Manajemen PQM

MAKALAH MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PERSONAL QUALITY MANAGEMENT (PQM) DAN PELEPASAN SDM Dosen Pengamp !

D"ssn O#e$ ! %& M$amma' Ia# *

(%+%%,-./%)

.& P0"ma Ma$en'0a

(%+%%,-.12)

2& De3"4a Ne#a Ama#"a

(%+%%,-25/)

+& D6" 7an'0a Yan8"

(%+%%,-29.)

PRODI MANAJEMEN :AKULT AKULTAS EKONOMI DAN BISNIS B ISNIS UNI;ERSIT UNI;ERSI TAS PEMBANGUN PE MBANGUN NASIONAL NASIONA L <;ETERAN= YOGY YO GYAKART AKARTA A .-%1

KATA PENGANTAR 

P>" 'an s?40 pen#"s pan>a84an 4e$a'"0a8 T$an Yang Ma$a Esa ?ang 8e#a$ meme0"4an Ra$ma8 'an Ange0a$ se$"ngga ma4a#a$ Mana>emen Sme0 Da?a Mans"a "n" 'apa8 8e0se#esa"4an 8epa8 pa'a 6a48n?a& Pen#"san ma4a#a$ ?ang e0>'# an n84 menge8a$" #e"$ men'a#am mengena" Pe0sona# Qa#"8? Managemen8 (PQM) 'an Pe#epasan SDM se08a manaa8n?a ag" pe0sa$aan 'a#am $a# 4a#"8as sme0 'a?a mans"a& Pen#"s men?a'a0" an?a4 4e40angan 'a#am pen#"san ma4a#a$ "n"@ '"4a0ena4an 4emampan pen#"s ?ang 8e0a8as& Be04a8 '4ngan 'a0" pem"m"ng 4epa'a pen#"s@ ma4a  pen#"s 'apa8 men?e#esa"4an ma4a#a$ "n" 'engan a"4& Pen#"s e0$a0ap 'engan pen#"san ma4a#a$ "n" 'apa8 e0manaa8 4$ssn?a ag"  pen#"s sen'"0" 'an ag" pa0a pemaa mmn?a se08a semoga 'apa8 men>a'" a$an  pe08"mangan n84 mengemang4an 'an men"ng4a84an p0es8as" 'an penge8a$an '" masa ?ang a4an 'a8"ng&

RUMUSAN MASALAH %& Apa ?ang '"ma4s' 'engan Pe0sona# Qa#"8? Managemen8 (PQM)C .& Apa sa>a 4omponen4omponen 'a0" Pe0sona# Qa#"8? Managemen8 (PQM)C 2& Baga"mana pe#a4sanaan 8e4n"48e4n"4 Pe0sona# Qa#"8? Managemen8 (PQM)C +& Apa 'e"n"s" 'a0" pe#epasan Sme0 Da?a Mans"aC /& Apa sa>a >en"s>en"s pe#epasan SDMC ,& Apa sa>a s?a0a8s?a0a8 'a#am pe#epasan SDMC 1& Apa a#asan pe#epasan SDMC 5& Apa ?ang '"ma4s' 'engan La? O SDMC 9& Baga"mana p0oses pe#epasan SDMC

DAFTAR ISI

BAB II

A. PERSONAL QUALITY MANAGEMENT (PQM)

I. Pengertian PQM

Pe0sona# Qa#"8? Managemen8 (PQM) me0pa4an sa8 4e8e0amp"#an ?ang '"m"#"4" o#e$ seseo0ang 'a#am menge#o#a '"0" sen'"0" 'engan e0aga" maam aspe4 ?ang '"m"#"4"@ spa?a 'apa8 menapa" 4a#"8as p0"a'" ?ang e0manaa8 ag" '"0"n?a sen'"0"@ o0ang #a"n@ a8apn #"ng4ngann?a (4e#a0ga@ mas?a0a4a8@ pe0sa$aan)& P0"ns"p 4eena0an ?ang $a0s '"m"#"4" SDM %&

D"s"p#"n

.&

J>0  

2&

Lo?a# 'an se8"a

+&

Be0"n8eg0"8as

/&

Te4n

,&

Ra>"n

1&

Be08anggng>a6a

5&

Pan8ang men?e0a$

Ha4"4a8 N"#a" 4eena0an "n" me0pa4an $a# ?ang e0s"a8 pos"8" 'a#am '"0" pe0son"#@  en"$ 'a0" 4a#"8as n0an"@ 4a#"8as p0"a'"@ 4a#"8as 4a0?a@ 4a#"8as 4ee0sa8an@ 'an 4a#"8as #a"nn?a& Da#am PQM 8e0'apa8 ee0apa smangan 'a#am 4e$"'pan PQM '"an8a0an?a ! %& Ka#"8as 4ep0"a'"an ?ang '"m"#"4" 8"'a4 $an?a 8e06>' 4a0ena sa8 ngs" sa>a ?ang e4e0>a& .& T"'a4 a'a sa8pn '"an8a0a 4"8a ?ang e0an" men>am"n a$6a apa"#a 4"8a mempn?a" ngs" "n8e#e48a# ?ang 8"ngg"@ e0a08" s'a$ 4p ag" 4"8a n84  menga8a4an a$6a 4a#"8as p0"a'" 4"8a s'a$ op8"ma#& 2& A8a menge#o#a ngs" emos" sea0a e0'as@ ma4a o8oma8"s 4"8a menga8a4an a$6a 4a#"8as p0"a'" 4"8a s'a$ op8"ma#& Ke"asaan4e"asaan 04 'a#am 4e$"'pan PQM 8e0se8 an8a0a #a"n !

%

Ke"asaan4e"asaan 04 ?ang pe0na$ 4"8a a#am" 'an 4"8a ?a4"n" seaga" sa8 4eena0an a4an mema8 s"4ap men8a# 4"8a 8"'a4 'apa8 e4e0>a 'engan a"4&

.

Ke"asaan4e"asaan 04 ?ang pe0na$ 4"8a >a#an" en'e0ng a4an 4"8a #ang" apa"#a $a# "8 men'a8ang4an 4en"4ma8an a8a 4en8ngan sea0a p0"a'"&

2

7a0a e0p"4"0pn en'e0ng '"penga0$" o#e$ 4e"asaan4e"asaan 04 ?ang mengn8ng4an '"0" sen'"0"

7a0a menga8as" 4e"asaan4e"asaan 04 'a#am 4e$"'pan PQM an8a0a #a"n ! %& Dengan menge3a#as" '"0" sen'"0" .& J"4a po#a p"4"0 s'a$ e0a$@ '" 'a#am '"0" 4"8a $a0s a'a 4emaan n84  memp0a48e44an 8"n'a4an8"n'a4an ?ang 4on40"8& 2& K"8a $a0s e0an" meng0 4e"asaan4e"asaan #ama 'engan meng$a'"04an 4e"asaan4e"asaan a0 ?ang e08o#a4 e#a4ang 'engan masa #a# 4"8a&

II. Ko!onen"Ko!onen PQM (# Pi$ar Ke%i&'!an PQM)

. Kea&aran Diri

Kesa'a0an '"0" mema8 4"8a me#a44an "n80ope4s" 'an mema$am" a$6a sega#a sesa8 $a0s '"m#a" 'a0" '"0" 4"8a@ a8as 4e$en'a4 4"8a@ 'an e0'asa04an pengen'a#"an 'a0" 'a#am '"0" 4"8a&

T"ga $a# ?ang pe0# '"4emang4an 'a#am '"0" 4"8a@ ?a"8 ! a& Ma (?ang me0pa4an s"4ap men8a# a8a a88"8'e) A'a#a$ ene0g" ?ang men'o0ong 4"8a n84 se#a# ma me#a44an pem"4"0an 'an ma meng"mp#emen8as"4an 4e 'a#am 8"n'a4an ?ang 4on40"8&  & Ta$ (?ang me0pa4an penge8a$an a8a 4no6#e'engane) A'a#a$ memng4"n4an 4"8a n84 mengemang4an "'e"'e 40ea8" 'a#am en84   pem"4"0anpem"4"0an 'an e0aga" peneman ?ang e08>an men>a'"4an 4e$"'pan e04emang& & Mamp (?ang me0pa4an 8"n'a4an4e8e0amp"#ans4"##) A'a#a$ 8"n'a4an a8a 4e8e0amp"#an (s4"##)@ $as"# 4on40"8 4e8"4a 4"8a e0$as"# meng"mp#emen8as"4an apa ?ang men>a'" p0o'4 'a0" pem"4"0an 4"8a&

Da $a# ?ang $a0s '"asa$ 'a#am '"0" 4"8a ! a& Aspe4 ?ang e04a"8an 'engan penge8a$an 'an 4e8e0amp"#an 4"8a&

 & Aspe4 4ep0"a'"an ?ang e04a"8an 'engan 4emaan 4"8a n84 me#a44an sesa8&

.& Pengat'ran Diri Penga80an '"0" a4an mema6a 4onse4ens" a$6a se8"a a48"3"8as ?ang '" #a44an o#e$ seseo0ang senan8"asa me0pa4an ag"an 4emampann?a me#a44an  penga80an '"0" sen'"0"& Ka#"8as p0"a'" a4an 8e0#"$a8 'engan >e#as 4e8"4a sa8 8"n'a4an a'a sasa0an ?ang >e#as@ 'an 8"n'a4an 8e0se8 '"#a44an saa8 '"0" mamp menge#o#a emos" sea0a ee48"@ 'an e0'asa04an 8"ng4a8 4epen8"ngan me#a#" ee48"3"8as 4"8a 'a#am menge#o#a 6a48 ?ang a'a&

T"ga $a# ?ang '"#a44an 'a#am penga80an '"0" ! a. Menen84an Sasa0an P0"a'"

S80a8eg" ?ang 'apa8 '"#a44an ! a) Sasa0an p0"a'" e0ma4na ag" 4e$"'pan p0"a'"& *) Sasa0an p0"a'" mengan'ng n"#a" p0"a'"p0"ns"p $"'p (pe0sona# 3a#e)

Rmsan sasa0an p0"a'" $a0s mengan'ng ns0 SMART@ ?a"8! a) Spe""  ) Meas0a#e ) Agg0es"3e ') Rea#"s8"s e) T"me Bon' Lang4a$#ang4a$ menapa" sasa0an p0"a'" ! a) Bangn 4e?a4"nan&  ) M#a" se4a0ang >ga& ) Ssn s80a8eg"& ') Ba8 0enana& e) S4a" 8>an menan8ang&

*. Menge#o#a emos" sea0a ee48" (mamp menga80 '"0"n?a sen'"0"@ mamp

mengen'a#"4an '"0")& Emos" a'a#a$ pe0asaan "n8ens ?ang '"8n>44an 4epa'a seseo0ang a8a sesa8& A8a  "sa >ga '"a08"4an seaga" 0ea4s" 8e0$a'ap seseo0ang a8a 4e>a'"an& Emos" 'apa8 '"8n>44an 4e8"4a me0asa senang mengena" sesa8@ ma0a$ 4epa'a seseo0ang@

a8apn 8a48 8e0$a'ap sesa8& U40an a$6a 4"8a mamp mengen'a#"4an '"0" 4an $an?a 8e0#e8a4 pa'a pemasan 0asa senang pa'a o0ang #a"n@ 8e8ap" pa'a 4esa'a0an 4"8a 'a#am e08"n'a4@ 'an 'asa0n?a a'a#a$ 4e"4$#asan& +. Menge#o#a 6a48 sea0a ee48" (mamp menen84an  p0"o0"8as e0'asa04an 8"ng4a8

4epen8"ngan)

Te4n"4 mema8 s4a#a p0"o0"8as! a& In3en8a0"sas"4an sema a48"3"8as ?ang a4an 4"8a #a44an&  & Be0"4an 8"ng4a8an p0"o0"8as pa'a 8"ap a48"3"8as@ 'a0" ?ang 8e0pen8"ng $"ngga ?ang 40ang pen8"ng& & Bag" po0s" 6a48 e0'asa04an 8"ng4a8 4epen8"ngan '& Ha0s e0an" menn'a a48"3"8aspe4e0>aan ?ang 8"'a4 mas4 '" 'a#am 'a8a0  a48"3"8as

,. Pe*iaaan Diri

Pem"asaan '"0" a4an mema8 4"8a menga$ pa0a'"gma a$6a >"4a 4"8a "ng"n 4a#"8as p0"a'" 4"8a e04emang@ 4"8a senan8"asa $a0s ma me#a44an pe0a$an  pe0a$an 8e0$a'ap '"0" sen'"0"@ se$"ngga 'apa8 men?esa"4an '"0" 'engan e0aga"  pe04emangan ?ang 8e0>a'" '" se4"8a0 4"8a& A'a 2 $a# '"'a#am pem"asaan '"0" ! a& Menge#o#a Pe0a$an Ke#ema$an seseo0ang 'a#am meng$a'ap" pe0a$an a'a#a$ 8e0#e"$ 'a$# mema?ang4an a4"a8 04 ?ang a4an men"mpa '"0" sen'"0"n?a&  & Kesa'a0an D"0" n84 Be0a$ & Pen?esa"an D"0"

&. E-a$'ai Diri

E3a#as" '"0" me0pa4an a48"3"8as 4on40e8 ?ang se$a0sn?a 4"8a #a44an n84  me#"$a8 se>a$ mana ee48""8as s"4ap 4"8a 'an 8"n'a4an @ apa4a$ meng$as"#4an sesa8 ?ang op8"ma# ag" '"0" sens"0"@ o0ang #a"n a8apn #"ng4ngan& Kemampan e3a#as" '"0"  >ga me0pa4an 4esempa8an ag" 4"8a n84 4ema#" memangn 4esa'a0an '"0"@ me#a44an penga80an '"0"@ 'an me#a44an pem"asaan '"0" 'a#am se#0$ aspe4 ?ang a'a '" 'a#am '"0" 'an spa?a 'apa8 men>a'" #e"$ e04emang n84 me6>'4an

4a#"8as '"0"& P"#a0p"#a0 "n" a4an 4a8 apa"#a 4"8a ma menggna4ann?a 'a#am se8"ap s"s" 4e$"'pan 4"8a& P"#a0p"#a0 8e0se8 me0pa4an s"4#s '" mana an8a0a p"#a0 sa8 'engan ?ang #a"nn?a sa#"ng 8e04a"8@ sa#"ng meng"s" 'an sa#"ng me#eng4ap"&

A'a 2 $a# '" 'a#am e3a#as" '"0" ! . Mem4a D"0" Te0$a'ap K0"8"4an . Me#a44an E3a#as" D"0"

Da#am e3a#as" '"0"@ a'a ee0apa $a# ?ang pe0# '"pe0$a8"4an ! a. Men?a'a0" 4e4a8an *. Men?a'a0" 4e#ema$an +. Men?a'a0" pe#ang &. Men?a'a0" anaman ,. Mengop8"ma#4an Po8ens" D"0"

A'a 'a $a# ?ang '"pe0$a8"4an n84 mengop8"ma#4an po8ens" '"0" ! a. Mem"n"ma#4an men8a#"8as m"n"ma#"s *. Memangn4an Po8ens" ?ang 8e0semn?" .

B. PELEPASAN SUMBER DAYA MANUSIA

. Pengertian Pe't'an /'*'ngan Ker0a

Pem8san Hngan Ke0>a (PHK) mem"#"4" e0aga" penge08"an@ '"an8a0an?a! a& Men08 M8"a0a S& Panggaean@ Pem8san Hngan Ke0>a (PHK) me0pa4an  penga4$"0an $ngan 4e0>a an8a0a pe4e0>a 'an pengsa$a ?ang 'apa8 '"sea4an o#e$ e0aga" maam a#asan@ se$"ngga e0a4$"0 p#a $a4 'an 4e6a>"an '" an8a0a me0e4a&  & Men08 Ma#a? S&P& Has"an Peme0$en8"an a'a#a$ ngs" ope0a8" 8e0a4$"0  mana>emen sme0'a?a mans"a& Dan "s8"#a$ "n" mempn?a" s"non"m 'engan sepa0a8"on@ pem"sa$an a8a pem8san $ngan 4e0>a (PHK)& & Men08 Son'ang P& S"ag"an pem8san $ngan 4e0>a a'a#a$ 4e8"4a "4a8an o0ma# an8a0a o0gan"sas" se#a4 pema4a" 8enaga 4e0>a 'an 4a0?a6ann?a 8e0p8s& '& Men08 S6a8no Pem8san $ngan 4e0>a a'a#a$ penga4$"0an $ngan 4e0>a 4a0ena sa8 $a# 8e08en8 ?ang menga4"a84an e0a4$"0n?a $a4 'an 4e6a>"an an8a0a  pe4e0>a0$ 'an pengsa$a& e.

 Men08 Un'angn'ang RI No&%2 Ta$n .--2 Ten8ang Ke8enaga4e0>aan@ Pasa# % a?a8 ./@ pem8san $ngan 4e0>a (PHK) a'a#a$ penga4$"0an $ngan 4e0>a 4a0ena

sa8 $a# 8e08en8 ?ang menga4"a84an e0a4$"0n?a $a4 'an 4e6a>"an an8a0a pe4e0>a a8a 0$ 'an pengsa$a& Ma4a 'engan "n" 'apa8 '"s"mp#4an a$6a Pem8san Hngan 4e0>a (PHK) ?ang  >ga

'apa8

'"se8

'engan

Peme0$en8"an@ Separation a8a

Pem"sa$an

mem"#"4"

 penge08"an seaga" sea$ penga4$"0an $ngan 4e0>a 'engan a#asan 8e08en8 ?ang menga4"a84an e0a4$"0 $a4 'an 4e6a>"an pe4e0>a 'an pe0sa$aan& . 1eni"0eni Pe't'an /'*'ngan Ker0a

Men08 Mang4p0a6"0a Pem8san Hngan 4e0>a (PHK) a'a . Jen"s@ ?a"8  pem8san $ngan 4e0>a semen8a0a 'an pem8san $ngan 4e0>a pe0manen& a. Pem8san Hngan Ke0>a Semen8a0a@ ?a"8 semen8a0a 8"'a4 e4e0>a 'an

 peme0$en8"an semen8a0a& "&

Semen8a0a 8"'a4 e4e0>a Te04a'ang pa0a 4a0?a6an 8$ n84 men"ngg#a4an pe4e0>aan me0e4a semen8a0a& A#asann?a e0maammaam 'apa8 e0pa 4ese$a8an@ 4e#a0ga@ me#an>84an pen'"'"4an 0e40eas" 'an #a"n seaga"n?a& Kea'aan "n" '"se8 >ga 'engan 8"pen'e4 a8a 8" pan>ang namn 4a0?a6an 8e0se8 mas"$ mem"#"4" "4a8an 'engan pe0sa$aan 'an mem"#"4" a80an mas"ngmas"ng&

""&

Peme0$en8"an semen8a0a Be0e'a 'engan semen8a0a 8"'a4 e4e0>a peme08"$an semen8a0a mem"#"4" a#asan "n8e0na# pe0sa$aan@ ?a"8 4a0ena a#asan e4onom" 'an  "sn"s@ m"sa#n?a 4on'"s" mone8e0 'an 40"s"s e4onom" men?ea4an  pe0sa$aan menga#am" chaos a8a 4a0ena s"4#s "sn"s& Peme0$en8"an semen8a0a 'apa8 mem"n"mm4an '" ee0apa pe0sa$aan me#a#"  pe0enanaan sme0 'a?a mans"a ?ang $a8"$a8" 'an 8e#"8"&

 & Pem8san Hngan Ke0>a Pe0manen@ a'a 8"ga >en"s ?a"8 a80"s"@ 8e0m"nas" 'an 4ema8"an A80"s" a8a peme0$en8"an 8e8ap seseo0ang 'a0" pe0sa$aan sea0a 8e8ap 4a0ena a#asan pengn'0an '"0"@ pens"n@ a8a men"ngga#& :enomena "n" '"a6a#" "#e$  pe4e0>a "n'"3"'a#@ 4an o#e$ pe0sa$aan& Da#am pe0enanaan sme0 'a?a mans"a@ pe0sa$aan #e"$ mene4ann4an pa'a a80"s" 'a0"pa'a peme0$en8"an semen8a0a 4a0ena p0oses pe0enanaan "n" menoa memp0o?e4s"4an 4e8$an 4a0?a6an '" masa 'epan& Te0m"nas" a'a#a$ "s8"#a$ #as ?ang mena4p pe0p"sa$an pe0manen 4a0?a6an 'a0" pe0sa$aan 4a0ena a#asan 8e08en8& B"asn?a "s8"#a$ "n" mengan'ng a08" o0ang

?ang '"pea8 'a0" pe0sa$aan 4a0ena a48o0 4e'"s"p#"nan& Ke8"4a o0ang '"pea8 4a0ena a#asan "sn"s 'an e4onom"& Un84 meng0ang" 8e0m"nas" 4a0ena 4"ne0>a ?ang 04 ma4a pe#a8"$an 'an pengemangan 4a0?a6an me0pa4an sa#a$ sa8 a0a ?ang 'apa8 '"8emp$ 4a0ena 'apa8 menga>a0" 4a0?a6an aga"mana a'apa8  e4e0>a 'engan s4ses& Kema8"an 'a#am penge08"an pa'a 4a0?a6an s"a m'a e0a08" 4e$"#angan esa0   ag" pe0sa$aan@ 4a0ena 8e04a"8 'engan "n3es8as" ?ang '"4e#a04an 'a#am en84   pena0"4an 8enaga 4e0>a@ se#e4s"@ o0"en8as"@ 'an pe#a8"$an& Men08 Se'a0ma?an8" Jen"s Peme0$en8"an Hngan Ke0>a (PHK) a'a . >en"s@ ?a"8! a& Pe0me0$en8"an Semen8a0a "asan?a 8e0>a'" pa'a 4a0?a6an 8"'a4 8e8ap ?ang $ngan 4e0>an?a e0s"a8 8"'a4 8e8ap@ pe0sa$aan ?ang e0ge0a4 pa'a p0o'4 ms"man@ Ka0?a6an

?ang

'"4ena4an

8a$anan

semen8a0a

o#e$

?ang

e06a>"4a0ena

'"sang4a8e#a$ e0a8 8"n'a4 p"'ana 4e>a$a8an&  & Peme0$en8"an Pe0manen se0"ng '"se8 peme0$en8"an@ ?a"8 8e0p8sn?a "4a8an 4e0>a an8a0a 4a0?a6an 'engan pe0sa$aan 8empa8 e4e0>a& Kem'"an men08 M8"a0a S& Panggaean Jen"s Pem8san Hngan Ke0>a (PHK) a'a + Jen"s@ '"an8a0an?a! a& Pem8san Hngan Ke0>a (PHK) a8as 4e$en'a4 sen'"0" ( Voluntary turnover ) $a# "n" 8e0>a'" >"4a 4a0?a6an ?ang mem8s4an n84 e0$en8" 'engan a#asan p0"a'"&  & Peme0$en8"an Ka0?a6an 4a0ena $a"s masa 4on80a4 a8a 4a0ena 8"'a4 '"8$4an #ag" o#e$ o0gan"sas" (Lay Off).

& Peme0$en8"an 4a0ena s'a$ menapa" m0 pens"n ( Retirement)& Saa8 e0$en8"  "asan?a an8a0a s"a ,- sampa" ,/ 8a$n& Pemens"nan (0e8"0emen8) 8e0>a'" seaga" sa8 pem8san $ngan 4e0>a& B"#amana 4a0?a6an menapa" saa8 "a e0m0 ma4s"mm men08 a8as F a8as ?ang '"8en84an pe0sa$aan& Bag" 4a0?a6an pa'a mmn?a saa8 8e0se8 me0pa4an  penga#aman ?ang pen$ 'engan s4a 'an '4a& Bag" seag"an #ag" me0pa4an pna4  4a0"e0@ sa8 saa8 '"mana me0e4a 'apa8 san8a" 'an men"4ma8" $as"# 4e0>a 8anpa meng4$a6a8"04an masa#a$ F masa#a$ 4e0>a& Bag" ?ang #a"n #ag" pens"n "8 me0pa4an 80ama@ 4a0ena "asan?a s"4 4"n" $a0s e0sa$a menga8as" saa8 F saa8 ?ang 8"a 8"a non p0o'48"& Bean ?ang '"8anggng pe0sa$aan e0pa pema?a0an 8n>angan pens"n& '& Pem8san $ngan 4e0>a ?ang '"#a44an a8as 4e$en'a4 pengsa$a& Da#am $a# "n"  pengsa$a mm8s4an $ngan 4e0>a 'engan pe4e0>a mng4"n '"sea4an a'an?a

 peng0angan a48"3"8as a8a 4e#a#"an pega6a" a8a pe#angga0an '"s"p#"n ?ang '"#a44an  pe4e0>a& Me#a#" 'a sme0 8e0se8 ma4a 'apa8 '"s"mp#4an a$6a >en"s Peme0$en8"an $ngan 4e0>a (PHK) a'a#a$! a&

Peme0$en8"an Hngan Ke0>a (PHK) Semen8a0a& PHK semen8a0a 'apa8 '"sea4an 4a0ena 4e"ng"nan sen'"0" a8apn 4a0ena pe0sa$aan 'engan 8>an ?ang >e#as&

 &

Peme0$en8"an Hngan Ke0>a (PHK) Pe0manen& PHK pe0manen 'apa8 '"sea4an + $a#@ ?a"8



Ke"ng"nan sen'"0"



Kon80a4 ?ang Ha"s



Pens"n



Ke$en'a4 Pe0sa$aan Be*era!a a$aan 2ar3a4an &i*er%enti2an &ari !er'a%aan 3ait'5 . Un&ang"Un&ang

Un'angn'ang 'apa8 men?ea4an seo0ang 4a0?a6an $a0s '"e0$en8"4an 'a0" sa8  pe0sa$aan@ an8a0a #a"n ana4ana4 4a0?a6an *NA@ 4a0?a6an ?ang 8e0#"a8 o0gan"sas" 8e0#a0ang& Peme0$en8"an 8e0>a'" 4a0ena pe0n'ang F n'angan& Seo0ang 4a0?a6an 8e0pa4sa '"$en8"4an 'a0" pe0sa$aan 4a0ena 8e0#"a8 'engan o0gan"sas" 8e0#a0ang a8a 4a0?a6an 8e0se8 '"$4m a4"a8 pe0a8ann?a& Sepe08" on8o$ 4a0?a6an 8ese8 me0pa4an sa#a$ sa8 anggo8a G2-SPKI a8a 4a0?a6an 8e0se8 me#angga0 $4m& . Keinginan !er'a%aan

Peme0$en8"an e0'asa04an 4e"ng"nan pe0sa$aan 'apa8 8e0>a'" 4a0ena 4a0?a6an 8e0se8 e0s"a #an>8 'an 8"'a4 mem"#"4" 4en8ngan #ag" ag" pe0sa$aan& Ka0?a6an 8e0se8 s'a$ e0s"a #an>8@ 40ang a4ap a8a me#a44an 8"n'a4an ?ang me0g"4an sepe08" 4o0ps"&

Ke"ng"nan pe0sa$aan meme0"$en8"4an 4a0?a6an "n" '"sea4an! %& Ka0?a6an 8"'a4 mamp menge0>a4an pe4e0>aann?a& .& Pe0"#a4 'an 4e'"s"p#"nann?a 40ang a"4& 2& Me#angga0 pe0a80an 'an 8a8a 8e08" pe0sa$aan& +& T"'a4 'apa8 e4e0>a sama 'an 4on#"4 'engan 4a0?a6an #a"nn?a& /& Me#a44an 8"n'a4an amo0a# 'a#am pe0sa$aan& Peme0$en8"an 4a0?a6an ?ang '"#a44an a8as 4e"ng"nan pe0sa$aan me#a#" 8a$apanF  8a$apan!

%& Pe0n'"ngan an8a0a 4a0?a6an 'engan p"mp"nan pe0sa$aan& .& Pe0n'"ngan an8a0a p"mp"nan se0"4a8 0$ 'engan p"mp"nan pe0sa$an& 2& Pe0n'"ngan P+D 'engan p"mp"nan pe0sa$aan& +& Pe0n'"ngan P+P 'engan p"mp"nan pe0sa$aan& /& Kep8san Penga'"#an Nege0"& Ka0?a6an 8"'a4 'apa8 '"pea8 o#e$ pe0sa$an sea0a se6enang F 6enang #a0ena 4a0?a6an men'apa8 pe0#"n'ngan $4m& ,. Keinginan Kar3a4an

Peme0$en8"an 4a0ena 4e"ng"nan 4a0?a6an 'apa8 8e0>a'" 4a0ena 4a0?a6an 8e0se8 40ang men'apa8 4epasan 4e0>a '" pe0sa$aan ?ang e0sang48an& M"sa#n?a >asan?a 0en'a$@ #"ng4ngann?a 40ang a"4 a8a pe0#a4an 40ang a"4& Peme0$en8"an 4a0ena 4e"ng"nan 4a0?a6an 'apa8 >ga 8e0>a'" 4a0ena! %& P"n'a$ 4e 8empa8 #a"n n84 meng0s o0ang 8a .& Kese$a8an ?ang 40ang a"4  2& Un84 me#an>84an pen'"'"4an +& Un84 e6"0asa$a /& Beas >asa 8e0#a# 0en'a$ ,& Men'apa8 pe4e0>aan ?ang #e"$ a"4  1& Sasana 'an #"ng4ngan pe4e0>aan ?ang 40ang se0"s 5& Pe0#a44an ?ang 40ang a'"# #. Peni'n

Un'angn'ang mempens"n4an seseo0ang 4a0ena 8e#a$ menapa" a8as s"a 'an masa 4e0>a 8e08en8& Us"a 4e0>a seseo0ang 4a0?a6an n84 se8a8s 4epega6a"an a'a#a$ // 8a$n a8a seseo0ang 'apa8 '"4ena4an pens"n '"n"@ apa"#a men08 4e8e0angan 'o48e0@ 4a0?a6an 8e0se8 s'a$ 8"'a4 mamp #ag" n84 e4e0>a 'an m0n?a s'a$ menapa" /- 8a$n 'engan masa penga#aman 4e0>a m"n"ma# %/ 8a$n& Pens"n a8as 4e"ng"nan 'a0" 4a0?a6an a'a#a$ pens"n a8as pe0m"n8aan sen'"0" 'engan menga>4an s0a8 pe0mo$onan se8e#a$ menapa" masa 4e0>a 8e08en8@ 'an pe0mo$onann?a '"4a#4an o#e$ pe0sa$aan& Besa0 ang pens"n ?ang '"8e0"ma o#e$ 4a0?a6an ?ang pens"n '"a80 o#e$ n'angn'ang ag" pega6a" nege0" ?ang pema?a0ann?a '"#a44an sea0a  pe0"o'"4@ se'ang4an ag" 4a0?a6an s6as8a '"a80 o#e$ pe0sa$aan ?ang e0sang48an  "asan?a pema?a0an e0pa ang pesangon pa'a saa8 '"e0$en8"4an& Pema?a0an ang  pens"n me0pa4an penga4an a8a peng$a0gaan a8as penga'"an seseo0ang 4epa'a

o0gan"sas" 'an meme0"4an sme0 4e$"'pan ag" s"a #an>8@ se$"ngga 'engan a'an?a ang  pens"n a4an meme0"4an 4e8enangan ag" pa0a 4a0?a6ann?a& 6. Kontra2 Ker0a Bera2%ir

Ka0?a6an sa8 pe0sa$aan a4an '"e0$en8"4an apa"#a 4on80a4 4e0>an?a e0a4$"0& Peme0$en8"an ?ang sepe08" "n" 8"'a4 a4an men"m#4an 4onse4ens" 4a0ena 8e#a$ '"a80  8e0#e"$ 'a$# 'a#am pe0>an>"an saa8 me0e4a '"8e0"ma o#e$ pe0sa$aan 8e0se8& Bee0apa  pe0sa$aan se4a0ang "n" an?a4 menga'a4an pe0>an>"an 4e0>a 'engan 4a0?a6an?a '" 'a#am s8a 4on80a4 '"mana '" 'a#amn?a@ '"se84an masa 6a48 4e0>a a8a masa 4on80a4n?a& Dan "n" a#asan >ga 8"'a4 '"#a44an pem8san $ngan 4e0>a apa"#a 4on80a4 4e0>a 8e0se8 '"  pe0pan>ang& 7. Meningga$ &'nia

Ka0?a6an ?ang men"ngga# 'n"a sea0a o8oma8"s $ngan 4e0>an?a 'engan pe0sa$aan a4an 8e0p8s& Pe0sa$aan 8e0se8 a4an meme0"4an pesangon a8a ang pens"n ag" 4e#a0ga ?ang '"8"ngga#4ann?a sesa" 'engan pe0a80an ?ang a'a& Seo0ang 4a0?a6an ?ang men"ngga# 'n"a saa8 me#a4sana4an 8gas@ pesangon a8a go#ongann?a '"a80 '" 'a#am n'angn'ang& M"sa#n?a@ pesangon #e"$ esa0 'an go#ongann?a '"na"44an se$"ngga ang pens"nn?a #e"$  esa0& 8. Per'a%aan &i$i2'&ai

Da#am $a# pe0sa$aan '"#"4"'as" masa#a$ peme0$en8"an 4a0?a6an '"a80 'engan pe0a80an  pe0sa$aan@ pe0>an>"an e0sama 'an pe0a80an pe0n'angn'angan ?ang e0#a4& Un84  menen84an apa4a$ ena0 a8a 8"'a4 pe0sa$aan '"#"4"'as" a8a '"n?a8a4an ang408 $a0s '"'asa04an 4epa'a pe0a80an pe0n'angn'angan&

., Proe Pe*er%entian

J"4a pem8san $ngan 4e0>a 8"'a4 'apa8 '"$"n'a0"@ ma4a a0a ?ang '"8emp$ '"a80  'a#am Un'angUn'ang No& %. Ta$n %9,+& pengsa$a ?ang "ng"n mem8s4an $ngan 4e0>a 'engan pe4e0>an?a $a0s men'apa84an ""n 8e0#e"$ 'a$# 'a0" P+D n84 pem8san $ngan 8e0$a'ap sem"#an 4a0?a6an a8a 40ang@ 'an ""n 'a0" P+P n84 pem8san $ngan 4e0>a 8e0$a'ap pe4e0>a ?ang >m#a$n?a sep#$ o0ang 4e a8as& Se#ama ""n e#m '"e0"4an pem8san $ngan 4e0>a e#m sa$ ma4a 4e'a e#a$ p"$a4 $a0s men>a#an4an 4e6a>"ann?a& Peme0$en8"an 4a0?a6an $en'a4n?a e0'asa04an pe0a80an 'an pe0n'angn'angan ?ang a'a aga0 8"'a4 men"m#4an masa#a$@ 'an '"#a44an 'engan a0a sea"4a"4n?a@ seaga"mana pa'a saa8 me0e4a '"8e0"ma seaga" 4a0?a6an& Dengan 'em"4"an@ $ngan an8a0a pe0sa$aan 'an man8an 4a0?a6an 8e8ap 8e0>a#"n 'engan a"4& A4an 8e8ap" pa'a 4en?a8aan?a se0"ng 8e0>a'" peme0$en8"an 'engan pemea8an@ 4a0ena 4on#"4 ?ang 8"'a4 'apa8 '"a8as" #ag"@ ?ang se$a0sn?a pemea8an 4a0?a6an $a0s e0'asa0 4epa'a pe0a80an 'an  pe0n'angn'angan 4a0ena se8"ap 4a0?a6an men'apa8 pe0#"n'ngan $4m sesa" 'engan s8a8sn?a& Be0"48 a'a#a$ p0ose'0p0oses pemea8an 4a0?a6an! %& Ms?a6a0a$ 4a0?a6an 'engan p"mp"nan pe0sa$aan

.& Ms?a6a0a$ p"mp"nan se0"4a8 0$ 'engan p"mp"nan pe0sa$aan 2& Ms?a6a0a$ p"mp"nan se0"4a8 0$@ p"mp"nan pe0sa$aan@ 'an P+D +& Ms?a6a0a$ p"mp"nan se0"4a8 0$@ p"mp"nan pe0sa$aan@ 'an P+P /& Pem8san e0'asa04an Kep8san Penga'"#an Nege0" Bag" pem8san $ngan 4e0>a ?ang e0s"a8 massa# ?ang '"sea4an 4ea'aan pe0sa$aan@ ma4a see#m pem8san $ngan 4e0>a pengsa$a $a0s e0sa$a n84 men"ng4a84an e"s"ens"& Upa?a pen"ng4a8an e"s"ens" ?ang "asa '"gna4an a'a#a$ 'engan! %& Meng0ang" s$"8 4e0>a .& Meng$aps4an 4e0>a #em0  2& Meng0ang" >am 4e0>a +& Mempe0epa8 pens"on /& Me#"04an a8a me0ma$4an 4a0?a6an sea0a e0g"#"0 n84 semen8a0a Da#am peme0$en8"an 4a0?a6an@ apa4a$ ?ang s"a8n?a 4e$en'a4 pe0sa$aan@ 4e$en'a4  4a0?a6an mapn 4a0ena n'angn'ang $a0s e8#e8# '"'asa04an 4epa'a pe0a80an@  >angan sampa" peme0$en8"an 4a0?a6an 8e0se8 men"#4an sa8 4on#"4 sa8 4on#"4 a8a ?ang menga0a$ 4epa'a 4e0g"an 4epa'a 'a e#a$ p"$a4@ a"4 pe0sa$aan mapn 4a0?a6an& A'apn ee0a a0a ?ang '"#a44an 'a#am p0oses peme0$en8"an 4a0?a6an! %& B"#a 4e$en'a4 pe0sa$aan 'engan e0aga" a#asan n84 meme0$en8"4an 'a0"  pe4e0>aann?a pe0# '"8emp$ 8e0#e"$ 'a$#! %& A'a4an ms?a6a0a$ an8a0a 4a0?a6an 'engan pe0sa$aan& .& B"#a ms?a6a0a$ menem" >a#an n8 ma4a >a#an 8e0a4$"0 a'a#a$ me#a#"  penga'"#an a8a "ns8ans" ?ang e06enang mem8s4an pe04a0a& 2& Bag" 4a0?a6an ?ang me#a44an pe#angga0an e0a8 'apa8 #angsng '"se0a$4an 4epa'a p"$a4 4epo#"s"an n84 '"p0oses #e"$ #an>8 8anpa mem"n8a ">"n #eg"$ 'a$# 4epa'a D"nas 8e04a"8 a8a e06enang& +& ag" 4a0?a6an ?ang a4an pens"n@ 'apa8 '"a>4an sesa" 'engan pe0a80an& Dem"4"an p#a 8e0$a'ap 4a0?a6an ?ang a4an mengn'04an '"0" a8a a8as 4e$en'a4 4a0?a6an '"a80 a8as ses" 'engan pa0a80an pe0sa$aan 'an  pe0a80an pe0n'angn'angan&