TEORIA DE SISTEMAS Semestre 200x – I EXAMEN PARCIAL Profs: URC/ZMR/JP Recomendaciones:
Mayo 200x
Se califica la calidad de la respuesta y el uso de los conceptos teóricos contenidos en las lecturas y material discutido en clase, así como la capacidad de abstracción.
PARTE A: FUNDAMENTOS TEÓRICOS [10 Puntos] 1. Aplique Aplique y explique explique como se da en la Univers Universida idadd de San Marcos Marcos el concept conceptoo de: Holismo, Sinergia, Recursividad, Entropía, Equifinalidad, Isomorfismo y Homeóstasis.
2. Cual es el papel de la teoría teoría general de de sistemas sistemas en la solución solución de los problemas problemas 3. Elija sólo sólo tres tres (03) (03) de las siguientes siguientes pregunta preguntas: s: ¿Cuáles son los aspectos esenciales en que se concentra la TGS? ¿Cuáles son los componentes estructurales de un Sistema? ¿Cuáles ¿Cuáles son las condiciones condiciones necesarias necesarias para que se dé un Problema, y cuáles serían serían los componentes de este problema? ¿Explique cada una de las funciones que deben cumplir los sistemas sociales? d. ¿Cuáles son las condiciones a través de las cuáles una organización sólo puede alcanzar e. un “Estado de Equilibrio”? ¿Cuáles serían los tres enfoques para enfrentar los Problemas y de un ejemplo de cada f. uno de ellos? ¿Qué similitudes y diferencias puede detallar entre en tre Modelo y Simulación? g. Diseñe un flujo que permita identificar la construcción de un Modelo? h. a. b. c.
4. Señale 5 ejemplos de sistemas cerrados y 5 ejemplos de Sistemas Abiertos. 5. Expl Expliq ique ue como como func funcio iona na la Orga Organi niza zaci ción ón como como SIST SISTEM EMAS AS para para el caso caso de un HOSPITAL. Determine sus componentes y sus relaciones.
6. A través del Diagrama de Ishikawa identifique las causas del 6.1 Problema de la Piratería de Software en el Perú 6.2 Problema de la Drogadicción en la Juventud Juve ntud
7. Defina que es una Problema y menciones 3 ejemplos de problemas blandos y duros 8. Del siguiente grafico determinar: a) interprete el modelo: ___ ____________________________________________________________
_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ b) La manera en que se ensamblan las construcciones o conceptos, puede describirse como un :_____________________________
PARTE PRÁCTICA: APLICACIÓN (CASOS) [ 10 Puntos] 1. LAS PYMES PYMES EN EL PERÚ PERÚ Y LAS INNOVACIO INNOVACIONES NES TECNOLÓGIC TECNOLÓGICAS AS EN EL COMERCIO ANTECEDENTES DEL PROBLEMA La formas de hacer comercio han cambiado mucho en estos últimos años con ayuda del Internet, Internet, una persona que este conectado al Internet podrá comprar comprar cualquier cualquier producto que se ofre ofrezc zcaa en en la la red red en cual cualqu quie ierr par parte te del del mun mundo do.. En el Perú Perú desd desdee hace hace cuatr cuatroo años años se viene desarrollando en nuestro país el comercio electrónico. Actualmente mas de 24 mil pequeños y medianos empresarios ya forman forman parte de del mundo de los negocios virtuales. Con esta innovación los negocios pasan de la época del papel a la era tecnológica, tiene una ventaja ahorra costos y tiempo en las operaciones empresariales. Por tanto, acceder a mercados de produ product ctos os de buena buena cali calida dad d y bajo bajoss preci precios os orie orienta ntado doss a la indu indust stri riaa repre represe sent ntaa una una verdadera oportunidad.
Las PYMES en el Perú y el comercio electrónico. Cada ves son mas las PYMES que entran en el competitivo mundo del Internet donde el interesado en un producto puede comparar costos y calidades en cuestión de segundos, según estadísticas de 1995 en el Perú del 78% que son las PYMES solo un 5% pertenecen a la pequeña empresa y el 73% restantes pertenece a la microempresa esto no a cambiado mucho en los últimos años, esto nos quiere decir si tenemos en cuenta la clasificación de PYME en Perú como en España no es la mismas. La microempresa por el escaso presupuesto con el que cuenta no tiene muchas posibilidades de llevar a cabo un proyecto como poner su propia web y así de esa manera ampliar su mercado.
Las pequeñas empresas tienen mas posibilidades de triunfar en este mundo mas competitivo pues cuenta con un presupuesto mayor y un personal mas calificado, estas empresas antes de crea crearr una web web donde donde reci recibi birá ránn a miles miles de ínter ínter nauta nautass algu algunos nos de ello elloss poten potenci cial ales es compradores tienen muy en cuenta que casi dos millones de peruanos están en el extranjero y según cifras publicadas últimamente cada uno de ellos mantienen en el país a 5 personas de esta manera podemos ver que de 2 millones de personas en el extranjero viven 10 millones de persona en el país, en total del extranjero viven 12 millones de personas un 48.7% de la población del Perú. Un mercado agradable estos 2 millones de peruanos que son potenciales compradores de artículos Peruanos a través del Internet. Intern et. Las mas grandes empresas ya tiene en su mayoría una presencia en Internet, según cifras de la revista virtual opinmos.com las empresas Peruanas gastaron en el 99 unos 5 millones de dólares en Internet y en el 2005 prevén gastar unos 164 millones de dólares una cifra nada despreciable que nos muestra un buen augurio para el fortalecimiento del Internet en el país, actual act ualment mentee mas del 80% en transa transacci cciones ones comerc comercial iales es en Latino Latinoamé améric ricaa excluy excluyendo endo a Estados Unidos la realizan realizan Brasil, México y Argentina. Estados unidos es un caso aparte este país prevé vender en su comercio electrónico, en el 2003 casi 3 trillones de dólares, mientras que el resto del mundo solo venderá de esta manera 1.8 trillones de dólares.
PREGUNTAS: 1. Identi Identifiqu fiquee el prob problem lema, a, el tipo tipo de problem problemaa 2. Identifique variables exógenos, endógenas y parámetros 3. Identifique Identifique variables variables controlable controlabless y no contro controlables lables 4. Elabore Elabore un un diagrama diagrama causal causal y Hacer Hacer una una explica explicación ción del mismo 5. Aplique Aplique la Teoría de Sistemas Sistemas e identifique identifique las caracterís característica ticass para este acontecimi acontecimiento; ento; analice subsistemas, relaciones entre ellos y sus procesos.
2. REALICE EL MODELAMIENTO DE LOS SIGUIENTES SISTEMAS: 2.1. El servicio de peaje de una autopista 2.2. Un sistema de cajeros automáticos Detallando para cada uno de ellos: Descripción grafica del sistema a. Descripción lógica del proceso b. Caracterización de componentes c. Establecimiento de relaciones entre componentes d. Formalización del modelo e. Característica intrínseca del proceso de llegadas f.
3. ALIMENTOS VALLE VERDE (A.V.V) A.V.V. Procesa y comercializa vegetales enlatados y congelados. La rentabilidad de la compañía depende en alto grado de su habilidad para cosechar y envasar eficientemente la cosecha anual en un periodo periodo de 6 semana semanas. s. A fines de de 1983 la compañía compañía estaba estaba emprendie emprendiendo ndo un
proyecto para mejorar el programa de plantación y administración de la cosecha para el maíz enlatado. La división de Illinois de la compañía estaba efectuando un estudio piloto. La cantidad de maíz que se necesitaba se presupuestaba al final del año calendario . Luego se consiguen contratos por el número de acres necesarios para producir cosecha presupuestada. Esta decisión ya ha sido tomada para la época de crecimiento de 1984 se habían concertado contratos para 4.247 acres en Illonois. Existí Existían an dos limita limitacio ciones nes para para alc alcanz anzar ar el cumplim cumplimient ientoo de la produc producció ciónn presupu presupuest estada ada.. Primero la época de crecimiento era limitada, segundo la capacidad fijan de la planta de envasado era 2,520 libras por periodo de 48 hrs. Idealmente la maduración se producía en forma uniform uniformee y continua continua para permitir permitir el el uso mas eficiente eficiente de la planta planta si debido debido a las las restricciones de equipo, el maíz no cosechado dentro de un periodo de 48 hrs. De su pico de madurez se convertiría en uno de calidad inferior y su venta seria a un precio reducido. Si mucho maíz madurase simultáneamente, algunos acres podían ser “pasados de alto” a un costo de $ 800 por acre . El programa de plantación afecta a todo lo que ocurre en la época de crecimiento. El momento en que los acres son plantados plantados determinan determinan que tan rápido maduran maduran así como su producción. producción. Algunos expertos también sentían que la ubicación de la plantación afecta la producción y el tiempo de maduración. Desafortunadamente es imposible efectuar un planeamiento exacto. El clima por por su puesto varia varia en año año en año haciendo haciendo cambiar cambiar la producc producción ión y el tiempo tiempo entre la plantación y la madurez. madurez. Tampoco se podía garantizar el momento de plantación. Si la tierra esta muy húmeda o seca, la plantación p lantación debe posponerse. Un método útil para planear la cosecha que estaba siendo investigado por Valle Verde, es el método de las unidades de calor. Este método se basa en el hecho que existe una temperatura mínima a partir de la cual ocurre el crecimiento y una temperatura máxima sobre la cual se detie detiene ne el crec crecim imie iento nto.. Dentr Dentroo del del rango rango entre entre la temp tempera eratu tura ra mínim mínimaa y máxi máxima ma , el crecimiento progresa en forma aproximadamente lineal según el numero de unidades de calor, para un ida cualquiera. Unidades de calor = Temperatura promedio - temperatura t emperatura de partida La maduración estaría determinada por el numero acumulado de unidades de calor recibidas desde la plantación. Se había estimado que era necesarias 1680 unidades de calor (usando grados Farenheit) para que el maíz madure. Valle Verde quiere ahora un modelo que los ayude a planear la plantación y cosecha de maíz.
Preguntas: 1. Mencio Mencione ne 3 problema problemass de tipo Tecno Tecnológ lógico ico y Gnoseo Gnoseológ lógico ico 2. Identifique Identifique las variables variables controlables controlables,, no controlabl controlables, es, decisional decisionales. es. 3. . ¿Qué ¿Qué tipo tipo de prob proble lema ma es? es? . Estr Estruc uctu tura rado do ”dur ”duro” o”,, no estr estruc uctu tura rado do “sua “suave ve”” o poco poco estructurado. Justifique 4. ¿Qué tipo tipo de modelo modelo sugerir sugeriría?: ía?: defina defina,, describa, describa, grafiqu grafiquee y valide el modelo modelo seleccion seleccionado ado (todo o una parte de ella)
5. ¿Cuáles ¿Cuáles serían serían las variables variables de de entrada entrada y salida? salida? 6.. ¿Explique como sería el proceso de retroalimentación en el modelo?
NOTA: Responder 5 preguntas de Parte teórica y 1 pregunta de parte práctica (Casos)
