Lideranca e Temperamento

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Liderança é Aptidão Moral Na Grécia homérica e heróica, a coragem era a principal virtude. Já para Platão e Aristóteles, na Atenas clássica, a sôphrosynê (temperança, sobriedade, moderação, auto-controle) passou a ser a virtude maior do líder, característica do caráter do homem moral, que procura aperfeiçoar-se como ser humano. Platão dividia a "alma" em três classes: de ouro (racional), de prata (espiritual) e de ferro (apetitiva). A alma platônica corresponde ao que hoje chamamos mente, localizada no cérebro, dividido em dois grandes sistemas: emocional e cognitivo - associados ao temperamento e ao caráter, respectivamente. Não nascemos com caráter, nós o adquirimos pela educação e o reafirmamos pela prática das virtudes morais, influenciados pela família e pelo meio. O que se traz de nascença é o temperamento. O temperamento, sim, é como o metal bruto: chumbo, ferro, prata, ouro; alguns maleáveis, outros duros. O caráter é o metal trabalhado: forjado pela educação, moldado pelo exemplo e temperado pela experiência, particularmente pelas crises. Desde Platão, mais do que a aptidão física ou intelectual, o requisito do líder é a aptidão moral, condição básica para que lhe seja concedido autoridade para dirigir o esforço coletivo. Será esta uma capacidade inata? Ou será aprendida? Pode-se formar líderes? Ou líderes não são formados, mas selecionados e aprimorados? Há um estilo de liderança melhor? Liderança tem a ver com poder. A vida em sociedade é um jogo de poder onde os indivíduos usam uns aos outros como meios para atingir seus fins e todos são meios para os fins maiores dos organismos sociais. O trabalho, a palavra e a razão são causas e conseqüências da evolução do cérebro cognitivo, ligadas entre si. Entretanto, existem apenas três formas de poder ou influência: a coerção (ou ameaça), cujo instrumento é a força - a capacidade de infligir dor; a compensação (ou promessa), cujo instrumento é a propriedade - a capacidade de proporcionar prazer; e o convencimento (ou argumentação), cujo instrumento é a razão e a organização - a capacidade de dar sentido. Em toda interação essas três formas atuam, dificilmente a influência se exerce de uma única forma pura. Como qualquer animal, buscamos o prazer e fugimos da dor. Emocionalmente somos todos carentes e temos medo. Estas reações naturais são botões LIGA e DESLIGA, através dos quais somos comandados como autômatos. Por isso, coerção e compensação são formas de influência manipulativas, uma negativa, a outra positiva, pois atuam na parte emocional do nosso cérebro (o sistema límbico), essencialmente igual à dos animais inferiores.

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Foi Maquiavel quem prescreveu os princípios da manipulação intencional para benefício do príncipe. E recomendava: prefira ser temido a ser amado. A coerção funciona pelo medo, emoção negativa. Os manipuladores usam a coerção e a sedução explícita ou sutil para levar outros a fazer o que desejam, mas a manipulação não é necessariamente intencional, pois funciona tanto melhor quanto mais inconsciente for. Quanto mais reativa, tão mais manipulativa a pessoa é. Embora se possa coagir alguém para o seu próprio bem, o condicionamento pelo medo é o grande responsável pelas doenças mentais que infelicitam o homem moderno. Do outro lado, a recompensa associa-se ao prazer, o que a torna bem vista. Mas, comandado por desejos criados, o homem se tornou um consumidor, sua liberdade é escolher "o que" consumir. Seja por medo ou por carência, ao reagir automaticamente deixamos de agir voluntariamente, deixamos de pensar e exercer a liberdade de escolha. A vida social envolve recompensas e punições, mas há um incentivo adicional para a submissão: a de que ela reflete um comportamento prestigiado. O homem é um animal político cuja felicidade depende de um equilíbrio entre adaptação ao ambiente social e busca de satisfação de instintos. Eterna luta entre prazer e dever. Toda organização social (família, escola, empresa, Igreja, Estado) se estrutura em cima de normas, hábitos e crenças nas quais seus membros são educados. Não é à toa que moral vem do latim "mores" (costume) e ética vem do grego "ethos" (costume ou hábito). A submissão à norma social é um dever e o objetivo da educação é infundir seu cumprimento. A educação se dá de forma explícita pela argumentação e pelo exemplo, e de forma implícita pelo condicionamento ou adestramento. Idealmente, as normas deveriam se basear na lógica, na verdade e na justiça, seu aprimoramento deveria ser o principal fim e a argumentação racional o principal meio da educação. Um líder é eminentemente um educador e um reformador. O convencimento produz proatividade, enquanto a manipulação gera reatividade. Para ter filhos, colaboradores ou cidadãos maduros e afirmativos, com iniciativa, coragem e independência, é preciso deixar as formas manipulativas de influência condicionante e assumir o risco de que eles decidam por si. O convencimento tem mais risco e mais custo, mas é a capacidade que distingue o verdadeiro líder: a capacidade de influenciar pessoas livres, que agem em função dos próprios valores e os questionam à luz da própria consciência - é a capacidade de gerar o crescimento do outro. O atributo da melhor liderança, então, não é o exercício do poder manipulativo, mas aquilo que chamei de aptidão moral, uma capacidade emocional e intelectual, sensitiva e cognitiva. Diz respeito à motivação para agir corretamente e depende do desenvolvimento do caráter, aquilo que se chama de "inteligência emocional". A noção de "correção" pressupõe uma norma ética - o ajustamento ao ambiente através da prática de um conjunto de valores e virtudes que comandam a auto-superação e o auto-aperfeiçoamento 2 - Liderança X Temperamento -

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(abertura à mudança e aprendizado constantes) e o comportamento justo, o mais consciente possível (capacidade empática e auto-conhecimento). Cloninger desenvolveu um modelo da personalidade como interação adaptativa entre temperamento e caráter, cada um com múltiplas dimensões. Não se trata da tradicional visão unidimensional do caráter com o egoísmo num extremo e o altruísmo no outro. O indivíduo pode apresentar ao mesmo tempo um alto grau de auto-direcionamento (vulgarmente entendido como egoísmo) e um alto grau de transcendência (tradicionalmente associada ao altruísmo). Temperamento é o núcleo emocional inato da personalidade. Envolve impulsos automáticos em resposta a estímulos associativos (novidade, recompensa, punição), que originam as emoções básicas tais como medo, raiva, nojo e determinação e formam os hábitos e habilidades do indivíduo. O temperamento do homem se localiza no cérebro "emocional" e é essencialmente igual ao dos mamíferos. Cloninger distingue quatro dimensões independentes: evitação de risco (propensão à ansiedade vs tomada de risco), busca de novidade (impulsividade vs rigidez), dependência de recompensas (busca de aprovação vs indiferença), e persistência (determinação vs inconstância). O temperamento não muda muito ao longo da vida. Em contraste, o caráter se desenvolve com a maturidade. O caráter está associado ao cérebro cognitivo, envolvendo a consciência do eu como distinto de outros objetos, influenciada pelo aprendizado, pelos traços de temperamento antecedentes, pelas pressões sócioculturais e eventos casuais ao longo da vida, de uma forma única para cada indivíduo, otimizando a adaptação ao ambiente, modulando a intensidade de percepções e afetos originalmente regulados pelo temperamento, e reduzindo o impacto de traços emocionais que possam levar a uma má adaptação. Através desta interação bidirecional, o temperamento regula o que notamos e o caráter modifica o seu significado, de forma que a intensidade e o significado de toda experiência depende de ambos. A relação eu (sujeito) / outro (objeto) tem três dimensões: (i) autodirecionamento: o eu agindo sobre os objetos para atingir seus fins, dando origem à engenhosidade e à confiança diante de desafios; (ii) cooperatividade: identificação empática do eu com outros eus, originando a compaixão e o amor; e (iii) autotranscendência: o virtual esquecimento do eu na consciência de que todos participam de um todo maior e integral, engendrando um sentimento de comunhão e coerência.



Considerando as três dimensões do caráter podem-se caracterizar oito tipos extremos, ordenados abaixo segundo uma hierarquia. Cooperatividade Auto-Direcionamento Transcendência Melancólico

Baixo

Baixa

Baixa

Dependente

Baixo

Alta

Baixa

Autocrático

Alto

Baixa

Baixa

Desorganizado Baixo

Baixa

Alta

Ciclotímico

Baixo

Alta

Alta

Fanático

Alto

Baixa

Alta

Organizado

Alto

Alta

Baixa

Criativo

Alto

Alta

Alta

O caráter se desenvolve na busca de maior bem estar e adaptação à realidade. A evolução do caráter na vida do indivíduo segue a mesma direção da evolução da humanidade através das gerações e envolve um aumento no nível de consciência e percepção da realidade. Pesquisas sobre a associação dos tipos de caráter com eventos indicativos de saúde mental e felicidade demonstraram que os tipos de caráter Organizado e Criativo apresentam maior incidência de um estado usualmente alegre e jovial e menos eventos negativos. O caráter Criativo experimenta a vida com as crenças e emoções da auto-estima elevada ("a vida é abundante", esperança), alta cooperação ("as pessoas são boas", amor) e alta transcendência ("há algo maior", alegria). Esta é a atitude de um líder integrado, a profecia auto-confirmada no ciclo virtuoso de ação dirigida e geração de valor. Do outro lado, o caráter Melancólico apresenta as crenças e emoções típicas da baixa auto-estima ("a vida é difícil", vergonha), baixa cooperação ("as pessoas são más", ódio) e baixa transcendência ("nada vale a pena", tristeza), que compõem a atitude típica do derrotado, que se auto-confirma num ciclo vicioso de reatividade e passividade. Assim, a ascensão do caráter Melancólico para o Criativo é o caminho do desenvolvimento da liderança ótima.



Porém, o aprimoramento do caráter é limitado pelas possibilidades emocionais (temperamento) do indivíduo. A correlação entre temperamento e caráter não é linear, mas também não é completamente aleatória. Tipos de temperamento com alta dependência de recompensas são mais propensos ao desenvolvimento do caráter. Do outro lado, formar líderes a partir de temperamentos indiferentes seria um esforço com alta possibilidade de fracasso. Prometê-lo, seria um engodo. Cordeiros em pele de leão são apenas caricaturas grotescas. Não cabe aí nenhum julgamento moral, porque, do ponto de vista ético, um leão não é melhor do que um cordeiro. São apenas animais diferentes. * Condensação de artigo do livro "O Entregador de Sonhos" Jaime Wagner - Diretor Presidente da

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Liderança e seus tipos. Conceito - Líder é o condutor, o guia, aquele que comanda. Ser líder é ter uma visão global, uma relação entre o homem e o seu ambiente de trabalho. É saber ensinar e também aprender, sendo este último de vital importância, ou de maior importância. A principal atividade de um gestor ou líder é a de conduzir pessoas, como o próprio nome indica, sabendo para isso lidar com elas e conseguir os melhores resultados. As pessoas são, sem dúvida, o principal ativo de uma organização, o seu mais importante recurso, necessário ao ponto de pequenas, médias e grandes empresas terem um setor somente desenvolvido em função delas: o departamento de R.H. Em outras palavras, elas são o capital intelectual, o mais importante de uma empresa realmente moderna. De fato, os líderes influenciam seguidores. Por este motivo, muitos acreditam que os líderes têm por obrigação considerar a ética de suas decisões. Apesar de a liderança ser importante para a gerência e estreitamente relacionada a ela, liderança e gerência não são os mesmo conceitos. Liderar não é uma tarefa simples, pelo contrário, liderança exige paciência, disciplina, humildade, respeito e compromisso, pois a organização é um organismo vivo, dotado de colaboradores dos mais diferentes tipos. Dessa forma, pode-se definir liderança como o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo. Porém, existem três implicações importantes nesta definição: 1ª) A liderança envolve outras pessoas: Onde houver mais de uma pessoa, haverá a necessidade de um líder, o que contribuirá na organização de um trabalho, tarefa ou até mesmo no convívio familiar. 2ª) A liderança envolve uma distribuição desigual de poder entre os líderes e os demais membros do grupo: A distribuição de poder dentro de uma empresa é sem dúvidas sua ponte para crescimento. 3ª) A liderança é a capacidade de usar diferentes formas de poder para influenciar de vários modos seus seguidores – Pode até faltar os recursos, só não pode faltar a criatividade para criá-los. Sabendo que a liderança é o exercício adequado da função de líder. Ou em resumo: é o indivíduo que exercita sua capacidade de persuasão, argumentação e carisma. Mesmo não estando presente, ele é percebido como se estivesse, e sempre lembrado pela inovação e liderança. Tendo sua maior função de gerar novas idéias e colocá-las em prática. Ele deve liderar talvez ainda inspirar, ele não pode deixar que 6 - Liderança X Temperamento -


as coisas se tornem rotineiras, e para ele, a prática de hoje jamais será suficientemente boa para amanhã. Lição prática: O líder é o termômetro do grupo, isto é, indica o estado atual, das condições físicas, morais e espirituais dos seus comandados. Reflete a situação do momento do grupo. Tal líder, tal grupo.

Um líder deve ser uma pessoa entusiasta, que gere estimulo e exemplo para os seus comandados. São os exemplos que arrastam como já afirmava Santo Agostinho no séc. IV: "As palavras comovem, os exemplos arrastam". Na escala do sucesso precisamos fazer a distinção entre poder e liderança. Não é líder quem se impõe pela força e poder, mas quem usa o poder da liderança, isto é, o poder da persuasão e a capacidade de influenciar, sabendo mostrar como um guia o caminho que ele vê e conhece melhor. A melhor persuasão é o exemplo. É incrível e lamentável, constatar que em pleno século XXI ainda existam empresários e executivos de alto nível que confundem liderança com uso arbitrário do poder. Autoritários, inacessíveis e distantes, emocionalmente descontrolados, donos da verdade, pois não aceitam qualquer tipo de questionamento. São pessoas no fundo muito inseguras, por isso não conseguem ouvir, são excessivamente transparentes para expressar o que sentem, mas não admitem nos outros essa mesma transparência, embora paguem um preço muito alto por isso apesar de não o perceberem ou de não quererem percebê-lo. Embora existam muitos conceitos e definições, observamos que a liderança é basicamente: a) caracterizada pela atitude integrada e dirigida para um objetivo comum ao líder e ao grupo; depende da aceitação integral do líder pelo grupo, de modo a se conseguir uma integração do esforço; b) adquire forma e se processa dentro de um ambiente condicionado por forças sociais, formais e informais.



Origem da liderança: Vários fatos da história nos dariam bases para vários relatos, separei um em especial, a qual nasce na região da Mesopotâmia. Foi a região onde provavelmente começou a História, por volta de 4.000 a.C. , era uma rica região da Ásia Menor, localizada nas planícies férteis banhadas pelos rios Tigre e Eufrates, os quais lançam suas águas no golfo Pérsico. A Mesopotâmia corresponde em grande parte ao atual território da República do Iraque. Começara ali os vestígios da liderança, a necessidade de se viver em conjunto, em sociedade, surgiu lideres para que este projeto fosse seguido. De entre os feitos desta civilização destacam-se a invenção da escrita cuneiforme (a mais antiga forma registrada para representar sons da língua, em vez dos próprios objetos). A linha histórica da humanidade demonstra que as transformações a as evoluções acontecem desde que o homem desenvolveu os conhecimentos e habilidades necessárias para trabalhar o meio físico, simplificá-lo e transformá-lo segundo suas carências. Por ser criativo, ele inventou as roupas, os abrigos, os instrumentos, as ferramentas, a linguagem e outros dispositivos que, somados a estes, aceleraram os processos de mudança, desencadearam o progresso e o surgimento das organizações. Tudo isto nos leva a crer que a mudança é um fenômeno que vem acompanhando o homem desde os seus primórdios. Por isso, as mudanças já não nos surpreendem, o que nos causa espanto é a velocidade e a profundidade com que elas acontecem, e em sintonia com as mudanças, esta o líder capaz de se adéqua as mudanças e preparar seu grupo para um novo estágio. As pessoas que se destacam como líderes, estarão projetando sua posição para um nível mais elevado, alcançando uma nova etapa e fazia mudanças no meio em que vive, na sua cidade, país e em alguns casos até no planeta. E como muitos se tornaram líderes? Como é possível chegar a este patamar? Será que liderança é para todos? Como é possível se destacar como líder? Muitas perguntas e com diversas respostas possíveis, que podem ser: •

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O que buscou a liderança: O que se faz líder, é no momento de necessidade que sabemos quem realmente é líder ( Auto-determinação ). O que foi posto por acaso: Não havia opção, foi feito pelo fato de não haver outro melhor. ( imposição ). O que nasce: O que é líder por natureza ( inato ).

OBS: O verdadeiro líder, não precisa de auto-determinação e nem de imposição para afirmar sua liderança. Ele nasce líder, isto é, vem da própria natureza, inerente. Não 8 - Liderança X Temperamento -


quero dizer com isso que a auto-determinação não seja boa,muito pelo contrário, deve ser vista com louvor a pessoa determinada que busca o sucesso. Digo que ainda que seja um dom inato, pode ser aprendido também.



Tipos de Líderes: A) Autoritário - aquele que determina as idéias e o que será executado pelo grupo, e isso implica na obediência por parte dos demais. É extremamente dominador e pessoal nos elogios e nas criticas ao trabalho de cada membro do grupo. Conduta condenável, esta postura e não é válido este tipo de comportamento. É uma pessoa ditadora e soberana, o que comanda o grupo só pensando em si, não aceita as idéias de outro membro do grupo , é uma pessoa déspota também subestimando e diminui o grupo. Conseqüência: A reação do grupo de modo geral fica hostil e se distancia por medo. B) Indeciso - Não assume responsabilidade, não toma direção efetiva das coisas, vive no jargão “deixa como esta, para ver como é que fica”. Conseqüência: A reação do grupo é ficar desorganizado, gera insegurança e atritos, é como um barco sem leme, não sabe para onde vai. C) Democrático - É o líder do povo, pelo povo, e para com o povo, preocupa-se com participação do grupo, estimula e orienta, acata e ouve as opiniões do grupo, pondera antes de agir. Aquele que determina, junto com o grupo, as diretrizes, permitindo o grupo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados. É impessoal e objetivo em suas críticas e elogios. Para ele, o grupo é o centro das decisões. Acreditamos que a ação do líder democrático é de suma importância para o progresso e sucesso de uma organização. Tal como um sacerdote, que posso dar o exemplo de Moisés do Egito, (quando estava com o povo defendia Deus, quando estava com Deus defendia o povo). Conseqüência: A reação do grupo é de interação, participação, colaboração e entusiasmo. D) Liberal - Aquele que participa o mínimo possível do processo administrativo. Dá total liberdade ao grupo para traçar diretrizes. Apresenta apenas alternativas ao grupo. Conseqüência: A reação do grupo geralmente é ficar perdido, não ficando coeso. E) Situacional - É aquele que assume seu estilo de liderança dependendo mais da situação do que da personalidade. A postura deste líder brota ante as diferentes situações que ele detecta no dia-a-dia. Possui um estilo adequado para cada situação. Conseqüência: A reação do grupo é de segurança e motivação por certo tempo. F) Emergente - Diz respeito aquele que surge e assume o comando por reunir mais qualidades e habilidades para conduzir o grupo aos objetivos diretamente relacionados a uma situação especifica. Por exemplo, num caso extraordinário, onde determinadas ações devem ser traçadas de imediato.



Conseqüência: O grupo reage bem, participa, colabora, sabendo que se houver emergência, o líder saberá o que fazer.



O líder e sua conduta A conduta do líder deve ser única e definida, sem oscilações e posições contraditórias. Deve o líder portar-se de forma idêntica em todos os campos de atuação.

Requisitos para uma boa Liderança: 1) Não seja Pedantista : demonstração ostensiva de que sempre sabe mais que os outros. 2) Não seja Megalomaníaco : mania de grandeza 3) Não seja Paroleiro : falar exageradamente. Isso é forma disfarçada de mentir. 4) Não seja Reclamador : Nunca esta satisfeito. Nada satisfaz. 5) Não seja Inconstante : mudando de atitude a toda hora. 6) Não seja Egoísta : pensar somente em si , cuidar só de si. 7) Não seja Precipitado : tomar atitudes imprudentemente. 8) Não seja Antipático : personalidade indesejável. Lembre-se que há diferenças entre um chefe e um líder, tais como: CHEFE: tem a visão curta x LÍDER: tem a visão panorâmica; Um Administra recursos humanos x Outro lidera pessoas; Um precisa ganhar sempre x Outro precisa ganhar mais do que perder; Um tem todo o poder x Outro tem competência; Para um conflitos são aborrecimentos x Para outro conflitos são lições; Para um: crises são riscos x Para outro: crises são oportunidades. • • • • • •



Temperamentos x Liderança A Psicologia tem estudado o comportamento humano e tentado compreendê-lo para auxiliar o auto-conhecimento. Muitas teorias tem se sucedido, muitas vezes se completando, outras vezes eliminando crenças tidas como verdades até então. Hoje é aceito o conceito de que há uma parte da personalidade humana que é genética, ou seja, já nasce conosco e outra parte é moldada a partir de nossa interação com o meio em que vivemos, por meio de nossas experiências de vida, relacionamentos e traumas. A teoria dos Temperamentos trata da parte genética da nossa personalidade. Existem 4 tipos de temperamentos, que interferem na maneira das pessoas agirem e reagirem nos seus relacionamentos e acontecimentos de um modo geral. Conhecer nosso próprio temperamento é fundamental para que possamos buscar uma canalização positiva de nossas atitudes advindas do temperamento e o fortalecimento das nossas qualidades. A intenção aqui é abordar algumas características a fim de nortear alguns aspectos dos temperamentos, para facilitar o entendimento e, consequentemente, a abordagem mais apropriada de comunicação para com as demais pessoas, em se tratando de liderança. Obviamente, não existe temperamento melhor ou pior, mas sim diferentes. O que vale salientar é a habilidade de saber identificar essas características nas pessoas (e em si próprio). Longe de querer “enquadrar” as pessoas em determinadas denominações, o objetivo aqui é dar uma explanação geral sobre conceitos e história dos temperamentos. A palavra temperamento deriva do latim ‘temperamentum’, que significa ‘uma mistura de proporções’. Pode-se dizer que, em essência, temperamento é um estilo pessoal inerente, uma predisposição que forma a base de nossas tendências naturais: pensar, sentir, desejar e agir. De acordo com as definições do psicólogo californiano David Keirsey, temperamento são nossas inclinações, diferente de caráter, que são nossos hábitos. Hipócrates (460 – 370 a.C.) foi o primeiro a estudar temperamentos, onde o estudo foi enriquecido, posteriormente, pelo médico romano Galeano, Nesta etapa, Galeano denominou os quatro tipos de temperamentos como: sanguíneo, colérico, fleumático e melancólico. Cada um deles possui pontos fortes e pontos fracos, onde constantemente, há a identificação de mais que um por pessoa, mas um deles sendo o dominante. A seguir, os quatro tipos de temperamentos onde, certamente você se identificará (bem como as pessoas que você conhece): 13 - Liderança X Temperamento -


Temperamento Sanguíneo Qualidades – Comunicativo, eufórico, destacado, entusiasta, afável, simpático, bom companheiro, compreensivo, crédulo. O sanguíneo é aquele que fala antes de pensar. É uma pessoa jovial , com seu espírito descontraído e com seu encanto pode ser, com toda a razão, chamado de o temperamento que "aproveita" a vida. Ele tem uma personalidade calorosa, vivaz e, corretamente, às vezes o chamam de "alma da festa". É o tipo de pessoa que costumamos encontrar que em qualquer reunião toma conta das conversas. Se há um grupo de pessoas reunidas e rindo, com certeza tem um sangüíneo falando. Pontos críticos – Fraco de ânimo, volúvel, indisciplinado, impulsivo, inseguro, egocêntrico, barulhento, exagerado, medroso. O sanguíneo é aquele que se ira com facilidade e pega logo fogo; é impulsivo. O termo é relativo ao sangue, que tem ou parece ter aumento da massa sanguínea (dic. Aurélio). É emocionalmente instável.

Temperamento Colérico Qualidades – Enérgico, visionário, resoluto, independente, otimista, prático, eficiente, decidido, líder, audacioso. A principal qualidade do colérico é a força de vontade, que faz dele uma pessoal enérgica, eficiente, resoluta, e um líder cheio de audácia e otimismo. O colérico é extrovertido, e também, provavelmente é o que mais produz ; isso lhe dá o direito de ser chamado o temperamento mais ativo. Ele é auto-confiante e possui vontade forte. É o tipo de pessoa que resolve as coisas, que transforma idéias em fatos reais. Toma atitude definida diante dos problemas. Defeitos – Iracundo, sarcástico, impaciente, prepotente, intolerante, vaidoso, autosuficiente, insensível, astucioso. O nome colérico vem de cólera, que é o impulso violento contra o que nos ofende, fere ou indigna, ira. O colérico é propenso à cólera, cheio de cólera, irado, atacado de cólera (dic. Aurélio).



Temperamento Melancólico Qualidades – Habilidoso, talentoso, minucioso, sensível, perfeccionista, esteta, idealista, leal, dedicado e auto-disciplinado. Defeitos – Egoísta, deprimido ou amuado, pessimista, teórico, confuso, anti-social, crítico, vingativo, inflexível. O temperamento melancólico é aquele que sofre de melancolia que é um estado mórbido de tristeza e depressão, pesar (dic. Aurélio). O melancólico se esconde dos outros, não se mistura, gosta de andar só. É voltado para si mesmo, e, às vezes, pensamos nele como o que possui o temperamento "sofredor", pois é muito exigente consigo mesmo, através de uma constante auto-análise. Ele é uma pessoa naturalmente sombria, tristonho e pessimista, entretanto é muito bem dotado e com tendências para gênio.

Temperamento Fleumático Qualidades – Calmo, tranqüilo, digno de confiança e cumpridor de deveres, eficiente e organizado, conservador, pratico, objetivo, líder, diplomata, bem-humorado. Embora seja tímido, aprecia o convívio social. Defeitos – Calculista, temeroso, indeciso, contemplativo, desconfiado, pretensioso, introvertido, desmotivado. O nome fleumático vem de fleuma, que quer dizer frieza de ânimo, impassibilidade (dic. Aurélio). Logo, o fleumático é aquele que tem fleuma. É desatento, desligado. Introvertido, tem uma tranqüilidade singular que lhe confere um temperamento de fácil relacionamento, manso e bem equilibrado. Ele é teimoso e indeciso. A Teoria dos Temperamentos é um modelo científico que tenta nos ajudar a conhecermo-nos melhor, não havendo ninguém que seja exclusivamente de um ou outro temperamento. É bastante comum termos um temperamento dominante e um secundário. Durante a nossa vida, devido às nossas experiências, traumas e necessidades, certas características de nossos temperamentos podem se sobressair e outras se ocultarem, o que não significa dupla personalidade ou fingimento. O correto desenvolvimento de uma pessoa deve passar pelo aperfeiçoamento das características positivas de seu temperamento e a luta constante por vencer seus pontos críticos.



Cabe ressaltar ainda que, todo temperamento é influenciado pelo caráter, personalidade e comportamento de cada indivíduo. Daí a importância do líder possuir este conhecimento a fim de aplicá-lo no seu dia-a-dia, na convivência com os demais, respeitando seus limites, enfatizando as qualidades peculiares de cada um e auxiliando em alguma fraqueza que se possa e se queira melhorar. É necessário entender porque se apresentam comportamentos totalmente diferenciados em cada ocasião, e como compatibilizar toda esta energia para uma convivência oportuna e uma produtividade agradável e sadia. Ai com certeza apresenta-se o “x da questão”, saber aproveitar as diferenças e formar um time vencedor! Liderar é conseguir que as pessoas realizem o que precisar ser feito, alcançando o objetivo esperado. Assim, o líder é o que possui seguidores, pessoas que nele acreditam, e por meio desses consegue os resultados desejados para a organização na qual trabalha. Ele terá que ser capaz de manter a harmonia e a produtividade de sua equipe, delegar tarefas e precisará de seriedade e habilidade para superar possíveis adversidades.



Existem diversos tipos de líder, principalmente se considerarmos que a maneira como a liderança é exercida varia de acordo com a situação. Contudo, o líder que este artigo pretende analisar é o chamado líder explosivo. Esse é ineficiente. Não consegue influenciar seus liderados. Mas afinal, como é um líder explosivo? Chamamos de líder explosivo aquele que tem emoções fortes, que ao menor sinal de um problema mais sério ou diante de um erro cometido por um membro de sua equipe, grita, age com autoritarismo, é rude, grosseiro e, por tudo isso, desmotiva seus liderados. Na maioria das vezes ele possui uma atitude automática e até sem notar. Seus liderados acham que ele não se preocupa com seus acertos e que se ocupa somente com seus erros. Explosões num dia difícil são justificáveis, mas quando se tornam rotina, então, temos um grande problema. Líderes explosivos possuem um temperamento chamado de colérico, ou seja, ao verem uma pedra em seu caminho se lançam contra ela e a esmurram. Pessoas com esse temperamento geralmente são, também, ousados, dinâmicos, práticos, decididos, otimistas, autoconfiantes, agressivos, impacientes e orgulhosos. Ao ter uma atitude explosiva, o líder deixa o ambiente de trabalho tenso, faz com que seus colaboradores, intimidados e desmotivados, busquem outra organização para trabalhar. Isso pode levar a serem demitidos de seus cargos, sem contar nos problemas de saúde, já que a pessoa explosiva tem mais chances de sofrer um infarto do que aqueles que agem com serenidade. Cada vez mais liderança e temperamento explosivo não combinam, sobretudo, se a equipe liderada for composta por jovens. Hoje, o jovem quer entender o que deve ser feito, as razões porque determinada atividade precisa ser realizada, e não simplesmente obedecer ordens. A maioria dos jovens valoriza o diálogo e, por isso, não aceitam gritos e atitudes grosseiras, tão pouco trabalhar com líderes autoritários e explosivos. Deixar de ser um líder explosivo é difícil, mas não impossível. Os primeiros passos são reconhecer que errou e querer mudar. Depois, é preciso buscar o autoconhecimento, potencializando suas virtudes e trabalhando seus defeitos, principalmente, suas explosões. Em alguns casos, buscar a ajuda de um profissional pode ser necessário. O bom líder não é aquele capaz de impor suas decisões, mas sim o que consegue a participação de seus subordinados nas decisões da empresa, sempre buscando ouvir, atentamente, suas opiniões e sugestões. Só assim conseguirá influenciar os membros de sua equipe a fazerem o que precisa ser feito para juntos chegarem aos resultados esperados. 17 - Liderança X Temperamento -


VERSÃO SIMPLIFICADA DOS ASSUNTOS LIDERANÇA Liderar é ser capaz de motivar a sua equipe, a ponto de acontecer o comprometimento pessoal de cada elemento. O líder necessita de obediência, confiança, respeito e cooperação leal. Para que consiga isso da sua equipe, são necessários alguns fatores, como: -autoridade organizacional: direito legal de exercer o comando -autoridade moral: são valores, idéias, formação, metas a seguir, etc -competência: estabelecer a ascendência do líder sobre os seus seguidores- assim conquistará a confiança.

a) Tipos de liderança Autocrata:- lidera em função do cargo que ocupa, embora muitas vezes não possua as qualidades necessárias a um líder Carismático:- é uma conseqüência de fatores emocionais. O líder é idolatrado de forma doentia Liderança contra a ética: lidera grupos que têm por meta fatores que ferem a ética (líder criminoso) Situacional: lida com cada elemento da equipe de acordo com a sua maturidade. Para ele cada pessoa é única. Democrático: tem comportamento firme; é imparcial;procura enaltecer odesempenho dos seus subordinados. Estabelece objetivos e metas claros e cobra resultado na hora certa. Liberal: é do tipo laissez- faire: deixa as coisas irem acontecendo. Não assume responsabilidades. Qual será o líder eficaz? Segundo os estudiosos o líder mais eficiente é o flexível; sabe ser bonzinho ou durão, democrata ou autocrata, voltado tanto para as pessoas como para o trabalho.... tudo na hora certa.



Considera sempre o perfil do liderado. Uns podem ser deixados mais livres para trabalhar. Outros, o controle sobre o seu trabalho deve ser maior. Seja qual for o grupo a necessidade do um líder é fundamental. E para que ele seja eficiente três palavras são básicas:autoridade-poder-liderança Autoridade: conforme o cargo e suas atribuições, inclusive o poder de mando sobre outras pessoas. A autoridade mal definida causa problemas para a realização das tarefas. Poder: é a capacidade de delegar a alguém a tarefa de fazer alguma coisa usando para isso qualquer tipo de recurso. O poder é conseqüência da autoridade. O lídernão tendo poder não conseguirácoesão do grupo e este ficará confuso. Liderança: é a capacidade de levar alguém a colaborar espontaneamente nas ações ou metas traçadas pelo líder. Para liderar é preciso que o líder seja: -leal e verdadeiro -que aceite a responsabilidade que a liderança traz -que saiba assumir riscos -que coloque os objetivos do grupo acima dos seu caprichos e vontades pessoais b) Situações problemas enfrentadas pelo líder: 1-focalizar o problema e colocá-lo de forma amistosa 2-descrever o hábito inadequado do trabalho observado 3-ouvir com empatia 4-informar ao liderando o progresso insuficiente e com ele buscar as causas 5-resolver conflitos internos da melhor maneira possível Valores de julgamento -Decidir com firmeza, enfrentar problemas tendo comportamento coerente -Imparcialidade: julgar sem paixões



-Estabelecer critério para julgar ( importantíssimo- ao estabelecer critério haverá imparcialidade e usará um peso e uma medida) Lembrar que o líder é constantemente observado pelo seus liderados. Assim sendo necessita de -demonstrar entusiasmo. Chefe entusiasmado terá liderados entusiasmados -demonstrar auto-controle; um chefe descontrolado perde totalmente o respeito dos seus subordinados BÚFALOS E GANSOS - lideranças completamente diferentes A liderança antiga assemelha-se à manada de búfalos porque são seguidores cegos de um líder. Esse líder adora ser o controlador do poder. Seus liderados ficam perdidos mas aliviados com a sua ausência. Para acabar com a manada é só acabar com o líder. Não há desenvolvimento pessoal dos liderados ( Belasco e Stayer ). Em contraste, esses mesmos estudiosos identificam outro modelo: o vôo dos gansos. Eles voam em V . A liderança muda com freqüência. Eles se revezam e todos são responsáveis por si mesmos. Quando muda a liderança eles são responsáveis pela nova estrutura do grupo que deverá acomodar-se à nova realidade. Do mesmo modo, quando eles aterrissam:- abandonam a forma de Ve descem em ondas. Quem observar o vôo deles poderá ver todos os gansos na liderança Sem liderança grupo nenhum atinge objetivos

SITES CONSULTADOS: http://www.webartigos.com/articles/17316/1/lideranca-ineficiente/pagina1.html http://www.administradores.com.br/artigos/temperamentos_x_lideranca/22763/ http://www.administradores.com.br/noticias/treinamentos_de_lideranca_e_motivacao_com_sonia_ jordao_em_sp/2749/


Lideranca e Temperamento

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