CBTA 233 - TARIMBARO Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo Lic.Tannia Elizabeth Román González EXAMEN EG!N"O #ARCIAL Nomb$e% MARIA LILIANA ORTI& MORALE
G$'(o % ) * A+
Lee lo, en'nciao, encie$$a en 'n c/$c'lo la $e,('e,ta co$$ecta. co$$ecta. 0. E, 'n $e1i,t$ $e1i,t$o o e,c$ito e,c$ito e la, accione, accione, 'e ,e llea$ llea$on on a cabo en cie$to cie$to t$aba4o t$aba4o o ta$ea. ta$ea. E,ta he$$amienta incl'e too, lo, ,'ce,o, 'e t'ie$on l'1a$ '$ante la $ealizaci5n e icha ta$ea6 la, 7alla, 'e ,e ($o'4e$on6 lo, cambio, 'e ,e int$o'4e$on lo, co,to, 'e oca,iona$on a8 o(o$te T9cnico 8 Bitáco$a
b8 o(o$te T9cnico #$e,encial
c8 o(o$te T9cnico a "i,tancia
2. E, 'n $an1o $an1o e ,e$ic ,e$icio, io, 'e $eali $ealiza za el t9cnic t9cnico o en el á$ea á$ea o l'1a$ l'1a$ one one ,e enc'ent enc'ent$a $a el i,(o,itio en c'e,ti5n6 e,tá ($e,ente i$ectamente con el ','a$io (a$a atene$le o7$ece$le 'n me4o$ ,e$icio. Re,'ele ($oblema, tanto e ,o7t:a$e como e ha$:a$e. a8 o(o$te T9cnico 8 Bitáco$a
b8 o(o$te T9cnico #$e,encial
c8 o(o$te T9cnico a "i,tancia
3. E, 'n $an1o e ,e$icio, ,e$icio, 'e 'e ($o(o$ciona ($o(o$cionan n a,i,tencia a,i,tencia con el ha$:a ha$:a$e $e o ,o7t:a$e ,o7t:a$e e 'na com('tao$a6 com('tao$a6 o al1;n al1;n ot$o i,(o,itio i,(o,itio elect$5nic elect$5nico o o mecánico mecánico.. En 1ene$al 1ene$al lo, ,e$icio, e t$atan e a'a$ al ','a$io a $e,ole$ ete$minao, ($oblema, con al1;n ($o'cto en ez e ent$ena$ o (e$,onaliza$. a8 o(o$te T9cnico 8 Bitáco$a
b8 o(o$te T9cnico #$e,encial
c8 o(o$te T9cnico a "i,tancia
). E, 'n $an1o e ,e$icio ,e$icio, , 'e ($o(o$ciona ($o(o$cionan n la a'a 'e te ('ee ($e,ta ($e,ta$$ 'n t9cnico6 t9cnico6 /a tel97ono o mail o e mane$a $emota6 (a$a $e,ole$ al1;n ($oblema a i,tancia ,ob$e al1;n a(a$ato ' o$enao$ a8 o(o$te T9cnico 8 Bitáco$a
b8 o(o$te T9cnico #$e,encial
c8 o(o$te T9cnico a "i,tancia
<. on lo, ($o1$ ($o1$ama ama, , i,e= i,e=a ao, o, (a$a (a$a o (o$ lo, ','a$io, ','a$io, (a$a 7acili 7acilita$ ta$ la $eal $ealiza izaci5 ci5n n e ta$ea, ta$ea, e,(ec/>c e,(ec/>ca, a, en la com('tao com('tao$a6 $a6 como ('een ('een ,e$ la, a(licaci a(licacione, one, o>mática, o>mática, como el ($oce,ao$ e te?to6 ho4a e cálc'lo6 ($o1$ama e ($e,entaci5n6 ,i,tema e 1e,ti5n e ba,e e ato, a8 Bitáco$a o(o$te T9cnico
b8 o7t:a$e e A(licaci5n
c8 Team @ie:e$
. Menciona la, he$$amien he$$amienta, ta, e la entana entana e cont$ol $emoto $emoto en Team Team @ie:e$ @ie:e$.. a8 Ce$$a$6 Accione,6 @e$ a'ioieo6 T$an,7e$encia e a$chio,6 E?t$a,6 i1'iente monito$.. monito$ b8 Ce$$a$6 Accione,6 @e$ a'ioieo6 e,ione,6 T$an,7e$encia e a$chio,6 E?t$a,6 i1'iente monito$.
8
CBTA 233 - TARIMBARO Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo Lic.Tannia Elizabeth Román González c8 Ce$$a$6 Accione,6 @e$ a'ioieo6 C'a$o e A$chio6 T$an,7e$encia e a$chio,6 E?t$a,6 i1'iente monito$. 8 Ce$$a$6 Accione,6 @e$ a'ioieo6 Contacto,6 T$an,7e$encia e a$chio,6 E?t$a,6 i1'iente monito$. . El ,i1'i ,i1'ient ente e e4em( e4em(lo lo e, 'n 'n ca,o ca,o e D omb$e 0% No ('eo conecta$me a Inte$net6 a(a$ece e$$o$ e clae. e$icio T9cnico% FE,tá ,e1'$a e 'e e,tá 'tilizano el (a,,:o$ co$$ecto omb$e 0% /6 e,to ,e1'$a6 / a mi e,(o,o e,c$ibi$lo. e,c$ibi$lo. e$icio T9cnico% FMe ('ee eci$ c'ál e$a el (a,,:o$ omb$e0% < a,te$i,co,. a8 o(o$te #$e,encial e o7t:a$e
b8 o(o$te a "i,tancia e o7t:a$e
c8 o(o$te #$e,encial #$e,encial e a$:a$e a$:a$e 8 o(o$te "i,tancia e a$:a$e H. El ,i1'i ,i1'ient ente e e4em( e4em(lo lo e, 'n 'n ca,o ca,o e D M'4e$% Mi com('tao$a no 7'nciona T9cnico% T9cnico% F'9 (a,a (a,a en ,' com('tao$a M'4e$% Enciene (e$o ,e 'ea en la (antalla ne1$a. T9cnico% T9cnico% !,te no tiene ,i,tema ,i,tema o(e$atio6 o(e$atio6 ,e lo o a in,tala$. in,tala$. M'4e$% Aho$a 7'nciona co$$ectamente6 co$$ectamente6 1$acia,. a8 o(o$te #$e,encial e o7t:a$e
b8 o(o$te a "i,tancia e o7t:a$e
c8 o(o$te #$e,encial #$e,encial e a$:a$e a$:a$e 8 o(o$te "i,tancia e a$:a$e J. El ,i1'i ,i1'ient ente e e4em( e4em(lo lo e, 'n 'n ca,o ca,o eD omb$e% B'ena, ta$e, ,e=o$ita6 ,e=o$ita6 Fe,to llamano a ,o(o$te t9cnico e "ELL o(o$te T9cnico% i6 ',te llama al ,o(o$te t9cnico e "ell6 Fen '9 ('eo a'a$le omb$e% Re($o'zco 'n ieo en mi com('tao$a (e$o no ,e e,c'cha. o(o$te T9cnico% FE,tá ',te ,e1'$o 'e e,tán encenio, lo, altaoce, omb$e% ,i6 e,to ,e1'$o. o(o$te T9cnico% Nece,ito in,tala$ 'n cont$olao$ el moelo e ,', bocina,6 $einicia$ ,' com('tao$a omb$e% K',to hace 'no, min'to, $ealice e,a o(e$aci5n. o(o$te T9cnico% !,te nece,ita con,e1'i$ 'na, bocina, n'ea, (a$a $eem(laza$ la, 'e tiene. omb$e% M'cha, 1$acia,. a8 o(o$te #$e,encial e o7t:a$e b8 o(o$te a "i,tancia e o7t:a$e c8 o(o$te #$e,encial e a$:a$e 8 o(o$te "i,tancia e a$:a$e 0. El ,i1'iente ,i1'iente ca,o M'4e$% B'ena, ta$e, ,e=o$ita6 Fe, a'/ el ,o(o$te t9cnico e ACER o(o$te t9cnico% i6 ',te e,tá en el ,o(o$te t9cnico e ACER6 Fen '9 ('eo a'a$le M'4e$% Mi com('tao$a no enciene e,tá conectaa o(o$te t9cnico% La hemo, $ei,ao lo 'e le ,'cee e, 'e el bot5n e encenio no 7'ncionaba 7'e nece,a$io $eem(laza$6 ha 'eao li,ta ,' com('tao$a. M'4e$% G$acia,.
CBTA 233 - TARIMBARO Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo Lic.Tannia Elizabeth Román González a8 o(o$te #$e,encial e o7t:a$e b8 o(o$te a "i,tancia e o7t:a$e c8 o(o$te #$e,encial e a$:a$e 8 o(o$te "i,tancia e a$:a$e