FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERASY FINANCIERASY ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
TEMA: EL INDIVIDUO Y EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. ORGANIZACIONAL.
CICLO: VIII DOCENTE: DOCENTE TITULAR: MG. FEDERICO BECERRA VÁQUEZ.
ALUMNA: TARAZONA MATIAS, ELENA JASDY
MODALIDAD: SEMIPRESENCIAL
HUÁNUCO-2017 *Estudiantes del VIII ciclo de la escuela profesional Administración ULADECH Católica Católica – Huánuco Vicariato,
[email protected].
[email protected].
EL INDIVIDUO Y EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL”
“
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I.
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo desarrollado por mi persona, estudiantes del VIII ciclo de la carrera profesional de Administración modalidad semipresencial de la ULADECH-Huánuco, el tema designado
por
el
docente
“
EL
INDIVIDUO
Y
EL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL” se desarrollara detalladamente. Todas las organizaciones están constituidas por personas, las personas requieren de las organizaciones para poder alcanzar sus objetivos personales. Las organizaciones requieren de las personas para alcanzar sus objetivos organizacionales, es por ello que las organizaciones están constituidas principalmente por personas. Personas y organizaciones se necesitan y buscan alcanzar sus objetivos con un mínimo de costo, de tiempo, de esfuerzo y de conflicto. Sin embargo los objetivos organizacionales y los personales frecuentemente entran en conflicto. El comportamiento organizacional se encarga del estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la forma en la que las personas actúan dentro de las organizaciones, es una herramienta que nos ayuda a comprender mejor la conducta de las personas en las organizaciones.
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INDICE I.
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................3
II.
“EL INDIVIDUO Y EL C
OMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL” ................. 5
2.1
EL INDIVIDUO.
2.2.
LA ORGANIZACIÓN. ........................................................................................................................ 5
2.3
EL COMPORTAMIENTO.
2.4
EL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACIÓN.
..................................................................................................................................5
................................................................................................................5
..................................................................................... 5
2.5 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL .................................................................................. 5 2.5.1 Variables A Nivel Individual. ..........................................................................................................6 2.5.2 Variables A Nivel De Grupo. ...........................................................................................................6 2.5.3 Variables A Nivel De Sistema Organizacional. ................................................................................... 6 2.6 CONDUCTA INDIVIDUAL. ..............................................................................................................6 2.5.1 El subsistema instintivo. ..................................................................................................................7 2.5.2 El subsistema volitivo y motivacional. ................................................................................................7 2.5.3 El subsistema conativo. ....................................................................................................................7 2.6 ACTITUDES. .......................................................................................................................................7 2.6.1 ACTITUD 2.0 EN LOS DOCENTES. ............................................................................................8 2.7 PERCEPCION. ....................................................................................................................................8 2.7.1 Personalidad. ...................................................................................................................................8 2.7.2 Aprendizaje. .....................................................................................................................................8 2.8
RELACIÓN INDIVIDUO – ORGANIZACIÓN. ............................................................................... 9
III. CONCLUSIONES ..........................................................................................................10 IV. RECOMENDACIONES ................................................................................................ 11 V. REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS ......................................................................... 12 VI. ANEXOS..........................................................................................................................13
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II. 2.1
EL INDIVIDUO Y EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL”
“
EL INDIVIDUO.
El individuo es una persona independiente respecto de los demás, un ser autónomo que se define por su capacidad racional y su fuerza de voluntad.
2.2.
LA ORGANIZACIÓN.
Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo común.
2.3
EL COMPORTAMIENTO.
En psicología, comportamiento o conducta es el conjunto de respuestas, bien por presencia o por ausencia, que presenta un ser vivo en relación con su entorno o mundo de estímulos. El comportamiento puede ser consciente o inconsciente, voluntario o involuntario, etc. según las circunstancias que lo afecten.
2.4
EL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACIÓN.
El hombre tiene una serie de necesidades que desea satisfacer y en muchas oportunidades esa satisfacción la consigue en el medio de trabajo donde se desenvuelve, en la organización, pero no todas las personas satisfa cen de igual modo sus necesidades, debido a que cada individuo tiene una carga emocional y unas vivencias diferentes. El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se estudia el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones. El comportamiento organizacional puede comprenderse mejor considerando una serie de variables a nivel individual, grupal y organizacional .
2.5
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Es el estudio y la aplicación de conocimientos re lativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones. Los elementos claves en el comportamiento
organizacional son las personas, la estructura, la tecnología y el ambiente exterior en el que funciona.
Personas: constituyen el sistema social interno de la organización, que está compuesto por individuos y grupos, tanto grandes como pequeños.
Estructura: la estructura define las relaciones oficiales de las personas en el interior de las organizaciones.
Tecnología: la tecnología proporciona los recursos con los que trabajan las personas e influyen en la tarea que desempeñan.
Medio: todas las organizaciones operan en un determinado entorno externo. Una organización no existe por sí misma, sino que forma parte de un sistema mayor que comprende otros múltiples elementos. El medio debe ser tomado siempre en cuenta cuando se estudia el comportamiento humano en las organizaciones.
2.5.1 Variables A Nivel Individual. La gente entra en las organizaciones con determinadas características que habrán de influir en su comportamiento en el trabajo: edad, sexo y estado civil; características de la personalidad; valores y actitudes; niveles básicos de habilidad; percepción, toma de decisiones individual, capacidad de aprendizaje y motivación...etc.
2.5.2 Variables A Nivel De Grupo. El comportamiento de la gente en grupo es algo más que la suma total de cada individuo actuando por sí solo. La complejidad de nuestro modelo se 73 incrementa si reconocemos que el comportamiento de la gente cuando está en grupos es diferente de su comportamiento cuando está sola.
2.5.3 Variables A Nivel De Sistema Organizacional. En la misma medida en que los grupos son algo más que la suma de los miembros individuales, las organizaciones son más que la suma de los grupos que los forman.
2.6
CONDUCTA INDIVIDUAL.
El individuo aporta al conjunto organizacional sus habilidades, destrezas, valores, expectativas, metas que tiene, juntos con otros aspectos inherentes a su temperamento y personalidad, así mismo dentro de ella se despliega sus actitudes, inteligencias
conocimientos y competencias, las cuales pueden ser congruentes con sus objetivos o no Desde otra perspectiva el individuo ingresa a la organización como un todo único e indivisible y lleva en si toda su contribución psicológica.
2.5.1 El subsistema instintivo. Compuesto de sus necesidades fisiológicas o primarias, como el hambre, la sed, la respiración, la territorialidad, etc. La organización debe satisfacer para que el individuo labore con comodidad y seguridad.
2.5.2 El subsistema volitivo y motivacional. Son todas aquellas motivaciones secundarias o sociales y de autorre alización que guían sus acciones y su vida. En ella encontramos la necesidad de reconocimiento afecto, estatus, los cuales tendrán que ser factibles de ser logrados en la organización.
2.5.3 El subsistema conativo. Es la expresión de sí mismo, mediante la amplia gama de conductas con que se manifiesta el individuo dentro de la organización, tales como sus palabras, sus gestos, sus actos y actividades laborales, lo cual se manifestara de manera diaria y permanente en el ejercicio de sus roles, tareas y funciones.
2.6
ACTITUDES.
Las actitudes son declaraciones de evaluación favorable o desfavorable, relativa a objetos, personas o acontecimientos y ejerce una influencia específica sobre la respuesta que da una persona a la gente, los objetos y la situación con que se rela ciona. La actitud tiene implicación en todo organismo social por cuánto:
Las actitudes proporcionan la base emocional de las relaciones y la identificación de una persona hacia los demás.
Las actitudes están organizadas y están cerca del núcleo de la personalidad, ciertas actitudes son persistentes y duraderas, sin embargo, están sujetas a cambios.
De esta manera, los individuos pueden asumir conductas particulares hacia su trabajo y hacia la institución, como consecuencia de sentir satisfac ción por la labor desempeñada, lo cual puede manifestarse en un determinado grado de identificación y participación activa con la institución, así como también, compromiso, lealtad y defensa.
2.6.1 ACTITUD 2.0 EN LOS DOCENTES. Podríamos decir que el docente debe asumir una ACTITUD 2.0 que implica.
Actitud para innovar
Actitud para aprender.
Actitud para compartir.
Una Actitud 2.0 significa entender los beneficios que representa para uno mismo compartir el conocimiento y aprender de los otros escuchando qué dicen.
2.7
PERCEPCION.
La percepción es concebida como el proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el propósito de dar significado a su ambiente. Implica la interpretación de objetos, símbolos y personas, a la luz de las experiencias pertinentes.
2.7.1 Personalidad. La personalidad de un individuo es considerada una serie relativamente estable de características, tendencias y temperamentos que han sido formadas de manera significativa por herencia y por factores sociales, culturales y ambientales. Esta definición hace notar que la personalidad del individuo es formada fuera de la institución laboral, sin embargo, genera respuestas conductuales dentro de ella.
2.7.2 Aprendizaje. El aprendizaje es el proceso por el cual se produce en la conducta un cambio relativamente duradero, como resultado de la práctica o experiencia. El aprendizaje involucra cambios.
Esto puede ser bueno o malo desde un punto de vista organizacional:
La gente puede aprender comportamientos desfavorables, así como comportamientos favorables.
El cambio debe ser relativamente permanente. Los cambios temporales pueden ser sólo reflejos y no representar ningún aprendizaje.
Nuestra definición se ocupa del comportamiento. Existe aprendizaje cuando hay un cambio en las acciones .
2.8
RELACIÓN INDIVIDUO – ORGANIZACIÓN.
Las organizaciones son unidades y sistemas sociales coordinados, compuestos por individuos que funcionan en forma relativamente constante para alcanzar una meta. Su existencia permite que los miembros que la conforman alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido a las restricciones individuales. La aserción de las organizaciones como un conjunto de individuos, con una amplia e inherente diversidad de necesidades e intereses particulares, cuya búsqueda de satisfacción personal y control del medio en el que trabajan influyen y modifican el entorno organizacional que a su vez regula y conforma el comportamiento de sus integrantes, implica la necesidad de un ajuste entre el individuo y la organización, que conjugue los procesos de socialización y de personalización de organizaciones e individuos respectivamente.
III.
CONCLUSIONES
Es un campo de estudio porque es una especialidad delimitada y con un conjunto común de conocimientos que estudia tres determinantes del comportamiento de las organizaciones: individuos, grupos y estructura. Aplica el conocimiento obtenido acerca de los individuos, los grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con la finalidad de un mejor funcionamiento en las organizaciones. El comportamiento organizacional se interesa particularmente en las situaciones que atañen al empleo. El clima laboral es hoy en día un elemento indispensable en la planificación estratégica de las empresas, puesto que permite gestionar la motivación de los empleados con el objetivo de conseguir mejores resultados económicos. Gracias a la tecnología actual, que permite la realización de encuestas con un coste no demasiado elevado y la visualización de los resultados de forma fácil y cómoda, las encuestas de clima laboral cada vez son más utilizadas por todo tipo de empresas. Y al evaluar el clima organizacional de una empresa los sistemas de información están jugando un papel fundamental convirtiéndose en una herramienta importante pues proporciona información clave para la toma de decisiones en la empresa.
IV.
RECOMENDACIONES
Difundir políticas que permitan al personal involucrarse y participar en el proceso cultural de la organización. Las políticas deberán proyectarse por toda la organización a fin de captar al personal para trabajar sobre la importancia de la cultura organizacional y los climas de trabajos favorables como factores claves de éxito. Evaluar los resultados obtenidos por los diagnósticos y dar un nuevo direccionamiento interno a la organización. Ante los planteamientos expuestos en esta investigación documental se hace necesario considerar, por parte de la organización las siguientes recomendaciones; pensando que del debido análisis de ellas se pueda llevar a mejorar los climas de trabajo y lograr la identificación plena de los empleados con su organización y mejorar los procesos que llevan a lograr la misión. Elaborar un programa de desarrollo cultural fundamentado en los siguientes enfoques: Principios y valores de la organización, Clima Organizacional: realizar encuestas y entrevistas a todos los grupos de referencia de la organización a fin de determinar lo que ellos consideran malo bueno del clima de trabajo; ello permitirá plantear un escenario identificado por las actitudes y opiniones sobre la organización.
V.
REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS
Burke, W. y Robertson, P. (1992). Desarrollo Organizacional: Investigación, Teoría y Práctica. Boston. Editores Handbook y Organización Psicológica. Chiavenato, I. (1998).
Administración de Recursos Humanos. (Segunda Edición) Colombia. Editora Atlas, S.A. Porras, J. y Robertson, P.(1992). Desarrollo Organizacional: Un Proceso de
Desarrollo y Cambio. (Segunda Edición) Boston. Editores Handbook y Organización Psicológica.
Wendell, F y Bell, C. (1995). Desarrollo Organizacional. (Quinta Edición). México.
Prentice – Hall Hispanoamericana, S.A. Goncalves, A. (2000). Fundamentos del clima organizacional. Sociedad Latinoamericana para la cali dad (SLC).
Hodgetts, R. & Altman, S. (1990) Comportamiento en las organizaciones. Editorial interamericana. Mexico. Litwin, G.H. y Stringer, R.A. (1968).
Motivation and organizational climate. Boston:Harvard Business School Press.
VI.
ANEXOS.
1. EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.
2. NIVEL ORGANIZACIONAL.
3. NECESIDADES PIRAMIDAL.
