MAKALAH ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN JENIS-JENIS MANAJEMEN
DISUSUN OLEH: 1. ADITYA KUSUMA AL ARIF
NPT 21.13.0002
2. FADHA MAIDATHUL HAKIM
NPT 21.13.0011
PROGRAM STUDI KLIMATOLOGI SEMESTER VI SEKOLAH TINGGI METEOROLOGI KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA 2017
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah hirabbilalamin, banyak nikmat yang Allah berikan, tetapi sedikit sekali yang kita ingat. Segala puji hanya layak untuk Allah Tuhan seru sekalian alam atas segala berkat, rahmat, taufik, serta hidayah-Nya yang tiada terkira besarnya, sehingga Penulis dapat menyelesaikan Makalah tentang “Jenis - jenis jenis Manajemen”.
Guna memenuhi tugas mata kuliah Administrasi Manajemen. Pada kesempatan ini Penulis ingin mengucapkan terimakasih kepad semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan penyusunan makalah ini. Terutama dosen pembimbing mata kuliah, Bapak Ir. Effendi Sitompul, M.Si. Juga kepada kedua orang tua yang telah memberikan doa tulusnya serta rekan-rekan kelas Klimatologi semester 6 tahun 2017 yang telah memberikan support moral kepada Penulis. Penulis menyadari bahwa makalah ini masih belum sempurna. Oleh karen itu, Penulis mengharapkan saran dan kritik membangun yang ditunjukan demi hasil yang lebih baik, khususnya dalam bidang manajemen di BMKG. Akhir kata Penulis berharap agar makalah ini bermanfaat bagi semua pembaca, Amin.
Tangerang Selatan, 26 Mei 2017 Penulis
JENIS-JENIS MANAJEMEN
ii
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah hirabbilalamin, banyak nikmat yang Allah berikan, tetapi sedikit sekali yang kita ingat. Segala puji hanya layak untuk Allah Tuhan seru sekalian alam atas segala berkat, rahmat, taufik, serta hidayah-Nya yang tiada terkira besarnya, sehingga Penulis dapat menyelesaikan Makalah tentang “Jenis - jenis jenis Manajemen”.
Guna memenuhi tugas mata kuliah Administrasi Manajemen. Pada kesempatan ini Penulis ingin mengucapkan terimakasih kepad semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan penyusunan makalah ini. Terutama dosen pembimbing mata kuliah, Bapak Ir. Effendi Sitompul, M.Si. Juga kepada kedua orang tua yang telah memberikan doa tulusnya serta rekan-rekan kelas Klimatologi semester 6 tahun 2017 yang telah memberikan support moral kepada Penulis. Penulis menyadari bahwa makalah ini masih belum sempurna. Oleh karen itu, Penulis mengharapkan saran dan kritik membangun yang ditunjukan demi hasil yang lebih baik, khususnya dalam bidang manajemen di BMKG. Akhir kata Penulis berharap agar makalah ini bermanfaat bagi semua pembaca, Amin.
Tangerang Selatan, 26 Mei 2017 Penulis
JENIS-JENIS MANAJEMEN
ii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR PENGANTAR ............................................ ................................................................... ............................................. ............................................. .............................. ....... ii DAFTAR ISI............................................................ .................................................................................. ............................................ ............................................ .......................... .... iii PENDAHULUAN PENDAHULUAN.......................................... ................................................................ ............................................ ............................................ ...................................... ................ 1
A.
Pengertian Manajemen Manajemen ............................................................ .............................................................................................................. .................................................. 1
B.
Fungsi Manajemen......................................................... ...................................................................................................................... ............................................................. 6
C.
Tujuan Manajemen Manajemen ........................................................ ..................................................................................................................... ............................................................. 8
D.
Manfaat............................................................... ..................................................................................................................................... ........................................................................ .. 8
E.
Ruang Lingkup Manajemen Manajemen .................................................................. ...................................................................................................... .................................... 10
F.
Dasar Penyusunan.......................................................... ..................................................................................................................... ........................................................... 10
BAB I PEMBAGIAN JENIS-JENIS MANAJEMEN BERDASARKAN HIRARKI ........................................ 11
A.
Berdasarkan Tingkatan ............................................................. ............................................................................................................. ................................................ 11
B.
Berdasarkan Fungsinya ............................................................. ............................................................................................................. ................................................ 14
C.
Perbedaan Skala Kemampuan Kemampuan antar antar Tingkatan Tingkatan .......................................................... ........................................................................ .............. 15
BAB II JENIS-JENIS JENIS-JENIS MANAJEMEN MANAJEMEN BERDASARKAN BIDANG FUNGSI ............................................... ............................................... 17
A.
Manajemen Keuangan .............................................................. .............................................................................................................. ................................................ 17
B.
Manajemen Pemasaran Pemasaran ............................................................ ............................................................................................................ ................................................ 21
C.
Majemen Resiko............................................................................................... Resiko........................................................................................................................ ......................... 24
D.
Manajemen Pendidikan ............................................................ ............................................................................................................ ................................................ 28
E.
Manajemen Strategi .................................................................. ................................................................................................................. ............................................... 33
F.
Manajemen sumber Daya manusia .................................................................... .......................................................................................... ...................... 37
G.
Manajemen Informatika ........................................................... ........................................................................................................... ................................................ 43
H.
Manajemen Produksi ................................................................. ................................................................................................................ ............................................... 44
I.
Manajemen Konflik ........................................................ ................................................................................................................... ........................................................... 46
J.
Manajemen Operasional........................................................... ........................................................................................................... ................................................ 49
BAB III JENIS-JENIS MANAJEMEN BERDASARKAN SEJARAH PERKEMBANGANNYA ........................ 52
A.
Manajemen Tradisional ............................................................ ............................................................................................................ ................................................ 52
B.
Manajemen Sistematis.......................................................................... Sistematis.............................................................................................................. .................................... 54
C.
Manajemen Ilmiah ......................................................... .................................................................................................................... ........................................................... 54
BAB IV JENIS-JENIS MANAJEMEN BERDASARKAN SIFATNYA SIFATNYA ........................................... ........................................................ ............. 58
A.
Patrimonial Management Management ......................................................... ......................................................................................................... ................................................ 58
B.
Political Management ............................................................... ............................................................................................................... ................................................ 59
C.
Professional Professional Management Management ......................................................... ........................................................................................................ ............................................... 60
JENIS-JENIS MANAJEMEN
iii
BAB V JENIS-JENIS MANAJEMEN BERDASARKAN SISTEMNYA ...................................................... 63
A.
Manajemen ilmiah .................................................................................................................... 63
B.
Manajemen tradisional ............................................................................................................. 64
C.
Manajemen bapakisme............................................................................................................. 64
D.
Manajemen sistematis.............................................................................................................. 65
E.
Manajemen demokratis............................................................................................................ 66
F.
Manajemen terbuka ................................................................................................................. 66
G.
Manajemen Tertutup ................................................................................................................ 67
H.
Manajemen Diktator ................................................................................................................. 68
I.
Manajemen Liberal ................................................................................................................... 68
PENUTUP ................................................................................................................................... 69
A.
Kesimpulan................................................................................................................................ 69
B.
Saran ......................................................................................................................................... 69
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................................... 70 LAMPIRAN ................................................................................................................................. 72
JENIS-JENIS MANAJEMEN
iv
PENDAHULUAN
A. Pengertian Manajemen
Pengertian manajemen secara umum dapat disimpulkan dari beberapa definisi menurut para ahli. Hal ini karena ada banyak versi definisi manajemen. Misalnya saja manajemen menurut seorang ahli bernama Mary Parker Follet yang mendefinisikan manajemen sebagai seni merampungkan pekerjaan melalui orang lain. Dari definisi tersebut didapati bahwa seseorang yang bertugas sebagai manajer dapat mengarahkan dan mengatur orang lain guna mencapai tujuan organisasi. Di sisi lain, James A.F Stoner mendefinisikan manajemen sebagai proses pengorganisasian, perencanaan, dan penggunaan SDM supaya mencapai tujuan organisasi yang sudah ditetapkan. Berikut adalah 45 pengertian dan definisi manajemen (Management) yang dikutip dari para ahli serta 7 fungsi manajemen lengkap. Fungsi manajemen baik digunakan dalam organisasi profit maupun non pofit. Tanpa manajemen, organisasi akan mengalami perlambatan dalam pertumbuhan dan kinerjanya. 1. Menurut Ahli Henry Fayol Manajemen mengandung gagasan lima fungsi utama yaitu, merancang, mengorganisasi, memerintah, mengoordinasi, dan mengendalikan. Sedangkan fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan. 2. Menurut Ahli James A.F. Stoner (2006:Organisasi.org) Manajemen adalah suatu proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian upaya dari anggota organisasi serta penggunaan sumua sumber daya yang ada pada organisasi untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya. 3. Menurut Ahli Mulayu S.P. Hasibuan (2000:2) Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai satu tujuan. 4. Menurut Ahli T.Hani Handoko (2000:10) Manajemen adalah bekerja dengan orang-orang untuk menentukan, menginterpretasikan,
dan
mencapai
tujuan-tujuan
organisasi
dengan
pelaksanaan fungsi-fungsi perencanaan, pengorganisasian, penyusunan personalia, pengarahan, kepemimpinan dan pengawasan. 5. Menurut Ahli Marry Parker Follet Manajemen adalah & seni untuk melaksanakan suatu pekerjaan melalui orang lain
JENIS-JENIS MANAJEMEN
1
6. Menurut Ahli Prof. Oie Liang Lee Manajemen adalah ilmu dan seni mengkoordinasikan serta mengawasi tenaga manusia dengan bantuan alat-alat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. 7. Menurut Ahli The Liang Gie, 1982 Manajemen adalah unsur yang merupakan rangkaian perbuatan menggerakkan karyawan-karyawan dan mengarahkan segenap fasilitas kerja agar tujuan organisasi yang bersangkutan benar-benar tercapai. 8. Menurut Ahli George R. Terry, 1994 Manajemen dalam bukunya Principles of Managemen t yaitu “Suatu proses yang membedakan atas perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengawasan dengan memanfaatkan baik ilmu maupun seni demmi mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya”.
9. Menurut Ahli Dr. Sp. Siagian dalam buku & FILSAFAT ADMINISTRASI Manajemen adalah kemampuan atau keterampilan untuk memperoleh suatu hasil dalam rangka pencapaian tujuan melalui orang lain 10. Menurut Ahli Ordway Tead yang disadur oleh Drs. He. Rosyidi Manajemen adalah Proses dan kegiatan pelaksanaan usaha memimpin dan menunjukan arah penyelenggaraan tugas suatu organisasi di dalam mewujudkan tujuan yang telah ditetapkan. 11. Menurut Ahli Renville Siagian Manajemen adalah suatu bidang usaha yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan dan dikelola oleh para tenaga ahli terlatih serta berpengalaman. 12. Menurut Ahli Richard L.Daft Manajemen adalah pencapaian sasaran-sasaran organisasi dengan cara yang efektif dan efisien melalui perencanaan pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian sumberdaya organisasi. 13. Menurut Ahli Oxford Manajemen ialah the process of dealing with or controlling people or things (proses berurusan dengan atau mengendalikan orang atau benda). 14. Menurut Ahli Horold Koontz Manajemen adalah usaha untuk mencapai suatu tujuan tertentu melalui kegiatan orang lain. 15. Menurut Ahli Lawrence A. Appley Manajemen adalah seni pencapaian tujuan yang dilakukan melalui usaha orang lain. 16. Menurut Ahli Hilman Manajemen adalah fungsi untuk mencapai sesuatu melalui kegiatan orang lain dan mengawasi usaha-usaha individu untuk mencapai tujuan yang sama. 17. Menurut Ahli Ricky W. Griffin
JENIS-JENIS MANAJEMEN
2
Manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal. 18. Menurut Ahli William H. Newman Manajemen adalah fungsi yang berhubungan dengan memperoleh hasil tertentu melalui orang lain. 19. Menurut Ahli Drs. Oey Manajemen adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian dan pengontrolan. 20. Menurut Ahli Prof. Eiji Ogawa Manajemen
adalah
Perencanaan,
Pengimplementasian
dan
Pengendalian kegiatan-kegiatan termasuk system pembuatan barang yang dilakukan oleh organisasi usaha dengan terlebih dahulu telah menetapkan sasaran-sasaran untuk kerja yang dapat disempurnakan sesuai dengan kondisi lingkungan yang berubah. 21. Menurut Ahli Federick Winslow Taylor Manajemen adalah Suatu percobaan yang sungguh-sungguh untuk menghadapi setiap persoalan yang timbul dalam pimpinan perusahaan (dan organisasi lain)atau setiap system kerjasama manusia dengan sikap dan jiwa seorang sarjana dan dengan menggunakan alat-alat perumusan. 22. Menurut Ahli Lyndak F. Urwick Manajemen adalah Forecasting (meramalkan), Planning Orga-nizing (perencanaan Pengorganisiran), Commandin (memerintahklan), Coordinating (pengkoordinasian) dan Controlling (pengontrolan). 23. Menurut Ahli Cyril O’donnel Dalam
bukunya
yang
berjudul
Principles
of
Management
mengemukakan, manajemen adalah berhubungan dengan pencapaian sesuatu tujuan yang dilakukan melalui dan dengan orang-orang lain. 24. Menurut Ahli Ensiclopedia of The Social Sciences Manajemen diartikan sebagai proses pelaksanaan suatu tujuan tertentu yang diselenggarakan dan diarvasi. 25. Menurut Ahli Gordon (1976) Menyatakan bahwa manajemen merupakan metode yang digunakan administrator untuk melakukan tugas-tugas tertentu atau mencapai tujuan tertentu. 26. Menurut Ahli Millet (1954) Manajemen adalah proses memimpin dan melancarkan pekerjaan dari orang-orang yang terorgasisir secara formal sebagai kelompok untuk memperoleh tujuan yang diinginkan.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
3
27. Menurut Ahli Davis (1951) Manajemen adalah fungsi dari setiap kepemimpinan eksecutif dimanapun. 28. Menurut Ahli Kimball and Kimball (1951) Manajemen terdiri dari semua tugas dan fungsi yang meliputi penyusunan sebuah perusahaan, pembiayaan, penetapan garis-garis besar kebijaksanaa,penyediaan semua peralatan yang diperlukan dan penyusunan kerangka organisasi serta pemilihan para pejabat terasnya. 29. Menurut Ahli Peter Drucker Dalam buku The Principles of Management yang ditulis oleh pencetus teori bisnis Amerika yang meraih penghargaan Presidential Medal of Freedom di tahun 2002 ini, manajemen adalah organ yang memiliki banyak tujuan untuk mengelola bisnis serta mengelola manajer dan juga mengelola pekerja dan bekerja. 30. Menurut Ahli Chaster I Bernard Manajemen adalah seni dan ilmu. Setelah mengetahui tentang apa itu manajemen dalam sisi pengertian atau definisi, berikutnya Anda juga harus mengetahui tentang fungsi dari manajemen. Dalam praktenya, fungsi manajemen sangat startegis. Maka dari itu memahami tentang fungsi manajemen sangat dianjurkan bagi siapa saja, terutama bagi mereka yang sedang fokus menempuh mata kuliah manajemen di kampus atau universitas. 31. Menurut William H. Nerwan Manajemen merupakan fungsi yang berkaitan dengan mendapatkan hasil tertentu melalui orang lain. 32. Menurut G.R Terry Manajemen merupakan kerangka kerja atau proses yang melibatkan pengarahan dan bimbingan kelompok orang yang bekerja agar sesuai dengan tujuan organisasi atau pemilik. 33. Menurut Federick Winslow Taylor manajemen merupakan percobaan yang dilakukan dengan sungguhsungguh guna menghadapi semua problem yang muncul dalam pimpinan organisasi atau sistem kerjasama manusia dengan jiwa dan sikap sarjana menggunakan sejumlah alat perumusan. 34. Menurut Lyndak F. Urwick Manajemen
yaitu
meramalkan,
perencanaan
pengorganisasian,
memerintahkan, mengkoordinasi, dan mengontrol. 35. Menurut Drs. Oey Liang Lee Manajemen merupakan seni dan juga ilmu pengorganisasian, penyusunan, perencanaan, pengarahan, dan pengawasan dari semua SDM guna mewujudkan tujuan yang sudah ditentukan. 36. Menurut Hilman
JENIS-JENIS MANAJEMEN
4
“Manajemen merupakan suatu fungsi guna mencapai suatu target
melalui kegiatan orang lain dan mengawasi usaha setiap individu guna mewujudkan tujuan yang sama”.
37. Menurut Lawrence A. Appley “Manajemen adalah suatu seni pencapaian tujuan yang dilakukan lewat usaha orang lain”.
38. Menurut Wilson Bangun “Manajemen adalah suatu rangkaian kegiatan atau aktivitas yang dikerjakan anggota organisasi guna mencapai tujuan yang sudah ditetapkan”.
39. Menurut Koontz “Manajamen merupakan suatu seni yang paling produktif dan selalu
dilaksanakan dengan pemahaman pada ilmu yang m endasarinya”. Koontz juga mengatakan bahwa ilmu dan seni bukanlah hal yang bertentangan, tetapi kedua hal ini saling melengkapi satu dengan yang lainnya. 40. Menurut Encylopedia of the Social Science “Manajemen merupakan suatu proses yang mana pelaksanaan
diselenggarakan dan diawasi guna mencapai tujuan tertentu”. 41. Menurut Prof. Eiji Ogawa “Manajemen
merupakan
perencanaan,
pengendalian,
dan
pengimplementasian kegiatan termasuk sistem produksi barang dalam organisasi yang mana sebelumnya sudah menentukan tujuan kerja yang disesuaikan dengan kondisi lingkungan yang berubah- ubah”. 42. Menurut Mary Parker F. “Manajemen adalah sebagai suatu seni, tiap tiap pekerjaan bisa diselesaikan dengan orang lain.”
43. Menurut George R. Terry “Manajemen adalah suatu ilmu dan juga seni, m anajemen adalah
wadah di dalam ilmu pengetahuan, sehingga manajemen dapat dibuktikan secara umum kebenarannya.”
44. Menurut Stoner “Ilmu
Manajemen
merupakan
proses
dalam
membuat
suatu
perencanan, pengorganisasian, pengendalian serta memimpin berbagai usaha dari anggota organisai dan juga menggunakan semua sumber daya yang ada dan dimiliki untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan.”
45. Menurut Ricky W. Griffin “Manajemen adalah sebuah proses perencanaan, pengorganisasian ,
pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai tujuan secara efektif dan efesien.”
Efektif berarti tujuan dapat dicapai sesuai dengan apa yang telah direncanakan, dan efisien berarti melaksanakan tugas yang ada secara benar, terorganisir, dan juga sesuai dengan jadwal yang sudah di tetapkan.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
5
Dari semua pengertian manajemen yang telah diutarakan oleh para ahli, kita dapat mengambil kesimpulan bahwa manajemen adalah sebuah ilmu dan seni yang menggunakanan proses perencanaan dan menggunakan usaha orang lain untuk mencapai sebuah tujuan yang telah ditetapkan. Memang ada banyak defisini manajemen menurut para ahli. Namun. bila mempelajari sejumlah literatur manajemen, setidaknya ada 3 aspek yang terkandung dalam istilah manajemen. Ketiga aspek tersebut yaitu manajemen sebagai proses, manajemen sebagai kolektivitas manusia, dan manajemen sebagai seni serta ilmu pengetahuan. Manajemen diartikan sebagai seni karena seni memiiki fungsi mewujudkan tujuan riil dengan nilai hasil atau manfaat. Sementara manajemen diartikan sebagai ilmu karena ilmu memililiki fungsi menerangkan sejumlah kejadian atau fenomena sehingga didapatkan penjelasan yang sebenarnya. Adapun bila dilihat dari asal katanya manajemen didapat dari bahasa Inggris Manage
yang
berarti
mengelola,
mengurus,
mengendalikan,
memimpin,
mengusahakan. Sedangkan secara etimologis manajemen berarti seni mengatur dan melaksanakan. Selain itu, manajemen bisa pula dipandang sebagai disiplin ilmu yang memaparkan tentang proses mencapai tujuan organisasi dalam kerjasama antar sejumlah orang atau pemilik organisasi. Sehingga dapat disimpulkan pengertian manajemen secara umum yaitu suatu seni dalam ilmu dan juga pengorganisasian baik berupa kegiatan perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, serta pengendalian. B. Fungsi Manajemen
Fungsi manajemen ini merupakan elemen dasar dan selalu ada dalam suatu proses manajemen yang akan dijadikan acuan atau patokan oleh seorang manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan pada suatu organisasi atau perusahaan. Dalam proses manajemen selalu ada elemen dasar yang dijadikan patokan atau acuan bagi manajer dalam pelaksanaan kegiatan guna mencapai tujuan yang ditargetkan. Elemen tersebut tidak lain adalah fungsi manajemen. Fungsi manajemen pertama kali dikenalkan oleh Henry Fayol yang merupakan seorang industrialis dari Perancis sekitar awal abad ke-20. Henry menyebutkan ada 5 fungsi manajemen. Kelima fungsi tersebut yakni merancang, mengorganisir, memerintah, mengordinasi, dan juga mengendalikan. Setelah mengetahui pengertian dari manajemen yang diutarakan oleh para ahli , kita juga harus mengetahui tentang fungsi dari manajemen itu sendiri. Secara umum, fungsi manajemen dibagi menjadi 4 macam, berikut fungsi-fungsi manajemen: 1. Fungsi Perencanaan (planning) Planning atau fungsi perencanaan merupakan pemikiran tentang apa yang mesti dikerjakan. Tentunya dengan mempertimbangkan sumber apa saja yang dimiliki. Perencaan diperlukan guna menentukan tujuan organisasi beserta upaya terbaik untuk mewujudkan tujuan tersebut. Karenanya perencanaan
JENIS-JENIS MANAJEMEN
6
termasuk fungsi penting dalam manajemen. Pasalnya tanpa perencanaan fungsi-fungsi manajemen yang lainnya juga tidak bisa dilaksanakan. Perencanaan adalah proses untuk menetepkan tujuan atau misi dan visi organisasi ataupun perusahaan, kegunaan misi dan visi sebagai langkah awal pembuatan organisasi. Contoh fungsi perencanaan adalah penyusunan strategi, standar, serta cara dan tujuan untuk mencapai visi dan misi dari organisasi tersebut. Dan perencanaan haruslah formal dan tertulis, perencanaan yang tidak tertulis bukanlah perencanaan yang formal. Dan rencana formal akan dilaksanakan oleh suatu organisasi atau perusahaan dalam waktu yang telah di tentukan. Dan rencana formal harus diketahui oleh semua anggota organisasi dan harus dilaksanakan oleh semua anggota. 2. Fungsi Organisasi (Organizing) Organizing atau fungsi pengorganisasian merupakan kegiatan pembagian tugas besar dalam bentuk yang lebih kecil, sehingga lebih memudahkan proses pelaksanaan. Harapannya supaya tugas dapat dilakukan secara optimal dan tujuan organisasi lebih mudah dicapai. Selain itu, tugas manajer juga bisa lebih mudah terkait kegiatan pengawasan dan menunjuk orang yang cocok melaksanakan tugas yang sudah dibagi. Pengorganisasian bisa dilakukan dengan
menentukan
tugas
apa
yang
mesti
digarap,
bagaimana
pengelompokkan tugas, siapa yang bertanggung jawab mengerjakannya, dan apa keputusan yang mesti diambil. Setelah fungsi perencanaan dikerjakan, fungsi kedua yang dibutuhkan dalam manajemen adalah fungsi organisasi. Fungsi ini berguna untuk mengatur sumber daya manusia dan sumber daya fisik agar tersusun secara sistematis. Bisa disimpulkan bahwa fungsi ini berguna untuk mengelompokan manusia dan sumber daya agar dapat bekerja sama. Beberapa kegiatan fungsi organisasi adalah mambagi-bagikan sumber daya, menata dan memastikan tugas-tugas dan menetapkan prosedur yang diperlukan perusahaan. Lalu, bertanggung jawab dalam menetapkan struktur perusahaan atau organisasi yang menunjukan bahwa dia memiliki wewenang. 3. Fungsi Pengarahan (Directing) Directing
atau
fungsi
pengarahan
merupakan
suatu
kegiatan
mengusahakan supaya setiap anggota organisasi dapat bekerjasama guna mencapai tujuan sesuai perencanaan. Dalam hal ini seorang manajer bertugas memberi bimbingan, instruksi, dan saran kepada bawahan untuk melaksanakan tugas masing-masing sehingga tugas bisa dikerjakan dengan baik dan benar sesuai tujuan yang sudah ditentukan. Fungsi yang ketiga ini berguna untuk mengarahkan manusia dan sumber daya dengan tujuan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam kinerja
JENIS-JENIS MANAJEMEN
7
kerja dengan optimal. Fungsi ini dapat didukung dengan cara memberikan bimbingan kerja, motivasi, pengarahan tugas dan lainnya. 4. Fungsi Pengendalian Fungsi pengendalian berguna untuk melihat ada atau tidaknya suatu hambatan dalam proses mencapai tujuan organisasi. Fungsi ini lebih fokus dalam evaluasi dan penilaian atas kinerja kerja yang telah dilakukan selama ini. Ada beberapa hal yang harus diperhatikan dalam fungsi pengendalian. Pertama, Routing (jalur), yaitu mengatur bagaimana caranya untuk mudah mengetahui dimana letak suatu hambatan atau kesalahan sering terjadi. Kedua, menetapkan waktu kapan harus mengecek dan kapan waktu pengwasan dilakukan. Untuk menetapkan waktu, terkadang pengecekan dan pengawasan yang terjadwal lebih sering tidak efesien. Jadi cobalah untuk melakukannya secara mendadak, karena besar kemungkinan itu akan lebih berguna. C. Tujuan Manajemen
Manajemen merupakan hal vital dalam suatu organisasi. Tujuan dari diberlakukannya proses manajemen di dalam sebuah organisasi antara lain: 1. Menjalankan dan mengevaluasi strategi yang telah direncanakan dan dipilih agar dapat berjalan secara efektif dan efisien. 2. Mengevaluasi kinerja, meninjau, dan mengkaji ulang situasi serta melakukan berbagai penyesuaian dan koreksi jika terdapat penyimpangan di dalam pelaksanaan strategi. 3. Senantiasa memperbaharui strategi yang kita rumuskan agar sesuai dengan perkembangan lingkungan eksternal. 4. Melakukan peninjauan kembali terhadap implementasi fungsi manajemen serta kinerja para anggota dalam melaksanakan tugasnya. 5. Memperbaharui strategi pelaksanaan fungsi manajemen agar tetap dapat mencapai target jika dalam pelaksanaannya ditemukan tantangan-tantangan tertentu. 6. Melakukan peninjauan kembali terhadap kekuatan, kelemahan, serta ancaman pada organisasi. 7. Senantiasa meninjau kembali kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman peluang yang ada. 8. Merancang inovasi yang dapat meningkatkan efektivitas kinerja para anggota yang juga berimbas pada tercapainya tujuan dan sasaran organisasi. D. Manfaat
Fungsi manajemen yang dijalankan secara cermat dan sistematis dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
JENIS-JENIS MANAJEMEN
8
1. Membantu kita membuat strategi yang lebih baik dengan menggunakan pendekatan yang lebih sistematis, logis, rasional pada pilihan strategis. 2. Membantu manajer dan para anggota untuk merancang strategi melalui pendekatan yang lebih sistematis, rasional, dan efektif. 3. Mendapatkan hasil yang maksimal melalui proses yang menyeluruh. Proses tersebut tentunya harus dilaksanakan sesuai dengan fungsi manajemen. 4. Merupakan sebuah proses bukan keputusan atau dokumen. Tujuan utama dari proses adalah mencapai pengertian dan komitmen dari apa yang kita rencanakan. 5. Proses yang kita laksanakan menyediakan pemberdayaan individual. Pemberdayaan adalah tindakan memperkuat pengertian diri sendiri mengenai efektivitas dengan mendorong dan menghargai usaha kita untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan dan latihan inisiatif serta imajinasi. 6. Meningkatkan kesadaran kita akan ancaman eksternal sehingga kita akan terbiasa mempersiapkan rencana lain atas kejadian yang tidak diinginkan dari factor luar. 7. Kita dapat mengetahui dengan lebih baik mengenai strategi pesaing sehingga kita akan lebih mudah menghadapinya. 8. Berkurangnya penolakan kita terhadap perubahan karena kita telah mempersiapkan rencana atas perubahan tersebut. 9. Memungkinkan kita untuk identifikasi, penentuan prioritas, dan eksploitasi peluang yang terbaik atas permasalahan dan pilihan keputusan. 10. Kita dapat merepresentasikan kerangka kerja untuk aktivitas kontrol dalam kehidupan sehari-hari dengan lebih baik yang dapat mengatur rencana kegiatan kita. 11. Memungkinkan alokasi sumber daya dan waktu yang lebih sedikit bagi kita untuk mengoreksi keputusan yang salah atau tidak terencana. 12. Menciptakan kerangka kerja komunikasi internal dengan orang lain. 13. Membantu mengintegrasikan perilaku individu kita kedalam kelompok atau golongan. 14. Mendorong pemikiran ke masa depan, sebab dengan mempelajari manajemen kita telah belajar menganalisa rencana. 15. Menjadikan kita kooperatif, terintegrasi, dan antusias untuk menghadapi masalah dan peluang. 16. Mendorong terciptanya sikap positif akan perubahan dalam diri kita 17. Memberikan tingkat kedisiplinan dan formalitas kepada manajemen kegiatan kita. 18. Manajemen akan memudahkan kita untuk menyajikan kerangka kerja untuk jangka pendek maupun jangka panjang sehingga target pun akan lebih mudah untuk ditentukan. 19. Membantu proses alokasi sumber daya yang efektif.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
9
20. Mendorong tumbuhnya sikap profesional dalam diri setiap anggota organisasi yang diberikan kepercayaan untuk melaksanakan tugas. E. Ruang Lingkup Manajemen
Lingkungan Luar (Eksternal) terdiri dari : 1. Lingkungan Umum, meliputi ekonomi, politik, hukum, sosio cultural (budaya), teknologi, dimensi internasional (seperti globalisasi dan paham ekonomi), dan kondisi lingkungan alam. 2. Lingkungan Khusus (Tugas), meliputi pemilik (stockholder), customer, klien, pemasok (suplier), pesaing, suplai tenaga kerja, badan pemerintah, lembaga keuangan, media, dan serikat pekerja. Lingkungan Dalam (Internal) terdiri dari : 1. Manusia (specialized dan manajerial personal). 2. Financial (sumber, alokasi, dan contol dana). 3. Fisik (gedung, kantor, dll). 4. Sistem dan Teknologi. 5. Sistem Nilai dan Budaya Organisasi. Hubungan Administrasi, Organisasi, Dan Manajemen 1. Dalam melaksanakan administrasi, seorang administratur dibantu oleh orangorang yang bekerjasama dalam menjalankan tugas-tugas dan tugas-tugas tersebut harus diselaraskan dan dipadukan agar mengarah pada tujuan yang ingin dicapai. 2. Kerjasama orang-orang dalam mencapai tujuan, perlu disusun dan diatur, dan untuk itu administrasi memerlukan organisasi. 3. Karena
dalam
admnistrasi
yang
dihadapi
adalah
orang-orang
yang
berkerjasama dengan akal dan perasaannya dengan menggunakan alat-alat dan materi lainnya, maka orang-orang perlu digerakkan menuju sasaran yang akan dicapai, untuk itu diperlukan manajemen. 4. Dari uraian di atas, maka administrasi modern dapat diartikan secara luas yaitu meliputi organisasi dan manajemen. F. Dasar Penyusunan
Materi dalam proposal ini disusun mengacu pada rujukan yang bersumber dari Dr. Hery Sawiji, M.Pd. dalam bukunya “Fungsi Manajemen”. Beliau merupakan Dosen S1 dan S2 Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Negeri Sebelas Maret.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
10
BAB I PEMBAGIAN JENIS-JENIS MANAJEMEN BERDASARKAN HIRARKI
Manajemen dapat diartikan juga kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang yang menerima tanggung jawab guna menjalankan sebuah organisasi. Dalam organisasi tersebut, mereka akan mengatur, mengarahkan, dan juga mengawasi segala hal yang penting dalam organisasi yang sudah pasti dilakukan bersama-sama dengan kadar tanggung jawab yang seimbang, bahkan manajemen akan memotivasi pihak lain untuk melakukan pekerjaan dengan cara berkoordinasi agar bisa mencapai tujuan organisasi yang mereka harapkan. A. Berdasarkan Tingkatan
Manajer merupakan seseorang yang bekerja sama dengan orang lain dengan cara mengorganisasikan aktivitas bersama sama untuk merealisasikan keinginan organisasi. Umumnya manajemen mempunyai tanggung jawab dan tugas yang sama, yaitu melakukan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan serta pengendalian. Tetapi jika dilihat dari sisi level atau tingkatan manajemen bisa dibagi kedalam tiga kelompok sesuai fungsi dan tugasnya, yaitu:
JENIS-JENIS MANAJEMEN
11
1. Manajemen puncak (top management) Manajer tingkat atas bertanggung jawab terhadap perusahaan secara keseluruhan, bertugas menentukan tujuan, strategi dan kebijakan secara umum, kemudian akan diterjemahkan lebih spesifik oleh manajer dibawahnya. Selanjutnya menentukan kelangsungan hidup organisasi. Manajemen Puncak atau Top Level Management umumnya terdiri atas direksi, CEO (Cheif Executive Officer), GM atau General Manager atau yang sering pula disebut Presiden Direksi (presdir). Direksi merupakan perwakilan dar pemilik perusahaan atau Pemegang Saham, mereka dipilih oleh pemegang saham perusahaan, dan CEO dipilih oleh Dewan Direksi perusahaan. Peran yang paling utama dari manajemen puncak adalah sebagai berikut: a. Menentukan rencana, tujuan, serta kebijakan perusahaan atau organisasi b. Bertanggungjawab atas keseluruhan manajemen dibawahnya yang ada pada organisasi c. Memobilisasi sumber daya yang dimiliki perusahaan yang tersedia d. Manajemen puncak umumnya bekerja dari pemikiran, perencanaan lalu memutuskan, maka dari itu manajemen puncak juga sering disebut Otak organisasi atau Administrator e. Mempersiapkan rencana jangka panjang perusahaan f.
Manajemen puncak mempunyai wewenang serta tanggung jawab yang maksimal. Manajemen puncak merupakan otoritas tertinggi pada sebuah organisasi, bertanggungjawab secara langsung kepada pemilik perusahaan (Pemegang Saham), Pemerintah maupun ke Masyarakat umum.
g. Manajemen puncak memerlukan keterampilan konseptual yang lebih dibandingkan keterampilan secara teknis 2. Manajemen menengah (middle level management) Manajemen tingkat menengah berada pada tengah tengah dari hierarki pada sebuah
perusahaan
JENIS-JENIS MANAJEMEN
atau
organisasi.
Manajemen
Tingkat
Menengah
12
bertanggungjawab atas pelaksanaan rencana yang sudah ditentukan oleh manajemen puncak. Manajemen tingkat menengah bisa meliputi beberapa tingkatan, membawahi dan mengarahkan aktivitas aktivitas manajer dibawahnya. Manajemen pada tingkat ini memiliki tanggung jawab terhadap segala aktivitas yang dilakukan oleh tingkatan manajemen yang lebih rendah dan bahkan terkadang terhadap beberapa karyawan operasionalnya. Manajemen pada tingkat menengah ini umumnya terdiri atas Kepala Departemen atau HOD, Manajer Cabang, Junior Executive. Kepala Departemen semisal Manajer Keuangan, Purchasing Manager dan yang lain lain. Manajer Cabang contohnya kepala cabang perusahaan atau unit lokal. Junior Eksekutif contohnya adalah Asisten Manajer Pembelian, Asisten Manajer Keuangan dan yang lainnya. Manajemen Tingkat Menengah ini dipilih oleh Manajemen Puncak. Tugas dan peran manajemen tingkat menengah beberapa diantaranya seperti berikut ini: a. Menjalankan perintah, kebijakan, rencana yang telah disusun oleh manajemen puncak b. Memberi saran atau rekomendasi kepada manajemen puncak c. Mengkoordinasikan seluruh aktivitas dari semua departemen yang ada d. Berkomunikasi dengan manajemen puncak dan manajemen tingkat yang lebih rendah posisinya e. Mempersiapkan rencana jangka pendek, umumnya disusun hanya untuk 1 hingga 5 tahun f.
Mempunyai keterbatasan tanggung jawab dan wewenang karena manajemen tingkat menengah ini merupakan perantara manajemen puncak dengan manajemen yang lebih rendah.
g. Bertanggung jawab secara langsung kepada Dewan Direksi dan CEO perusahaan h. Membutuhkan keterampilan yang lebih manajerial serta teknis dan kurang membutuhkan keterampilan yang sifatnya konseptual 3. Manajemen tingkat bawah (lower level management) Manajemen Lini Pertama atau Low Level Management adalah tingkatan manajemen yang paling rendah dalam sebuah organisasi yang memimpin serta melakukan pengawasan terhadap tenaga tenaga operasional pada sebuah perusahaan atau organisasi serta tidak membawahi manajer yang lain. Manajemen Lini Pertama ini umumnya terdiri atas mandor dan pengawas yang dipilih oleh manajemen level menengah. Mereka biasanya juga disebut dengan tingkat Supervisor atau pengawas. bahkan mereka pula dikenal sebagai manajemen operasional yang terlibat secara langsung dalam proses produksi dan bertanggung
JENIS-JENIS MANAJEMEN
13
jawab untuk menyelesaikan rencana rencana yang sudah ditentukan oleh manajemen yang lebih tinggi. Manajemen tingkat yang paling bawah ini melaksanakan beberapa aktivitas seperti berikut ini: a. Mengarahkan karyawan atau pekerja b. Mengembangkan moral kepada para karyawan c. Menjaga hubungan yang baik antara manajemen tingkat menengah dan para pekerja d. Menginformasikan keputusan yang diambil oleh manajemen kepada para karyawan atau pekerja, selain itu manajemen tingkat pertama ini memberi informasi mengenai kinerja, hambatan atau kesulitan, perasaan, tuntutan ataupun hal lainnya dari para karyawan atau pekerja e. Manajemen
tingkat
ini
lebih
banyak
menghabiskan
waktu
untuk
mengendalikan dan mengarahkan pekerja f.
Menyusun rencana harian, mingguan serta bulanan. tidak menyusun rencana jangka panjang
g. Mempunyai kewenangan yang terbatasi namun tanggung jawab yang penting untuk mendapatkan pekerjaan yang dijalankan dari pekerja. Manajemen lini pertama ini dengan teratur harus memberi laporan dan bertanggung jawab secara langsung kepada manajemen level menengah h. Manajemen lini pertama ini juga membutuhkan keterampilan yang bersifat lebih teknikal dan kemampuan dalam berkomunikasi. B. Berdasarkan Fungsinya
Berdasarkan bidang / fungsi, manajemen dibedakan menjadi dua, yaitu: 1. Manajer umum (General Manager) Manajer umum adalah manajer yang memiliki tanggung jawab seluruh bagian / fungsional pada suatu perusahaan atau organisasi. Manajer umum memimpin beberapa unit bidang fungsi pekerjaan yang mengepalai beberapa atau seluruh manajer fungsional. Pada perusahaan yang berskala kecil mungkin cukup diperlukan satu orang manajer umum, sedangkan pada perusahaan atau organisasi yang berkaliber besar biasanya memiliki beberapa orang manajer umum yang bertanggung-jawab pada area tugas yang berbeda-beda. Tugas dari manager umum antara lain: a. Mengawasi operasi harian untuk unit bisnis atau organisasi. b. Mengasuransikan penciptaan dan implementasi strategi yang dirancang untuk menumbuhkan bisnis. c. Mengkoordinasikan pengembangan tujuan kinerja utama untuk fungsi dan laporan langsung. d. Memberikan manajemen langsung manajer dan eksekutif fungsional utama di unit bisnis.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
14
e. Memastikan pengembangan program taktis untuk mengejar sasaran dan sasaran yang ditargetkan. f.
Mengasuransikan pengiriman dan kualitas keseluruhan penawaran unit kepada pelanggan.
g. Terlibat dalam kegiatan pelanggan utama atau yang ditargetkan. h. Mengawasi program perekrutan dan pengembangan bakat utama. i.
Evaluasi dan putuskan investasi utama pada peralatan, infrastruktur dan bakat.
j.
Komunikasikan strategi dan hasil ke karyawan unit.
k. Meaporkan hasil utama kepada pemimpin perusahaan. l.
Tergabung dalam petinggi perusahaan dalam perencanaan strategi organisasi yang lebih luas.
2. Manajer fungsional Manajer fungsional adalah manajer yang memiliki tanggung jawab pada satu bagian fungsional perusahaan atau organisasi saja dan tidak ikut campur pekerjaan fungsional pada bagian lain. Contohnya adalah seperti manajer keuangan, manajer pemasaran, manajer akuntansi, manajer operasional, manajer hrd, dan banyak lagi contoh lainnya. Tugas dari manajer fungsional diantaranya: a. Menentukan tindakan apa yang harus dikerjakan b. Mengetahui dan mencari metode terhadap suatu tindakan c. Menentukan tempat dan batasan dari sebuah pekerjaan d. Menentukan waktu dan deadline/ tenggang waktu dari sebuah pekerjaan e. Membagi tugas kepada anak buah sesuai dengan kriteria dan kemampuan f.
Mengawasi dan melaporkan hasil pekerjaan kepada manajer diatasnya.
C. Perbedaan Skala Kemampuan antar Tingkatan
Dari batasan di atas, jelas sudah bahwa di dalam suatu organisasi itu senantiasa terdapat beberapa manajer (top manager, middle manager, lower manager). Masing-masing manajer itu secara universal mempunyai tugas yang sama, yaitu mendayagunakan semua sumber daya dalam rangka pencapaian suatu tujuan, namun walaupun demikian corak kegiatannya berbeda satu sama lain, tergantung pada levelnya atau tingkat-tingkatannya. Dari dimensi lain, perbedaan hirarki itu juga menggambarkan manifestasi perbedaan skala keterlibatan aspek fisik dan mental mereka. Atau dengan kata lain, bahwa perbandingan "managerial skill" dengan "technical skill", pada masing-masing taraf manajemen tidak sama. Untuk itu, agar supaya lebih jelas perhatikan gambar di bawah ini:
JENIS-JENIS MANAJEMEN
15
Ts
Ts
Ts
Perbedaan posisi manajer berdasarkan tingkatan atau hirarki menuntut kemampuan dan skill yang berbeda satu sama lain. Top manajer memerlukan tingkatan skill manajerial yang sangat handal dan mengetahui kulit dari teknis dari pekerjaan umum. Namun tidak bisa seorang top manajer tidak mengetahui sama sekali tentang kemampuan teknis, meskipun sedikit digunakan, harus mengerti segala teknis di bawah kepemimpinannya. Midle manager memegang peran untuk mengatur dan mengawasi sektorsektor besar dibawah kepemimpinan utama atau top manajer. Peran ini menuntut keseimbangan antara kemampuan manajemen dan kemampuan teknis. Sedangkan Low manajer dituntut untuk lebih memiliki skill di bidang teknis. Kemampuan manajerial sangat dibutuhkan untuk mengatur jalannya sektor, namun kemampuan teknis di sektor yang dipegangnya harus sangat baik, bahkan mungkin lebih baik dari anak buahnya. Karena low manajer ini lebih terfokus pada satu bidang saja, kemampuan teknis akan lebih mudah dikuasai.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
16
BAB II JENIS-JENIS MANAJEMEN BERDASARKAN BIDANG FUNGSI A. Manajemen Keuangan
i) Pengertian Manajemen Keuangan Pengertian manajemen keuangan adalah semua aktivitas organisasi didalam upaya mendapatkan, mengalokasikan, menggunakan dana organisasi secara efektif dan efisien. Pengertian ini mengalami berbagai perkembangan, berawal dari pengertian yang hanya sekedar mengutamakan kegiatan mendapatkan / memperoleh dana saja hingga mencakup kegiatan mendapatkan, cara menggunakan dana hingga pengelolaan terhadap aset (aktiva) perusahaan Manajemen keuangan berperan merencanakan, menganggarkan, mencari, menyimpan, memeriksa, mengelola dan mengendalikan dana yang dimiliki oleh seseorang atau kelompok (perusahaan maupun organisasi). Pada bagian ini pihak manajemen dituntut untuk dapat memastikan kegiatan usaha yang dijalankan mampu mencapai tujuan secara ekonomis dan diukur berdasarkan profit. Tanggung jawab besar diemban oleh pihak manajemenn keuangan ini, untuk itulah siapapun yang masuk dalam bagian manajemen keuangan ia harus memiliki berbagai kecakapan seperti keahlian tentang pasar modal dan investasi, manajemen risiko, manajemen keuangan internasional, keuangan dan perbankan, dan lain-lain. Dalam menjalankan kegiatannya pihak manajemen keuangan ini biasanya juga memiliki beberapa kompetensi khusus seperti membuat dan mengendalikan anggaran perusahaan, menghitung pajak-pajak yang harus ditanggung perusahaan, munyusun dan merealisasikan manajemen keuangan untuk meningkatkan kinerja keuangan perusahaan dan masih banyak lagi. George R Terry menyebutkan ada empat aktivitas yang dikenal dengan POAC yang berakronim Planning - Organizing - Actuating - dan Controling. Ada beberapa ahli yang berpendapat tentang manajemen keuangan :
James Van Horne, menyatakan : "Semua kegiatan yang berhubungan langsung dengan perolehan dana serta pengelolaan aset (aktiva) dengan tujuan yang menyeluruh."
Suad Husnan, berpendapat bahwa : "Manajemen keuangan adalah manajemen terhadap semua fungsi keuangan"
Bambang Riyanto, mendefinisikan : "Semua aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan yang berhubungan dengan upaya memperoleh dana yang dibutuhkan dengan biaya yang seminimal mungkin dan syarat yang menguntungkan serta upaya
JENIS-JENIS MANAJEMEN
17
untuk menggunakan dana yang diperoleh tersebut secara efisien dan efektif"
Liefman menyatakan: "Definisi manajemen keuangan adalah upaya penyediaan uang dan menggunakan dana yang diperoleh tersebut untuk mendapatkan aset."
Kita bisa merangkum dan mengartikan sendiri berdasarkan pada definisi manajemen keuangan tersebut. Manajemen keuangan adalah sebuah proses didalam kegiatan yang berhubungan dengan keuangan perusahaan yang dimulai dengan cara mendapatkan dan menggunakan. Penggunaan dana yang diperoleh harus tepat sasaran, efektif dan efisien agar tujuan keuangan yang telah direncanakan bisa terealisasi. ii) Prinsip Manajemen Keuangan Manajemen keuangan tidak hanya berbicara tentang pencatatan akuntansi saja. Lebih dari itu, manajemen keuangan adalah bagian yang penting dan tidak bisa dianggap sebagai suatu kegiatan yang hanya menjadi urusan orang orang keuangan. Didalam prakteknya, manajemen keuangan muncul untuk menyehatkan kondisi keuangan perusahaan. Untuk itu diperlukan prinsip-prinsip keuangan yang mendasarinya, diantaranya : a. Consistency (Prinsip Konsistensi) Kebijakan dan sistem keuangan perusahaan penerapannya harus konsisten, tidak berubah-ubah dari periode ke periode. Namun perlu diingat bahwa sistem dan kebijakan keuangan yang telah diambil bukan berarti tidak boleh dilakukan penyesuaian keuangan apabila terjadi perubahan yang signifikan pada kondisi perusahaan. Perubahan tersebut hendaknya diumukan disertai dengan alasan yang jelas dan bisa diterima. Kebijakan keuangan yang tidak konsisten bisa mengindikasikan bahwa terdapat manipulasi didalam pengelolaan keuangan perusahaan. b. Accountability (Prinsip Akuntabilitas) Prinsip akuntabilitas adalah sebuah kewajiban hukum maupun moral yang melekat pada tiap tiap individu, kelompok maupun perusahaan dalam memberikan penjelasan bagaimana penggunaan dana atau kewenangan yang telah diberikan. Tiap individu atau kelompok harus bisa menjelaskan mengenai penggunaan dana dan hal hal apa saja yang telah dicapainya. Prinsip ini dibutuhkan sebagai bentuk pertanggungjawaban kepada pihak yang berkepentingan supaya semua mengetahui bagaimana kewenangan dan dana yang didapat tersebut dipergunakan. c. Transparancy (Prinsip Transparansi) Manajemen harus terbuka terhadap pekerjaanya, memberi informasi tentang semua kegiatan yang dilakukan kepada yang berkepentingan. Termasuk memberi laporan keuangan yang lengkap, wajar, tepat waktu dan
JENIS-JENIS MANAJEMEN
18
akurat yang bisa diakses dengan mudah oleh pihak yang membutuhkan. Penyimpangan terhadap prinsip transparansi ini bisa mengindikasikan bahwa manajemen telah menyembunyikan sesuatu, dan hal seperti ini sangat bisa merusak perusahaan. d. Viability (Prinsip Kelangsungan Hidup) Seluruh pengeluaran operasional maupun yang berada ditingkat yang strategis harus disesuiakan dengan dana yang ada, hal ini harus dilakukan supaya kesehatan keuangan perusahaan bisa tetap terjaga. Pemilik perusahaan tentu ingin kelangsungan usahanya tidak berhenti, beroperasi terus menerus secara berkelanjutan. Manajemen keuangan wajib menyusun rencana keuangan yang bisa menunjukkan sejauh mana sebuah perusahaan bisa menjalankan rencana strategisnya dalam memeuhi kebutuhan keuangan yang diperlukan. e. Integrity (Prinsip Integritas) Setiap individu harus memiliki tingkat integritas yang mumpuni dalam menjalankan kegiatan operasional perusahaan. Selain itu catatan dan laporan keuangan harus terjaga intergritasnya dengan memberikan informasi keuangan yang lengkap dan tingkat keakuratan yang tinggi pada pencatatan keuangan perusahaan. f.
Stewardship (Prinsip Pengelolaan) Manajemen keuangan harus bisa mengelola dengan efektif dana yang sudah didapat dan menjamin dana yang diperoleh tersebut akan digunakan sebaik mungkin. Manajemen keuangan harus melakukannya dengan hati hati saat menyusun rencana strategis, mengidentifikasi resiko keuangan dan menyusun serta membuat sistem pengendalian keuangan yang paling sesuai dengan karakter perusahaan.
g. Accounting Standards (Prinsip Standar Akuntansi) Sistem akuntansi keuangan yang digunakan harus sesuai dengan prinsip dan standar aturan akuntansi yang berlaku umum. Prinsip ini bertujuan supaya laporan keuangan yang dihasilkan manajemen bisa dengan mudah dipahami dan dimengerti oleh semua pihak yang berkepentingan. iii) Konsep Manajemen Keuangan Manajemen keuangan adalah manajemen mengenai fungsi keuangan, dan fungsi manajemen keuangan berbicara tentang bagaimana mempergunakan dan menempatkan dana yang ada. Fungsi yang ada dalam perusahaan harus dilaksanakan dengan baik mengingat fungsi-fungsi yang ada saling berkaitan satu sama lain. Manajemen keuangan memiliki tiga kegiatan yang utama : 1. Perolehan Dana, merupakan aktivitas yang bertujuan untuk memperoleh sumber dana, ntah itu berasal dari internal perusahaan ataupun bersumber dari eksternal perusahaan.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
19
2. Penggunaan Dana, suatu kegiatan dalam menggunakan atau menginvestasikan dana yang ada pada berbagai bentuk aset 3. Pengelolaan Aset (Aktiva), aktivitas ini adalah kegiatan yang dilakukan setelah dana telah didapat dan telah diinvestasikan atau dialokasikan kedalam bentuk aset (atkiva), dana harus dikelola secara efektif dan efisien. iv) Tujuan Manajemen Keuangan Tujuan utama dari suatu perusahaan adalah untuk memaksimalkan atau menambah kesejahteraan para pemilik perusahaan. Saham yang beredar adalah bukti kepemilikan, kesejahteraan para pemilik bisa dicerminkan dari harga pasar perusahaan itu. Sedangkan harga perusahaan tersebut adalah hasil dari usaha manajemen dalam memperoleh pendanaan, hasil dari keputusan investasi dan semua kegiatannya dalam mengelola aset perusahaan. Jadi, manajemen keuangan bertujuan MEMAKSIMALKAN nilai dari perusahaan. manajemen harus bisa menekan perputaran uang yang tidak perlu. kegiatan yang bisa merugikan perusahaan. v) Fungsi Manajemen Keuangan a. Investment Decision (Keputusan Investasi) Investasi berarti penanaman modal pada aset riil atau aset finansial (surat berharga). Dalam keputusan investasi, manajemen harus memutuskan dana yang ada akan diinvestasikan dalam bentuk apa? Membeli aset lalu kemudian mengelolanya ataukah bermain dengan surat berharga? Keputusan ini sangat strategis yang sangat berpengaruh secara langsung terhadap besar kecilnya rentabilitas investasi serta aliran dana perusahaan pada masa mendatang. b. Financing Decision (Fungsi Pendanaan) Fungsi pendanaan ini mempelajari berbagai sumber dana perusahaan yang bisa diperoleh, baik berupa penambahan modal maupun hutang. Fungsi ini memperhatikan sumber dana dengan biaya seminimal mungkin dan juga syarat yang bisa menguntungkan baik itu berasal dari internal perusahaan maupun sumber dana yang berasal dari luar perusahaan (eksternal). c. Deviden Decision (Keputusan Deviden) Dalam fungsi ini, keputusan biasanya menyangkut hal hal seperti :
Besaran prosentase laba yang akan dibagikan kepada pemilik dalam bentuk kas
Tingkat stabilitas deviden yang akan dibagikan oleh manajemen
Stock devidend (dividen saham)
Stock split (pemecahan saham)
Penarikan saham yang telah beredar
d. Pengawasan terhadap biaya
JENIS-JENIS MANAJEMEN
20
e. Penetapan kebijakan harga f.
Peramalan laba dimasa mendatang
g. Pengukuran biaya untuk modal kerja vi) Hal-hal yang dilakukan oleh manajer keuangan Secara mendetail, hal-hal yang dikerjakan oleh manajemen keuangan meliputi (namun tidak terbatas pada) hal-hal berikut: a. Perencanaan atas Keuangan, manajemen keuangan menyusun rencana pemasukan serta pengeluaraan dana dan juga aktivitas yang lain pada periode tertentu b. Melakukan Penganggaran keuangan perusahaan, ini adalah tindak lanjut atas perencanaan keuangan dengan menyusun lebih detail lagi semua pengeluaran dan pemasukan perusahaan c. Pengelolaan Keuangan perusahaan, dalam hal ini, manajemen keuangan mempergunakan dana yang ada dalam perusahaan untuk memaksimalkannya dengan berbagai cara yang bisa ditempuh d. Pencarian sumber dana, manajemen keuangan berusaha mencari sumber dana perusahaan yang akan digunakan kegiatan operasional perusahaan e. Penyimpanan
Keuangan,
manajemen
keuangan
menyimpan
untuk
mengamankan dana perusahaan yang telah dikumpulkan. f.
Pengendalian atas keuangan, manajemen keuangan mengevaluasi dan memperbaiki suatu sistem keuangan yang ada dalam perusahaan yang dirasa belum mumpuni
g. Melakukan pemeriksaan keuangan, internal audit atas laporan keuangan perusahaan dilakukan oleh manajemen keuangan untuk memastikan tidak adanya penyimpangan yang merugikan terjadi h. Pelaporan keuangan perusahaan, manajemen keuangan menyediakan informasi keuangan tentang kondisi kekinian keuangan perusahaan yang bisa dijadikan bahan evaluasi nantinya. B. Manajemen Pemasaran
i) Pengertian Manajemen Pemasaran Manajamen
pemasaran
adalah
proses menganalisa,
merencanakan,
melaksanakan serta pengawasan terhadap program yang mana ujuannya untuk menimbulkan pertukaran dangan pasar yang akan dituju dengan maksaud untuk mencapai tujuan perusahaan. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat dari penjelasan beberapa ahli berikut ini.
Menurut Dharmmesta & Handoko, 1982 mendefinisikan manajamen pemasaran adalah kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan usahanya. Dalam proses manajemn
JENIS-JENIS MANAJEMEN
21
pemasaran dimulai sejak sebelum memproduksi serta tidak berakhir saat penjualan.
Pendapat
dari
Kotler,
1980,
manajemen
pemasaran
merupakan
menganalisa, merencanakan, melaksanakan serta pengawasan terhadap program yang mana tujuannya untuk menimbulkan pertukaran dangan pasar yang akan dituju dengan maksaud untuk mencapai tujuan perusahaan. Bila ada perusahaan yang menyadari bahwa pemasaran merupakan faktor yang amat penting bagi kesuksesannya, akan menemukan cara serta falsafah yang baru untuk terlibat didalamnya. Dalam hal ini pemasaran dapat memberikan dampak kepuasan konsumen terhadap keinginnya.
Manurut Stanton (1978) Konsep pemasaran merupakan sebuah flasafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi serta sosial ubtuk kelangsungan hidup dari perusahaan.
ii) Unsur Pokok dalam Manajemen keuangan Dalam konsep pemasaran in mempunyai tiga unsur besar yang terkandung didalamnya, yaitu : a. Orientasi pada pelanggan Umumnya produsen menghasilkan produk untuk upaya memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen, dengan tujuan untuk mendapatkan keuntungan. Konsumen ialah orientasi paling utama yang harus di pertimbangkan dalam segala macam bentuk strategi bisnis. Demikian juga dalam proses marketing atau penjualan, maka dalam bisnis selalu mengedepankan pihak konsumen yang merupakan strategi dari bagian konsep pemasaran yang perlu di perhatikan. Sebab konsumen bisa di bilang sebagai raja, dan pihak produsen atau perusahaan adalah pelayan yang harus melayani kebutuhan raja (konsumen) yaitu dengan berbagai macam tawaran yang menarik, baik itu dari segi produk yang dihasilkan maupun dari segi pelayanan yang di sediakan. Manajemen pemasaran menyetujui konsep pemasaran yang terbaik dengan menjadikan konsumen sebagai prioritas yang paling utama. b. Penyusunan dalam kegiatan pemasaran yang dilakukan secara integral Manajemen pemasaran menyetujui adanya pengaturan secara dinamis sebagi bentuk penyusunan kegiatan-kegiatan dari pemasaran secara menyeluruh.
Segala
keperluan
dalam
bidang
pemasaran,
strategi,
implementasi, penganalisaan, controlling (pegawasan) dan lain-lain yang berkaitan dengan kegiatan pemasaran harus dilakukan secara tersusun, dan diatur secara rinci atau detail dan jelas, sehingga bisa mempermudah dalam proses pelaksanaan dan contolling (pengawasan). Manajemen pemasaran menyetujui suatu upaya yang sistematis yang jelas sehingga dapat dilakukan
JENIS-JENIS MANAJEMEN
22
penganalisaan dan controlling (pengawasan) terhadap hasil yang di dapat. Evaluasi terhadap suatu manajemen pemasaran salah satunya juga di dasarkan atas kegiatan penyusunan secara menyeluruh tersebut. c. Kepuasan terhadap pelanggan Kepuasan konsumen menjadi unsur yang penting juga yang harus di perhatikan dalam menyusun strategi pemasaran. Manajemen pemasaran yang bagus yaitu menyetujui adanya hasil keputusan para konsumen yang maksimal sebagai akibat dari proses pemasaran yang berjalan. Kepuasan dari konsumen tidak hanya diukur dan dilihat dari bagaimana kualitas produk yang dihasilkan, akan tetapi dari bagaimana cara maupun starategi pemasaran yang dijalankan. iii) Fungsi Manajemen Pemasaran Untuk fungsi pemasaran sendiri adalah aktivitas yang dilakukan pada setipa bisnis yang terlibat kedalam menggerakkan produk dari produsen sampai pada konsumen. (William J.Shultz) Seperti yang diutarakan oleh Sofjan Assauri (1987:19) fungsi pemasaran diklasifikasikan menjadi tiga yaitu:
Fungsi penjualan serta pembelian
Fungsi suply fisik, yaitu menyangkut distribusi serta penyimpanan
Fungsi
penunjang,
yaitu
pengamanan,
standarisasi
serta
grading,
penanggungan terhadap resiko yang ada, informasi pasar, serta keuangan. Dalam makalah ini akan lebih dititik-beratkan fungsi-fungsi manajemen pemasaran sebagai berikut: a. Fungsi pembelian, dalam fungsi pembelian ini merupakan fungsi agar dapat mengikuti kegiatan untuk mencari dan juga mengumpulkan produk yang dibutuhkan sebagai persedian untuk pemenuhan kebutuhan konsumen. Pada dasarnya merupakan sebuah akativitas muntuk mencari penjual serta merupaakn sebuah titik bali dari aktivitas penjualan. b. Fungsi penjualan, dalam hal ini fungsu penjualan didefinisikan sebagai aktivitas yang dijalankan agar dapat mencari colon konsumen produk yang telah ditawarkan oleh perusahaan dengn tujuan mendapatkan laba. c. Fungsi tranportasi, merupakan kegiatan untuk pemindhan produk dari wilayah satu ke wilayah yang lainnya. d. Fungsi penyimpanan, yaitu fungsi / kegiatan untuk penyimpana produk yang telah dibeli hal ini dilakukan sebagi persediaan agar dpat menghindari adanya kerusakan ataupun resiko lainnya. e. Fungsi informasi pasar, fungsi ini sifatnya sangat luas serta fungsi yang palin penting. Hal ini disebebkan fungsi ini emeberikan informasi tentang situasi serta kondisi perdanagan ang masih sangat umum yang mana masih ada hubungn dengan produk tertentu, serta harga jual yang diinginkan konsumen dan juga semua kondisi pasar.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
23
Sedangkan meurut Sofjan Assauri (1987:303) informasi merupakan keterangan yang sifatnya fakta, data maupun hasil dari analisis, pertimbanagn maupun sebuah pandangan dari pemberi informasi. Hal tersebut berkaitan dengan kondisi secara langsung terhadap kebutuhan untuk pengabilan suatu keputusan ataupun kebijakan dari manajemen. iv) Tugas Manajer Dalam Manajemen Pemasaran Dalam hal ini manajer memiliki banyak pekerjaan yang bisa di lihat dari segi fungsi manajemen yang dijalankan di bidang pemasaran, yaitu bagaimana proses manajemen tersebut di jalankan untuk dapat menubah sumber daya manjadi suatu produk yang nantinya dapat memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen. Keinginan konsumen sangatlah beragam dan selalu berubah-ubah serta tak semuanya bisa terpenuhi. Kebutuhan konsumen yang belum terpenuhi ini biasanya menjadi suatu keuntungan atau peluang bagi pembisnis yang perlu di manfaatkan. Tugas manajer pemasaran bisa di tinjau dari segi fungsi manajemen yang dilakukan dalam bidang pemasaran, yaitu bagaimana proses manajemen tersebut dijalankan untuk dapat menubah sumber daya menjadi produk yang nantinya dapat memenuhi kebutuhan konsumen, tugasnya diantaranya seperti di bawah ini: a. Mempelajari kebutuhan maupun keinginan dari konsumen. b. Mengembangkan suatu konsep produk atau barang yang ditujukan untuk kebutuhan dan kepuasan konsumen atau pasar. c. Membuat desain produk dan mengembangkan pembungkusan maupun merk. d. Menetapkan harga supaya memperoleh Return on investment yang layak. e. Mengatur distribusi dan memeriksa penjualan. f.
Dan menciptakan komunikasi pemasaran yang baik, dengan memakai media atau cara lain yang terpenting caranya tepat.
C. Majemen Resiko
i) Pengertian Manajemen Resiko Manajemen
risiko
adalah
proses
identifikasi,
analisis,
penilaian,
pengendalian, dan penghindaran, minimalisasi, atau penghapusan risiko yang tidak dapat diterima. Dalam bisnis dan marketing setiap tindakan kita akan menghadapi berbagai risiko. Manajemen risiko terdiri dari dua kata berbeda. Seperti yang kita tahu manajemen secara umum berarti mengorganisir. Sedangkan dalam KBBI kata risiko berarti : akibat yang kurang menyenangkan (merugikan, membahayakan) dari suatu perbuatan atau tindakan. Dalam bisnis sendiri, risiko berkaitan dengan hasil aktual yang tidak sesuai dengan hasil harapan. Jadi bagaimana dengan manajemen risiko?. Seperti yang dikutip dari businessdictionary.com, manajemen risiko adalah proses identifikasi, analisis, penilaian, pengendalian, dan penghindaran, minimalisasi, atau penghapusan risiko yang tidak dapat diterima.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
24
Manajemen risiko biasanya dilakukan oleh investor atau fund manager saat melakukan analisis untuk mengukur potensi kerugian dalam investasi. Kemudian mereka mengambil tindakan yang tepat sesuai dengan tujuan investasi dan toleransi risiko yang telah dianalisis. Kategori risiko yang bisa ditoleransi ini bisa dilihat dari besarnya risiko yang dihadapi. Biasanya risiko dengan tingkat bahaya yang kecil akan dibiarkan. Namun berbeda dengan hal dengan risiko besar sebagian besar perusahaan akan menghindarinya kalaupun tidak dihindari perusahaan harus menyiapkan strategi yang sangat hati-hati. ii) Macam-macam Resiko Resiko yang mungkin dihadapi bermacam-macam, secara umum dapat digolongkan dalam empat kelompok berikut: a. Resiko operasional, yaitu jenis resiko yang muncul akibat tidak berfungsinya bagian internal perusahaan dan beberapa penyebab lainnya seperti human error dan sistem yang gagal. Penyebab timbulnya resiko operasional ini diklaim sebagai penyebab yang paling luas bila dibandingkan dengan jenis resiko lainnya. Selain disebabkan oleh beberapa hal yang telah disebutkan di atas, ada penyebab lain timbulnya resiko operasional, seperti akuntansi, kegiatan operasional (baik kegiatan operasional untuk barang dan jasa), sistem informasi manajemen, sistem teknologi informasi, dan sistem manajemen sumber daya manusia (HRM). b. Resiko hazard/ resiko bahaya, yaitu sejumlah faktor yang dapat mempengaruhi berbagai akibat yang timbul akibat suatu peristiwa. Kerugian yang dialami oleh sebuah perusahaan merupakan contoh penyimpangan yang tentunya tidak diinginkan oleh semua perusahaan. Adapun beberapa faktor yang diklaim sebagai sumber alias kerugian yang dialami oleh suatu perusahaan, antara lain resiko sosial, resiko ekonomi, dan resiko fisi k. Sangat penting bagi manajer resiko untuk mengidentifikasi sumber resiko yang ada pada sebuah perusahaan agars manajer dapat langsung mengambil langkah tepat untuk menanganinya. c. Resiko finansial, yaitu suatu resiko yang umumnya dialami oleh investor. Resiko ini muncul sebaagi akibat saham dan obligasi emiten yang tidak mampu mampu membayar deviden atau bunga, atau pokok pinjaman beserta bunganya. d. Resiko strategic, yaitu resiko yang biasanya muncul akibat terjadi suatu rangkaian peristiwa atau kondisi yang tak diduga di mana kejadian atau peristiwa tersebut dapat menurunkan kemampuan seorang manajer untuk mengaplikasikan ide atau strateginya. iii) Cara Manajemen Resiko
JENIS-JENIS MANAJEMEN
25
Untuk melakukan manajemen risiko kita perlu melelui beberapa proses. Seperti yang dikutip dari id.wikipedia.org, COSO atau Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission menyebutkan ada delapan kerangka yang berkaitan dalam Manajemen Risiko Korporasi (MRK) yaitu: 1. Lingkungan internal (internal environment) Proses pertama ini berkaitan dengan lingkungan perusahaan beroperasi.
Mulai
dari risk-management
philosophy,
integrity,
risk-
perspective, risk-appetite (penerimaan risiko), ethical values, struktur organisasi, hingga pendelegasian wewenang yang dilakukan oleh perusahaan. 2. Penentuan sasaran (objective setting) Langkah selanjutnya adalah penentuan tujuan dari organisasi agar risiko dapat didentifikasi, diakses, dan dikelola sesuai dengan tujuan tersebut. Objective ini bisa kita klasifikasikan menjadi dua yaitu strategic objective yang berfokus pada perwujudan visi misi dan activity objective bertujuan pada aktivitas seperti operasi, reportasi, dan kompliansi. 3. Identifikasi peristiwa (event identification) Berikutnya adalah mengidentifikasi kejadian-kejadian potensial yang mempengaruhi strategi atau pencapaian tujuan dari organisasi. Kejadian tidak pasti tersebut bisa berdampak positif (opportunities), namun dapat pula sebaliknya yang lebih sering kita sebut sebagai risiko (risks). 4. Penilaian risiko (risk assessment) Langkah ini menilai sejauh mana kejadian atau keadaan tadi dapat mengganggu pencapaian tujuan. Besarnya dampak dapat dianalisis melelui dua perspektif, yaitu: likelihood (kecenderungan atau peluang) dan impact/consequence (besaran dari terealisirnya risiko). 5. Tanggapan risiko (risk response) Setelah itu organisasi harus menentukan sikap atas hasil penilaian risiko. Tanggapan ini dapat berupa menghindari (avoidance) risiko, mengurangi (reduction) risiko, memindahkan (sharing) risiko, dan menerima (acceptance) risiko, tergantung dengan risiko yang dihadapi. 6. Aktivitas pengendalian (control activities) Proses ini berperanan dalam penyusunan kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur untuk menjamin risk response terlaksana dengan efektif. Aktifitas pengendalian ini berupa pembuatan kebijakan dan prosedur, pengamanan kekayaan organisasi, delegasi wewenang dan pemisahan fungsi, dan supervisi atasan. 7. Informasi dan komunikasi (information and communication) Fokus dari langkah ini adalah menyampaikan informasi yang relevan kepada pihak terkait melalui media komunikasi yang sesuai dan tepat. Faktorfaktor yang perlu diperhatikan dalam penyampaiaan informasi dan komunikasi adalah kualitas informasi, arah komunikasi, dan alat komunikasi.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
26
8. Pemantauan (monitoring) Langkah terakhir adalah monitoring. Monitoring dapat dilaksanakan baik
secara
terus
menerus
(ongoing)
maupun
terpisah
(separate
evaluation). Pada proses monitoring, perlu dicermati adanya kendala seperti reporting deficiencies, yaitu pelaporan yang tidak lengkap atau bahkan berlebihan (tidak relevan). iv) Langkah Efektifkan Mananjemen Risiko Delapan proses tadi bisa dibilang cukup panjang. Agar lebih mudah kita akan meringkas kedelapan langkah tadi menjadi tiga langkah yang bisa mengefektifkan manajemen risiko. Dikutip dari business.tutsplus.com, ketiga langkah tersebut yaitu perencanaan, penanganan, dan monitoring. a. Perencanaan Proses perencanaan ini bisa disesuaikan dengan keadaan perusahaan. Untuk
perusahaan
besar
misalnya
perencanaan
manajemen
risiko
membutuhkan persiapan banyak. Sedangkan perusahaan kecil mungkin hanya memerlukan beberapa spreadsheet yang fokus pada risiko dari beberapa produk. Perencanaan ini dimulai dengan mendaftar risiko yang mungkin terjadi. Kemudian dilanjutkan dengan penilaian risiko mana yang mungkin terja di dan bagaimana tingkat keberhasilan mengatasi risiko tersebut. Terakhir menentukan rencana tindakan yang akan diambil. Tujuan perencanaan ini adalah mengidentifikasi risiko utama, memprioritaskan risiko tersebut berdasarkan kecendrungan dan dampak, dan menilai seberapa efektifit kendali saat ini pada risiko yangdihadapi. b. Penanganan Untuk penangan risiko kita bisa menggunakan empat cara yang sama seperti pada proses yang diberikan COSO yaitu menghindar, mengurangi, memindahkan dan menerima. Menangani risiko dengan menghindar bisa sangat efektif bila keuntungan yang didapat tidak sebanding dengan risiko yang akan diterima. Tapi strategi ini juga tidak bisa digunakan sebagai cara utama karena kita mungkin melewatkan keuntungan besar dari risiko yang kita hadapi. Jadi kita harus tahu secara jelas bagaimana karakteristik dari risiko tersebut dan telah mengujinya dengan bebrapa cara lain. Cara yang kedua adalah dengan mengurangi risiko yang diterima. Cara ini bisa dibilang paling umum dan cocok pada rentang risiko yang luas. Kita tetap bisa beraktivitas seperti biasa namun dengan bahaya yang berkurang. Namun kekurangannya adalah saat kontrol kita tidak efektif risiko yang kita takutkan bisa terjadi.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
27
Memindahkan risiko ini sering sekali kita gunakan. Risiko dapat dipindahkan melalui asuransi. Properti, kendaraan, rumah yang memiliki risiko seperti hilang, rusak atau terbakar bisa kita pindahkan risikonya ke perusahaan asuransi dengan asuransi yang kita pilih sehingga menjadi lebih aman. Dalam kasus risiko yang ringan, langkah terbaik yang bisa kita pilih adalah menerimanya. Untuk risiko yang mendapatkan nilai dampak dan kecendrungan yang rendah, solusi sederhana dan murah akan lebih menguntungkan jika kita menerimanya dan melanjutkan bisnis seperti biasa. c. Monitoring Langkah terakhir yang dilakukan adalah monitoring atau mengontrol sistem yang sudah dibuat. Kontrol ini dilakukan mulai dari proses awal, apakah perlu ada modifikasi pada perencanaan atau yang lainnya. Begitu juga pada penanganan agar tetap berjalan dengan baik. Dengan ketiga langkah ini jalannya manajemen risiko akan lebih efektif. Semua tindakan yang diambil dapat lebih menguntungkan dan minim risiko. Perusahaan pun dapat berkembang dan lebih maju lagi dengan tingkat kerugian yang berkurang. D. Manajemen Pendidikan
i) Sejarah Manajemen Pendidikan Asal usul manajemen pendidikan dimasukan sebagai bidang studi itu dimulai di Amerika Serikat pada awal abad kedua puluh. Di Inggris sendiri baru datang hingga akhir tahun 1960-an. Seperti namanya, manajemen pendidikan beroperasi di organisasi atau lembaga yang mengurusi pendidikan. Karena lingkup pendidikan itu luas, manajemen pendidikan bermacammacam definisi bergantung dengan lingkup yang digunakan. Namun secara umum bisa didefinisakan sebagai usaha kompleks yang mengelola berbagai sumber daya yang ada untuk mencapai tujuan yang diharapkan. Pada
dasarnya suatu organisasi sosial pasti ada
hubungan
antar
manusia yang memainkan peran utama. Karenanya harus ada kebebasan dan fleksibilitas yang memadai disatu sisi serta diperlukan disiplin dan kesopanan di sisi lain lembaga pendidikan. Artinya manajemen pendidikan menerapkan tindakan praktis untuk memastikan sistem bekerja dan mencapai tujuan dari sebuah institusi pendidikan. ii) Pengertian Manajemen Pendidikan Menurut Para Ahli Karena tidak ada definisi tunggal dari manajemen pendidikan, beberapa ahli pada bidang ini telah mengemukakan pendapatnya. Berikut ini definisi dari beberapa ahli mengenai manajemen pendidikan.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
28
Pendapat pertama Bush, mengemukakan bahwa manajemen pendidikan adalah suatu bidang kajian dan praktek yang berkaitan dengan operasional organisasi pendidikan.
Gaffar dalam E. Mulyasa, Manajemen Berbasis Sekolah, mengemukakan bahwa manajemen pendidikan mengandung arti sebagai suatu proses kerjasama yang sistematik, sistemik dan komprehensif dalam rangka mewujudkan tujuan pendidikan nasional. Pengertian ini mengandung makna bahwa segala sesuatu yang berkenaan dengan pengelolaan proses pendidikan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan adalah merupakan manajemen pendidikan. Manajemen atau pengelolaan merupakan komponen integral dan tidak dapat dipisahkan dari proses pendidikan secara keseluruhan, karena tanpa manajemen tidak mungkin tujuan pendidikan dapat diwujudkan secara optimal, efektif, dan efisien.
Menurut Syafaruddin manajemen pendidikan adalah suatu usaha penerapan prinsip-prinsip dan teori manajemen dalam aktivitas pendidikan pada lembaga-lembaga pendidikan untuk mencapai tujuan pendidikan secara efektif dan efisien.
Menurut Paul Monore, manajemen sekolah merupakan badan doktrin pendidikan. Biasanya terdiri dari sejumlah prinsip dan ajaran terutama yang berkaitan dengan teknik prosedur kelas dan juga praktek guru yang sukses. Prinsip-prinsip dan ajaran ini telah ditafsirkan dalam berbagai cara, biasanya dengan mengacu pada prinsip-prinsip yang lebih besar dan lebih mendasar dari psikologi, sosiologi dan etika.
Sedangkan menurut dua ahli yaitu G. Terrypage dan J.B. Thomas “Teori dan
praktek organisasi dan administrasi yang ada lembaga pendidikan dan sistem”. Shelly Umana sendiri mendefinisikan manajemen adalah sebuah
metode operasi dan manajemen yang baik harus menghasilkan integrasi tertib pendidikan dan masyarakat.
Pendekatan sistem dalam manajemen pendidikan sebagai akibat dari dianutnya pendekatan dalam sistem pendidikan. Sistem pendidikan adalah suatu kesatuan dari berbagai unsur yang satu dengan yang lainnya saling berhubungan dan bergantung didalam mengemban tugas untuk mencapai tujuan sistem tersebut. Unsur-unsur dari luar yang memasuki sistem dan kemudian mengalami proses disebut keluaran atau output (Oemar Hamalik, 2007: 78). Penjelasan di atas menunjukan bahwa manajemen pendidikan adalah upaya
yang komprehensif dimaksudkan untuk mencapai beberapa tujuan pendidikan tertentu. Hal ini berkaitan dengan berbagai aspek seperti psikologi, sejarah, dan praktek pendidikan.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
29
Jadi secara umum dapat disimpulkan bahwa manajemen pendidikan adalah sebuah metode operasi dan manajemen yang baik harus menghasilkan integrasi tertib pendidikan dan masyarakat. iii) Obyek Kajian Manajemen Pendidikan Manajemen pendidikan erat kaitannya dengan lembaga pendidikan, baik dari sekolah dan perguruan tinggi hingga sekretariat. Karena tingkat keberhasilan manajemen pendidikan dari program pendidikan tergantung pada tingkat koordinasi dan organisasi sumber daya tersebut, maka diperlukan SDM dan materi yang penting. Pada prakteknya manajemen pendidikan juga mengkaji berbagai sumber utama. Diantaranya Man, Money, Materials, Methods, Machine, Market, dan Minutes. a. Sumber Daya Manusia (Man) Manajemen sumber daya manusia ini sangat penting. Tugasnya meliputi panggilan untuk seleksi, perekrutan, pengangkatan, menyewa, retensi, pengembangan dan motivasi personil pendidikan untuk mencapai tujuan pendidikan. b. Fisik dan Materi Sumber Daya (Money) Untuk setiap organisasi atau lembaga, infrastruktur dasar secara konkret merupakan hal yang penting. Bangunan, taman bermain, peralatan ini, mebel, mesin dan alat-alat tulis yang diperlukan untuk berbagai tujuan praktis. Semua hal tersebut harus dikelola sedemikian rupa agar dana yang dimiliki dapat dimanfaatkan secara efektif. c. Sumber Daya Ide (Materials) Sumber daya yang sebagian besar didasarkan pada ide-ide atau gambaran adalah kurikulum, metode pengajaran, inovasi dan eksperimen. Setiap ide tersebut jika dikelola dengan baik akan sangat mudah bagi institusi mencapai tujuannya. d. Teknologi (Machine) Infrastruktur penting yang sangat diperlukan pada sebuah sekolah adalah teknologi. Dalam manajemen pendidikan teknologi ini digunakan untuk mendukung kegiatan belajar. Karena itu teknologi atau infrastruktur yang ada harus dikelola dengan baik. e. Masyarakat (Market) Market atau pasar adalah salah satu kunci yang menentukan besar tidaknya suatu lembaga pendidikan. Pasar yang dimaksud disini adalah masyarakat secara luas yang berniat menyekolahkan putra putri mereka. Nah manajemen pendidikan juga perlu memikirkan bagaimana cara agar institusi dapat unggul di masyarakat. f.
Waktu (Minutes)
JENIS-JENIS MANAJEMEN
30
Minutes atau waktu perlu dikelola dengan baik karena waktu belajar peserta didik di sekolah sangat terbatas, sehingga perlu pengelolaan yang baik supaya waktu belajar mengajar menjadi lebih efisien. iv) Ruang Lingkup Manajemen Pendidikan Sebagaimana yang dituliskan dalam afidburhanuddin.wordpress.com, ruang lingkup dari manajemen pendidikan itu terbagi menjadi tiga kelompok, yaitu : Menurut Wilayah Kerja, Menurut Objek garapan, dan Menurut Fungsi Kegiatan. a. Berdasarkan wilayah kerjanya, ruang lingkup manajemem pendidikan meliputi : manajemen seluruh negara, manajemen satu propinsi, manajemen satu unit kerja, dan manajemen kelas. b. Menurut objek garapan, ruang lingkup dari manajemen pendidikan ialah : manajemen siswa, manajemen ketenaga pendidikan, manajemen saranaprasarana, manajemen tata laksana pendidikan, mqanajemen pembiayaan dan manajemen humas. c. Sedangkan dari fungsi kegiatan, manajemen pendidikan memiliki ruang lingkup : merencanakan, mengorganisasikan, mengarahkan, mengkoordinasikan, mengko-munikasikan, mengawasi atau mengevaluasi. v) Fungsi Manajemen Pendidikan Fungsi manajemen pendidikan adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan pendidikan untuk mencapai tujuan yang efektif dan efisien. Dalam Manajemen terdapat fungsi-fungsi manajemen yang terkait erat di dalamnya. Menurut George R. Terry, fungsi manajemen ada empat yaitu fungsi perencanaan (planning), fungsi pengorganisasian (organizing), fungsi pelaksanaan (actuating) dan fungsi pengendalian (controlling). Menurut Luther Gullick , fungsi manajemen ada tujuh yaitu fungsi fungsi perencanaan (planning), fungsi pengorganisasian (organizing), fungsi pengaturan anggota (staffing), fungsi pengarahan (directing), fungsi koordinasi (coordinating), fungsi pelaporan (reporting) dan fungsi pencapaian tujuan (budgeting). Menurut hersey and Blanchard, fungsi manajemen ada empat yaitu fungsi perencanaan (planning), fungsi pengorganisasian (organizing), fungsi peningkatan semangat (motivating) dan fungsi pengendalian (controlling). Pada umumnya ada empat fungsi manajemen yang banyak dikenal masyarakat yaitu fungsi perencanaan (planning), fungsi pengorganisasian (organizing), fungsi pelaksanaan (actuating) dan fungsi pengendalian (controlling). Untuk fungsi pengorganisasian terdapat pula fungsi staffing (pembentukan staf). Para manajer dalam organisasi perusahaan bisnis diharapkan mampu menguasai
JENIS-JENIS MANAJEMEN
31
semua fungsi manajemen yang ada untuk mendapatkan hasil manajemen yang maksimal. a. Perencanaa (Planning) Fungsi paling awal dari semua menejemen. Perencanaan adalah proses kegiatan untuk menyajikan secara sistematis segala kegiatan yang akan dilaksanakan untyuk mencapai tujuan tertentu. Perencanaan dapat diartikan sebagai penetapan tujuan, budget, policy prosedu, dan program suatu organisasai. Dengan adanya perencaan, fungsi menejemen berguna untuk menetapkan tujuan yang akan dicapai, menetapkan biaya, menetapkan segala peraturan-peraturan dan pedoman-pedoman yang harus dilaksanakan. Perencanaan meliputi beberapa aspek, diantaranya apa yang akan dilakukan , kapan dilakukan, dimana akan dilakukan, bagaimana cara melaukaknnya, apa saja yang dibutuhkan agar tercapai tujuan dengan maksimal. b. Pengorganisasian (Organizing) Di dalam sistem menajemen pengorganisasian adalah lanjutan daro fungsi perencanaan. Bagi suatu lembaga atau organisasi, pengorganisasian merupakan urat nadi organisasi. Oleh sebab itu kenerlangsungan organisasai atau lembaga sangat dipengaruhi pengorganisasian. Pengorganisasian menurut Heidjarachaman Ranupandjo adalah kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang untuk mencapai tujuan tertentu, pelaksanaannya dengan membagi tugas, tanggung jawab , serta wewenang diantara kelompoknya, ditentukan juga yang akan menjadi pemimpin dan saling berintegrasi dengan aktif. c. Penggerakan ( Actuating) Penggerakan berfungsi untuk merealisasikan hasil perencanaan dan pengorganisasian. Penggerakan merupakan usaha untuk mengarahkan atau menggerakan tenaga kerja atau man power dan mendayagunakan fasilitas yang tersedia guna melaksanakan pekerjaan secara bersamaan. Fungsi ini memotifasi bawahan atau pekerja untuk bekerja dengan sungguh-sungguh supaya tujuan dari organisasi dapat tercapai dengan efektif. Fungsi ini sangat penting untuk merealisasikan tujuan organaisasai. d. Pengawasaan Pengawsaan merupakan kegiatan untuk mengamati dan mengukur segala kegiatan operasi dan pencapaian hasil dengan membandingkan standar yang terlihat dalam rencana sebelumnya. Fungsi pengawasan menjamin segala kegiatan berjalan sesuai dengan kebijaksanaan, strategi, rencana, keputusan dalam program kerja yang telah dianalisis, dirumuskan serta ditetapkan sebelumnya. vi) Tujuan Belajar Manajemen Pendididkan
JENIS-JENIS MANAJEMEN
32
a. Efisien dalam menggunakan sumber daya. Dengan mempelajari manajemen pendidikan dengan baik, diharapkan seseorang dapat mengelola sumber daya secara efisien, misalnya sumber daya yang berupa pembiayaan, waktu dan lain sebagainya. b. Efektif dalam pencapaian tujuan. Dengan mempelajari manajemen pendidikan secara berkesinambungan dan
secara
sungguh-sungguh,
diharapkan
seseorang
dapat
mengefektifkanproses dan sumber daya yang dikelola untuk mencapai tujuan dengan optimal. c. Bermuara pada tujuan pendidikan. Tujuan manajemen pendidikan tidak akan lepas dari tujuan pendidikan nasional, yaitu bertujuan untuk mengembangkan mengembangkan kemampuan dan dan membentuk watak serta peradaban bangsa yang bermartabat dalam rangka mencerdaskan kehidupan bangsa, bertujuan untuk berkembangnya potensi peserta didik agar menjadi manusia yang beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri, dan menjadi warga negara yang demokratis serta bertanggung jawab. d. Mendukung kegiatan pendidikan dalam upaya mencapai tujuan tujuan pendidikan. Manajemen pendidikan juga mendukung dan memfasilitasi kegiatan pendidikan baik secara langsung maupun tidak langsung. Kegiatan pendidikan yang didukung dengan manajemen pendidikan yang baik, akan mendapatkan hasil yang baik sehingga tujuan pendidikan yang ditargetkan dapat tercapai. E. Manajemen Strategi
i) Pengertian Manajemen Strategi Manajemen strategi adalah seni dan pengetahuan dalam merumuskan, mengimplementasikan, serta mengevaluasi keputusan-keputusan lintas fungsional yang memungkinkan sebuah organisasi untuk mencapai tujuan (David, 2011:6). Manajemen strategis berfokus pada proses penetapan tujuan organisasi, pengembangan kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran, serta mengalokasikan sumber daya untuk menerapkan kebijakan dan merencanakan pencapaian tujuan organisasi. Manajemen strategis mengkombinasikan aktivitasaktivitas dari berbagai bagian fungsional suatu bisnis untuk mencapai tujuan organisasi. Berikut ini adalah beberapa pengertian manajemen strategi dari beberapa ahli:
Menurut Thomas Wheelen dkk (2010:105), Manajemen strategi adalah serangkaian dari pada keputusan manajerial dan kegiatan-kegiatan yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam jangka panjang. Kegiatan tersebut
terdiri
dari
perumusan/perencanaan
strategi,
pelaksanaan/implementasii dan evaluasi. pelaksanaan/implementas
JENIS-JENIS MANAJEMEN
33
Menurut Bambang Haryadi (2003:3), strategi manajemen adalah suatu proses yang dirancang secara sistematis oleh manajemen untuk merumuskan strategi, menjalankan strategi dan mengevaluasi strategi dalam rangka menyediakan nilai-nilai yang terbaik bagi seluruh pelanggan untuk mewujudkan visi organisasi.
Menurut Mulyadi (2001:40), Manajemen strategi adalah suatu proses yang digunakan
oleh
manajer
dan
karyawan
untuk
merumuskan
dan
mengimplementasikan strategi dalam penyediaan costumer value terbaik untuk mewujudkan visi organisasi. Berdasarkan beberapa pendapat tersebut, dapat disimpulkan bahwa manajemen strategi adalah seni dan ilmu untuk formulasi, implementasi dan evaluasi keputusan-keputusan yang bersifat lintas fungsional, yang digunakan sebagai panduan tindakan bagi fungsi SDM, pemasaran keuangan, produksi, dan lain-lain agar organisasi dapat mencapai tujuannya. ii) Prinsip Manajemen Strategi Prinsip Manajemen Strategi Dibagi menjadi:
Perencanaan Strategi Merembes (menembus), seluruh manajer diberbagai divisi harus belajar untuk berfikir secara strategis, seluruh tingkat managerial akan terlibat didalam manajemen strategi dengan berbagai cara tertentu. tiap pola dan cara yang akan dipakai berbeda namun masih mengarah pada sasaran yang sama, tujuan yang ditetapkan
Perencanaan Komprehensif, maksudnya adalah perencanaan yang berdasarkan pada kebutuhan serta pengembangan bisnis, tidak dibuat dengan asal asalan
iii) Kompenen Proses Manajemen Strategis Ada beberapa komponen dalam proses manajemen strategi, diantaranya: a. Misi Organisasi (perusahaan), merupakan gambaran tujuan tentang keberadaan keb eradaan perusahaan. misi ini meliputi type, ruang lingkup serta karakteristik tindakan yang akan dijalankan b. Tujuan, tujuan merupakan hasil akhir dari sebuah kegiatan. disini akan ditegaskan hal apa ayang akan digapai, kapan waktunya, dan berapa yang harusnya dicpai. c. Strategi, merupakan suatu keterampilan atau ilmu dalam memenangkan sebuah persaingan. persaingan adalah perebutan konsumen (pangsa pasar) dan konsumen setiap saat akan mengalami perubahan, maka strategi hendaknya dikelola dengan sedemikian rupa supaya tujuan perusahaan bisa tercapai d. Kebijakan, kebijakan merupakan cara dalam mencapai sasaran perusahaan. kebijakan mencakup garis pedoman, aturan-aturan dan prosedur untuk menyokong usaha pencapaian sasaran atau tujuan yang sudah ditetapkan
JENIS-JENIS MANAJEMEN
34
e. Profil Perusahaan, menggambarkan kondisi perusahaan baik itu keuangan, sumber daya manusia (SDM) dan sumber daya fisik lainnya. f.
Lingkungan Eksternal, merupakan seluruh kekuatan yang akan memberikan pengaruh terhadap pilihan strategi serta mendifinisikan kondisi kompetisinya
g. Lingkungan Internal, lingkungan internal mencakup seluruh unsur bisnis yang terdapat pada perusahaan h. Analisa Strategi dan Pilihan, hal ini ditujukan kepada keputusan dalam investasi untuk masa mendatang i.
Strategi Unggulan, merupakan rencana umum serta komprhensif atas semua aktivitas utama yang ditujukan pada usaha pencapaian sasaran dalam lingkungan yang bersifat dinamis
j.
Strategi Fungsional, adalah penjabaran strategi umum yang nantinya dijalankan oleh divisi
iv) Tujuan Manajemen Strategi Menurut Suwandiyanto (2010:02), terdapat empat tujuan manajemen strategi, yaitu: 1. Memberikan arah pencapaian tujuan organisasi/perusahaan. Dalam hal ini, manajer strategi harus mampu menunjukkan kepada semua pihak kemana arah tujuan organisasi/perusahaan. Karena, arah yang jelas akan dapat dijadikan landasan untuk pengendalian dan mengevaluasi keberhasilan. 2. Membantu memikirkan kepentingan berbagai pihak. Organisasi/perusahaan harus mempertemukan kebutuhan berbagai pihak, pemasok, karyawan, pemegang saham, pihak perbankan, dan masyarakat luas lainnya yang memegang peranan terhadap sukses atau gagalnya perusahaan. 3. Mengantisipasi setiap perubahan kembali secara merata. Manajemen strategi memungkinkan eksekutif puncak untuk mengantisipasi perubahan dan menyiapkan pedoman dan pengendalian, sehingga dapat memperluas kerangka waktu/berpikir mereka secara perspektif dan memahami kontribusi yang baik untuk hari ini dan hari esok. 4. Berhubungan dengan efisiensi dan efektivitas. Tanggung T anggung jawab seorang manajer bukan hanya mengkonsentrasikan terhadap kemampuan atas kepentingan efisiensi, akan tetapi hendaknya juga mempunyai perhatian yang serius agar bekerja keras melakukan sesuatu secara lebih baik dan efektif. efe ktif. v) Model Manajemen Strategi Manajemen strategi berawal dari mengidentifikasi visi organisasi yang sudah ada, misi, tujuan, dan strategi adalah titik awal yang logis untuk manajemen strategis karena situasi sekarang perusahaan dan kondisi dapat menghalangi strategi tertentu dan bahkan mungkin mendikte tindakan tertentu. Setiap organisasi memiliki visi,
JENIS-JENIS MANAJEMEN
35
misi, tujuan, dan strategi,bahkan jika unsur-unsur ini tidak sadar dirancang, ditulis, atau dikomunikasikan. Manajemen strategi memiliki tahapan atau proses yang disusun dan terstruktur dalam bentuk model seperti gambar di bawah ini (David, 2011:15):
vi) Landasan Dasar untuk Manajemen Strategi Manajer strategi harus bisa menganalisa fungsi utama dari bisnis yang ada dan mengerti cara mempengaruhi suatu proses manajemen strategi dan mengetahui bagaimana cara mengintegrasikan-nya. Manfaat hubungan fungsi bisnis dengan proses manajemen strategi tak bisa diabaikan. Umumnya ada 3 fungsi utama binis:
Fungsi Produksi
Fungsi Pemasaran
Fungsi Keuangan Selain tiga diatas masih ada fungsi yang lainnya seperti SDM (sumber daya
manusia), pengembangan dan riset, serta hubungannya dengan masyarakat. kesemua fungsi memiliki pengaruh langsung yang sangat besar pengaruhnya terhadap Manajemen Strategi. vii) Proses dan Tahapan Manajemen Strategi David (2011:6) menjelaskan bahwa proses manajemen strategis terdiri dari tiga tahapan, yaitu : a. Perumusan Strategi (Strategy Formulation) Perumusan strategi adalah tahap awal pada manajemen strategi, yang mencakup mengembangkan visi dan misi, mengidentifikasi peluang eksternal organisasi dan ancaman, menentukan kekuatan dan kelemahan internal, menetapkan tujuan jangka panjang, menghasilkan strategi alternatif, dan memilih strategi tertentu untuk mencapai tujuan. b. Implementasi Strategi (Strategy Implemented)
JENIS-JENIS MANAJEMEN
36
Implementasi strategi adalah tahap selanjutnya sesudah perumusan strategi yang ditetapkan. Penerapan strategi ini memerlukan suatu keputusan dari pihak yang berwenang dalam mengambil keputusan untuk menetapkan tujuan
tahunan,
menyusun
kebijakan,
memotivasi
karyawan,
dan
mengalokasikan sumber daya sehingga strategi yang dirumuskan dapat dilaksanakan. Pada tahap ini dilakukan pengembangan strategi pendukung budaya, merencanakan struktur organisasi yang efektif, mengatur ulang usaha pemasaran yang dilakukan, mempersiapkan budget, mengembangkan dan utilisasi sistem informasi serta menghubungkan kompensasi karyawan terhadap kinerja organisasi. c. Evaluasi Strategi (Strategy Evaluation) Evaluasi strategi adalah tahap akhir dalam manajemen strategis. Manajer sangat membutuhkan untuk tahu kapan strategi tertentu tidak bekerja dengan baik; Evaluasi strategi adalah alat utama untuk memperoleh informasi ini. Hal tersebut dapat dilakukan dengan penilaian atau melakukan proses evaluasi strategi. Dalam penilaian strategi terdapat tiga aktivitas penilaian yang mendasar, yaitu: Peninjauan ulang faktor-faktor eksternal dan internal yang menjadi landasan bagi strategi saat ini, Pengukuran kinerja, dan Pengambilan langkah korektif. Penilaian strategi sangat diperlukan oleh suatu perusahaan karena strategi yang berhasil untuk saat ini tidak selalu berhasil untuk di masa yang akan datang. F. Manajemen sumber Daya manusia
i) Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Bermacam-macam pendapat tentang pengertian manajemen sumber daya manusia, antara lain: adanya yang menciptakan Human Resources, ada yang mengartikan sebagai man power management serta ada yang menyertakan dengan pengertian manajemen sumber daya manusia sebagai personal (personalia, kepegawaian, dan sebagainya). Menurut para ahli, pengertian manajemen SDM antara lain:
Manajemen sumber daya manusia adalah suatu proses yang terdiri atas perencanaan, pengorganisasian, pemimpin dan pengendalian kegiatankegiatan yang berkaitan dengan analisis pekerjaan, evaluasi pekerjaan, pengadaan,
pengembangan,
kompensasi,
promosi,
dan
pemutusan
hubungan kerja guna mencapai tujuan yang ditetapkan (Panggabean, 2007:15).
Manajemen sumber daya manusia adalah potensi yang merupakan aset dan berfungsi sebagai modal (non material/non finansial) di dalam organisasi bisnis, yang dapat diwujudkan menjadi potensi nyata (real) secara fisik dan non fisik dalam mewujudkan eksistensi organisasi (Sulistiyani dan Rosidah, 2009:11).
JENIS-JENIS MANAJEMEN
37
Manajemen sebagai ilmu dan seni untuk mencapai suatu tujuan melalui kegiatan orang lain. Artinya, tujuan dapat dicapai bila dilakukan oleh satu orang atau lebih. Sementara itu manajemen sumber daya manusia sebagai suatu bidang manajemen yang khusus mempelajari hubungan dan peranan manusia dalam suatu perusahaan.
Manajemen sumber daya manusia (MSDM) merupakan salah satu bidang dari manajemen umum yang meliputi segi-segi perencanaan, pengorganisasian pelaksanaan dan pengendalian (Veithzal, 2009:1).
Manajemen sumber daya manusia merupakan kegiatan yang mengatur tentang
cara
pengadaan
tenaga
kerja,
melakukan
pengembangan,
memberikan kompensasi, pemeliharaan, dan pemisahan tenaga kerja melalui proses-proses manajemen dalam rangka mencapai tujuan organisasi (Yuli, 2005:15). Manajemen sumber daya manusia terdiri atas serangkaian keputusan yang terintegrasi tentang hubungan ketenagakerjaan yang memengaruhi efektivitas karyawan dan organisasi. Manajemen sumber daya manusia merupakan aktivitasaktivitas yang dilaksanakan agar sumber daya manusia di dalam organisasi dapat digunakan secara efektif guna mencapai berbagai tujuan. ii) Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia Dikutip dari http://www.ekomarwanto.com/ manajemen SDM memiliki tujuan yaitu untuk meningkatkan produktivitas orang-orang yang ada dalam lingkup wewenangnya (organisasi / perusahaan) dengan berbagai metode yang bertanggung jawab baik secara strategis, sosial dan etika. Dalam sebuah perusahaan, departemen SDM ini cukup penting. Bahasa gaulnya adalah Human Resource Development (HRD). Karena departemen inilah yang yang bertugas mendorong supaya para manajer serta setiap karyawannya untuk melaksanakan strategi-strategi yang strategis perusahaan dengan optimum. Bisa dikatakan pula HRD ini yang berutagas merekrut karyawan baru, yang memberikan penilaiain apakah karyawan pantas atau tidak untuk bekerja disana, dan hal-hal yang menyangkut ketenagakerjaan misalkan ijin tidak masuk kerja, surat-surat asuransi BPJS, dll. iii) Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia Adapun Fungsi-fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia Menurut Menurut Cherrington (1995:11) yaitu : a. Staffing/Employment Fungsi ini terdiri dari tiga aktivitas penting, yaitu perencanaan, penarikan, dan seleksi sumber daya manusia. Sebenarnya para manajer bertanggung jawab untuk mengantisipasi kebutuhan sumber daya manusia. Dengan semakin berkembangnya perusahaan, para manajer menjadi lebih tergantung
JENIS-JENIS MANAJEMEN
38
pada departemen sumber daya manusia untuk mengumpulkan informasi mengenai komposisi dan keterampilan tenaga kerja saat ini. Meskipun
penarikan
tenaga
kerja
dilakukan
sepenuhnya
oleh
departemen sumber daya manusia, departemen lain tetap terlibat dengan menyediakan deskripsi dari spesifikasi pekerjaan untuk membantu proses penarikan. Dalam proses seleksi, departemen sumber daya manusia melakukan penyaringan melalui wawancara, tes, dan menyelidiki latar belakang pelamar. Tanggung jawab departemen sumber daya manusia untuk pengadaan tenaga kerja ini semakin meningkat dengan adanya hukum tentang kesempatan kerja yang sama dan berbagai syarat yang diperlukan perusahaan. b. Performance Evaluation Departemen sumber daya manusia dan para manajer. Para manajer menanggung tanggung jawab utama untuk mengevaluasi bawahannya dan departemen
sumber
daya
manusia
bertanggung
jawab
untuk
mengembangkan bentuk penilaian kinerja yang efektif dan memastikan bahwa penilaian kinerja tersebut dilakukan oleh seluruh bagian perusahaan. Departemen sumber daya manusia juga perlu melakukan pelatihan terhadap para manajer tentang bagaimana membuat standar kinerja yang baik dan membuat penilaian kinerja yang akurat. c. Compensation Dalam hal kompensasi/reward dibutuhkan suatu koordinasi yang baik antara departemen sumber daya manusia dengan para manajer. Para manajer bertanggung jawab dalam hal kenaikan gaji, sedangkan departemen sumber daya manusia bertanggung jawab untuk mengembangkan struktur gaji yang baik. Sistem kompensasi yang memerlukan keseimbangan antara pembayaran dan manfaat yang diberikan kepada tenaga kerja. Pembayaran meliputi gaji, bonus, insentif, dan pembagian keuntungan yang diterima oleh karyawan. Manfaat meliputi asuransi kesehatan, asuransi jiwa, cuti, dan sebagainya. Departemen sumber daya manusia bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kompensasi yang diberikan bersifat kompetitif diantara perusahaan yang sejenis, adil, sesuai. dengan hukum yang berlaku (misalnya:UMR), dan memberikan motivasi. d. Training and Development Departemen sumber daya manusia bertanggung jawab untuk membantu para manajer menjadi pelatih dan penasehat yang baik bagi bawahannya, menciptakan program pelatihan dan pengembangan yang efektif baik bagi karyawan baru (orientasi) maupun yang sudah ada (pengembangan keterampilan), terlibat dalam program pelatihan dan pengembangan tersebut,
JENIS-JENIS MANAJEMEN
39
memperkirakan kebutuhan perusahaan akan program pelatihan dan pengembangan, serta mengevaluasi efektifitas progam pelatihan dan pengembangan. Tanggung jawab departemen sumber daya manusia dalam hal ini juga menyangkut masalah pemutusan hubungan kerja Tanggung jawab ini membantu restrukturisasi perusahaan dan memberikan solusi terhadap konflik yang terjadi dalam perusahaan. e. Employe Relations Dalam perusahaan yang memiliki serikat pekerja, departemen sumber daya manusia berperan aktif dalam melakukan negosiasi dan mengurus masalah persetujuan dengan pihak serikat pekerja. Membantu perusahaan menghadapi serikat pekerja merupakan tanggung jawab departemen sumber daya manusia. Setelah persetujuan disepakati, departemen sumber daya manusia membantu para manajer tentang bagaimana mengurus persetujuan tersebut dan menghindari keluhan yang lebih banyak. Tanggung jawab utama departemen sumber daya manusia adalah untuk menghindari praktek-praktek yang tidak sehat (misalnya: mogok kerja, demonstrasi). Dalam perusahaan yang tidak memiliki serikat kerja, departemen sumber daya manusia dibutuhkan untuk terlibat dalam hubungan karyawan. Secara umum, para karyawan tidak bergabung dengan serikat kerja jika gaji mereka cukup memadai dan mereka percaya bahwa pihak perusahaan bertanggung jawab terhadap kebutuhan mereka. Departemen sumber daya manusia dalam hal ini perlu memastikan apakah para karyawan diperlakukan secara baik dan apakah ada cara yang baik dan jelas untuk mengatasi keluhan. Setiap perusahaan, baik yang memiliki serikat pekerja atau tidak, memerlukan suatu cara yang tegas untuk meningkatkan kedisiplinan serta mengatasi keluhan dalam upaya mengatasi permasalahan dan melindungi tenaga kerja. f.
Safety and Health Setiap perusahaan wajib untuk memiliki dan melaksanakan program keselamatan untuk mengurangi kejadian yang tidak diinginkan dan menciptakan kondisi yang sehat. Tenaga kerja perlu diingatkan secara terus menerus tentang pentingnya keselamatan kerja Suatu program keselamatan kerja yang efektif dapat mengurangi jumlah kecelakaan dan meningkatkan kesehatan tenaga kerja secara umum. Departemen sumber daya manusia mempunyai tanggung jawab utama untuk mengadakan pelatihan tentang keselamatan
kerja,
mengidentifikasi
dan
memperbaiki
kondisi
yang
membahayakan tenaga kerja, dan melaporkan adanya kecelakaan kerja. g. Personnel Research Dalam
usahanya
untuk
meningkatkan
efektifitas
perusahaan,
departemen sumber daya manusia melakukan analisis terhadap masalah
JENIS-JENIS MANAJEMEN
40
individu dan perusahaan serta membuat perubahan yang sesuai. Masalah yang sering diperhatikan oleh departemen sumber daya manusia adalah penyebab terjadinya ketidakhadiran dan keterlambatan karyawan, bagaimana prosedur penarikan dan seleksi yang baik, dan penyebab ketidakpuasan tenaga kerja. Departemen sumber daya manusia bertanggung jawab untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi yang menyinggung masalah ini. Hasilnya digunakan menilai apakah kebijakan yang sudah ada perlu diadakan perubahan atau tidak. iv) Obyek Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen SDM memiliki sasaran/obyek yang diatur. Berikut beberapa obyek yang menjadi sasaran Manajemen SDM : 1. Sasaran Perusahaan atau Korporasi Departemen SDM sengaja dibuat untuk membantu para pimpinan / manajer dalam mencapai tujuan perusahaan, seperti : perencanaan Sumber Daya Manusia, pelatihan, selesi, pengembangan, naik/turun jabatan, penilaian, dll. 2. Sasaran Fungsional Setingkat lebih tinggi dari sasaran yang pertama, sasaran fungsional ini untuk mempertahankan kontribusi dari HRD pada level yang lebih cocok bagi kebutuhan perusahaan seperti pengangkatan pangkat, penempatan serta penilaian pegawai. 3. Sasaran Sosial Sasaran sosial ini antara lain hubungan manajamen perusahaan dengan syarikat kerja, pemenuhan jika ada tuntutan hukum, keuntungan perusahaan, CSR, hubungan perusahaan dengan masyarakat sekitar, dll. 4. Sasaran Pribadi Karyawan Selain itu, depertemen ini juga bisa membantu para karyawan untuk mencapai tujuan-tujuan pribadi mereka, apabila memang dirasa karyawan tersebut sudah bekerja dengan baik di perusahaan. Misalkan mempermudah / membantu karyawan yang ingin melakukan kredit rumah/kendaraan. v) Aktifitas Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam menjalankan tugas dan fungsinya, manajemen SDM pasti ada aktivitas yang harus di lakukan. Adapun aktivitasnya ada 2 yaitu : 2. Kunci Akvitas Sumber Daya Manusia Kunci aktivitas SDM perusahaan ya ada di departemen SDM / Human Resource and Development. Nah, tetapi kadang kala perusahaan kecil tidak memiliki departemen SDM tersebut. Bahkan perusahaan yang memiliki departemen SDM pun kadang kala masih mengalami masalah seperti kekurangan dana ataupun staff yang tidak memadai.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
41
3. Tanggung Jawab atas Aktivitas Manajemen SDM Siapa yang bertanggung jawab atas aktivitas manajemen SDM ini? Ya, yang bertanggung jawab adalam para kepala divisi atau setiap manajer yang ada. vi) Model Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam pelaksanaan manajemen SDM memiliki banyak model. Tetapi tujuannya sama, yaitu mempelajari permasalahan-permasalahan yang ada dalam manajemen SDM kemudian mencari solusinya. Seperti yang kita tahu, kita tidak bisa menerapkan manajemen perusahaan besar ke perusahaan kecil, begitu juga sebaliknya. Hal inilah yang membuat manajemen itu seni. Mengapa? Karena dalam manajemen itu ada keindahan, ada keteraturan dan bersifat fleksibel/relatif tergantung siapa yang melihat dan obyek apa yang di atur. Setidaknya ada 6 model manajemen Sumber Daya Manusia: 1. Model Klerikal, fungsi dari departemen SDM / HRD ialah mendapatkan laporan berupa data, catatan atau apapun secara rutin. Fungsinya untk menangani kertas kerja yang dibutuhkan, membuat peraturan serta mengerjakan apapun yang berhubungan dengan tugas kepegawaian secara rutin. 2. Model Hukum, berbicara hukum maka juga berbicara soal legalitas. Operasional / pelaksanaan dari Sumber Daya Manusia harus berlandaskan kekuatan hukum, seperti hubungan perburuhan, negoisasi kontrak kerja, pengawasan dan kepatuhan ialah fungsi utama yang ditimbulkan dari hubungan yang bertentangan antar manajer dengan karyawan 3. Model Finansial, model ini semakin berkembang seiring berkembangnya waktu, karena para manajer sadar bahwa dari segi SDM juga mempengaruhi arus keuangan yang meliputi beban asuransi, pensiuan, liburan, dlll. Dalam hal ini membuat tugas dan peran manajer menjadi lebih kompleks. 4. Model Manajerial, ada 2 versi yang pertama adalah manajer HRD memahami kerangka acuan kerja dalam lini manajemen dan mementingkan tingkat produktivitas, sedangkan yang kedua adalah manajer menjalankan fungsi dari manejemen SDM. Jadi, dalam hal ini manajer memiliki banyak fungsi, bisa jadi konselor, planner, dll. 5. Model Humanistis, ide terbentuknya model ini ialah departemen SDM dibentuk untuk membantu mengeluarkan potensi terbaik karyawan yang dinaunginya sehingga dapat memaksimalkan karir dalam perusahaan, efeknya akan memberikan kontribusi maksimal untuk perusahaan. Model humanistis ini menggambarkan hubungan kemanusiaan antara perusahaan dengan pegawainya. 6. Model Ilmu Perilaku / Keperilakuan, dalam model ini berasumsi bahwa ilmuilmu yang berhubungan dengan perilaku misalkan psikologi adalah dasar kegiatan SDM. Prinsip utamanya adalah pendekatan ilmu pengetahuan
JENIS-JENIS MANAJEMEN
42
terhadap
perilaku
manusia
didalamnya
sehingga
dapat
membantu
permasalahan yang ada. G. Manajemen Informatika
i) Pengertian Manajemen Informatika Manajemen adalah Penggunaan Sumber Daya yang Efektif untuk mencapai Sasaran. Sedangkan Informatika (Inggris :Informatics) merupakan displin ilmu yang mempelajari transformasi fakta berlambang yaitu data maupun informasi pada mesin berbasis komputasi. Displin ilmu ini mencakup beberapa macam bidang, termasuk didalamnya : sistem informasi, ilmu komputer, ilmu informasi, teknik komputer dan aplikasi informasi dalam sistem informasi manajemen. Secara umum informatika mempelajari struktur, sifat, dan interaksi dari beberapa sistem yang dipakai untuk mengumpulkan data, memproses dan menyimpan hasil pemprosesan data, serta menampilkannya dalam bentuk informasi. Aspek dari informatika lebih luas dari sekedar sistem informasi berbasis komputer saja, tetapi masih banyak informasi yang tidak dan belum diproses dengan komputer. Informatika mempunyai konsep dasar, teori, dan perkembangan aplikasi tersendiri. Informatika dapat mendukung dan berkaitan dengan aspek kognitif dan sosial, termasuk tentang pengaruh serta akibat sosial dari teknologi informasi pada umumnya. Penggunaan informasi dalam beberapa macam bidang, seperti bioinformatika, informatika medis, dan informasi yang mendukung ilmu perpustakaan,
merupakan
beberapa
contoh
yang
lain
dari
bidang
informatika.Berikut pengertian Manajemen Informatika menurut para ahli:
Menurut M. Manullang (1983:15), manajemen yaitu fungsi untuk mencapai suatu tujuan melalui kegiatan orang lain, mengawasi usaha yang dilakukan individu untuk mencapai tujuan.
Menurut Georgy R. Terry, manajemen yaitu cara pencapaian tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu dengan melalui kegiatan orang lain.
Menurut Stephen P.Robbins dan Mary coulter (1999:8), mamajemen adalah mengacu pada proses mengkoordinasi danmengintegrasikan kegiatan – kegiatan kerja agar diselesaikan secara efisien dan efektif dengan dan melalui usaha orang lain. Dengan ini, dapat disimpulkan bahwa Manjemen Informatika merupakan
sistem yang mengolah serta mengorganisasikan data dan informasi yang berguna untuk mendukung pelaksanaan tugas dalam suatu organisasi. ii) Ruang Lingkup Manajemen Informatika Penggunaan informasi dalam beberapa macam bidang, seperti bioinformatika, informatika medis, dan informasi yang mendukung ilmu perpustakaan, merupakan
JENIS-JENIS MANAJEMEN
43
beberapa contoh yang lain dari bidang manajemen informatika. Dalam ruang lingkup yang lebih luas, menajemen informatika meliputi beberapa aspek : a. Teori informasi yang mempelajari konsep matematis dari suatu informasi b. Ilmu informasi yang mempelajari tentang cara pengumpulan, klafikasi, manipulasi penyimpanan, pengaksesan, dan penyebarluasan informasi untuk keperluan social dan kemasyarakatan secara menyeluruh c. Ilmu komputer dan teknik komputer yang mempelajari tentang pemrosesan, pengarsipan, dan penyebaran informasi dengan menggunkan teknologi informasi dan alat lain yang berbasis komputer. d. Sistem informasi yang mempelajari mengenai teknik pengembangan suatu sistem untuk mengolah berbagai macam informasi yang ada. Biasanya didalam Manajemen Informatika juga terdapat Pemograman yang artinya adalah proses menulis, menguji dan memperbaiki (debug), dan memelihara kode yang membangun sebuah program komputer. Kode ini ditulis dalam berbagai bahasa pemograman. Tujuan dari pemograman adalah untuk memuat suatu program yang dapat melakukan suatu perhitungan atau pekerjaan sesuai dengan keinginan si pemogram. Untuk dapat melakukan pemograman, diperlukan keterampilsan dalam algoritma, logika, bahasa pemograman, dan dibanyak kasus, pengetahuan-pengetahuan lain seperti matematika. H. Manajemen Produksi
i) Pengertian Manajemen Produksi Sebelum memahami konsep pengertian manajemen produksi, terlebih dahulu kita pahami definisi dari produksi. Dalam kegiatan ekonomi terdapat 3 jenis aktivitas utama penggerak roda ekonomi yaitu produksi, distribusi, dan konsumsi. Produksi merupakan aktivitas penggunaan sumber daya baik alam maupun manusia untuk meningkatkan daya guna suatu barang atau jasa yang membutuhkan faktor-faktor seperti tanah, modal, tenaga kerja, dan kemampuan. Secara sederhana produksi merupakan pengadaan barang atau jasa yang dipengaruhi oleh ketersediaan sumber daya dan jumlah permintaan dari konsumen. Barang atau jasa yang dihasilkan oleh produsen kemudian didistribusikan kepada konsumen melalui proses-proses tertentu tergantung dari jenis produksinya. Dengan menggabungkan pengertian manajemen dan produksi, maka dapat disimpulkan bahwa manajemen produksi memiliki definisi usaha untuk mengatur atau mengkoordinasi suatu kegiatan produksi agar menghasilkan hasil produksi yang berkualitas dan sesuai dengan standard organisasi dalam jangka waktu dan jumlah tertentu. Dalam manajemen produksi, konteks-nya adalah pengambilan keputusan yang dilakukan oleh tim manajemen produksi dalam sebuah organisasi untuk menghasilkan produk sesuai dengan tujuan dari organisasi tersebut. Sedangkan menurut pakarnya yaitu Mr, E.L. Brech, manajemen produksi adalah proses perencanaan yang efektif dan mengatur operasi pada bagian yang
JENIS-JENIS MANAJEMEN
44
bertanggung jawab untuk transformasi dari bahan baku hingga menjadi produk jadi dari perusahaan. Jadi bisa kita simpulkan bahwa manajemen produksi adalah praktek koordinasi, mengarahkan dan mengawasi pembuatan barang agar lebih efektif terutama dari segi biaya dan waktu. ii) Tahapan Dalam Manajemen Produksi Untuk mendapatkan hasil produksi yang sesuai dengan target, harus melalui beberapa tahapan mulai dari perencanaan hingga eksekusi. Jika satu tahapan ini terlewati maka hasil produksi tidak bisa maksimal dan akan berpengaruh pada kelangsungan perusahaan. Berikut adalah tahapan manajemen produksi: a. Perencanaan Produksi Pada tahap awal ini seluruh rencana produksi dibahas, bagaimana produksi nanti kedepanya. Dalam tahap ini juga setiap anggota tim bisa mengajukan ide produk baru yang relevan dan efektif untuk mewujudkan tujuan organisasi. Perencanaan produksi ini harus menentukan beberapa hal dalam prosesnya. Hal-hal tersebut adalah jenis barang yang akan diproduksi, bagaimana kualitas barang, berapa jumlah barang, dari mana bahan baku, dan bagaimana pengendalian produksi. b. Pengendalian Produksi Rencana produksi yang telah dibuat tadi perlu dilaksanakan. Nah agar berjalan sesuai dengan rencana tersebut kita perlu melakukan pengendalian atau kontrol pada proses produksi. Proses ini juga bisa disebut sebagai proses penentuan rincian teknis. Beberapa hal yang dilakukan dalam pengendalian produksi itu seperti pengaturan jadwal kerja, pengaturan detail rencana sistem kerja, dan lain sebagainya. Tujuan tahap pengendalian produksi ini adalah mengontrol hasil produksi agar bisa berjalan dengan efektif dan efisien. c. Pengawasan Produksi Pada saat proses produksi berlangsung, harus ada pengawasan yang dilakukan. Tujuannya agar hasil produksi yang dihasilkan sesuai dengan yang diharapkan, ontime, tidak kekurangan atau kelebihan budget, produk sesuai dengan standar kualitas, dan lain sebagainya hingga pada bagian siap untuk diluncurkan ke pasar. iii) Faktor Pendukung Manajemen Produksi Manajemen produksi yang telah terlaksana dapat berkembang dengan baik dengan dipengaruhi dua faktor. Faktor pertama division of labour atau pembagian tugas yang tepat. Untuk mencapai produk berkualitas maka pembagian kerja yang tepat bisa membantu produksi lebih efektif dan efesien serta terjaga kebaikannya.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
45
Faktor yang kedua yaitu melakukan revolusi industri. Apa itu revolusi industri? Pada konteks manajemen produksi revolusi industri yang dimaksud adalah pergantian tenaga manusia dengan mesin atau robot dalam proses produksi. Dengan begitu target produksi dapat tercapai dan juga karyawan akan berusaha meningkatkan keahlian yang dimiliki agar dapat bersaing. Sayangnya revolusi industri ini belum bisa digunakan oleh usaha kecil yang masih menggunakan cara tradisional. Seperti yang dikutip dari pengertianmanajemen.net, revolusi industri dapat dilihat melalui beberapa aspek diantaranya :
Penggunaan mesin semakin banyak
Efisiensi produksi batu bara sebagai bahan bakar, dan besi serta baja sebagai bahan utama
Pembangunan infrastruktur semakin berkembang seperti jalur kereta api, alat transportasi, jaringan komunikasi, dan pasokan listrik yang memadai
Meluasnya sistem perbankan dan pengkreditan untuk menjangkau masyarakat daerah yang membutuhkan modal untuk mengembangkan produksinya. Dengan memanfaatkan faktor-faktor ini, pertumbuhan yang dihasilkan dari
manajemen produksi akan semakin pesat. Selain itu proses manajemen produksi juga akan terbantu. I.
Manajemen Konflik
i) Pengertian Manajemen Konflik Menurut Vasta (Indati, 1996), konflik akan terjadi bila seseorang melakukan sesuatu tetapi orang lain menolak, menyangkal, merasa keberatan atau tidak setuju dengan apa yang dilakukan seseorang. Selanjutnya dikatakan bahwa konflik lebih mudah terjadi diantara orang-orang yang hubungannya bukan teman dibandingkan dengan orang-orang yang berteman. Konflik muncul bila terdapat adanya kesalahpahaman pada sebuah situasi sosial tentang pokok-pokok pikiran tertentu dan terdapat adanya antagonisme-antagonisme emosional. Konflik-konflik substantif (sunstantif conflict) meliputi ketidak sesuaian tentang hal-hal seperti tujuan alokasi sumber daya, distribusi imbalan, kebijaksanaan, prosedur dan penegasan pekerjaan. Konflik adalah segala macam interaksi pertentangan antara dua pihak atau lebih. Konflik dapat timbul pada berbagai situasi sosial, baik terjadi dalam diri individu, antar individu, kelompok, organisasi, maupun negara. Pendapat Deutch yang dikutip oleh Pernt dan Ladd (Indati, 1996) menyatakan bahwa proses untuk mendapatkan kesesuaian pada individu yang mengalami konflik disebut dengan pengelolaan konflik atau bisa disebut dengan manajemen konflik. Konflik dapat diartikan juga sebagai ketidaksetujuan antara dua atau lebih anggota organisasi atau kelompok-kelompok dalam organisasi yang timbul karena
JENIS-JENIS MANAJEMEN
46
mereka harus menggunakan sumber daya yang langka secara bersama-sama atau menjalankan kegiatan bersama-sama dan atau karena mereka mempunyai status, tujuan, nilai-nilai dan persepsi yang berbeda. Anggota-anggota organisasi yang mengalami ketidaksepakatan tersebut biasanya mencoba menjelaskan duduk persoalannya dari pandangan mereka. Sikap saling mempertahankan diri sekurang-kurangnya diantara dua kelompok, yang memiliki tujuan dan pandangan berbeda, dalam upaya mencapai satu tujuan sehingga mereka berada dalam posisi oposisi, bukan kerjasama. Manajemen konflik merupakan serangkaian aksi dan reaksi antara pelaku maupun pihak luar dalam suatu konflik. Manajemen konflik termasuk pada suatu pendekatan yang berorientasi pada proses yang mengarahkan pada bentuk komunikasi (termasuk tingkah laku) dari pelaku maupun pihak luar dan bagaimana mereka mempengaruhi kepentingan (interests) dan interpretasi. Bagi pihak luar (di luar yang berkonflik) sebagai pihak ketiga, yang diperlukannya adalah informasi yang akurat tentang situasi konflik. Hal ini karena komunikasi efektif di antara pelaku dapat terjadi jika ada kepercayaan terhadap pihak ketiga.
Menurut Ross (1993) bahwa manajemen konflik merupakan langkah-langkah yang diambil para pelaku atau pihak ketiga dalam rangka mengarahkan perselisihan ke arah hasil tertentu yang mungkin atau tidak mungkin menghasilkan suatu akhir berupa penyelesaian konflik dan mungkin atau tidak mungkin menghasilkan ketenangan, hal positif, kreatif, bermufakat, atau agresif. Manajemen konflik dapat melibatkan bantuan diri sendiri, kerjasama dalam memecahkan masalah (dengan atau tanpa bantuan pihak ketiga) atau pengambilan keputusan oleh pihak ketiga. Suatu pendekatan yang berorientasi pada proses manajemen konflik menunjuk pada pola komunikasi (termasuk perilaku) para pelaku dan bagaimana mereka mempengaruhi kepentingan dan penafsiran terhadap konflik.
Sementara Minnery (1980:220) menyatakan bahwa manajemen konflik merupakan proses, sama halnya dengan perencanaan kota merupakan proses. Minnery (1980:220) juga berpendapat bahwa proses manajemen konflik perencanaan kota merupakan bagian yang rasional dan bersifat iteratif, artinya bahwa pendekatan model manajemen konflik perencanaan kota secara terus menerus mengalami penyempurnaan sampai mencapai model yang representatif dan ideal. Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa manajemen konflik
adalah cara yang digunakan individu untuk menghadapi pertentangan atau perselisihan antara dirinya dengan orang lain yang terjadi di dalam kehidupan. ii) Aspek-Aspek dalam Manajemen Konflik Gottman dan Korkoff (Mardianto, 2000) menyebutkan bahwa secara garis besar ada dua manajemen konflik, yaitu :
JENIS-JENIS MANAJEMEN
47
4. Manajemen
konflik
destruktif
yang
meliputi
conflict
engagement
(menyerang dan lepas control), withdrawal (menarik diri) dari situasi tertentu yang kadang-kadang sangat menakutkan hingga menjauhkan diri ketika menghadapi konflik dengan cara menggunakan mekanisme pertahan diri, dan compliance (menyerah dan tidak membela diri). 5. Manajemen konflik konstruktif yaitu positive problem solving yang terdiri dari kompromi dan negosiasi. Kompromi adalah suatu bentuk akomodasi dimana pihak-pihak yang terlibat mengurangi tuntutannya agar tercapai suatu penyelesaian terhadap perselisihan yang ada. Sikap dasar untuk melaksanakan kompromi adalah bahwa salah satu pihak bersedia untuk merasakan dan memahami keadaan pihak lainnya dan sebaliknya sedangkan negosiasi yaitu suatu cara untuk menetapkan keputusan yang dapat disepakati dan diterima oleh dua pihak dan menyetujui apa dan bagaimana tindakan yang akan dilakukan di masa mendatang. iii) Unsur-unsur Manjemen Konflik Menurut Prijaksono dan Sembel (2000), manjemen konflik memiliki sejumlah unsur utama, yaitu sebagai berikut : a. Senantiasa melibatkan orang, baik sebagai individual, perwakilan organisasi atau perusahaan, sendiri atau dalam kelompok. b. Memiliki ancaman di dalamnya mengandung konflik yang terjadi mulai dari awal sampai terjadi kesepakatan dalam akhir negosiasi. c. Menggunakan cara-cara pertukaran sesuatu, baik berupa tawar menawar (bargain) maupun tukar menukar (barter). d. Hampir selalu berbentuk tatap-muka yang menggunakan bahasa lisan, gerak tubuh maupun ekspresi wajah. e. Negosiasi biasanya menyangkut hal-hal di masa depan atau sesuatu yang belum terjadi dan kita inginkan terjadi. f.
Ujung dari negosiasi adalah adanya kesepakatan yang diambil oleh kedua belah pihak, meskipun kesepakatan itu misalnya kedua belah pihak sepakat untuk tidak sepakat.
iv) Langkah-langkah manajemen Untuk menangani konflik 1. Menerima & mendefinisikan pokok masalah yang menimbulkan ketidak puasan. Langkah ini sangat penting karena kekeliruan dalam mengetahui masalah yang sebenarnya akan menimbulkan kekeliruan pula dalam merumuskan cara pemecahannya. 2. Mengumpulkan keterangan/fakta Fakta yang dikumpulkan haruslah lengkap dan akurat, tetapi juga harus dihindari tercampurnya dengan opini atau pendapat. Opini atau pendapat
JENIS-JENIS MANAJEMEN
48
sudah dimasuki unsur subyektif. Oleh karena itu pengumpulan fakta haruslah dilakukan denganm hati-hati 3. Menganalisis dan memutuskan Dengan diketahuinya masalah dan terkumpulnya data, manajemen haruslah mulai melakukan evaluasi terhadap keadaan. Sering kali dari hasil analisa bisa mendapatkan berbagai alternatif pemecahan. 4. Memberikan jawaban Meskipun manajemen kemudian sudah memutuskan, keputusan ini haruslah dibertahukan kepada pihak karyawan. 5. Tindak lanjut Langkah ini diperlukan untuk mengawasi akibat dari keputusan yang telah diperbuat. J.
Manajemen Operasional
i) Pengertian Manjemen Operasional Secara umum manajemen operasi merupakan bidang manajemen yang bersangkutan dengan merancang dan mengendalikan proses produksi. Manajemen ini juga bisa dimanfaatkan untuk mendesain ulang operasi bisnis dalam produksi barang atau jasa. Pengertian ini sesuai dengan arti kata operasional yang terdapat dalam kbbi yaitu bersifat operasi, berhubungan dengan operasi. Nah operasi yang dimaksud disini adalah proses produksi, mulai dari SDM, bahan baku dan lain sebagainya. Sedangkan definisi manajemen operasional, menurut businessdictionary.com adalah desain, pelaksanaan, dan pengendalian operasi yang mengkonversi sumber daya menjadi barang dan jasa yang diinginkan, dan menerapkan strategi bisnis perusahaan. Pada pelaksanaannya manajemen ini selalu berkaitan dengan perencanaan, pengorganisasian dan pengawasan dalam konteks produksi, manufaktur atau penyediaan jasa. Dengan demikian, prosesnya akan terfokus untuk memastikan input akan berubah menjadi output dengan cara yang efisien. Input sendiri bisa mewakili apa pun mulai dari bahan, peralatan dan teknologi untuk sumber daya manusia seperti staf atau pekerja. ii) Ruang Lingkup Manjemen Operasional Manajamen
operasional
memiliki
konsen
pada
beberapa
aspek.
Aspek pertama adalah perencanaan sistem produksi. Bagian ini bertujuan agar hasil produksi sesuai dengan keinginan pelanggan mulai dari kualitas, harga dan keuntungan. Aspek kedua yaitu pengendalian produksi. Dalam bagian ini rencana yang telah dibuat harus dikendalikan akan agar sesuai dengan tujuan. Sehingga apa yang telah direncanakan bisa terlaksanana dengan baik dan memberikan hasil maksimal.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
49
Aspek ketiga yang menjadi konsen dari manajemen operasional adalah sistem informasi produksi. Artinya informasi yang ada harus diterima dan diolah secara tepat. Agar proses produksi dapat berjalan dengan efisien. Sistem informasi ini terbagi menjadi tiga yaitu informasi internal, informasi pelanggan, dan informasi pasar. Yang tak kalah pentingnya juga adalah aspek lingkungan. Bagian ini berperan dalam melihat perkembagan dan kecenderungan yang ada pada lingkungan. Sehingga langkah yang diambil bisa bermanfaat secara efisien serta meningkatkan produksi. iii) Fungsi Manajemen Operasional Secara khusus manajemen operasional ini memiliki beberapa fungsi, diantaranya: Dengan manajemen operasional sebuah perusahaan bisa menentukan perencanaan kualitas dan kuantitas untuk bahan baku yang digunakan dalam proses produksi. Selain itu waktu dan mobilitas yang diperlukan untuk produksi juga akan lebih efisien. Kemudian perusahaan juga akan lebih hemat karena dalam proses produksi yang dilakukan akan sangat efektif karena sudah terencana dab terorganisir. Proses dan hasil produksi pun bisa dipertanggungjawabkan baik itu dari sisi kualitas maupun kuantitas. iv) Langkah Efektifkan Manajemen Operasional Agar manajemen operasional dapat berjalan dengan baik ada 5 langkah yang bisa dilakukan seperti berikut ini : 6. Menyatukan Tujuan Senjata yang paling ampuh adalah senjata yang memiliki tujuan jelas dan berspesifikasi tinggi. Sama halnya dengan manajemen operasional, semakin jelas dan spesifik tujuan maka manajemen akan semakin efektif. Selain itu karena dalam suatu proses memerlukan banyak tenaga dan pikiran, maka kita perlu menyatukan atau berbagi tujuan yang sama. 7. Mengenali Peran Mendefinisikan peran individu dalam kerangka akan membantu mencegah tumpang tindih yang tidak perlu dan juga pemborosan sumber daya. Setiap orang bisa berfokus pada pekerjaannya masing-masing. Untuk operasi pemasaran yang melibatkan lebih dari satu tim, keputusan bisa ditentukan oleh masing-masing tim atau berpusat pada satu orang. 8. Rancangan Efisien dan Adaptif Agar bisa berjalan semulus mungkin, kita harus membuat perencanaan yang eifsien berdasarkan keadaan. Nah untuk merancang proses yang efisien
JENIS-JENIS MANAJEMEN
50
tersebut pasti akan ada beberapa trial and error, sehingga diperlukan adaptasi seperlunya dari rancangan tersebut. 9. Menganalisa Kinerja Sejalan dengan ruang lingkupnya, kita perlu menganalisa data-data yang dihasilkan apakah telah sesuai dengan keinginan dan tujuan yang kita buat. Menggunakan data untuk mengukur kinerja pemasaran. Dengan begitu kita bisa melihat dan menyesuaikan manajemen operasional yang kita perlukan. 10. Memanfaatkan Teknologi Dengan pemanfaatan teknologi kita bisa lebih sedikit memakan waktu saat mengerjakan pekerjaan-pekerjaan berat. Misalnya saja dengan internet kita bisa mengakses informasi mulai dari informasi pasar terkini, berbagi data dan lain sebagainya secara lebih cepat.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
51
BAB III JENIS-JENIS MANAJEMEN BERDASARKAN SEJARAH PERKEMBANGANNYA A. Manajemen Tradisional
Perkembangan usaha semakin meningkat untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Perkembangan usaha tersebut dapat dilihat dengan banyaknya berdiri perusahaan-perusahaan baru yang memiliki kualitas produk yang baik dan juga disenangi oleh masyarakat. Pada awalnya perusahaan menganggap bahwa keuntungan yang maksimum merupakan tujuan utama berdirinya perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan akan melakukan segala sesuatu untuk mendapatkan keuntungan. Keuntungan yang diperoleh oleh perusahaan tentunya tidak hanya merupakan hasil pekerjaan oleh satu orang saja, tetapi merupakan hasil karya dari banyak orang yang berusaha untuk membuat produk-produk yang dapat disenangi oleh konsumen. Produk yang disenangi oleh konsumen adalah produk yang memiliki mutu yang baik, kemasan yang menarik, dan juga harga yang relatif dapat terjangkau. Hal ini berarti perusahaan harus bekerja bersama-sama agar dapat menghasilkan produk yang berkualitas. Untuk dapat membuat produk yang memiliki mutu yang baik, perusahaan bergantung pada kemampuan manajemen dalam melaksanakan fungsi-fungsi manajemen yaitu, perencanaan, pengorganisasian, mengarahkan dan memecahkan masalah. Salah satunya adalah Sistem Manajemen Tradisional Pengertian manajemen tradisional adalah sistem dalam manajemen yang berperan penting sebagai orang pada posisi agar dapat mempertahankan status quo dan mengendalikan bawahannya agar mematuhi aturan yang telah ditetapkan sebelumnya. Manajemen Tradisional adalah manajer dalam menyelesaikan suatu masalah memecahkannya berdasarkan tindakan – tindakan yang diambilnya dimasa lalu,dengan kata lain didasarkan pada tradisi atau mengikuti tradisi yang sudah berjalan sebelumnya. Manajemen tradisional menggunakan functional-based sesuai ajaran dari Adam Smith yaitu division of labour,dimana cocok untuk lingkungan yang padat tenaga kerja. 1. Apakah sistem manajemen tradisional dinilai efektif? 2. Apakah kekurangan dari manajemen tradisional itu sendiri? Manajemen tradisional merupakan suatu sistem pemenejeran yang memiliki sebuah struktur dalam pembagian tingkatan atau suatu tingkatan posisi yang biasa disebut piramida, yaitu: 1. Top Management, merupakan orang-orang yang punya tanggungjawab dengan keberhasilan misi dari suatu organisasi. 2. Midle Management, adalah penghubung kebijakan pemimpin tingkat atas dengan keperluan pemimpin tingkat bawah.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
52
3. Lower Management, yang mana secara langsung menangani tugas-tugas yang operasional dan oleh karenanya mereka membutuhkan kecakapan serta ketrampilan yang lebih. Sistem manajemen tradisional ini manajer dipandang berperan penting sebagai orang pada posisi agar dapat mempertahankan dan mengendalikan bawahannya agar mematuhi aturan yang telah ditetapkan sebelumnya. Adapun rancangan kerja dari manajemen tradisional yaitu: 1. Adanya perbedaan yang mencolok tentang pekerjaan thinking serta doing. 2. Manajer serta staf pembantunya punya tanggungjawab agar menentukan kewajiban pekerja, prosedur serta metode untuk pelaksanaan pekerjaan, merinci mekanisme kerja, menetukan langkah yang harus diambil, serta aturan yang harus ditaati. 3. Hal yang tak termasuk dalam uraian tugasnya diserahkan kepada pemimipin. 4. Karyawan harus meminta petunjuk dari pemimpin dalam menanggapi persoalan yang berkaitan dengan pekerjaan. 5. Hubungan pekerjaan bersifat kaku antara anggota dengan atasan. 6. Hubungan kerja antar anggota juga dikendalikan oleh secara ketat oleh aturan yang bersifat formal serta terkontrol dan juga ketat. 7. Mekanisme hubungan kerja serta pertanggungjawaban adalah kewajiban atasan, sementara anggota diharapkan memetuhi aturan yang telah ada. Adapun teori yang berkembang dalam manajemen tradisional ini yaitu: • SDM dianggap sebagai fungsi produksi yang sangat berguna bagi
produktifitas. • SDM juga dianggap punya banyak sifat negatif • Uang merupakan alasan utama seseorang untuk bekerja
Contoh perusahaan yang termasuk dalam manajemen tradisional adalah PT. nyonya meneer,perusahaan ini menggunakan sistem manajemen secara turun temurun,mulai dari ibunya sebagai manajer sampai kepada anak dan cucunya yang sebagai manajer dalam meneruskan usaha ini. Sistem yang digunakan adalah menggunakan semua bahan ataupun produk dari sejak dulu,dimana berawal Nyonya Meneerlah yang membuat ramuannya. Hal ini dapat dikatakan bahwa Nyonya Meneer lah yang berperan sebagai Top Managementnya dan anak – anaknya berperan sebagai Midle Management dan Lower Management. Sehinnga dapat dikatakan bahwa perusahaan ini termasuk Manajemen Tradisional (manajer dalam menyelesaikan masalah menggunakan tindakan dari manajer yang sebelumnya) Manajemen ini mempunyai kelemahan yaitu : a. Pengembangan lambat sekali, memerlukan waktu bertahaun-tahun dan mungkin sampai puluhan tahun. b. Penggunaannya terbatas, hanya dapat dipakai dalam menghadapi bidang usaha atau pekerjaan yang terbatas.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
53
Bahwa ternyata sistem manajemen trdisional kurang efektif dikarenakan adanya tingkatan struktur posisi dimana tingkatan yang paling tinggilah yang berwewenang mengatur dan memberikan perintah atupun aturan kepada bawahannya. Sehingga bawahannya tidak bisa memberikan ide-idenya atau input kepada atasannya karena hanya menuruti semua perintahnya akibatnya hubungan bawahan dengan atasan bersifat kaku,hal inilah yang sangat bahaya bagi sebuah perusahaan. B. Manajemen Sistematis
Manajemen Sistematis adalah jenis manajemen yang terutama digemari oleh para insinyur dan tehnisi pada umumnya berjiwa eksakta. Penyelenggaraan pekerjaan dalam rangka manajemen sistematis ini, termasuk orang-orangnya dan alat-alatnya dipola sebelumnya menurut dari tindakan-tindakan serta gerak dari jumlah-jumlah atau kualitas-kualitas kerjanya. Waktu yang diperlukan diukur dan ditentukan untuk setiap pekerjaan, dan disusun dalam skema- skema atau ”networkplan” atau sistem yang rapi dan kompleks, dimana setiap pekerjaan dan peralatan kerja berikut material sudah ada seolah-olah hanya tinggal memencet tombol atau menggerakkan orang-orang menurut skema yang telah disiapkan secara rapi.
Kelemahan manajemen Sistematis •
Manajemen seperti ini hanya mungkin untuk diperkerjaan-pekerjaan yang dapat diukur dan dikalkulasi secara eksak, kemudian di tata seperti permainan tata letak.
•
Kurang luwes, memerlukan pekerja-pekerja yang dapat bekerja mekanisrasionil, dan terutama sukar guna mengikuti keadaan yang berubah serba cepat.
•
Mempunyai kecendrungan untuk memperlakukan sebagai mesin atau robot.
C. Manajemen Ilmiah
Manajemen ilmiah, atau dalam bahasa Inggris disebut scientific management, pertama kali dipopulerkan oleh Frederick Winslow Taylor dalam bukunya yang berjudul Principles of Scientific Management pada tahun 1911. Dalam bukunya itu, Taylor mendeskrip sikan manajemen ilmiah adalah “penggunaan metode ilmiah untuk menentukan cara terbaik dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.” Beberapa penulis
seperti Stephen Robbins menganggap tahun terbitnya buku ini sebagai tahun lahirnya teori manajemen modern. Ide tentang penggunaan metode ilmiah muncul ketika Taylor merasa kurang puas dengan ketidakefesienan pekerja di perusahaannya. Ketidakefesienan itu
JENIS-JENIS MANAJEMEN
54
muncul karena mereka menggunakan berbagai macam teknik yang berbeda untuk pekerjaan yang sama, nyaris tak ada standar kerja di sana. Selain itu, para pekerja cenderung menganggap gampang pekerjaannya. Taylor berpendapat bahwa hasil dari para pekerja itu hanyalah sepertiga dari yang seharusnya. Taylor kemudian, selama 20 tahun, berusaha keras mengoreksi keadaan tersebut dengan menerapkan metode ilmiah untuk menemukan sebuah “teknik paling baik” dalam menyelesaikan tiap -tiap
pekerjaan. Berdasarkan pengalamannya itu, Taylor membuat sebuah pedoman yang jelas tentang cara meningkatkan efesiensi produksi. Pedoman tersebut adalah: a. Kembangkanlah suatu ilmu bagi tiap-tiap unsur pekerjaan seseorang, yang akan menggantikan metode lama yang bersifat untung-untungan. b. Secara ilmiah, pilihlah dan kemudian latihlah, ajarilah, atau kembangkanlah pekerja tersebut. c. Bekerja samalah secara sungguh-sungguh dengan para pekerja untu menjamin bahwa semua
pekerjaan dilaksanakan sesuai dengan prinsip-
prinsip ilmu yang telah dikembangkan tadi. d. Bagilah pekerjaan dan tanggung jawab secara hampir merata antara manajemen dan para pekerja. Manajemen mengambil alih semua pekerjaan yang lebih sesuai baginya daripada bagi para pekerja. Pedoman ini mengubah drastis pola pikir manajemen ketika itu. Jika sebelumnya pekerja memilih sendiri pekerjaan mereka dan melatih diri semampu mereka, Taylor mengusulkan manajemenlah yang harus memilihkan pekerjaan dan melatihnya. Manajemen juga disarankan untuk mengambil alih pekerjaan yang tidak sesuai dengan pekerja, terutama bagian
perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan, dan pengontrolan. Hal ini berbeda dengan pemikiran sebelumnya di mana pekerjalah yang melakukan tugas tersebut. Manajemen ilmiah kemudian dikembangkan lebih jauh oleh pasangan suamiistri Frank dan Lillian Gilbreth. Keduanya tertarik dengan ide Taylor setelah mendengarkan ceramahnya pada sebuah pertemuan profesional. Keluarga Gilbreth berhasil menciptakan mikronometer yang dapat mencatat setiap gerakan yang dilakukan oleh pekerja dan lamanya waktu yang dihabiskan untuk melakukan setiap gerakan tersebut. Gerakan yang sia-sia yang luput dari pengamatan mata telanjang dapat diidentifikasi dengan alat ini, untuk kemudian dihilangkan. Keluarga Gilbreth juga menyusun skema klasifikasi untuk memberi nama tujuh belas gerakan tangan dasar (seperti mencari, menggenggam, memegang) yang mereka sebut Therbligs (dari nama keluarga mereka, Gilbreth, yang dieja terbalik dengan huruf th tetap). Skema tersebut memungkinkan keluarga Gilbreth menganalisis cara yang lebih tepat dari unsur-unsur setiap gerakan tangan pekerja. Skema itu mereka dapatkan dari pengamatan mereka terhadap cara penyusunan batu bata. Sebelumnya, Frank yang bekerja sebagai kontraktor bangunan menemukan bahwa seorang pekerja melakukan 18 gerakan untuk memasang batu
JENIS-JENIS MANAJEMEN
55
bata untuk eksterior dan 18 gerakan juga untuk interior. Melalui penelitian, ia menghilangkan gerakan-gerakan yang tidak perlu sehingga gerakan yang diperlukan untuk memasang batu bata eksterior berkurang dari 18 gerakan menjadi 5 gerakan. Sementara untuk batu bata interior, ia mengurangi secara drastis dari 18 gerakan hingga menjadi 2 gerakan saja. Dengan menggunakan teknik-teknik Gilbreth, tukang baku dapat lebih produktif dan berkurang kelelahannya di penghujung hari. Teori manajemen ilmiah lebih baik karena teori ini sangat memberikan perhatian pada hubungan manusia. Teori ini memikirkan bagaimana membuat manusia bekerja sesuai dengan target yang diharapkan perusahaan namun tetap menggunakan tekhnik yang terbaik sehingga tidak ada tenaga yang terbuang percuma. Metode ini cocok untuk menjawab masalah-masalah sosial individu seperti motivasi, organisasi dan kepegawaian. Teori manajemen ilmiah merupakan awal lahirnya teori manajemen modern. Teori manajemen ini dibuat untuk menentukan cara terbaik dalam menyelesaikan suatu pekerjaan sehingga dapat membuat pekerja lebih produktif sehingga mengurangi hal-hal yang tidak perlu dilakukan selama bekerja. Teori ini membuat standar untuk para pekerja sehingga para pekerja dapat menghasilkan hal yang sesuai dengan yang diharapkan oleh perusahaan. Teori ini telah diteliti selama 20 tahun sehingga hasil penelitian cocok digunakan sebagai referensi bagi perusahaan untuk masa sekarang. Dalam manajemen ilmiah, manajemen dituntut memegang peran utama untuk memilihkan pekerjaan dan kemudian melatihnya. Manajemen juga disarankan untuk mengambil alih pekerjaan yang tidak sesuai dengan pekerja, terutama bagian perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengontrolan. Manajemen ilmiah adalah manajemen yang menggunakan ilmu pengetahuan, metode-metode ilmiah didalam menghadapi masalah-masalah, kasus-kasus dan tindakan-tindakan yang perlu diambil. Mempergunakan metode ilmiah dalam menghadapi masalah atau kasus berarti pada waktu menghadapi masalah atau kasus dan berusaha mencari jawaban atau jalan pemecahan si manajer bersikap obyektif, sistematis, rasional, factual, analitis, dan kritis. Namun dalam pelaksanaan dari keputusan-keputusan nanti barulah ia bersikap sesuai dengan iklim social, psykologis, dan sebagainya. Manajemen
ilmiah
atau
disebut
juga
manajemen
modern
adalah
kepemimpinan atau pengelolaan kegiatan untuk mencapai suatu tujuan dengan menggunakan cara kerja yang berdasarkan prinsip - prinsip atau pedoman - pedoman keilmuan. Adapun ciri - ciri manajemen ilmiah atau modern adalah sebagai berikut : c. Menggunakan cara kerja keilmuan dan prinsip - prinsip keilmuan sebagai hasil percobaan dan penyelidikan yang ilmiah pula. d. Terdapat nasionalisasi yaitu bekerja berdasarkan perhitungan perhitungan atau pemikiran yang cermat dan teliti, jadi meninggalkan cara kerja trial and error.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
56
e. Terdapat standarisasi yaitu bekerja berdasarkan ukuran - ukuran ( standar - standar ) tertentu, baik dalam cara kerja, waktu yang digunakan, maupun hasil produksi yang diharapkan. f.
Terjadi peningkatan produktivitas sebagai hasil kerja yang efektif dan efisien
g. Cara kerja dan hasil kerjanya dapat mengikuti dan memenuhi tuntutan kebutuhan jaman yang makin meningkat Tahap - tahap perkembangan manajemen ilmiah : 1. Tahap Survival ( 1886 - 1930 ), tahun 1886 adalah tahun lahirnya ilmu manajemen yang ditandai dengan gerakan manajemen ilmiah yang dipelopori oleh Frederick Winslow Taylor.Dalam tahap survival ini, para ahli memperjuangkan untuk diakuinya manajemen sebagai salah satu cabang ilmu pengetahuan. 2. Tahap konsolidasi atau penyempurnaan ( 1930 - 1945 ), dalam tahap ini para pelopor manajemen ilmiah merumuskan metode - metode dan prinsip - prinsip dari ilmu manajemen yang dapat dipraktekan dalam kegiatan - kegiatan perusahaan. 3. Tahap human relation ( 1945 - 1959 ), dalam tahap ini, selain menggunakan prinsip - prinsip berdasarkan keilmuan, juga lebih mengutamakan perhatian kepada manusia ( para pekerja ) yang berperan serta dalam kegiatan - kegiatan mencapai tujuan usaha. Hubungan antara pemimpin dan pegawai diupayakan dilaksanakan dalam suasana hubungan manusia yang lebih baik. 4. Tahap behaviouralisme ( 1959 - sekarang ), dalam tahap ini perhatian utama para ahli manajemen terutama dipusatkan terhadap pentingnya peranan manusia kerja dalam usaha mencapai tujuan perusahaan.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
57
BAB IV JENIS-JENIS MANAJEMEN BERDASARKAN SIFATNYA A. Patrimonial Management
Partimonial manjemen sering disebut perusahaan keluarga, yaitu sebuah perusahaan yang dimiliki, dikontrol, dan dijalankan oleh anggota sebuah atau beberapa keluarga. Meskipun demikian, bukan berarti bahwa semua pekerja dalam perusahaan harus merupakan anggota keluarga. Banyak perusahaan keluarga, terutama perusahaan-perusahaan kecil, memperkerjakan orang lain untuk menempati posisi rendahan, sementara posisi tinggi (top manager) dipegang oleh orang dari dalam keluarga pemilik perusahaan. Tujuan perusahaan adalah untuk kepentingan dan aspirasi keluarga. Proses pemillihan pimpinan perusahaan berdasarkan hubungan kekerabatan, dalam artian posisi penting dalam organisasi atau perusahaan ini diberikan oleh pimpinan kepada seseorang berdasarkan hubungan kekeluargaan atas sistem famili (keluarga). Tipe manajemen ini sangat tidak cocok apabila digunakan pada sistem pemerintahan. Karena apabila digunakan akan terjadi ketidakadilan. Contohnya, diera pemilu langsung (mulai pusat hingga daerah), yang terpilih sebagai pimpinan (gubernur/bupati/walikota)saat
menentukan
jabatan-jabatan
penting
di
pemerintahannya lebih berdasar kepada suka tidak suka atau hubungan kekerabatan serta keturunan keluarga, ketimbangkan profesionalitas bersangkutan. Sementara calon-calon lain yang memiliki kriteria sebagai pemimpin yang baik pun tersisihkan. Mungkin karena itu makanya perusahaan-perusahaan swasta Lebih cepat berkembang dari pada instansi pemerintahan. Partisipasi keluarga dalam perusahaan dapat memperkuat perusahaan tersebut karena biasanya anggota keluarga sangat loyal dan berdedikasi tinggi terhadap perusahaan milik keluarganya. Meskipun demikian, seringkali timbul masalah-masalah dalam mengatur perusahaan keluarga, terutama dalam hal pergantian
kepemimpinan.
Sering
pula
muncul
benturan-benturan
antara
kepentingan keluarga dengan kepentingan perusahaan. Sebagai contoh, perusahaan akan cenderung mempertahankan seorang anggota keluarga untuk bekerja meskipun ia
kurang
kompeten
dalam
pekerjaannya
sehingga
akan
membahayakan
kelangsungan hidup perusahaan. Konflik yang dapat terjadi pada perusahaan keluarga dicontohkan melalui cerita tentang Stew Leonard's Supermarket di Connecticut, di mana pekerjaan seorang anak pemilik-supermarket itu sangat mengecewakan supervisornya. Sang ayah kemudian berkata kepada supervisor bahwa ia akan menyelesaikan masalah itu. Sepulang kerja, sang ayah mengundang si anak ke rumahnya dan mengajaknya bicara. Sebelum berbicara, sang ayah mengenakan sebuah topi yang ia sebut sebagai topi 'boss' miliknya dan mengatakan kepada si anak bahwa ia telah memecatnya. Ia
JENIS-JENIS MANAJEMEN
58
kemudian melepas topinya dan memakai topi lain yang ia sebut sebagai topi 'ayah'. Kemudian ia berkata: "anakku, aku turut bersedih ketika mendengar kamu kelihangan pekerjaanmu. Apakah ayah dapat membantumu?" Beberapa perusahaan keluarga yang sukses di Indonesia dituangkan dalam laporan didasarkan pada survei dan wawancara yang dilakukan pada bulan Juli – Agustus 2014. Berikut adalah daftar 5 besar daftar kekayaan pucuk pimpinan perusahaan keluarga di Indonesia: 1. Michael Hartono, US$ 9,7 miliar – Djarum 2. Robert Hartono US$ 9,7 miliar – Djarum 3. Anthoni salim US$ 5,9 miliar – First Pasific 4. Eka Tjipta Widjaja US$ 5,4 miliar – Sinar Mas 5. Susilo Winowidjojo – US$ 4,6 miliar – Gudang Garam B. Political Management
Political manajemen adalah manajemen yang didominir oleh suatu golongan politik tertentu, sehingga fungsi-fungsi penting di dalam suatu organisasi itu diduduki oleh orang-orang yang mempunyai faham/politik yang sama. Atau juga bisa diartikan sebagai suatu manajemen dimana kedudukan penting dalam organisasi dipegang oleh orang-orang yang mempunyai hubungan politik dan didasarkan pada loyalitas partai tertentu. Pertimbangan politik lebih diutamakan dan tujuan perusahaan diarahkan pada tujuan politik tertentu. Manajemen ini biasa dipakai dalam administrasi pemerintahan dan perusahaan yang berbasis kenegaraan, seperti perusahaan minyak, alutista, dan beberapa perusahaan vital lainnya. Pertamina sebagai perusahaan dengan political managemen, karena dalam segala kebijakannya, mempertimbangkan aspek politik, baik politik hubungan negara hingga politik harga minyak. Didalamnya terdapat politik penentuan harga dan kendali pengadaannya (baca : minyak) sering kali menjadi sumber ketegangan internasional yang begitu eksplosif. Singkatnya, minyak mempunyai satu hubungan fungsional dengan berbagai issue penting dalam tertib kehidupan manusia. Sejak hampir semua negara di dunia menjadi pengimpor minyak sekaligus menggantungkan sebagian besar konsumsi dan kebutuhan energi mereka pada minyak impor, tak dapat dihindarkan bahwa harga dan proses pengendaliannya telah mempengaruhi kemandirian ekonomi dan kebijaksanaan politik luar negeri semua negara tersebut. Peranan faktor politik yang mempengaruhi kebijaksanaan impor minyak satu negara konsumen adalah : tujuan-tujuan ekonomi nasional dan kebijaksanaan energi dan pengaruh kekuatan sektor dunia usaha serta kelompok kepentingan dalam masyarakat atas keputusan politik pemerintah. Tegasnya, impor minyak dapat dikatakan sebagai satu keharusan atas ketidakmampuan negara memenuhi kebutuhan energinya secara utuh, yang merupakan salah satu elemen penting dari
JENIS-JENIS MANAJEMEN
59
keseimbangan ekonomi nasional dan kebutuhan energi, dengan cara mana oposan domestik dapat diatasi. Kedua faktor di atas mempunyai kaitan dan saling ketergantungan dalam analisa impor minyak yang diberlakukan. Yang pertama yakni meletakkan perhatian penting pada proses ekonomi sedang yang terakhir memilikinya dari segi keputusan politik. Patut digarisbawahi sebagai sebuah fakta bahwa impor minyak menampilkan satu bagian penting dari kebutuhan Venezuela juga pendapatan ekspor Arab Saudi sebagian besar diperoleh dari hasil perdagangan minyak yakni sekitar 90 persen. Tahun 2007 Arab Saudi produksinya meningkat mencapai 11,8 juta barel per hari. Sedangkan tahun 2010 menurut data OPEC cadangan minyak Arab Saudi mencapai mencapai 265 miliar barel. Minyak menjadi kekuatan bagi Arab Saudi negara yang dijuluki petrodollar ini adalah kekuatan nasional bagi, sebagaimana yang dikemukakan oleh Morgenthau : “negara -negara yang banyak sekali memiliki endapan minyak memperoleh kekuatan dalam urusan internasional”.
Indonesia dan Arab Saudi sudah menjalin kerjasama dan hubungan diplomatik selama 60 tahun lamanya sejak 1 Mei 1950 yang lalu. Kerjasama yang terjalin erat, kuat dan bersahabat dalam bidang agama, budaya, dan politik selama bertahuntahun. Indonesia dan Arab Saudi telah memiliki saling pengertian dan pendekatan yang sama pada seluruh jajaran isu bilateral dan internasional, keduanya selalu ingin meningkatkan dan memperkuat hubungan di bidang ekonomi, agama, perdagangan dan investasi, energi, dan sektor ketenagakerjaan. Segala bentuk kerjasama yang terjalin antara Indonesia dan Arab Saudi perlu menjadi perhatian khusus bagi Indonesia karena hubungan yang terjalin sudah begitu lama dan membawa banyak keuntungan bagi Indonesia. C. Professional Management
Profesional diartikan sebagai ciri-ciri kekuatan yang dimiliki oleh seseorang berupa kemampuan terhadap suatu bidang keahlian (kompetensi), kesiapan melakukan
kompetisi,
kemampuan
melakukan
efisiensi
waktu
dan
kerja,
keterampilan, pandai membaca situasi dan keadaan, berpengalaman, memiliki sifat dan hasil kerja yang mengagumkan. Secara umum, manajemen profesional adalah manajemen yang mendasarkan diri pada keahlian. Sehingga jabatan-jabatan strategis atau fungsi-fungsi penting dalam organisasi itu diangkat dan dipilih dari orang-orang yang mempunyai keahlian/karier tertentu. Manajemen profesional didalam konteks SDM adalah pelaksanaan fungsifungsi tersebut dalam pengembangan mutu SDM secara profesional. Lawannya adalah manajemen amatiran yang ciri-cirinya bertentangan dengan ciri-ciri manajemen profesional.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
60
Ciri-ciri manajemen profesional dalam pengembangan mutu dapat dilihat dari sisi operasional dan manajerial yakni: a. Memperoleh dukungan top manajemen. b. Bermanfaat untuk kepentingan internal dan juga eksternal organisasi. c. Memiliki program jangka panjang dan berkesinambungan. d. Berorientasi ke masa depan dengan pendekatan holistic (menyentuh unsur perasaan/spiritual). e. Melaksanakan prinsip efisiensi dan efektivitas. f.
Melakukan tindakan secara terencana/terprogram.
g. Melakukan monitoring, evaluasi serta menerima umpan-balik. h. Karyawan dan pimpinan unit yang:
memiliki kompetensi atau keakhlian dan pengalaman panjang di bidangnya.
haus dan berani pada tantangan.
inovatif, kreatif, inisiatif dan efisien.Memiliki integritas tinggi.
menghargai profesi lain.
selalu siap menghadapi segala resiko.
bertanggungjawab atas setiap kata dan perbuatannya.
i.
Mampu menggunakan teknologi tepat guna.
j.
Kepemimpinan dalam membangun komitmen.
k. Semua lapisan berpartisipasi aktif dalam semua aktivitas. l.
Kerjasama Tim solid.
m. Memberikan penghargaan pada tiap karyawan yang berprestasi (kompensasi termasuk peluang pendidikan-pelatihan lanjutan dan promosi karir). n. Persuasi pada karyawan yang kurang berprestasi untuk menjadi yang terbaik melalui konsultasi-bimbingan dan pendidikan-pelatihan bersinambung. o. Memiliki budaya korporat: transparansi (terbuka), independensi (tidak bergantung),
responsive
(cepat
tanggap),
akuntabilitas
(dapat
dipertanggungjawabkan), dan jujur. Manajemen profesional penting untuk mengatasi kemunduran birokrasi dalam pelayananan publik . Kecenderungan birokrasi dan birokratisasi pada pada layanan publik
di
dalam
lingkungan
masyarakat
modern
benar-benar
dipandang
memprihatinkan. Tidak hanya dalam institusi pemerintah juga dalam institusi-institusi swasta yang sudah merasa mapan, sehingga diramalkan bahwa semakin menggejalanya dan berkembangnya praktek-praktek birokrasi yang paling rasional sekalipun, tidak bisa lagi dianggap sebagai kabar gembira, karena justru akan merupakan pertanda malapetaka dan bencana baru yang menakutkan (Blau dan Meyer, 2000: 3). Menurut Islamy (1998:8), birokrasi di kebanyakan negara berkembang termasuk Indonesia cenderung bersifat patrimonialistik: tidak efesien, tidak efektif (over consuming and under producing), tidak obyektif, menjadi pemarah ketika
JENIS-JENIS MANAJEMEN
61
dikontrol dan dikritik, tidak mengabdi kepada kepentingan umum, tidak lagi menjadi alat rakyat tetapi telah menjadi instrumen penguasa dan sering tampil sebagai penguasa yang sangat otoritatif dan represif. Manajemen
Profesional
memiliki
kelebihan
dibanding
manajemen
kekeluargaan. Bila kita pernah mendengar salah seorang dari karyawan senior berkata, “dulu waktu masih dipimpin bapak A, kita enak ya…” atau mungkin pernah dengar seperti ini, “sekarang ini nggak kayak dulu, peraturan makin banyak,
dulu kayaknya kita kerja rela-rela aja berkorban waktu meskipun nggak dibayar”. Semua itu adalah salah satu proses evolusi dari manajemen kekeluargaan ke manajemen profesional. Namun seringkali hal ini tidak dipahami oleh orang-orang yang tidak siap untuk berubah. Apakah profesionalisme itu kejam? atau sebaliknya. Apakah manajemen kekeluargaan itu baik? Masing-masing memang ada nilai lebih dan kurang-nya. Perlu dipahami bahwa bila suatu perusahaan tetap mempertahankan model manajemen kekeluargaan, maka perusahaan tersebut sering kali tidak dapat berkembang pesat. Titik lemah manajemen keluarga lebih pada ketergantungan terhadap orang, dan fleksibilitas yang sangat tinggi menyebabkan suatu peraturan sangat tergantung pada keberadaan pemilik dan kedekatan emosional antar pemilik dan pekerja, sehingga dalam pengukuran kinerja terlihat sangat subyektif. Sedangkan manajemen profesionalisme terkesan kaku dan kejam, tetapi sesungguhnya perlakuannya sangat obyektif. Namun hal ini tetap tergantung pada manajer atau direkturnya. Karakter setiap manajer atau direktur perusahaan akan mempengaruhi proses manajemen profesionalisme ini. Manajemen Profesional harus diterapkan karena tidak jarang pelaksanaan program pengembangan mutu sumberdaya manusia oleh suatu organisasi mengalami kegagalan. Hal demikian dipengaruhi oleh beragam faktor pemahaman tentang budaya organisasi, input, proses perencanaan, pengendalian dan hasil pelaksanaan program secara terpisah atau secara bersama-sama. Bila satu faktor ada yang kurang, maka akan mengganggu keberhasilan pelaksanaan program.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
62
BAB V JENIS-JENIS MANAJEMEN BERDASARKAN SISTEMNYA A. Manajemen ilmiah
Manajemen ilmiah adalah manajemen yang menggunakan ilmu pengetahuan, metode-metode ilmiah didalam menghadapi masalah-masalah, kasus-kasus dan tindakan-tindakan yang perlu diambil. Mempergunakan metode ilmiah dalam menghadapi masalah atau kasus berarti pada waktu menghadapi masalah atau kasus dan berusaha mencari jawaban atau jalan pemecahan si manajer bersikap obyektif, sistematis, rasional, factual, analitis, dan kritis. Namun dalam pelaksanaan dari keputusan-keputusan nanti barulah ia bersikap sesuai dengan iklim social, psykologis, dan sebagainya. Manajemen
ilmiah
atau
disebut
juga
manajemen
modern
adalah
kepemimpinan atau pengelolaan kegiatan untuk mencapai suatu tujuan dengan menggunakan cara kerja yang berdasarkan prinsip - prinsip atau pedoman - pedoman keilmuan. Adapun ciri - ciri manajemen ilmiah atau modern adalah sebagai berikut : a. Menggunakan cara kerja keilmuan dan prinsip - prinsip keilmuan sebagai hasil percobaan dan penyelidikan yang ilmiah pula. b. Terdapat nasionalisasi yaitu bekerja berdasarkan perhitungan - perhitungan atau pemikiran yang cermat dan teliti, jadi meninggalkan cara kerja trial and error. c. Terdapat standarisasi yaitu bekerja berdasarkan ukuran - ukuran ( standar standar ) tertentu, baik dalam cara kerja, waktu yang digunakan, maupun hasil produksi yang diharapkan. d. Terjadi peningkatan produktivitas sebagai hasil kerja yang efektif dan efisien e. Cara kerja dan hasil kerjanya dapat mengikuti dan memenuhi tuntutan kebutuhan jaman yang makin meningkat Tahap - tahap perkembangan manajemen ilmiah : 1. Tahap Survival ( 1886 - 1930 ), tahun 1886 adalah tahun lahirnya ilmu manajemen yang ditandai dengan gerakan manajemen ilmiah yang dipelopori oleh Frederick Winslow Taylor.Dalam tahap survival ini, para ahli memperjuangkan untuk diakuinya manajemen sebagai salah satu cabang ilmu pengetahuan. 2. Tahap konsolidasi atau penyempurnaan ( 1930 - 1945 ), dalam tahap ini para pelopor manajemen ilmiah merumuskan metode - metode dan prinsip - prinsip dari ilmu manajemen yang dapat dipraktekan dalam kegiatan - kegiatan perusahaan.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
63
3. Tahap human relation ( 1945 - 1959 ), dalam tahap ini, selain menggunakan prinsip - prinsip berdasarkan keilmuan, juga lebih mengutamakan perhatian kepada manusia ( para pekerja ) yang berperan serta dalam kegiatan - kegiatan mencapai tujuan usaha. Hubungan antara pemimpin dan pegawai diupayakan dilaksanakan dalam suasana hubungan manusia yang lebih baik. 4. Tahap behaviouralisme ( 1959 - sekarang ), dalam tahap ini perhatian utama para ahli manajemen terutama dipusatkan terhadap pentingnya peranan manusia kerja dalam usaha mencapai tujuan perusahaan. B. Manajemen tradisional
Manajemen Tradisional adalah manajemen dimana seorang manajer dalam menyelesaikan suatu masalah memecahkannya berdasarkan tindakan – tindakan yang diambilnya dimasa lalu, yang dijalankan berdasarkan tradisi-tradisi, atau kebiasaan yang dilakukan masa lampau.dengan kata lain didasarkan pada tradisi atau mengikuti tradisi yang sudah berjalan sebelumnya. Manajemen tradisional menggunakan functional-based sesuai ajaran dari Adam Smith yaitu division of labour,dimana cocok untuk lingkungan yang padat tenaga kerja. Manajemen ini mempunyai kelemahan yaitu : 1. Pengembangan lambat sekali, memerlukan waktu bertahaun-tahun dan mungkin sampai puluhan tahun. 2. Penggunaannya terbatas, hanya dapat dipakai dalam menghadapi bidang usaha atau pekerjaan yang terbatas. C. Manajemen bapakisme
Manajemen Bapak- Isme adalah manajemen yang berjalan karena pandangan dan ketaatan bawahan terhadap menager-nya sebagai bapak sudah sepatutnya atau sepantasnya ditaati dan dituruti kemauannya sebalik-baliknya. adalah manajemen di mana hubungan antara atasan dengan bawahan berlangsung sebagaimana hubungan antara anak dengan bapaknya. Jadi disini ketaatan dan ketertiban itu terdasar atas perasaan segan dan sayang kepada si bapak. Manajemen bapak-isme dapat berjalan memandang terhadap atasannya sebagai bapak, dan selama atasan itu dalam sikap serta sepak terjangnya memang dapat memperoleh respek. Manajemen bapakisme adalah suatu sistem yang hanya memfokuskan usahanya / kegiatanya kepada bapak, bapak dalam hal ini diartikan sebagai seorang atasan perusahaan, setiap usaha dan kegatan apapun karyawan (bawahan) hanya mengerjakan apa yang diinginkan oleh atasan (bapak) baginya itulah yang paling dianggap benar, artinya para karyawan mempertuhankan atasanya yang dianggapnya paling pintar, benar dan mengetahuinya. Kelebihan manajemen Bapak-isme:
JENIS-JENIS MANAJEMEN
64
Jika pemimpin itu masih dalam kekuasaan yang wajar, maka karyawanya cepat bergerak dan berkerja, karena hanya mendengar satu instruksi saja, dengan begitu tujuan bisa dijalankan dengan baik. Kelemahan manajemen Bapak-Isme: 3. Pengurusan dari pada hal-hal yang zakelijk (tegas) didasarkan atas perasaan, sehingga selalu akan gagal. 4. Kemajuan perusahaan tersebut hanya berjalan ditempat, artinya tidak sukses tapi tidak pula gagal, karena
bawahan hhanya tergantung pada satu perintah
saja, tanpa didukung oleh kreativitas bawahanya. 5. jka perusahaan tersebut dipimpin oleh orang yang tidak ahli dan tidak benar yang hanya mementingkan kekuasaan, maka karyawanya pun akan ikut mencontoh dan perusahaan tersebut akan hancur. 6. Penggantian pimbinaan sukar, oleh sebab tidak banyak orang yang dapat berperan sebagai bapak. 7. Manajemen semacam itu hanya dapat digunakan dalam lingkungan usaha kecil. 8. Kerjasama atas dasar perasaan, lambat laun akan mengalami keretakan yang tidak dapat diperbaiki dengan menggunakan perasaan. 9. Jika terjadi pergantian pemimpin, pemimpin yang baru akan susah beradaptasi dengan pola perusahaan tersebut, karena para karyawanya masih menganut setruktur organisasi yang ada, yang telah diwarisken atau diperintahkan oleh pemi]mpin yang lama. Dalam manajemen bapak-isme ini, segalanya akan mengikuti kepribadian dan kemampuan si bapak, tatacara kerja, luas dan bentuk organisasi, norma-norma kepegawaian, dan sebagainya. Dengan demikian maka jelaslah bahwa manajemen tidak dapat berlangsung menurut asas-asas yang rasionil menuju efisiensi dan peningkatan produktifitas, melainkan didorong oleh rasa mengabdi kepada si bapak, dan semua orang mengikuti apa kata atau kehendak bapak. Tapi apabila si bapak bisa berfikir rasionil dalam menjalankan fungsi manajemen maka ini merupakan tipe manajemen yang unik dan ampuh. D. Manajemen sistematis
Manajemen sistematis adalah jenis manajemen yang terutama digemari oleh para insinyur dan teknisi pada umumnya berjiwa eksakta. Manajemen sistematis adalah manajemen yang menunjukkan bahwa segala sesuatu sudah diatur dan dipersiapkan, sehingga di dalam memanage organisasi yang dipimpinnya bagaikan tinggal menekan tombol saja. Penyelenggaraan pekerjaan dalam rangka manajemen sistematis ini, termasuk orang-orangnya dan alat-alatnya dipola sebelumnya menurut dari tindakan-tindakan serta gerak dari jumlah- jumlah atau kwalitas kerjanya. Kelemahannya Manajemen Sistematis:
JENIS-JENIS MANAJEMEN
65
10. Manajemen seperti ini hanya mungkin untuk pekerjaan-pekerjaan yang dapat diukur dan di kalkulasi secara eksak, kemudian ditata seperti permainan tata letak. 11. Kurang luwas, memerlukan pekerja-pekerja yang dapat bekerja mekanisrasional, dan terutama sukar guna mengikuti keadaan yang berubah serba cepat. 12. Mempunyai kecenderungan untuk memperlakukan manusia sebagai mesin atau robot. E. Manajemen demokratis
Manajemen demokrasi adalah sistem dimana seluruh bawahan didengar aspirasi dan kririkannya terhadap suatu perusahaan yang dianggap membangun. Manajemen ini adalah manajemen yang di dalam pelaksanaannya menitik beratkan pada hikmah kebijaksanaan dalam permusyawaratan, dimana anak buah (karyawan) ikut serta memberikan saran dan pendapat dalam mengambil sesuatu keputusan. Kelebihan Manajemen demokratis: 13. Keputusan yang diambil dapat meyakinkan, lebih baik dan berguna karena keputusan dari banyak pihak. 14. Tidak adanya sikap penguasa dan yang disukai. 15. Adanya sikap tanggung jawab dari berbagai pihak yang bersangkutan. 16. Struktur dan kerangka organisasi diketahui oleh kalangan umum. Kelemahan Manajemen demokratis: 1. Membutuhkan biaya yang banyak, sehingga boros dari segi keuangan dan waktu yang lama. 2. Adanya sikap minoritas dan mayoritas dalam pengumpulan pendapat. 3. Menimbulkan sikap siapa yang menang dan kalah pada saat beragumentasi dan saling menyalahkan. F. Manajemen terbuka
Manajemen terbuka atau Open management adalah manajer lebih terbuka kepada bawahanya, ia menginformasikan karayawanya apa yang harus diketahui oleh bawanya. Tetapi tetap pada batasan-batasan tertentu. Rahasia perusahaan pun tidak disampaikan pada seluruh golongan dan kedudukan bawahan tersebut, artinya jika ia masih golongan bawah, rahasia perusahaan pun yang tidak diketahui hanya sedikit, dan sebaliknya. Dalam sistem ini para karyawan selalu diberi kesempatan untuk mengajukan pendapat, saran, dan ide-ide atas kebijaksanaan yang akan ditetapkan. Kebaikan Manajemen terbuka: 17. Para bawahan ikut memikirkan kondisi-kondisi perusahaannya. 18. Para bawahan sudah mengetahui kerangka perusahaan tersebut sehingga ia yakin dengan keputusan yang akan diambil. 19. Para bawahan akan memacu kreativitasnya untuk memberikan yang terbaik.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
66
20. Para bawahan merasa mendapat pendidikan dan pengarahan sehingga terjadi pembentukan generasi yang terampil. 21. Menimbulkan persaingan yang sehat antara bawahan, sehingga mereka berlomba lomba menunjukan hasil kerja yang optimal. 22. Manajemen ini akan menimbulkan sikap kerja sama, saling tolong menolong, danx sikap rasa kebersamaan yang harmonis antar bawahan. 23. Bawahan atau karyawan akan merasa sepenanggungannya terhadap apa yang dialami perusahaan tersebut. secara tidak langsung menimbulkan sikap berat sama dipikul, ringan sama dijinjing. 24. Tidak menimbulkan sifat buruk sangka, dan sifat diskriminasi terhadap pemimpinnya. Kelemahan Manajemen terbuka: 1. Pengambilan keputusan terkesan lambat dan tidak mayakinkan. 2. Rahasia perusahaan tidak terjamin, karena memungkinkan ada salah satu pihak yang membocorkannya, yang menginginkan perusahaan tersebut hancur dan bangkrut. 3. Kecakapan dan kepemimpinan manajer akan lebih mudah diketahui oleh seluruh bawahannya sehingga wibawanya sebagai seorang pemimpin akan berkurang. 4. Akan timbul sikap penilaian positif atau negatif terhadap pola pikir dan tingkah laku pemimpinnya. G. Manajemen Tertutup
Manajemen tertutup adalah suatu sistem yang setiap kegiatan, dan keadaan perusahaan tidak diberitahukan kepada siapapun, baik itu rekan bisnis ataupun bawahanya sekalipun. Manajer tidak menginformasikan apakah perusahaannya tersebut untung atau rugi, yang diketahui oleh karyawanya hanyalah mengerjakan apa yang diperintahkan, keputusan yang diambil dalam setiap tindakan tanpa melibatkan partisipasi dan musyawarah dari bawahanya. merupakan kebalikan dari manajemen terbuka dan sistem ini lazim dilaksankan pada bentuk-bentuk organisasi atau badan security, misalnya ABRI dan aparat-aparat keamanan lainnya. Kelebihan Manajemen tertutup: 25. Privacy dan keadaan perusahaan hanya diketahui oleh pemimpin dan sekretarisnya saja sehingga sangat terjamin. 26. Pengambilan keputusan lebih cepat dan tidak memerlukan waktu lama. 27. Perusahaan lain tidak dapat mengetahui keadaan perusahaan tersebut. Kelemahan Manajemen tertutup: 1. Para karyawan tidak mengetahui apakah untung dan rugi perusahaan tersebut.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
67
2. Ketika terjadi masalah dan tidak dapat dipecahkan, maka yang menanggung beban tersebut hanyalah pemimpin saja, sehingga terasa berat dan sulit untuk diselesaikan karena tidak ada yang membantu memikulnya.Tidak adanya penerus-penerus yang berbakat yang dianggap mampu melanjutkan tongkat estafet perusahaan tersebut. 3. Bawahan hanya bersikap masa bodoh dan tidak mau ambil pusing dengan apa yang terjadi terhadap perusahaanya sehingga tidak menimbulkan rasa kebersamaan. 4. Tidak dapat memicu kreativitas karyawanya, karena ia tidak melihat hasil dari kerja kerasnya, apakah hasilnya optimal atau kurang optimal untuk melanjutkan perusahaannya.. H. Manajemen Diktator
Dalam hal ini pemimpin atasan menentukan sendiri segala keputusan, dia bertindak sendiri, dan dia juga yang mendominasi kelompok yang dipimpinnya. Di dalam sistem ini jelas bahwa pimpinan tidak mau menghargai pendapat bawahan, bahkan main paksa dan perintah terhadap bawahannya. Manajemen otokratis/diktatorial dengan ciri-cirinya manajemen paksa, tidak menghargai pendapat orang hanya pendapatnya saja yang dianggap benar. Terlalu lamanya seorang Penguasa menjadi seorang Pemimpin atau Presiden di suatu Negara secara berangsur angsur bisa merubah sifat seseorang menjadi Diktator.Penguasa diktator yaitu Penguasa yang memiliki kekuasaan yang absolut/mutlak kekuasaan yang bisa di peroleh melalui kekerasan atau kudeta dengan cara yang tidak demokratis. I.
Manajemen Liberal
Manajemen liberal adalah manajemen dimana Tugas-tugas pimpinan dijalankan sepenuhnya oleh staf. Pimpinan hanya sebagai simbol. Ciri-ciri Manajemen liberal adalah berbagai ketentuan dibuat oleh para pengikut/orang bawahan dan pmimpin sebagai simbol saja, tidak ikut serta dalam kegiatan kelompok. Bawahan nanti mendapat petunjuk dan saran-saran dari manajer bawahan itu sendiri memintanya
JENIS-JENIS MANAJEMEN
68
PENUTUP
A. Kesimpulan
Jenis-jenis manajemen ada banyak, pembagiannya berdasarkan ilmu yang telah diketahui atau telah diamati oleh para ahli. Masing-masing jenis manajemen memiliki keunggulan dan kekurangannya masing-masing. Satu jenis manajemen dipilih memanfaatkan keunggulan, dan tidak dipilih karena kelemahannya bisa merugikan organisasi atau tidak sesuai dengan kaidah administrasinya. Satu jenis manajemen bisa dimasukkan dalam satu, dua atau lebih dasar penggolongan karena dasar penggolongan yang dibuat oleh ahli melihat dari sifat, hirarki, penggunaan dan beberapa dasar penggolongan lain. Tidak menutup kemungkinan dua atau lebih jenis manajemen digabungkan dan dilaksanakan oleh satu organisasi dengan tujuan efektifitas dan efisiensi. Setiap manajer juga memiliki seni manajerialnya masing-masing yang memungkinkan untuk lebih condong ke satu atau lebih jenis manajemen dalam kepemimpinannya.
B. Saran
Makalah ini tidak luput dari kekurangan, saran dari penulis untuk meminimalisir kekuragan yang ada antara lain: 1. Belajar manajemen kepada ahlinya. 2. Pembagian manajemen yang terlalu banyak bisa membingungkan, akan lebih baik dalam pemahamannya digunakan peta konsep atau mind mapping yang saat ini belum bisa dibuat dalam makalah ini. 3. Mempelajari terlebih dahulu tentang administrasi dan kepemimpinan karena majamenen adalah ilmu para pemimpin dalam koridor menjalankan administrasi.
JENIS-JENIS MANAJEMEN
69
DAFTAR PUSTAKA
Afifah, Liyana.2014.''Prinsip Dasar Manajemen''. http://liyanaputriafifah.blogspot.co.id/ 2014/09/prinsip-dan-dasar-manajemen.html Alfahrisy, Salim.2012.''Pengertian Definisi Diktator''. http://mediainformasill.blogspot.co.id/ 2012/04/pengertian-definisi-diktator.html Alligator.2010.''Sejarah Akutansi''. https://alligatorsky.net/pengertian-manajemen/ Ardian,
Nico.2012.''Sistem
Manajemen''.
http://managementsistem.blogspot.co.id/
2012/11/sistem-manajemen.html David, Fred R..2011.''Strategic Management Manajemen Strategi Konsep''.Jakarta: Salemba Empat Etzioni, Laurens.2003.''Organisasi-organisasi Moderen''.Jakarta: UI dan Pustaka Bradjaguna Fitri,
Evi.2010.''Pengertian
Manajemen''.
http://evifitriyani12.blogspot.co.id/
2010/05/pengertian-management.html Fungsiklopedia.2010.''Fungsi
Manajemen''.
http://www.fungsiklopedia.com/fungsi-
manajemen/ Hariadi, Bambang.2003.''Strategi Manajemen''.Malang: Banyumedia Publishing Hasibuan, Malayu.2005.''Manajemen: Dasar, Pengertian, dan Masalah''.Jakarta: Bumi Aksara Istiqomah,
Mila Siti .2010.''Manajemen Tradisional''. http://tember-lio.blogspot.co.id
/2010/11/manajemen-tradisional.html Kabay, Zaenuddin.2015.''Pembagian Manajemen''. http://ekonomisajalah.blogspot.co.id/ 2015/09/pembagian-manajemen.html Kaludge, Laurens.2003.''Sendi-sendi Manajemen Pendidikan''.Surabaya: Unesa University Press Kecil,
Bintang.2012.''Manfaat
Manajemen''.
http://bintangkecil44.blogspot.co.id
/2012/10/manfaat-dan-tujuan-manajemen.html Kristeva,
Nur
Sayyid
Santoso
.2014.''Manajemen
Konflik''.:
http://materipmii.blogspot.co.id/2014/04/manajemen-konflik.html Manajemen, Rocket.2106.''Apa itu Manajemen Operasional''. http://rocketmanajemen.com/ manajemen-operasional/ Mulyadi.2001.''Akuntansi Manajemen : Konsep, Manfaat dan Rekayasa, Edisi Ketiga''.Jakarta: Salemba Empat
JENIS-JENIS MANAJEMEN
70
Nicho, Eka.2015.''Pembahasan Manajemen Keuangan Lengkap''. http://nichonotes.blogspot .co.id/2015/02/manajemen-keuangan-finance-management.html Nicho, Eka.2015.''Penjelasan Lengkap Manajemen Strategi''. Nightstalker,
Andy.2014.''Manajemen
Bapakisme''.
http://www.fourseasonnews.com/
2014/01/manajemen-bapak-isme.html Pidarta, Mada.2004.''Manajemen Pendidikan Indonesia''.Jakarta: Rineka Cipta Putro, Dwi P..2012.''Teori Manajemen Ilmiah''. http://www.academia.edu/6915371/ TEORI_MANAJEMEN_ILMIAH_Manajemen_ilmiah Qalbi,
Firman.2013.''Macam-macam
Manajemen''.http://firman25.blogspot.co.id
/2013/10/macam-macam-manajemen.html Restu,
Widi.2012.''Jenis-Jenis
Manajemen''.
http://goresanpenaseru.blogspot.co.id/
2012/07/jenis-jenis-manajemen.html#.WTerF7puKbx Romadhoni,
M.
Alfianto.2012.''Manajemen
dan
Organisasi
''.
http://alfiantoromdoni.blogspot.co.id/2012/01/manajemen-dan-organisasi.html Sawiji, Hery.2013.''Fungsi Manajemen''.Solo: UNS Sigian, Sondang.1990.''Filsafat Administrasi''.Jakarta: Haji Massagung Siswanto, H.B..2006.''Pengantar Manajemen''.Jakarta : Bumi Aksara Suwandiyanto, M.2010.''Manajemen Strategi dan Kebijakan Perusahaan''.Surabaya: Sorounding Webbisnis.2015.''7
Macam
Manajemen
Usaha
Yang
Perlu
Anda
Tahu''.
http://webbisnis.com/7-macam-manajemen-usaha-yang-perlu-anda-tahu/ Wheelen, Thomas, dkk..2010.''Strategic Management and Business Policy Achieving Sustainability''.Jakarta: Rineka Cipta Yuono,
Sapto.2015.''Rangkuman
Perkuliahan
Manajemen
Konflik''.
http://densapto.blogspot.co.id/
JENIS-JENIS MANAJEMEN
71