Actividad Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal
Presentado por: Carlos Arturo Cruz Sanabria
Tutor: Doctora. Dexi M. Valderrama Díaz
Curso Virtual Administración de Recursos Humanos Ficha: (1478049)
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Julio 13/ 2017
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION: ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL.
2. PRESENTACIÓN DEL CASO.
3. SOLUCION DE CASO.
INTRODUCCION Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.
Presentación del caso: Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina Ingles y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan solo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva De la Empresa (ORVIS INTERNACIONAL). Su rol como administrador del recurso humano, será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil de definido para el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivos de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizara para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria Ejecutiva.
Solución del caso: Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de selección de personal (Análisis de necesidades, Entrevista Inicial, Pruebas Psicotécnicas, Verificación de Antecedentes Judiciales, Entrevista a Fondo, Exámenes Físicos o de Ingreso, Reclutamiento de Documentos y Firma de Contrato.) Las dos aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los aspectos para el puesto como (Secretaria Ejecutiva), de nuestra organización. Yo como administrador de Recursos Humanos y basándome en el perfil para aplicar al cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado la decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas como profesional para el cargo, ya que ella cumple con la mayor parte de los requisitos y expectativas para ocupar el puesto, es una mujer joven, responsable, dinámica, con principios morales; Al realizar las llamadas para la verificación de las certificaciones laborales, me llamo la atención la forma en que se refieren a ella (Muy bien recomendada), y sobre todo con mucho conocimiento para efectuar muy bien su trabajo y aportarle aún más a esta organización. Además, teniendo en cuenta que como empresa internacional que somos, el manejo de dos a mas idiomas es fundamental para la ejecución del cargo, agregando que la experiencia es fundamental para la realización de las actividades propuestas, y María Antonia Rojas no cuenta con el 100% de esta, pero al transcurrir el tiempo la obtendrá desempeñándose en su papel como Secretaria Ejecutiva. Por eso contamos con una excelente asesoría y acompañamiento para nuestra joven, donde se realizará seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento profesional y laboral.
