ESTUDIO DE SEGURIDAD UNIDAD RESIDENCIAL BOGOTA D.C 2008 ESTUDIO DE SEGURIDAD FÍSICA DE INSTALACIONES I. INFORMACION GENERAL 1. OBJETIVO DEL ESTUDIO Determinar y calificar los riesgos de seguridad física que corren los residentes las instalaciones, los bienes y empleados de la UNIDAD RESIDENCIAL VILLA CLAUDIA SECTOR I analizando, vulnerabilidades, amenazas y riesgos. Las técnicas, la distribución de medios humanos, técnicos y organizacionales, como los procedimientos para prevenir, disuadir y minimizar los daños que puedan ocasionar la dirección de las amenazas, según su origen sea natural, accidental o provocado; dirigidas contra personas, bienes muebles o inmuebles y la información. 2. ORGANIZACIÓN PARA LA VIGILANCIA Desde un punto de vista objetivo, el estudio de Seguridad estará dirigido para Instruir en un pensum general en esta materia, al ente administrativo de la Unidad residencial, quien podrá establecer las necesidades existentes; organizar, distribuir, ejecutar, los planes necesarios para el cumplimiento de las recomendaciones finales, en la adecuación, mantenimiento y mejoramiento de las barreras estructurales, adquisición de equipo y medios técnicos para prevenir, detectar, rechazar, obstaculizar, disuadir y minimizar tanto el daño como al Agente dañino, y desde un punto de vista subjetivo, Crear y producir el efecto de generar un estado psicológico hacia los residentes, quien bajo este estado la comunidad comenzará a disfrutar de una seguridad, que se denomina confianza, tranquilidad, paz, sosiego, es decir ausencia de temor al riesgo. 3. AUTORIDAD DEL ESTUDIO El presente estudio se efectúa a solicitud de la Gerencia General de 1. RAZÓN SOCIAL UNIDAD RESIDENCIAL VILLA CALUDIA SECTOR I EL ENTORNO Es de conocimiento general la crisis de inseguridad que afrontamos, ante la cual debemos reaccionar, tomando conciencia de la peligrosidad de nuestro entorno, Y contorno dela UNIDAD RESIDENCIAL , sin desconocer la probabilidad de que nos ocurra un hecho para después reaccionar. Hoy por hoy, vemos la necesidad de ser proactivos, participando en la detección, disuasión y prevención, de incidentes, por lo que debemos adelantarnos a los acontecimientos teniendo en cuenta los sucesivos ataques de la delincuencia común y subversiva, evidente en el panorama de riesgos y amenazas que tienen la capacidad de afectar tanto individualmente como a una comunidad, por lo que debemos ir en busca de sistemas y estrategias de autoprotección dentro del escenario de inseguridad, tendientes a minimizar o neutralizar riesgos, que por ende nos obliga a invertir y crear políticas en seguridad. Esto nos obliga a un análisis y estudio de perfiles y proyecciones delincuenciales, con el fin de rediseñar y evaluar nuestro conocimiento actual en materia de seguridad, comprometiéndonos a vivir y adquirir las nuevas tendencias y herramientas de la cultura de seguridad, que potencialicen la posibilidad de éxito al enfrentarnos a una adversidad que nos ponga a prueba, con estándares óptimos de confiabilidad en el manejo de crisis, mentalidad que debe ser puesta en practica, porque involucra todas las actividades, advirtiendo con esto nuestras debilidades y fortalezas que saldrán a flote en el presente estudio a UNIDAD RESIDENCIAL VILLA CLAUDIA SECTOR I, que nos indique el camino de una mejor protección, sin olvidar la comunidad y el alcance de la solidaridad; porque nos olvidamos que la seguridad es un trabajo de conjunto, que complementado con la indiferencia y la perdida de valores del ser humano, perturba la
funcionalidad cooperativa de una sociedad protectiva, debemos implementar talleres dirigidos a sensibilizar a quienes nos rodean, contrarrestando con esta unión el principal anillo de vulnerabilidad, y diseñar un plan general a seguir. 2. UBICACIÓN GEOGRÁFICA Y DIRECCIÓN Se encuentra ubicado en la carrera 68 C No 14-35 SUR BOGOTÁ D.C 4. APOYOS ESTATALES 1. FUERZA PÚBLICA 1. Policía Nacional 2. Jurisdiccionalmente le compete al Dpto. de Policía Cundinamarca 3. Permanente Apoyo y rondas de la Sijin 4. Fuerzas Armadas y otras Unidades de emergencia Hace presencia Con alguna frecuencia patrullas de la base aérea de Madrid, y patrullas de la Policía Nacional, al existir varios residentes en el Grado de oficial Superior, quienes residen en la Unidad. 5. DAS Y DIJIN Tel. 153 y 157 6. Transito Tel. 127 7. Bomberos Tel. 2355166 8. Defensa Civil Tel. 114. 5. SITUACIÓN ACTUAL DE SEGURIDAD FÍSICA EN LAS INSTALACIONES 4. 1 SEGURIDAD DE PERSONAL De acuerdo al análisis de flujos de recorridos, extensión del área a Proteger, estudio de funciones, Numero de casas, totalidad de interiores, comunes, Porcentaje de residentes con vehículos, población flotante de residentes, visitantes y jóvenes dentro del entorno protegido. 4.1.1. EMPLEADOS, OPERARIOS Y TEMPORALES La Unidad cuenta con cuatro (2) puntos de vigilancia con la siguiente distribución: 1. (1) Vigilantes en turno de 12 horas diurno 2. (1) vigilante en turno de 12 horas nocturno 5. PROTECCIÓN LOCATIVA 1. VÍAS DE ACCESO Y SUS CARACTERÍSTICAS DE SEGURIDAD La entrada peatonal controlada por un Vigilante, quien solicita los datos, con respecto al visitante, ante la carencia del sistema de citofonia, el portero debe informar al residente por vía radio al recorredor, quien verifica en la casa anunciada la visita y indica al portero si se autoriza el acceso, quien debe hacer seguimiento mediante observación al interior que indicó, en el caso de ausencia del residente no se permitirá su acceso, el control que se puede ejercer es deficiente, al cual debe dársele mayor importancia, cuando se implemente la red de citófonos, cuya comunicación es imprescindible para mayor control y optimización del recurso humano utilizado para la seguridad interna, con el fin de ejecutar controles mas definidos en el acceso. Porque es necesario crear un filtro de seguridad, en cuanto a la identificación de visitantes dentro de la unidad, para que el personal de vigilantes recorredores pueda detectar, primero, a visitantes desubicados, segundo, merodeadores que logren pretermitir el primer anillo de seguridad, o la persona autorizada por un residente, con el fin de acceder a los sectores de bienestar familiar y polideportivos. El personal de porteros permite el ingreso previa identificación del visitante y exige un documento contra ficha de entrada del visitante con vehículo, lo que permite tener un mediano control de visitantes, para poder ejercer un control eficiente se debe: primero, crear una bahía especial para vehículos de visitantes, ejercer el control de ficha vehicular, según sugerencia y donación de la empresa de seguridad, registrando el número de personas que acceden y su plena identificación, Segundo, cuando deambulen a pie en el interior, también puedan ser identificados por el personal de vigilantes, especialmente cuando se encuentren en zonas que no corresponden al sector para el que fue autorizado. ➢ El Control para vehículos de residentes es deficiente por no encontrarse todas las casas habitadas y
cuyos datos, deben suministrarse al personal de portería para que se culturicen al sistema implantado. Por siguientes motivos: ➢ Se debe implementar una calcomanía a los vehículos de residentes, creando la norma en el manual de convivencia, para que propietarios obtengan el buen hábito de guardar el carro en el garaje, el cual es más protectivo que un estacionamiento externo, donde queda muy vulnerable. ➢ Por la cantidad de vehículos a controlar en la unidad residencial y las deficiencias encontradas, algunos deberán ser registrados a mano por el vigilante, así quedara el registro y ubicar al propietario en un momento dado y esto creara un mediano retardo ante la impaciencia de los usuarios en horas pico, especialmente si se implanta el filtro de seguridad, al requisar del baúl a la salida. ➢ Mientras se adecua la funcionalidad del sistema de control en firme se debe continuar con las medidas de control que la empresa a sugerido, en reuniones con el consejo según sea el caso, visitantes, obreros, se de control peatonal oi vehicular. ➢ Con el fin de evitar infiltración o que personas ingresen sin la debida identificación y control los visitantes, propietarios al autorizar el ingreso familiares o amigos deben ceñirse a las normas y filtros de seguridad, por el solo hecho sano de participar, solidarizándose y dar ejemplo, Es preocupante que algunos residentes autorizan la entrada de amigos dentro de los vehículos, sin que el personal de seguridad pueda exigir datos u obtener registro de los mismos, por lo anterior se debe minimizar el riesgo solicitando que solo entre el conductor, con este control, elevar el nivel de seguridad para todos los residentes. ➢ Se recomienda no se permita el alquiler de parqueaderos del conjunto a personas extrañas o vecinos del sector, quienes se pueden filtrar par obtener información o pueden fácilmente analizar un objetivo, quienes en el momento menos esperado pueden causar daños a personas, bienes o a las instalaciones. 2. AREAS INTERMEDIAS Y SUS CARACTERÍSTICAS Se debe adecuar y señalizar, una bahía de estacionamiento para visitantes, las viviendas poseen parqueadero tipo garaje y en todo el conjunto los residentes tomaron la costumbre de dejar parqueado el vehículo en el sector externo, ubicado en todo el entorno de la Unidad, sobre la vehicular, el cual no ofrece ningún margen seguridad la delimitación protectiva es vulnerable, dejar el vehículo en estas zonas expuestas al vandalismo. 3. PUNTOS CRÍTICOS Y SU PROTECCIÓN Las medidas de seguridad preventiva buscan evitar que el delincuente tenga el acceso, para lo cual se debe centrar la protección optimizando las medidas físicas en instalaciones y obtener una verdadera administración de los medios y recursos utilizados en la prevención y su reacción, ante la tecnificación de la delincuencia con habilidad de neutralizar los medios técnicos y humanos. • Los servicios públicos pueden dar margen al sabotaje, tanto para el hurto de contadores, energía, teléfono, pegue ilegal a TV. Cable, chuza de líneas, en los tanques de agua envenenamiento etc. tanto por venganza, retaliación, vandalismo, etc. Se encontraron sin candado las puertas de protección de servicios públicos. • Se recomienda al residente extremar buenos hábitos de seguridad, porque de nada sirve instalar puerta de seguridad, varias y excelentes chapas, si al salir, así se trate de pequeños instantes, se deje entreabierta o solo se ajuste, así las cosas el residente brinda la oportunidad que al determinarse en una investigación, eximirá a la empresa de responsabilidad alguna. • El número de vigilantes es insuficiente para una protección óptima pudiendo el delincuente jugar a las escondidas con el vigilante, al hacer recorridos en el interior y zonas aledañas, estos quedan a merced del delincuente, por lo que se solicita la solidaridad del residente tomando conciencia del ataque fortuito del agente dañino. 4. SISTEMA DE LLAVES La empresa prohíbe que los vigilantes se hagan cargo de llaves de acceso a las casas o áreas administrativas, guardar paquetes o manejar dineros de administración; se recomienda a residentes abstenerse de efectuar negocios con efecto crediticio con el personal de seguridad y que la empresa no avala.
Se debe designar un persona de confianza para que atienda al personal de servicios públicos, al tomar registros, efectuar cortes, re o instalación, reparación, del servicio sea de energía, teléfonos, Tv. Cables, gas, agua, por parte de las ESP, algunas empresas manejan sus propias lleves de subestaciones, Strees telefónicos y medios de control; pero existen otras de manejo del Coordinador y cuando se presenta la simultaneidad en esta función pueden requerir la atención de varios vigilantes, quedando desprotegido el área. 5. ILUMINACIÓN El sistema de iluminación en forma protectora se debe diseñar con énfasis al perímetro; la iluminación debe servir para generar un medio disuasivo psicológico para los intrusos, al mismo tiempo que asegura su fácil detección por parte de los vigilantes; para un buen sistema de iluminación se recomienda que cumpla los parámetros básicos de protección, en forma suficiente y bien direccionada para disuadir o desanimar. ❑ La intensidad de iluminación debe ser suficiente para cubrir cada una de las áreas de riesgo o limites con otras construcciones vecinas. ❑ El haz lumínico debe ser dirigido hacia los puntos críticos de posible intrusión. ❑ La direccionalidad debe estar enfocada hacia el área externa creando penumbra de ocultamiento para al recorredor le genere protección y que el vigilante pueda obtener visibilidad al movimiento del entorno exterior. ❑ Para contornos se debe dar más intensidad lumínica al exterior con respecto al interior. ❑ Los conos de luz deben sobreponerse o traslaparse, previendo eventos al quemarse un foco o terceros anular una luminaria, las demás puedan cubrir el área de la falla sea por sabotaje o vida útil. ❑ La iluminación externa no es suficiente, se deben instalar reflectores de iluminación lineal, de encendido con sensor de aproximación, para tal efecto deben estar ubicadas a una altura considerable con respecto al área que se necesita iluminar. ❑ Los faroles tienen luz amarilla la cual es demasiado opaca y produce sombra, su encendido es automatizado y el cambio del foco es dificultoso. ❑ Es bastante oscuro en la parte interna, al accionarse los sensores de luz, aumentan en intensidad a medida que se ausenta la luz solar, el tipo de luminaria no es la apropiada. ❑ La falta de iluminación en todo el entorno es evidente, por lo que se recomienda tener en cuenta las recomendaciones de iluminación ❑ Se debe adecuar sensores temporizados don reflectores en el sector perímetro norte, que detecte el avance del indeseable por el sector. 6. VIGILANCIA Con el fin de rentabilizar la inversión en seguridad sustituyendo, se requiere de excelentes asesores con visión en seguridad, para que sistemas obsoletos no sean implementados, se hace preciso adoptar una serie de medidas de carácter organizativo que permitan la actuación coordinada, adecuando ayudas tecnológicas y electrónicas que eleven el nivel de seguridad actual. • Las puertas de madera o de lamina sencilla o de aluminio, puede ser violentada, el tipo de chapa no son las mas adecuadas se recomienda para Quintas del Márquez, utilizar puertas de seguridad o instalar aditamentos metálicos en chapas mas seguras, biseles, ángulos metálicos. 7. CONTROL DE RECEPCIÓN Para implantar un sistema protectivo cuyo objeto es detectar y obstruir oportunamente cualquier amenaza en la materialización de un acto delictivo contra las personas e instalaciones, con el fin de neutralizarlo logrando mantener un nivel adecuado de seguridad. ❖ Un principio ineludible es implantar los medios necesarios para mejorar u optimizar los filtros de seguridad para obstruir, retardar o disuadir, cualquier tipo de riesgo, en tiempo y espacio para evitarla, evadirla o neutralizarla. ❖ Con excelente control y seguridad en la correspondencia.
❖ Dotarla de excelentes filtros de control para residentes, visitantes y trabajadores ❖ Suministrar la suficiente información para que el personal de seguridad filtre y pueda restringir el acceso del que quiere penetrar con falsa información. ❖ Suministrar un sistema de talanquera para que el vigilante pueda ejercer, exigir los filtros de seguridad autorizados antes o después de salir el vehículo. 1. CONTROL DE INGRESO Y SALIDA PEATONAL ( PROCEDIMIENTOS) Para identificar a la población de la unidad se requiere un control de residentes y visitantes mediante fichas, que identifiquen determinado sector por color, porque detrás de un residente, puede penetrar 3 o 4, no residentes que intentan colarse, al no poderse anunciar el visitante en la actualidad, nos indica que se requiere en la actualidad el apoyo de un vigilante, que haga la pregunta del millón, es residente? Si o No. Si? Donde? o No?, Quien puede ser este apoyo, un vigilante de control vehicular que se desplace en horas muertas y en horas pico o un apoyo para el contorno, creemos que es mas útil al protección de las personas que acceden desde el pueblo por la vía lateral peatonal, oscura donde se a detectado la presencia de pervertidos y maleantes . • Para propietarios, los vigilantes los identifica y permiten su ingreso tanto vehicular como peatonal. • El personal de obreros los porteros permiten su ingreso en los horarios establecidos de labor, se deben identificar mediante carné. • Empleados: electricistas, albañiles, los porteros permiten su ingreso una vez informado por la firma constructora, se debe registrar en libros para tal fin con posibilidad de ejercer un control también a la salida. • El fin general es llevar una estadística de las personas que acceden pero no salen durante varias horas, o el día • La constructora debe suministrar el listado y especialidad del personal que labora en la terminación de las casas. • Se debe realizar un buen análisis de los sistemas y medios a utilizar en portería, casilleros actualizados de seguridad para correspondencia, de manejo con lleve del usuario, fichas apropiadas para control vehicular, peatonal, domicilios etc. 2. CONTROL DE VISITANTES (Procedimientos y Seguridad de los Sistemas) La existencia potencial y real del riesgo, que pesan sobre las instalaciones y personas determinados sobre métodos confiables de valoración, mas o menos precisa (actual, inminente, posible, probable, improbable, remota), determinando la intensidad de materialización de incidentes como (muy grave, grave, leve, etc) según afecte la unidad ante la falla que se aprecia en los accesos, sectores perimétricos, lugares de estacionamiento, actitud de las personas y otros muchos que se pueden enumerar. ante los criterios de, profundidad (imagen) y alcance del impacto a la imagen corporativa y administrativa. ❖ Restringir el acceso de vehículos que exedan en tamaño, pesos numero de ejes, o que por su volumen obstaculicen la visión del sector protegido que requiere una observación permanente. 7.3. CONTROL DE PAQUETES PORTADOS POR VISITANTES, EMPLEADOS. El riesgo ante la penetración del indeseable, con el animo de causar terrorismo o sabotaje debe ser tratado con la seriedad que se merece, con el fin de prevenirlos, minimizarlos, para tomar las medidas de protección que deben ser aplicadas, determinando la intensidad de las medidas de seguridad en los accesos, con simples cambios o determinación de conductas de los residentes totalmente aplicados en cultura de seguridad. ❖ Los porteros deben requisar los paquetes que entran y sacan los empleados y a propietarios del conjunto cuando saque electrodomésticos, con procedimiento de y anotación en un libro de control. ❖ Para domesticas cada propietario debe solicitar a la administración la autorización y diligenciar un formato en donde se registre que estas personas quedan bajo su
responsabilidad, debiendo dejar lista en portería para su ingreso e infórmale que debe cumplir las normas del conjunto (manual de convivencia). 7.4. CONTROL DE INGRESO Y SALIDA DE TRASTEOS • PARA UN PROPIETARIO: Se le debe exigir por parte del portero un paz y salvo expedido por la Administración. • PARA ARRENDATARIO: Debe presentar dos paz y salvos uno expedido por la Administración y otro por el propietario. • En el caso de un electrodoméstico el propietario debe llevar autorización de administración para la salida de dicho elemento, es necesario crear un registro de los artículos hurtados en las Casas según ocurrencia y cada vez que se autorice un electrodoméstico, pueda ser comparado con este archivo en caso de detectarse , se debe solicitar la respectiva factura de respaldo del articulo, para evitar que los elementos hurtados en el interior, salgan con esta autorización, manejarse la situación con absoluta reserva en el evento de presentarse la detección de un elemento para hacer la respectiva investigación y seguimiento. 5. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA SI EXISTEN Y SU FUNCIONALIDAD. Que abarca los aspectos administrativos con el fin de proveer los recursos, tanto humanos, técnicos y tácticos necesarios, la consecución de los recursos financieros o presupuesto; que se reflejaría en beneficio para la comunidad, por una seguridad eficiente, porque es mas costoso para los residentes los costes de reposición desde el punto de vista que el delincuente venderá un producto hurtado que lo considera con cero costo, así las cosas podemos decir, que la seguridad aparte de ser una vitrina y ventaja competitiva y comparativa, se puede costear como un valor agregado exigible a la comunidad para la producción de bienestar en el entorno generan una convivencia de tranquilidad y sosiego. • No existe planes de procedimiento y evacuación y su señalamiento • No se tiene un comité sobre brigadas de Emergencia ( comité de crisis) • No se han efectuado simulaciones de Emergencia • No existe comité de vigilancia • Existe un comité de convivencia • Solicitar la asistencia de la Policía, para la creación de los frentes de seguridad. 1. MEDIOS DE COMUNICACIÓN. Los vigilantes están comunicados entre sí con radios Punto a ANÁLISIS El Cerramiento y protección perimétrica debe elevársele altura, especialmente en los costados que no poseen como es el sector oriental y Occidental La seguridad de la UNIDAD RESIDENCIAL VILLA CLAUDIA SECTOR I, depende básicamente del nivel de seguridad que haya en el sector, una filosofía de solidaridad y organización con los vecinos y de coordinación con las autoridades, pueden ser utilizadas para crear una cultura de seguridad. ❖ Como barreras de protección se cuenta el cerramiento exterior externas permitidas y autorizadas por el POT, en cada casa, las puertas de madera y lámina pueden ser violentadas por la acción de palanca. ❖ Dentro de las tangibles se cuenta los medios propios para el servicio, la vigilancia humana, barreras estructurales, técnica y sistematizada, electrónica, lumínica y dentro de las intangibles los niveles de entrenamiento o capacitación de los vigilantes supervisores y coordinadores. ❖ La estructura arquitectónica permiten el ocultamiento de personas que al penetrar al conjunto, se oculten y le jueguen a las escondidas al vigilante, para luego vulnerar casas o vehículos. ❖ Los parqueaderos por ser abiertos y comunales, distribuidos sobre la vehicular no brindan seguridad se solicita tener en cuenta las recomendaciones vehiculares. ❖ El control de portería peatonal es deficiente, se debe optimizar según diseño, si se utiliza un Circuito Cerrado debe dejarse grabación para su análisis, con una persona de visión en seguridad. ❖ Se debe seguir con la requisa del baúl de automóviles esto dificulta, imposibilita y obstruye la salida
de elementos, con esta medida puede disminuirse los saqueos o perdidas internas, que debe ser preocupación de todos ante el ataque indiscriminado de la delincuencia, para exigir hay que dar, aportando ejemplo de cumplimiento por parte de copropietarios y residentes, para poder exigir a arrendatarios y visitantes el cumplimiento de controles que deben ser reglamentado en el manual de convivencia de la propiedad horizontal. 8. RECOMENDACIONES El seguimiento del estudio de seguridad permitirá descubrir una serie de medidas prescritas, planeadas y que se deben aplicar en el menor tiempo posible logrando con esto mantener la ausencia de personas o elementos hostiles que puedan causar el daño, el hurto, el sabotaje o terrorismo, que se intensifica por la disminución de la moral ciudadana, ausencia de civismo, la merma en los valores y principios morales humanos que reflejan deterioro de las relaciones de convivencia y el respeto de los derechos de los demás. • Adelantar un proceso de concientización de seguridad a nivel de todos los propietarios y arrendatarios, en acatamiento de las medidas necesarias y buenos hábitos de seguridad, teniendo en cuenta que ellos son los directos afectados. • La Empresa de Seguridad esta dispuesta a realizar charlas de cultura de seguridad mediante conferencias didácticas tendientes a mejorar la actitud, modos operativos de la delincuencia, casuística y formas de autoprotección. • Habituarse a dejar bien aseguradas las puertas en casas patios y vehículos • Asegurar sus bienes mas preciados y utilizando caja fuerte. • Reforzar el filtro de control de acceso peatonal. • Cerrar bien las ventanas de casas, especialmente otros posibles accesos para la delincuencia como patios, basculantes, boyas etc., evitando el descuelgue e infiltración por ellas. • Utilizar reja metálica en puertas, ventanas y patios, soldadas a marcos, el sistema atornillado es muy frágil al palanqueo, se detecta utilización de materiales como aluminio poco residentes. 8.1 PROTECCIÓN EN PROFUNDIDAD: Muchas veces la seguridad se mide por lo que sucede, la gente se acuerda de las incidentes que dejan cierto impacto en el sector, la seguridad es como el vidrio, protege de todo pero no se ve su accionar y en nuestro caso la seguridad debe reflejar la imagen corporativa, no debe ser reaccionaria, sino de buen servicio, pero protectiva y preventiva, teniendo en cuenta los mas mínimos detalles para lo cual debemos crear un programa anti sustracción, ante la falta de conciencia de los usuarios al no utilizar los garajes, la falta de solidaridad, la ausencia de buenos hábitos de seguridad, al detectarse ventanas abiertas, vehículos con artículos en sus interiores y sin la alarma activada, puertas abiertas y sus sistema de alarmas anuladas, deterioradas. • Se sugiere colocar obstáculos al delincuente, con el fin de generar retardo que puedan permitir la detección del intruso y la reacción contra él, estos pueden ser: otras barreras electrónicas en el perímetro desprotegido. • Iluminación adecuada en los alrededores del conjunto, en calles, áreas comunes y en las partes posteriores de la casa alarmas. • Una buena puerta con excelentes chapas de seguridad, ojo mágico en las puertas, en las ventanas instalar rejas, buena iluminación exterior, un intercomunicador externo puede complementar la seguridad de las casas. • Se deben impartir instrucciones de cómo y a quien abrir la puerta, como recibir paquetes, o cuando se detecten personas extrañas o sin autorización lleguen a instalar, alarmas, ojos mágicos, se debe informar a seguridad. • La conexión a estaciones de monitoreo permiten una buena protección al conjunto y su oportuna reacción. • Se debe concientizar por escrito a los residentes sobre el riesgo que se corre, al dejar a la vista de todos, objetos de valor a la intemperie o en sitios de estacionamiento, ventanas sin protección de rejas metálicas y vidrios de fácil rompimiento. • Unos seminarios de mejoramiento de hábitos, cultura de seguridad general, con el fin de instruir a propietarios y residentes, la forma proteger sus bienes
muebles e inmuebles la responsabilidad de estas, en comparación con las empresas de Vigilancia y seguridad privada cuyo objeto social es el de minimizar en un escenario la ocurrencia de hechos de inseguridad que afecten a la comunidad. COMO COMPLEMENTAR EL CONTROL VEHICULAR • El sistema de control de acceso vehicular se debe estudiar la viabilidad de instalar desde un lector de códigos, barras etc, fijo, cuya lectura sea automática al paso del vehículo, con un software y base de datos eficiente. • Se puede contemplar la instalación de un equipo y software, para admisión con de código numeral personificado para cada usuario, dejando el registro de las entradas y salidas en impresora de fácil instalación con un lector estático de tarjeta de lectura magnética, que arrojaría la información al sistema sin digitación ni demora. • En todos los anteriores casos el vigilante solo ejercería la verificación en pantalla y efectuaría observación interna al vehículo y revisaría el portaequipaje. • En cuanto a tecnología de punta se puede adecuar en el entorno según recursos otros controles como Tarjetas de barras, Tarjetas magnéticas lectoras de control de acceso, cerraduras eléctricas, video portero, barreras estructurales adecuando las existentes. Barreras humanas. Incrementando el número de vigilantes. 1. COMO PROTEGER SU HOGAR DE LA DELINCUENCIA. Como ciudadanos que hacemos parte de una sociedad civilizada esperamos disfrutar en nuestro hogar la Paz y Tranquilidad. Sin embargo, día a día observamos como ese “santuario” llamado hogar en este caso nuestras casas, que se viene vulnerando de manera indiscriminada por parte de la delincuencia que aprovechando la ingenuidad y exceso de confianza de los residentes, hacen de las suyas dejando en sus victimas grandes sinsabores y lamentaciones por no haber tomado oportunamente las medidas mínimas de seguridad física. Los delincuentes encuentran llamativo este tipo de viviendas por la variedad de electrodoméstico, televisores, equipos de sonido, filmadoras, cámaras fotográficas, computadores, cajas fuertes, dinero y mercancías etc. 1. El hurto en apartamentos y casas en conjuntos, es un delito que se ha venido incrementando, debido a múltiples factores de carácter social y económico como la súper población, el crecimiento desmedido de las ciudades, el desempleo, el fenómeno de los desplazados por la violencia y muchos otros que requieren atención gubernamental con programas que lógicamente que serian a largo plazo pero que se determinan como factores de riesgo del entorno de la ciudad. 2. La instalación de un panel de citófonos en porterías o recepciones a todas las casas, habitáculos de portería, Locales, es necesaria derivando terminales a las salones comunales, Administración; ya que, por la falta del panel de citófonos, se recurre al recorredor, quien debe dirigirse a la casa, anunciar la presencia del visitante y si autoriza su ingreso, utilizar el radio de frecuencia interna autorizando o negando el acceso, al portero, por este y otros motivos se requiere que exista intercomunicación con todos los usuarios, para brindar atención y reacción oportuna. 3. Existen algunas funciones que pueden ser delegadas al todero o personal de confianza, para el manejo de llaves, cuando se requiera, ante la presencia de los funcionarios de servicios públicos, prohibición expresa de sub.-utilización en reparto de correos, atención a domiciliarios, guía de visitantes etc. Que en el fondo desvían la atención del grupo de vigilantes dejando vacíos vulnerables en el entorno que protegen. 4. Crear un sistema de control para bicicleteros, inventario de los mismos con el fin de que en el futuro no se presenten reclamaciones por pérdida, que desgasta en ocasiones al personal de seguridad desviando la atención de su objetivo protectivo de la zona encomendada. 5. Implantar un sistema de control de ficha contra documento de un color por sectores, y su porte en lugar visible de carácter obligatorio y de carácter permanente para todo visitante de esta forma el recorredor puede determinar quien se encuentra fuera del área que visita. 6. Los copropietarios y arrendatarios del conjunto deben autorizar e informar por escrito el despido de empleadas del servicio domestico e Implantar para los empleados de servicio domestico y contratistas un
sistema de identificación, se dotaron de un carné provisional para que su acceso sea permitido sin complicaciones y se pueda ejercer control. 7. Se debe Instalar un sistema de cantonera en la portería peatonal, adecuando un brazo mecánico, fuerte para que haga la devolución de la puerta y cierre herméticamente, se han detectado casos de personas, que al no encontrar obstáculo o al ver que la puerta de acceso no ajusta, penetran directamente, sin anunciarse en portería haciendo creer que es residente o saluda con familiaridad para engañar al encargado y al llamársele la atención, entran en choque con el personal de control, teniendo que actuar en ocasiones, con sistemas de seguridad mas rígidos o pasan desapercibidos y ocasionan el daño. 8. Se recomienda que no se deje llaves de casas y vehículos, paquetes, encomiendas con vigilantes o recepcionistas; para que se entreguen a un tercero, el efectuar este procedimiento queda bajo la responsabilidad del propietario. 9. Se sugiere a residentes que constate en la casa, si puertas y ventanas, quedaron bien aseguradas, se han detectado puertas abiertas, dando oportunidad al antisocial, además las puertas de accesos a las casas, puertas de garaje, en su gran mayoría, no presentan buena seguridad, se hace necesario, que se adecuen medidas de seguridad, puertas como estas se violentan constantemente en conjuntos residenciales. 10. Dotar las casas en épocas vacacionales, de alarma silenciosa, en especial los ubicados en zonas de poca observación del vigilante, más apetecidos por la delincuencia exterior. 11. Se recomienda efectuar ensayos del plan de evacuación en el evento de una emergencia actuar de acuerdo a los planes establecidos. 12. Revisar que los extintores se encuentren cargados y vigente. 13. Tener en cuenta las recomendaciones de seguridad de vehículos, el control del parqueadero de acuerdo a lo sugerido, la apertura del portón manual exige la presencia del vigilante quien debe tomarse el tiempo necesario para observar detalladamente el vehículo, que no presente novedades exteriores e interiores, ya que al pasar inadvertido algunos propietarios hacen ver que el daño fue interno para posteriormente hacer reclamaciones injustas y tratar de engañar deteriorando la imagen de los vigilantes y la empresa. 14. Se recomienda enviar una circular a todos los usuarios del conjunto con el fin de obtener la colaboración respecto a la presentes medidas de seguridad, teniendo en cuenta que para la actividad de vigilancia no existe una póliza que ampare el hurto simple y calificado o daños accidentales y vandalismo 6. MODALIDADES DE HURTO EN CASAS Estamos en un mundo cada vez mas convulsionado por pobreza, marginación social, guerras internas, narcotráfico, delincuencia común, guerrilla, generadoras de vulnerabilidad y riesgo, que hace el panorama mas turbulento y que afectan continuamente y de manera creciente las instituciones, comunidades y personas ante nuevas situaciones de inseguridad que enseñan nuevos métodos para combatirla y no se brinde la oportunidad en las siguientes modalidades: 1. HURTO POR ESCALONAMIENTO: Es aquel que se hace escalando rompiendo paredes, techos, puertas, ventanas etc. Por medio de lazos, escaleras, peldaños, ventanas, claraboyas, etc. 2. HURTO CON FRACTURA Y VENTOSA Cuando para penetrar en el interior se requiere de la ruptura de cerraduras, puertas, vidrios, ventanas, paredes, etc. Para este tipo de robo se requiere algunas herramientas especializadas o adaptadas tales como ganzúas, paté cabras, barras, palancas, destornilladores, alicates, acetileno, guía y corta vidrio que requiere la detección de metales en el acceso a la Unidad. 3. HURTO PÓR ATRACO:
Consiste en buscar la forma de penetrar sin violencia a la residencia y una vez penetren reducen a la impotencia con arma y amenazas, a los residentes, proceden a sustraer electrodomésticos portátiles, dinero, moneda extranjera, joyas, armas, obras de arte, que por lo general las aseguradoras excluyen. 4. HURTO CON COMPLICIDAD: Se realiza generalmente con la complicidad de terceros, empleados del aseo, conductor, institutriz, escoltas y familiares suministrando información delincuente y ser fácil presa del antisocial con ubicación exacta de lo que quieren sustraer. 5. HURTO CON OTRAS MODALIDADES: El hurto en parqueaderos generalmente se realiza por personas que aprovechan la oportunidad del residente que deja elementos de valor a la vista dentro de vehículos, casas, locales, salones comunales, oficinas de administración, etc. empleados de confianza, en su gran mayoría por adolescentes del interior y exterior, que buscan con esos hurtos un ingreso para comprar drogas o consumir alcohol. 10. EMPLEO DEL TELEFONO Si el teléfono nos presta cierta comodidad en determinados momentos se torna también en motivo de tormento. El teléfono es usado por los delincuentes para obtener la información que necesitan de un domicilio o su familia. Por tal razón los niños pequeños no deben responder al teléfono; los niños mayores pueden hacerlo pero siendo instruido por sus padres. Por regla general no se debe entablar conversación con personas que no se identifican plenamente. Aunque se trate de personas conocidas o familiares, no se debe suministra información de las personas que viven allí. En ciertos casos cuando se dude de la identidad de alguien se le puede pedir que deje su teléfono y que posteriormente se le llama y en otros casos se le puede decir que se va a verificar la llamada. Es posible que los delincuentes puedan interceptar su teléfono, por tal motivo es necesario tener cuidado con lo que se habla especialmente cuando se trata de proyectos de viajes, negocios, ingresos, pagos de nominas etc. 1. EMPLEADOS DE SERVICIOS GENERALES ( DOMESTICAS Y CONTRATISTAS) El riesgo puro artificial, generado por el hombre con la simple adquisición del bien y que dictamina, el cómo se hacen las cosas, el análisis de las condiciones inseguras y su estudio, basados en los índices estadísticos delincuenciales que atacan buscando el suministro de información con métodos de conquista, soborno, promesas remunerativas etc., afectando en forma certera el perfil de los residentes para el saqueo, secuestro, o extorsión afectando directamente su economía. Las empleadas o empleados de servicios generales, exigen una atención muy concreta mediante estudios de seguridad a sus hojas de vida. Antes de admitir al alguien en el servicio domestico, aseo, conductor, escoltas etc., debe obtenerse del interesado las mas amplias referencias y antecedentes, cualquier duda o totalmente digno de confianza, se le debe someter a pruebas elementales de discreción, honradez, lealtad, etc. Se recomienda recibir personas ya adultas, adiestradas y pagarles un salario satisfactorio. 11. HABITUESE A LAS SIGUIENTES NORMAS: 1. Antes de permitir el ingreso de la persona que fue anunciada verifique que se trata de la persona que espera y no abra, hasta no constatar a través de la mirilla u ojo mágico de la puerta. 2. No de explicaciones por teléfono a ningún desconocido, como tampoco cuantos son en el apartamento, y jamás indicar donde se encuentran ni a que horas regresan. 3. No dejar llaves del apartamento al personal de aseo o mantenimiento o vecinos quienes pueden sacar duplicados y tiempo después utilizan terceros para ocasionar el daño 4. Advierta, de no se comente nada con relación a la casa, oficina y negocios, ni sobre sus costumbres, viajes, salidas etc. 5. Exigir que no se comente sobre los objetos de valor que se poseen en el apartamento. 6. Prohibir a sus empleados, entreguen objetos de valor de la oficina a personas así se presenten con autorización escrita del propietario, ante lo cual deben comunicarse inmediatamente por teléfono a la
oficina administración o vigilancia. 7. Exigir que en ausencia del propietario de la Casa, los empleados o encargados lleven a esta, familiares y amigos. 11.1 LAS PUERTAS 1. Instale puertas resistentes a la acción del delincuente. 2. No abra la puerta a personas sin previa identificación, verificación o anuncio en recepción 3. Instale en su puerta una mirilla grannangular, citófono o video citófono. 4. Coloque a la puerta cadena de seguridad, guardapuertas, cerrojos o porta candado. 5. Coloque cerraduras de seguridad en las puertas y refuerzos en las mismas. 6. Mantenga la puerta de su domicilio cerrada bajo cualquier circunstancia. 7. Controle las llaves y duplicados 8. Verifique que las puertas queden cerradas y aseguradas al salir de su apartamento. 11.2 LAS VENTANAS 1) Asegure sus ventanas con rejas de hierro o persianas metálicas. 2) Instale cerraduras seguras en sus ventanas. 3) Refuerce la seguridad con censores electrónicos. 4) Instale vidrios de seguridad o blindados según las circunstancias. 5) Refuerce el marco de las ventanas. 6) Verifique que sus ventanas queden cerradas al salir del apartamento 12. OTRAS RECOMENDACIONES: 1) Mantenga un perfil bajo y sin ostentación alguna. 2) Tenga a la mano los números telefónicos de emergencia 3) Preferiblemente no anuncie su casa en venta o arriendo mientras este ocupada, hay personas que se anuncian por el aviso y después de reducir a la impotencia al residente procede a llevarse lo que encuentre de valor. 4) Su dinero y joyas guárdelos en caja fuerte de alta seguridad y empotradas a la pared y sitios ocultos. 5) Si tiene arma guarde las en sitio seguro y fuera del alcance de menores o personas sin experiencia. 6) No deje llaves de la puerta debajo del tapete de entrada. 7) Averiguar con discreción acerca de sus vecinos. 8) Elaborar un procedimiento de emergencia de auto protección y practicarlo. 9) Sea solidario cuando observe algo sospechoso, de aviso inmediato a sus vecinos, a las autoridades y vigilantes. 10) Los vigilantes deben cumplir únicamente funciones relacionadas con Seguridad y Vigilancia. 11) Los vigilantes no están autorizados para recibir llaves de casas, administrciones, conducir vehículos, dinero y paquetes de gran valor. En casos particulares, como distribuir correspondencia, periódicos etc se debe autorizar directamente por la compañía bajo la responsabilidad del usuario. 12) Todo usuario que se ausente del edificio por un lapso de tiempo superior de 48 horas, se debe informar a la administración y a la Compañía de Vigilancia para que se restrinja el paso de visitantes extraños. 13. RECOMENDACIONES SOBRE VEHÍCULOS Se puede analizar examinando el daño causado en el presente y años anteriores, generando por el delincuente interno y externo de mayor vulnerabilidad en este sector ante la filtración de personas no autorizadas en menor o mayor escala con anuencia de residentes, lo que indica la necesidad de la administración del riesgo, mientras se adecuan controles en esta vías utilizadas como lugares de parqueo, en variables de tiempo, ausencia de defensas, disposición de recursos, las cuales son directamente proporcionales, según el nivel de riesgo, a mayor disposición, a mayor vulnerabilidad, a mayor exposición, a mayor consecuencia de amenaza. Determinante del índice de cuantificación del riesgo por carecer barreras estructurales y técnicas, no se debe permitir que la vegetación crezca en estos sectores, porque facilita el camuflaje de cualquier individuo y no ser percibido por el vigilante para lo cual se
requiere el cumplimiento de las siguientes recomendaciones: 1. Instalar un sistema para el control de vehículos a través de fichas debidamente identificadas m mientras se optimiza el sistema existente aportado por la empresa. 2. Implantar un control adicional a vehículos de visitantes a través de un libro foliado, de las 40 fichas existen para tal fin, están incompletas. 3. No entregar llaves en parqueaderos públicos, lavaderos de autos, zonas azules etc. que puedan sacar fácilmente un duplicado y después de un seguimiento hurtar el respectivo vehículo. 4. No prestar el vehículo a amigos o familiares en especial a menores de edad o personas que puedan obtener duplicados. 5. Instalar alarma de pánico o de detección. 6. No deje estacionado el vehículo en áreas externas a sus casas de lo conttrario 7. instale, bloqueo del timón o llantas. 8. No dejar a la vista herramientas, gatos hidráulicos, u otros elementos en vehículos carpados, de estaca o sin cabina, Adquiera seguros contra Robo. 9. No deje elementos de roscado de fácil sustracción como antenas. 10. Implementar un seguro a copas o lujos del vehículo. 11. En lo posible Instalar un seguro de encendido (tarjeta de contacto) 12. Las llantas de repuesto externas adicionarle un sistema de candado. 13. Evitar los excesos de confianza y revisar que el automotor quede bien asegurado en sus puertas, ventanas, clara boyas, capó etc. 14. Parquear solamente en el lugar adquirido, asignado o que le corresponde. 15. No dejar a la vista elementos de valor dinero o joyas dentro de los vehículos. 16. No dejar radios o el tablero extraíble dentro del vehículo. 17. Implementar un seguro al sistema de encendido y al taimer. 18. La salida del vehículo por persona distinta al propietario, debe ser advertida el vigilante con anticipación, quien debe ser plenamente identificado y registrado con fecha, hora de salida y entrada, la autorización debe ser por escrito. 1. RECOMENDACIONES DE CUMPLIMIENTO PARA CONTROL VEHICULAR Es necesario Incrementar el numero de vigilantes, pues lo recomendado es un vigilante por cuadrante y teniendo en cuenta que el área a cubrir tanto en la zona de parqueaderos, bloques, áreas comunes y comunales, según el presente análisis, es de 10 cuadrantes, se determina que para cubrir las áreas expuestas se requiere 5 de vigilantes por turno, con el numero de personal con el que actualmente se labora medianamente se puede ejercer una acción inspectiva, del gran área a cubrir, de la cual no se puede esperar una garantía, apenas un mediano nivel de control en accesos, salidas, minimización del riesgo en áreas internas y perimétricas en forma baja. 14. MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA EL SECUESTRO Tiene como objetivo orientar sobre cuales son las situaciones que la experiencia señala como riesgosas para un colombiano y al mismo tiempo sugerirle unas recomendaciones mínimas en seguridad para evitarlas. • Ser prudente en todos los ámbitos y habitos, impide que los secuestradores lo consideren como una persona secuestrable • Mantener un perfil bajo lo coloca entre la gente del común y no en el grupo de personas secuestrable. • Determine su nivel de riesgo con Objetividad, analícelo con alguien de su confianza y asesor en el área. • Informe de sus viajes a su familia y a las personas indispensables. • Si usted es impredecible disminuye la posibilidad del secuestro. • Evite rutinas, especialmente, en las rutas que utiliza y horarios de sus actividades. • Comparta con su familia toda la información relacionada con el hogar, los viajes, los negocios y las actividades de todos.
• Si usted genera enemistades o relaciones casuales, los secuestradores podrán utilizar a estas personas como cómplices o para obtener información suya. • Gánese la confianza y el aprecio de quienes lo rodean. • Mantenga buenas relaciones con los organismos de seguridad, los puede necesitar en el futuro. • Trate de hacerle seguimiento a los trabajadores que usted se ve obligado a despedir. • Los lugares públicos son un buen escenario para la ocurrencia de un secuestro, en ellos hay menos protección por ser públicos. • Desconfíe de accidentes, distracciones o extraños en la vía. Elúdalas sin bajarse del automóvil. • Conozca los antecedentes de sus empleadas domesticas y de quienes tienen acceso a su residencia. • De instrucciones a sus familiares y empleados de cómo actuar en casos de emergencia. • Trabaje en lo posible dentro de los horarios habituales del personal, así estará acompañado. • Averigüe los antecedentes de las personas que trabajan con usted. 14.1 CON LOS MENORES DE EDAD La naturaleza, estado de indefensión e inseguridad, por un lado, y la sensibilidad de los padres de familia frente al secuestro de sus hijos menores de edad, por el otro, los convierten en una población de alto riesgo. • Déjelos al cuidado de personas de absoluta confianza. • Haga acompañarlos al paradero del bus por un adulto con recomendaciones acerca de la seguridad de ellos. • Exíjales que le informen el lugar y las personas con quienes van a estar. • Conozca bien las amistades de ellos. • Prohibir en el manual de convivencia la salida del edificio de menores de edad sin la compañía de un adulto familiar. Con base en el enunciado, las recomendaciones tal como quedaron definitivamente redactadas, se elabora el Plan de Seguridad de las Instalaciones del Conjunto Residencial Quintas del Márquez, las cuales hacen parte integral del contrato. Cordialmente, ___________________________ ____________________________ Director del Estudio Autoridad que ordenó el estudio JUAN CARLOS PEREZ LOPEZ HORACIO RAMIREZ RAMIREZ Director de Operaciones. Gerente General ❖ ANOTACIONES SEGURIDAD EN SECTORES PERIMETRICOS Existen sectores en el sector norte de fácil penetración, que requiere ser elevados o protegidos SECTORES DE BIENESTAR FAMILIAR El cubrimiento de esta área es indispensable que se destine un vigilante permanente SEGURIDAD EN SERVICIOS PUBLICOS Se recomienda instalar candado en las cajas de protección a los servicios de agua, gas, teléfonos CONTROL DE EXTERIORES Y ÁRBOLES ORNAMENTALES El cerramiento exterior es de fácil acceso, por la estructura de la valla, los árboles ocultan al enemigo
SEGURIDAD EXTERNA Se recomienda adecuar su altura y colocar un sistema disuasivo y menos vulnerable, por su estructura hay sectores donde se permite el escalonamiento, se recomienda, no efectuar recorridos externos, PARQUEDERO DE VISITANTES No existe una bahía vehicular, se debe adecuar un sector para estos vehículos AREA ADMINSITRATIVA Adecuar sistema de alarma, utilizar caja de caudales y manejar menores cuantías DEL CONTROL SALIDA VEHICULAR La multifunción en portería causa desatención. RECOMENDACIONES CON VEHÍCULOS Se han detectado vehículos, mal cerrados, puertas sin seguro y alarmas sin activar SE SUGIERE LA INSTALACIÓN DE REJAS EN PRIMEROS Y SEGUNDOS PISOS Se detectaron ventanas abiertas en 1 Y 2 pisos sin rejas metálicas elementos a la vista etc. CONTROL DE ACCESO PEATORNAL El acceso a la unidad en forma peatonal debe ser mas rígido, carnetizando a los residentes. PUERTAS DE ACCESO A TORRES Y SU CONTROL El acceso a las torres es abierta y sin control, se recomienda puerta de acceso controlada por los residentes con citófono y cantonera SISTEMA DE ACCESO A LA UNIDAD El acceso a la unidad cada día se hace mas falible ante el numero de vehículos en horas pico AREAS INTERIORES Y SUS CARACTERÍSTICAS En época vacacional se incrementan los incidentes a vehículos, la población juvenil y escolar es alta, se han presentado hechos de consumo de alucinógenos, los árboles requieren una poda. LA ILUMINACIÓN EXTERNA Y SUS ALREDEDORES Existen focos fundidos, en sectores donde se requiere un sistema de alerta. CONTROL DE SALIDA VEHICULAR El sistema presenta fallas, poca efectividad en el control, generando retardo al usuario, especialmente en horas pico debido al alto volumen de vehículos de la Unidad. FRENTE DEL CONJUNTO RESIDENCIAL GUALI Se presenta obstrucción a la entrada vehicular en horas pico, el mejoramiento total requiere una modificación estructural o adecuación de otros accesos ya instalados. LOS SISTEMAS DE CONTROL VEHICULAR NO SON FUNCIONALES En muchos casos los datos tienen que ser digitados por los vigilantes, con el fin de aparentar funcionalidad SE RECOMIENDA LA PODA DE ÁRBOLES EN AREAS INTERIORES Adecuar censores que alerten al vigilante a la infiltración, en sectores del perímetro de la unidad.
CONTROL DE VISITANTES CON VEHICULOS El fichero de visitantes se encuentran incompletos. ADECUACION SEGURIDAD PERIMETRAL Se han detectado fallas, rompimiento de muros, sectores con cercado muy frágil y de fácil penetración CONTROL DE SERVICIOS PUBLICOS Los tanques de agua potable y otros servicios públicos no poseen seguridad CULTURA DE SEGURIDAD Con el fin de ejercer los filtros necesarios en seguridad se requiere la inspección del vehículo a la salida DE LA ATENCION DE REPRESENTANTES DE SERVICIOS PUBLICOS La subutilizacion del personal de seguridad para atención de ESP. desvía la función del vigilante DEL CONTROL DE LAS BICICLETAS En las unidades protegidas existen bicicleteros sin control, quitan tiempo al vigilante y se causa inseguridad EXISTEN SECTORES DE ESCASA PROTECCIÓN A LA PENETRACION Adecuar censores que alerten al vigilante a la infiltración, en sectores del perímetro de la unidad. DEL DAÑO EN LOS PERIMETROS Los daños que se registren en los alrededores deben ser atendidos de inmediato para evitar futuros incident
