Elementos de la comunicación lingüística. La comunicación es más un proceso que un acto, es algo en desarrollo. Los elementos que intervienen en este proceso son varios y dependientes entre sí. En todo acto de comunicación podemos distinguir los siguientes elementos: 1.- Emisor, que cifra o codifica un mensaje -para ello emplea un código que conoce también el receptor- y lo emite. 2.- El receptor es el destinatario del mensaje, el que lo recibe. Para comprender su significado, es preciso que posea el mismo código que el emisor. Sin este conocimiento común es imposible la descodificación. Sin embargo, no es suficiente que el emisor y el receptor compartan el mismo código para que la comunicación sea perfecta. La comprensibilidad del mensaje dependerá del grado de competencia que posea el receptor. Por ejemplo, el receptor y el emisor se comunican en español, pero el receptor desconoce parte del léxico empleado por el emisor; la comunicación no es óptima. En relación con el receptor, es interesante recordar la diferenciación que hace Oswald Ducrot entre alocutario y auditor, nociones que, según el lingüista francés, se confunden y son consideradas como meras variantes de la noción general de receptor. Para Ducrot, “los auditores de un enunciado son todos aquellos que por una razón o por otra lo oyen o, en un sentido más limitado, lo escuchan. (…) En cambio, los alocutarios
son las personas a las que el autor declara dirigirse. Se trata, por consiguiente, de una función que el locutor confiere a tal o cual persona por la fuerza de su mismo discurso.” 3.- El código es el conjunto de signos y de reglas para combinar dichos
signos, es decir, el código es un sistema de signos. En la comunicación humana oral debemos distinguir dos sistemas de comunicación: a.- El código lingüístico , es decir, el conocimiento compartido por los hablantes de una misma lengua, aunque cada uno de ellos tenga su conocimiento individual, es decir, su propio idiolecto. b.- los códigos no verbales , ya que en toda comunicación oral humana mantenida en presencia, tienen gran importancia otras manifestaciones no lingüísticas (gesticulación, expresividad corporal, distancia o aproximación entre los hablantes…). 4.- El mensaje. Es la expresión lingüística (oral o escrita), ajustada a un código, que produce el emisor y que el destinatario debe interpretar. 5.- El canal. Es el medio físico, la vía, a través de la cual se transmite el mensaje en el proceso de la comunicación. El concepto de canal es muy amplio, puesto que se puede entender: 5.1.- En su sentido más restringido como el transmisor técnico por el que discurren los mensajes. 5.2.- En sentido más amplio es equivalente a una estructura, como los medios de comunicación de masa. 5.3.- Está además la posibilidad de entender el término canal como el conjunto de elementos fisiológicos que permiten hablar y oír al emisor y al receptor. En el canal pueden introducirse elementos ajenos al mensaje, al emisor y al receptor, los cuales perturban la transmisión y pueden influir en la descodificación del mensaje. A estas perturbaciones se las conoce con el nombre de ruido. Ejemplos de ruido son la mala vocalización del emisor, su mala caligrafía, las interferencias de una conversación telefónica, los ruidos de ambiente en una charla entre personas, la falta de atención del oyente, sus distracciones, los parásitos en una emisión televisiva… Para
evitar las consecuencias del ruido, el mensaje se construye con un índice más o menos 1
elevado de redundancia. La redundancia es cualquier repetición, aclaración, etc, que haga más comprensible el mensaje. Puesto que la redundancia tiende a eliminar el ruido, la proporción entre ambas es directa: a mayor ruido habrá mayor índice de redundancia en el mensaje. La relación entre la redundancia y la cantidad de información es inversamente proporcional; cuanto mayor sea la redundancia, menor será la cantidad de información del mensaje, obviamente, siempre que el mensaje tenga la misma extensión. Un anuncio suele ser muy redundante y posee muy poca información; por el contrario, un telegrama es muy poco redundante y contiene mucha información. Los elementos redundantes suelen ser de dos tipos: a.- Los que pertenecen al código: por ejemplo, la repetición de la marca pluralizadora en castellano: Lo s perro s bueno s tiene n un buen comportamiento. b.- Los que aparecen por voluntad del emisor bajo cualquier forma: repeticiones, aclaraciones, aumento de la intensidad de la voz,… 6.- La situación o contexto o contexto situacional 1 en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado. Se puede definir como el conjunto de circunstancias que rodea y determina el acto comunicativo y que influye en la significación del mensaje. Algunos lingüistas al contexto lingüístico que rodea a una palabra dentro de un enunciado lo denominan cotexto. El grado de conocimiento del contexto puede ser diferente en el emisor y en el receptor, y ello da lugar a que los mensajes no siempre se interpreten adecuadamente. Todos estos elementos que acabamos de ver se resumen en el esquema siguiente: CONTEXTO SITUACIONAL EMISOR
MENSAJE
CANAL
redundancia
ruido
MENSAJE
RECEPTOR
CÓDIGO El circuito de la comunicación puede representarse de esta manera:
1
Algunos manuales lo denominan también referente. Otros incluyen el referente como otro elemento de la comunicación. Nosotros incluiremos el referente dentro del contexto, reduciendo así el número de elementos de la comunicación a seis, siguiendo la teoría de Roman Jakobson.
2
Situación Código
Emisor
Canal
Mensaje
Canal
Receptor
Código Situación
Las funciones del lenguaje. La comunicación humana siempre se realiza con una determinada intención. Incluso no hablar es una elección que se realiza intencionadamente y que aporta una información. El lenguaje tiene como función esencial comunicar, transmitir información. Pero además cada mensaje concreto se emite con una finalidad determinada; es decir, el lenguaje se utiliza con funciones muy diferentes. Las tres funciones más frecuentes, estudiadas en principio por Karl Bühler en su Teoría del lenguaje son: 3.1.- La función expresiva o emotiva, que aparece en los mensajes que muestran el estado de ánimo del emisor, al exteriorizar su intimidad, sus sentimientos (miedo, asombro, enfado, alegría…). Así, pues, se relaciona con el emisor. Los recursos
más habituales de esta función son: · Los recursos fónicos, como la entonación exclamativa o la acentuación no habitual de la palabra: ¡Cómo te quiero! · Los recursos morfológicos: prefijos intensificadores, sufijos afectivos, como diminutivos expresivos, o interjecciones: supermajo; repeinado ; feúcho; ¡ay!¡bah! Mi niñito chiquitín ... ·Los recursos sintácticos, como determinadas estructuras: ¡No es pesado ni nada!; la repeticiones: ¡Es tonto, tonto, tonto! ... · Los recursos léxicos: Uso de ciertos adjetivos, palabras malsonantes y palabras intensificadoras: excelente , fabuloso, tremendamente + adjetivo, enormemente + adjetivo…
Esta función está presente, sobre todo, en la lengua coloquial y en algunos textos literarios; fundamentalmente en la poesía lírica. 3.2.- La función representativa , denotativa o referencial, por la que el emisor informa de modo objetivo sobre acciones, hechos o ideas. Se relaciona con el contexto. En los mensajes en los que predomina esta función, se expresan contenidos objetivos que tiene su correlato en la realidad, independientemente de las emociones o valoraciones que tales mensajes puedan causar en el emisor. Por ejemplo: El Consejo de Europa insta a España a prohibir el castigo físico a los niños en el hogar ; He comprado un libro de Filosofía ; Se compran libros viejos ; Las leyes sagradas 3
enunciadas por Cicerón en su tratado sobre religioso tradicional .
Las leyes reproducen fielmente el modelo
Los recursos propios de los mensajes en que predomina esta función comunicativa son el empleo de enunciados de tipo enunciativo y el léxico objetivo. La función representativa aparece, fundamentalmente, en los mensajes de tipo expositivo, tanto de carácter científico como no científico. 3.3. La función apelativa o conativa.
Por la que el emisor trata de influir en la conducta del oyente. Esta función está orientada, pues, al receptor. Algunos de los recursos lingüísticos que aparecen unidos a esta función son: · Los vocativos: Juan, escúchame. · Los imperativos: Mira ese coche. · Algunas interjecciones: ¡Venga! ¡Eh! ¡Vamos! · La entonación interrogativa: ¿Qué hora es? ¿Puede cerrar esa ventana? Esta función es muy habitual en el habla coloquial, pero también aparece, por ejemplo en los textos publicitarios ( Busque, compare y si encuentra algo mejor , cómprelo ), en sermones, en mítines, arengas… y en cualquier texto cuya finalidad sea
influir en el comportamiento de los demás. Posteriormente, Roman Jakobson, partiendo del conjunto de los elementos de la comunicación añadió a estas tres funciones básicas otras relacionadas con ellas, pero que especifican algún aspecto: 3.4.- Función fática o de contacto.
Esta función se da en aquellos enunciados cuya finalidad es iniciar, mantener, continuar o interrumpir una comunicación, es decir, son aquellos que se relacionan con el canal de comunicación. Es una función que sirve para “limpiar el canal de ruidos”. Algunos de los recursos lingüísticos propios de esta función son, por
ejemplo, las fórmulas y frases hechas, las muletillas, las fórmulas ritualizadas de cortesía ( Hola, Buenos días, ¿Qué tal te va?...); incluso las charlas intrascendentes sobre el tiempo, la salud de la familia y otros tópicos habituales son función fática. Los hablantes con estas conversaciones no pretenden intercambiar ninguna información, sino mostrar la buena disposición mutua. 3.5.- Función poética o estética.
Esta función aparece en los mensajes que poseen finalidad estética, es decir, aquellos en que se llama la atención sobre la forma del mensaje, sobre cómo está construido. Está, pues, orientada al mensaje. Se centra entonces la atención en el modo de comunicar, más que en la comunicación misma; se pretende lograr la forma más bella de comunicación por medio de la selección del vocabulario, distribución del ritmo, la rima y otros elementos y figuras literarias. La función poética se da, por supuesto, en los mensajes literarios, pero no es exclusiva de ellos. También es frecuente en el lenguaje coloquial, en chistes, en adivinanzas y en el lenguaje de la publicidad. Por ejemplo: Todo pasa y todo queda,/pero lo nuestro es pasar,/pasar haciendo caminos,/caminos sobre la mar . 3.6- Función metalingüística.
Esta función se cumple cuando el emisor informa o se informa sobre el código usado en la comunicación, es decir, se da en aquellos casos en que el lenguaje se utiliza para hablar del mismo lenguaje. Se centra, pues, en el código. La función metalingüística aparece en los diccionarios, las gramáticas, en los libros de lengua, en las definiciones de cualquier materia… En la lengua escrita las palabras citadas (y, por
tanto utilizadas con función metalingüística) se escriben entre comillas o en un tipo de letra diferente al del resto del texto. Por ejemplo: “Hemos” se escribe con h; no sé el 4
significado de “mallo”, escrito con ll; Una derivada es el límite hacia el que tiende el cociente entre el incremento que resulta para la función y el atribuido a la variable, cuando este último tiende a cero .
Es evidente que estas funciones no se dan por separado. Lo normal es que en cada mensaje aparezcan varias funciones diferentes. Si en un enunciado claramente predomina una función sobre las otras, a esta función se la denomina función dominante y a las otras funciones secundarias.
5
