INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO DIRECCIÓN ACADÉMICA CARRERAS PROFESIONALES I. DATOS ADMINISTRATIVOS CURSO INTRODUCCIÓN AL MARKETING CÓDIGO 2256 CICLO Primero 2017 - I SEMESTRE HORAS 3 Presencial, 1 Blended Administración Administración de Empresa, Administración Administración de Negocios Internacionales, Internacionales, Administración de Recursos Humanos, Administración de Servicios Turísticos, CARRERA Administración de Servicios, Gestión Comercial y Marketing REQUISITOS Ninguno II. INTRODUCCIÓN El curso de Introducción al Marketing pertenece a la línea de fundamentos de negocios y se dicta en las carreras de Administración, Marketing, Contabilidad, Administración de Negocios Internacionales, y Diseño Gráfico. Brinda al alumno las herramientas y conceptos básicos para identificar y analizar las necesidades de los clientes, y las ofertas de valor que satisfacen estas necesidades, teniendo en cuenta los factores que afectan el mercado, al consumidor y a la empresa misma. El curso se desarrolla a través de sesiones teóricas que se complementan con el análisis de casos de negocios por parte de los alumnos. Está compuesto por unidades de aprendizaje que permiten comprender los fundamentos del marketing y su proceso, identificar los factores internos y externos del entorno, comprender el comportamiento del consumidor y el mercado objetivo, identificar la mezcla de marketing que satisfaga las necesidades de dicho segmento y la forma como la empresa comunica a sus clientes su propuesta de valor. III. LOGRO DEL CURSO Al final del curso, el alumno, relaciona correctamente los conceptos fundamentales de la teoría del marketing en función a una empresa, producto o servicio. IV. METODOLOGÍA El curso aplica la metodología expositiva-práctica bajo la modalidad semi – presencial o blended, y requiere de un alto nivel de participación de los alumnos a través del análisis de casos de marketing para cada sesión, previo conocimiento de los fundamentos teóricos relacionados a cada caso. Para ello se cuenta con casos de marketing de la realidad peruana y el desarrollo de un proyecto que consiste en el análisis de una empresa aplicando los conceptos de marketing aprendidos. El proyecto tendrá exposiciones parciales de avance y una exposición final. La parte Blended del curso implica el desarrollo de cuestionarios, la participación en foros y la subida de tareas grupales. V. MEDIOS Y MATERIALES En el desarrollo del curso se utilizan los siguientes medios y materiales: Equipamiento Computadora personal (docente) Computadora personal (alumnos) Proyector multimedia Pizarra
Material Educativo y Recursos Digitales Diapositivas Manual Aula Virtual Guía de aprendizaje blended
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VI. UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD 1. El Marketing Duración: 08 horas Logro de la Unidad de Aprendizaje Aprendizaje Al final de la unidad, el alumno describe los conceptos principales del marketing moderno y su evolución para su aplicación, en una empresa comercial, tomando en cuenta los criterios de necesidad, intercambio, valor, producto y mercado, así como explica bajo qué filosofía de marketing la empresa trabaja en función a su tipo de demanda. Capacidades
Conocimientos Tema 1: Definiciones importantes de marketing 1.1. Clasifica el marketing según el mercado 1.1 ¿Qué es el marketing? objetivo en casos prácticos. 1.2 Conceptos centrales del Marketing: 2.1. Clasifica las filosofías de dirección de Necesidades, deseos, demanda, intercambio, marketing en situaciones o contextos mercado, producto, servicio 1.3 El Marketing Mix empresariales actuales. Tema 2: Filosofías de dirección de marketing 2.1. La demanda y su administración 2.2. Tipos de demanda 2.3. Dirección de marketing 2.4. Filosofías de dirección de marketing: El concepto de producción, el concepto de producto, el concepto de venta, el concepto de marketing, el concepto de marketing social UNIDAD 2. La Segmentación de Mercados Duración: 08 horas Logro de la Unidad de Aprendizaje Aprendizaje Al final de la unidad, el alumno sistematiza información, ideas y criterios asociados a una empresa comercial para analizar, en un nivel básico, los factores del entorno interno y externo de la empresa. Asimismo, mediante casos prácticos, se analizan la segmentación de productos y / o servicios con sus diferentes variables y enfoques. Capacidades 3.1. Identifica el entorno de marketing según su criterio empresarial. 4.1. Segmenta el mercado local identificando el posicionamiento del consumidor. Evaluación de capacidades: ET1
Conocimientos Tema 3: Entorno de marketing 3.1. Entorno de marketing 3.1.2. Microentorno: Proveedores, intermediarios, clientes, competencia, público, 3.1.2. Macroentorno: Entorno demográfico, entorno económico, entorno tecnológico, entorno cultural Tema 4: Segmentación de mercados 4.1. Factores y criterios para la segmentación, selección y posicionamiento del mercado 4.2. Segmento de mercado 4.3. Segmentación de mercado de consumo 4.4. Selección de mercado meta 4.5. Ventajas y desventajas de la segmentación. segmentación. 4.6. Condiciones de una buena segmentación 4.7. Estrategia para la Segmentación
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