Descripción: informe sistema de calidad actividad AA1
Evidencia 3 Informe Ejecutivo
Descripción: Informe Ejecutivo
INFORME
Informe de gestión de Iso 90001
Informe de gestión de Iso 90001
informe auditoria actividad 1 sena
Informe ejecutivo semana 1 gestion de mercados sena
senaDescripción completa
INFORME EJECUTIVO
AUDITORIA INTERNA INTERNA DE CALIDAD CALIDAD
WILLIAM VELÁSQUEZ GARCIA CÓD: 1.065.885.873
TUTORA: AURA ANDREA SANCHEZ SUAREZ SUAREZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA OCTUBRE 2017
Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de apoyo del programa.
La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en los siguientes puntos: (documento en Word)
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa: Clinica Foscal Internacional Principio de auditoria
1. Integridad
2. Presentación Ecuánime
¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en una auditoría liderada por usted? Actuaria de una manera Responsable, Responsable, honesta e imparcial; pues mi principal objetivo es realizar un buen trabajo y no dejarme influenciar por nada; un claro ejemplo seria estando realizando una auditoria de tercera parte en la clínica foscal internacional y que esta no cumpla con las normas establecidas o no tengan las certificaciones obligatoria y yo como auditor vea esa falta, debo hacer lo correcto y realizar el respectivo informe sobre la fallas que hay en la institución sin dejarme llevar por lo que digan los directivos o los acuerdos interno que ellos pretenden pactar, por sobre todo debo ser honesto y actuar de manera correcta. Es mi principal obligación informar con veracidad y exactitud las actividades que he realizado durante la auditoria y todas las novedades que en ella he encontrado, en este caso si encuentro alguna inconsistencia debo informar de manera oportuna, clara y veraz para realizar la respectiva corrección o el debido proceso a llevar en caso de que sea algo más grave.
Como profesional debo tener conocimiento sobre el trabajo que estoy realizando, si debo emitir algún juicio este debe ser razonable; pues sobre el auditor se ha depositado toda la confianza por parte de la empresa que lo ha contratado y es un deber realizar un buen trabajo, un claro ejemplo seria al momento de realizar 3. Debido cuidado profesional alguna auditoria interna y de encontrarse alguna no conformidad tener el conocimiento necesario para decir porque se encontró esa no conformidad y tener propiedad en lo que dice para esta empresa realice la respectiva corrección. Al momento de realizar realizar una auditoria se debe proceder con la mayor confidencialidad posible, pues la información que se maneja no puede ser utilizada utili zada para beneficiar el auditor y perjudicar la entidad auditada; en este caso siguiendo con el ejemplo si realizando una auditoria en la clínica foscal internacional que es 4. Confidencialidad donde trabajo y se encuentra que estas no tienen alguna certificación esta información no debe salir de los límites permitidos ni llegar a manos de terceros pues estaría perjudicando la clínica y beneficiando a terceros, debemos partir porque la confidencialidad es un principio muy importante. Como auditor debo ser independiente de la actividad que voy auditar, esta es la base de la imparcialidad y la objetividad, debo mantener la objetividad sobre la 5. Independencia actividad que estoy realizando y asegurarme que las conclusiones que voy emitir deben estar basadas en las evidencias que he encontrado durante la auditoria. Al momento de realizar realizar la auditoria debo obtener alguna evidencia y con ellos debo realizar las 6. Enfoque basado en la respectivas conclusiones, esta sería la mejor manera evidencia de encontrar las conclusiones en las auditorias.
2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa: Clinica Foscal Internacional Tipo de auditoría a ejecutar
1- Auditoria de Cumplimie nto
2 Auditoria de certificació n
Objetivo de la auditoría Revisión de las actividades gubernamentales y de registro , para establecer que se hayan hecho conforme a las normas legales y estatutarias
Debe considerarse la posibilidad de que una empresa quiera ir más allá del cumplimento de los riesgos legales y decida implantar un sistema de prevención que se ajuste a los requisitos establecidos en una determinada norma u otra especificación técnica de referencia
Aspectos Alcance de Criterios de la auditoría auditoría 1. cumplimient Revisión de o de la los política de documentos seguridad y que soportan salud en el legal, técnica trabajo. y 2. El financierame resultado de nte las los obligaciones indicadores que esta de tiene estructura, proceso y resultado
Se deben distinguir claramente entre cumplimient o o incumplimien to de los requisitos legales y aquellos otros requisitos que la empresa voluntariame nte se autoimpone ya que están incluidos en la norma o especificació
A conformidad del sistema a dicha norma o especificació n técnica
Equipo Cliente de la Auditor auditoría Estas auditorias Secretaria de son salud realizadas por quipos Ministerio de especializad salud os y por profesionale s con todas las certificacion es legales y conocimient os
Estas auditorías DIAN legales deberán ser realizadas por entidades especializad as que cuenten con la autorización de la autoridad laboral competente
Planificación de 3- Auditoria las actividades de registro preventivas y la organización de los recursos para realizar estas actividades
n técnica elegida En la que se audita el cumplimient o de las obligaciones impuestas por la ley de prevención de riesgos laborales
deberán ser Que se realizadas Ministerio de cumpla con por trabajo los registros entidades establecidos especializad por las as que entidades cuenten con pertinentes la autorización de la autoridad laboral competente
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de esta actividad. La aplicación de la auditoria es de mucha importancia debido a que esta nos permite comprobar que los procesos implicados en la empresa se llevan a cabo de manera efectiva. Además es necesario implementar auditorías internas y externas para las fallas y falencias que existen en el cumplimiento de los procesos y las normas correspondientes, para así tomar las medidas necesarias y corregir los errores con el fin de no volver a cometerlos.