FACULDADE FESP KARIME RAMOS DOS SANTOS
TRABALHO PRÁTICO BIMESTRAL – GESTÃO GESTÃO DE PROJETOS IMPLEMENTAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO DE 5S
FESP
2014 KARIME RAMOS DOS SANTOS
TRABALHO PRÁTICO BIMESTRAL – GESTÃO GESTÃO DE PROJETOS IMPLEMENTAÇÃO DE 5S
Trabalho prático bimestral da disciplina de Gestão de Projetos apresentado por Karime Ramos dos Santos, à Faculdade Fesp, como um dos requisitos da disciplina. Professor: Prof. Dr ÉRICO ODA
FESP
2014 LISTA DE FIGURA Figura 01 – Visão sistêmica do 5S ............................................................................ 8 Figura 02 – Senso de Utilização ................................................................................ 9 Figura 03 – Senso de Ordenação ............................................................................... 10 Figura 04 – EAP da Implantação do 5S .................................................................... 12 Figura 05 – Senso de Ordenação ............................................................................... 10
LISTA DE TABELA Tabela 01 – Representação hierárquica com código de conta ................................... 13 Tabela 02 – Dependência das atividades ................................................................... 14 Tabela 03 – Pontos críticos........................................................................................ 16
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 06 1.1 GESTÃO DA QUALIDADE............................................................................06 1.2 OS CINCO SENSOS........................................................................................07
2 OBJETIVO....................................................................................................... 11 3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS............................................................................11 4. EAP ............................................................................................................................ 12 4.1 ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROJETO ........................................................... 12
5. REPRESENTAÇÃO HIERÁRQUICA COM CÓDIGOS DE CONTA ............. 13 6. DEPENDÊNCIA DAS ATIVIDADES.................................................................... 14 7. REDE PERT-CPM ................................................................................................... 15 8. EVENTOS OU PONTOS CRÍTICOS .................................................................... 16 9. GRAFICO GRANTT ............................................................................................... 17 9.1 JULHO/2014 ............................................................................................................ 17 9.2 AGOSTO/2014......................................................................................................... 18 9.3 SETEMBRO/2014.................................................................................................... 19 9.4 OUTOBRO E NOVEMBRO/2014 .......................................................................... 20
10. CONCLUSÃO......................................................................................................... 21 11. GRAFICO GRANTT ............................................................................................. 22
1. INTRODUÇÃO 1.1 GESTÃO DA QUALIDADE O modelo de Gestão da Qualidade tem como objetivo primordial a sobrevivência das organizações, a partir da satisfação total dos clientes e/ou usuários, através da prestação de bens e serviços que atendam às suas necessidades, e de preferência, que excedam as expectativas. Satisfação total implica em ser atendido com garantia de qualidade total (LONGO; VERGUEIRO, 2003). Exige profundas mudanças de atitudes e de comportamento, objetiva a melhoria dos processos organizacionais que ocorrerão somente com a efetiva participação de todos os funcionários da organização. O desenvolvimento do patrimônio humano se dá por meio de capacitação e treinamento para que possa haver mudança não só dos processos organizacionais, mas da cultura organizacional. A motivação só ocorre quando todos os indivíduos têm clareza das metas e objetivos da organização. Passam a agregar valor e contribuem para que os objetivos sejam atingidos, se sentindo mais interessados e responsáveis pelos resultados e suas ações. Após muita reflexão sobre como iniciar programas de qualidade e produtividade, vários especialistas concluem que se deve começar com uma faxina geral. O professor Kaoru Ishikawa sempre aconselhava: “pode-se começar varrendo....”.
O 5S é o programa da Qualidade Total que trata da arrumação, da ordem, da limpeza, do asseio e da autodisciplina dos funcionários de uma organização. Surgiu no Japão na década de 1950, foi aplicado após a 2 a Grande Guerra, com a finalidade de reorganizar o país quando vivia a chamada crise da competitividade. A adoção do Programa 5S foi um dos fatores da recuperação das 21 empresas japonesas e da implantação da Qualidade Total no país. Demonstrou ser tão eficaz que até hoje é considerado o principal instrumento de gestão da qualidade e da produtividade utilizado no Japão. As empresas japonesas consideram indispensável a aplicação do Programa 5S para a plena consolidação do gerenciamento pela Qualidade Total de seus empreendimentos. Foi desenvolvido com o objetivo de transformar as atitudes das pessoas e os ambientes das organizações, ocasionando melhor qualidade de vida dos funcionários, redução de custos e desperdícios, aumento da produtividade das organizações. Este programa tem como objetivo principal promover a alteração do comportamento das pessoas, proporcionando total reorganização da empresa através da eliminação de materiais 6
obsoletos, identificação dos materiais, execução constante de limpeza no local de trabalho, construção de um ambiente que proporcione saúde física e mental e manutenção da ordem implantada. Aponta para a melhoria do desempenho global da organização. Sabe-se que a maior dificuldade da implantação efetiva de um programa de qualidade é a mudança cultural das pessoas que compõem a organização, em todos os níveis hierárquicos. Barreira imposta que foi caracterizada como paradigma a ser rompido com o tempo e com a persistência. O Programa 5S não é um instrumento que assegura qualidade à organização; é apenas uma ferramenta associada à filosofia de qualidade que auxilia na criação de condições necessárias à implantação de projetos de melhoria contínua. É um sistema que organiza, mobiliza e transforma pessoas e organizações. No Brasil é também conhecido como “Housekeeping” (conservação da casa).
Os custos desse programa são baixos. É um pequeno investimento que traz grandes benefícios. Como a implantação do 5S visa à qualidade de vida do indivíduo, compatibilizando os recursos disponíveis com as atividades que desenvolvem, a qualidade de vida está diretamente relacionada com o uso correto dos recursos à sua disposição. 1.2 OS CINCO SENSOS Segundo Houaiss (2001), senso é a faculdade de julgar, de sentir, de apreciar. Portanto, nunca se implementa um senso, mas se planta e se cultiva, através de um processo educativo. A denominação 5S vem das iniciais das 5 palavras de origem japonesa: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, que são as máximas do movimento (BRITTO; ROTTA, 2001). Foi adequado à língua portuguesa na forma de 5 sensos (Figura 1): de seleção/utilização (seiri), de organização (seiton), de limpeza (seiso), de padronização (seiketsu) e de autodisciplina (shitsuke).
7
Figura 1 - Visão sistêmica do 5S
Seiri Também, tido como senso de seleção, descarte. Significa identificar e separar tudo o que é necessário do que é desnecessário no local de trabalho, dando um destino para aquelas que deixaram de ser úteis para o fim desejado e agrupando os objetos necessários por ordem de importância, inclusive eliminado tarefas desnecessárias. Possibilita melhor organização do local, criação de novos espaços, diminuição da perda de tempo e desperdício de recursos. Para a arrumação do setor devemos: classificar os itens (necessários e desnecessários), verificar a frequência de uso e dar a destinação dos itens de acordo com a frequência de uso (Figura 2).
8
Figura 2 - Senso de Utilização
Seiton Significa colocar cada objeto no seu único e exclusivo lugar, dispostos de forma correta, agrupando por tipo, cor, etc., para que possam ser utilizados prontamente (Figura 4). Refere-se à disposição sistemática dos objetos com excelente comunicação visual utilização de etiquetas para identificação dos locais, dos objetos, das tarefas, no material adotado para uso do setor, a fim de que se possam manter as coisas do jeito que devem ser. Possibilita organizar seu local de trabalho e promover ações que facilitem o trabalho através da identificação dos materiais, locais e tarefas, para que todos saibam onde o material está.
9
Figura 3 - Senso de Ordenação
Seiso Significa eliminar a sujeira e as fontes de sujeira para construir um ambiente de trabalho limpo e agradável que proporcione segurança e qualidade de vida (saúde física e mental) das pessoas, lembrando sempre do dito popular: “O ambiente
mais limpo não é o que mais se limpa, mas sim o que menos se suja”. Cada um limpa sua própria área de trabalho, é consciente das vantagens de não sujar.
Seiketsu Refere-se à execução dos 3 sensos anteriores de forma sistematizada, ou seja, manter o descarte, a organização e implantar o padrão de limpeza de forma contínua, com a preocupação e atenção com a própria saúde física, mental e emocional. Resulta da padronização das atividades anteriores de forma sistematizada com manutenção e monitoração dos estágios já alcançados para que não retrocedam. Para tal gerenciamento dá-se ênfase na manutenção da padronização adotada. O objetivo da padronização é fazer com que todas as tarefas sejam cumpridas voluntária e rotineiramente da mesma forma, para que os resultados sejam sempre aqueles esperados, a fim de melhorar o desempenho da organização (CALEGARE, 1999). É o ponto alto do método. 10
É preciso que haja um sólido compromisso de toda a equipe para a mudança de hábito, a fim de que as boas condições sejam mantidas. Isso implica em educação das pessoas.
Shitsuke Significa ser responsável pela qualidade de seu trabalho e de sua vida, buscando melhoria sempre, ao cumprir rigorosamente os padrões técnicos, éticos e morais, normas e tudo o que for estabelecido pela organização onde trabalha. É o pacto da qualidade onde todos assumem o compromisso de manter as normas, prazos e acordos estabelecidos nas fases anteriores, a fim de aperfeiçoar e dar continuidade ao Programa. Faz parte do comportamento ético respeitar o acordo estabelecido e cumprir todos os compromissos para não desapontar o cliente. É um hábito consciente e voluntário para manter e praticar corretamente o que foi determinado nos procedimentos operacionais estabelecidos pela organização. É a base para a harmonia das atividades previstas nos 4S anteriores. O hábito de fazer as coisas que devem ser feitas deve ser desenvolvido, e nem sempre a maneira mais fácil é a mais correta.
2. OBJETIVO GERAL Elaborar projeto para implantação da Ferramenta 5S em uma empresa.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3.1 ELABORAR EAP (ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROJETOS) PARA A IMPLANTAÇÃO 3.2 ELABORAÇÃO DE GRAFICO DE GANTT 3.3 CONSTRUÇÃO DE REDE PERT/COM PELO MÉTODO AoN 3.4 ELABORAÇÃO DE ORÇAMENTO QUANTITATIVO E ANALÍTICO 3.5 ANÁLISE CRÍTICA
11
4. EAP A EAP é a expressão da língua portuguesa para WBS (work breakdonw structure). De acordo com o PMI (PMI, 2008:116), ela representa uma “decomposição hierárquica orientada
às entregas do trabalho a ser realizada pela equipe para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas requisitadas, sendo que cada nível descente da EAP representa uma definição gradualmente mais detalhada da definição do trabalho do projeto”. Por meio de estrutura
semelhante a um organograma, a EAP representa o que deverá ser entregue pelo projeto. Ela permite detalhar quais as entregas que devem ser geradas em função dos objetivos do projeto. 4.1 ESTRUTURA ANALÍTICA DE PROJETO
Figura 4 - EAP da Implantação do 5S
12
5. REPRESENTAÇÃO HIERÁRQUICA COM CÓDIGOS DE CONTA
Cod.: 1. 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.4.9 1.4.10 1.4.11 1.4.12 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.5.5 1.5.6 1.5.7
Atividades Implantaç ão do 5S Programação Realização de Diagnóstico Reunião de planejamento para cust o e aprovação do Programa Reunião para formação da comissão e auditores Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Estabelecimento de materiais para divulgação do programa Criação de materiais Confecção de materiais Divulgação Treinamentos Criar material Plano de treinamento Divulgação do Plano de Treinamento Treinamento dos auditores Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação Divulgar agenda da implementação Implementação do 1º S Verificação 1º S Implementação do 2º S Verificação 2º S Implementação do 3º S Verificação 3º S Implementação do 4º S Verificaç ão 4º S Implementação do 5º S Verificaç ão 5º S Manutenção / Verificação Elaboração de Procedimento Criação de Check-List para auditoria Criação de formulário para Plano de ação Reunião para estabelecer metas e indicadores Criação de Cronograma de auditorias Divulgação do cronograma Realização de auditorias e acomp. dos NC e planos de ação
Recursos necessários
Custo (R$)
Prancheta; papele caneta
R$
15,00
Papel e impressão infojet colorida
R$
200,00
Papel e impressão infojet colorida Quadro de Informação interna Datashow
R$ R$ R$
400,00 600,00 800,00
Prateleiras
R$
1.000,00
Equipamento e produtos de limpeza
R$
100,00
Papel; Tinta, Placas de PVC, Rolo de pintar e adesivos
R$
500,00
Papel e Papel e Papel e Papel e
R$ R$ R$ R$
10,00 10,00 10,00 10,00
impressão impressão impressão impressão
Papel e impressão Papel e impressão
Tabela 1 – Representação hierárquica com código de conta
13
R$ 10,00 R$ 10,00 R$ 3.675,00
6. DEPENDÊNCIA DAS ATIVIDADES Cod.: 1. 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.4.9 1.4.10 1.4.11 1.4.12 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.5.5 1.5.6 1.5.7
Atividades Implantação do 5S Programação Realização de Diagnóstico Reunião de planejamento para custo e aprovação do Programa Reunião para formação da comissão e auditores Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Estabelecimento de materiais para divulgação do programa Criação de materiais Confecção de materiais Divulgação Treinamentos Criar material para Plano de Treinamento Divulgação do Plano de Treinamento Treinamento dos auditores Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação Divulgar agenda da implementação Implementação do 1º S Verificação 1º S Implementação do 2º S Verificação 2º S Implementação do 3º S Verificação 3º S Implementação do 4º S Verificação 4º S Implementação do 5º S Verificação 5º S Manutenção / Verificação Elaboração de Procedimento Criação de Check-List para auditoria Criação de formulário para Plano de ação Reunião para estabelecer metas e indicadores Criação de Cronograma de auditorias Divulgação do cronograma Realização de auditorias e acomp. dos NC e planos de ação Tabela 2 - Dependência das atividades
14
Dependência
1.1.1 1.1.3 1.1.4 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.1.2 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.1 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.3 1.4.5 1.4.5 1.4.7 1.4.7 1.4.9 1.4.9 1.4.11 1.1.3 1.5.1 1.5.1 1.1.2 1.5.3 1.5.6 1.5.7
7. REDE PERT-CPM – MÉTODO AMERICADO
15
8. EVENTOS OU PONTOS CRÍTICOS Cod.: 1. 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.4 1.4.1 1.4.2
Atividades Implantação do 5S Programação Realização de Diagnóstico Reunião de planejamento para custo e aprovação do Programa Reunião para formação da comissão e auditores Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Estabelecimento de materiais para divulgação do programa Criação de materiais Confecção de materiais Divulgação Treinamentos Criar material para Plano de Treinamento Divulgação do Plano de Treinamento Treinamento dos auditores Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação Divulgar agenda da implementação
Pontos Críticos Sim Sim Não Não Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim
8. EVENTOS OU PONTOS CRÍTICOS Cod.: 1. 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.4.9 1.4.10 1.4.11 1.4.12 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.5.5 1.5.6 1.5.7
Atividades Implantação do 5S Programação Realização de Diagnóstico Reunião de planejamento para custo e aprovação do Programa Reunião para formação da comissão e auditores Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Estabelecimento de materiais para divulgação do programa Criação de materiais Confecção de materiais Divulgação Treinamentos Criar material para Plano de Treinamento Divulgação do Plano de Treinamento Treinamento dos auditores Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação Divulgar agenda da implementação Implementação do 1º S Verificação 1º S Implementação do 2º S Verificação 2º S Implementação do 3º S Verificação 3º S Implementação do 4º S Verificação 4º S Implementação do 5º S Verificação 5º S Manutenção / Verificação Elaboração de Procedimento Criação de Check-List para auditoria Criação de formulário para Plano de ação Reunião para estabelecer metas e indicadores Criação de Cronograma de auditorias Divulgação do cronograma Realização de auditorias e acomp. dos NC e planos de ação
Tabela 3 – Pontos críticos
16
Pontos Críticos Sim Sim Não Não Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Sim Não Não Não Não Não Não Sim
9. GRAFICO DE GANTT 9.1 JULHO/2014 Cod.: 1. 1.1 1.1.1
Implantação do 5S Programação Realização de Diagnóstico
1.1.2
Re un iã o d e p la ne ja me nt o pa ra cu st o e a pro va çã o d o Pro gra ma
1.1.3
Reunião para formação da comis são e auditores
3
1.1.4 1.2 1.2.1
Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Es ta be le cime nt o d e ma te ria is p ara d iv ulg aç ão d o p ro gra ma
3 5
1.2.2
Criação de materiais
10
1.2.3
Confecção de materiais
7
Atividades
Duração (dias)
jul/14 1/7 2/7 3/7 4/7 7/7 8/7 9/7 10/7 11/7 14/7 15/7 16/7 17/7 18/7 21/7 22/7 23/7 24/7 25/7 28/7 29/7 30/7 31/7
7 3
1.2.4 Divulgação 1.3 Treinamentos 1.3.1 Criar material para Plano de Treinamento
7 7
1.3.2
Divulgação do Plano de Treinamento
5
1.3.3
Treinamento dos auditores
1.3.4 1.4 1.4.1
Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação
15
1.4.2
Divulgar agenda da implementação
5
1.4.3
Implementação do 1º S
5
1.4.4
Verificação 1º S
2
1.4.5
Implementação do 2º S
5
1.4.6
Verificação 2º S
2
1.4.7
Implementação do 3º S
5
1.4.8
Verificação 3º S
2
1.4.9
Implementação do 4º S
5
5
7
1.4.10
Verificação 4º S
2
1.4.11
Implementação do 5º S
5
1.4.12 1.5 1.5.1
Verificação 5º S Manutenção / Verificação Elaboração de Procedimento
2 3
1.5.2
Criação de Check-List para auditoria
1
1.5.3
Cria ção de formulário para Plano de ação
1
1.5.4
Reunião para estabelecer metas e indicadores
1
1.5.5
Criação de Cronograma de auditorias
1
1.5.6
Divulgação do cronograma
1.5.7
Re alizaç ão de aud it orias e ac omp. do s NC e p lan os de ação
1 5
17
9.2 AGOSTO/2014 Cod.: 1. 1.1 1.1.1
Implantação do 5S Programação Realização de Diagnóstico
1.1.2
Re un iã o d e p la ne ja me nt o pa ra cu st o e a pro va çã o d o Pro gra ma
1.1.3
Reunião para formação da comissão e auditores
3
1.1.4 1.2 1.2.1
Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Es ta be le cime nt o d e ma te ria is p ara d iv ulg aç ão d o p ro gra ma
3 5
1.2.2
Criação de materiais
10
1.2.3
Confecção de materiais
7
Atividades
Duração (dias)
ago/14 1/8 4/8 5/8 6/8 7/8 8/8 11/8 12/8 13/8 14/8 15/8 18/8 19/8 20/8 21/8 22/8 25/8 26/8 27/8 28/8 29/8
7 3
1.2.4 Divulgação 1.3 Treinamentos 1.3.1 Criar material para Plano de Treinamento
7 7
1.3.2
Divulgação do Plano de Treinamento
5
1.3.3
Treinamento dos auditores
1.3.4 1.4 1.4.1
Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação
15
1.4.2
Divulgar agenda da implementação
5
1.4.3
Implementação do 1º S
5
1.4.4
Verificação 1º S
2
1.4.5
Implementação do 2º S
5
1.4.6
Verificação 2º S
2
1.4.7
Implementação do 3º S
5
1.4.8
Verificação 3º S
2
1.4.9
Implementação do 4º S
5
5
7
1.4.10
Verificação 4º S
2
1.4.11
Implementação do 5º S
5
1.4.12 1.5 1.5.1
Verificação 5º S Manutenção / Verificação Elaboração de Procedimento
2 3
1.5.2
Criação de Check-List para auditoria
1
1.5.3
Criação de formulário para Plano de ação
1
1.5.4
Reunião para estabelecer metas e indicadores
1
1.5.5
Criação de Cronograma de auditorias
1
1.5.6
Divulgação do cronograma
1.5.7
Realizaçã o de au dito rias e aco mp . d os NC e pla no s de ação
1 5
18
9.2 AGOSTO/2014 Cod.: 1. 1.1 1.1.1
Implantação do 5S Programação Realização de Diagnóstico
1.1.2
Re un iã o d e p la ne ja me nt o pa ra cu st o e a pro va çã o d o Pro gra ma
1.1.3
Reunião para formação da comissão e auditores
3
1.1.4 1.2 1.2.1
Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Es ta be le cime nt o d e ma te ria is p ara d iv ulg aç ão d o p ro gra ma
3 5
1.2.2
Criação de materiais
10
1.2.3
Confecção de materiais
7
Atividades
Duração (dias)
ago/14 1/8 4/8 5/8 6/8 7/8 8/8 11/8 12/8 13/8 14/8 15/8 18/8 19/8 20/8 21/8 22/8 25/8 26/8 27/8 28/8 29/8
7 3
1.2.4 Divulgação 1.3 Treinamentos 1.3.1 Criar material para Plano de Treinamento
7
7
1.3.2
Divulgação do Plano de Treinamento
5
1.3.3
Treinamento dos auditores
1.3.4 1.4 1.4.1
Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação
15
1.4.2
Divulgar agenda da implementação
5
1.4.3
Implementação do 1º S
5
1.4.4
Verificação 1º S
2
1.4.5
Implementação do 2º S
5
1.4.6
Verificação 2º S
2
1.4.7
Implementação do 3º S
5
1.4.8
Verificação 3º S
2
1.4.9
Implementação do 4º S
5
5
7
1.4.10
Verificação 4º S
2
1.4.11
Implementação do 5º S
5
1.4.12 1.5 1.5.1
Verificação 5º S Manutenção / Verificação Elaboração de Procedimento
3
1.5.2
Criação de Check-List para auditoria
1
1.5.3
Criação de formulário para Plano de ação
1
1.5.4
Reunião para estabelecer metas e indicadores
1
1.5.5
Criação de Cronograma de auditorias
1
1.5.6
Divulgação do cronograma
1.5.7
Realizaçã o de au dito rias e aco mp . d os NC e pla no s de ação
2
1 5
18
9.3 SETEMBRO/2014 Cod.: 1. 1.1 1.1.1
Implantação d o 5S Programação Realização de Diagnóstico
1.1.2
Re un iã o d e p la ne ja me nt o p ara cu st o e ap ro va çã o d o Pro gra ma
3
1.1.3
Reunião para formação da comissão e auditores
3
1.1.4 1.2 1.2.1
Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Es tab ele cimen to d e ma teriais p ara div ulg aç ão d o pro grama
3
1.2.2
Criação de materiais
1.2.3
Confecção de materiais
7
1.2.4 1.3 1.3.1
Divulgação Treinamentos Criar material para Plano de Treinamento
7
1.3.2
Divulgação do Plano de Treinamento
5
1.3.3
Treinamento dos auditores
5
1.3.4 1.4 1.4.1
Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação
15
1.4.2
Divulgar agenda da implementação
5
1.4.3
Implementação do 1º S
5
1.4.4
Verificação 1º S
2
1.4.5
Implementação do 2º S
5
1.4.6
Verificação 2º S
2
Atividades
Duração (dias)
set/14
1/9 2/9 8/9 9/9 10/9 11/9 12/9 15/9 16/9 17/9 18/9 19/9 22/9 23/9 24/9 25/9 26/9 29/9 30/9 7
5 10
7
7
1.4.7
Implementação do 3º S
5
1.4.8
Verificação 3º S
2
1.4.9
Implementação do 4º S
5
1.4.10
Verificação 4º S
2
1.4.11 Implementação do 5º S
5
1.4.12 1.5 1.5.1
Verificação 5º S Manutenção / Verificação Elaboração de Procedimento
2
1.5.2
Criação de Check-List para auditoria
1
1.5.3
Criação de formulário para Plano de ação
1
1.5.4
Reunião para estabelecer metas e indicadores
1
1.5.5
Criação de Cronograma de auditorias
1
1.5.6
Divulgação do cronograma
1
1.5.7
Re alizaçã o d e au dit orias e a co mp . d os NC e pla no s d e a ção
5
3
19
9.3 SETEMBRO/2014 Cod.: 1. 1.1 1.1.1
Implantação d o 5S Programação Realização de Diagnóstico
1.1.2
Re un iã o d e p la ne ja me nt o p ara cu st o e ap ro va çã o d o Pro gra ma
3
1.1.3
Reunião para formação da comissão e auditores
3
1.1.4 1.2 1.2.1
Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Es tab ele cimen to d e ma teriais p ara div ulg aç ão d o pro grama
3
1.2.2
Criação de materiais
1.2.3
Confecção de materiais
7
1.2.4 1.3 1.3.1
Divulgação Treinamentos Criar material para Plano de Treinamento
7
1.3.2
Divulgação do Plano de Treinamento
5
1.3.3
Treinamento dos auditores
5
1.3.4 1.4 1.4.1
Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação
15
1.4.2
Divulgar agenda da implementação
5
1.4.3
Implementação do 1º S
5
1.4.4
Verificação 1º S
2
1.4.5
Implementação do 2º S
5
1.4.6
Verificação 2º S
2
Atividades
Duração (dias)
set/14
1/9 2/9 8/9 9/9 10/9 11/9 12/9 15/9 16/9 17/9 18/9 19/9 22/9 23/9 24/9 25/9 26/9 29/9 30/9 7
5 10
7
7
1.4.7
Implementação do 3º S
5
1.4.8
Verificação 3º S
2
1.4.9
Implementação do 4º S
5
1.4.10
Verificação 4º S
2
1.4.11 Implementação do 5º S
5
1.4.12 1.5 1.5.1
Verificação 5º S Manutenção / Verificação Elaboração de Procedimento
2
1.5.2
Criação de Check-List para auditoria
1
1.5.3
Criação de formulário para Plano de ação
1
1.5.4
Reunião para estabelecer metas e indicadores
1
1.5.5
Criação de Cronograma de auditorias
1
1.5.6
Divulgação do cronograma
1
1.5.7
Re alizaçã o d e au dit orias e a co mp . d os NC e pla no s d e a ção
5
3
19
9.4 OUTUBRO E NOVEMBRO/2014 Atividades
Duração (dias)
Cod.: 1. 1.1 1.1.1
Implantação do 5S Programação Realização de Diagnóstico
1. 1. 2
Re un iã o d e p la ne ja me nt o p ar a c us to e a pr ov aç ão d o P ro gra ma
1.1.3
Reuniã o para formação da comissão e auditores
3
1.1.4 1.2 1.2.1
Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Es ta be le cime nt o d e ma te ria is para d iv ulg aç ão d o p ro gra ma
3 5
1.2.2
Criação de materiais
10
1.2.3
Confecção de materiais
7
out/14
1/10 2/10 3/ 10 6/10 7/ 10 8/ 10 9/10 7 3
1.2.4 Divulgação 1.3 Treinamentos 1.3.1 Criar material para Plano de Treinamento
7
7
1.3.2
Divulgação do Plano de Treinamento
5
1.3.3
Treinamento dos auditores
1.3.4 1.4 1.4.1
Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação
15
1.4.2
Divulgar agenda da implementação
5
1.4.3
Implementação do 1º S
5
1.4.4
Verificação 1º S
2
1.4.5
Implementação do 2º S
5
1.4.6
Verificação 2º S
2
1.4.7
Implementação do 3º S
5
1.4.8
Verificação 3º S
2
1.4.9
Implementação do 4º S
5
5
7
1.4.10 Verificação 4º S
2
1.4.11 Implementação do 5º S
5
1.4.12 Verificação 5º S 1.5 Manutenção / Verificação 1.5.1 Elaboração de Procedimento
2 3
1.5.2
Criação de Check-List para auditoria
1
1.5.3
Cria ção de formulário para Plano de ação
1
1.5.4
Reunião para estabelecer metas e indicadores
1
1.5.5
Criação de Cronograma de auditorias
1
1.5.6
Divulgação do cronograma
1.5.7
Re aliza çã o d e a ud it oria s e ac omp . d os NC e p la no s d e a çã o
1 5
20
10/10
13/10
14/ 10
15/ 10 16/ 10
17/ 10 20/ 10
21/ 10 22/ 10 23/ 10
24/ 10 27/ 10
28/ 10 29/10
30/10
nov/14 31/10 3/ 11 4/11
9.4 OUTUBRO E NOVEMBRO/2014 Atividades
Duração (dias)
Cod.: 1. 1.1 1.1.1
Implantação do 5S Programação Realização de Diagnóstico
1. 1. 2
Re un iã o d e p la ne ja me nt o p ar a c us to e a pr ov aç ão d o P ro gra ma
1.1.3
Reuniã o para formação da comissão e auditores
3
1.1.4 1.2 1.2.1
Reunião de planejamento para divulgação do programa Divulgação Es ta be le cime nt o d e ma te ria is para d iv ulg aç ão d o p ro gra ma
3 5
1.2.2
Criação de materiais
10
1.2.3
Confecção de materiais
7
out/14
1/10 2/10 3/ 10 6/10 7/ 10 8/ 10 9/10
10/10
13/10
14/ 10
15/ 10 16/ 10
17/ 10 20/ 10
21/ 10 22/ 10 23/ 10
24/ 10 27/ 10
28/ 10 29/10
30/10
nov/14 31/10 3/ 11 4/11
7 3
1.2.4 Divulgação 1.3 Treinamentos 1.3.1 Criar material para Plano de Treinamento
7 7
1.3.2
Divulgação do Plano de Treinamento
5
1.3.3
Treinamento dos auditores
1.3.4 1.4 1.4.1
Treinamento dos colaboradores 5S Criar agenda de implementação
15
1.4.2
Divulgar agenda da implementação
5
1.4.3
Implementação do 1º S
5
1.4.4
Verificação 1º S
2
1.4.5
Implementação do 2º S
5
1.4.6
Verificação 2º S
2
1.4.7
Implementação do 3º S
5
1.4.8
Verificação 3º S
2
1.4.9
Implementação do 4º S
5
5
7
1.4.10 Verificação 4º S
2
1.4.11 Implementação do 5º S
5
1.4.12 Verificação 5º S 1.5 Manutenção / Verificação 1.5.1 Elaboração de Procedimento
2 3
1.5.2
Criação de Check-List para auditoria
1
1.5.3
Cria ção de formulário para Plano de ação
1
1.5.4
Reunião para estabelecer metas e indicadores
1
1.5.5
Criação de Cronograma de auditorias
1
1.5.6
Divulgação do cronograma
1.5.7
Re aliza çã o d e a ud it oria s e ac omp . d os NC e p la no s d e a çã o
1 5
20
10. CONCLUSÃO De acordo com o estudo realizado e o cronograma criado, o projeto se desenvolverá no prazo máximo de 88 dias a contar do dia primeiro do mês de julho e previsão de término no dia 4 de novembro. No dia 4 de novembro a implantação termina, porém a manutenção da ferramenta de verá continuar, através de auditorias, preenchimento de não conformidades e geração de plano de ação. Tudo isso de acordo com a o procedimento criado. Quase todas as etapas, da implantação, fazem parte do caminho crítico, com exceção dos eventos 1.1.3, 1.1.4, 1.5.1,1.5.2, 1.5.3,1.5.4, 1.5.5 e 1.5.6. O custo total do projeto ficará em R$ 3675,00, sendo os eventos mais onerosos, os ligados aos treinamentos (1.3) e os que compõem toda a compra de material durante a implementação dos 5 sensos (1.4).
10. CONCLUSÃO De acordo com o estudo realizado e o cronograma criado, o projeto se desenvolverá no prazo máximo de 88 dias a contar do dia primeiro do mês de julho e previsão de término no dia 4 de novembro. No dia 4 de novembro a implantação termina, porém a manutenção da ferramenta de verá continuar, através de auditorias, preenchimento de não conformidades e geração de plano de ação. Tudo isso de acordo com a o procedimento criado. Quase todas as etapas, da implantação, fazem parte do caminho crítico, com exceção dos eventos 1.1.3, 1.1.4, 1.5.1,1.5.2, 1.5.3,1.5.4, 1.5.5 e 1.5.6. O custo total do projeto ficará em R$ 3675,00, sendo os eventos mais onerosos, os ligados aos treinamentos (1.3) e os que compõem toda a compra de material durante a implementação dos 5 sensos (1.4).
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11. REFERÊNCIAS BRITTO, M. de F. P. de; ROTTA,. C. S. G. A implantação do Programa 5S num hospital geral privado do interior do Estado de São Paulo como ferramenta para a melhoria da qualidade. RAS, São Paulo, v. 3, n. 11, p. 9-13, 2001. CALEGARE, A. J. de A. Os mandamentos da Qualidade Total . 3. ed. Barueri: Inter-Qual International Quality Systems, 1999. JUNIOR, Luiz. Anuário da indústria automobilística brasileira. Associação nacional dos fabricantes de veículos automotores. São Paulo, p 14-15, 2014. LONGO, R. M. J.; VERGUEIRO, W. Gestão da qualidade em serviços de informação no setor público: características e dificuldades para sua implantação. Rev. Dig. Bibli otecon. Ci. Inf., Campinas, v.1., n.1, p. 39-59, 2003. Project Manejement Institute – PMI. A guide to the project Manegement Body ok K nowledge (PMBok). 4.ed. PMI Standart - ANSI, 2008.
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