Las 5 Partes Del Discurso

Curso de Oratoria y Comunicación escénica

Las cinco partes clásicas de un buen mensaje 1. Exordio (prólogo-preámbulo, atrapar, atraer la atención) 2. Proposición (Frase-lema) 3. Confirmación (Fundamento-desarrollo de contenido) 4. Refutación (responder contrariamente a otro concepto-explicaciones-convencer) c oncepto-explicaciones-convencer) 5. Peroración (redondeo de ideas-arrastrar)

1. Exordio

El exordio contiene tres partes: - El saludo (Primer contacto con la audiencia) - El título (Que sea sugerente, una una invitación a un cambio cambio o nuevo punto de de vista) - La captación: Es la imagen plástica plástica de mi idea. Se saca de vivencias, fábulas, fábulas, historias, datos, citas o frases célebres, distintos recursos y estrategias del discurso o la retórica. Su finalidad es atrapar la buena voluntad del auditorio y grabar a fuego en la memoria de los asistentes la esencia de mi mensaje (Muy importante) Por ejemplo: Audiencia: Vendedores de servicios 1. Saludo: "Buenos días ¡cuánta gente! ¿Tenemos gente de dónde? ¿Hay gente de Concepción? Concepción? ¿De Valparaíso? Levanten la mano así los de….así los v oy

conociendo.......gracias" 2. Título: "Bueno, estamos aquí porque voy a hablarles de la motivación y del liderazgo" 3. Captación: "Les voy a contar un p equeña historia… En un árbol alto había un nido en donde el ave madre tenía sus pichones; en un momento el ave se fue en búsqueda de alimento para sus pichones, y uno de estos se cayó del nido. El ave madre, al regresar no advirtió su ausencia. Al cabo de unos minutos de e star en el suelo, pasa una gallina con sus pollitos por detrás y se encuentra con el pichoncito un poco lastimado y hambriento, lo unió a sus filas, y lo llevó con ellos para cuidarlo y alimentarlo. Así fueron pasando los días, y el pichón fue tomando hábitos y adquiriendo costumbres de los pollos, hasta que Fundación Club del Teatro Viña del Mar

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un día pensó y comenzó a creer que él podía volar, fue donde uno de sus "hermanitos" y dijo "yo quiero volar", a lo que el pollito le respondió: no podrás volar y te vas a lastimar mucho si lo intentas, los animales como nosotros no podemos volar. Con esa duda inserta en su mente, el pichón al final no intentó volar, y se quedó con la duda eternamente. Resulta que este pichón era un pequeño Cóndor, tenía todas las cualidades y había nacido para volar en las alturas, pero por no arriesgarse a intentarlo, nunca pudo hacerlo ...”

2. La Proposición

La proposición es mi tesis, mi postura frente al tema que desarrollo. Debe ser clara, concisa y bien delimitada. Puede dársele formato de slogan, por ejemplo: “La moraleja: Si crees que puedes, inténtalo...."

Es una idea que debe transmitir fuerza.

3. La Confirmación

Son los argumentos de mi tesis, que avalan mi proposición, el por qué afirmo... Es el fundamento de lo que voy a decir, lo aconsejable es No decir todo lo que uno sabe , se puede ir por las ramas, tratar de resumir todo en dos o tres argumentos, los más importantes. Es la parte más importante del mensaje. Los malos comunicadores quedan en las proposiciones afirmativas sin decir el por qué de ellas. Aquí se debe demostrar respeto por la inteligencia del público, lo contrario es la mala intención de manipular al mismo.

4. La Refutación

Se trata de mostrar el error de la postura contraria a mi proposición. Es mostrar sutilmente el error del otro o de la competencia. Debe ser con mucha altura, para no ofender a nadie. Psicológicamente es muy importante porque ayuda al auditorio a situarse con respecto a mi decir. El oyente califica y pondera mi pensamiento merced a la

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refutación. Si falta la refutación, se cae en la exageración. Y cuando falta la confirmación y sólo se pone la refutación, se cae en la vulgar anti-comunicación del discurso político. Ejemplo: “Seguramente muchos de Uds. piensan y dicen de antemano: "Yo no sirvo para vender" o

"Yo nunca vendí nada". No es así, cualquier persona que se lo proponga, aprenda las técnicas de venta vistas antes y las aplique, podrá ser un gran vendedor. Los resultados de su gestión no están librados al azar, depende de su elecc ión y de su actitud..."

5. La Peroración

Cuando el comunicador ya tiene redondeado el pensamiento que quería transmitir, ahora debe entusiasmar al auditorio tras él y dejárselo impreso en el corazón y en la mente. Es el epílogo, una síntesis inflamada del mensaje, un resumen pasional enfervorizado de la tesis. Se retoma la captación inicial y se la impregna exteriormente del amor interior por la idea, la pasión por la misma. Los gestos, la voz y los movimientos son muy necesarios para hacer este final. Ejemplo: " Por eso, sepan Uds., que pueden volar en lo más alto, si así se lo proponen, porque cada uno de Uds. es un cóndor, por eso es tán aquí. No le hagan caso a los pollos que les dicen que no pueden lograrlo, inténtenlo, y verán que lograrán resultados, y se asombrarán pensando: nunca creí que podía hacer esto o lograr aquello...."

Estas cinco partes del discurso no son una técnica, son las cinco partes del modelo antropológico de la comunicación. Así como podemos sentarnos indistintamente en una silla, en el suelo o en un banco, pero nunca podremos cambiar la anatomía del sentarse; así sucede con el comunicar. Podemos cambiar el qué decir o el idioma en que lo diremos, pero nunca podremos cambiar este proceso de cinco elementos si no queremos fracasar. Así hablamos cuando lo hacemos expresivamente, así escuchamos cuando lo hacemos fructíferamente.


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Veamos ahora un ejemplo de un mensaje completo: Auditorio: una sala de cine con 500 personas Tema: El Desempleo Exordio:

1. Saludo: Buenas noches, ¿cómo están?.....Aquí en las primeras filas veo a lgunos rostros preocupados, algunos que no, veo también algunos risueños... 2. Título: ¿Es para preocuparse? Digo, la desocupación, el tema del cual vamos a hablar.

¿Es todo tan negativo? (pregunta retórica) 3. Captación: “Recuerdo la experiencia de un amigo mío, acababa de irse de la empresa donde

trabajaba porque no soportaba más la presión de trabajo que tenía y el sueldo era muy bajo. Durante algunos meses se quejaba que no encontraba nada fijo, que todo apuntaba a percibir poco dinero y a cambio de mucho trabajo. En esa época, yo trabajaba como sub-gerente de la sucursal en Maipú, acabábamos de cerrar un convenio promocional con una agencia importante de Movistar, y se iba a necesitar una persona para atender la promoción dentro de la sucursal. Desde mi puesto pude conseguir colocar a mi amigo para esa función, la cual era por tiempo limitado y sólo remunerada en base a comisiones. Gracias a sus méritos y habilidades de relaciones públicas, consiguió insertarse en muy poco tiempo en nuestro grupo de trabajo, que no era muy numeroso, pero no era tan abierto con la gente de otras empresas que había venido a desarrollar promociones anteriormente. Hubo días en que, el flujo de clientes era tan grande, que no dábamos abasto para atender al público, y él, nos ayudaba a atender "desinteresadamente". Así fue adquiriendo conocimientos sobre nuestro sistema informático, manejo de algunos reclamos, etc. Así estuvo durante cinco meses, obteniendo desde el mostrador nuestro, buenas ventas de teléfonos celulares, para ganarse unos pesos que justificaran su estadía allí.


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Con el tiempo, de las necesidades de expansión de la sucursal, surgió la de incorporar una persona para tareas permanentes de cobranza y recupero, y no se dudó en tomarlo para cubrir ese puesto. ” Proposición:

Este hecho es verídico y actual, hace nueve meses que se lo incorporó a nuestra empresa. ¿Y cuál es la moraleja? No hay que aflojar. Es posible. Confirmación:

Es posible mejorar nuestra condición laboral porque, acorde a nuestras posibilidades y sin dejar de creer en nosotros mismos, las oportunidades a veces están frente nuestro y no las vemos. Debemos poner voluntad, esfuerzo, capacitarnos y luchar por aquél empleo que queremos. ES DIFÍCIL, PERO NO IMPOSIBLE, se puede, porque somos capaces de hacerlo, y si tenemos voluntad e inteligencia, las características que nos distinguen de los animales y de las máquinas, hagámoslo valer. Refutación:

Hay algunos que pensarán que es cuestión de suerte, que tal vez no son lo suficientemente capaces para cubrir tal o cual puesto. A todos ellos les digo que la suerte de cada uno es el resultado de las decisiones que uno toma frente a cada circunstancia, sobre qué voy a hacer frente a . Nadie nació ya sabiendo a hablar o caminar, todo se aprende, por eso, no tengan miedo de enfrentar un puesto de trabajo que nunca cubrieron. Peroración:

Resumiendo, no aflojemos, sé que cada uno de Uds. puede lograrlo, con persistencia, con ingenio e inteligencia para saber crear o detectar las oportunidades, con determinación para fijarse una meta.....como mi amigo, que percibió que se iba a necesitar en un futuro más gente, y sin que nadie se diera cuenta, se adueñó del puesto de antemano.


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Los tiempos ideales durante la charla

Si tenemos en cuenta que, en base a diferentes estudios, la atención de una persona normalmente nunca supera los 20 minutos, debemos estructurar el mensaje de manera de no perder la atención del auditorio. Para ello, desarrollemos cada tema con ésta estructura: - Captación - Proposición - Confirmación - Refutación - Peroración (puede hacerse para cada tema o una general al finalizar la charla) De esta manera no perdemos la atención del auditorio, ya que la CAPTACIÓN regresa a cero el "contador" de esos veinte minutos. La duración ideal de cada etapa del mensaje es la siguiente: 1. Exordio: - Saludo: de 2 a 3 minutos - Título: 1 minuto - Captación: no más de 5 minutos 2. Proposición: entre 1 minuto y 1 ½ 3. Confirmación: no más de 5 minutos 4. Refutación: no más de 3 minutos 5. Peroración: no más de 3 minutos

¡Inténtelo¡


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