Laporan Fmea Lab 1

FMEA team (continued) Anggota tim meliputi: sulaezy, apriliana

1. Individu Individu yang yang terkait terkait langsung langsung dg proses proses 2. Indi Indivi vidu du yang yang krit kritik ikal al dipe diperl rluk ukan an untu untuk k pene penera rapa pan n perubahan . !impinan yang berpengetahuan" berpengetahuan" dihargai dan kredibel kredibel #. Indivi Individu du yang yang mempun mempunyai yai ke$en ke$enang angan an pengam pengambi bilan lan keputusan %. Individu Individu dengan dengan penget pengetahuan ahuan luas luas 

&oordinator 'nit aboratorium aboratorium Narasumber proses adalah: &oordinator



Petugas yang mencatat sbg notulis !etugas 'nit aboratorium

No

1

2

%

Tahapan Proses

Penerima an pasien

Pengambi lan spesimen

Pemeriks

    e     c     n     a     r

    n     o       i      t     c     e      t     e       D

      N       P       R

sebab

Pasien dengan jaminan kesehatan tapi mendaftar dengan KTP

Pasien lupa membawa kartu jaminan kesehatan

Waktu tunggu pelayanan menjadi lama karena harus konirmasi ke bagian pendaftaran

5

2

5

5

!oket melakukan melakukan penge"ekan pasien apakah penge"ekan apakah punya kartu jaminan kesehatan atau tidak  pasien mempunyai jaminan kesehatan

Pasien membawa rekam medis ke unit laboratorium

Petugas dari unit yang mengirim pasien untuk periksa ke lab lupa untuk menahan rekam medis pasien tetap di ruangan

#ekam medis bisa ter"e"er atau bahkan bisa terbawa pulang

$

2

%

&$

mensosialisasikan Penge"ekan pada petugas yang ada laborat  di ruangan nya untuk  tidak menyerahkan rekam medis kepada pasien yang akan dirujuk untuk periksa lab pemberian form lab

Petugas lab pada saat pengambilan spesimen darah terjadi oedema

Petugas lab dalam pengambilan darah terlalu lama sehingga pembuluh darah pe"ah

'ampel darah yang dibutuhkan tidak sesuai yang diinginkan( kurang dari kebutuhan

2

5

2

2

Petugas lab lebih hati) hati dalam pengambilan darah

sertiikat plebotomi

Penusukan tidak tepat mengenai *ena

Petugas lab terburu buru dalam melakukan pengmbial spesiemen

'ampel darah tidak didapatkan

2

5

2

2

Petugas lab lebih hati) hati dalam pengambilan darah

sertiikat plebotomi

Pengambilan darah kapiler tidak men"ukupi untuk pemeriksaan

Petugas lab lupa melakukan pemijatan pda ujung jari pasien sebelum di tusuk 

'ampel darah tidak memenuhi kebutuhan pemeriksaan

2

5

2

2

Petugas agar lebih teliti dalam melakukan pengambilan sampel darah kapiler

Pengidentiikasia n pasien( sampel tidak jelas

Petugas lab dlm mengidentiikasi pasien(sampel tidak jelas

Pasien( sampel bisa tertukar yang akan mengakibatkan pertukaran hasil lab

2

$

5

$

Petugas lab mengidentiikasi pasien(sampel minimal dgn 2 identitas

,!- .b stik /

Petugas lab kurang teliti dan tidak melihat

Pemeriksaan jadi lama karena hrs mengulang lagi

5

2

2

2

Petugas lab agar lebih Kontrol stik .b teliti sebelum stik  di ki el

Puskesmas Jaken aan Terjadi stik

eror (tidak mau

akibat 

    y      t       i     r     e     v     e       S

Failure Mode (model kesalahan) potensial

    u     c     c     o

Page 2

T inda ka n ya ng direkomendasikan

ndikator untuk mengukur

pasien

membawa

form

 +engidentiikasi pasien(sampel minimal dgn 2 identitas

 N0

FAILURE MODE

RPN

1

Kesalahan dalam penulisan hasil laborat

1&&

2

Petugas lab lebih teliti dalam penulisan identitas pasien dlm lembar hsl lab Pengidentiikasian pasien( sampel tidak jelas

1

"0

5

Pemeriksaan urine stik  terjadi kesalahan hsl Pasien dengan jaminan kesehatan tapi mendaftar dengan KTP



Pasien membawa rekam medis ke unit laboratorium

3

Petugas lab pada saat pengambilan spesimen darah terjadi oedema

$

Penusukan tidak tepat mengenai *ena

4

Pengambilan darah kapiler tidak men"ukupi untuk pemeriksaan

1

,!- .b stik / Terjadi stik eror (tidak mau memba"a

% &

1 1

Pem er iksa an gu la " ho l u a Total

$

!0 4 20 20 20 20 20 !#2

Prosedur yg baru #$P PE%A&ANAN %AB$'AT$'()M *+ Pasien !e laboratorium .+ Petugas menerima 1orm laboratorium /+ Petugas mengidenti2!asi pasien 0+ Petugas mela!u!an pengambilan sample 3+ Petugas mela!u!an pemeri!saan

Puskesmas Jaken

Page 3

KOMULATIF 144 244

% KOMULATIF 24,2 41,21

24 #4

!4,"2 $$,!!

444 4#2 !12 !2 !!2 !"2 !#2

"! ,10 $,4 #,4 #,24 #$,$2 100

4+ Petugas mela!u!an penulisan hasil

E&a'uas( Me'a)u)a* +o*(or(*g )e-au.a* soA'ur

Puskesmas Jaken

Page 4