Survey, Investigasi, dan Desain (SID) Partisipatif Untuk Rehabilitasi Upgrading (RU) Paket-A Kabupaten Madiun
Mata Kuliah Agama Islam
gggFull description
bab 6Deskripsi lengkap
Deskripsi lengkap
PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER DINAS KESEHATAN UPT. PUSKESMAS GUMUKMAS Alamat : Jl. Puger No. 23 Gumukmas Telp. (0336) 322384 Jember Kode Pos 68165
KERANGKA ACUAN KEGIATAN PENINGKATAN KINERJA UPT. PUSKESMAS GUMUKMAS NO: B/VI/KAK.001/414.03/2016 a. Pendahuluan Dalam mencapai derajat kesehatan yang optimal dibidang kesehatan pada saat ini diupayakan melalui perbaikan mutu pelayanan difasilitas puskesmas yang merupakan fasilitas kesehatan tingkat pertama yang bertanggung jawab dalam menyediakan pelayanan kesehatan bagi masyarakat melalui penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perorangan,yang diselenggarakan secara berkualitas adil dan merata. Kualitas dan kinerja dalam penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat akan dicapai jika penyelenggara upaya kesehatan masyarakat tersebut dikelola dengan baik sesuai dengan standard an pedoman penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat, dan peningkatan mutu dan kinerja yang menunjang dan berkesinambungan. Penyelenggaraan upaya kesehatan masyarakat harus memperhatikan standar struktur,standar
proses
dan
standar
hasil.perlu
ada
penetapan
indikator
kinerja,distandarkan dan diukur secara periodic, dianalis sebagai dasar untuk melakukan upaya perbaikan mutu dan kinerja yang berkesinambungan. Penyelenggaraan kesehatan salah satunya dengan mengoptimalkan fungsi Puskesmas.berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No.75
tahun 2014 Tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat yang menyatakan bahwa fungsi Puskesmas ada 2 yaitu: 1. Penyelenggaraan UKM tingkat pertama diwilayah kerjanya 2. Penyelenggaraan UKP tingkat pertama diwilayah kerjanya Puskesmas bertanggung jawab menyelenggarakan upaya kesehatan perorangan dan masyarakat.
Upaya kesehatan tersebut dikelompokkan menjadi dua yakni: 1. Upaya kesehatan esensial yang terdiri dari pelayanan promosi kesehatan, kesehatan lingkungan, KIA, KB, Gizi, Pencegahan dan Pengendalian penyakit dan pengobatan 2. Upaya kesehatan pengembangan adalah upaya kesehatn yang bersifat inovatif yang disesuaikan dengan prioritan masalah kesehatan, kekhususan wilayah kerja dan potensi sumber daya yang tersedia. b. Latar Belakang Berdasarkan hasil evaluasi penilaian hasil kinerja Puskesmas oleh dinas kesehatan tahun 2015 menunjukkan ada beberapa program dimana Puskesmas belum mencapai standar kinerja. Sedangkan kepatuhan terhadap Standar Prosedur Operasional yang diukur melalui Compliance Rate beberapa unit menunjukan hasil yang kurang memuaskan. sedangkan indek kepuasan masyarakat untuk mengukur kepuasan pelanggan diperoleh hasil yang masih belum memuaskan c. Tujuan 1. Tujuan Umum Setelah dilakukan perbaikan mutu manejemen maka akan terwujudnya peningkatan pengelolaan mutu di Puskesmas secara berkesinambungan yang akan menjamin pelaksanaan kegiatan mutu dan kinerja secara konsisten dan sistematis. 3. Tujuan Khusus Setelah di laksanakan perbaikan mutu pelayanan dan kinerja di Puskesmas, diharapkan mampu : 1. Terinformasikannya pengukuran mutu dan kinerja secara berkesinambungan 2. Terlaksanakannya audit internal mutu dan kinerja secara konsisten dan sistematis. 3. Terwujudnya kepatuhan pelaksanaan kegiatan kontrak dengan pihak ketiga 4. Terwujudnya peningkatan kemampuan pegawai dalam mutu pelayanan
d. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan NO
KEGIATAN POKOK
RINCIAN KEGIATAN
A
Peningkatan Pengukuran
Menetapkan indikator mutu pelayanan
Kinerja Menetapkan sasaran mutu pelayanan
B
Peningkatan Pelaksaan Audit
menetapkan instrument pengukuran kinerja Mencatat data hasil pengukuran kinerja Melaksanakan pengukuran kinerja Melakukan analisis hasil pengukuran kinerja Melakukan tindak lanjut hasil pengukuran kinerja Menetapkan tim audit
internal C
Peningkatan pengelolaan kontrak pihak ketiga
Penetapan peridisasi audit internal Pelaksaan audit internal Indentifikasi masalah kegiatan yang memerlukan dukungan pihak ketiga Penetapan spesifikasi pihak ketiga Penyusunan dokumen kontrak dengan pihak ketiga
D
Peningkatan Kemampuan
Penetapan pihak ketiga Pelaksanaan kegiatan dengan pihak ketiga Evaluasi kegiatan dengan pihak ketiga Rencana tindak lanjut pihak ketiga Identifikasi kapasitasmasing-masing staf
pegawai dalam mutu pelayanan Penetapan standart kompetensi masing masing staf
Peningkatan kapasitas staf Penyusunan rencana kerja staf Pelaksanaan rencana kerja Penilaian hasil kerja Rencana tindak lanjut
e. Cara Melaksanakan Kegiatan Secara umum dalam pelaksanaan kegiatan perbaikan mutu pelayanan adalah mengikuti siklus Plan Do Cek Action
Adapun cara yang diterapkan adalah: 1. 2. 3. 4.
Pengukuran kinerja melalui PKP Pelaksanaan audit internal secara periodik semesteran Pelaksanaan kepatuhan kontrak pihak ketiga Peningkatan kemampuan kinerja mutu pelayanan SDM
f. Sasaran 1. Terwujudnya status penilaian kinerja pelayanan puskesmas yang berkategori baik
2. Terlaksananya audit mutu internal secara periodik semesteran dan tepat waktu. 3. Terpatuhinya semua isi ketentuan kontrak dengan pihak ketiga 100% 4. Jumlah karyawan puskesmas yang ikut tugas peningkatan kompetensi mutu 40% pertahun kegiatan.
RINCIAN KEGIATAN,SASARAN KHUSUS,CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN N
KEGIATAN
SASARAN
O
POKOK
UMUM
CARA RINCIAN KEGIATAN
SASARAN
MELAKSANAKAN
1 Peningkatkan
Kinerja
Menetapkan indikator Tersusun
KEGIATAN Pertemuan unit
. pengukuran
pelayanan
mutu pelayanan
nya
pembahasan
indikator
indikator,sasaran,ins
Tersepaka
trumen Sda
kinerja
di puskesmas Menetapkan Sasaran
Tinya Menetapkan
sasaran Terwujud
Sda
nya
instrumen Mencatat data
instrument Terekam
Pencatatan
Melaksanakan
nya data Terlaksana
data yang ada Pengukuran
pengukuran
nya
setiap unit melalui
kegiatan
wawancara
penguku
observasi
ran Adanya
Penganalisaan data
dokumen
di setiap unit
Melakukan analisis
data di dan
hasil Melakukan lanjut
analisis tindak Tersusunn
Menyusun
tindak
ya rencana lanjut disetiap unit tindak lanjut
2 Peningkatan
Unit - unit Menetapkam
pelaksanaa
pelayanan
audit internal
di
audit
tim Tersusunn ya
Rapat bersama tim
tim pengandali mutu
audit
puskesmas Penetapan periodisasi
audit ya
internal Pelaksanaan
audit audit Terlaksna
internal 3 Peningkatan pengelolaan
Kegiatan unit
Tersusunn
Identifikasi
yang kegiatan
kontrak pihak terkait
memerlukan
ketiga
dengan
dukungan
pihak ketiga
ketiga
Penetapan
jadwal
jadwal kegiatan audit
nya audit masalah Teridentifik yang asinya kegiatan pihak yang berhubung
Melakukan
audit
sesuai jadwal yang telah di tetapkan Rapat bersama membahas kebutuhan kerjasama
dengan
pihak ketiga
an dengan pihak Penetapan
ketiga Tersusunn
Penetapan
spesifikasi
ya
spesifikasi oleh tim
spesifikasi
teknis yang terkait
yang
dengan
dibutuhkan
ketiga( administrasi
dalam
dan teknis)
kerja sama pihak
pihak
Penyusunan
ketiga Tersusunn
Penugasan kepada
dokumen kontrak
ya
tim administrasi dan
dokumrn
teknis yang terkait
kontrak
dengan pihak ketiga
dengan pihak Penetapan
ketiga pihak Penandata
ketiga
Pertemuan
dan
nganan
pembahasan
kontrak
kesepakatan
Pelaksanaan
kerja Terlaksana
kontrak kerja Adanya bentuk kerja
kegiatan
nya
samanyata
kegiatan
dipuskesmas
sesuai Evaluasi kegiatan
isi dengan pihak ketiga
kontrak Adanya
Monev hasil kerja
catatan
Rencana tindak lanjut
hasil Monev Tersusunn
Pihak ketiga Penyusunan
ya rencana rekomendasi tindak tindak 4 Peningkatan kemampuan
lanjut Semua staf Identifikasi kapasitas Diketahuin
lanjut 3 Peningkatan pengelolaan pihak ketiga Penetapan spek oleh tim teknis yang terkait dengan pihak ketiga
×
(administasi dan teknis) Penugasan kepada tim administrasi dan teknis yang terkait
×
dengan pihak ketiga Pertemuan dan pembahasan
×
kesepakatan kontrak kerja Adanya bentuk kerja sama nyata
×
dipuskesmas dengan pihak ketiga Monev hasil kerja oleh pihak ketiga Penyusunan
×
×
rekomendasi tindak
×
×
×
×
×
×
kemampuan pegawai dalam mutu pelayanan Rapat pembahasan bulanan/tribulan
×
melalui lokmin Pertemuan pembahasan standart kompetensi oleh
×
coordinator dan kepala Tugas belajar /ijin belajar.pelatihan teknis/administrasi workhshop,magang Penugasan penyusunan rencana
×
×
×
×
lanjut hasil monev 4 Peningkatan
hasil kinerja
×
×
×
×
×
×
kerja Melaksanakan tugas Pemantauan kerja di unit kerja Penyusunan rekomendasi tindak
×
×
×
×
×
×
×
×
×
lanjut hasil monev
h. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan Evaluasi dilaksanakan sesuai jadwal yang telah ditetapkan dan disusun pelaporan tentang hasil yang dicapai pada bulan tersebut, sedangkan untuk tugas belajar dan ijinj belajar adalah laporan nilai akdemik dan perilaku ditempat belajar oleh pihak institusi pendidikan staf belajar i. Pencatatan,Pelaporan dan evaluasi kegiatan Catatan harian pelaksanaan indikator mutu pengukuran kinerja dilakukan tiap hari. Catatan audit internal dua kali dalam satu tahun kegiatan Catatan kontrak dengan pihak ketiga dilakukan kontrak,pelaksanaan kontrak dan monev tiap bulan
pada
awal
penandatangan
Catatan peningkatan kemampuan staf dalam mutu pelayanan dilakukan pada awal tahun dan akhir tahun kegiatan Dilakukan pencatatan dan pelaporan indicator pelayanan dari setiap unit kerja Dilakukan pelaporan hasil pengukuran kinerja tiap unit setiap bulan oleh coordinator unit dan dilaporkan kepada wakil manejemn mutu dan diketahui oleh Kepala Puskesmas Pelaporan tahunan hasil analisis penilaian kinerja oleh wakil manajemen.
