Desarrollo de Habilidades de Negociación 102024a_611
Unidad 1: pasó 2 - diagnóstico
Colaborativo
Camilo Andrés Covilla no. 1065.882.958 Aristóbulo García bastidas no. Paula Daniela Hermida no. Maribel Sánchez no. 49.670.843
Tutora María Gabriela daza
Universidad Nacional Abierta y a Distancia Desarrollo de Habilidades de Negocios 2019
Introducción.
Es importante realizar la siguientes preguntas donde la ne gociacion es un imporatnte proceso de comunicación entre partes, dinamico donde las diferencias existen y defender sus intereses de forma directa, donde se quiere llegar a un dialogo con el fin de reolver el inconveniente, lograr uan solucion a la problemática o llegar a un acuerdo satisfactorio. En algunos casos podemos decir que llegar a una negocacion solo se da entre esos grandes ejecutivos, que solo es por cuestion de dinero pero estamos equivocados realmente, por que la negociacion que nosotros realizamos a diarios, en l os diferentes tipos de caso de nuestra vida cotidiana cada dia hay mas conflictos de suma interes, por los tipos de diferencias propias de las personas, como lo es en preferencia, valores, actitudes y gustos donde se prentende llegar a un acuerdo entre las partes. Debemos tener encuenta que estamos realizano ungran proceso de saber como llegar a una solucion de un conflicto que se nos presente en nuestra sociedad, lugar de trabajo o en nuestras propia casa, como estudiante Unadista debemos analizar y observar como vamos aforntar el conflicto, puede ser por una discusión legal, llegar a un acuedo, discusión o llegar a una medicion por tal motivo. Donde es importante saber los diferentes tipos de conflictos que vamos a resolver donde nosotros como negociadores debemos buscar las fortalezas y las debilidades, debemos ser muy habiles , con el fin de ser apoyado, o de lo contrario apoyar n cualquier evento que se presente de un equipo de trabajo.
Objetivo General.
Identificar el principio del conflictos, su origen, revisar cuales son sus diferentes contextos, donde es importante conocer cuales son sus etapas del conflicto y llegar al paso final que vamos a establecer los diferentes puntos para su resolucion.
Objetiovos Especificos.
Identificar las causas queocasionarón o desencadenaron las problematicas en la empresa.
Diferenciar los tipos de conflictos presentados; dependiendo al comportamiento de cada caso.
Conocer los procedimientos de resolución de con flictos y comprender la estructura y la dinámica de los conflictos.
Identificar las estrategias pertinentes a aplicar en cada uno d e los casos y de las partes que estén generando la problemática.
Evaluar cada uno de los resultados obtenidos mediante la aplicación de las diferentes estrategias; para dar soluciones satisfactorias a cada una de las p artes.
Cuadro 4: Consolidado de soluciones y solución colaborativa
Integrantes o estudiante 1. Aristóbulo García Bastidas
2. Camilo Andrés Covilla Pedrozo
4. Maribel Sánchez 5. Paula Daniela Hermida Conde
Solución grupal o
Posibles soluciones
Argumentación de las propuestas
En este caso se deberá proponer , donde lo principal es hallar la próxima solución del problema es atender el llamado del señor gerente en donde tienen que demostrar el interés de solucionar los inconvenientes, realizar una reunión pronto posible con todos los empleados de la empresa aquellos que están muy interesados a llegar algún acuerdo para el beneficio de la empresa y de sus mismo empleados , asistirán los directivos , la pate de seguridad, donde cada parte para a realizar sus listados de insatisfacción laboral que están presentando y además las inconsistencia que está presentando la empresa donde se está demostrando un ambiente laboral muy pesado para los empleados. De acuerdo al término de la reunión se llegara a un acuerdo con las diferentes tipos y opciones como alternativas para de la solución a éste conflicto.
Ante esta problemática dentro de la empresa, ante todo se debe escuchar a todo el equipo de trabajo de la empresa , para conocer cuáles son las necesidades que están pasando al interior de la empresa, en cada función en cada área correspondiente, el por qué está pasando, donde lo principal es diseñar principalmente un plan de mejora, donde vamos a evaluar el cumplimiento de los empleados dentro de la empresa, ante todo lo más importante para un empresa sus clientes, tener la opinión del cliente, ara que la empresa cada día mejore, que cada día el producto sea el mejor en la satisfacción del cliente.
colaborativa
