Guía de tópicos El diseño de la guía de tópicos dentro de la investigación cualitativa de mercado mercados s resulta resulta vital para para contar contar con resulta resultados dos positivo positivos s en dicho dicho estudio. Representa el principal parámetro para el estudio, ya sea una sesión de grupo, una entrevista a profundidad o una investigación por observación, es muy importante desarrollar esta guía para alcanzar los obetivos del estudio.
Defnición !e de"ne como el documento guía #ue conduce las herramientas #ue emplea la investigación cualitativa$ en este documento se marcan los line lineam amie ient ntos os #ue #ue han han de segu seguir irse se para para llev llevar ar a cabo cabo un estu estudi dio o medi median ante te obse observ rvac ació ión, n, una una sesi sesión ón de grup grupo o o una una entr entrev evis ista ta a profundidad.
Características %a principal función de la guía de tópicos, tambi&n conocida como guía del moderador, es la de servir de base al investigador para conducir la investigación. 'na de las bondades de la guía de tópicos es la (e)ibilidad #ue guarda, ya #ue #uien la eecuta la puede modi"car de acuerdo a como se vaya dando el estudio en cuestión$ obviamente se recomienda agregar puntos pero no suprimir ninguno de los plasmados en ella. Esto se debe a la naturaleza de este tipo de estudios, los cuales se distinguen por ser de carácter no estructurado. 'na guía de tópicos debe cumplir básicamente con dos obetivos* +. frecer un resumen resumen detallado detallado de los temas #ue #ue se abordar abordarán án en el eercicio a efectuar -focus group, entrevista u observación. /. !e convi conviert erte e en el 0acor 0acordeó deón n1 del del moder moderado adorr. 2nclu 2ncluye ye tipos tipos de preguntas y secuencia de temas. !i se diseña una guía congruente, clara y concreta, en esa dirección serán los resultados obtenidos.
Diseño de la guía 3o e)is e)iste te un pará paráme metr tro o #ue #ue indi indi#u #ue e la for forma en la #ue #ue habr habrá á de realizarse una guía de tópicos, pero básicamente se conforma de tres partes*
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La introducción, el personal #ue conduce la entrevista se presenta y señala los obetivos del estudio y solicita la colaboración de los participantes, e)plicándoles en #u& consistirá la dinámica de la actividad a realizar. La parte central, se plasman las preguntas a realizar, las cuales deberán ser tantas como la investigación lo amerite. La despedida, es la parte en #ue el entrevistador agradece a los participantes, dándoles una retribución en agradecimiento a su participación.
Es muy com4n #ue una sesión de grupo est& conformada, en su mayoría, por preguntas de tipo abiertas, la razón de esto es por#ue el obetivo de estos estudios es conocer a detalle la forma en la #ue piensa el consumidor, por lo #ue es muy raro utilizar preguntas cerradas, sin embargo, se recomienda #ue en el desarrollo del formato se utilicen ambas.
