ASSESSMENT NOMBRE DEL EVALUADO N Ó I C A E N A L P
N Ó I C A Z I N A G R O
L O R T N O C
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S E E N D O A I S M I O C T E D
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N E O O P J I A U B Q A E R T
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O G Z A R E D I L
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E S D A M S I E S I L B L Á O R N P A
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E S D E N N Ó O I I C C P A E U C T I R E S P
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A S N O Ó D I A C T A L T U N S E I E R R O
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ESCALA UTILIZADA 0 = NO OBSERVADO: No existen indicadores o evidencias de información, para asignar una calificación a la competencia.
1 = DEFICIENTE: Presencia mínima e incipiente de conductas en las que se manifiestan indicadores de la competencia.
2 = REGULAR: Maneja con dificultad y presencia esporádica de conductas sencillas que manifiestan la competencia. Nivel mínimo mínimo necesario necesario para considera considerarr 3 = SATISFACTORIO: Nivel que existe presencia de la competencia.
4 = BIEN: Presencia frecuente y de manera fluida, conductas e indicadores que manifiestan el dominio de la competencia.
5 = SOBRESALIENTE: Actuación de manera consistente y con amplio dominio de la competencia, presentando con frecuencia y de manera fluida comportamientos que lo demuestran. DICIEMBRE 2003
N Ó I C A C I N U M O C
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PLANEACIÓN Los objetivos de trabajo que define tienden a estar muy orientados al corto plazo, resolviendo problemas de índole cotidiano y rutinario. rutinario. Pocas veces contempla acciones a futuro, concentrándose particularmente en aquellos asuntos que identifica como prioritarios. Administra los recursos con con que que cuen cuenta ta y distr distrib ibuy uye e el trab trabaj ajo o de acue acuerd rdo o a las las área áreas s de experiencia de su equipo de colaboradores. Esto le permite aligerar la carga de trabajo.
ORGANIZACIÓN Atie Atiend nde e los los asun asunto tos s conf confor orme me se le pres presen enta tan, n, por por lo que que sobr sobre e la march marcha a va impri imprimie miend ndo o un orden orden básic básico o a toda toda la infor informac mación ión que que recibe. Una vez que identifica prioridades, es cuidadosa de registrarlas como asuntos importantes o bien para resolverlas en primera instancia. Agrupa y clasifica los asuntos de acuerdo al nombre de los remitentes o a quien corresponda.
CONTROL Los indicadores de control y seguimiento que utiliza son muy básicos, tales como una lista de pendientes y de manera eventual la agenda. Se apoya en su capacidad de memoria para retomar algunos asuntos y vincular elementos elementos comunes; comunes; sin embargo ante circunstancias de mayor comp comple leji jida dad d pier pierde de de vist vista a algu alguno nos s dato datos, s, fech fechas as o nomb nombre res s de person personas, as, con lo cual cual altera altera la calida calidad d de los los resul resultad tados os finale finales. s. En algun algunos os asunt asuntos os llega llega a perci percibir bir omisi omision ones, es, por por lo que que es capaz capaz de corregir y reorientar el rumbo de las acciones.
TOMA DE DECISIONES Ante aquellas aquellas circunst circunstanci ancias as de índole índole cotidian cotidiano o es capaz capaz de ejercer ejercer acciones basadas en su sentido común y experiencia. No obstante, ante eventos de mayor complejidad o bien fuera de su ámbito de comp compet eten enci cia a tien tiende de a post poster erga garr deci decisi sio ones; nes; incl inclus uso o en aque aquell llos os prob proble lema mas s que que son son impo import rtan ante tes s y que que recl reclam aman an una una aten atenci ción ón con con caráct carácter er de urge urgente nte.. Esta Esta falta falta de toma toma de decisi decision ones es desme desmerit rita a la calidad de sus resultados finales.
TRABAJO EN EQUIPO No se cuentan con evidencias de un trabajo en equipo per se, dado que no part partic icip ipó ó en un proc proces eso o grup grupal al;; no obst obstan ante te en su dese desemp mpeñ eño o DICIEMBRE 2003
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individual, involucra para algunos asuntos a diferentes miembros de su equipo de trabajo. A través de sus respuestas denota interés por el crecimiento de las personas, por lo que no duda en hacerlos partícipes del logro de los objetivos comunes.
LIDERAZGO En su desempeño individual, aunque delega algunas actividades, tiende a postergar para un futuro la realización de las tareas, sin especificar quien será el responsable de las mismas. Asimismo, se observa que en su gran mayoría los asuntos son atendidos por ella misma, sin lograr aprovechar del todo el potencial y experiencia de los miembros de su equipo.
ANÁLISIS DE PROBLEMAS Tiende a estudiar los problemas que se le presentan de manera un tanto superficial. Aunque en gran parte de ellos identifica el factor crítico de los mismos, no ahonda en las posibles causas. En ninguno de los casos atendidos llevó a cabo el desglose de todos los elementos involucrados, a lo más realizó algunos razonamientos lógicos con la información que poseía, mismos que se basaban en su criterio personal o bien en su experiencia, más que en los elementos plasmados en la información escrita.
PERCEPCIÓN DE SITUACIONES En varios de los asuntos atendidos pierde de vista algunos elementos de carácter fundamental para el entendimiento de las situaciones, lo que ocasio ocasiona na una una toma toma de decis decisio ione nes s un tanto tanto preci precipi pitad tada, a, o bien bien la no resolución de los problemas, ya que en gran parte del ejercicio postergó acciones comprometedoras.
ORIENTACIÓN A RESULTADOS Ejecuta su trabajo con dinamismo y sentido práctico. Tiende a imprimir una elevada energía al desarrollo de sus actividades, resolviendo los problemas sobre la marcha, sin detenerse a pensar mucho en ellos y generando acciones prácticas para aquellos problemas que percibe de carácter rutinario. Sin embargo, los resultados que obtiene no cuentan con la calidad requerida, debido principalmente a que ante obstáculos o imprevistos prefiere postergar y no ejercer acciones, lo que limita su avance en resultados.
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COMUNICACIÓN En su comunicación oral emplea un vocabulario apropiado, el cual puede ser tanto formal como informal, dependiendo de la situación. Se observa un discurso fluido, con mensajes breves, claros y precisos. Tanto el volumen como el tono de voz empleados son apropiados al entorno, lo cual facilita el entendimiento de sus ideas. En cuanto a su comunicación escrita, maneja mensajes muy breves, haciendo uso correcto de las reglas gramaticales y ortográficas.
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EVALUACIÓN PSICOLÓGICA Nombre: Edad: Estado Civil: Escolaridad: I.
INTELIGENCIA
Capacidad y aptitud para comprender y adaptarse ante situaciones nuevas. Su rendimiento intelectual se ubica en un nivel promedio. Esto le permite adaptarse a diferentes ambientes o actividades laborales y resp respon onde derr adec adecua uad damen amente te a las las exig exigen enci cias as de un pues puesto to de Intérprete Traductora. Util Utiliz iza a cono conoci cimi mien ento tos s y prác prácti tica cas s func funcio iona nale les s que que le perm permit iten en responder con efectividad en general a las situaciones problemáticas que enfrenta. Sobre la marcha puede llegar a distraerse o bien a sobr sobrec ecom ompr prom omet eter erse se,, en cuan cuanto to a esta estarr invo involu lucr crad ada a en vari varias as actividades a la vez; sin embargo su motivación por el trabajo le permite concentrarse nuevamente en la tarea. Denota dificultad para tratar y resolver asuntos de tipo numérico, ante los cuales se bloquea mentalmente y obstaculiza con ello la resolución de los problemas de este tipo.
II.
TOLERANCIA AN ANTE LA LA PR PRESIÓN
Habili Habilida dad d para para mante mantene nerr la efecti efectivid vidad ad,, aún aún ante ante aument aumento o en el ritmo de trabajo. Las presiones del medio reducen un tanto su efectividad, que en condiciones normales tiende a mejorar. Bajo presión, puede llegar a actu actuar ar de mane manera ra dist distra raíd ída, a, sin sin pres presta tarr espe especi cial al aten atenci ción ón a los los detalles.
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RASGOS DE PERSONALIDAD Energía y Dinamismo Posee Posee la motivaci motivación ón necesari necesaria a para para hacer hacer varias varias activid actividades ades y darle darle seguimiento. seguimiento. Procura transmitir a los demás su alegría por el trabajo. De hecho, trabaja con rapidez y entusiasmo, lo que le permite concluir concluir en el tiempo asignado.
Afabilidad, Cooperación y Cordialidad Se siente a gusto cuando tiene la oportunidad de convivir con la gente, es sociable y respetuosa con las personas. Su tipo de trabajo como inté intérp rpre rete te y trad traduc ucto tora ra la obli obliga ga de algu alguna na mane manera ra a adap adapta tars rse e a diferentes ambientes de trabajo y equipo de compañeras, ya que en cada evento convive con gente diferente. Trata de tomar la iniciativa y favorecer con ello el trabajo en equipo; no obstante si se encuentra con resistencia se aboca a y concentra en su trabajo, socializando solo lo necesa necesario rio.. Actúa Actúa por por eviden evidencia cia lógi lógica, ca, proc procur urand ando o dar respu respuest estas as centradas en la realidad. Se puede decir que está más orientada a la tarea que a las personas, sin que esto le impida relacionarse. De hecho, es una persona que tratará de evitar los riesgos y problemas.
Tesón y Perseverancia Se observa una tendencia a cumplir con la carga de trabajo que se le asigna sin ir más allá de lo establecido. No se complica y solo invierte la energía que le demandan.
Estabilidad Emocional y Control de Impulsos Procura controlar sus emociones, así como tratar de ser constante en sus intereses y actividades; antes de cambiarlas piensa en el futuro. No lucha ni defiende defiende sus ideas como quisiera, quisiera, a veces veces duda y abandona abandona su posición inicial con tal de evitar dificultades. Tiende a ser una persona conciliadora y evita en lo posible meterse en problemas.
Apertura Mental Es una persona de ideas claras, concretas y de aplicación rápida en el trabajo. De hecho, la orientación que tiene para resolver los problemas es muy práctica y funcional. Probará métodos y sistemas novedosos toda vez que haya comprobado que estos funcionan, de lo contrario seguirá empleando las técnicas ya conocidas.
Normas y Disciplina Tiende a regirse por sus propios valores, llegando a presentar rigidez y desesp desesper erar ar a toda toda person persona a que que inten intente te hacer hacerle le cambi cambiar ar sus sus prop propia ias s normas y principios de comportamiento. En este sentido, es bastante firme firme en sus conv convicc iccion iones, es, sin entra entrarr en confli conflicto ctos s por por defen defender der los los DICIEMBRE 2003
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propios. propios. Responde ante la lógica, lógica, más que ante la imposición imposición.. Es capaz de cumplir instrucciones, ser responsable y actuar maduramente en su relación con figuras de autoridad.
Solución de Problemas Se desorienta desorienta cuando le dejan actuar actuar libremente; libremente; no sabe que que camino emprender y se desespera si no tiene instrucciones o criterios definidos. XXXXX funciona mucho mejor en ambientes estructurados, en donde existan lineamientos bien definidos y tenga una idea muy clara de lo que se espera de ella.
III. II. ESTI STILOS DE TRA TRABAJ BAJO De manera habitual XXXXX tiende a buscar a la gente con cierto entusiasmo, respondiendo por lo general de manera optimista ante las circunstancias que enfrenta. Confía en sus capacidades y defiende sus puntos de vista con firmeza. Su nivel de energía es adecuado, el cual cual le permi permite te traba trabaja jarr de manera manera rápid rápida a y efecti efectiva va ante ante tareas tareas coti cotidi dian anas as y vari variad adas as.. Mues Muestr tra a un alto alto apeg apego o a las las norm normas as y proc procedi edimie miento ntos, s, por por lo que que es meticu meticulo losa sa en el desar desarro rollo llo de las actividades propias de su área. Bajo Bajo situac situacio iones nes de presi presión ón,, puede puede verse verse invol involucr ucrada ada en varias varias actividades a la vez; con ello pierde algo de organización y control sobre las acciones que inicia. Asimismo, al no estudiar de fondo las sit situacio ciones que enfren frenta ta,, puede lleg legar a tomar deci ecisio siones preci precipi pitad tadas, as, o bien bien a no ejerce ejercerla rlas, s, limita limitand ndo o la calida calidad d de sus sus resultados. Ante situaciones complejas o sin precedentes, requiere del apoyo de sus superiores para atender responsabilidades mayores. Si pudi pudiera era ubica ubicarse rse en un puest puesto o ideal ideal para ella, ella, la motiv motivar aría ía el desarro desarrollar llar activid actividades ades variadas variadas,, verse verse libre libre de la rutina, rutina, contacto contacto inte interp rper erso sona nall y un ambi ambien ente te de trab trabaj ajo o de alto altos s está estánd ndar ares es de calidad, donde la precisión y el detalle sean valorados
ÁREAS DE FORTALEZA
Adecuado empuje y dinamismo. Estilo de trabajo dinámico, variado e interpersonal. Fuerte motivación de logro, lo que le permite trabajar por sus ideales y alcanzar objetivos. Responde con oportunidad a los retos que se le presentan. Rend Rendim imie ient nto o inte intele lect ctua uall de nive nivell prom promed edio io,, que que le perm permit ite e responder a las exigencias de un puesto de Intérprete Traductor.
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Le interesa participar en proyectos nuevos e interesantes. Ante situaciones cotidianas y relativas a su ámbito de competencia no duda en tomar decisiones acertadas. Confía en sus capacidades y se desenvuelve con soltura. Comunicación Comunicación oral efectiva, manejando mensajes breves, concisos y claros. Bilingüe. Trabaja con rapidez y responde al trabajo variado. Muy orientada a la calidad y al detalle.
ÁREAS DE OPORTUNIDAD o
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Bajo Bajo presi presión ón pued puede e llega llegarr a tomar tomar decisi decision ones es de poco poco fondo fondo,, siguiendo más su intuición que su inteligencia. Pued Puede e lleg llegar ar a tene tenerr prob proble lema mas s para para plan planea earr y cont contro rola larr su tiempo. Mostr Mostrar arse se impac impacie iente nte y desco desconte ntent nta a con el traba trabajo jo de rutin rutina, a, descuidando algunos detalles importantes de la tarea. Su apeg apego o a las las norm normas as y proc proced edim imie ient ntos os es tan tan alto alto,, que que de mome momento nto se puede puede ver ver agob agobiad iada a por por tanto tanto detall detalle. e. Asimis Asimismo mo,, dudará dudará en ejercer ejercer accione acciones s ante situacione situaciones s que perciba como complejas. Ante Ante algu alguno nos s mome moment ntos os pued puede e ser ser perc percib ibid ida a como como terc terca, a, mostrándose reacia a ceder en sus puntos de vista con facilidad. Necesita apoyo y soporte ante situaciones difíciles.
RECOMENDACIONES •
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Funciona mucho mejor en ambientes de trabajo muy estru estructu ctura rado dos, s, en dond donde e exista existan n lineam lineamien iento tos s defin definid idos os y una una descripción exacta de su trabajo. Para su óptimo desempeño, necesita de organizarse mejor ante situ situac acio ione nes s de pres presió ión, n, a fin fin de most mostra rarr cons consis iste tenc ncia ia en las las actividades que inicia.
Atentamente
Mtra. en Psic. Martha Beatriz Valderrama S. DICIEMBRE 2003
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