HENRY FA FAYOL EN LA INGENIERÍ I NGENIERÍA A INDUSTRIAL I NDUSTRIAL
Introducción
Es el fundador de la teoría clásica de la administración, es considerado considerado uno de los fundadores fundadores de la ing. industrial industrial por sus aportes o teoría del fayolismo En la investigación en base a los logros realizados por este gran personaje revelaremos paso a paso el desarrollo de la administración. El objetivo es dar a conocer a los estudiantes y trabajadores las enseñanzas básicas que nos dejó Henri ayol y que sirvan de gran ayuda para aumentar e!pectativas, estrategias u objetivos dentro de su lugar funcional laboral de cada uno. Henri Fayol
Henri ayol "#$%#&#'()*, quien nació en +onstantinopla en el seno de una familia burguesa, izo sus primeros estudios en el -iceo de -yon, rancia. osteriormente, en #$/0, la Escuela 1aci 1a cion onal al de 2i 2ina nas s en 3a 3ain intt Et Etie ienn nne e le ot otor orgo go el gr grad ado o de ingen in genie iero ro en minas. minas. 4 par parti tirr de es ese e mo mome ment nto o tr traba abajo jo en la e!tr e! trac acci ción ón de ca carb rbón ón y la fu fundi ndici ción ón de ie ierr rro o de dell co cons nsor orci cio o franc5s +ommentry&ourcambault +ompany +ompany.. ayol laboro toda su vida en la misma empresa. 6e #$/0 a #$// trabajo de ingeniero, 5poca en la cual realizo notables avances en la t5cnica para combatir los incendios subterráneos que ocurrían en la compañía.
4 los () años su trabajo fue recompensado con el ascenso a gerente de las minas +ommentry. 3eis años despu5s ocupo el cargo de director de un grupo de minas. En #$$$, la empresa pasaba
por
serias
dificultades
pues
no
abía
pagado
dividendos desde #$$), lo nombro director general, puesto desde el cual empezó a revitalizarla. +erró la fundición de ourcambault y centralizo la producción en 2ontuclon, otra planta del consorcio, para conseguir economías de escala. ayol adquirió nuevos depósitos de carbón en 7ressac, 6ecazeville y en jondreville. -a nueva compañía, llamada +omambault, se recupero bajo su dirección y asta oy es parte de -e +reusot -oire, el mayor grupo minero y metal8rgico del centro de rancia. 4 partir de estas e!periencias en +omambault ayol desarrollo su propuesta de administración. 3in lugar a dudas, ayol fue el que mayor influencia teórica ejerció sobre la perspectiva clásica9 es necesario recordar que en
el
primer
capitulo
e!plicamos
las
funciones
de
la
administración, las cuales son resultados de sus estudios. Estas funciones, que tienen ya más de $0 años, se estudian en todas las universidades estadunidenses, europeas y de gran parte del resto del mundo. Preocupación por la creación de una doctrina administrativa
En el año de #$$$ el ingeniero de 2inas Henri ayol "#$%#& #'()*, logró salvar de la ruina a una gran compañía metal8rgica de rancia, en la cual el abía venido trabajando desde acia veinte años. 4ctuando como director de la misma, el :ngeniero ayol aplicó un nuevo m5todo de administración
que le dio resultados satisfactorios, al cual llamó 4dministración ositiva. 3eg8n
sus
propias
administrativos
que
manifestaciones,
realizó
tenían
fines
los
estudios
e!clusivamente
prácticos y de aplicación personal; no obstante al cabo de varios años
de e!perimentación, observación y
control
constantes, estos le sirvieron no solo para alcanzar un 5!ito sin precedentes sino que tambi5n le permitieron postular el cuerpo doctrinal de los principios de la ciencia de la administración. -a doctrina ayolista se inició dando especial trascendencia a la fundamentación metodológica, de aí que el mismo ayol la llamara 4dministración ositiva, +ientífica o E!perimental. El (< de junio de #'00 en la sesión de clausura del congreso :nternacional de 2inas y 2etal8rgica, Henri ayol presentó por primera vez sus ideas administrativas y en #'0$, con ocasión del +ongreso de la 3ociedad de la :ndustria 2inera desarrolló de manera resumida los criterios fundamentales de su teoría. 3u obra principal en este campo es el libro titulado, 4dministración :ndustrial y =eneral. En una segunda etapa ayol amplió su doctrina, incluyendo procedimientos para la investigación administrativa, puesto que la primera concepción metodológica presentaba solo reglas fundamentales alas cuales abía llamado Elementos de 4dministración. ara
ayol,
los
procedimientos
administrativos
eran
instrumentos muy importantes para la buena dirección de toda empresa puesto que permitían el diagnostico y la solución de
mucas dificultades propias de las organizaciones de su tiempo. El ayolismo tuvo tambi5n una tercera e!pansión o etapa en cuanto a sus postulados se refiere, cuando el propio ayol completo y profundizo los principios de su doctrina para acerla universal y aplicable tambi5n al campo de la administración p8blica.
En
los
8ltimos
años
de
su
vida
se
dedicó
preferentemente a escribir acerca de este tema con el fin de indoctrinar al Estado para acerlo más eficiente. -as investigaciones de ayol se enfocaron acia todas las empresas y acia el Estado. oco a poco se convenció de que los principios administrativos eran aplicables
a todas las
empresas, cualesquiera fuese su naturaleza, objetivos y magnitud. >1o ay una doctrina administrativa para la industria y una doctrina administrativa para el Estado; no ay mas que una sola doctrina administrativa. -os principios y las reglas que valen para la industria valen para el Estado y viceversa.? Universalidad de la Administración
El fenómeno administrativo se da dondequiera que e!iste un organismo social, porque en el tiene siempre que e!istir coordinación sistemática de medios. -a 4dministración se da por lo mismo en el Estado, en el ejercito, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc. @ los elementos esenciales en todas esas clases de 4dministración serán los mismos, aunque lógicamente e!istan variantes accidentales. Primera definición de las áreas funcionales
#. 4ctividades
t5cnicas9
tareas
relacionadas
con
la
transformación y la producción de bienes "productos y servicios*. (. 4ctividades comerciales9 trabajos asociados con las transacciones de compra, venta y permuta. <. 4ctividades
financieras9
labores
conectados
con
la
captación y buen uso del capital. %. 4ctividades de seguridad9 funciones cuyo objetivo es la preservación y protección de las personas y los bienes. ). 4ctividades contables9 tareas destinadas a facilitar los controles y los registros, por ejemplo, los inventarios, los balances, los costos y las estadísticas. /. 4ctividades administrativas9 acciones relacionadas con la integración de todas las operaciones de la organización; las actividades administrativas coordinan y sincronizan las actividades anteriores, por lo cual interfierenAinfluyen sobre ellas. Primer modelo de proceso administrativo
rever9 intento de evaluar el futuro mediante un programa y de acer previsiones para llevarlo a cabo "esta función dio origen a la función de planeación*.
Brganizar9 movilizar los recursos umanos y materiales para poner el plan en acción.
6irigir9 establecer orientaciones para los empleados y conseguir que las tareas se cumplan.
+oordinar9 conseguir la unificación y la armonía de todas las actividades y los esfuerzos.
+ontrolar9 verificar que las tareas se cumplan de conformidad con las reglas establecidas y e!presadas por la dirección.
Principios de la administración
-os principios generales de la administración sugeridos por ayol
aun
son
considerados,
por
gran
parte
de
los
administradores, 8tiles para la practica contemporánea de la administración. Estos principios, elaborados en #'#/, son presentados en el orden
que
los
e!puso
su
autor,
con
sus
respectivas
e!plicaciones, a saber9 #. 6ivisión de trabajo9 la distribución de tareas debe realizarse entre grupos e individuos, para garantizar el esfuerzo y la atención sean enfocados en partes especiales
de
la
actividad;
ayol
propuso
la
especialización del trabajo como la mejor manera de aprovecar los recursos umanos de la organización. (. 4utoridad y responsabilidad9 la autoridad para ayol, se define como >el dereco de dar ordenes y el poder para conseguir su fiel obediencia?; la responsabilidad entraña ser confiable, lo cual, por naturaleza esta asociado con la autoridad. <. 6isciplina9 este precepto implica la necesidad de que los trabajadores realicen un esfuerzo com8n, en forma
ordenada; sin embargo se deben aplicar sanciones, con un buen criterio, para alentar el esfuerzo com8n. %. Cnidad de mando9 los trabajadores de las organizaciones deben recibir ordenes de un solo >administrador?, para así evitar conflictos y malos entendidos. ). Cnidad de dirección9 de acuerdo con esta regla, toda la organización se debe mover en dirección de un objetivo com8n9 en una dirección 8nica. /. 3ubordinación del inter5s individual al inter5s general9 este principio sostiene que los intereses de una persona "o grupo* no deben prevalecer sobre las metas de la organización en su conjunto. D. emuneración del personal9 el pago debe ser justo Fno e!plotador&y recompensar el buen desempeño, se debe recurrir a diversas formas de pagos por ejemplo9 por tiempo trabajo razón de la producción etc. Gambi5n es necesario otorgar recompensas no financieras. $. +entralización9
seg8n
la
definición
de
ayol,
la
centralización significa >reducir la importancia del papel del subordinado mientras que la descentralización implica aumentarla;
los
grados
de
centralizaciónAdescentralización adoptados dependen de cada organización en la que el >administrador? trabaje. '. +adena escalar9 esta característica definida por ayol como línea de autoridad, quería decir que cierta cantidad de
autoridad
debe
corresponder
a
cada
posición
jerárquica, pero tambi5n que los estratos más bajos de
administradores siempre deben mantener informados a los niveles superiores de sus actividades laborales. #0.
Brden9 para aumentar la eficiencia y la coordinación
todos los materiales y personas relacionadas con un tipo especifico de trabajo deben ser designados en la misma ubicación general dentro de la empresa; un lugar para que cada quien este en su lugar. ##.
Equidad9 este principio que ayol diferenciaba de la
justicia, constituía la ejecución de las convenciones establecidas; sin embargo las convenciones no pueden prever todo, por lo cual deben ser interpretadas y sus insuficiencias complementadas; todos los empleados deben ser tratados de la forma más >igualitaria? posible. #(.
Estabilidad del personal en sus cargos9 la retención
de los trabajadores más productivos debe ser prioritaria para
la
administración;
la
contratación
de
nuevos
empleados normalmente lleva asociados los costos del reclutamiento y la selección, así como los defectos propios del proceso. #<.
:niciativa9 los administradores deben estimular la
iniciativa del trabajador, la cual se define como >una actividad nueva o adicional emprendida por voluntad propia?. #%.
Espíritu de Equipo9 de acuerdo con este precepto,
los administradores deben propiciar la armonía y la buena voluntad general de los empleados, pues ambos son poderosas fuerzas de la organización.
La importancia del estudio de la administración
7astan los siguientes ecos para demostrarla9 #. -a administración se da dondequiera que e!iste un organismo social, aunque lógicamente sea mas necesaria cuanto mayor y más complejo sea este. (. El 5!ito de un organismo social depende, directa e indirectamente, de su buena administración y solo a trav5s de esta, de los elementos materiales, umanos, etc. con ese organismo cuenta. <. ara las grandes empresas la administración t5cnica o científica es indiscutible y obviamente esencial, ya que por su magnitud y complejidad simplemente no podrían actuar si no fuera a base de una administración sumamente t5cnica. Es en ellas donde quizá la función administrativa puede aislarse mejor de las demás. %. ara las empresas pequeñas y medianas tambi5n quizá su 8nica posibilidad de competir con otras es el mejoramiento de su administración, o sea, obtener una mejor
coordinación
de
sus
elementos9
maquinaria,
mercado, calificación de mano de obra, etc. renglones en los que indiscutiblemente, son superadas por sus grandes competidoras. ). -a elevación de la productividad, quizá la preocupación de
mayor
importancia
actualmente
en
el
campo
económico social depende, por lo dico de la adecuada administración de las empresas, ya que si cada c5lula de
esa vida económico social es eficiente y productiva, la sociedad misma formada por ellas tendrá que serlo. /. En especial para los países que están desarrollándose, quizá uno de los requisitos sustanciales es mejorar la calidad de su administración, por que para crear la capitalización, desarrollar la calificación de sus empleados y trabajadores etc. bases esenciales de su desarrollo, es indispensable la mas eficiente t5cnica de coordinación de todos los empleados, la que viene a ser por ello como el punto de partida de ese desarrollo. Actitud Social
Hemos asentado que la administración es una t5cnica para lograr la má!ima eficiencia de las funciones sociales. 3e deduce de ello que no ay, ni puede aber, administración fuera de una sociedad y al mismo tiempo que toda sociedad necesita de los medios t5cnicos de la administración para el eficaz desarrollo de sus funciones. 6ebemos precisar que las relaciones sociales son estudiadas desde dos ángulos distintos9 el filosófico y el empirológico. En el primer caso se trata de buscar las razones 8ltimas y los principios fundamentales de lo esencial y com8n en las funciones sociales9 Iu5 es la sociedadJ +ual es la causa que lleva al ombre a formar la sociedadJ Es su propia naturaleza o su libre voluntad o la combinación de ambasJ Iue diferencia e!iste entre comunidad y sociedadJ Este punto de vista que se a llamado com8nmente >metafísica social?, tiene cone!iones con la administración, ya que los
principios que esta 8ltima utiliza para deducir sus reglas y estructurar sus instrumentos administrativos son, con muca frecuencia de índole sociológica. Iuizá nos atreveríamos a decir
que
Fsobre
todo
en
los
primeros
años
de
la
administración; el de la unidad de mando; etc. como ya se analizo antes, quizá mucos de esos principios tienen actualmente mas plena y fructuosa aplicación en el campo administrativo que en el psicológico. or
otra
parte,
e!iste
la
>3ociología?
empíricamente
considerada esto es usando razones pró!imas , las que sin entrar al análisis metafísico de lo social, mas bien describe los ecos sociales, busca su tipificación , los clasifica y deduce sus índices de frecuencia y de generalidad principalmente con miras al estudio y la resolución de los problemas sociales. En relación con esta segunda especie Fque es la que propiamente
recibe
oy
el
nombre
de
>3ociología?&es
indiscutible que la administración aproveca mucos de los análisis
y
leyes
que
la
primera
establece
sobre
el
comportamiento social, ya que le sirven para lograr su fin especifico, que es la coordinación optima de personas y cosas. 4 su vez la administración proporciona ala sociología mucas de las t5cnicas y e!periencias obtenidas en la coordinación. 3i se quisiera sintetizar podría decirse que la 4dministración es la t5cnica de la coordinación. 6e la 4dministración de Empresas y a reserva de analizar mas adelante el concepto de estas, podemos formular esta definición9 es la t5cnica que busca lograr resultados de má!ima
eficiencia en la coordinación de las cosas y personas que integran una empresa. Conclusión
Goda organización sea de tipo comercial, industrial, político, religioso, militar o filantrópico necesita de la administración; en cualquier condición e!iste una función administrativa por desempeñar. -a organización en sentido formal significa orden y su objetivo es contar con un procedimiento organizado y ordenado. Biblioraf!a
+iavenato, :dalberto. Introducción la Administración. 2c =raK Hill.
a la Teoría General de
+arnov "(00(*. Administración. 25!ico9 +ompañía Editorial +ontinental. p. /#(. :371 'D0&(%&0(%/&$. +arnov "(00(*. Administración. 25!ico9 Editorial +ontinental. :371 'D0&(%&0(%/&$.
+ompañía
FACULTA DE INGENIERÍA CARRERA INGENIERÍA INDUSTRIAL
HENRY FAYOL EN LA INGENIERÍA INDUSTRIAL Ensayo académico
AUTOR: Junio Da!id Ro"as Gu#ié$% ID: &&&'(&&)* CURSO: L$n+ua"$ I ,ROFESOR: Juan Eni-u$ S$+ua ./s-u
%$Tu"i00o1,$2
