Actividad de aprendizaje 8 Evidencia 2: Taller Lead Time aplicado “
”
Transportar determinada mercancía sin contratiempos es muestra de la efectividad de los procesos establecidos por una empresa. En concordancia, en esta evidencia se debe identificar la ruta crítica para el transporte del producto escogido para el desarrollo de la Evidencia 7: Presentación “Logística para la distribución de un producto”, perteneciente a la actividad de aprendizaje 2. En el desarrollo la evidencia se deben identificar los tiempos de espera o Lead Time y calcular su total para todo el proceso de transporte de la mercancía. Para esto realice lo siguiente:
Considerando los lugares de origen y destino asignados para el producto escogido en la actividad de aprendizaje 2 diligencie el siguiente cuadro, registrando las características y factores a tener en cuenta en el cargue y descargue de dicha mercancía. País de origen
Tránsito
País de destino
Frontera Exportación (Ecuador)
1. 2. 3. 4. 5.
Quito Tulcán Ipiales Cali Bogotá
Importación (Colombia)
(Terrestremarítimoterrestre) Operadores logísticos y responsabilidades
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Una vez tenga la información anterior, diligencie la siguiente lista de chequeo, para tener en cuenta toda la información involucrada en el proceso y que pueda servir de apoyo para identificar el Lead Time aplicado al producto, desde el lugar de origen hasta el lugar de destino. Lista de chequeo
Transporte
1
Ruta
2
3
4
Clima
Empaque
X Terrestre y marítimo
Definir el medio de transporte.
Planear o conocer anticipadamente itinerario de la carga, puerta a puerta.
el
X Transporte localTransporte marítimoTransporte local
Conocer anticipadamente las condiciones climáticas a que será expuesta la carga.
Definir el tipo de empaque más apropiado de acuerdo a los medios de transporte.
X 9° a 15°
X Empaque al interior con plástico, empaque final en caja
5 Apilamiento
6
Cargue descargue
7 Aduana
8
Marcas
Informar cómo se debe apilar la carga durante su transporte y bodegaje. / Informar el manejo de la carga, incluyendo cargue y descargue.
X Montacargas
Considerar las revisiones aduaneras que implica abrir y cerrar los empaques.
Incluir información general de la carga en el idioma del país de destino.
X Pallet
X Rompien do la cinta y colocand o la cinta de revisión por la aduana X Carga tipo Pallet. Recubierta de plástico y dentro de una caja de cartón.
Características:
Largo: 1.000mm Ancho: 500mm Grueso: 30mm Peso: 7 kg
Ahora, escoja tres elementos de la lista de chequeo (relacionados con el aprovisionamiento, el transporte y el aprovisionamiento) y realice una simulación acerca de los inconvenientes que se pueden presentar al momento de realizar el proceso de cargue / descargue de la mercancía. Para esto diligencie la siguiente tabla (ver ejemplo en la primer a fila):
Tipo de ítem
Empaque ) ( Empaque
Solicitud
(Empacar la mercancía cuidadosamente, buscando el más apropiado)
Inconvenientes registrados
Falta de producto para empacar (3)
Tiempo de espera Para resolver inconvenientes
(20 min)
E mpaque mpaque final (Cargue / descargue)
(Cargar y descargar de forma adecuada)
Problemas de ubicación para cargar y descargar(4)
Transporte
Definir el medio de transporte adecuado para la mercancía
Condiciones climáticas y estado de las vías(2)
(15 min)
(10 min)
.
Una vez cuente con la información necesaria halle el Lead Time acumulado, utilizando cada uno de los Lead Time que están involucrados en el proceso (tabla anterior). Para esto utilice la siguiente fórmula:
Lead Time acumulado = L ead ead Time de aprovisionamiento + L ead ead Time de almacenamiento + L ead ead Time de transporte Lead Time acumulado = 20min + 15min + 10min = 45 min Finalmente indique qué alternativas se pueden implementar para que los tiempos se cumplan con exactitud, además de las herramientas tecnológicas que utilizaría para manejar y controlar la información en tiempo real y así conocer si se presentan inconvenientes que atrasen el proceso.
1. Se deben implementar capacitaciones constantes para los operarios; con el fin de que se les pueda replicar el funcionamiento y organización de cada proceso. 2. Tambien utilizar estándares de tiempos para que cuando este tarde mas, se establezca una alerta y se pueda actuar resolviendo en menos tiempo.
3. Utilizaría las herramientas tecnológicas como el computador, teléfono y mensajería interna para que exista una comunicación rápida para resolver las problemáticas de forma eficaz. 4. Contar con inventario suficiente de empaques para no tener faltantes. 5. Tener un control el jefe de talento humano de cada proceso, con el fin de que si existe falencia se pueda actuar de manera inmediata. 6. Buscar todas las herramientas tecnológicas e implementar estrategias para mejorar el servicio al cliente con el fin de que los clientes estén satisfechos y a gusto con el servicio que se le presta.
