KOMUNIKIMI NË BIZNES



KOMUNIKIMI NË ORGANIZATË ORGANIZATË



Përmbajtja

•

Hyrje ne Komunikim

•

Kanalet e Komunikimit

•

Komunikimi me anë të të folurit

•

Komunikimi me anë të të !kruarit

•

Aftëitë Pre"entuee

Komunikimi 

Pro#e i tranferimit të informatë $rej një $eroni tek $eroni tjetër% tjetër%



Ë!te $ro#e i &yan!ëm i !këmbimit të men&ime'e( i&e'e( n&jenja'e)



Ë!të $ër!a$ja e 'i"ionit( i&e'e &!e intrukione'e të li&erit( $ër *ëllime të ubor&inimit%

Rëndësia e Komunikimit 

Komunikimi efekti' në or+ani"atë ë!të më !umë e aftëia e in&i'i&ë'e( $ër të !kruar një ra$ort( email a$o $re"entim%



Përkun&ra"i ë!të një mori aftëi!ë( in&i'i&uale( +ru$ore &!e or+ani"ati'e( *ë $romo'ojnë n&ërli&!jen e të $unëuar'e &!e +ru$e'e të n&ry!me në or+ani"atë

Rëndësia e Komunikimit 

N+a a$ekti trate+jik( $ërmirëimi I komunikimit në or+ani"atë n&ikon në $erforman#ën e or+ani"atë në a$ektin ino'a#ione'e( 'en&imarrje( 'i"ionit%%

Afësitë për komunikim 

 Teknike  Teknike ,njo!ja e teknolo+jië ë informa#ionit-



.in+uitike ,të folurit e mirë &!e të $aur( njo!ja e +ju!ë'e të !uaja-



Kulturore Kulturore ,ti$aret e n&ry!me kulturorekulturoreTë ndërtuarit e komunikimit efektiv në kuadër të organizatës



I&enti/kimi i kërkea'e të bren&!me &!e të ja!tme $ër komunikim



I&enti/kimi i reure'e $ër komunikim



I&enti/kimi i barriera'e ,$ro#eet( aftëitë $eronale( teknolo+jitë( tan&ar&et-

Të ndërtuarit e komunikimit efektiv në kuadër të organizatës 

Z!'illimi &!e "batimi i $ro#ee'e *ë &o t0i eliminonin $en+eat në komunikim%



Krijimi i tan&ar&e'e1mo&ele'e $ër &okumentet &!e $re"entimet $ërkatëe



Për#aktimi i ne'oja'e $ër trajnim në kontekt të n+ritje ë efekti'itetit të komunikimit

Elementet e komunikimit komunikimit 

Poroia



Meto&a



Kanalet



Pranimi



2ee&ba#k

Modeli Dërgues-Pranues

3er+uei ( Ko&imi( Poroia Poroia ( 3eko&imi ( Pranuei ( 2ee&ba#ku

Barrierat në komunikim 

Përmbajtja e $oroië



Kanali1me&iumi



3allimet me &ër+ueit1$ranueit



3i$onimi i &ër+ueit1$ranueit Procesi i komunikimit  tre nivelet e komunikimit Relacion  !nformata   Aksion 



Komunikimi - relacioni   

Krijimi i rela#ionit  T!emel i $ërba!kët ,3r 4ro5n6lementet n&i!mëe7 ◦

◦

◦

8jellja 'erbale 8jellja 'okale 8jellja /"ike

Komunikimi - relacioni  

6'itoni7 ◦

◦



4ie&ën $ër 'et'eten Pyetjet &irekte në li&!je me ba!këbie&uein

Për*ën&ro!uni në7 ◦

◦

◦

Merrni ini#iati'ë 4ie&oni rret! temë( bëni $yetje Relako!uni

◦

Komunikimi - informacioni  

2orma e men&imit tonë



Ajo 9ka ne krijojmë bren&a men&je tonë



Ajo i i ku$tojmë +jërat



Komunikimi : jo $ër#jellje e një +rumbulli informata!( $or $ara*itja e informata'e në formën *ë e nje!1ku$ton ba!këbie&uei



8!n&ërrimi i informata'e në i&e Komunikimi - akcioni 

  

Aryeja e fun&it e komunikimit : $romo'imi i ak#ionit  ;o 'etëm informata të akta( $or i&e të bin&!me I&eja ë!të ajo 9ka mun& të t!ua! $ër &i9ka( $or jo një emër

Kanalet e Komunikimit

Kanalet e komunikimit 

 Të bren&!me ,interne-



 Të ja!tme ,ekterne-

Kanalet e "as#tme të komunikimit 

Marrë&!ëniet me $ublikun ,PR-



Marketin+u ,


Komunikatat $ër !ty$



Konferen#at $ër !ty$



8trate+jitë e ba"uara në internet



Publikimi i ra$orte'e( artikuj'e( libra'e

Kanalet e $rends#me të komunikimit 

Komunikimi 'ertikal



Komunikimi !ori"ontal

Kanalet e $rends#me të komunikimit •

Intranet

•

Ga"eta e bren&!me $ër $unëtorët &!e u&!ë"ueit

•

2ormat1 &okumentet e 4urime'e Njerë"ore

•

U&!ë"ue mbi bi"nein

•

Anketa me $unëtorët

•

Ra$orti i $erforman#ë

•

4ro!ura1 katalo+u i /rmë

•

 Takimet e eki$it të $rojekte'e

•

 Takimet me të +jit!a eki$et

%ës#t"et lid#ur me Komunikimin 

2ormal :'= informal



Intern :'= 6ktern



Komunikimi jo='erbal



Komunikimi me anë të të folurit - Konversacioni Konversacioni 

Intrumenti më i rën&ëi!ëm i komunikimit



3inamik &!e >ekibil



Pro#e i krijimit të ku$timit të $ërba!kët



Intrumentet tjera të komunikimit



Nëe &ë!ironi komunikim më të mirë( $ërmirëoni kon'era#ionet

Rëndësia e Konversacionit 

Mjet i mena?!imit



8i krijojmë ra$orte me kole+ët &!e klientët1 konumatorët



8i i in>uen#ojmë të tjerët &!e i na in>uen#ojnë



Ku$tojmë i n&i!en &!e !$re!emi i n&i!emi



@Nëe nuk mëojmë i të >aim me njëri=tjetrin( or+ani"ata nuk &o të mbijetojë Komunikimi "o-ver$al



Rën&ëia ◦

◦

◦

◦

Komunikon n&jenja Ë!të më 'ë!tirë të fali/ko!en( $ran&aj më të beue!me Nuk mun& të mo=komunikojmë N&ërli&!en me komunikimin 'erbal ,rit!ekojnë( rre+ullojnë( $ërfor#ojnë kun&ër!tojnë fjalët *ë $ër&orim-

Komunikimi "o-ver$al 

Ke*=inter$retimi7 ◦

◦

◦

◦

◦

3yku$timë!e Ba"!&ue!me Multi=kanalë!e Për#aktuara në a$ektin kulturor Komunikimi efekti' kërkon mena?!im të jellje

Mena&#imi i ko#ës 

Men&oni mirë e a ko!ë keni në &i$o"i#ion



Kuj&euni *ë takimi të jetë në ko!ë të $ër!tat!me $ër të &y $alët



Nëe ë!të ne'oja #aktoni termin tjetër $ër takim



8!$ejt



N+a&al

Mena&#imi i ko#ës

Rekoman&ime7  –

Re>ektoni mbi atë e 9ka t!otë $ara e të $ër+ji+jeni

 –

Përmble&!ni i&etë e tyre $ara e të bëni @re$likë

 –

4ëni $yetje të !a$ura

 –

Preion $ër akion

 –

Përmble&!ni $ikat e kon'era#ionit

 –

Pyetni $ër i&e të reja

T#emeli i për$as#kët 

Kuj&e +jatë "!'illimit të kon'era#ionit



Kërkoni leje



Pau"oni $ara e të >ini



Mo !ikoni ana! oe $o!të !$e!



Mo 'a"!&oni $ara e të merrni leje

Përm$led#i idetë s#pes# •

Përmble&!ni $ikat tuaja ky#e1 objekti'at

•

Përmble&!ni ku keni arritur

•

Përmble&!ni atë 9ka keni arrutur &!e maat *ë &o të merrni

•

C inter$retimi i i&e'e të tjetrit në +ju!ën tuaj $ër t0u i+uruar *ë keni ku$tuar  –

 –

Nji!en ,nuk nënku$ton *ë ju $ajto!eni me #ë!tjen( $or *ë e keni $aray!Re$ekto!en ,nuk nënku$ton *ë e&!e ju n&i!eni a!tu( $or *ë e re$ektoni-

 –

Ku$to!en ,nuk nënku$ton *ë e n&ani men&imin e njëjtë( $or *ë e koni&eroni të rën&ëi!ëm-

Përdorimi i m"eteve të vizualizimit 

Njerë"it mbajnë men& DEF të aaj *ë &ë+jojnë



EF të aaj *ë !o!in



Mbani !ënime në >etore



Mbani !ënime në >i$#!art



Min&ma$$in+



Metafora

Aftësia për të dëg"uar •

•

Ku!toni 'ëmen&je  Trajtimi i ba!këbie&ueit i të barabartë

•

Kulti'oni le!tëi në bie&ë

•

Inkurajoni

•

4ëni $yetje

•

Ra#iononi informatat ,ra#ionet –

Mo n&ër$rej

 –

Ben&o $ër momentin $ër &!ënien e informatë

 –

2iltro informatat

 –

Mo je$ informata $ër t0u la'&ëruar

6ki$et Karakteristikat e Ekipit të mirë

% Njerë"it e &u!ur D% .i&eri1 mena?!eri i mirë % 2un <% Këna*ëia me $unën në të #ilën ë!të i in'ol'uar eki$i J% ëllimet e &e/nuara në mënyrë të *artë L% Komunikim i !a$ur &!e i in*ertë në me të anëtarë'e të eki$it Karakteristikat e Ekipit të mirë

% Mënyra të &e/nuara *artë $ër matjen e ukeit % 2etat $a arritje ë *ëllime'e % 3etyra &!e $ër+je+jëi të &e/nuara *artë $ër anëtarët E%8!$ërblime &!e la'&ata $ër ukee %8trate+ji të mirë/lltë $ër trajtimin e anëtarë'e /&ue D%N&ër'ar!mëria %N&i!më re#i$roke në me të anëtarë'e  

Përm$led#"e

•

ka janë eki$et

•

Krijimi i !$irtit eki$or ,Team 8$irit-

•

3obitë e $unë në 6KIP6

•

•

 Të metat e $unë në 6KIP6 .lojet e 6KIP6B6

•

8!kallët e "!'illimit të eki$e'e

•

Rekoman&imet $ër eki$e efekti'e

•

elëat e ukeit të $unë në 6KIP6

%'ës#të ekipi( 

Ato kanë !umë emërtime &!e ka !umë lloje të eki$e'e



6ki$i ë!të një +ru$ in&i'i&ë!( të #ilët reali"ojnë *ëllime të #aktuara &uke ba!kë'e$ruar me njëri=tjetrin( &uke komunikuar në mënyrë efekti'e &!e &uke marrë 'en&ime li&!ur me $unën e tyre

Mad#ësia e ekipit 

Nuk ka ma&!ëi o$timale



J : E anëtarë



8!umë e 'o+ël



8!umë e ma&!e

)lo"et e ekipeve 

6ki$i i $rojektit



6ki$i i $ër!er!ëm

)ideri i ekipit 

Ka aftëi teknike



Komunikim



Moti'im



Z+ji&!je kon>ikte!



N&i!mon &ikutimet



N&ë+jon



Merr 'en&ime  Trajton anëtarët $roblematikë



Anëtarët e ekipit 

Njo!uritë1 ek$erti"a



6k$irien#a



8!kat!tëitë teknike



8!kat!tëi të $unë në eki$

Kri"imi i s#pirtit ekipor 

8!$irti eki$or Q eki$



@%%% dëshira dhe aftësia për të punuar në mënyrë të ndërvarur ku secili anëtar  i ekipit duhet të mbështetet në anëtarët tjerë për të realizuar qëllimet e ekipit ...” (Topchik, 2!"

Pesë elementet k*%e të s#pirtit ekipor 

3etyra &!e $ër+je+jëi të &e/nuara *artë $ër e#ilin anëtar të eki$it



Komunikim i !a$ur &!e i in*ert me të anëtarë'e të eki$it



Një li&er1 mana?!er i men#ur &!e $ërkra!ë



Aftëia $ër të marrë 'en&ime në mënyrë të $a'arur



8!$ërblime &!e la'&ata $a korrje ë ukeit

Tre faktorët përcaktues të "etës së ekipeve 

6k$erti"a



Natyra e $unë



8truktura or+ani"ati'e ,komunikimi-

Dallimi mes EK!Pit d#e grupit 

Gru$et janë +rumbullime të &y a$o më !umë $erona'e



Gru$et( jo $atjetër( $unojnë $ër të reali"uar *ëllimet e $ërba!këta



6ki$et $ërbë!en n+a &y oe më !umë $erona( të #ilët me 'etë&ije $unojnë &rejt reali"imit të *ëllimit të njëjtë



Gru$i !n&ërro!et në eki$ kur anëtarët $ërku!to!en n&aj njëri=tjetrit &!e n&aj *ëllimit të $ërba!klët



6ki$et kanë ni'el më të lartë të ko!e"ionit &!e të reali"imit të *ëllime'e

Pse n"erëzit formo"në ekipe( 

6ki$et formo!en në mënyrë *ë të arrijnë një *ëllim &!e ynim të #aktuar



Ato $o a!tu na n&i!mojnë të $ërmbu!im ne'ojat tona o#iale



6ki$et në /llim janë formuar $ër të mbijetuar



Një eki$ mun& të jetë një +ru$ unik i $erona'e të #ilët $unojnë bren&a or+ani"atë kur ata e $er#e$tojnë 'eten e tyre i një +ru$ unik *ë $unojnë $ër një *ëllim të $ërba!kët

+i "anë z#villuar ekipet në organizatat e punës( 

6ki$et formo!en në $unë në mënyrë *ë ne të mun& të $ërmirëojmë $erforman#ën tonë



8!embuj të or+ani"ata'e !umë të kërkuara *ë $ër&orin eki$et +jerëi!t $ërf!ijnë fabrikat e u!*imit të kaf!ë'e !të$iake( in&utrinë $ër$unuee të $jeë'e( minierat e t!ën+jillit( $ro&!imtaritë e 'etura'e( $italet( "yret /nan#iare( *en&rat e i+urimit &!e or+ani"atat *e'eritare +i "anë z#villuar ekipet në organizatat e punës(



8!umë or+ani"ata $ri'ate kanë a&o$tuar eki$e &!e u!trime $ër "!'illimin e eki$e'e



8!embujt $ërf!ijnë Gaine( ummin Motorët( Pajijet 3i+jitale( 2e&eral 6?$re( Unite& Par#el 8er'i#e ,UP8-( 2or&( 3aimler=4en" !ryler( Motorola(  Tektroni?( General 6le#tri#( Honeyëell( Toyota( 8ony( .TB( ater$illar( 4oein+( Monanto( ATT( Sero?( Merk .aboratorie( !ae( 4ank of Ameri#a( 4ar#lay( Mater#ar& International% Ameri#an 6?$re( Uni'eral 8tu&io( Paramount Pi#ture( RA( Huelett=Pa#kar&( &!e L or+ani"ata të tjera &omet!ënëe ku&o në botë% A kanë vlerë ekipet në ditët e sotme(



Po( kanë 'lerë të ma&!e% Aryeja kryeore e formimit të eki$e'e ë!të $ër !këmbime o#iale%



6ki$et e rriin këna*ëinë e $unëtorë'e ko!ë $a ko!e%



farë fakte ek"itojnë *ë eki$et mun& të jenë të &obi!me $ër or+ani"atat e otme



6ki$et janë ba"at e kualitetit në or+ani"atat e otme% Ato janë #elëat e 'en&e'e ku ne !kojmë%

A kanë vlerë ekipet në ditët e sotme( 

 Tani ju mun& të $yeni e i ju mun& t0i $ër&orni eki$et në $ërmirëimin e ituatë uaj $eronale oe aaj të Koo'ë% Këtu janë &ia fu!a ba"ë &rejt$ër&rejt të ku!tuara &rejt eki$e'e% 

ilëi e $ërmirëuar



ilëi e "+jeruar e $unëtorë'e në $unë



8!$en"ime të "'o+ëluara



arkullim &!e abtenim i "'o+ëluar



Kon>ikt i re&uktuar



Rritje e $ërtrirje



Për!tatje &!e >ekibilitet më i mirë or+ani"ati'

A mund të përdorni këtë në secilën organizatë në Kosovë(



 ;o 'etëm *ë mun& t0i $ër&orni( $o ato &o të rriin $ro&!imtarinë or+ani"ati'e &!e 'lerën tuaj $eronale i $rofeit%7-



2e&eral 6?$re ka marrë EEE $unëtor klerik( i ka n&arë ata në eki$e $rej < &!e J $erona'e &!e kjo ka n&i!muar në re&uktimin e $robleme'e të !ërbimit &eri në F%



Rubbermai& kanë $ër&orur /lo"o/në e njëjtë( $ai*ë kanë kra!auar !kat!tëitë &!e $ro#eet e 2e&eral 6k$re &!e kanë rritur !itjet &eri në JEF%

A mund të përdorni këtë në secilën organizatë në Kosovë( 

.ufta $ër të mëuar eki$et &!e eki$imin nuk n&o&! bren&a natë



Zakoni!t ë!të $ro#e i n+a&al!ëm( e$e +jatë ko!ë kur !umë njerë" në Koo'ë &!e 'en&e tjera të botë "!'illojnë !umë !kat!tëi të ra/nuara( eki$imi ë!të një !kat!tëi $e#i/ke &!e ne'ojitet ko!ë $ër "!'illimin e !kat!tëië uaj $eronale në këtë fu!ë



6ki$et "akoni!t !fa*in një /lo"o/ krejtëi!t të re të men&imit

%farë rret# Ekipeve në vendin tim të punës(  

Ku $unojmë A ë!të bi"ne $ri'at( a&minitratë !tetërore( O;  ;anë &ia +jëra *ë ne &ë!irojmë t0i ku$tojmë% Ne &ë!irojmë të $yeim 'eten e i $ërfun&ojmë &etyra të #aktuara% 

8i e formoni një 6ki$ &!e i n&i!moni në $ro+rein $ër+jatë !kallë'e të "!'illimit



8i të formoj oe t0i ba!kën+jitem një eki$i me $erforman#ë të lartë të $unë



8i të i+uro!em *ë të +jit!ë anëtarët e eki$it tim kontribuojnë barabartë



8i të trajtoj &allimet në 'lera &!e tile të $unë në mje&ie të eki$it



8i të #aktoj rolet &!e $ër+je+jëitë në eki$



8i të moti'oj eki$in në arritjen e objekti'ë ë eki$it

Ekipet në vendin tim të punës



Ne mëojmë të lar+ojmë faa&ën ,aktrimin- &!e të bë!emi $eron i 'ërtetë ikure e&!e eki$i në mënyrë *ë të mëojmë &!e të kontribuojmë



Ne mëojmë kon#e$tet e reja të $unë në eki$ &!e "!'illimin koo$erue



Një eki$ ë!të një mble&!je e njerë"'e *ë $unojnë &rejt arritje ë *ëllime'e të $ërba!kta



Njerë"it mëojnë e &y kokë janë më mirë e një



DF e të +jit!a kor$orata'e në 8H4A $ër&orin eki$et



6ki$imi ë!të më !umë e një fa"ë = ë!të kryei!t e rën&ëi!me kur n&ër'arëia ë!të e lartë &!e &etyra ë!të e kom$likuar

Do$itë nga përdorimi i ekipeve, 

Këto janë &ia n+a &obitë *ë 'ijnë $rej $ër&orimit të eki$e'e% 

Pro#ee të $ërmirëuara



Konkurren#ë +lobale



Kualitet i rritur



Komunikim i $ërmirëuar

Do$itë nga përdorimi i ekipeve,





arkullim &!e abtenim i re&uktuar me moral të lartë të $unëtorë'e%



Kreati'itet( "+ji&!je e $robleme'e( &!e ino'a#ion i lartë



Ben&ime të #ilëië më të lartë

8!embuj të ukeit n+a $ër&orimi i eki$e'e

Të marrim disa s#em$u" "as#të Kosovës .rganizata/ 

Harley=3a'i&on)))))%%ë!të kt!yer në /tim në L 'ite



Hallmark)))))))))DEEF re&uktim në ko!ën e &i"ajnit

 

.iberty Mutual)))))))JEF re&uktim në ko!ën e $ro#eit të kontrata'e  ;o!n Ho$kin Ho$ital)))Rritje e 'ëllimit të $a#ientë'e &eri ne DF% arkullim i re&uktuar( abtenim i re&uktuar &eri ne DEF%



Monanto)))))))))Rritje e kualitetit &!e $ro&!imtarië &eri ne <F bren&a < 'ite'e%



8aab an& Bol'o))))))%%


0Mendimi grupor Në këtë rat ne marrim 'en&ime të !$ejta &!e

'e$rojmë i$a i&eë *ë ë!të u+jeruar% Një oe më !umë $erona në një +ru$ mun& të jenë !umë &ominant n&aj të tjerë'e në +ru$% 8!$e! kjo !kakton $jeën tjetër të +ru$it të 'e$rojnë i$a u+jerimit $a i !$re!ur bren+at e tyre të 'ërteta%

Të metat e ekipeve 

Brengat për cilësi7 N+anjë!erë &ia in&i'i&ë në eki$ &o të ulin të tjerët me

!kat!tëi më $ak të &e/nuara &!e të "!'illuara% Kjo n&o&! &!e ë!të një fakt i t!je!të i jetë në $unë% Të metat e ekipeve 

Ko#a7 In&i'i&ët mun& të marrin 'en&ime !umë më !$ejtë e eki$et

i&omo nëe të tjerët janë të n+a&al!ëm $ër tu inkua&ruar në $ro#e% Të metat e ekipeve 

+#umëllo"s#mëria7 8!umëlloj!mëria e ek$irien#ë &!e tilit të men&imit

ë!të një mënyrë e !kël*yer $ër të i+uruar *ë $er$ekti'a të n&ry!me ek"amino!en në e#ilën ituatë% N+anjë!erë mena?!menti &o të elektojë një +ru$ me më $ak !umëlloj!mëri kur një akt i !$ejtë ë!të më !umë i &ë!iruar% Të metat e ekipeve 

@1garrit"en sociale2/ N+anjë!erë ju &o të keni tan&ar&e të n&ry!me të etikë ë $unë në eki$in e njëjtë% N&o!ta një $eron e kryen !umi#ën e $unë $ër&eria tjetri 'etëm $in kafe &!e #i+are% )lo"et e ekipeve 



6ki$et me funkione të n&ry!me



6ki$et e 'et=mena?!uara

 

 Tak for#e 6ki$et e $ërmirëimit të $ro#ee'e

+#kallët e z#villimit të ekipeve +#kalla 3 - 4ormimi/ Këtu ne mun& të &e/nojmë &etyrën tonë /lletare%

 T!emelojeni një tatut të eki$it% % Për#aktimi i &etyra'e të anëtarë'e të eki$it ,&etyrat( $ër+je+jëit alokimi i reure'e( ëork #!e&ule njoftimet /lletare $ro+rei ë!të i 'o+ël-% D% 8i+uro!uni *ë e#ili ka ku$tuar rolin u&!ë!e*ë &!e *ë ju keni t!emeluar miionin &!e 'i"ionin%

+#kallët e z#villimit të ekipeve +#kalla 5/ +tu#ia/ Këtu ne kemi të bejmë me &allime në &rejtim( u&!ë!e*je( til

të $unë &!e $ër#e$time të #ilëië ë $ritur% % Re"iten#a% D% Kon>ikti ë!të i $ae'itue!ëm % Inkurajoni komunikim &!e i+uro!uni *ë kanalet e komunikimit janë të !a$ura

+#kallët e z#villimit të ekipeve +#kalla 6/ 1ormat7 ;u ballafa*o!eni !a$ur &!e &rejt$ër&rejtë me 9ë!tjet(

konfliktet &!e mun&imet e u&!ë!e*je &!e fu*ië uaj% 8!$re!ni o$inione &!e men&ime të 'ërteta rret! një 9ë!tjeje të #aktuar $a marrë $aray! e a e &ikutue!me ë!të 9ë!tja% % Anëtarët /llojnë të arrijnë !armoni &!e të e'itojnë kon>iktin e $ane'oj!ëm% D% Inkurajoni anëtarët oe $artnerët tuaj $ër marrjen e $ër+je+jëi'e më të më&!a%

% 8i u&!ë!e*ë +jatë këaj !kalle ju e 'en&oni1#aktoni tonin% Mbajeni eki$in lar+ $rej re+reit në !kallën e tu!ië% +#kallët e z#villimit të ekipeve +#alla 7/ Performimi/ 6ki$et kanë $unuar $ër+jatë &allime'e të tyre% Anëtarëimi

ë!të i *ën&rue!ëm &!e &etyra ë!të e *artë% 8yri ë!të i fokuuar në 9mim% % Ka më !umë moti'im &rejt objekti'a'e të eki$it ea intere in&i'i&ual% D% 8i u&!ë!e*ë( *ëllimi juaj &i të jetë inkurajimi i anëtarë'e në $ërkra!jen e njëri=tjetrit &!e !ërbimi i burim n&aj njëri=tjetrit%

+#kallët e z#villimit të ekipeve +#kalla 8/ Përfundimi/ Në këtë !kallë eki$et janë të +at!me të !$ërn&a!en

$ër!erë oe të marrin $u!im të $ërko!!ëm%

% 3ikutoni mëimin D% Mo !arroni e jo të +jit!a eki$et kalojnë në$ër e#ilën !kallë &!e e &ia eki$e mun& të *ën&rojnë në !kallë të n&ry!më më +jatë e eki$et e tjera

8HKATHTë8ITë PR6ZANTU686 

Kombinim i &ia elemente'e ◦

◦

◦

◦

◦

◦

Au&ien#a Për+atitja e $ërmbajtje Betëbeimi Mena?!imi i atmoferë Poroia &u!et të ketë n&ikim 2rika n+a $re"antimi $ara $ublikut

+#kat#tësitë prezantuese 

Au&ien#a7 ◦

◦

◦

Ku! janë $jeëmarrëit ka kërkon au&ien#a Për+atite një trukturë &!e kërko 2ee&ba#k n+a &iku!

+#kat#tësitë prezantuese •

Për+atitja e $ërmbajtje  –

ka ë!të $ërmbajtja

 –

Mënyra e $re"antimit

 –

Pro$o"im $ër trukturë7 •

I&enti/koni &ia $ikë ky9e ,J= $ikë ky9e-

•

Mo $ërf!ini 9&o &etaj

•

Para*itni $ërmbajtjen në /llim

•

2illoni &!e $ërfun&oni me intona#ion

•

Për&orni !embuj

Përdorni “energizers” Monroe9s Motivated +e:uence 

 Tër!e*ni 'ëmen&jen e au&ien#ë



Krijoni ne'ojat



3e/noni "+ji&!jet



Për!kruani në &etaje një $a*yrë të ukeit



Kërkoni n+a au&ien#a *ë të an+a"!o!en &irekt

+#kat#tësitë prezantuese 

Betëbeimi

U!troni e i të krijoni 'etëbim

◦

4ë!uni >ekibil

◦

Mirë$ritni i&etë e au&ien#ë

◦

Për&orni li&et &!e mjetet tjera të 'i"uali"imit

◦

+#kat#tësitë prezantuese 

Betëbeimi7 Bi"uali"im i t!je!të

◦

Mena?!oni trein

◦

+#kat#tësitë prezantuese 

Mena?!imi i atmoferë7 Për+atituni në allën e $re"antime'e

◦

Për+atiteni 'et ambientin

◦

◦

 Tetoni ko!ën

Prezantimi 

Mo $re"anto( an+a"!o au&ien#ën



3u!et t0ju ku$tojnë &!e t0ju $ranojnë i&etë ◦

◦

Përmbajtja 8!ktat!tëitë e tranmetimit

1ervozizmi 

Ner'o"i"mi ◦

◦

.ë'i"jet 8!$re!jet

Kontakti me s*



ëllimi ◦



8i bë!et ◦



të li&!eni me au&ien#ën

Paran&aloni kër#imin e !ikimit n+a një $eron në tjetrin me !$ejtëi

Re"ultati ◦

Komunikim

Aftësia për të $indur 

@Të jeni në +jen&je të !itni i&etë tuaja



8i$a Aritotelit mun& të bin&ni të tjerët $ërme7 

6'i&en#ë1fakte'e *ë e mbë!tein 9ë!tjen



4in&je artitike 

Karakteri juaj1et!o



ilëia e lo+jikë1lo+o



Paioni me të #ilin e $ër#jell ar+umentin1$at!o

Procesi i të $indurit

% I&enti/kimi i i&eë kryeore D% Ra&!itja e i&e'e i$a lo+jikë % Krijimi i një tili të 'e9antë të të folurit <% Mbajtja në men& e i&e'e tuaja

J% Tranmetimi i i&e'e $ërme mjete'e 'i"uele &!e jellje jo='erbale