GEL ANTIBACTERIAL ANTIBACTERIAL
Objetivos y y
y
Conocer la realidad de la situación. (Poca cultura de higiene) Se tiene la finalidad de visualizar el mercado y crear las estrategias para dar a conocer el producto. Unidad de pensamiento dentro del personal involucrado para la creación de este nuevo producto.
FODA
FORTALEZAS (F) y
y
y y
y
Oportunidad es (O) y
y
y
y
y
y
Entorno del mercado (No existe competencia) Población escolar en crecimiento Oportunidad de crecimiento y expansión en el mercado
Prevención de enfermedades en los niños Facilidad de manejar el Producto Precio accesible Constante innovación del producto No toxico
FO: maxi-maxi y
y
y
Aprovechar que no se tiene competencia y hacer una campaña masiva de prevención de salud, dando a conocer el producto. Mantener los precios para que pueda ser adquirido incluso por los mismos niños Buscar la manera de innovar el producto de manera que se dé a conocer muy rápidamente
Amenazas externas (A)
FA: maxi-mini
Aceptación del producto Escasa cultura de higiene Aparición de nuevos virus y gérmenes
Lograr que el producto sea aceptado, enfatizando la salud de los niños Aprovechar que el tamaño del embase y su empaque ergonómico sea atractivo y llame la atención a los niños
y
y
DEBILIDADES (D) Periodo de vida del Producto Variedad del Producto Falta de conocimiento en cuanto a la elaboración del y fabricación del producto Cantidad de producto elaborado. (Debe colocarse muy rápido en el mercado) DO: mini-maxi
y
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y
Comprar la mejor materia prima para que el producto pueda tener mayor periodo de vida. Crear promociones y dar valor agregado para que el cliente encuentre mayor beneficio en el producto Aprovechar el crecimiento de la población escolar y hacer las mejoras necesarias para colocar el producto de manera eficiente. DA: mini-mini Mejorar cada vez el producto para crear confianza en el cliente. Concientizar a la población para que creen una cultura de higiene en los pequeños del hogar.
y
que es nue stro cliente meta. Hacer una constante revisión de materia prima para que combata la aparición constante de virus y gérmenes
y
Hacer ver a los adultos la necesidad de prevenir para combatir la aparición de nuevos virus y gérmenes.
b) Objetivos de mercado y
Obtener información actualizada y fidedigna: Se refiere al hecho de adquirir conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que está sucediendo en el mercado a través de una encuesta, (por ejemplo, con los clientes), el entorno, etc., de manera tal, que se puedan tomar decisiones con la menor incertidumbre posible.
y
Conceptualizar el producto que satisfaga las necesidades y/o deseos de los clientes: En la actualidad, el mayor objetivo es lograr que el producto que la empresa produzca, distribuye y pone a la venta, no sean fruto de la casualidad o el capricho de alguien, sino que este diseñado y elaborado para satisfacer necesidades y/o deseos del mercado meta.
y
Lograr una óptima distribución del producto: Es decir, que se debe lograr que el producto esté en las cantidades y condiciones adecuadas, y en los lugares y momentos precisos en el que los clientes lo necesitan o desean.
y
Fijar
un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y tengan la capacidad económica para hacerlo: Este es un objetivo clave porque el precio es la herramienta que produce el ingreso es por ello que tiene que ser aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo produzca una determinada utilidad o beneficio para la empresa.
y
Lograr que las actividades de promoción cumplan con su objetivo de informar, persuadir y/o recordar: Luego de que se tenga conceptualizado el producto con un precio aceptado por el mercado y que está disponible en los lugares y momentos precisos, es el momento de enfocarse en log rar que el público objetivo o clientes meta, conozcan la existencia del producto, sus características, ventajas y beneficios, el dónde lo pueden adquirir y el porqué deben hacerlo. Para ello, las herramientas de la promoción (publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas) se deberá cumplir al menos con tres objetivos básicos: Informar, persuadir y recordar.
y
Ingresar Exitosamente en los Mercados: Esto significa que se tiene el importante objetivo de introducir en el mercado productos que: 1) han sido conceptualizados conforme a las necesidades y/o deseos de los clientes, 2) se les ha fijado un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y pued an hacerlo, 3) se ha logrado que este en las cantidades adecuadas y en el lugar y momento en que los clientes lo necesitan y/o desean, y 4) se los ha promocionado de forma tal que los clientes recuerdan la marca, sus principales características, ventajas y/o beneficios, y además, sienten la necesidad y/o deseo de adquirirlo.
y
Captar nuevos clientes: Se debe captar la atención de nuevos clientes y lograr que aquellos clientes meta que nunca compran el producto lo hagan en un momento determinado.
y
Fidelizar
a los clientes actuales: Se refiere a lograr la simpatía y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan nuestro producto ya que no existe competencia. y
Lograr la satisfacción de los clientes: Es decir, lograr que las expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con el producto.
Estudio de Factibilidad
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
a) Problemas y Oportunidades Identificación de problemas y
y y
Los posibles obstáculos que se interponen en el camino hacia el logro de los objetivos con respecto a la elaboración y distribución de producto. Analizar las desviaciones respecto a los resultados esperados. Detectar obstáculos para lograr el desenvolvimiento ideal de las actividades para la elaboración y distribución del producto
Posibles obstáculos y y y y y
Deficiente suministro de materia prima. Baja calidad del producto. Limitaciones en la capacidad de producción. Incapacidad administrativa. Incapacidad tecnológica, para cambios e innovación del producto
Oportunidades Las oportunidades del negocio pueden ser basadas en que no se tiene competencia en el mercado por lo que se puede satisfacer la necesidad de prevención de salud que existe en las personas y distribuirlo a un muy buen precio, es por ello existen altas probabilidades de que todas las personas, empresas u organizaciones que adquieran el producto puedan satisfacer esa necesidad o deseo a cambio de obtener un muy alto beneficio.
Aprovechamiento de las oportunidades y
Cambios constantes e innovación en la tecnología para la elaboración del producto.
y
y
Cambios en patrones sociales, perfiles de la población, cambios en el estilo de vida, etc. con respecto a la salud preventiva Aprovechamiento de los diferentes acontecimi entos y celebraciones en los establecimientos públicos y privados para la promoción del producto.
Nuestro sector de negocio está en expansión, con muchas oportunidades futuras de éxito.
MEZCLA DE MERCADEO a) Definir el producto o servicio que haya elegido para su elaboración El producto consiste en un gel antibacterial en un envase plástico tipo roll-on en forma de Oso de 60 ml. Este envaseestá diseñado por su forma ergonómica para ser transportado y manipulado fácilmente por los consumidores (los niños en edad escolar)
b) Tipo de comunicación que va a utilizar Para dar a conocer el nuevo producto a crear se utilizaran los medios como periódicos, volantes, radio y televisión, vallas publicitarias, playeras que usaran los vendedores e impulsadoras.
c) La forma que va a distribuirlo Posibles canales de distribución, por medio del Internet ya que es un medio muy útil para vender el gel antibacterial ya que es un medio de distribución con la gran ventaja ya que los costos de incursión son mucho más bajos y se puede hacer publicidad masiva por este medio, la televisión ya que por medio de esta hay muchos hogares que se conectan con ella cada día ya que esta cubre una pluralidad de zonas geográficas separadas, la radio ya que es un medio de difusión muy impo rtante en la sociedad. Directamente a los consumidores por medio de catálogos realizando acuerdo con el gerente de empresa que se dedica a la venta de productos por catálogo como Oriflame, llegando a un acuerdo que de la venta que se obtenga se le entrega rá un porcentaje a Oriflame, o de vendedor a cliente en el caso de los supermercados el agente intermediario llega a visitar a la compradora central de productos para la higiene en oficinas centrales de los supermercados e Hipermercados se realiza un acuerdo en el que el producto entrará a las tiendas y ya con la autorización y el visado del producto se envía información a las tiendas en las que el agente intermediario tiene autorización de ingresar para que pueda quedar de acuerdo con la compradora de cada supermercado para poder pedir la cantidad que estipulen ya para sacarla a la sala de ventas y muy importante lograr que la tienda compre y no quede a consignación la mercadería. En las farmacias igual el agente intermediario es el encargado de dar a co nocer el producto explicar la importancia que tiene para así poder lograr la venta e igual manera en las tiendas populares.
El canal de distribución. Tiene que ser el medio del que tenerlos que valernos para hacer llegar el producto hasta el consumidor en las cantidades apropiadas en el momento oportuno y al mejor precio. Productores minoristas consumidores: este es el canal más visible que podemos utilizar para la distribución del gel antibacterial para poder llegar a l consumidor final y gran número de l as compras que efectúa él público en general se realiza a través de este sistema. Ejemplos de este canal de dis tribución son los supermercados farmacias, las tiendas populares. Ya que en este casos el productor contaría generalmente con una fuerza de ventas que se encargara de hacer contac to con los minoristas para poder vender el producto al público.
El precio El precio se determinó por medio del costo de producción y el porcentaje correspondiente al costo de distribución, de esa forma se obtuvo el costo de venta al consumidor. A continuación se detalla la forma en que fue determinado el precio del nuevo producto que se pondrá en el mercado.
Costos Fijos
Descripción de costos
1 Administrador
7000.00
1 Secretaria
2500.00
2 Vendedores
2200.00
1 Encargado de Compras
4000.00
1 Conserje
2000.00
Alquiler de local
Total Costos fijos
3500.00
21200.00
Costos Operativos Salario de 3 Operarios (2,500 c/u)
7500
Costos Directos de producción Mensual
Costos Variables Cantidad Descripción 1 Sticker botella de gel antibacterial ángel soap 536 900ml Materia Prima 8000 Envases 800 Caja de empaque 10 unidades Material de Empaque Total Materia Prima
Unitario V/Total 0.12 960.00 14.35
8591.00
1.86 1.25
180.96 83.33 264.29 104.54
33,430.83
PRECIO DE VENTA
Gastos de Distribución 35 % Precio al Consumidor 10.77*8000 (-) Costo de Producción Utilidad Rentabilidad del Producto IVA 12% ISR 31% Total Impuestos Utilidad Neta antes del impuesto Rentabilidad
14,880.00 1,000.00
15,880.00 24,471.00
3 Operarios por día 1 Supervisor por día Mano de Obra Gastos Indirectos Costo Directo
2,211.07 / 2 000 2.21 x 300%
7691.00
2.21 6.63 8.84 1.93
10.77 86,160.00 33,430.83 52,729.17
6,327.50 16,346.04
22,673.54 52,729.17
30,055.63
10.77 10.08
Precio al Consumidor (Puntos de Venta) Precio al Consumidor Directo (campañas)
Costos
Indirectos
Servicio de agua Servicio de Luz Extracción de basura Total de Costos Indirectos Costo
115.00 300.00 65.00
480.00
de Ventas (gasolina, viáticos)
1500.00
Inversión Inicial Compra de Vehículo 1 multifuncional Equipo de computo completo Inscripción de empresa Caja y bancos Total de Inversión
20000.00 3500.00 6500.00 5000.00 15000.00 55 ,000.00
Análisis de la Demanda Segmentación Para segmentar nuestro producto se ha identificado una necesidad en un grupo de consumidores o compradores, que se ha venido evolucionando en el ambiente de la salud, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores. Si bien, generalmente los mercados se segmentan bajo unos criterios básicos, el nivel de ingresos, la edad, el sexo, la ocupación o el lugar de residencia, no hay una única forma que sirva para segmentar cualquier mercado, las diferentes variables se deben examinar y mezclar, para determinar cuáles serán verdaderamente valiosas a la hora de segmentar el mercado. Para realizar una segmentación de mercados se efectúa un proceso y consiste en:
Conocer las necesidades del consumidor. Para ello se ha propuesto realizar una encuesta y recolectar información que nos ayudará a promover nuestro producto o mejorar de acuerdo a las preferencias de los consumidores.
Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese Submercado y satisfacer sus necesidades.
Producir una variedad distinta del mismo producto para cada Mercado, se ha creado 2 presentaciones.
Cuando es efectiva la Segmentación. Bases para segmentar los mercados: GEOGRÁFICAS
DEMOGRÁFICAS
PSICOGRÁFICAS
Regional
Edad Sexo
Estilo de vida Personalidad Beneficios del producto
Urbana
Uso del producto Ocupación Educación
Suburbana
Profesión Nacionalidad Estado civil Tamaño de la familia Ingresos Religión Clase social Características Físicas Actividades
Se han utilizado las siguientes variables para la segmentación del producto.
CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN: Existen básicamente 2 tipos de mercado que se pueden segmentar: 1. El mercado de consumo final: Consiste en la segmentación de consumidores finales. 2. El mercado de consumo corporativo: Segmentación de empresas y organizaciones.
Tablas de Segmentación: Personales: Base de Segmentación
Categorías
Sexo Edad Educación Ocupación Religión Raza Clase Social Tamaño de Familia Responsabilidad Familiar y Estado Civil Ciclo de vida Familiar
Masculino/Femenino 6 a 10 años Primaria En edad escolar Indefinido Latina Media Baja/ Media 1 - 2 - 3««.hijos -------Hijos
Geográfico Base de Segmentación
Categorías
Nacionalidad Tamaño Localidad Tipo Población Tipo Clima Idioma Leyes Según Región Comportamiento cultural
Indeterminado Más de 100000 habitantes Urbana Cálido/Frío Español --------Con Costumbres
Criterios de Preferencias :
Base de Segmentación
Categorías
Deportivas Hobbies Pasatiempos Música Lectura
Todas las disciplinas ---------Diversión Infantil ------------
Tabla para Compradores Corporativos. En caso de que la demanda de nuestro producto sea significativa y la demanda en el mercado sea mayor se verá en la necesidad de expandir en otros mercados (compradores corporativos) a mayor escala ya que estos se basan en necesidades de mercado y logística para desarrollo, algunos posibles criterios de segmentación:
Base de Segmentación
Categorías
Tamaño de la empresa Tipo de organización Tipo de corporación Tipo de objeto social Ubicación relativa Promedio tamaño de pedido Historial crediticio Frecuencia de servicios Confiabilidad Aplicación de producto
Mediana, pequeña, grande Mayorista/minorista Privada/mixta Entidad Lucro Dentro de la ciudad Pequeñas cantidades Bueno Mediano Alta Optimo
VENTAS Para la distribución y venta directa del producto se determinará el perfil del personal vendedor ya que de ellos dependerá la venta directa del producto.
Perfil del Personal Vendedor: y y y y y y y y y y y
Joven Sincero Leal Productivo Extrovertido Actitud de Servicio al Cliente Entusiasta Líder Buenas relaciones interpersonales. Amable Apasionado por las Ventas
Región Inicio de Ventas La primer región en la que será distribuido el producto será la región metropolitana ya que por la ubicación de la planta de producción esta región ha sido la más idónea para lanzar el producto y no únicamente por este motivo sino también se encuentra concentrada la mayor población con interés hacia el producto según el estudio de mercado basado en las encuestas. Según la demanda del producto este se ira distribuy endo a las diferentes regiones donde sea requerido.
Ventas de acuerdo al tipo de distribución Las ventas serán realizadas de forma directa de acuerdo al lanzamiento del producto, con excepciones en los puntos de venta que crean que la rotación del producto no va a ser muy prometedora a estos se les entregará la mercadería en consignación.
Ventas a Instituciones Educativas: Para campañas de venta directa: se determinaran diferentes instituciones educativas con alumnos que cuentan con poder adquisitivo alt o, determinado de acuerdo al estudio de mercado realizado anteriormente, para poder hacer la presentación del producto en los establecimientos (escuelas institutos y colegios) se proporcionará a los centros interesados un porcentaje de la venta, ya que el los conciliaran la cita con los padres de familia. Ya acordada la fecha de presentación con el cliente se realizará la charla para demostrar la importancia del producto y luego demostración personalizada, introduciendo el producto, pudiendo adquirirlo de f orma inmediata con la venta de contado, si los resultados no fuesen los esperados se hará mención de los puntos de venta donde ya se encuentra el producto, para posterior venta.
A Puntos de Ventas (contado) A cada punto de venta se le hará una demostraci ón del producto y un proyectado de ventas y si este accede adquiriere el producto con pago de contado: se le estará extendiendo un contrato en el cual La organización CLEAN FRESH se comprometerá a la devolución completa de la inversión del punto de venta, de los contrario, se estipulara en un lapso con el punto de venta para la renovación del contrato, para que ambas partes se obtenga ganancia proporcional por la venta del producto.
A Puntos de Ventas (consignación) A los punto de venta se le hará una demostración del producto y un proyectado de ventas y si este accede pero adquiriere la mercadería a consignación se les proporcionara una ración proporcional del producto completame nte gratuita, por el espacio brindado durante un lapso determinado por si a demanda del producto no fuese rentable, de cumplirse el lapso con resultados esperados se procederá a extender un contrato como lo es: el de los puntos de venta de contado, si el c ontrato fuese rechazado se tratara de llegar a una negociación de no ser aceptada de forma inmediata será extraído el producto y se suspenderá la distribución del producto al punto de venta.
Proyección de ventas Primer Año venta del 40 % del producto Segundo Año Venta del 60 % del producto
Primer Año 96,000 10.77
Segundo Año 10% crecimiento 105,600
1,033,920
10.77
Total
1,139,520
2,173,440
Punto de Equilibrio 28,700___= 35,249.01 24471/30055
Relación Costo Beneficio 1, 033,920= 1.43 722,414.32
Después de realizar la comparación entre los ingresos y costos actualizados (brutos), se puede observar que por cada quetzal que invierte el productor obtiene un rendimiento de 0.42 centavos, lo cual indica que es factible el proyecto. Valor Actual Neto Factor
Año
Inv.
0
212,496.96
Ingresos
Egresos
Flujo
neto de fondos
16%
Valor actual Neto
-212,496.96
1.00
-212,496.96
1
1,033,920.00 174,764.43
60,075.57
0.86
51,791.15
2
1,139,520.00 215,316.68
60,911.32
0.74
45,269.29
3
325,050.00
219,611.58
105,438.42
0.64
67,554.40
4
382,661.00
259,904.29
122,756.71
0.55
67,798.53
5
450,643.00
288,755.01
161,887.99
0.48
77,074.87 96,991.28
Fuente: Investigación XIII Trimestre Proyectos Empresariales 1 Galileo 2011.
Tasa interna de Retorno Para los cálculos de la Tasa Interna de Retorno se determinó lo siguiente: Tasa de rendimiento Tasa para calcular van negativo
16% 31%
Valor actual neto positivo
96,991.28
Valor actual neto negativo
-561.63
96,991.28 97552.91
0.99424282
TIR = 16 + (15) (0.99424) TIR
30.9%
TREMA Total de ventas_____= 1, 033,920.00 =0.27 Ganancia del ejercicio 3, 737,183.00 PERIODO DE RECUPERACION
Periodo 1
Periodo 2
5,000
Periodo 3
10,000
5,000
Periodo 4 10,000
Periodo 5 5,000
Periodo 6 10,000
Periodo 7 5,000
En el séptimo periodo . Conclusiones.
Nuestro punto de equilibrio refleja la recuperación moderada de nuestra inversión, es un costo totalmente alcanzable. Nuestra relación costo beneficio, demuestra un margen mayor a 1, esto nos dice que por cada Quetzal que el inversor invierta le serán devueltos 43 centavos. El valor actual neto, muestra un rendimiento del dinero con poco margen de devaluación en el tiempo, haciendo atractiva la inversión. Nuestra TREMA, tiene una aceptación del 27 por ciento mínima aceptada, que es superada por nuestra TIR 30.9 por ciento. Después de realizados los cálculos correspondientes a la Tasa Interna de Retorno, se obtuvo que el proyecto logra cubrir el requerimiento del 16% y que adicional a ello, brinda un 14.91% más allá de las expectativas del proyecto, por lo que se recomienda seguir con los trámites correspondientes para ejecutar dicho proyecto.
