Tim Tim Kendali Kendali Mutu Kendali Kendali Biaya (TKMKB)
SEMARANG, 12 November 2014
!ERS!EKT"# TKMKB •
•
Kendali biaya ($%ST $%NTR%&) 'ot driver Kendali mutu (*A&"T+ $%NTR%&) uality dimenion
Kendali biaya •
•
•
•
•
•
•
E-e. /ara !ertumbu/an oulai *ia (an.a /araan /idu) Tin.at .ematian !eruba/an aya /idu Kuantita dan .ualita eni elayanan .ee/atan yan menin.at Te'/noloy
!roye.i !endudu. "ndoneia 2013 4 2015
Te.noloi ada !elayanan .ee/atan •
!eruba/an te.noloi, terdiri ata6 –
"nnovation 6 •
–
*tili7ation6 •
•
!rodu. dan te.ni. baru
!eruba/an ada ra.te. .lini. dan .ebutu/an e/ubunan denan rodu.i -armai dan non4-armai
Te.noloi di bidan .edo.teran diantaranya –
–
Mein Roboti. yan daat mem-ailitai roedur beda/ yan rumit !enunaan .omuter yan daat menolon .linii untu. mela.u.an 8de'iion4ma.in9
–
Alat4alat .edo.teran (termau. alat "main:rontent modern)
–
!rodu.4rodu. -armai
–
!en'atat &ayanan .ee/atan dan medi. (medi'al re'ord) ele.troni.
(Canadian Institute for Health
Dimensi Mutu (kendali mutu) 1 S!ANDARDS 1.1. STANDARD IN!TS a; S
1.2. STANDARD R"C#SS$R"C#D!R#S • • •
Medi 'lini'al at/>ay Non4medi Adminitrative
2 "ERS"E#!$% #&NS'MER (SA!$S%A!$&N) Ree't to /uman dinity (!en/araan ada /ara diri) #airne (ber.eadilan) "R&GRAM #ENDA*$ M'!' !roram A:$ (uality auran'e: uality .ontrol) TA $$ •
•
•
• •
Sitem !elayan an ? !embia yaan
S!ANDA R Kemamua n Keilmuan Kometen i Te.ni !ro-eiona l Et/i' ? Attitude Sarana, -ailita, loiti.
!ro-eionali me tenaa medi
Atur, Bina, A>a ? !enea.a n
M * T *
! E & A + A N A N
KEB*T*@A N? KE!*ASAN
Ree't to /uman dinity ? #airne Keer'ayaa n Tana aminan EM!@AT+ •
•
• •
Kone KMKB KN $AB @TA
Re.omendai Te.ni Medi !el.e
!re4 ? !ot adotion
TKMKB 1
2
%utut
Soialiai .e>enanan na.e euai .ometeni
•
""# D #KT! D #KT&
*R Audit Medi
C
!embinaan eti.a
• •
• •
!enilaian medi "nvetiai Klaim
• • •
!el;Ke E-e.ti- Eien Bermut u romotif re%enti f &uratif Reha' "'at *H
%ut'ome Kee/atan eerta Keuaan
&eitimai
+!A +ealt !e-nolo./ Assessmen t
A lini-all/ Advisor/ oard
!im #endali Mutuia/a #N
-
enan
Tin.at !uat
Tin.at !uat
A.tivita
Memberi.an enilaian te.noloi .ee/atan
Memberi.an re.omendai ter.ait denan ermaala/an te.ni medi elayanan .ee/atan
D"M De3an "ertimban.an Medik
-
- T. !uat - T.; !uat - T.;
-
Raat Rutin6 evaluai mutu elayanan .ee/atan Audit Medi Soialiai ? !embinaan eti.a diilin ro-ei
Medi'al udment Klaim "nvetiation *tili7ation Revie>
Stru.tur Tim Kendali Mutu ? Biaya !elayanan Kee/atan dalam !roram KN !in.kat "usat 1; KK"
!in.kat aban. a; Tim Koordinai 1; "<" $aban 2; !
!in.kat Divisi Re.ional 1; "<" ilaya/ 2; !
2; !B "<" C; !
M*T* S"STEM !E&A+ANAN Lingkungan: Kebia.an, oraniai, manaemen
Masukan: Standar Tenaa
Proses: Medical Prose dur Non Medical Prosedur Administrative
Standar #ebutuan
Keluaran: Kebutu/an ? Keuaan aien !elayanan e-e.ti-, Eien
Standar "elaksanaan 1
TKMKB !ermen.e H1:201C aal CF Kendali mutu dan .endali biaya ada tin.at #ailita Kee/atan dila.u.an ole/ #ailita Kee/atan dan B!S Kee/atan; •
!ermen.e H1:201C aal CI ayat 1 ? 2 !enyelenaraan .endali mutu dan .endali biaya ole/ B!S Kee/atan ebaaimana dima.ud dalam !aal CF dila.u.an melalui6 •
a; emenu/an tandar mutu #ailita Kee/atanJ b; emenu/an tandar roe elayanan .ee/atanJ dan '; emantauan ter/ada luaran .ee/atan !eerta; •
TKMKB (!ermen.e H1:201C aal CI ayat C,) •
Tim .endali mutu dan .endali biaya mela.u.an6 a; Soialiai .e>enanan tenaa .ee/atan dalam menalan.an ra.ti. ro-ei euai .ometeniJ b; *tili7ation revie> dan audit mediJ dan:atau '; !embinaan eti.a dan diilin ro-ei .eada tenaa .ee/atan;
•
!ada .au tertentu, tim .endali mutu dan .endali biaya ebaaimana dima.ud ada ayat (2) daat meminta in-ormai tentan identita, dianoi, ri>ayat enya.it, ri>ayat emeri.aan dan ri>ayat enobatan !eerta dalam bentu. alinan:-oto.oi re.am medi .eada #ailita Kee/atan euai .ebutu/an;
Keran.a TEKN%KRAT"K enyuunan Ren'ana Kera TKMKB %un.si "edomanaa Sasaran $ndikat !#M# n standar tar.etti or me kiner6a 5rame (out7ut s, out-om e)
"elaksana "usat Re.ional aban. • • •
1
Soialiai .e>enanan tenaa .e euai ro-ei
Rumuan tt #KT! ? .e>enanan #KT& na.e (berbaai Taret ro-ei) (L) ad>al
L
Kordinai:in .roniai:/u b .era
2 a
!ela.anaan *R
Kone dan edoman *R
#KT! ? #KT& Taret (L) ad>al
L
Kordinai:in .roniai
2 b
!ela.anaan Kone dan Audit Medi. edoman audit Elemen o.o. medi A ren'ana .era
#KT! ? #KT& Taret (L) B
L
Kordinai:in .roniai $
<
1; &AN
1; K%NSE!:!ER"NS"! KEN
&an.a/4lan.a/ A $nventarisasi 8 1; Ke>enanan tenaa .ee/atan berbaai ro-ei 2; Kone:rini:te/ni. *R C; Kone:rini:te/ni. Audit Medi ;
$
TKMKB mema/ami Ba/an aaran: oialiai
< Mekanisme ker6a 1; Kordinai TKMKB 2; Sin.roniai TKMKB4$AB4
oialiai .e>enanan tenaa .ee/atan euai ro-ei
•
•
•
"nventariai .e>enanan tenaa .ee/atan6 tandar .ometeni, !N!K, !!K, !!M, !edoman Au/an Keera>atan, !edoman Au/an !eralinan, dll; Mendoron rovider (#KT! ? #KT&) membuat S%!:'lini'al at/>ay berdaar.an !N!K, !!K, !!M !ela.anaan oialiai6 Koordinai dan i.roniai TKMKB uat, roini, .abuaten4 .ota Klai.ai aaran oialiai6 #KT! ? #KT& !enad>alan oialiai Taret dan enta/aan .eiatan oialiai (-o.u di ta/un ertama)
–
–
–
–
!ela.anaan *tili7ation Revie> •
•
Mela.u.an .aian .one ? edoman *R B!S Te.ni. mela.ana.an *R6 Tida. mela.u.an eluru/ roe *R Meminta:mendaat.an data atau indi.ator2 entin e'ara eriodi. dari tim *R B!S Menanalia data atau indi.ator2 *R
–
–
–
•
Tinda. lanut6 –
–
–
Koordinai TKMKB Site viit dan invetiai Audit Medi.
!ela.anaan Audit Medi. •
•
Mela.u.an .aian .one ? edoman audit medi. Te.ni. mela.ana.an audit medi.6 –
–
–
–
•
Ba/an beraal dari analii *R,
Tinda. lanut6 –
–
Membuat utuan Membuat re.omendai
!EMB"NAAN ET"K ? <"S"!&"N !R%#ES" •
•
"nventariai edoman eti.a ? diilin ro-ei !ela.anaan embinaan eti. ? diilin ro-ei6 Koordinai dan i.roniai TKMKB uat, roini, .abuaten4.ota Taret dan enad>alan .eiatan embinaan eti. ? diilin ro-ei dila.ana.an denan .ala riorita berdaar.an /ail *R dan audit medi.
–
–
!ER$MA #AS$+