Guia para el Examen Microsoft 70-673.docx

Guía de recursos a los candidatos para el examen 70-673

Guía de preparación para el examen 70-673 Perfil de la audiencia El examen 70-673 mide su capacidad para entender, desarrollar y evaluar diversos aspectos relacionados con el ambiente de Administración de activos de software (SAM). El examen se diseñó para candidatos con tres años de experiencia en el trabajo en un ambiente de informática. El candidato debe estar familiarizado con los procesos empresariales y procedimientos de auditoría, por ejemplo, los estándares ITIL relacionados con SAM y las normas ISO/IEC 19770 que respaldan el ciclo de vida de SAM. Las áreas de procesos específicos con las cuales debe estar familiarizado el candidato incluyen los procesos de adquisición, inventario, descubrimiento, implementación, conciliación, mantenimiento y retiro.

Resumen de las habilidades requeridas La Administración de activos de software (SAM) no se puede realizar únicamente al implementar un producto de software y esperar que el producto pueda rastrear y administrar automáticamente todas las licencias de software. Para crear un programa SAM efectivo, las organizaciones deben realizar esfuerzos en los tres componentes esenciales de SAM – Las personas, el proceso y la tecnología.

Personas

Proceso

Tecnologia

El examen 70-673 comprueba el conocimiento del candidato en las áreas clave implicadas en entender, desarrollar y/o evaluar el programa SAM de una compañía. Personas El candidato debe estar consciente de que la capacitación, comunicación y conocimiento de los roles y responsabilidades tienen un impacto muy grande para lograr un programa SAM exitoso. Los candidatos deben tener antecedentes sobre diversos programas de capacitación y las políticas que una organización debe implementar para tener un programa SAM exitoso, incluyendo políticas de software corporativas, capacitación del usuario final y programas de capacitación patrocinados por el proveedor. Proceso El candidato debe entender todos los procesos requeridos para implementar un programa SAM exitoso. La norma ISO - ISO/IEC 19770-1:2006 Informática – Administración de activos de software – Parte 1: Procesos describe 70 distintas áreas de proceso que se deben abordar. El Modelo de optimización de SAM de Microsoft se enfoca en 10 de estas áreas de proceso. El candidato debe de tener una sólida comprensión del Modelo de optimización de SAM y un buen entendimiento de los procesos adicionales especificados en la norma ISO/IEC 19770-1:2006.

Página 1 de 9


Tecnología El candidato debe entender el proceso de conciliación de la titularidad de las licencias de software. El candidato debe comprender como se captura el inventario de software, qué datos de licencia se requieren y cómo se debe capturar esto, además de la manera en que se debe conciliar esta información. Este conocimiento es fundamental tanto para los practicantes de SAM como para los auditores de SAM. El candidato debe conocer las herramientas y tecnologías disponibles en el mercado para ayudar en la conciliación de las licencias de software. Este documento proporciona referencias que un candidato para el Examen 70-673 puede usar para localizar la información relativa al material que se cubre dentro del examen.

Modelo de Optimización de SAM El Modelo de optimización de SAM (SOM) proporciona un importante marco de trabajo para el desarrollo, evaluación y mejora de un programa SAM. Este modelo proporciona un proceso para evaluar un programa SAM basado en 10 competencias clave. Cada competencia se evalúa en uno de 4 niveles de madurez. Modelo de optimización de SAM

SAM básico

SAM estandarizado

SAM racionalizado

SAM dinámico

Ad Hoc

Rastreo de activos

Administración activa

Optimizado

Poco control sobre cuáles activos de informática se utilizan y dónde. Falta de políticas, procedimientos, recursos y herramientas.

Básico

Existen procesos de Se utiliza una visión Coincidencia casi SAM así como políticas, en tiempo real con herramientas y procedimientos y las cambiantes depósito de datos. herramientas para necesidades de La información administrar el ciclo negocios. SAM es quizá no es de vida de los un activo completa y exacta, activos de estratégico para los usualmente no se informática SW. objetivos de utiliza para tomar La información negocios en decisiones. confiable se utiliza general. para administrar los activos conforme a los objetivos de negocios. Estandarizado

Racionalizado

Dinámico

El candidato debe estar muy familiarizado con el Modelo de optimización de SAM y los indicadores de rendimiento clave que identifican el nivel de madurez apropiado para cada competencia. El candidato también debe conocer cómo se utiliza el Modelo de optimización de SAM dentro de una organización para evaluar y optimizar un programa de SAM.

Página 2 de 9


Material de referencia Los siguientes sitios Web proporcionan información que cubre todos los aspectos del examen 70-673. Los candidatos deben estar familiarizados con los conceptos analizados en estos sitios y tener un sólido conocimiento de trabajo sobre cómo se deben implementar los programas de SAM en un ambiente corporativo. Listado de Microsoft para el Examen 70-673

Información relacionada con: Personas  Proceso  Tecnología  http://www.microsoft.com/learning/en/us/exams/70-673.aspx Este sitio proporciona:  



Una descripción general del examen Información sobre la audiencia objetivo para el examen Capacidades medidas por el examen

Los candidatos deben garantizar que cuentan con sólidos antecedentes sobre SAM y se sienten cómodos al demostrar todas las habilidades que se examinan.

Información general de Microsoft sobre SAM

Información relacionada con: Personas  Proceso  Tecnología 

http://www.microsoft.com/sam (Inglés) www.microsoft.com/latam/softlegal/sam/ (Español) http://www.microsoft.com/brasil/sam/default.mspx (Portugues) El sitio de Microsoft sobre SAM proporciona gran cantidad de información sobre los beneficios de SAM así como información sobre:   



Modelo de Optimización de SAM Desarrollo de soporte para SAM dentro de una organización Información sobre cómo implementar un programa de SAM Información sobre las herramientas y socios disponibles para las organizaciones

Los candidatos deben entender toda la información accesible desde este vínculo.

Información del Licenciamiento por volumen de Microsoft:

Información relacionada con: Personas  Proceso  Tecnología  http://www.microsoft.com/licensing/default.mspx (Inglés) http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/default.mspx (Español) http://www.microsoft.com/brasil/licenciamento/default.mspx (Portugués) Este sitio proporciona información relacionada con las diversas ofertas de licenciamiento por volumen de Microsoft, así como vínculos hacia varios temas relacionados incluyendo:

Página 3 de 9


  

Descripción general de licenciamiento por volumen Programas de licenciamiento por volumen (incluye descargas de los contratos para su revisión) Información sobre la oferta de Software Assurance

Los candidatos deben tener una comprensión de los procesos de licencias por volumen – en particular el licenciamiento fundamental de los derechos de uso para los distintos programas de licenciamiento por volumen. http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/Default.aspx Este sitio proporciona acceso a los términos y condiciones del licenciamiento, así como información complementaria importante para el uso de los productos con licencia a través de los Programas de licenciamiento por volumen de Microsoft. Este sitio proporciona información relacionada con:    

Derechos de uso del producto (PUR) Lista de productos Glosario de los términos de licenciamiento de Microsoft Documentos de soporte del Licenciamiento de volumen

El candidato debe estudiar y conocer los términos de licenciamiento importantes para los productos Microsoft más populares. http://www.microsoft.com/licensing/resources/volbrief.mspx Este vínculo proporciona acceso directo a informes diseñados para aclarar las políticas de licenciamiento de los diferentes productos y modelos de licenciamiento. Se debe poner particular atención en los informes de los productos populares y algunas de las preguntas sobre licenciamiento más comunes, incluyendo:      

Licenciamiento de Office Virtualización Generación de imágenes nuevas Derechos para usar versiones anteriores Licenciamiento de procesador de varios núcleos y subprocesos Detalles de licenciamiento de OEM

Los candidatos deben entender las consideraciones a tener en cuenta mediante un programa de SAM para asegurar el cumplimiento con las licencias por parte de una compañía. https://training.partner.microsoft.com/plc/register.aspx?publisher=3&courseid=1330 Este sitio requiere un inicio de sesión – los usuarios pueden iniciar sesión como miembros registrados para acceder a esta información sin costo. Este es un curso de capacitación en línea que proporciona la información requerida para entender los fundamentos de los programas de licenciamiento por volumen de Microsoft. Los candidatos deben tener una buena comprensión sobre dónde, cuándo y cómo los clientes deben utilizar el licenciamiento por volumen. El candidato también debe tener un buen conocimiento de los derechos de uso disponibles para los clientes que utilizan el licenciamiento por volumen para sus

Página 4 de 9


compras.

Modelo de Optimización de SAM de Microsoft

Información relacionada con: Personas  Proceso  Tecnología  http://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032369765&EventCategory=5 &culture=en-US&CountryCode=US Este sitio proporciona un vínculo al webcast presentado por Michael Beare que presenta el Modelo de optimización de SAM de Microsoft. Se recomienda que el candidato vea la presentación además de descargarla para un estudio posterior. La presentación descargada se debe abrir en el modo de sólo lectura. https://www.livemeeting.com/cc/microsoft/view?id=F6DSQ6&pw=4D69B4 Este sitio proporciona un vínculo al webcast presentado por Jonathan Naseath de KPMG y aporta detalles sobre cómo realizar una evaluación del Modelo de optimización de SAM. http://www.microsoft.com/presspass/features/2008/jul08/07-07sam.mspx?rss_fdn=Top%20Stories Preguntas y respuestas con Michael Beare, Director de Cumplimiento de Licencias de Microsoft, para analizar un nuevo enfoque sobre la Administración de activos de software (SAM) que proporciona a los socios y clientes de Microsoft una clara trayectoria para los activos de software optimizados. Los candidatos deben tener una profunda comprensión del Modelo de Optimización de SAM de Microsoft, incluyendo las competencias clave, los indicadores de rendimiento clave y cómo se aplican dichos detalles a una evaluación del programa SAM.

Materiales generales de capacitación de SAM de Microsoft

Información relacionada con: Personas  Proceso  Tecnología  https://training.partner.microsoft.com/plc/register.aspx?publisher=3&courseid=983 Este vínculo proporciona capacitación sobre los Fundamentos de administración de activos de software. Los candidatos deben entender todos los conceptos proporcionados en un curso de alto nivel como éste. Vínculos de referencia sobre SAM en general


http://www.samguides.com Este sitio de Agnitio Advisors proporciona vínculos a diversos materiales de referencia que se pueden encontrar en el Web incluyendo:  

Modelos de evaluación Sedes de comunicación de SAM

Página 5 de 9

Guía de recursos a los candidatos para el examen 70-673    



Información sobre los derechos de autor Organizaciones profesionales Programas de capacitación de SAM Información sobre ISO/IEC 19770 (respecto a las normas de SAM actuales y futuras) Organizaciones de normatividad

Los candidatos deben explorar vínculos adicionales desde este sitio Web para profundizar su conocimiento del mercado de SAM y los procesos de SAM.

Enfoques sobre herramientas y tecnología Los siguientes recursos proporcionan información sobre las herramientas y tecnología de Microsoft que son útiles para desarrollar y/o mejorar un programa de SAM. Microsoft System Center Configuration Manager

Información relacionada con: Personas  Proceso  Tecnología 

http://www.microsoft.com/sccm Este sitio proporciona información sobre Microsoft System Center Configuration Manager. La información en este sitio se centra en el producto y proporciona:   



Detalles de la descripción general del producto Hojas de datos, Laboratorios virtuales Documentos de TechNet

El candidato debe conocer las capacidades fundamentales de System Center Configuration Manager y de qué forma este producto se compara con otros productos de Microsoft.

Microsoft System Management Server

Información relacionada con: Personas  Proceso  Tecnología 

http://www.microsoft.com/sms Este sitio proporciona información sobre Microsoft System Management Server. La información en este sitio se centra en el producto y proporciona:   



Detalles de la descripción general del producto Hojas de datos, Laboratorios virtuales Documentos de TechNet

El candidato debe conocer las capacidades fundamentales de System Management Server y de qué forma este producto se compara con otros productos de Microsoft. NOTA: la nueva versión de System Management Server es System Center Configuration Manager; sin embargo muchas organizaciones no han implementado System Center Configuration Manager.

Página 6 de 9


Microsoft Active Directory

Información relacionada con: Personas  Proceso  Tecnología  http://www.microsoft.com/events/series/adaug.aspx Este sitio proporciona información sobre Active Directory de Microsoft. Los vínculos desde este sitio proporcionan aspectos educativos sobre Active Directory y cómo se puede implementar éste en ambientes corporativos. La información incluye:   

Webcasts Laboratorios virtuales Podcasts

El candidato debe saber cómo se puede utilizar Active Directory para utilizar y rastrear software y hardware.

Microsoft Group Policy

Información relacionada con: Personas  Proceso  Tecnología  http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/grouppolicy/default.aspx Este sitio proporciona gran cantidad de información sobre la forma en qué se implementa y se utiliza la Política de grupo de Microsoft para administrar los PCs en una red corporativa. El candidato se debe enfocar sobre las características de Intellimirror y sus limitaciones, incluyendo cómo se puede utilizar Intellimirror para administrar y generar informes sobre las instalaciones del software. El candidato debe conocer cómo se utiliza la Política de grupo para administrar el software.

Microsoft Software Inventory Analyzer (MSIA)

Información relacionada con: Personas  Proceso  Tecnología  http://www.microsoft.com/resources/sam/msia.mspx (Inglés) http://www.microsoft.com/latam/softlegal/msia/ (Español) http://www.microsoft.com/brasil/sam/msia.mspx (Portugués) Este sitio proporciona información sobre la herramienta Microsoft Software Inventory Analyzer. Esta herramienta proporciona datos del inventario para los productos Microsoft centrales instalados en los PCs conectados tanto de manera local como en red. Los candidatos deben entender la manera en que MSIA puede realizar un inventario, las limitaciones de la herramienta y cuando ésta se debe utilizar o no.

Página 7 de 9


Sitios adicionales para socios Los siguientes sitios requieren que los individuos estén asociados con compañías que están activas en el Microsoft Partner Program; sin embargo, algunos recursos están restringidos a aquellos miembros que han cumplido calificaciones adicionales o se encuentran dentro del Licensing Solutions Competency y/o Especialización SAM. . Para mayor información sobre estos Microsoft Partner Programs, visite https://partner.microsoft.com/global/program/competencies/licensingsolutions. Series de Webcasts sobre SAM de Microsoft (Disponible únicamente para Socios Microsoft)


https://partner.microsoft.com/40029145 Explore las mejores prácticas utilizadas por los profesionales de la Administración de activos de software (SAM): aproveche los webcasts y los artículos presentados por Adam Ayer de LicenseLogic LLC. Los candidatos deben tener un sólido entendimiento de todos los temas cubiertos en estas sesiones de capacitación.

Modelo de Optimización de SAM de Microsoft (Disponible únicamente para Socios Microsoft)


https://partner.microsoft.com/40072576 Este sitio proporciona información sobre el Modelo de optimización de SAM de Microsoft, incluyendo:     

Guía de recursos Folletos Notas del producto Tutorial en línea Libros de trabajo

Los candidatos deben tener una profunda comprensión del Modelo de Optimización de SAM de Microsoft, incluyendo las competencias clave, los indicadores de rendimiento clave y cómo se aplican dichos detalles a una evaluación del programa SAM.

Sitio de socios Microsoft – Especialización SAM (Disponible únicamente para Socios Microsoft)


https://partner.microsoft.com/40023307 Este sitio proporciona información específica principalmente para socios Microsoft que han alcanzado la Especialización SAM con Microsoft. 



Capacitación Webcast

Página 8 de 9

Guía de recursos a los candidatos para el examen 70-673 



Evaluaciones para la Optimización de SAM Directorio de proveedores de herramientas SAM

Página 9 de 9

Guia para el Examen Microsoft 70-673.docx

Recommend Documents