SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Versión: 02 Fecha: 30/09/2013 Código: F004-P006GFPI
GUÍA DE APRENDIZAJE
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº Plan de Mercadeo
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Programa de Formación: Código: 123112 TECNOLOGO EN Versión: 100 CONTABILIDAD Y FINANZAS Nombre del Proyecto: SISTEMAS DE INFORMACION CONTABLES DE PROYECCIÓN Código: 252470 Y PRESUPUESTACIÓN FINANCIERA PARA ENTES ECONOMICOS. Fase del proyecto: Diseñar un modelo modelo del sistema de información contable para un ente económico de acuerdo a la normatividad vigente Actividad (es) de Ambiente Aprendizaje: formación 1.- Analizar Conceptos y fundamentos del Preparar y Presentar los estudio de mercados. Estados Contables manual y automatizados de acuerdo a la normatividad vigente y los procedimientos organizacionales. (A6)
de MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO CONSUMIBLE Un (1) Por tratarse Aula, Computador de tecnología Biblioteca Sena, portátil por blanda no se Biblioteca cada 6 utiliza Virtual aprendices. materiales Sena, Libros de consumibles Internet, Biblioteca. y la Entorno socio información empresarial. se transmite por la plataforma Blackboard.
Resultados de Aprendizaje Competencia: Específicos: 240201500. 24020150002. Asumir Promover la actitudes críticas interacción idónea argumentativas y propositivas consigo mismo, con en función de resolución de los demás y con la problemas de carácter naturaleza en los productivo y social. contextos laboral y social.
Aula, Biblioteca Sena, Biblioteca Virtual Sena, Internet, Entorno socio empresarial.
Actividad (es) del Proyecto: Proyecto:
Un (1) Computador portátil por cada 6 aprendices. Libros de Biblioteca.
Por tratarse de tecnología blanda no se utiliza materiales consumibles y la información se transmite por la plataforma blackboard. Página 1 de 9
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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Duración Fase de Análisis: Modalidad 6 horas. formación: Duración de la guía ( en Presencial horas): Desescolarizada Guía: 6 Horas. Virtual
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2. INTRODUCCIÓN En la actualidad el SENA apoya aprendices y personas del común el fortalecimiento de las competencias laborales y empresariales, a partir de mecanismos y/o programas. El emprendimiento como programa nacional, incentiva a los investigadores y empresarios al mejoramiento continuo en áreas como mercadeo, ya que los problemas de las empresas y emprendedores, radican en el poco posicionamiento y por tanto en su bajo nivel de ventas de sus unidades productivas y/o empresas y por ende, faltas de sostenibilidad de la misma.
De ahí la importancia en fortalecer los proyectos formativos y productivos en mejorar investigaciones de mercado, mitigando el nivel de riesgo de esos nuevos proyectos que se lleven a la realidad. Este tipo de investigaciones es de trabajo permanente y debe existir una actualización en el tema, ya que es susceptible a cambios, por variables microeconómicas y macroeconómicas, especialmente con el impacto de la globalización y la competitividad. La presente guía relaciona el mecanismo básico para encaminar y direccionar los proyectos formativos desarrollados en el SENA, como estrategia formativa, dando respuesta a las necesidades del mercado en el entorno social y económico. No puedes simplemente pedir a tus clientes que te digan los que quieren e intentar proporcionárselo.
“
Cuando los logres, estarán pidiendo algo nuevo”. Steve Jobs.
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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexión inicial. ESTRATEGIAS (DIDACTICAS ACTIVAS) 1. Lluvia de Ideas 2. Cuestionario. 3. Informe Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad PRESENCIAL DESESCOLARIZADA VIRTUAL 1 Horas Horas 0 0 Horas Cada GAES, deben Identificar una empresa de ÉXITO del sector real, puede ser empresa comercial, industrial o de servicios, responder las siguientes preguntas:
¿Cuál es el cliente – consumidor, explique su respuesta? ¿Tipo de producto y presentación comercial? ¿Cómo comercializa el producto o presta servicios? ¿Tiene encuentra empresas competidoras o del mismo sector, identifique que empresas similares? ¿Qué innovación presenta la empresa en el mercado? ¿Tipo de estrategias implementadas para dar a conocer la empresa en el mercado?
Por GAES, Elabore un Informe de Variables analizadas. 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje. De la empresa de Éxito seleccionada en la actividad anterior, identifique las diferentes estrategias de mercadeo que implementaron para darse a conocer y posicionarse en el mercado y elabore con su GAES un Informe, donde analicen como mínimo 5 estrategias. Esta evidencia debe ser guardada en su carpeta de evidencias, para luego confrontarlo con los resultados obtenidos después del desarrollo de las actividades propuestas.
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Actividades de Apropiación del conocimiento. (conceptualización y teorización) ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No. 1
Analizar Conceptos y fundamentos del estudio de mercados.
ESTRATEGIAS (DIDÁCTICAS ACTIVAS) 1. Matriz semántica 2. Informe Ejecutivo 3. Encuesta Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad PRESENCIAL DESESCOLARIZADA VIRTUAL 2 Horas 1 Horas 1 Horas
3.3.1.1 Ingrese a la página internet: http://www.bogotaemprende.com/contenido/contenido.aspx?catID=797&conID=3260&pagID=4129 Bogotá emprende, e inscríbase como emprendedor y conozca el proceso, procedimiento y capsulas de orientación y/o asesoría de mercadeo según cámara de comercio de Bogotá. Específicamente, ingrese a proyecciones de venta y herramienta de planeación. Elabore una Matriz semántica-grafica que dé respuesta a los siguientes conceptos: Identifique los diferentes Sectores económicos en Colombia Conceptualice que es un mercado, tipos y componentes. Conceptualice las definiciones de Tendencias y macro tendencias en un mercado Conceptualice segmentación de mercado y Mercado Objetivo. Defina y apropie el concepto de perfil del cliente. Identifique las necesidades que se pueden establecer en un mercado. Establezca las diferencias entre cliente, consumidor, usuario, afiliado, comprador, beneficiario. Determine el satisfactores y caracterícelo.(tipo de Producto, presentación comercial y precio) Defina y analice el concepto de Competencia en un mercado Defina los concepto de ciclicidad y periodicidad en las ventas Identifique las diferentes Estrategias de mercado. Identifique las diferentes herramientas que existen para la Investigación Mercados?
3.3.1.2 Elabore un informe ejecutivo donde determine la aplicación de los anteriores conceptos en una empresa del entorno nacional o internacional. 3.3.1.3 Realice una simulación de encuesta de opinión para los clientes potenciales del ente económico de su proyecto formativo, atendiendo las indicaciones entregadas por el instructor y utilizando la siguiente herramienta www.encuestafácil.com
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3.4 Actividades de transferencia del conocimiento ESTRATEGIAS (DIDACTICAS ACTIVAS) 1. Informe Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad PRESENCIAL DESESCOLARIZADA VIRTUAL 3 Horas 2 Horas 1.30 Horas Diseñar el Plan de mercadeo al ente económico constituido para el desarrollo del proyecto formativo, que contenga: Análisis del sector. Mercado Objetivo. Segmento del mercado. Cliente – consumidor. Tipo de producto, presentación comercial y precio. Análisis de la competencia. Proveedores. Ciclicidad y periodicidad de las ventas Estrategias de Mercado Nivel de ventas en unidades y en pesos ($) por cada producto. Justificación de las Ventas.
Presente y sustente el Informe del plan de mercadeo de su proyecto formativo. Esta actividad se debe desarrollar con su GAES, realicen la planeación de las actividades colaborativas y preparen la socialización de la presentación, recuerden que cualquier miembro del grupo debe estar preparado para sustentar esta actividad. “La innovación es los que distingue a un líder de los demás. ”Steve Jobs.
3.5
Actividades de evaluación.
Evidencias de aprendizaje Evidencias de conocimiento: Responde preguntas sobre: 1. Sector económico, mercado objetivo, segmento de mercadeo, cliente, producto, ciclicidad, competencia, estrategias de mercado, investigación de mercados. Evidencias de desempeño:
Criterios de evaluación Reconoce la importancia del análisis del sector. Identifica e interpreta conocimiento básico para la investigación de mercados. Elabora el plan de mercado para el proyecto formativo.
Técnicas e instrumentos de evaluación Observación directa. Cuestionario Lista de chequeo Informes Ejecutivos
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Demuestra el trabajo colaborativo y en equipo. Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen al análisis del sector y de mercado. Aporta alternativas para solucionar los problemas de viabilidad comercial.
Evidencias de producto: 1. Informe Plan de mercadeo proyecto formativo 2. Actividades de aprendizaje debidamente desarrolladas en su portafolio de evidencias.
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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas) ACTIVIDADES DEL PROYECTO
AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Talento Humano (Instructores)
DURACIÓN (Horas) Descripción
Preparar y Presentar los Estados Contables manual y automatizado s de acuerdo a la normatividad vigente y los procedimient os organizacional es. (A6)
Materiales de formación (consumibles)
6
Computador portátil por cada 6 aprendices
Cantidad
Descripción
5
Por tratarse de tecnología blanda no se utiliza materiales consumibles y la información se transmite por la plataforma blackboard.
Cantidad
NA
Especialidad
Instructor Emprendimiento
Cantidad
1
ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente
Aula, Biblioteca Sena, Biblioteca Virtual Sena, Internet, Trabajo extra aula.
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Economía de mercado. se entiende la organización y asignación de la producción y el consumo de bienes y servicios que surge del juego entre la oferta y la demanda en una situación de competencia imperfecta, lo que requiere una determinada participación del Estado para corregir o mejorar los efectos negativos de externalidades y fallos del mercado y para garantizar un acceso general mínimo a ciertos bienes y servicios, etcétera. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_de_mercado Demanda y Oferta. El modelo se basa en la relación entre el precio de un bien y las ventas del mismo y asume que en un mercado de competencia perfecta, el precio de mercado se establecerá en un punto —
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Economía de mercado. se entiende la organización y asignación de la producción y el consumo de bienes y servicios que surge del juego entre la oferta y la demanda en una situación de competencia imperfecta, lo que requiere una determinada participación del Estado para corregir o mejorar los efectos negativos de externalidades y fallos del mercado y para garantizar un acceso general mínimo a ciertos bienes y servicios, etcétera. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_de_mercado Demanda y Oferta. El modelo se basa en la relación entre el precio de un bien y las ventas del mismo y asume que en un mercado de competencia perfecta, el precio de mercado se establecerá en un punto — llamado punto de equilibrio— en el cual se produce un vaciamiento del mercado, es decir, todo lo producido se vende y no queda demanda insatisfecha. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Oferta_y_demanda Investigación de Mercados. La investigación de mercados es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización. Como lo indica ZIKMUND, 1 la investigación de mercados hace referencia al "proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo.", "Se incluye la especificación de la información requerida, el diseño del método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y la comunicación de sus hallazgos e implicaciones". Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_de_mercados Estrategias de Mercado. La mercadotecnia estratégica es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado. Traza los objetivos y los caminos que luego deberán seguir las tácticas de mercadotecnia (mercadotecnia operativa) en aras de lograr un mayor resultado con la menor inversión y esfuerzo, definiendo el posicionamiento de la empresa frente al mercado elegido para ser destinatario de las acciones de comunicación y venta. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia_de_mercadotecnia
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REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
6.1 BIBLIOGRAFIA Fundamentos de marketing- William Stanton - Editorial McGraw Hill. Última edición. Ventaja Competitiva - Michael Porter – Editorial Piramide-2010- Madrid .2 WEBGRAFÍA Calculo de la Muestra. http://www.feedbacknetworks.com/cas/experiencia/sol-preguntar-calcular Diseño de encuesta. www.encuestafácil.com Marketing. http://www.negociosyemprendimiento.org/search/label/Marketing Plan de Marketing. http://www.marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htm 6.3 INFOGRAFIA Biblioteca virtual SENA Ingrese a la base de datos SENA. Puede acceder a colecciones de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA. http://biblioteca.sena.edu.co/ .
7.
CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Nombre
Autores
Revisión Aprobación Aprobación
Cargo
Walfredo Gámez Barrera. Instructor Juan Manuel Castañeda I. Jorge Alberto González Vizcaíno. María del Carmen Restrepo Stella Patricia Vargas Instructor Martínez Jorge Alberto Betancourt Sub-Director CSF Aída Bohórquez Agudelo. Coordinadora
Dependencia / Red Coordinación Contabilidad Finanzas Impuestos
Fecha
de e
Líder Desarrollo Curricular CSF Subdirección del CSF Coordinación Contabilidad Finanzas Impuestos
Enero 2014
Enero 2014
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