Indikator Mutu Sekretariat

IDENTIFIKASI INDIKATOR MUTU PELAYANAN NAMA NAMA UNIT UNIT PELA PELAYANAN ANAN : Sekret Sekretaria ariatt NAMA PENYUSUN : Ti Tr Trisnaningsih, Amd

No 1. ".

).

Sistem Input

Indikator 1. ".

Pemakuan SP! diagian sekretariat %epatu %epatuhan han petug petugas as terhad terhadap ap Ped$m Ped$man an & SP! diagian sekretariat

3.

%etepatan pendistriusian surat masuk Angk Angka a %epua %epuasa san n pe-an pe-angg ggan an di se-ur se-uruh uh unit pe-aanan /SU0 Angk Angka a %e-uh %e-uhan an %ar %ara4 a4an an * sta5 sta5 terka terkait it denga dengan n kepuas kepuasan an kiner6a kiner6a di se-uru se-uruh h unit ker6a /SU0

Pr$ses !utput* !ut +$mes

. 3.

Prioritas " " 1 "

Waktu

Dimensi Mutu

1 tahun 1 tahun

# #

1 tahun

E'ek(itas

2 u-an

#

1 tahun

#

"

Sasaran Mutu idang Sekretariat Tahun "718 ada-ah 1. %etepatan %etepatan pendistri pendistriusian usian surat surat masuk masuk ke ke Sekret Sekretariat ariat Semarang, ") 9anuari "718

Nama 9aatan Tanda Tangan

iuat $-eh $-eh Ti Trisnaningsih, A.Md agian Sekretariat

isetu6ui $-eh r. Sri %adarsih, MM irektur

 KAMUS INDIKATOR/ ASTRAKSI NAMA UNIT PELAYANAN : Sekretariat NAMA PENYUSUN : Ti Trisnaningsih, A.Md %amus* Astraksi 1. 9udu". e;nisi !perasi$na-

. 3. 2. 8. >. ?.

In+-usi E<+-usi agian* unit PI= %ei6akan Mutu* imensi Mutu /asi$na-isasi

17. Numerat$r 11. en$minat$r 1". @$rmu-a

1). Met$de pengukuran 1. Tipe Pengukuran Bindikat$rC 13. Sumer ata Baudit t$$-s* ;-e nameC 12. 0aktu Pe-ap$ran 18. @rekuensi pengumpu-an data 1>. Target %iner6a 1?. Samp-e SIDE BnC "7. Area M$nit$ring "1. /en+ana %$munikasi* pe-ap$ran hasi- data "". /e'erensi

Pen6e-asan %etepatan Pendistriusian Surat Masuk ke Sekretariat 1. %etepatan ada-ah kesesuaian unit ang ditu6u dan kesesuaian 4aktu pendistriusian surat masuk dari sekretariat ke unit#unit pe-aanan ang ditu6u. ". 0aktu pendistriusian surat ditetapkan maksima- " 6am se6ak surat masuk ke agian Sekretariat aik surat interna- maupun eksternasampai diterima unit ang ditu6u. ). Seap pendistriusian surat menggunakan uku serah terima ang harus ditu-is tangga- dan 6am penerimaanna. Semua surat masuk di se+retariat ang per-u didistriusikan Surat masuk pada saat hari -iur Sekretariat %epa-a Sekretariat E'ek;tas dan e;siensi Terse-enggarana pe-aanan pendistriusian surat $-eh agian Sekretariat ang +epat dan terukur sehingga memper+epat ndak -an6ut ang harus di-akukan $-eh unit#unit terkait. 9um-ah pendistriusian surat dari sekretariat ke unit unit#unit -aanan ang sesuai 4aktu dan tu6uan. 9um-ah se-uruh pendistriusian surat masuk dari sekretariat ke unit#unit -aanan. 9um-ah pendistriusian surat dari sekretariat ke unit -aanan ang sesuai 4aktu dan tu6uan ############################################################################ < 177 9um-ah se-uruh pendistriusian surat masuk dari sekretariat ke unit#unit -aanan di /SU0 /etr$spek'   !utput uku ekspedisi surat dari Sekretariat u-anan u-anan 177  Sensus agian Sekretariat Tiap u-an di-ap$rkan ke irektur

Semarang, "7 9anuari "718

Nama 9aatan Tanda Tangan

iuat $-eh $-eh Ti Trisnaningsih, Amd %a. Sekretariat

isetu6ui $-eh r. Sri %adarsih, MM irektur

 PRO!RAM PENIN!KATAN MUTU A!IAN SEKRETARIAT DI RS WILLIAM OOT" TA"UN #$%& No %2

Nama Pro'ram

Tu(uan

Sasaran

Meningkatkan %etepatan Pendistriusi an Surat dari Sekretariat

Pendistri usian surat ang +epat dan tepat

Petugas pendis triusian surat di Sekretarit

)enis ke'iatan *A+,on P-an. 1.

".

).

.

3.

Menusun SP! Pendistriusian surat dari Sekretariat ke agian -ain termasuk standar 4aktuna. Meniapkan uku distriusi surat sesuai SP! S$sia-isasi kepada Petugas dan pihak terkait. Pe-aksanaan distriusi surat sesuai SP! E(a-uasi dan Lap$ran

Waktu @e "718

PI

Ukuran Ke0er1asi-an

%a Sekre tariat

%esesuaian istriusi dengan standar 4aktu dan tu6uan ter+apai 177 pada u-an Apri- "718

@e

@e

Maret

Apri-

Semarang, ") 9anuari "718

Nama 9aatan TandaTangan

iuat $-eh $-eh Ti Trisnaningsih, Amd %a. Sekretariat

isetu6ui $-eh r. Sri %adarsih, MM irektur

LAPORAN "ASIL PENAPAIAN SASARAN MUTU UNIT PELAYANAN A!IAN SEKRETARIAT PE/I!E PENYUSUN

: "718 : Ernita Lestari Si-aen

PEN=APAIAN SASA/AN MUTU N$ Sasaran Mutu

Target 1

1.

%etepatan Pendistriusian Surat Masuk ke Sekretariat

P/!F/AM PENINF%ATAN MUTU N$ A+$n P-an

9ad4a-

Menusun SP! Pendistriusian surat dari Sekretariat ke agian -ain termasuk standar 4aktuna. Meniapkan uku distriusi surat sesuai SP!

@e

).

S$sia-isasi kepada Petugas dan pihak terkait.

Mar

.

Pe-aksanaan distriusi surat sesuai SP!

Mar

3.

E(a-uasi dan Lap$ran

Apri-

".

@e

0aktu  u-an ke Mar ApriMei

E(a-uasi 2

177

9an 1.

"

0aktu  u-an ke )  3

E(a-uasi 9uni

@e

Semarang, ") 9anuari "718

Nama 9aatan TandaTangan

iuat $-eh $-eh Ti Trisnaningsih, Amd %a. Sekretariat

isetu6ui $-eh r. Sri %adarsih, MM irektur