Estructura General del Estudio de Factibilidad PRESENTACIÓN Es un resumen de elementos que hacen adecuado el estudio. Deberá incluir las siguientes secciones: 1. Introducción. Introducción. Breve texto explicativo del estudio y sus alcances, es decir, lo que el lector podrá encontrar en el trabajo 2. Lo escrito sobre el tema. tema. Es la cita y referencia resumida de estudios anteriores relacionados o parecidos con el tema abordado, basado sobre una búsqueda bibliográfica. De una forma breve escribir sobre porqué el tema es interesante al país, a la industria, que trabajos se han elaborado previamente. 3. Resumen crítico del marco teórico. teórico. Consiste en un análisis resumido sobre el tema en estudio donde puede citarse teoría que apoye y oriente el estudio. 4. Planteamiento del problema. problema. Es una descripción de la problemática e historia de la empresa (si ya está formada) o de dónde nació la idea a desarrollar 5. Objetivos. Objetivos. Es la descripción de los productos deseados de obtener del estudio, planteados en forma general y como metas específicas a lograr 6. Hipótesis. Hipótesis. Es el planteamiento a demostrar en el estudio sobre la viabilidad técnico económico de un proyecto 7. Método. Método. Es la descripción de la forma como se llegó a los resultados obtenidos. 8. Alcances y Limitaciones. Limitaciones. Es una breve descripción de la extensión y profundidad del estudio, en cuanto a su propuesta metodológica y nivel de análisis. 9. Aporte. Aporte. Es una breve explicación de la aplicabilidad, reproductibilidad y pertinencia del estudio realizado en el contexto científico, académico y empresarial.
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RESULTADOS CAPITULO 1: NATURALEZA DEL PROYECTO Descripción concisa del problema que se desea resolver. Es afinar y estructurar formalmente la idea de investigación a través de la presentación de los términos claves de la problemática que den sustento al planteamiento de la o las preguntas de investigación. Deberá incluir dentro de sus secciones de desarrollo los siguientes apartados: 1. Nombre de la empresa. empresa. El primer factor a considerar al momento de realizar un estudio de factibilidad es el de proporcionarle a la empresa un nombre adecuado. El hecho de que todos los entes involucrados con la empresa puedan identificarse fácilmente con ella, depende de un nombre creativo, ingenioso y funcional. Para esto se recomienda realizar una sesión de lluvia de ideas, calificando a cada una de ellas bajo diversos criterios, tales como creatividad, innovación, mercado potencial, aspectos técnicos, etc. Se debe tomar en cuenta que el nombre de la empresa, va a ser su tarjeta de presentación, y en consecuencia debe reunir ciertas características, tales como: descriptividad, originalidad, claridad, simplicidad, entre otras. 2. Giro de la empresa. empresa. Indica el tipo de proyecto en relación a su ocupación principal. El giro puede ser uno de los siguientes: • Comercial : Cuando se dedica especialmente a la compraventa. • Industrial : Cuando se dedica a la transformación de materias
primas en productos terminados; en otras palabras se dedica a la manufactura de bienes. • Servicios : Cuando se dedica a ofrecer un producto intangible al consumidor. 3. Descripción de Productos o Servicios. Servicios. Es una descripción mercadológica muy importante que establece claramente los productos y servicios que la empresa ofrece al mercado. En esta parte del proyecto, se debe realizar una descripción detallada de los productos y servicios resaltando las características más importantes, de tal manera que cualquier usuario de los mismos, pueda darse una idea clara de lo que la empresa realiza. 4. Ubicación y Tamaño esperado de la Empresa. Empresa. Es una descripción de estas dos características de la empresa en estudio. Una buena ubicación permite que la empresa se pueda desarrollar en un medio adecuado en donde tenga fácil acceso a sus recursos tales como materias primas, mano de obra, servicios, instalaciones, consumidores, etc. En dado caso la empresa no esté montada, se debe seguir el procedimiento denominado “ponderación de factores”: Otro factor a considerar es el tamaño de la empresa. Existen varios criterios para poder
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5. Análisis de la industria. industria. Incluye un análisis de Porter el cual puede ser presentado con gráfica o en tabla. Tiene como objetivo principal el establecer las condiciones actuales del sector industrial en el cual se involucra la empresa. De esta manera se pueden pronosticar, hasta cierto punto, las condiciones bajo las cuales la empresa deberá desarrollarse. En esta sección se debe realizar un análisis de los factores macro y micro ambientales que influyen en el desarrollo de la nueva empresa como: Economía, Política, Tendencias Sociales, Tecnología, Legislación, Medio Ambiente, etc. 6. Ventajas competitivas. competitivas. Es una breve descripción de por qué es diferente esta empresa a las demás empresas de su ramo. Tomará en cuenta que cada producto o servicio al satisfacer una necesidad debe poseer ciertas cualidades que lo hagan diferente y superior de otros similares, para garantizar su aceptación por parte del consumidor. Asimismo, estas características deben formar parte de la estrategia que utiliza la empresa para darse a conocer a sus clientes. CAPÍTULO 2: ESTUDIO DE MERCADO El estudio de mercado tiene como finalidad principal la planificación de todas las tareas relacionadas con el precio, la promoción, la distribución, y la definición de los productos o servicios tomando como referencia al mercado consumidor. Se pretende optimizar la relación de intercambio entre la empresa y sus clientes, satisfaciendo las necesidades de ambas partes. Se debe definir concretamente lo que se desea lograr con el producto o servicio, en términos de ventas, distribución, posicionamiento, promociones y precios. Es importante señalar el área o segmento de mercado que se piensa abarcar.
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1. Características del Segmento del Mercado. Mercado. Consiste en definir el segmento del mercado objetivo, estableciendo el perfil del comportamiento de compra del consumidor de la categoría de producto a desarrollar. La información buscada versa sobre tres tipos de comportamientos: adquisición, utilización, posesión.
2. Consumo aparente. aparente. Consiste en establecer el consumo del producto o servicio durante un período, ya sea mensual o anual, según sea el horizonte de planificación de la empresa. 3. Demanda potencial. potencial. Consiste en una estimación del consumo del bien o servicio propuesto sobre la base del consumo aparente. Para ello, se debe identificar el número de clientes potenciales, así como su consumo probable del producto que la empresa ofrece, tomando como referencia sus hábitos y posibilidades de compra. Luego de establecer el cálculo de la demanda potencial del mercado meta, se debe establecer el consumo real del producto o servicio de la empresa, proyectando el crecimiento promedio del mercado a corto, mediano y
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4. Estudio de la competencia. competencia. La participación de la competencia en el segmento de mercado elegido tiene una gran influencia en las decisiones que tomará la empresa para establecer sus actividades mercado lógicas. Este estudio se refiere a un análisis detallado de las empresas que ofrecen productos o servicios similares al del presente y que otros productos ofrecen, sus principales ventajas competitivas, sus puntos de distribución y venta, precios, promociones y market share, entre otras. 5. Forma de obtención de la información. información. Para poder determinar a la perfección cada uno de los aspectos importantes relacionados con los clientes potenciales se debe redactar una encuesta para recopilar toda la información pertinente. Es muy importante que los datos que se desean conocer acerca de los posibles clientes puedan ser traducidos a preguntas claras y concretas que brinden esta información. Asimismo es necesario especificar los objetivos principales de cada pregunta. Además de diseñar una encuesta adecuada, es necesario aplicarla en la forma correcta, para asegurar que la información que se obtendrá, sea válida y confiable. Es necesario determinar cómo se va a aplicar la encuesta, dónde y cuándo y quién será el responsables de aplicarla. Se puede realizar una encuesta piloto y ver si se encuentra diseñada correctamente sometiéndola a prueba mediante una aplicación a una muestra pequeña. De esta manera, se podrán detectar preguntas mal redactadas o confusas. Asimismo al interpretar la información obtenida, se podrá evaluar su validez y confiabilidad. En su defecto, si no se pasará una encuesta, se debe indicar claramente la fuente en donde se buscó la información. Luego de aplicar las encuestas y recopilar toda la información pertinente, se deben tabular e interpretar los resultados obtenidos. De esta manera obtener conclusiones validas y confiables que permitan inferir los datos y preferencias de la población a partir de la información recopilada de la muestra. Toda esta información debe representarse gráficamente por medio de diagramas y el formato de la encuesta incluirse como un anexo. 6. Conclusiones del estudio de mercado. mercado. Dentro de los aspectos a presentar, lo más importante es el cálculo de la demanda esperada y la proyección de ventas. Las conclusiones del estudio de mercado constituyen la interpretación de los datos obtenidos a través de la encuesta, proyectando a futuro las condiciones
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7. Selección del sistema de distribución. distribución. Se refiere a la propuesta del mecanismo que se empleará para definir los canales de distribución del bien o servicio. Luego de identificar las necesidades de los clientes y de desarrollar un producto que las satisfaga, es necesario determinar la forma adecuada por la cual se hará llegar los productos al mercado. Para esto, se deben escoger canales eficientes mediante los cuales se transporte el producto desde la planta de producción hasta el consumidor final. Dependiendo del tipo de producto se puede seguir una estrategia de distribución directa, indirecta o mixta. Cabe destacar que algunos factores a considerar al seleccionar el sistema de distribución son: costos de distribución, controles sobre precios y promociones, conveniencia para el consumidor final, y capacidad de la empresa para distribuir el producto. 8. Diseño del empaque del producto. producto. Se deberán indicar, cuando aplica, los aspectos relacionados con las características de diseño y presentación del empaque del producto. En caso que la empresa ofrezca varios productos o servicios a su mercado potencial, estos deben definirse individualmente, estableciendo las principales características y necesidades especificas que satisfacen. Así como el tipo de empaque o envase, la marca y las presentaciones a ser comercializadas. El empaque del producto debe servir como medio de promoción. No basta con que el empaque muestre el nombre del fabricante y la marca, sino que también debe convencer al consumidor de adquirirlo. Dentro del diseño del empaque se debe incluir un esquema gráfico que muestre las dimensiones del empaque, los materiales utilizados, la marca del producto, el nombre del fabricante y demás información necesaria para que el consumidor tenga la plena confianza que serán cumplidas todas sus expectativas. 9. Costeo del producto o servicio. servicio. Consiste en la formulación y costeo directo del bien o servicio en estudio. En este punto es necesario establecer el costo del producto o servicio tomando en cuenta todos aquellos factores que representaran un egreso para las finanzas de la empresa. Es necesario establecer cuales de ellos son fijos (que no dependen del volumen de producción), y cuales de ellos son variables (que dependen del volumen de producción). Para poder establecer los costos variables del producto, es necesario contar con una formulación que detalle todos los componentes principales del producto y la proporción que lleva de cada uno de ellos. Asimismo se necesita especificar el monto a pagar por cada unidad en términos de mano de obra. Para
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10. Precio del producto. producto. Se refiere a la estrategia de fijación de precios y los precios de venta sugeridos. Este punto es de vital importancia para el éxito de la empresa. El precio influye determinantemente en la percepción que el cliente tendrá del producto. Es importante establecer con anticipación si el precio será una variable de decisión para el cliente potencial. En muchas ocasiones una mala fijación de precios es el principal responsable de la escasa demanda de un producto. Básicamente, la política de precios determinará la manera en la cual la empresa manejará las distintas decisiones en cuanto a introducción del producto en el mercado, descuentos por volumen o pronto pago, promociones, ofertas, o cualquier otro tipo de bonificación. Una empresa puede decidir entrar al mercado con un alto precio de introducción; entrar con un precio bajo en comparación con la competencia; o bien, no buscar a través del precio una diferenciación del producto, y por lo tanto entrar con un precio similar al de la competencia. Es importante analizar las ventajas y desventajas de cada una de las opciones anteriores, debiéndose considerar en todos los casos los costos en los cuales se incurrirá y los márgenes de utilidad que se esperaría obtener. Ya establecidas todas las políticas anteriores, se debe determinar el precio sugerido del producto para cada nivel en el canal de distribución fijado. Es importante considerar el margen de ganancia que cada uno de los miembros de este canal obtendría para poder llegar a determinar el precio que el producto tendría para el consumidor final. 11. Acciones para introducir el producto en el mercado. mercado. Es el plan de penetración que describe las estrategias sugeridas a tomar al momento de la comercialización del bien o servicio, para poder garantizar una entrada exitosa en el mercado objetivo. Dicho plan debe considerar la manera por la cual se dará a
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posibles compradores a buscar el producto tratando de ganar su plena preferencia.
CAPÍTULO 3: ESTUDIO TÉCNICO El estudio técnico tiene como finalidad principal definir la estrategia de producción que se implementará para producir el producto propuesto. Se pretende optimizar el proceso de producción analizando los diferentes aspectos necesarios a considerar al momento de diseñar un proceso productivo. Deberá incluir dentro de sus secciones de desarrollo los siguientes aspectos: 1. Especificaciones del producto o servicio. servicio. Descripciones técnicas del producto para el cual se está haciendo el estudio de pre-factibilidad. En este punto deben realizarse todas las descripciones técnicas del producto. Es decir, debe especificarse en que consiste el producto o servicio, a través de una descripción detallada del mismo, incluyendo (cuando sea posible) dimensiones, colores, materiales y otras características que lo definen. 2. Descripción del proceso de producción o prestación del servicio. servicio. Descripción escrita y Diagramas de Proceso y de Flujo. El proceso de producción es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un producto o prestar un servicio. En él se detalla la maquinaria o equipo a utilizar, la materia prima, la mano de obra requerida, los suministros y materiales. Es importante organizar todas las actividades que componen el proceso productivo de manera secuencial incluyendo los tiempos requeridos para llevar a cabo cada una de ellas. 3. Diagrama de flujo del proceso. proceso. Capacidad requerida para cumplir con la
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4. Capacidad instalada de la planta. planta. Se deberá utilizar alguno de los métodos para ubicación de instalaciones. La capacidad instalada de la planta se refiere al nivel máximo de producción que puede llegar a tener la empresa en base a los recursos con los que cuenta, refiriéndose principalmente a maquinaria e instalaciones físicas. En otras palabras se debe determinar la cantidad de unidades que se pueden producir por unidad de tiempo y su rangos, dependiendo de las especificaciones de la maquinaria y del espacio físico con el que se cuenta, para establecer cuál será la que determinará el “cuello de botella” y cómo se
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requerido para realizar cada una de las actividades. Es importante detallar la cantidad a utilizar de cada equipo, así como las especificaciones de cada uno de ellos, tales como marca, capacidad, vida útil, alimentación, etc. Asimismo es necesario prever el espacio que cada equipo necesitará para funcionar adecuadamente para poder hacer un pronóstico del espacio requerido en términos de instalaciones. 7. Distribución de la planta. planta. Consiste en el plano(s) de la empresa. En este punto se debe determinar la forma en la cual se distribuirán las máquinas, herramientas y estaciones de trabajo, lo cual permitirá organizar eficientemente los procedimientos de ejecución. Para poder diseñar la distribución de la planta es necesario tomar en cuenta el diagrama de flujo del proceso, ya que a través de este será posible detectar el orden de las actividades, y de esta manera evaluar la secuencia óptima del equipo y el lugar más apropiado para las herramientas. Otro aspecto importante a considerar es la distancia entre los distintos puntos de operación, ya que si el equipo está muy distante entre una operación y otra, puede resultar en altas pérdidas de productividad; por otra parte, si el equipo está muy cercano, puede ocasionar problemas en el flujo de materia prima o inclusive en riesgos de seguridad para el operario. Es por esto que es necesario conocer las dimensiones del equipo y la cantidad de personas que estarán trabajando en él. Es importante incluir un plano de la planta que muestre todos estos aspectos. 8. Plan agregado de producción. producción. Se realiza en base a demanda encontrada en el estudio de mercado. Consiste en definir la estrategia de producción que se implementará al momento de producir el producto: Por lote, Línea de Producción, como se trabajará en la planta turnos, continuo, etc. 9. Materia prima. prima. especificaciones de las materias primas que se van a utilizar. Las materias primas se refieren a los elementos, partes o sustancias de las que
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Para lograr este objetivo, es necesario establecer una cantidad mínima de inventario antes de volver a comprar (punto de reorden) y la cantidad optima de producto a ordenar (lote económico). Estos factores requieren de cierta información para su cálculo, como: consumo estimado en un determinado periodo, tiempo para colocar la orden de compra, tiempo de entrega, margen de seguridad, costos de almacenaje, costos de ordenar, etc.
CAPÍTULO 4: ORGANIZACIÓN El estudio de la organización se refiere a la forma en la cual se asignará el trabajo entre el personal de la empresa, para si lograr alcanzar los objetivos propuestos. Se pretende optimizar el proceso de implementación del proyecto desde al aspecto administrativo. Deberá incluir dentro de sus secciones de desarrollo los siguientes aspectos: 1. Organigrama de la empresa. empresa. El primer paso para establecer una estructura organizacional en la empresa es revisar los puestos de trabajo que serán creados. Para esto, se debe definir la forma en la cual van a estar distribuidos dichos puestos de acuerdo a las atribuciones que cada uno de ellos devengue. En este punto se debe crear un organigrama en el cual se reflejen las interrelaciones, funciones y responsabilidades del personal que labora en la empresa. Un esquema típico debe incluir: la gerencia general, mercadotecnia, finanzas, producción, ventas y recursos humanos. 2. Mano de obra requerida. requerida. cuántas personas se van a necesitar en cada puesto. La mano de obra se refiere al personal humano que forma parte del proceso productivo y que con su esfuerzo, trabajo y dedicación, transforman la materia prima en producto terminado. La planificación de la mano de obra debe incluir las características que la persona debe poseer para desempeñar su trabajo, tales
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4. Descripciones de puesto. puesto. En un párrafo detallar las principales funciones de cada puesto de trabajo asignado. Una parte muy importante del sistema organizacional de una empresa, es el establecimiento de los llamados manuales operativos, en los cuales se expresan las funciones generales y especificas de cada puesto de trabajo dentro de la empresa. Para crear estos instrumentos administrativos se debe seguir la siguiente metodología: • Establecer los objetivos que se pretenden alcanzar con el puesto de trabajo. • Desarrollar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos del puesto de trabajo. • Elaborar los
procedimientos para cada actividad, especificando como se hace cada una paso por paso, indicando tiempos, recursos necesarios y resultados finales esperados. •
Determinar los indicadores de desempeño de cada actividad con el objetivo de verificar objetivamente el grado de cumplimiento del puesto de trabajo. 5. Aspectos fiscales a considerar. considerar. si hubiera alguno especial, de lo contrario no es necesario este punto. Dentro de los aspectos fiscales es importante conocer las diferentes obligaciones que se tienen como empresa, para cumplir adecuadamente con ellas y evitar posibles inconvenientes posteriores. Uno de los aspectos indispensables a considerar es la inscripción en la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), ya que toda empresa que realiza actividades comerciales, está obligada a contribuir para los gastos públicos conforme a las leyes fiscales.
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Se pretende optimizar el proceso de implementación del proyecto desde al aspecto administrativo. Deberá incluir dentro de sus secciones de desarrollo los siguientes aspectos: 1. Depreciaciones. Depreciaciones. En esta sección el alumno realizará los cálculos de depreciación de todos los bienes inmuebles, maquinaria, vehículos, Etc. Que el proyecto requiere. 2. Detalle de gastos mensuales. mensuales. Incluye la descripción pormenorizada del costo operativo del proyecto en un desglose mensual. 3. Estados Financieros Proyectados. Proyectados. Incluye el Estado de Resultados proyectados para 5 años, Flujo de Efectivo proyectado a 5 años y el Balance General solo del primer año. Sirven para observar el comportamiento de la nueva empresa a lo largo del tiempo. 4. Punto de Equilibrio. Equilibrio. En esta sección se realizará el cálculo del punto de equilibrio en unidades de la empresa, que también se puede calcular en valores
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poder crear planes de contingencia que faciliten la toma de decisiones en el momento en que cualquiera de ellas se presente, tales como posibles acciones de la competencia, disposiciones gubernamentales, variaciones económicas, tendencias sociales y culturales, y todos aquellos factores externos que pudiesen afectar el desenvolvimiento de las operaciones de la empresa.
CAPÍTULO 6: PLAN DE TRABAJO Esta sección es una descripción de la planificación de actividades que se implementará para iniciar el proyecto propuesto, utilizando los diferentes tipos de diagramas CPM, PERT, GANTT, CPM-PERT para mostrar como se llevará a cabo el proyecto.
CAPÍTULO 7: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Esta sección es un sumario final en el que se recopilan las lecciones aprendidas en el proceso de elaboración del proyecto, así como una serie de recomendaciones del alumno al lector en donde se sugieren posibles extensiones al proyecto con la finalidad de que sirva como una guía práctica de cómo realizar
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ESQUEMA DE PRESENTACIÓN DEL INFORME FINAL DEL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 1. Carátula 2. Directorio de la universidad, consejo de facultad, terna examinadora y asesor de tesis 3. Carta de aprobación y Notificación de autorización 4. Resumen ejecutivo y descriptores 5. Índice 6. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO Introducción Lo escrito sobre el tema Resumen crítico del marco teórico Planteamiento del problema Objetivos Hipótesis Método Alcances y Limitaciones Aporte 7. RESULTADOS
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3.2 Descripción del proceso de producción o prestación del servicio 3.3 Diagrama de flujo del proceso 3.5 Capacidad instalada de la planta 3.4 Ubicación de la empresa 3.6 Equipo e instalaciones 3.7 Distribución de la planta 3.8 Plan agregado de producción 3.9 Materia prima 3.10 Manejo de inventarios Capítulo IV. ORGANIZACIÓN 4.1 Organigrama de la empresa 4.2 Mano de obra requerida 4.3 Perfiles de puesto 4.4 Descripciones de puesto 4.5 Aspectos fiscales a considerar 4.6 Aspectos legales a considerar para la implementación de la empresa e mpresa Capítulo V. ESTUDIO FINANCIERO 5.1 Depreciaciones 5.2 Detalle de gastos mensuales 5.3 Estados financieros proyectados 5.4 Punto de equilibrio