Viagens Operacional
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Sumário 1.
Introdução ........................................................................................................................................................................... 3
1.1.
Objetivos do Treinamento ................................................................................................................................................... 3
2.
VIAGEM X VIAGEM MOD.2 .......................................................... ........................................................................................................................... ...................................................................................... ..................... 4
3.
COMPLEMENTO DE VIAGEM ......................................................................................................................................... 29
4.
Gantt ................................................................................................................................................................................. 58
5.
Confirmação ...................................................................................................................................................................... 61
6.
Carregamento ................................................................................................................................................................... 69
7.
Manifesto ......................................................... ....................................................................................................................... .................................................................................................................. .................................................... 81
8.
Fechamento ...................................................................................................................................................................... 93
9.
Operações ................................................................ ................................................................................................................................ ......................................................................................................... ......................................... 95
10.
Registro de OCorrências ................................................................................................................................................. 105
11.
Encerramento .......................................................... ........................................................................................................................... ........................................................................................................ ....................................... 118
12.
Painel .............................................................................................................................................................................. 125
13.
Conclusão ....................................................................................................................................................................... 145
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1.
Introdução
Olá! Seja bem-vindo ao treinamento Viagens do curso Operacional do Gestão de Transportes.
1.1.
Objetivos do Treinamento
Ao término deste treinamento você terá conhecido mais sobre: • • • • • • • • • • •
Viagem x Viagem Modelo 2. Complemento de Viagem. Gantt. Confirmação. Carregamento. Manifesto. Fechamento. Operações. Registro de Ocorrências. Encerramento. Painel de Gestão de Viagens.
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2.
VIAGEM
X VIAGEM MOD.2
Em Gestão de Transportes estão disponíveis as viagens dos tipos:
Coleta (Aéreo, Rodoviário): Permite realizar a coleta de cargas.
Transporte (Aéreo, Fluvial, Rodoviário): Permite realizar a transferência da carga entre as filiais da transportadora.
Entrega (Aéreo, Fluvial, Rodoviário): Permite realizar a entrega (distribuição) da carga no destino final.
Introdução Por intermédio da rotina Viagem modelo 1, é possível realizar o roteiro das viagens de forma ágil, selecionando-as por meio de:
Rotas. Zonas. Setores. Documentos.
A seguir, apresentaremos os Cadastros das telas de Parâmetros, Grupo de Produto e Incluir Viagem de Entrega Rodoviário Normal.
Cadastro
Para cadastrar uma viagem, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Viagens / Rodoviário Entrega / Viagem.
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Cadastro - Tela Principal
Conforme imagem apresentada, clique em Incluir para cadastrar os principais campos.
Cadastro - Tela de Parâmetros
Nesta tela, configure as principais informações dos parâmetros:
Apresenta Rotas ?: Selecione Todos - Serão selecionados todos os documentos.
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Carregamento ?: Selecione Automático - O carregamento será efetuado automaticamente. Para utilizar esta opção, na inclusão
da viagem, o usuário deve cadastrar o complemento de viagem (veículo/motoristas da viagem) e informar a filial de descarga. Tipo da Viagem ?: Selecione Normal. Rota Genérica ?: Selecione Sim.
Clique em OK para confirmar as informações selecionadas.
Cadastro - Tela Grupo de Produto
Conforme imagem apresentada, clique em OK.
Cadastro - Tela Incluir Viagem Entrega Rodoviário - Normal
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Conforme imagem apresentada, selecione uma rota e os documentos que farão parte da viagem. Clique em Confirmar , para concluir a inclusão da viagem.
Introdução Esta rotina possui a mesma funcionalidade da Viagem citada no item anterior. Entretanto este modelo facilita a inclusão das viagens, permitindo selecionar as rotas e os documentos com status Em Aberto vinculados a ela por meio da consulta padrão. A seguir, apresentaremos os Cadastros e demais informações relevantes a este processo.
Cadastro
Para cadastrar uma viagem modelo 2, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Viagens / Rodoviário Entrega / Viagem (mod.2).
Cadastro - Tela Principal
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Conforme imagem apresentada, clique em Incluir para cadastrar os principais campos.
Cadastro - Tela de Parâmetros
Nesta tela, configure as principais informações dos Parâmetros:
Apresenta Rotas ?: Selecione Todos - Serão selecionados todos os documentos. Carregamento ?: Selecione Manual - Será obrigatório indicar manualmente os documentos inseridos na viagem. Tipo da Viagem ?: Selecione Planejada. Rota Genérica ?: Selecione Sim.
Clique em OK para confirmar as informações selecionadas.
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Cadastro - Tela Viagem (Mod.2) - Entrega Rodoviária - Incluir
Nesta tela, atenção para os principais campos:
Rota: Determina a trajetória da viagem.
Fil. Docto.: Define a filial e documentos que farão parte da viagem.
Clique em Confirmar .
Importante O processo realizado neste treinamento terá como base a Viagem Rodoviária de Entrega.
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Simulação Viagem Modelo 2
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3.
COMPLEMENTO DE VIAGEM
Esta rotina permite definir particularidades da viagem, determinando o veículo, motorista e/ou ajudante que irá realizar o transporte da mercadoria. Permite efetuar controles que possibilitam agendar e planejar uma viagem, com informações relevantes, como: Data, Previsão de Início e Término, Valor de Frete à Pagar para Terceiros, Adiantamento de Frete, Valor de Pedágio, entre outros. Os campos das telas Motoristas da Viagem, Ajudantes da Viagem, Lacre de Veículos, Adiantamentos e Valor Informado, podem ser abertos por meio da opção Ações Relacionadas da tela principal. A seguir, apresentaremos o Cadastro das telas Complemento de Viagem e Ações Relacionadas.
Cadastro
Para cadastrar um Complemento de Viagem, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Transporte / Complemento Viagem.
Cadastro - Tela Principal
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Conforme imagem apresentada, clique em Incluir para cadastrar os principais campos.
Cadastro - Tela Complemento de Viagem - Incluir - Pasta Viagem
Na pasta Viagem, atenção para os principais campos: Fil. Origem: Permite definir a filial de origem da viagem. Viagem: Permite definir o número da viagem.
Cadastro - Tela Complemento de Viagem - Incluir - Planejamento
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Na pasta Planejamento, atenção para os principais campos: Data Início: Permite definir a data de início prevista para a viagem. Hora Início: Permite definir a hora de início prevista para a viagem. Data Fim: Permite definir a data final prevista para o término da viagem. Hora Fim: Permite definir a hora final prevista para o término da viagem.
Cadastro - Tela Complemento de Viagem - Incluir - Operadoras de Frota
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Na pasta Operadoras de Frota, atenção para os principais campos: Cod. Operad.: Permite definir o código da operadora de frota, caso o cliente possua integração.
Mais informações sobre este campo será tratado no treinamento Integração Pamcard.
Cadastro - Tela Complemento de Viagem - Incluir - Itens
Na área de Itens, atenção para os principais campos: Cód. Veículo: Código do veículo da viagem. Cod.1°Reboq: O Código 1º Reboque só deverá ser preenchido caso o veículo informado seja do tipo Cavalo, permitindo selecionar os veículos do tipo Carreta. Qtde Eixos: Permite definir a quantidade de eixos do veículo caso seja informado um veículo + o reboque, desta forma o sistema realiza automaticamente a soma dos eixos de acordo com os dados informados no Cadastro de Veículos. Pedágio: Permite definir o valor do pedágio que será pago para a viagem.
Cadastro - Tela Complemento de Viagem - Incluir - Itens (Cont)
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Frete: Permite informar o valor do frete a ser pago ao carreteiro. Este campo só poderá ser preenchido caso o veículo informado seja da frota de Terceiro ou Agregado. Na Tabela de Carreteiro, caso esteja especificado o contrato de fornecedor do
proprietário do veículo, o valor do frete é sugerido automaticamente. O cálculo é efetuado da seguinte forma: o valor a ser utilizado para determinar o valor do frete, é localizado na tabela de carreteiro por Rota, a partir da rota da viagem. Caso não seja encontrado, será utilizada uma rota genérica. Qt. Eix. Volta: Permite definir a quantidade de eixos na volta, para cálculo do pedágio. Exemplo: Uma carreta ao sair da transportadora carregada, deverá estar com todos os eixos sendo utilizados. Após entregar a carga, em seu retorno o motorista pode levantar alguns eixos da carreta para economizar os pneus e pedágio, diminuindo o custo no transporte.
Ações Relacionadas - Mot. Viag.
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Motoristas da Viagem, está disponível em Ações Relacionadas / Mot.Viag.: Permite indicar os motoristas que serão utilizados na viagem de transporte. Conforme imagem apresentada, atenção para os principais campos: Cd. Motorista: Permite definir o código do motorista relacionado à viagem.
Caso o motorista esteja efetuando outra viagem, o sistema irá bloquear o uso deste motorista automaticamente.
Ações Relacionadas - Aju. Viag.
Ajudantes da Viagem está disponível em Ações Relacionadas / Aju.Viag.: Permite selecionar os ajudantes que auxiliaram os motoristas durante a viagem. Conforme imagem apresentada, atenção para os principais campos: Cd. Ajudante: Permite definir o código do ajudante relacionado à viagem.
Ações Relacionadas - Lac. Veic.
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Lacre de Veículos, está disponível em Ações Relacionadas / Lac.Veic.: Permite informar o número do lacre do veículo. Conforme imagem apresentada, atenção para os principais campos: Lacre: Permite definir os lacres de fechamento do veículo.
Ações Relacionadas - Adiantam.
Adiantamentos, está disponível em Ações Relacionadas / Adiantam.: Permite informar os adiantamentos relacionados à viagem, onde podem ser informadas despesas financeiras com movimento bancário. Conforme imagem apresentada, atenção para os principais campos: Cod. Despesa: Permite definir o código de despesa relacionada à viagem.
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Valor Total: Permite definir o valor a ser pago como adiantamento da viagem.
Ações Relacionadas - Val. Inf.
Valor Informado, está disponível em Ações Relacionadas / Val. Inf.: Permite informar um componente de frete a pagar do tipo valor informado. Conforme imagem apresentada, atenção para os principais campos: Componente: Permite definir o código do componente de frete à pagar do tipo Valor informado. Valor: Permite definir o valor que será cobrado para o componente de frete.
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4.
Gantt
Por intermédio desta rotina é possível visualizar de forma gráfica as viagens por veículo no padrão de Gantt. Por meio da consulta é possível Visualizar, Alterar, Incluir, Excluir, Listar os veículos vinculados às viagens e Definir a data de consulta no gráfico, visualizar por dia, semana, mês e ano. A seguir, apresentaremos os Cadastros das telas de Parâmetros e Gráfico de Gantt.
Cadastro
Para gerar o gráfico de Gantt das viagens, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Viagens / Rodoviário Entrega / Gantt.
Cadastro - Tela Principal
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Conforme imagem apresentada, clique em Param. para cadastrar os principais campos.
Cadastro - Tela de Parâmetros
Conforme imagem apresentada, atenção para os principais campos: Veículos ?: Permite definir se serão exibidos no gráfico somente veículos em viagem, liberados ou ambos. Tipo da Frota ?: Permite definir o tipo da frota para o processamento, com as opções Todas, Própria, Terceiro ou Agregado. Todos Serviços de Transporte ?: Permite definir se irá considerar todos os serviços de transporte.
Clique na opção OK.
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Tela - Gráfico de Gantt
Conforme imagem apresentada, caso os parâmetros já tenham sido informados, clique em OK. Será apresentado o gráfico de Gantt com as viagens do período.
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Confirmação
O objetivo desta rotina é confirmar as viagens planejadas, transformando-as em uma viagem normal para efetivar todo o processo da viagem. A seguir, apresentaremos os Cadastros da tela de Parâmetros e Confirmação de Viagens.
Cadastro
Para realizar a confirmação da viagem, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Viagens / Rodoviário Entrega / Confirmação.
Cadastro - Tela de Parâmetros
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Conforme imagem apresentada, atenção para os principais campos. Clique em OK.
Cadastro - Tela Confirmação de Viagens
Conforme imagem apresentada, selecione a viagem a confirmar. Clique em Confirmar . Na tela de confirmação de viagem clique em OK.
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Carregamento
Esta rotina permite indicar quais são os documentos que devem ser efetivamente carregados no veículo da viagem, relacionando as divergências entre o planejado na inclusão da viagem e o realizado. A seguir, apresentaremos os Cadastros da tela Carregamento Entrega - Carregar. Cadastro
Para cadastrar um carregamento da viagem, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Viagens / Rodoviário Entrega / Carregamento.
Cadastro - Tela Principal
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Conforme imagem apresentada, clique em Carregar para cadastrar os principais campos. Cadastro - Tela Carregamento Entrega - Carregar
Nesta tela, atenção para os principais campos: Fil.Origem: Permite definir a filial de origem da viagem. Viagem: Permite definir o número da viagem. Fil. Docto: Permite definir a filial do documento a ser carregado na viagem. No. Docto: Permite definir o número do documento a ser carregado na viagem.
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Fil. Descarga: Filial de descarga que será executado o descarregamento da carga.
Clique em Confirmar . Simulação
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Manifesto
Esta rotina permite informar a carga que está sendo transportada, relacionando-a com os documentos e suas respectivas notas fiscais. Neste, são destacados Veículo / Motorista que está realizando o transporte, Valor do ICMS a ser recolhido no frete, Valor das mercadorias, Quantidade em Volume, Peso Real, entre outros. Também permite gerar o Manifesto de cargas para o transporte rodoviário, informando a filial de origem (saída) e número da viagem. A seguir, apresentaremos os Cadastros e demais informações relevantes a este processo. Cadastro
Para gerar o manifesto, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Transporte / Manifesto.
Cadastro - Tela Principal
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Conforme imagem apresentada, clique em Manifestar para cadastrar os principais campos. Cadastro - Tela de Parâmetros
Conforme imagem apresentada, preencha os principais campos da tela de Parâmetros. Clique em OK. Cadastro - Tela Complemento de Viagens
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Nesta tela, confira se os dados cadastrados para a viagem estão corretos. Clique em Confirmar . Importante Por meio da rotina Manifesto, o parâmetro MV_MANVIAG, permite definir a possibilidade de manifestar uma viagem que ainda não está disponível na filial corrente. Simulação
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Fechamento
Esta rotina possibilita realizar o Fechamento da viagem para gerar as operações de transporte conforme o serviço da rota, assim após o fechamento a viagem não pode ser alterada. A seguir, apresentaremos o Cadastro da tela Fechamento de Viagem. Cadastro
Para gerar o fechamento da viagem, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Viagens / Rodoviário Entrega / Fechamento.
Cadastro - Tela Fechamento de Viagem
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Para fechar a viagem, posicione o cursor sobre a viagem que será fechada. Clique em Fechar . Para confirmar o fechamento, clique em OK.
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Operações
Por intermédio desta rotina é possível definir os apontamentos das Operações de transporte relacionadas à viagem, determinando as datas e horários realizados. Exemplo: Efetuar carregamento, Saída de viagem, Chegada de viagem, Efetuar descarregamento, entre outros, que podem ser definidos de acordo com a necessidade da transportadora. A seguir, apresentaremos os Cadastros e demais informações relevantes a este processo. Cadastro
Para apontar as operações da viagem, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Viagens / Rodoviário Entrega / Operações.
Cadastro - Tela Principal
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Conforme imagem apresentada, posicione o cursor sobre a operação que deseja apontar. Clique em Apontar . Cadastro - Tela Operações de Transporte
Nesta tela, atenção para os principais campos: Dt.Inicio: Permite definir a data de início da operação. Hr.Inicio: Permite definir a hora de início da operação. Dt.Realizado: Permite definir a data fim da operação.
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Hr.Realizado: Permite definir a hora fim da operação.
Clique em Confirmar . Importante O apontamento pode ser realizado por intermédio da própria rotina de Viagens, por meio da opção Ações relacionadas / Manutenção / Operações. Simulação
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10.
Registro de OCorrências
Por meio desta rotina é possível apontar todos os fatos ocorridos durante uma viagem. Esses dados podem ser visualizados posteriormente na consulta de Tracking , que permite acompanhar e monitorar as viagens com base nos apontamentos, e obter uma visão dos pontos por onde a mercadoria do cliente passou e quais restam para completar o trecho da viagem até o destino. A seguir, apresentaremos as Considerações Gerais, Cadastros e demais informações relevantes a este processo. Considerações Gerais
As operações de Tracking , permitem o acompanhamento e monitorização de viagens, com base nos apontamentos das atividades previstas pelos serviços vinculados as rotas. O Tracking pode ser visualizado por meio da Nota Fiscal do Cliente e do Conhecimento de Frete Gerado (CTRC - Conhecimento de Transporte Rodoviário de Carga). Exemplos das Funcionalidades Retorna Documento Cliente: Quando utilizar uma ocorrência do tipo Retorno Dc. Cliente e informar o volume da ocorrência, é
habilitada uma pasta com as NFs (desabilitadas) transportadas neste documento, habilite a nota que retornou e confirme. Neste momento é criada uma pendência e o documento fica bloqueado. Avaria: Para as ocorrências do tipo Pendência de Avaria de mercadorias do cliente, o sistema permite controlar a filial responsável pela avaria por meio do campo Fil. Orig. Pnd., disponível na área de Itens, bem como atualizar o registro de
pendências ou o registro de indenização. Assim, é possível informar a filial da transportadora que gerou a ocorrência de avaria, independente da filial que finalizar o processo de transporte e que gerar o cadastro no registro de ocorrências.
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Encerra Processo: Por meio desta ocorrência é possível determinar que o serviço referente a esta viagem ou documento foi realizado, e se o processo está encerrado e se a mercadoria foi entregue. É utilizada para viagens do tipo Coleta e Entrega, entre
outros.
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Para apontar uma ocorrência para a viagem e/ou documento, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Ocorrências / Reg.de Ocorrências.
Cadastro - Tela Principal
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Conforme imagem apresentada, clique em Apontar para cadastrar os principais campos. Cadastro - Tela Registro de Ocorrências - Apontar
Nesta tela, atenção para os principais campos: Fil. Origem: Permite definir a filial de origem da viagem. Viagem: Permite definir o número da viagem. Cod. Ocorre.: Permite definir o código da ocorrência para o documento e/ou viagem. Fil. Docto.: Permite definir a filial do documento que lançaremos a ocorrência. No. Docto.: Permite definir o número do documento que lançaremos a ocorrência.
Cadastro - Tela Registro de Ocorrências - Apontar (Continuação)
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Serie Docto: Permite definir a série do documento que lançaremos a ocorrência. Vol. Ocorre.: Permite definir a quantidade de volume referente à ocorrência. Peso Ocorre.: Permite definir o peso de volume da ocorrência. Recebido Por: Permite apresentar o nome do recebedor da mercadoria, habilitado apenas para entrega. Data Chegada: Permite definir a data de chegada da mercadoria no cliente.
Clique em Confirmar. Importante O apontamento de ocorrências também pode ser realizado por intermédio da própria rotina de viagens, por meio da opção Ações relacionadas / Manutenção / Reg. Ocorrências.
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11.
Encerramento
Esta rotina permite realizar o Encerramento dos processos de viagens, finalizando todas as operações envolvidas. Após a confirmação do encerramento, a viagem é apresentada com status Encerrado. O encerramento só deve ocorrer para viagens que tenham o status Em Trânsito ou Chegada Parcial. A seguir, apresentaremos os Cadastros e demais informações relevantes a este processo. Cadastro
Para realizar o encerramento da viagem acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Viagens / Rodoviário Entrega / Encerramento.
Cadastro - Tela Principal
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Conforme imagem apresentada, posicione o cursor sobre a viagem que deseja encerrar. Clique em Encerrar . Cadastro - Tela Encerramento de Viagem - Encerrar
Conforme imagem apresentada, clique em OK para confirmar o encerramento da viagem. Parâmetros O parâmetro utilizado nesta rotina é o MV_PCANOP: Permite a identificação na Chegada ou Saída de Viagem. Caso existam operações anteriores com status Em Aberto, devem ser canceladas automaticamente.
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Opções: 0 - Cancela Automaticamente. 1 - Pergunta antes de cancelar. 2 - Não cancela operações anteriores em aberto. 3 - Apontamento obrigatório das operações anteriores em aberto. Conteúdo padrão: 1 - Pergunta antes de cancelar . Importante O Encerramento de viagens também pode ser realizado por intermédio da própria rotina de viagens, por meio da opção Ações Relacionadas / Manutenção / Encerramento. Se o parâmetro MV_PCANOP, estiver preenchido com a opção 1 e caso existam operações com status Em Aberto para a viagem selecionada, é apresentada uma mensagem de alerta perguntando se deseja cancelá-las. Se a resposta for afirmativa, opção Continua. O sistema realiza o encerramento da viagem e cancela as operações com status Em Aberto. Caso contrário, o encerramento da viagem não será realizado. Simulação
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12.
Painel
O Painel de Gestão de Viagens ou Torre de Controle, permite controlar as viagens até o seu encerramento. Por intermédio desta rotina é possível controlar as Viagens. O controle pode ser realizado por meio de Veículos ou Documentos. O Painel de Gestão de Viagens centraliza algumas informações, conforme o veículo ou documento a ser apresentado. Entre essas informações constam: Status dos Veículos, Motoristas Alocados, Viagem, Rota, Serviço de Transporte, Tipo de Transporte, Data de Geração e Previsão de Término da Viagem, Reboques utilizados, Status dos Documentos, Data de Emissão dos Documentos, Remetente e Destinatário, Região de Origem e Região de Destino, Veículos Alocados e Localização. A seguir, apresentarmos o Cadastro da tela e demais informações relevantes a este processo. Cadastro
Para acessar a torre de controle, acesse: Gestão de Transportes / Atualizações / Viagens / Gestão de Viagens.
Cadastro - Tela de Parâmetros
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Nesta tela, atenção para os principais campos. Exibição ?: Define se a tela deverá ser apresentada por veículos ou por documentos de transporte. Refresh ?: Define se irá ocorrer um refresh manual ou automático de tempo em tempo na tela de apresentação.
Clique em OK. O Painel de Gestão de Viagens é apresentado de acordo com o preenchimento dos parâmetros. Funcionalidades Por meio desta funcionalidade é possível realizar a manutenção em outras rotinas. A Torre de Controle apresenta as seguintes funcionalidades: Inclusão de novas viagens. Manutenção das viagens apresentadas. Gráfico de alocação de veículos. Consulta ao posicionamento dos veículos. Manutenção dos comprovantes de entrega. Consulta dos documentos apresentados. Refresh automático.
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