectos1 los cuales son mane'ados mediante una programaci+n esta#lecida a Co&ra% d$ i$n

%$C3A*4A, compra los siguientes tipos de #ienes Equipos EPP4 @iltros Oerramientas Útiles de escritorio • • • • •


C

•

Útiles de limpie)a

 Proc$%o d$ co&ra% An:"i%i% d$ "a r$/ui%ición d$ &at$ria"$%: Esta acti"idad es reali)ada por el departamento de logística. El cual reali)a concursos, mediante una coti)aci+n de di(erentes pro"eedores, se arma un cuadro comparati"o y se elige el de me'or precio y me'or calidad. uego esta decisi+n traerá consigo una orden de compra que es similar a un contrato. 

S$"$cción d$ "o% ro$$dor$%# En algunos productos se tiene pro"eedores !'os, por e'emplo en los repuestos se pide directamente a @erreyros, ya que es la nica que puede a#astecerlo de este tipo de materiales. Pero en el caso de otros materiales como los EPP se tiene que ir con "arios pro"eedores y distri#uidores, para elegir al que tiene el me'or precio. Además se mane'a una coti)aci+n de la lista de pro"eedores. Para EPP4 la empresa mane'a 8 pro"eedores que son Al"i, >eccel, ?ereau y 4eguridad 6ndustrial.



Recepción del material # el encargado del área de

logística y almacenes, se encarga de ingresar el material. El día en que llega el material, se Dace la comparaci+n, "eri!can si las cantidades con correctas y Dace el ingreso de la mercadería. Esto lo reali)an con una guía de remisi+n. >am#i2n registran las salidas que Dacen del almac2n general al proyecto Fa )an'aG, Además en cuanto llega la mercadería se re"isa, si Day algn reclamo, inmediatamente se procede Dacer el reclamo al pro"eedor o a quien corresponda. 

In$%ti5ación $a"uación J %$"$cción d$ ro$$dor$%# 4e tiene pro"eedores de con!an)a, en el caso de repuestos por e'emplo podemos mencionar a @erreyros1 además de los pro"eedores de EPP4 que son de con!an)a y tienen una #uena relaci+n con la empresa.

(.'.'.

A"&ac$na&i$nto

El responsa#le de la recepci+n de los productos es el icenciado en Administraci+n Qilly iancarlo >orres Mala#rigo Je(e de área de ogística y Almacenes el cual "eri!ca #ultos y sellos de la mercadería que llega al almac2n.


El tipo de almac2n con en que cuenta la empresa, es un espacio cerrado pequeo de#ido a que no mane'a mucDo in"entario. El control del almac2n, es reali)ado por el área de logística y almacenamiento.

(.'.+.

Di%triución ;!%ica

a Tran%ort$. 4e cuenta con trasporte "eDicular que es de propiedad de la empresa y además se alquila maquinaria pesada y equipos li"ianos. El área cuenta además con una com#i correo que sir"e para transportar las cosas Dasta mina.

Tio% d$ tran%ort$. El tipo de transporte usado en la empresa FCOANSA !*L P*+U ,N$S- S.A.C. Es el transporte por carretera. (.+. TENDENCIAS LOGÍSTICAS (.+.1. Out%ourcin5 Especí!camente en el área de logística no delega sus (unciones a tercero, esta área se encarga de la coti)aci+n, compra, almacenamiento y distri#uci+n sin delegar ninguna de estas acti"idades

(.+.(. =u%t in ti&$ a empresa #usca aplicar esta tendencia de#ido a que trata en lo posi#le de que todos los requerimientos sean entregados en el tiempo requerido a sus clientes y de esta manera reducen el in"entario para no tener que mane'ar grandes "olmenes de eistencia o componentes comprados Primero se da el requerimiento y se lo compra en un lapso de un día y posteriormente transportarlo al proyecto, en Ca'amarca no se cuenta con un almac2n amplio.


CONCLUSIONES

1. C3A*4A tiene pro#lemas con lo que se re!ere a la plani!caci+n en temas de transporte para la empresa en general. (. C3A*4A no utili)a ningn so(tZare que le permita tener un me'or control de in"entario y les ayude a programar pedidos y mantener coordinaci+n con pro"eedores y clientes. '. *o eiste una comunicaci+n e!ciente entre todas la áreas de la empresa de#ido a que no disponen de ningn programa de apoyo y todo el proceso se reali)a de manera manual +. Es esta área no se terciari)a ninguna acti"idad. 3. *o cuentan con in(raestructura adecuada para logística y almacenes. 4. Eisten pro#lemas para programar pedidos. 6. En cierto punto es (a"ora#le no mane'ar in"entarios grandes porque te permite controlar costos y no tienes el mane'o de un almac2n. 7. Es una empresa que reci2n está empe)ando y por tanto presenta de!ciencias en el área logística.


RECO*ENDACIONES

1. a empresa de#e plani!car los temas de requerimiento, plani!caci+n de stocX en mina en especial lo re(erente a stocXs de EPP. (. >ra#a'ar una proyecci+n en mina so#re los requerimientos para dar una me'or respuesta. '. 4e de#e capacitar al personal de almacenes en temas de calidad de los materiales, para poder tener un me'or control de 2sta. +. 4e de#e instalar un so(tZare que ayude con la programaci+n de in"entarios y con las +rdenes de compra para mantener a la empresa con una comunicaci+n más e!ciente entre áreas. 3. Creemos que sería importante la terceri)aci+n del trasporte, para darle mayor li#ertad y desaDogo de acti"idades, puesto que la empresa no cuenta con medios propios de trasporte. 4. Huscar una me'or instalaci+n para el área administrati"a y almacenes 6. a e"aluaci+n si #ien nunca es o#'eti"a, es importante tratar de contar con elementos que nos permitan o#'eti"i)ar los máimo posi#le el ser"icio #rindado y tratar de &$dir "a 5$%tión por la an2cdota o el caso particular. Lo% indicador$% %on una K$rra&i$nta iempo Y de @altantes de 4tocX Precisi+n de 6n"entarios Y de /e"oluciones Cantidad de Reclamos de los Clientes • • • • •


PLAN DE *E=ORA PROPUESTO 4egn la in(ormaci+n que o#tu"imos del área logística de C3A*4A 4AC, notamos que presentan algunas de!ciencias, en comunicaci+n entrega áreas, pro"eedores y distri#uci+n, así como la comunicaci+n de pedidos no reali)ados a tiempo en algunos caso% ordenes de compra normales y urgentes&, tam#i2n tiene pro#lemas con los almacenes (ísicos y medios de trasporte pues no cuentan con "eDículos propios. Por ello proponemos un plan de me'ora centrado en algunos de estos puntos.

1. Ai%o d$ $n!o Tuienes reci#en los en"íos necesitan Dacer los preparati"os necesarios para la recepci+n de la carga, lo cual implica además #uscar sitio para su almacenamiento, transporte en caso de tras#ordos, personal para manipular la carga, etc. Por esa ra)+n se les de#e #rindar, con su!ciente anticipaci+n, toda la in(ormaci+n posi#le so#re la naturale)a de la carga y su medio de transporte. Algunos aspectos que de#en ser noti!cados al destinatario 

R$%$cto a "a car5a# >ipo de productos que contiene la carga Cantidad %nmero de #ultos& Peso y "olumen Cuidados especiales requeridos por la carga %p.e'. re(rigeraci+n& *mero de pedido al que corresponde el en"ío %si lo Du#iera& • • • •

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Sor$ $" &$dio d$ tran%ort$ >ipo y características del transporte Compaía de transporte %si corresponde& Persona a cargo del transporte • • •

R$%$cto a" itin$rario Oora estimada de salida y ruta pre"ista Oora estimada de llegada. >odo cam#io del Dorario o itinerario de en"ío de#e ser noti!cado al punto de destino. • •


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4itio eacto de llegada %en una )ona de operaciones puede Da#er "arios sitios de recepci+n&

(. Contro" J &onitor$o as operaciones de transporte, así como todos los otros segmentos de la cadena logística, requieren procedimientos de control y monitoreo que permitan seguir los suministros desde el momento de su despacDo Dasta la recepci+n en su destino !nal. Estos controles ser"irán entre otras cosas para a Conocer el camino recorrido por los suministros y así poder identi!car d+nde pudo Da#er quedado, por e'emplo, un cargamento que no lleg+ a su destino.  6denti!car a todas las personas que Dan tenido responsa#ilidad con el cargamento desde su punto de despacDo Dasta el destino !nal. c >ener documentos de control so#re el en"ío y recepci+n de suministros. '. S$5uro% d$ "a car5a Cuando se en"ía una carga con una compaía de transportes autori)ada, idealmente el seguro será parte del contrato de transporte. /e otra manera, Day que Dacer a"eriguaciones so#re los di(erentes tipos de seguros para la carga y sus co#erturas. E"identemente, no se de#e esperar a estar en el medio de una operaci+n de urgencia para #uscar esta in(ormaci+n1 por el contrario, esta in(ormaci+n es parte de las acti"idades de preparaci+n que requiere la plani!caci+n de la logística para emergencias

+. P$r%ona" r$/u$rido /e#e Da#er una sola persona responsa#le de la administraci+n, aunque o#"iamente podrá tener asistentes, dependiendo del "olumen de las operaciones. o más importante es e"itar que Daya "arias personas con igual ni"el de autoridad, ya que esto (a"orece la con(usi+n en el mane'o y di!culta la identi!caci+n de responsa#ilidades en el caso de pro#lemas. 4e necesitará un equipo de personas para las tareas de mantenimiento y para la manipulaci+n de los suministros en el área de #odega %descarga, carga, clasi!caci+n, mo"imientos, etc.&.

3. S$5uridad d$ "o% %u&ini%tro%






4olamente el personal a cargo puede tener li#re acceso a las instalaciones de la #odega. /e#e e"itarse al máimo la presencia de personas a'enas1 el acceso de#e estar regulado y siempre en compaía del responsa#le. 4e de#e tener un control estricto del uso de las lla"es de la #odega

En resumen tras el diagn+stico, la soluci+n se plante+ con tres líneas #ásicas de tra#a'o

DISEO DE

AL*ACEN ;ISICO

REINGENIER IA DE

SISTE*A DE IN;OR*ACI

Además se plantea para la me'ora logística de C3A*4A 4AC. El uso de un so(tZare que una todas las áreas y ayude al me'or desempeo de las mismas para de esta manera me'orar signi!cati"amente la cadena de suministros.

E" %otMar$.

C3A*4A 4AC. *o cuenta con ningn so(tZare que el ayude a la simpli!caci+n de sus tareas y a la optimi)aci+n de las mismas. Ooy en día eisten una gran "ariedad de tecnologías que permiten un tener me'or sistema logístico y que aportan mayor "alor a la empresa. En ogística, las >ecnologías de 6n(ormaci+n y Comunicaci+n %>6C[s& son las destinadas a reci#ir, capturar, almacenar, procesar y trans(erir datos e in(ormaci+n a tra"2s de medios electr+nicos, incluyendo tetos, grá!cos, sonido y "ideo.


>I>LIOGRA;ÍA . ?elasco uis @elipe /iapositi"as del curso de ogística 070-66


ANEFOS *videncias: "otos


a empresa C3A*4A Da crecido eageradamente en poco tiempo y reci2n se está organi)ando no tiene (unciones especí!cas sino que a#arca una gama de (unciones acá se "e de lo que es ca'a cDica, transportes, almacenes y compras sa#emos que todo no se opera a la per(ecci+n. S$ uti"ia a"5am#i2n compran cosas menores como tiles de o!cina. o que son las compras grandes de maquinaria se encarga gerencia en coordinaci+n con logística. TRANSPORTE El área de contratos tiene sus propios pro"eedores, nosotros contamos con una com#i correo que sir"e para transportar las cosas Dasta mina. *osotros tratamos de no mantener stocXs en la o!cina de Ca'amarca, tratamos de mane'ar un poco el 'ust in time que nos den el requerimiento y tratar de comprarlo en un lapso de un día y transportarlo en Ca'amarca no tenemos un almac2n amplio. *an$2an in$ntario% Poco en almac2n pequeas cosas tenemos unas casacas, repuestos pero mas no cosas grandes como EPP o mantenimiento para maquinaria de (rente lo compramos ranscripci#n de entrevista realizada al /e"e del %rea de log0stica  y lo lle"amos. almacenamiento: 2ill orressi3ala4rigo Más adelante "amos a mane'ar stoXcs de mantenimiento stocXs de epp por lo que pensamos tener otro almac2n en Ca'amarca, actualmente se cuenta con un almac2n pequeo. SE REALIQA CLASI;ICACIÓN A>C *osotros *o >enemos *i"eles /e Rotaci+n Alta no mane'amos clasi!caci+n por rotaciones a lo mucDo tenemos algunas cosas en almac2n %casacas, mamelucos que se requieren por parte de gerencia. SISTE*A DE LOGISTICO# Universidad Privada del Norte Para epps nosotros tenemos 8 pro"eedores al"i, teccel, "ereau y seguridad industrial entre los cuatro Dacemos concursos, coti)aciones armamos un cuadro comparati"o y de aDí tenemos una respuesta se ad'udica una orden de compra esa orden de

os paquetes son armados acá en esta o!cina en la parte de a(uera tenemos la secci+n de transito, se "eri!ca 'unto a los pro"eedores. El área logística no es muy amplia Dorita estamos 8 personas 'e(e de área de Ca'amarca.

; en mina y

ACTI,IDADES @UE TERCIARIQEN *osotros no terceari)amos ningn ser"icio. LAS ;ALLAS *BS NOTORIAS @UE SE PODRÍA CORREGIR Pro#lemas con lo que se re!ere a la plani!caci+n nosotros contamos con (ormatos para compras plani!cadas y para compras urgentes, de acuerdo a la prioridad que sea urgente el requerimiento en mina sino plani!camos #ien todos los requisitos son urgentes entonces acá es donde se te acumula necesitamos plani!carnos en temas de transporte de transito porque no simplemente plani!camos en transportes de transito sino que no de#emos plani!car el transporte con respecto al transporte de Ca'amarca a mina porque no solamente de#emos priori)ar el transporte de Ca'amarca para poder "er los pro"eedores y compra de "entas y demás . USTED @UE PIENSA @UE SE PODRÍA ACER PARA *E=ORAR EN ESTOS ASPECTOS /e#eríamos plani!carnos me'or con los temas de requerimiento por e'emplo plani!caci+n de stocX en mina mane'amos stocX de EPP con respecto a personal ingresante #uscar una proyecci+n pa ra EPP. Para mantenimiento es igual de acuerdo a la proyecci+n de Doras tra#a'adas. 4i nosotros tra#a'amos la proyecci+n allá en mina podemos ayudarnos con lo que es requerimiento para que todo no se urgente y tal "e) se está planteando para que tengamos una autonomía acá en Ca'amarca para el tema con pro"eedores, compras, otros. ,ALOR AGREGADO AL PRODUCTO Es #ásicamente tema de control mantenimiento de equipo arri#a en minera la )an'a no tra#a'an con codi!caciones nosotros Demos codi!cado todos los equipos y de acuerdo a eso programamos los mantenimientos de acuerdo al c+digo y los repuesto salen directamente con el c+digo con la !nalidad de que arri#a en conta#ilidad se pueda mane'ar un control de costos por equipo entonces nosotros no nos encargamos de codi!car de direccionar los gastos, en las @acturas "uelta igual se monitorea con cada equipo , con el repuesto para cada equipo. Universidad Privada stocX del Norte *osotros no tenemos mínimos por lo mismo no se preocupan mucDo  el in"entario de rotaci+n, por e'emplo no puede (altar nunca el agua por e'emplo

Logistica- Coansa Sac

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