Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Ingeniería en Computación
Desarrollo de sistema de reservación de habitaciones
Grupo: 4T2-Co
Grupo de proyecto: #8
Integrantes:
Carne
Kenia Stefany Bravo López
2010-32714
Walter Joel González Herrera 2010-33085
Jennifer Pastora Rivera Jose 2010-33387
0 09/08/2013
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Índice 1. 2. 3. 4.
Introducción Descripción de la situación actual Definición del alcance de proyecto Objetivos del sistema 4.1. Objetivos generales
4.2. Objetivos 5. Beneficios delespecíficos proyecto 5.1. Beneficios tangibles 5.2. Beneficios intangibles 6. Especificación de requisitos 6.1. Requerimientos funcionales 6.2. Requerimientos no funcionales 7. Restricciones del Sistema 8. Diagrama de flujo de datos 8.1. Diagrama de contexto 8.2. DFD Nivel 1 9. Análisis de riesgos 9.1. Identificación de riesgos 9.2. Priorización de riesgos 10. Alternativa #1 10.1. Descripción de alternativa 10.2. Factibilidad Técnica 1. Estrategia del hardware 2. Estrategia del software 3. Estrategia de las comunicaciones 4. Estrategia de los RRHH 10.3. Factibilidad Operativa 10.4. Factibilidad Económica 10.4.1. Estimación de Costos 10.4.2. Costo de desarrollo 10.4.3. Costos complementarios 10.4.4. Presupuesto (por estrategia de FT) 10.5. Factibilidad de Cronograma 10.5.1. Definición y Secuenciación de Actividades 10.5.2. Estimación Puntos de Función 10.5.3. Asignación de los Recursos de las Actividades 10.5.4. Estimación del Tiempo de las Actividades 1
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10.5.5. Cronograma del Proyecto 10.6. Factibilidad Legal 10.6.1. Consideraciones sobre la viabilidad de la alternativa 11. Alternativa # 2 11.1. Descripción de alternativa 11.2. Factibilidad Técnica 1. Estrategia del hardware 2. Estrategia del software 3. Estrategia de las comunicaciones 4. Estrategia de los RRHH 11.3. Factibilidad Operativa 11.4. Factibilidad Económica 11.4.1. Estimación de Costos 11.4.2. Costo de desarrollo 11.4.3. Costos complementarios 11.4.4. Presupuesto (por estrategia de FT) 11.5. Factibilidad de Cronograma 11.5.1. Definición y Secuenciación de Actividades 11.5.2. Estimación Puntos de Función 11.5.3. Asignación de los Recursos de las Actividades 11.5.4. Estimación del Tiempo de las Actividades 11.5.5. Cronograma del Proyecto 11.6. Factibilidad Legal 11.6.1. Consideraciones sobre la viabilidad de la alternativa 12. Análisis de Alternativas 12.1. Relación Costo-Beneficio 13. Recomendaciones 14. Conclusiones 15. Bibliografía 16. Anexos
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1. Introducción
En el siguiente trabajo se presenta la información relativa al proyecto informático que los autores le brindan a la empresa “Hotel Casa Paiz” donde se propone el desarrollo del Sistema de Reservación de Habitaciones, que sirve de apoyo en la gestión de habitaciones de hotel y el control de servicios. Se pretende mostrar en este estudio la viabilidad que tiene la ejecución del proyecto propuesto y los beneficios que se lograrán una vez terminado. Se detalla en el documento lo que se desea desarrollar y los puntos a tratar todo ello con el fin de dar una óptima solución a la problemática que enfrenta actualmente el hotel en cuanto al proceso de reservaciones que diariamente se llevan a cabo en el mismo. La información brindada concierne al análisis de requisitos, beneficios, estudios de factibilidad, se definen también los objetivos y el alcance del proyecto, los que permiten determinar la funcionalidad y viabilidad del sistema para así proponer soluciones que permitan la ejecución eficiente del mismo y aumentar los ingresos y fiabilidad del hotel.
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Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
2. Descripción de la Situación Actual El Hotel Casa Paiz se encuentra ubicado
en el centro de Managua en
residencial Bolonia de la Mansión Teodolinda 2 cuadras al norte, cuya ubicación geográfica es muy privilegiada. En sus alrededores se encuentran:
Plaza Intercontinental, centro de
Convenciones Crowne Plaza
Gasolineras
Centros de entretenimiento Hospitales Casinos Cooperativa de taxi
Farmacias Bufete de abogados e Instituciones del Estado
Centros Financieros Restaurantes
Galería de arte
Palacio de la Cultura El Teatro Nacional El Malecón Aeropuerto Internacional de la ciudad de Managua a 20 minutos
del hotel. Horario de atención: 7/24 con facilidad de pago en efectivo y tarjeta (crédito y debito). El hotel consta de 12 habitaciones de diferentes tipos (sencillas, dobles, triples), con prestaciones de conexión de internet WI-FI para los huéspedes, servicio de llamadas despertadoras, llamadas locales e internacionales, traslado de aeropuerto-hotel, lavandería y servicio al cuarto. Actualmente el levantado de actas de reservación y peticiones de servicios, así como también la facturación de los servicios se realizan de manera manual lo cual ralentiza los servicios que el hotel presta.
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3. Definición del alcance de proyecto El proyecto abarca el control de reservaciones de los huéspedes que entran y salen del hotel; es decir controlara el ingreso y salida de los huéspedes (Check-in y Check-out), los servicios que soliciten, así como también el cargo a factura de los servicios pedidos, costo de las habitaciones. El sistema también verificara las habitaciones y servicios disponibles, permitirá también a los huéspedes consultar su consumo actual. Y generara reportes para la evaluación de los huéspedes.
4. Objetivos del sistema General
Llevar el control de las reservaciones de las habitaciones para optimizar las gestiones realizadas en el proceso de reservación de habitaciones en el Hotel Casa Paiz.
Específicos
Facilitar el registro de la información de los clientes del hotel.
Controlar la asignación de habitaciones.
Controlar los estados de las habitaciones.
Verificar los consumos de servicios solicitados por los huéspedes durante su estadía.
Realizar el check-in check-out de los huéspedes.
Facturar los consumos totales de los huéspedes.
Permitir la evaluación de temporadas altas y bajas con respecto al número de huéspedes que se registran en un determinado tiempo.
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5. Beneficios del proyecto 5.1.
Beneficios tangibles
1.
Disminuir los gastos en artículos de oficina.
2.
La capacitación a los nuevos trabajadores será menos costosa y rápida.
3.
Seguridad en el control de las órdenes de servicio.
4.
Atención rápida hacia los clientes.
5.
Mejorar el ambiente de manera modernizada y elegante para la atracción de clientes.
6.
Mejorar la comodidad de los trabajadores y el dueño.
*nota: denominamos “A” a los gastos previos a la ejecución del sistema y “P” a los gastos posteriores a la ejecución del sistema.
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Numero 1
Detalle de calculo
1 resma de papel (200u) 160 C$
1 block de actas de reservación(100u) 300 C$ Caja de lápiz/lapicero/pluma 75 C$
Caja de grapas y folders 50 C$
Total A = 585 C$ *12
Total= 585 C$
Total P = 420 C$ *12
1 resma de papel (100u) 90 C$
Ganancia = 1980 C$
1 block de actas de reservación(75u) 225 C$
Caja de lápiz/lapicero/pluma 75 C$
Caja de grapas y folders 30 C$
7020 C$ - 5040 C$
P
2
Total= 420 C$
Tiempo de capacitación 16 hrs
Total A = 2000 C$ *12
Perdidas por atraso 2000 a 3000 C$
Total P = 1000 C$ *12
Tiempo de capacitación 10 hrs
Ganancia = 12000 C$
Perdidas por atraso 1000 a1500 C$
Perdidas por servicios extraviados 1000 a
Total A = 1500 C$ *12
2000 C$
Total P = 0 C$ *12
A
24000 C$ - 12000 C$
P
3
Beneficio anual
A
A
18000 C$ - 0 C$
P
Perdidas por servicios extraviados 0 C$
Ganancia = 18000 C$
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4
A
Tiempo de atención al cliente 15 min
Total A = 2000 C$ *12
Perdidas por atraso 2000 a 3000 C$
Total P = 1000 C$ *12 24000 C$ - 12000 C$
P
5
Ganancia = 12000 C$
Tiempo de atención al cliente 5 min
Perdidas por atraso 1000 a1500 C$
Perdidas por falta de estética de la empresa
Total A = 2000 C$ *12
2000 a 3000 C$
Total P = 1000 C$ *12
Perdidas por falta de estética de la empresa
Ganancia = 12000 C$
A
24000 C$ - 12000 C$
P
1000 a1500 C$
6
A
Tiempo de capacitación 16 hrs Perdidas por atraso 2000 a 3000 C$
Total A = 2000 C$ *12 Total P = 1000 C$ *12 24000 C$ - 12000 C$
P
Tiempo de capacitación 10 hrs
Perdidas por atraso 1000 a1500 C$
5.2. 1.
Ganancia = 1200 C$
Beneficios intangibles La disponibilidad de la información es más rápida y segura.
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6. Especificación de requerimientos 6.1.
Requerimientos funcionales
6.1.1. Verificación de habitaciones disponibles. Mostrará una lista de las habitaciones disponibles en una fecha o rango de fechas solicitadas por el usuario. 6.1.2. Registro de nueva reservación. Gestionará las nuevas reservaciones solicitadas por los huéspedes. 6.1.3. Registro Check in. Registra la fecha y hora de entrada del huésped. 6.1.4. Solicitud de servicio a la habitación. Gestiona los servicios solicitados por los huéspedes que serán cargados a las habitaciones correspondientes. 6.1.5. Verificación de consumo actual. Verifica el consumo actual que posee un huésped durante su estadía en el hotel. 6.1.6. Registro Check out. Registra la fecha y hora de salida del huésped. 6.1.7. Facturación de consumo total. Genera un reporte del consumo total del huésped.
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Número
Descripción
R1. Verificación de
Muestra una lista de las habitaciones
Priorización Indispensable
habitaciones disponibles. disponibles en una fecha o rango de fechas solicitadas por el usuario.
R2. Registro de nueva
Gestiona las nuevas reservaciones
reservación.
solicitadas por los huéspedes.
R3. Registro Check in.
Registra la fecha y hora de entrada del
Indispensable
Indispensable
huésped al hotel. R4. Solicitud de servicio
Gestiona los servicios solicitados por los
a la habitación.
huéspedes que serán cargados a las
Indispensable
habitaciones correspondientes. R5. Verificación de
Verifica el consumo que posee un
Consumo actual
huésped a la fecha indicada durante su estadía en el hotel.
R6. Registro Check out.
Registra la fecha y hora de salida del
Indispensable
Indispensable
huésped. R7. Facturación de
Genera un reporte del consumo total del
consumo total.
huésped, detallando cada uno de los
Indispensable
servicios solicitados durante su estadía durante su estadía en el hotel.
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Descripción de Requerimientos funcionales Verificación de Habitaciones Disponibles: Esta funcionalidad del sistema mostrará los estados de las habitaciones (reservados, libres u ocupados), para ello se ingresará al menú de consultas- y luego al submenú Estado de las Habitaciones, en donde se podrán verificar las habitaciones que se encuentran disponibles a una fecha específica.
Registro de nueva Reservación: Esta funcionalidad es la que permitirá realizar las gestiones para realizar una reservación, se ingresarán los datos del cliente que solicita la reservación, se indicará el número de habitación asignada una vez que haya sido verificada su disponibilidad, así como los datos restantes necesarios para dicha gestión: Fecha de Reservación, Fecha de Entrada, Fecha de Salida, Cantidad de Personas.
Registro Check-out: Esta funcionalidad es la que dará de baja a un cliente una vez finalizada su estadía en el hotel, se registrará en el sistema la fecha y hora de salida del huésped, una vez ingresada esta información se procederá a actualizar los datos del cliente y de igual forma se actualizará el estado de la habitación que fue ocupada por dicho huésped.
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6.2.
Requerimientos no funcionales
6.2.1. Facilidad de uso: la interfaz del sistema es de fácil entendimiento. 6.2.2. Seguridad: el sistema no permitirá el login de múltiples usuarios, así como también de usuarios no identificados o dados de baja.
6.2.3. Capacitación: capacitación de los nuevos usuarios tendrá una duración aproximada de 10 Hrs.
7. Restricciones del Sistema El sistema no entrega los servicios que solicitan los huéspedes, solo se encarga de listar y cargar los servicios que son ordenados. El sistema no verifica si los servicios solicitados fueron recibidos. El sistema no estará integrado con otro sistema. El sistema tendrá licencia de un año. El usuario no puede hacer ningún cambio al sistema.
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8. Diagrama de flujo de datos Los diagramas fueron elaborados en Case Studio
8.1.
Diagrama de contexto
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8.2.
DFD Nivel 1
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9. Análisis de Riesgos 9.1.
Identificación de riesgos
1. La falta de equipos necesarios para el desarrollo del sistema. 2. Rotación de personal. 3. La falta de interés del cliente. 4. Diferencia de ideas entre cliente/desarrollador. 5. El equipo no soporte el sistema. 6. El sistema tendrá carencias de funcionalidad 7. El sistema tendrá errores. 8. El sistema será de difícil utilización. 9. Los costos del proyecto excederán el presupuesto 9.2.
Priorización de riesgos Matriz de evaluación de probabilidad e impacto # de riesgo 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Valor de probabilidad:
muy bajo (<0.10) bajo (0.100.25) medio (0.250.50) alto (0.500.75) muy alto (>0.75)
Probabilidad bajo medio medio alto alto medio alto bajo Muy alto
Impacto tolerable moderado moderado riesgoso riesgoso moderado riesgoso tolerable critico
Valor de Impacto:
Insignificante Tolerable Moderado Riesgoso Critico 15
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Análisis cualitativo de riesgos
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10. Alternativa #1 10.1. Descripción de alternativa La siguiente alternativa se decide por medio de la evaluación con que labora el “Hotel Casa Paiz”, en esta alternativa se define la configuración de elementos
óptimos para la mejor ejecución del sistema propuesto
10.2. Factibilidad Técnica 1. Estrategia del hardware Para la elección del Hardware se evaluó la disponibilidad de hardware con el que cuenta el hotel, y con los requerimientos óptimos para la ejecución del sistema así se obtuvo los siguientes datos de hardware.
Hardware disponible Procesador RAM
Intel®
Celeron®
2. 20 GHZ
1.00 GB
Disco Duro
Quantum Fireball 40GB
Impresora
Epson Parlante Teclado Mouse Monitor 14”
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Hardware propuesto Procesador
Intel® Pentium® Processor G2020 2.90 GHz
RAM
DDR3 .00 GB
Disco Duro
DISCO DURO 320GB
Regulador de voltaje
UPS 750VA NT-761 FORZA
*la cotización de estos artículos esta agregada en la parte de anexos Estructura de red: PtP (puerto a puerto) router – computadora. Otras conexiones: ninguna porque solo será necesaria una maquina, esto conlleva a ser un sistema centralizado por lo que no va a ser necesario un servidor externo ni otro dispositivo extra. El hotel ya cuenta con una impresora por lo cual no será necesaria la compra de una nueva.
2. Estrategia del software En lo que respecta al software, la computadora del Hotel Casa Paiz cuenta con el sistema operativo adecuado para el funcionamiento del sistema de reservación de habitaciones, por lo cual no es necesaria la compra o instalación de un nuevo sistema operativo, sin embargo, la adquisición de nuevo hardware puede conllevar a la instalación de un nuevo sistema operativo aunque es probable que esta adquisición ya cuente con un sistema operativo instalado, adecuado para el funcionamiento del sistema de reservación de habitaciones.
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Software disponible Sistema operativo: Microsoft Windows XP profesional Versión 2002 Service Pack 3
Software propuesto Microsoft Windows XP o 7 cualquier versión (solo de ser necesario) Microsoft SQL Server 2008 R2 o posterior Package Crystal Reports Basic para Visual Studio 2008 Package Windows Installer 3.1 Package Microsoft FrameWork.Net 4 o superior
3. Estrategia de las comunicaciones Red disponible Conexión directa a internet vía router y re-direccionamiento a todo el hotel vía WIFI. Topología de red PtP (router - computadora)
Red propuesta Ninguna
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4. Estrategia de los RRHH Nombre
Cantidad
Descripción/Conocimientos
Personalidad de trabajo
Modelado de diagramas de flujo de datos, diagrama de estado, etc. Analista de
2
sistema
Serio Puntual
Modelado de datos y sus técnicas:
Sociable
Diagrama entidad-relación, modelo relacional, etc. Manejo de bases de datos.
Serio Programador
2
Conocimientos en Visual Studio
Autodidacta
2008 o posterior y SQL Server 2008
Puntual
o posterior.
Sociable
Conocimientos amplios en Visual Diseñador de
2
sistemas
Serio
Studio 2008 o posterior y diseño
Puntual
grafico.
Sociable Creativo
Conocimientos Tester
1
básicos
de
computación. Manejo de base de datos. Manejo del entorno de trabajo
Puntual Ingenioso Serio
hotelero.
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10.3. Factibilidad Operativa El sistema presenta un conjunto de funciones que innovaran el funcionamiento del hotel. Agilizando de manera eficaz los procesos de reservación, servicios y facturación que se escriben manualmente en libros y hojas de registro.
La capacitación será reducida y simple, debido que para el manejo de este sistema se necesita solamente un usuario, no será necesario la contratación de ningún tipo de empleados extras. Puesto que el objetivo del hotel, es expandirse y modernizarse resulta desde el punto de vista operacional totalmente factible la implementación del sistema de reservaciones para mejorar el servicio que brinda el hotel y así llamar más la atención del público en general.
10.4. Factibilidad Económica 10.4.1.
Estimación de Costos
*la cotización de estos artículos esta agregada en la parte de anexos Hardware Al ser el hardware propuesto una compra inteligente de un combo el costo de inversión será:
Costo de inversión de hardware propuesto Combo PC Precio
$ 235.00
Descuento IVA
$ 12.00 $ 33.45
Total
$ 256.45
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Regulador de voltaje Precio
$ 49.95
Descuento
$ 8.00
IVA
$ 6.29
Total
$ 48.24
Software Costo de inversión de software propuesto Sistema operativo Windows 7 Starter Edition Precio
$ 47.95
Descuento
$ 0.00
IVA
$ 7.19
Total
$ 55.14 SQL server 2008 R2 con licencia para 10 clientes
Precio
$ 849.99
Descuento
$ 0.00
IVA
$ 127.49
Total $ 977.48 *solo se invertirá en estos 2 programas puesto que los programas necesarios son paquetes de descarga gratuita Comunicaciones Al no ser necesaria la compra o instalación de un nuevo sistema de comunicación el gasto será nulo: $ 0.00
10.4.2.
Costo de desarrollo
Personal
Sueldo/hora
Viatico
Capacitación
Hora extras
Analista Programador
$ 25 $ 35
No incluye No incluye
No incluye No incluye
$5 $7
Diseñador
$ 20
No incluye
No incluye
$5
Tester
$7
No incluye
No incluye
$2
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10.4.3.
Costos complementarios
Al no ser necesaria la compra o alquiler de mobiliarios, instalaciones eléctricas, fletes y otros servicios, el costo será nulo: $ 0.00
10.4.4.
Presupuesto (por estrategia de FT)
Hardware
$ 256.45 + $ 48.24
Software
$ 55.14 + $ 977.48
RRHH
$ 3250 + $ 20475 +$ 10900 + $ 112
Colchón
$ 600.00
total
$ 36674.31
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10.5. Factibilidad de Cronograma 10.5.1.
Definición y Secuenciación de Actividades
Nombre de tarea Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA Análisis y Definición de requerimiento Recopilación de información previa a la entrevista Elaboración de la entrevista
Entrevista con el dueño del hotel Entrevista con el dueño del hotel 1 Entrevista con el dueño del hotel 2 Entrevista con el dueño del hotel 3 Revisión de la entrevista Elaboración del chárter Revisión del chárter con el dueño del hotel Aprobación del chárter Creación del SRD(documento de especificación de requisitos) Diseño Diseño del modelado de base de datos Diseño de la interfaz del sistema SISRHA Crear especificación de Diseño Conclusión de la etapa de diseño Programación Implementación del modelo de Base de datos en SQL SERVER 2008 Programación de la interfaz del sistema SISRHA Prueba Prueba de la aplicación Revisión de la aplicación con el dueño del hotel Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 1 Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 2 Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 3 Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz Corrección de errores y mejora de la interfaz Fin Aceptación Entrega del sistema al dueño del hotel Instalación del sistema en el hotel Capacitación de usuarios Fin del proyecto SISRHA
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Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
10.5.2.
Estimación Puntos de Función
Baja (1)
Media (2-3)
Alta (4-5)
Cantidad Peso
Cantidad Peso
Cantidad Peso
Entradas
0
0
1
3
2
4
Salidas
0
0
0
0
2
5
1
2
3
4
Consultas
10.5.3.
Total
Asignación de los Recursos de las Actividades
Nombre de tarea Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA Análisis y Definición de requerimiento Recopilación de información previa a la entrevista Elaboración de la entrevista Entrevista con el dueño del hotel Entrevista con el dueño del hotel 1 Entrevista con el dueño del hotel 2 Entrevista con el dueño del hotel 3
Revisión dedel la entrevista Elaboración chárter Revisión del chárter con el dueño del hotel Aprobación del chárter Creación del SRD(documento de especificación de requisitos) Diseño Diseño del modelado de base de datos Diseño de la interfaz del sistema SISRHA Crear especificación de Diseño Conclusión de la etapa de diseño Programación Implementación del modelo de Base de datos en SQL SERVER 2008
Nombres de los recursos
Analista, Diseñador de sistema Analista Diseñador de sistema, Dueño del hotel Diseñador de sistema, Dueño del hotel Diseñador de sistema, Dueño del hotel Analista[40%] Analista, Dueño del hotel Analista, Dueño del hotel Analista Programador Diseñador de sistema Diseñador de sistema, Programador Diseñador de sistema, Programador Programador
Programación de la interfaz del sistema SISRHA Programador Prueba Prueba de la aplicación Programador, Tester Revisión de la aplicación con el dueño del hotel Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 1 Diseñador de sistema Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 2 Diseñador de sistema
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Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 3 Diseñador de sistema
Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz Corrección de errores y mejora de la interfaz Fin
Aceptación Entrega del sistema al dueño del hotel Instalación del sistema en el hotel Capacitación de usuarios Fin del proyecto SISRHA
10.5.4.
Diseñador de sistema, Programador Diseñador de sistema, Programador Diseñador de sistema, Dueño del hotel, Programador Analista, Dueño del hotel Programador Diseñador de sistema, Programador Analista, Diseñador de sistema, Dueño del hotel, Programador
Estimación del Tiempo de las Actividades
Nombre de tarea
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA Análisis y Definición de requerimiento
Duración
111 días 26.13 días
Recopilación de información previa a la entrevista
5 días
Elaboración de la entrevista
1 día 8.38 días
Entrevista con el dueño del hotel Entrevista con el dueño del hotel 1
4 horas
Entrevista con el dueño del hotel 2
4 horas
Entrevista con el dueño del hotel 3
4 horas
Revisión de la entrevista
10.13 días
Elaboración del chárter
5 días
Revisión del chárter con el dueño del hotel
2 horas
Aprobación del chárter Creación del SRD(documento de especificación de requisitos)
Diseño
0 días 1 sem
44 días
Diseño del modelado de base de datos
1 ms
Diseño de la interfaz del sistema SISRHA
2 mss
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Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Crear especificación de Diseño
0.8 sem.
Conclusión de la etapa de diseño
0 días
Programación Implementación del modelo de Base de datos en SQL SERVER 2008 Programación de la interfaz del sistema SISRHA
Prueba
40 días 2 sem. 1 ms
Prueba de la aplicación
28.75 días 2 días
Revisión de la aplicación con el dueño del hotel
12 días
Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 1
5 horas
Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 2
5 horas
Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 3
5 horas
Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz
0.25 días
Corrección de errores y mejora de la interfaz
2 horas
Fin Aceptación
2 horas 2 horas
Entrega del sistema al dueño del hotel
2 sem.
Instalación del sistema en el hotel
0 días
Capacitación de usuarios
5 días
Fin del proyecto SISRHA
0 días
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Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
10.5.5. Nombre de tarea
Sistema de Reservacion de Habitaciones SISRHA Análisis y
Cronograma del Proyecto
Duración
Predeces Nombres de los recursos oras
mié 111 días lun 26/08/13 22/01/14
26.13 Definición de días requerimiento Recopilación de información previa a 5 días la entrevista Elaboración de la 1 día entrevista Entrevista con el 8.38 días dueño del hotel Entrevista con el 4 horas dueño del hotel 1 Entrevista con el 4 horas dueño del hotel 2 Entrevista con el 4 horas dueño del hotel 3 Revisión de la 10.13 entrevista días Elaboración del 5 días charter Revisión del charter con el dueño 2 horas del hotel Aprobación del 0 días charter Creación del SRD(documento de 1 sem especificación de requisitos) Diseño
Comienz Fin o
44 días
Diseño del modelado de base de 1 ms datos Diseño de la interfaz del sistema 2 mss SISRHA Crear 0.8 sem. especificación de
lun vie 26/08/13 27/09/13 lun vie 26/08/13 30/08/13 lun mar 2FC+1 02/09/13 03/09/13 día mar ue 03/09/13 12/09/13 3 mar mar 03/09/13 03/09/13 jue ue 05/09/13 05/09/13 jue ue 12/09/13 12/09/13 vie vie 4 13/09/13 27/09/13 mar lun 4CC 03/09/13 09/09/13
Analista,Diseñador de sistema Analista
Diseñador de sistema,Dueño del hotel Diseñador de sistema,Dueño del hotel Diseñador de sistema,Dueño del hotel
Analista[40%]
lun lun 12 09/09/13 09/09/13
Analista,Dueño del hotel
lun lun 13 09/09/13 09/09/13
Analista,Dueño del hotel
lun mié 14 09/09/13 18/09/13
Analista
mié
lun
18/09/13 11/11/13 mié vie 15 18/09/13 11/10/13
Programador
mié mar 15 18/09/13 05/11/13
Diseñador de sistema
mié lun 17,18 06/11/13 11/11/13
Diseñador de sistema,Programador 28
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Diseño Conclusión de la 0 días etapa de diseño
Programación
40 días
Implementación del modelo de Base de datos en SQl SERVER 2008
2 sem.
Programación de la interfaz del sistema 1 ms SISRHA 28.75 Prueba días Prueba de la 2 días aplicación Revisión de la aplicación con el 12 días dueño del hotel Revisión de la aplicación con el 5 horas dueño del hotel 1 Revisión de la aplicación con el 5 horas dueño del hotel 2 Revisión de la aplicación con el 5 horas dueño del hotel 3 Análisis de errores o/y mejoras 0.25 días de la interfaz Análisis de errores o/y mejoras 2 horas de la interfaz 1 Análisis de errores o/y mejoras 2 horas de la interfaz 2 Análisis de errores o/y mejoras 2 horas de la interfaz 3 Correción de errores y mejora de la 2 sem. interfaz Fin
Aceptación
0 días
5 días
lun lun 19 11/11/13 11/11/13 vie vie 11/10/13 29/11/13
Diseñador de sistema,Programador
vie ue 17 11/10/13 24/10/13
Programador
mié vie 18 06/11/13 29/11/13
Programador
vie ue 29/11/13 16/01/14 vie mar 22,23 29/11/13 03/12/13
Programador,Tester
lun vie 09/12/13 03/01/14 22,23,25 lun lun 09/12/13 09/12/13
Programador,Diseñador de sistema,Dueño del hotel
lun
Diseñador de sistema,Dueño del
lun
16/12/13 16/12/13
hotel,Programador
vie vie 03/01/14 03/01/14
Diseñador de sistema,Dueño del hotel,Programador
vie vie 26 03/01/14 03/01/14 vie vie 03/01/14 03/01/14
Diseñador de sistema,Programador
vie vie 03/01/14 03/01/14
Diseñador de sistema,Programador
vie vie 03/01/14 03/01/14
Diseñador de sistema,Programador
vie ue 30 03/01/14 16/01/14
Diseñador de sistema,Programador
jue ue 34 16/01/14 16/01/14 jue mié 16/01/14 22/01/14
Diseñador de sistema,Dueño del hotel,Programador
29
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Entrega del sistema al dueño del 0 días hotel Instalación del 5 horas sistema en el hotel Capacitación de 5 días usuarios Fin del proyecto SISRHA
0 días
jue ue 35 16/01/14 16/01/14 jue ue 37 16/01/14 16/01/14 jue mié 37CC 16/01/14 22/01/14 mié mié 37,39 22/01/14 22/01/14
Analista,Dueño del hotel Programador Diseñador de sistema,Programador Analista,Diseñador de sistema,Dueño del hotel,Programador
10.6. Factibilidad Legal 10.6.1.
Consideraciones sobre la viabilidad de la alternativa
Principalmente se considera la adquisición de programas con sus respectivas licencias necesarias para el desarrollo del sistema de reservación y así no incurrir en problemas legales, ni limitaciones de dichos programas por la falta de licencias validas. En el aspecto legal el proyecto no incide en la violación de ningún tipo de ley, tanto de derecho de autor como de otra índole ya que todos los paquetes de software necesarios para el desarrollo del sistema incluyen las licencias de instalación requeridas y las patentes del propietario, el sistema igualmente incluirá su debida licencia, debiendo aceptarse todos los términos y condiciones de uso. Todos los involucrados en el proyecto firmarán un contrato de servicios profesionales especificando sus cargos, salarios y forma de pago con la empresa involucrada.
Por otra parte se entregará un comprobante en donde se hará constar la capacitación a los usuarios finales del sistema, así como el mantenimiento del software una vez terminado y puesto en funcionamiento.
30
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
11. Alternativa #2 11.1. Descripción de alternativa La siguiente alternativa se decide por medio de la evaluación con que labora el “Hotel Casa Paiz”, en esta alternativa se define la configuración de elementos
mínimos para la mejor ejecución del sistema propuesto
11.2. Factibilidad Técnica 1. Estrategia del hardware Para la elección del Hardware se evaluó la disponibilidad de hardware con el que cuenta el hotel, y con los requerimientos óptimos para la ejecución del sistema así se obtuvo los siguientes datos de hardware.
Hardware disponible Procesador RAM
Intel® Celeron ® 2. 20 GHZ
1.00 GB
Disco Duro
Quantum Fireball 40GB
Impresora
Epson Parlante Teclado Mouse Monitor 14”
31
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Hardware propuesto Procesador
Intel® Celeron® Processor G1610 2.60 GHz
RAM
DDR3 2.00 GB
Disco Duro
DISCO DURO 320GB SATA
Regulador de voltaje
UPS 500VA NT-501 FORZA
*la cotización de estos artículos esta agregada en la parte de anexos Estructura de red:
PtP (puerto a puerto) router – computadora. Otras conexiones: ninguna porque solo será necesaria una maquina, esto conlleva a ser un sistema centralizado por lo que no va a ser necesario un servidor externo ni otro dispositivo extra. El hotel ya cuenta con una impresora por lo cual no será necesaria la compra de una nueva.
2. Estrategia del software En lo que respecta al software, la computadora del Hotel Casa Paiz cuenta con el sistema operativo adecuado para el funcionamiento del sistema de reservación de habitaciones, por lo cual no es necesaria la compra o instalación de un nuevo sistema operativo, sin embargo, la adquisición de nuevo hardware puede conllevar a la instalación de un nuevo sistema operativo aunque es probable que esta adquisición ya cuente con un sistema operativo instalado adecuado para el funcionamiento del sistema de reservación de habitaciones.
32
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Software disponible Sistema operativo: Microsoft Windows XP profesional Versión 2002 Service Pack 3
Software propuesto Microsoft Windows XP o 7 cualquier versión (solo de ser necesario) Microsoft SQL Server 2008 R2 o posterior Package Crystal Reports Basic para Visual Studio 2008 Package Windows Installer 3.1 Package Microsoft FrameWork.Net 4 o superior
3. Estrategia de las comunicaciones Red disponible Conexión directa a internet vía router y re-direccionamiento a todo el hotel vía WIFI. Topología de red PtP (router - computadora)
Red propuesta Ninguna
33
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
4. Estrategia de los RRHH Nombre
Cantidad
Descripción/Conocimientos
Personalidad de trabajo
Modelado de diagramas de flujo de datos, diagrama de estado, etc. Analista de
1
sistema
Serio Puntual
Modelado de datos y sus técnicas:
Sociable
Diagrama entidad-relación, modelo relacional, etc. Manejo de bases de datos.
Serio Programador
1
Conocimientos en Visual Studio
Autodidacta
2008 o posterior y SQL Server 2008
Puntual
o posterior.
Sociable
Conocimientos amplios en Visual Diseñador de
1
sistemas
Serio
Studio 2008 o posterior y diseño
Puntual
grafico.
Sociable Creativo
Conocimientos Tester
1
básicos
de
computación. Manejo de base de datos. Manejo del entorno de trabajo
Puntual Ingenioso Serio
hotelero.
34
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
11.3. Factibilidad Operativa El sistema presenta un conjunto de funciones que innovaran el funcionamiento del hotel. Agilizando de manera eficaz los procesos de reservación, servicios y facturación que se escriben manualmente en libros y hojas de registro. La capacitación será reducida y simple, debido que para el manejo de este sistema se necesita solamente un usuario, no será necesario la contratación de ningún tipo de empleados extras. Puesto que el objetivo del hotel, es expandirse y modernizarse resulta desde el punto de vista operacional totalmente factible la implementación del sistema de reservaciones para mejorar el servicio que brinda el hotel y así llamar más la atención del público en general.
11.4. Factibilidad Económica 11.4.1.
Estimación de Costos
Hardware Al ser el hardware propuesto una compra inteligente de un combo el costo de inversión será:
Costo de inversión de hardware propuesto Combo PC Precio
$ 205.00
Descuento
$ 6.00
IVA
$ 29.85
Total
$ 228.85
35
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Regulador de voltaje Precio
$ 34.95
Descuento
$ 0.00
IVA
$ 5.24
Total
$ 40.19
*la cotización de estos artículos esta agregada en la parte de anexos Software Costo de inversión de software propuesto Sistema operativo Windows 7 Starter Edition Precio
$ 47.95
Descuento
$ 0.00
IVA
$ 7.19
Total
$ 55.14 SQL server 2008 R2 con licencia para 10 clientes
Precio
$ 849.99
Descuento
$ 0.00
IVA
$ 127.49
Total
$ 977.48 *la cotización de estos artículos esta agregada en la parte de anexos
Comunicaciones Al no ser necesaria la compra o instalación de un nuevo sistema de comunicación el gasto será nulo: $ 0.00
11.4.2.
Costo de desarrollo
Personal
Sueldo/hora
Viatico
Capacitación
Hora extras
Analista
$ 25
No incluye
No incluye
$5
Programador
$ 35
No incluye
No incluye
$7
Diseñador
$ 20
No incluye
No incluye
$5
Tester
$7
No incluye
No incluye
$2
36
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
11.4.3.
Costos complementarios
Al no ser necesaria la compra o alquiler de mobiliarios, instalaciones eléctricas, fletes y otros servicios, el costo será nulo: $ 0.00
11.4.4.
Presupuesto (por estrategia de FT)
Hardware
$ 228.85 + $ 40.19
Software
$ 55.14 + $ 977.48
RRHH
$ 3250 + $ 32095 + $ 12500 + $ 112
Colchón
$ 300.00
total
$ 49558.66
11.5. Factibilidad de Cronograma 11.5.1.
Definición y Secuenciación de Actividades
Nombre de tarea Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA Análisis y Definición de requerimiento Recopilación de información previa a la entrevista Elaboración de la entrevista Entrevista con el dueño del hotel Entrevista con el dueño del hotel 1 Entrevista con el dueño del hotel 2 Entrevista con el dueño del hotel 3 Revisión de la entrevista Revisión de la entrevista 1 Revisión de la entrevista 2 Revisión de la entrevista 3 Elaboración del chárter Revisión deldel chárter con el dueño del hotel Aprobación chárter Creación del SRD(documento de especificación de requisitos) Diseño Diseño del modelado de base de datos Diseño de la interfaz del sistema SISRHA Crear especificación de Diseño Conclusión de la etapa de diseño Programación 37
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Implementación del modelo de Base de datos en SQL SERVER 2008 Programación de la interfaz del sistema SISRHA Prueba Prueba de la aplicación Revisión de la aplicación con el dueño del hotel Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 1 Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 2 Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 3
Análisis delalainterfaz interfaz1 Análisisde deerrores errores o/y o/y mejoras mejoras de Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz 2 Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz 3 Corrección de errores y mejora de la interfaz Fin Aceptación Entrega del sistema al dueño del hotel Instalación del sistema en el hotel Capacitación de usuarios Fin del proyecto SISRHA 11.5.2.
Estimación Puntos de Función
Baja (1)
Media (2-3)
Alta (4-5)
Cantidad Peso
Cantidad Peso
Cantidad Peso
Entradas
0
0
1
3
2
4
Salidas
0
0
0
0
2
5
1
2
3
4
Consultas
Total
38
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
11.5.3.
Asignación de los Recursos de las Actividades
Nombre de tare Nombres de los recursos Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA Análisis y Definición de requerimiento Recopilación de información previa a la Analista, Diseñador de sistema entrevista Elaboración de la entrevista Analista Entrevista con el dueño del hotel Entrevista con el dueño del hotel 1 Diseñador de sistema, Dueño del hotel Entrevista con el dueño del hotel 2 Diseñador de sistema, Dueño del hotel Entrevista con el dueño del hotel 3 Diseñador de sistema, Dueño del hotel Revisión de la entrevista Revisión de la entrevista 1 Analista Revisión de la entrevista 2 Analista Revisión de la entrevista 3 Analista Elaboración del chárter Analista[40%] Revisión del chárter con el dueño del hotel Analista, Dueño del hotel Aprobación del chárter Analista, Dueño del hotel Creación del SRD(documento de especificación Analista de requisitos)
Diseño Diseño del modelado de base de datos Diseño de la interfaz del sistema SISRHA Crear especificación de Diseño Conclusión de la etapa de diseño Programación Implementación del modelo de Base de datos en SQL SERVER 2008 Programación de la interfaz del sistema SISRHA Prueba Prueba de la aplicación Revisión de la aplicación con el dueño del hotel
Programador Diseñador de sistema Diseñador de sistema, Programador Diseñador de sistema, Programador
hotel 1Revisión de la aplicación con el dueño del Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 2 Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 3
Diseñador de sistema, Dueño del hotel, Programador Diseñador de sistema, Dueño del hotel, Programador
Programador Programador Tester
Diseñador de sistema, Dueño del hotel, Programador
Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz Diseñador de sistema, Programador 39
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
1 Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz 2 Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz 3 Corrección de errores y mejora de la interfaz Fin
Aceptación Entrega del sistema al dueño del hotel Instalación del sistema en el hotel Capacitación de usuarios Fin del proyecto SISRHA
11.5.4.
Diseñador de sistema, Programador Diseñador de sistema, Programador Diseñador de sistema, Programador Diseñador de sistema, Dueño del hotel, Programador Analista, Dueño del hotel Programador Diseñador de sistema, Programador Analista, Diseñador de sistema, Dueño del hotel, Programador
Estimación del Tiempo de las Actividades
Nombre de tarea Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA Análisis y Definición de requerimiento Recopilación de información previa a la entrevista Elaboración de la Entrevista con elentrevista dueño del hotel Entrevista con el dueño del hotel 1 Entrevista con el dueño del hotel 2 Entrevista con el dueño del hotel 3 Revisión de la entrevista Revisión de la entrevista 1 Revisión de la entrevista 2 Revisión de la entrevista 3 Elaboración del chárter Revisión del chárter con el dueño del hotel Aprobación del chárter Creación del SRD(documento de especificación de requisitos) Diseño Diseño del modelado de base de datos Diseño de la interfaz del sistema SISRHA Crear especificación de Diseño Conclusión de la etapa de diseño Programación Implementación del modelo de Base de datos en SQL SERVER 2008 Programación de la interfaz del sistema SISRHA
Duración 152.5 días 26.13 días 5 días 18.38 díadías 4 horas 4 horas 4 horas 10.13 días 1 día 1 día 1 día 5 días 2 horas 0 días 1 sem 97 días 1.5 mss 2.5 mss 2.08 sem. 0 días 60 días 1 ms 2 mss 40
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Prueba Prueba de la aplicación Revisión de la aplicación con el dueño del hotel Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 1 Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 2 Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 3 Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz 1
38.63 días 2 días 12.13 días 5 horas 5 horas 5 horas 11.13 días 2 horas
Análisis de de errores errores o/y o/y mejoras mejoras de de la la interfaz interfaz 32 Análisis Corrección de errores y mejora de la interfaz Fin Aceptación Entrega del sistema al dueño del hotel Instalación del sistema en el hotel Capacitación de usuarios Fin del proyecto SISRHA
horas 22 horas 2 sem. 0 días 5.63 días 0 días 5 horas 5 días 0 días
11.5.5. Nombre de tarea
Cronograma del Proyecto Duración Comienzo Fin
Sistema de Reservacion 152.5 de Habitaciones SISRHA días Análisis y Definición 26.13 de requerimiento días Recopilación de información previa a la 5 días entrevista Elaboración de la 1 día entrevista Entrevista con el 8.38 dueño del hotel días Entrevista con el 4 horas dueño del hotel 1 dueñoEntrevista del hotel 2con el Entrevista con el dueño del hotel 3 Revisión de la entrevista Revisión de la entrevista 1 Revisión de la
lun 26/08/13 lun 26/08/13
Predecesoras
ue 13/03/14 vie 27/09/13
lun vie 26/08/13 30/08/13 lun 02/09/13 mar 03/09/13 mar 03/09/13
4 horas jue 05/09/13 jue 4 horas 12/09/13 10.13 vie días 13/09/13 vie 1 día 13/09/13 1 día vie
mar 2FC+1 día 03/09/13 ue 3 12/09/13 mar 03/09/13 ue 05/09/13 ue 12/09/13 vie 4 27/09/13 vie 13/09/13 vie
Nombres de los recursos
Analista,Diseñador de sistema Analista
Diseñador de sistema,Dueño del hotel Diseñador de del hotel sistema,Dueño Diseñador de sistema,Dueño del hotel
Analista Analista 41
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
entrevista 2 Revisión de la entrevista 3 Elaboración del charter Revisión del charter con el dueño del hotel
20/09/13 vie 1 día 27/09/13 mar 5 días 03/09/13 lun 2 horas 09/09/13 lun Aprobación del charter 0 días 09/09/13
Creación del SRD(documento de especificación de requisitos)
1 sem
lun mié 14 09/09/13 18/09/13
jue 19/09/13 Diseño del modelado jue 1.5 mss de base de datos 19/09/13 Diseño de la interfaz jue 2.5 mss del sistema SISRHA 19/09/13 Crear especificación 2.08 mar de Diseño sem. 19/11/13 Conclusión de la mar 0 días etapa de diseño 28/01/14 Diseño
20/09/13 vie 27/09/13 lun 4CC 09/09/13 lun 12 09/09/13 lun 13 09/09/13
97 días
mar 28/01/14 vie 15 25/10/13 mar 15 19/11/13 mar 17,18 28/01/14 mar 19 28/01/14
Programación 60 días Implementación del modelo de Base de datos 1 ms en SQl SERVER 2008 Programación de la interfaz del sistema 2 mss SISRHA 38.63 Prueba días Prueba de la 2 días aplicación Revisión de la 12.13 aplicación con el dueño días del hotel
vie 25/10/13 lun 20/01/14
Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 1 Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 2 Revisión de la aplicación con el dueño del hotel 3
5 horas
lun lun 27/01/14 27/01/14
5 horas
lun lun 03/02/14 03/02/14
5 horas
lun lun 10/02/14 10/02/14
Analista Analista[40%] Analista,Dueño del hotel Analista,Dueño del hotel Analista
Programador Diseñador de sistema Diseñador de sistema,Programador Diseñador de sistema,Programador
vie mar 17 25/10/13 19/11/13
Programador
mar lun 18 19/11/13 20/01/14
Programador
lun 20/01/14 lun 20/01/14
ue 06/03/14 mié 22,23 22/01/14
Tester
lun lun 27/01/14 10/02/14 22,23,25 Diseñador de sistema,Dueño del hotel,Programador Diseñador de sistema,Dueño del hotel,Programador Diseñador de sistema,Dueño del hotel,Programador 42
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz 1 Análisis de errores o/y mejoras de la interfaz 2
11.13 días
lun lun 26 10/02/14 24/02/14
2 horas
lun lun 10/02/14 10/02/14
Diseñador de sistema,Programador
2 horas
lun lun 17/02/14 17/02/14
Diseñador de sistema,Programador
lun lun 24/02/14 24/02/14
Diseñador de sistema,Programador
lun ue 31,32,33 24/02/14 06/03/14
Diseñador de sistema,Programador Diseñador de sistema,Dueño del hotel,Programador
Análisisdede o/y mejoras la errores interfaz 2 horas 3 Correción de errores y 2 sem. mejora de la interfaz Fin
0 días
jue 06/03/14 Entrega del sistema al jue 0 días dueño del hotel 06/03/14 Instalación del sistema jue 5 horas en el hotel 13/03/14 Capacitación de vie usuarios 5 días 07/03/14 Aceptación
Fin del proyecto SISRHA
5.63 días
jue ue 34 06/03/14 06/03/14
0 días
ue 13/03/14 ue 35 06/03/14 ue 37 13/03/14 ue 13/03/14 37CC
jue ue 37,39 13/03/14 13/03/14
Analista,Dueño del hotel Programador Diseñador de sistema,Programador Analista,Diseñador de sistema,Dueño del hotel,Programador
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Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
11.6. Factibilidad Legal 11.6.1.
Consideraciones sobre la viabilidad de la alternativa
Principalmente se considera la adquisición de programas con sus respectivas licencias necesarias para el desarrollo del sistema de reservación y así no incurrir en problemas legales, ni limitaciones de dichos programas por la falta de licencias validas. En el aspecto legal el proyecto no incide en la violación de ningún tipo de ley, tanto de derecho de autor como de otra índole ya que todos los paquetes de software necesarios para el desarrollo del sistema incluyen las licencias de instalación requeridas y las patentes del propietario, el sistema igualmente incluirá su debida licencia, debiendo aceptarse todos los términos y condiciones de uso. Todos los involucrados en el proyecto firmarán un contrato de servicios profesionales especificando sus cargos, salarios y forma de pago con la empresa involucrada.
Por otra parte se entregará un comprobante en donde se hará constar la capacitación a los usuarios finales del sistema, así como el mantenimiento del software una vez terminado y puesto en funcionamiento.
12. Análisis de Alternativas 12.1. Relación Costo-Beneficio Vida útil 120 meses = 43800 Costo
Beneficio
Relación
#1 Alternativa
$ 36,674.31
111 días
92.94
#2 Alternativa
$ 49,558.66
152.5 días
172.55
44
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
13. Recomendaciones Se recomienda la contratación periódica después de la finalización del proyecto para el mantenimiento de los recursos comprados tales como la computadora e impresora ya que al no tener un mantenimiento puede llegar a presentar problemas técnicos y lleguen a dañar el equipo y no permitirán el uso o ejecución correcta del sistema de reservación.
14. Conclusiones Como conclusión del estudio realizado se recomienda el uso de la alternativa#1 ya que al presentar menores tiempos de desarrollo y una inversión menor de costos permitirá la recuperación de lo invertido en un lapso de tiempo relativamente corto
15. Bibliografía Guía de los fundamentos de la dirección de proyectos GUÍA de PMBOK 4ta edición. Ebay.com Mercadolibre.com Sevasa.com
45
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
16. Anexos
46
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
USA (producto no disponible en Latinoamérica)
Diagrama Utilizado para el desarrollo del Sistema
47
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Capturas de Pantallas del Sistema
Figura 1. Pantalla principal del Sistema
Figura 2. Ingresar Reservaciones y Hospedajes.
48
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Figura 3. Actualizar Datos del Cliente.
Figura 4. Agregar Servicios a las Habitaciones.
49
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Figura 5. Eliminar Servicios.
Figura 6. Verificar Estado de las Habitaciones.
50
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Figura 7. Buscar Clientes.
Figura 8. Buscar Reservaciones por día.
51
Sistema de Reservación de Habitaciones SISRHA
Figura 9. Facturar Cliente.
Figura 10. Registrar chek-out del Huésped.
52