Ética y Certificación Del Consultor Resumen

ÉTICA Y CERTIFICACIÓN DEL CONSULTOR Ética

La ética es interna de manera que el ser humano al realizar alguna acción negativa se siente mal internamente por este comportamiento que ha tenido.

El signifcado de la ética

E$iste un conjunto de normas éticas reconocidas% compartidas y aplicadas constantemente por los miembros de la pro"esión% esas normas% defnen lo que es un comportamiento apropiado y cual no lo es en la prestación de los servicios pro"esionales y e$igen ms que el simple respeto de la ley& un comportamiento comportamiento per"ectamente legal no siempre es considerado ético por las normas pro"esionales. Aspectos éticos del consultor #e ha podido reconocer que en el ejercicio de la consultor'a% el consultor debe observar una determinada ética. Entre las normas de conducta que deben con"ormar con"ormar la ética del consultor tenemos. La modestia

#er honesto

Evitar la responsabilid ad de las decisiones

Evitar el en"rentamie nto con el personal de la empresa

 Trabaja rabajar r con organización y disciplina

No utilizar ms tiempo requerido por el problema

!onfdenciali dad

Caracter!sticas "unda#entales $ue re$uiere el consultor

#e considera que entre las caracter'sticas "undamentales que debe reunir un consultor se encuentren las siguientes* +. ,uena salud "'sica y mental. -. tica pro"esional y cortes'a /. !onfanza en s' mismo. 0. Efciencia y Efcacia personal% dinamismo 1. 2ntegridad 3cualidad que engendra confanza4. 5. 2ndependencia. 6. !ompetencia intelectual. CNEC %C&#ara Nacional de E#presas de Consultor!a' #u fnalidad es representar a las empresas de consultor'a me$icanas% de"ender sus intereses% "omentar su calidad y promover el desarrollo del mercado de trabajo para sus afliados. Linea#ientos se()n los principios éticos de la CNEC El consultor debe adherirse o desarrollar un marco teórico de la consultor'a pro"esional de re"erencia% que le permita dar cuenta de sus acciones. El consultor debe procurar mantener o mejorar su salud "'sica y ps'quica% y observar las limitaciones personales que puedan inter"erir en la calidad de su trabajo. *rincipios éticos + responsa,ilidad social CNEC

Certi-caci.n del consultor

La certifcación del consultor es considerada en algunos c'rculos como el paso a la pro"esionalización de la consultor'a y ser considerada como una auténtica pro"esión. Es una garant'a para las empresas% dependencias y entidades p9blicas y p9blico en general de que los consultores que participan en decisiones importantes en los sectores p9blico y privado son pro"esionales probados. Entidades de certi-caci.n + e/aluaci.n Las Entidades de !ertifcación y Evaluación 3E!E4 son las personas morales% organizaciones o instituciones p9blicas o privadas% unidades administrativas de alguna dependencia% entidad o su similar en los niveles de :obierno ;ederal% Estatal o o certifcar las competencias laborales de las personas% con base en Estndares de !ompetencia inscritos en el (egistro Nacional de Estndares de !ompetencia% as' como para acreditar% previa autorización del !=N=!E(% !entros de Evaluación y>o Evaluadores 2ndependientes en uno o varios Estndares de !ompetencia en un periodo determinado. 0C.#o acceder a la certi-caci.n1 ?ara acceder a la certifcación% el candidato deber someterse a un e$amen y acreditar las cuatro unidades que se describen en la norma técnica correspondiente% en este caso% la de !onsultor'a :eneral. Las cuatro unidades que la con"orman% sus propósitos y elementos que la constituyen% son las siguientes*

7nidad* 8iagnostic ar la situación actual de una organizaci ón

7nidad* 8etermina r sistemas de ayuda para una organizaci ón

7nidad* 8ocument ar el proceso de implantaci ón de un sistema de ayuda en una organizaci ón.

7nidad* !errar proyectos de consultor'a

Centros e/aluadores + e/aluadores independientes La certifcación es un proceso que inicia con la evaluación de la competencia laboral de las personas por parte de los !entros Evaluadores y Evaluadores 2ndependientes acreditados% los cuales someten los resultados de la evaluación mencionada a los =rganismos !ertifcadores para el dictamen de certifcación de la competencia laboral correspondiente.

@sociación 8e Normalización A !ertifcación @.!

@sociación
!mara Nacional 8e Empresas 8e !onsultor'a

8e con"ormidad con la gu'a mencionada% un centro de evaluación es una organización p9blica o persona moral autorizada por !=N=!E(% para evaluar con fnes de certifcación las competencias de las personas con base en un estndar de competencia& asimismo% un evaluador independiente es persona "'sica autorizada por !=N=!E(% para evaluar con fnes de certifcación las competencias de las personas con base en un estndar de competencia. Ade#&s de la e/aluaci.n de las personas con -nes de certi-caci.n2 sus "unciones son3 •

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 Tramitar ante la Entidad de !ertifcación y Evaluación de !ompetencia o ante el =rganismo !ertifcador% la certifcación correspondiente de la o las personas evaluadas ="recer retroalimentación alos usuarios del sistema Nacional de !ompetencia% respecto al resultado de su evaluación a9n al ser declarado no competente. @segurar la e$celencia y el servicio a usuarios.