STRATEGIC MANAGEMENT JOHN A. PEARCE II & RICHARD B ROBINSON, Jr
KELOMPOK 2 : DONY PRABOWO HUSNUL HUSN UL FAUZI NANDIMAS R.A SILVY SIL VY YULIANI DEWI
5114220001 5114220004 51142200010 51142200015
MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS PANASILA 201!
MANAJEMEN STRATEGIS Tinjauan Manajemen Strategis Manajemen Strategis !"rmu#asi Strategi Misi Perusah Perusahaan aan - Tanggung Jawab Sosial dan Etika Bisnis Perusahaan - Lingkungan Eksternal - Lingkungan Global - Analisis Internal - Tujuan Strategi Jangka Panjang - Strategi Bisnis - Strategi Multibisnis Im$#ementasi, Pengen%a#ian, %an In"asi Strategi Im$#ementasi, - Imlementasi - Struktur !rganisasi - "eemiminan dan Buda#a - Pengendalian Startegis - Ino$asi dan "ewirausahaan
MANAJEMEN STRATEGIS Tinjauan Manajemen Strategis Manajemen Strategis !"rmu#asi Strategi Misi Perusah Perusahaan aan - Tanggung Jawab Sosial dan Etika Bisnis Perusahaan - Lingkungan Eksternal - Lingkungan Global - Analisis Internal - Tujuan Strategi Jangka Panjang - Strategi Bisnis - Strategi Multibisnis Im$#ementasi, Pengen%a#ian, %an In"asi Strategi Im$#ementasi, - Imlementasi - Struktur !rganisasi - "eemiminan dan Buda#a - Pengendalian Startegis - Ino$asi dan "ewirausahaan
M"#" P$%&#'('') T')**&)* J'+', S-#"' / E"' B', 23
L")*&)*') E6$%)' D-7$#" / G-,' R$7-$3I)8&#%"3O9%'#" B', 435
U M P A N B A L I K
M&)*")
A)'"#' I)$%)' B', !
Y')* Y ')* 8"")*")')
P""(') 8') ')'"#' S%'$*" B', <3= S'#'%') H'#" J')*' P')')* B', ;
S'#'%') H'#" J')*' P$)8$ M$7,$%" 9$)*('%*'') #"#$7 B', 10
S%'$*" >')* &7&7 8') ,'" B', ;
T'" F&)*#"-)' B', 10
K$,"'') B', 10
S%&&% O%*')"#' O%*')"#'#" #" 3 K$9$7"79")' K$9$7"79")') ) 8') B&8'>' B&8'>' B', 11312
S%'$*" -)%-3 I)-?'#" 8') K$+"%'') B', 1 Impac Utama
U M P A N B A L I K
SI!AT DAN NI'AI MANAJEMEN STRATEGIS
Manajemen Strategis adalah suatu rangkaian keutusan dan tindakan #ang menghasilkan %ormulasi dan imlementasiren&ana untuk men&aai tujuan erusahaan' Terdaat ( Tugas Pokok Manajemen Startegis diantaran#a ) a' Misi Perusahaan b' Pro%il Perusahaan &' Menilai lingkungan ekstern erusahaan d' Analisa osi erusahaan *S+M, e' E$aluasi osi erusahaan) ilihan %' Pemilihan strategi sasaran jangka anjang g' Pengembangan sasaran tahunan strategi jangka endek h' Pengalokasian S+M dan teknologi i' E$aluasi roses strategik
DIMENSI (EP)T)SAN STRATEGI(
Isu *Masalah, Strategik Membutuhkan "eutusan dari Manajemen Pun&ak Isu Strategik Membutuhkan S+M dalam jumlah #ang besar) la#anan teat jual Isu Strategik #ang memengaruhi "esejahteraan Jangka Panjang Perusahaan) Strategi.osisioning Isu Strategik berorientasi ke Masa +ean ) Proakti% Isu Strategik #ang memengaruhi "onsekuensi multi%ungsional ) %ungsi S+M Isu Strategik mengharuskan erusahaan memertimbangkan Lingkungan Ekstern ) esaing/ tenaga kerja/ elanggan/ emerintah
Ting*atan & (ara*teristi* (e$utusan Manajemen Strategi*
Diting*at *"r$"rasi berorientasi ada nilai/konsetual/ resiko/ laba Diting*at +isnis berorientasi ada segmen asar/ lokasi dan distribusi Diting*at !ungsi"na# Berorientasi ada elabelan/ 0 +/ dan eralatan roduksi
RISI(ORISI(O MANAJEMEN STRATEGI( Manajer
strategik harus mamu membatasi janji janji kenerja #ang daat diwujudkan Manajer Strategik harus daat meminimisasi damak negati% atas tanggung jawab oerasional Manager stretegik harus mamu mengantisiasi dan menanggai keke&ewaan ara bawahan #ang berartisiasi atas haraan 1 haraan #ang tidak menjadi ken#ataan'
Misi Perusaaan -company mission •
Meruakan ern#ataan atau rumusan umum #g luas bersi%at tahan lama tentang keinginan maksud erusahaan' Misi mengandung %ilso%i bisnis dari ara engambil keutusan strategik erusahaan Men#iratkan &itra #g dian&arkan erusahaan Men&erminkan konse diri erusahaan Mengindikasikan roduk atau jasa utama rsh serta kebutuhan utama elanggan #g akan dienuhi erusahaan
Merumus*an Misi
Produk atau jasa #g disediakan dt memberikan man%aat #g setidakn#a sama dg hargan#a Produk atau jasa ini dt memuaskan kebutuhan elanggan di segmen asar tertentu #g d saat ini belum dienuhi se&ara memadai' Teknologi #g digunakan dlm roduksi dt menghasilkan roduk atau jasa #g dt bersaing baik dari segi bia#a mau un kualitasn#a Melalui kerja keras dukungan ihak lain usaha tidak han#a dt bertahan tetai juga tumbuh memberikan keuntungan' 2iloso%i manajemen dari bisnis ini akan menghasilkan &itra #g baik di mata ublik akan memberikan imbalan keuangan sikologis bagi mereka #g bersedia mengin$estasikan dana dlm membantu bisnis utk berhasil' "onse diri wirausaha dari bisnis ini dt dikomunikasikan kd diterakan oleh ara kar#awan emegang saham'
PENDE(ATAN STA(EHO'DER (EPADA PERTANGG)NG JA/ABAN SOSIA' Pendekatan stakeholder ada Pertanggungjawaban sosial kororat meruakan misi bahwa sebuah bisnis memun#ai suatu kewajiban untuk mela#ani mas#arakat ada umumn#a dan juga keentingankeentingan %inansial ara emegang sahamn#a/ maka dari itu langkah-langkah #ang erlu diambil erusahaan untuk melibatkan keentingan-keentingan kelomok kedalam ern#ataan misi erusahaan adalah) Identi%ikasi Pengenalan Para stakeholder → Manajer-manajer strategis harus mengenali semua kelomok stakeholder dan membobot hak-hak dan kemamuan masing-masing mereka untuk memengaruhi keberhasilan erusahaan' Pemahaman → Para engambil keutusan strategis harus memahami ermintaan-ermintaan khusus masing-masing kelomok 0ekonsiliasi dan Prioritas → Men#elesaikan Persaingan / ertentangan/ dari klaim-klaim emangku keentingan' "oordinasi dengan elemen lain → Permintaan "elomok emangku keentingan'
Ti$e Ti$e Pertanggungja0a+an Emat *3, tie komitmen sosial untuk lebih memahami hakekat dan kisaran ertanggungjawaban sosial untuk aa mereka meren&anakan) • Tanggung Jawab Ekonomi → meruakan tanggung jawab sosial #ang aling mendasar' • Tanggung Jawab 4ukum→ men&erminkan kewajibankewajiban erusahaan untuk mematuhi undang-undang #ang mengatur akti$itas-akti$itas bisnis' • Tanggung Jawab Etis→ meruakan gagasan erusahaan mengenai erilaku bisnis #ang benar dan la#ak' • Tanggung Jawab +iskresi→ meruakan ertanggungjawaban #ang diasumsikan se&ara sukarela oleh sebuah organisasi bisnis/ #ang meliuti akti$itas hubungan mas#arakat/ kewarganegaraan #ang baik dan ertanggungjawaban sosial kororat enuh'
Pertanggung Ja0a+an S"sia# & Pr"1ita+i#itas Perusaaan Tujuan setia erusahaan → memelihara kelangsungan hidu melalui laba jangka anjang/ tetai samai semua bia#a dan man%aat di&aai/ laba bisa jadi tidak diklaim' Pada kasus ertanggungjawaban sosial kororat/ bia#a-bia#a dan man%aat-man%aat adalah ekonomis dan sosial' Sementara bia#a-bia#a dan man%aat-man%aat ekonomis daat dihitung dengan mudah/ bia#a-bia#a dan man%aat sosial tidak' +engan demikian ara menajer beresiko mensubordinasi konsekuensi-konsekuensi sosial menuju kinerja lain #ang daat diukur lebih langsung'
Au%it S"sia# Audit Sosial → untuk mengukur kinerja sosial aktual sebuah erusahaan terhada sasaran-sasaran sosial #ang telah ditetakan olehn#a sendiri' Sebuah audit sosial bisa dilaksanakan oleh erusahaan itu sendiri/ tetai audit sosial #ang dilaksanakan oleh seorang konsultan luar #ang akan mengenakan bias-bias minimal terbukti bisa lebih menguntungkan bagi erusahaan' Men#angkut sebuah audit sosial seorang auditor luar membawa kredibilitas keada e$aluasin#a' Audit Sosial → bisa juga digunakan lebih dari sekedar monitoring dan enge$aluasian terhada kinerja sosial erusahaan'
Memenui Tanggung Ja0a+ S"sia# Pertanggungjawaban sosial kororat → menjadi sebuah bagian $ital dariada er&akaan bisnis' Tantangann#a adalah bagaimana sebaikn#a men&aai man%aat sosial maksimum dari sejumlah sumberda#a tertentu #ang tersedia bagi ro#ek-ro#ek sosial'
(euntungan Bersama %ari Insisiati1 S"sia# ("#a+"rati1 Masing-masing mitra memeroleh man%aat ketika mitra lainn#a membawa sumberda#a/ kaabilitas-kaabilitas atau aset-aset lain #ang tidak daat dengan mudah dieroleh sendiri' "aabilitas-kaabilitas kombinati% memerkenankan erusahaan memeroleh dan mensitesa sumbarda#a dan membangun alikasi-alikasi baru dari sumberda#a itu/ #ang men&itakan reson-reson ino$ati% terhada lingkungan-lingkungan #ang berkembang esat'
2 PRINSIP INISIATI! SOSIA' (O'ABORATI! 3ANG BERHASI' (ena#i se+ua misi jang*a $anjang 4ang +ertaan #ama → Perusahaan memberikan kontribusi sosial aling besar ketika mereka mengenali sebuah tantangan kebijakan enting/ bertahan lama dan mereka berartisiasi dalam solusin#a dalam jangka anjang' Meng*"ntri+usi 5A$a 3ang (ami 'a*u*an6 → Perusahaan memaksimalkan man%aat berbagai kontribusi kororat mereka ketika mereka mengungkit kaabilitas inti dan mengkontribusikan rodukrodik dan jasa #ang didasarkan ada keakaran #ang digunakan didalamn#a' Meng*"ntri+usian Jasa (usus Bers*a#a Besar → "alangan erusahaan memun#ai damak sosial aling besra ketika mereka memberikan kontribusikontribusi khusus keada ua#a-ua#a kooertai% berskala besra' Menim+ang Pengaru Pemerinta → +ukungan emerintah untuk artisiasi kororat didalam 5S0 atau aling tidak keinginann#a untuk menghilangkan rintangan-rintangan daat memun#ai sebuah engaruh ositi% enting' Men4usun & Meni#ai T"ta# Pa*et Man1aat @ Perusahaan akan memeroleh man%aat aling besar dari kontribusi sosial mereka ketika mereka mengenakan suatu harga ada aket total man%aat'
ETI(A MANAJEMEN Terminologi etika → menga&u ada rinsi-rinsi moral #ang men&erminkan ke#akinan-ke#akinan mas#arakat tentang tindakan-tindakan seseorang indi$idu atau sebuah kelomok #ang adalah benar dan salah' Standar-standar etika → tidak men&erminkan sebuah eraturan atau kode #ang diterima se&ara uni$ersal/ tetai akhirn#a roduk akhir sebuah roses ende%inisian dan engklar%ikasian hakekat dan muatan interaksi manusia'
PENDE(ATAN TERHADAP MASA'AHMASA'AH ETI(A
Pendekatan utiliter → Memertimbangkan e%ek-e%ek sebuah tindakan tertentu terhada orang-orang #ang terlibat langsung' Pendekatan hak-hak moral → Memertimbangkan aakah keutusan-keutusan dan tindakan-tindakan bersesuaian dengan emeliharaan hak-hak kekhususan indi$idu dan kelomok mendasar' Pendekatan keadilan sosial → memertimbangkan seberaa konsistenn#a tindakan-tindakan itu dengan keadilan/ keari%an// dan ketidakberihakan dalam distribusi imbalan-imbalan dan bia#a antar ara indi$idu dan kelomok'
(ODE ETI( BISNIS 6ntuk membantu memastikan konsistensi dalam alikasi standar-standar etika/ erhimunan-erhimunan ro%esional dan bisnis-bisnis #ang jumlahn#a semakin meningkat menetakan kode-kode atau aturan-aturan rilaku etis #ang setia stekholder memun#ai kode etik masing-masing dalam menetakan standar-standar'
'ING()NGAN E(STERNA'
Pengaruh ini meruakan hambatan #ang diluar kendali erusahaan/ #ang berhubungan dengan masalah7 ekonomi/ sosial/ olitik/ teknologi/ ekologis' Men&erminkan engaruh-engaruh ada erusahaan dalam bentuk 7 oortunities/ threats/ &onstraints' Faktor – Faktor Ekonomi ) berkaitan dengan si%at dan arah erekonomian suatu erusahaan beroerasi' Faktor – Faktor Sosial ) keer&a#aan #ang berkaitan dengan nilai/ sika/ oini/ ga#a hidu mas#arakat dalam lingkungan eksternal #ang berkembang dari kondisi buda#a/ ekologi/ demogra%i/ dan etnis' Faktor - Faktor politik ) "ondisi olitik meruakan hal enting #ang erlu menjadi bahan ertimbangan erusahaan dalam mem%ormulasikan strategy perusahaan'
'ING()NGAN E(STERNA' a. Peran Pemasok ) eran dalam engelolaan beberaa industri strategi emerintah daat se&ara signi%ikan berengaruh ada kontinuitas strategi beberaa erusahaan swasta' b. Fungsi Pelanggan ) kebutuhan emerintah atas roduk dan jasa daat mengkreasikan/ mengembangkan/ atauun menghilangkan ban#ak eluang asar'
Faktor – Faktor Teknologi ) Perkembangan teknologi se&ara signi%ikan merubah kondisi ada industri-industri / dan akan berdamak ada sektor-sektor lainn#a dalam mas#arakat' +alam hal ini dikenal istilah 8te&hnologi&al %ore&asting9
•
Faktor – Faktor Ekologi ) ekologi 7 keterkaitan antara kehiduan manusia dengan alam sekitar/ sedangkan kegiatankegiatan #ang dilakukan manusia sering menimbulkan masalah ada kehiduan manusia tersebut sendiri atauun kehiduan alam.makhluk lainn#a di bumi'/ ini #ang disebut olusi'
ANCAMAN DARI PENDATANG BAR) BARRIER T E!TR" #Rintangan untuk masuk$
6saha-usaha suatu erusahaan untuk membuat rintanganrintangan terhada masukn#a endatang baru dalam asar #ang sedang di kelolan#a'
:
E7"n"mies "1 s7a#e *Skala Ekonomis,
Berkurangn#a bia#a *rata-rata, er unit dalam roduksi dan distribusi roduk ada waktu skala oerasi erusahaan ditingkatkan
;
Pr"%u7t %i11erentiati"n *Pembedaan roduk,
Memengaruhi elanggan untuk membeli roduk tertentu dengan &ara menonjolkan kekhususan #g tidak di un#ai roduk esaing'
<
Ca$ita# Re8uirements *"ebutuhan modal,
"ebutuhan modal #ang sangat besar membatasi kemungkinan endatang baru
3
C"st Disa%antages In%e$en%ent "1 Si9e *4ambatan Bia#a Bukan "arena Skala,
"eunggulan bia#a #ang tidak dimiliki endatang baru/ termasuk keunggulan-keunggulan lainn#a selaku endahulu'
=
A77es t" Distri+uti"n 7anne#s *Akses ke saluran distribusi ,
Saluran distribusi roduk #g sudah digunakan ara endahulu umumn#a sulit ditembus endatang baru
>
G"ernment P"#i74 *"ebijakan Pemerintah ,
Pemerintah memun#ai kendali dalam membatasi endatang baru
"ekuatan masing-masing emasok atau embeli bergantung ada sejumlah karakteristik situasi asarn#a dan ada tingkat keentingan relati% enjualan atau embeliann#a dalam industri tsb dibandingkan dengan keseluruhan bisnisn#a .
"EL!MP!" PEMAS!" "6AT JI"A) :'
;' 3. 4.
5.
"elomok didominasi sedikit erusahaan/ lebih terkonsentrasi ketimbang temat mereka menjual roduk' Produk bersi%at unik.terdi%rensiasi/ atau jika terdaat bia#a engalihan' Pemasok tidak bersaing dengan rodukroduk lain dalam industri' Pemasok memiliki kemamuan utk melakukan integrasi maju ke industri embelin#a' Industri bukan meruakan elanggan enting bagi emasok'
"EL!MP!" PEMBELI "6AT JI"A ) :' Pembeli terkonsentrasi atau membeli dalam jumlah*$olume, besar' ;' Produk #ang dibeli dari industri bersi%at standar atau tidak terdi%erensiasi' 3. Produk #ang dibeli dari industri meruakan komonen enting dari roduk embeli/ dan meruakan komonen bia#a #ang &uku besar' 4. Pembeli menerima laba #ang rendah' 5. Produk industri tidak enting bagi kualitas roduk atau jasa embeli' 6. Produk industri tidak menghasilkan enghematan bagi embeli.
PROD)( S)BSTIT)SI
+engan menetakan batas harga tertinggi *&eiling ri&e,/ roduk atau jasa substitusi membatasi otensi suatu industri' Jika industri tidak mamu meningkatkan kualitas roduk atau mendi%erensiasikann#a/ laba dan ertumbuhan industri daat teran&am' Produk substitusi tidak han#a membatasi laba dalam masamasa normal/ melainkan juga mengurangi 8tambang emas9 #ang daat diraih industri dalam masa ke-emasan' Produk substitusi #ang se&ara strategik la#ak dierhatikan adalah ) *a, #g kualitasn#a mamu menandingi kualitas roduk industri atau *b, dihasilkan oleh industri #ang menikmati laba tinggi'
PENE(ANAN PADA !A(TOR : !A(TOR 'ING()NGAN • Perubahan lingkungan sering membuat ara manajer strategik %rustasi' ? Berbagai elemen eksternal memengaruhi berbagai strategi ada waktu #ang berbeda dan dengan kekuatan #ang berbeda-beda ula' ? Satu-satun#a #ang asti adalah bahwa damak lingkungan jauh *remote, dan oerasional akan tidak asti samai suatu strategi di-imlementasikan' ? Ini membuat ban#ak manajer /terutama dierusahaan #ang tidak begitu kuat atau ke&il mengurangi eren&anaan jangka anjang/ #ang menuntut komitmen sumber da#a' ? Sebalikn#a mereka lebih &enderung membiarkan ara manajer men#esuaikan diri dengan tekanan lingkungan
'ING()NGAN G'OBA' •
•
•
•
Perusahaan #ang mengglobalisasi oerasin#a menghadai masalah khusus' Globalisasi diartikan sebagai strategi mendekati asar dunia dengan roduk standar' "esadaran terhada eluang mauun an&aman #ang dihadai erusahan global sangat enting bagi ara eren&ana di hamir semua industri domesti& A'S' Memahami liku-liku ersaingan di asar global dan menghadai kororasi global dengan &eat telah menjadi kometensi #ang dituntut dari ara manajer strategik' Penilaian intern meliuti identi%ikasi kekuatan-kekuatan okok oerasi erusahan' "ekuatan ini khususn#a enting dalam oerasi global/ karena mereka seringkali meruakan karakteristik erusahan #ang di hargai @egara tuan rumah dan/ karenan#a/ memberikan kekuatan tawar menawar #ang enting' "ekuatan sumber da#a dan kaabilitas global erusahaan hrs dianalisis' Perusahan #ang se&ara serius melakukan enilitian intern dan ekstern adalah Bisiness International 5ororation/ #ang men#arankan untuk memertimbangkan tujuh kategori umum %a&tor' Seerti dierhatikan ada strategi Global/ kategori ini meliuti %a&tor ekonomi/ olitik/ geogra%i/ tenaga kerja/ ajak/ sumber modal/ dan bisnis'
PER(EMBANGAN PER)SAHAAN G'OBA'
E$olusi suatu kororasi global seringkali melibatkan tingkat strategi #ang semakin tinggi' a' Tingkat ertama/ #ang seringkali melibatkan kegiatan eksorimor/ kurang terasa damakn#a atas orientasi manajemen #ang ada atau atas lini roduk #ang sudah ada' b' Tingkat kedua/ #ang daat berua lisensi asing dan alih teknologi/ memerlukan sedikit erubahan ada manajemen atau oerasi' &' Tingkat ketiga biasan#a ditandai oleh in$estasi langsung dalam oerasi seberang lautan/ termasuk abrik' Tingkat ini menuntut engeluaran modal dan engembangan ketramilan mnajemen global/ biasan#a sudah dikategorikan sebagai erusahaan multinasional *M@5, sejati' Pada tingkat ini/ erusahaan mulai mun&ul sebagai erusahaan global *global enterrise, dengan an&angan global untuk roduksi/ enjualan/ keuangan/ dan engendalian'
ORIENTASI STRATEGIS PER)SAHAAN G'OBA' Perusahaan; Multinasional ada dasarn#a memerlihatkan satu dari emat orientasi mereka dalam akti$itasn#a' Mereka un#a ke#akinan mengenai &ara mengendalikan oerasi asing' Perusahaan #ang ethnocentric orientation er&a#a bahwa nilai dan rioritas organisasi induk se#og#an#a menjadi edoman dalam engambilan keutusan stratejik dalam semua oerasin#a' Perusahaan memun#ai polycentric orientation jika kemudian buda#a negara temat diterakann#a strategi tersebut memungkinkan untuk mendominasi roses engambilan keutusan' regiocentric orientation tejadi ketika "ebalikann#a/ erusahaan induk berusaha men&amur nilai dan rioritas mereka dengan eraturan.nilai setemat' Akhirn#a/ erusahaan dengan geocentric orientation mengadosi endekatan s#stem global untuk embuatan keutusan stratejik/ sehingga enekanan ada integrasi global'
MASA'AH PENGENDA'IAN PER)SAHAAN G'OBA' 2aktor en#ulit interen bagi ban#ak erusahaan global adalah kebijakan keuangan mereka umumn#a disesuaikan dengan tujuan erusahaan induk dan kurang memertimbangkan tujuan @egara tuan rumah' 4al ini menimbulkan kon%lik antara berbagai bagian dari erusahaan global #ang bersangkutan/ antara keseluruhan erusahaan dengan @egara asal dan @egara tuan rumah/ serta antara @egara asal dengan @egara tuan rumah itu sendiri' +alam erusahaan global/ eren&anaan diersulit oleh ebedaan sika nasional terhada engukuran kerja/ dan oleh erbedaan tuntutan emerintah mengenai keterbukaan in%ormasi' Meskiun masalah-masalah seerti ini meruakan satu asek dari lingkungan global/ bukan akibat dari manajemen #ang lemah/ mereka sering kali daat dikurangi melalui eningkatan erhatian terhada eren&anaan strategik
PERENCANAAN STRATEGIS G'OBA' Pada erusahaan demikian/ manajer tidak boleh melihat oerasi global sebagai kumulan in%ormasi #ang indeendent' Para manajer ini menghadai keutusan saling tukar *trade o% de&ision, #ang harus memertimbangkan berbagai roduk/ lingkungan @egara/ sumber da#a/ kaabilitas erusahaan induk dan anak erusahaan/ serta ilihan strategi&' +alam industri multi domestik/ anak-anak erusahaan global haruslah dikelola sebagai badanbadan usaha #ang berbeda artin#a/ masing-masing anak erusahaan bersi%at otonom/ memiliki otoritas untuk mengambil keutusan indeendent sebagai reaksi terhada kondisi asar setemat'
ANA'ISIS INTERNA'
Para manajer mengukur makna strategi dari kometensi intern erusahaan berdasarkan eluang dan an&aman #ang ada dalam lingkungan ersaingan industri erusahaan' Inti dari strategi #ang terumuskan se&ara baik adalah kesesuaian #ang teat antara eluang dan an&aman #ang dihadai erusahaan dengan kekuatan dan kelemahan erusahaan itu sendiri'
Landasan #ang enting bagi emahaman akan analisis intern adalah engertian mengenai emikiran en&o&okan kekuatan dan kelemahan intern erusahaan dengan eluang dan an&aman #ang ada dilingkungan'
ANA'ISIS S/OT ; PENDE(ATAN TRADISIONA' )NT)( ANA'ISIS INTERNA'
Analisis S!T meruakan suatu strategi #ang e%ekti% akan memaksimalkan kekuatan dan meminimalkan kelemahan dan an&aman'
:'
Peluang/ adalah situasi enting #ang menguntungkan dalam lingkungan erusahaan ;' An&aman/ adalah situasi enting #ang tidak menguntungkan dalam lingkungan erusahaan <' "ekuatan/ adalah sumber da#a/ ketramilan atau keunggulan lain 3' "elemahan/ adalah keterbatasan atau kekurangan dalam sumber da#a/ keteramilan dan kaabilitas
Analisi S!T daat digunakan dengan berbagai &ara untuk membantu analisis strategi' 5ara #ang aling laim adalah meman%aatkann#a sebagai kerangka a&uan logis #ang memedomani embahasan sistematik tentang situasi erusahaan dan alternati%-alternati% okok #ang mungkin diertimbangkan erusahaan'
Diagram Ana#isis S/OT Banyak peluang lingkungan
Sel 3 : Strategi berbenah diri Kelemahan intern yang kritis Sel 4 : Strategi defensif
Sel 1 : Strategi Agresif Sel 2 : Strategi diversivikasi
Ancaman lingkungan yang besar
Kekuatan intern yang penting
ANA'ISIS RANTAI NI'AI
0antai nilai menggambarkan &ara untuk memandang suatu erusahaan sebagai rantai akti$itas #ang mengubah inut menjadi outut #ang bernilai bagi elanggan' Analisis rantai nilai meruakan suatu analisis #aang berua#a memahami bagaimana suatu bisnis men&itakan nilai bagi elanggan dengan memeriksa kontribusi dari akti$itas-akti$itas #ang berbeda dalam bisnis terhada nilai tersebut' Akti$itas rimer meruakan akti$itas di dalam suatu erusahaan #ang melibatkan embentukan %isik roduk/emasaran /dan engantaran keada embeli serta la#anan urnajual' Akti$itas Pendukung meruakan akti$itas dalam erusahaan #ang membantu erusahaan se&ara keseluruhan melalui en#ediaan in%rastruktur atau inut #ang memungkinkan akti$itas rimer untuk berjalan se&ara berkesinambungan'
MEMB)AT PERBANDINGAN 3ANG BERARTI
Manajer memerlukan standar obje&ti% untuk menilai sumber da#a dan akti$itas enghasil nilai internal' Aakah menggunakan endekatan S!T/ C5A/ dan 0BC untuk membuat strategi dalam meningkatjan kaabilitas internaln#a'
Adaun < ersekti% tersebut antara lain a' Perbandingan dengan kinerja masa lalu b' Penentuan tolak ukut *Perbadingan dengan esaing, &' Perbandingan dengan %aktor keberhasilan dalam industri
T)J)AN & STRATEGI JANG(A PANJANG Pr"1ita+i#itas ; Semua erusahaan beroerasi jangka anjang bergantung ada en&aaian tingkat laba #ang la#ak' Pr"%u*tiitas ; Perusahaan #ang meningkatkan hubungan masukan keluaran biasan#a meningkatkan rodukti$itas' Sasaran rodukti$itas #ang umum digunakan adalah jumlah roduk atau la#anan #ang dihasilkan er unit masukan' P"sisi ("m$etiti1 ; Perusahaan #ang lebih besar biasan#a menetakan suatu sasaran #ang men#angkut osisi bersaingn#a/ seringkali dengan menggunakan enjualan total atau bagian asar sebagai ukuran osisi bersaing' Pengem+angan (ar4a0an ; "eutusan strategik sering men&antumkan sasaran engembangan kar#awan dalam ren&ana jangka anjang mereka' Hu+ungan (e*ar4a0anan ; Produkti$itas terkait dengan lo#alitas kar#awan' 5ara sasaran ini seerti rogram keselamatan kerja/ keikutsertaan dalam komite manajemen dsb' (e$emim$inan te*n"#"gi ; Ban#ak erusahaan merumuskan sasaran #ang berkaitan dengan keemiminan teknologi' Tanggung Ja0a+ S"sia# ; Perusahaan men#adari tanggungjawab mereka terhada elanggan dan mas#arakat'
STRATEGI )M)M
Meruakan gagasan inti mengenai bagaimana suatu erusahaan daat bersaing di asar dengan baik' Istilah ouler utk gagasan inti ini adalah strategi generik/ tiga strategi generik sbb) ? Men&aai keunggulan bia#a men#eluruh *o$erall low &ost leadershi, dalam industri' ? Men&itakan dan memasarkan roduk unik *khas, bagi berbagai kelomok melalui di%erensiasi' ? Mela#ani kebutuhan khusus satu atau beberaa kelomok konsumen atau embeli industrial dengan %okus ada segi bia#a atau di%erensiasi'
STRATEGI )TAMA
Meruakan usaha #ang terkoordinasi dan berkelanjutan #ang diarahkan ada en&aaian tujuan jangka anjang erusahaan'
a' Pertumbuhan Terkonsentrasi +asar emikiran kinerja #ang suerior "ondisi #ang menguntungkan ertumbbuhan terkonsentrasi 0isiko dan imbalan dari ertumbuhan terkonsentrasi Pertumbuhan Terkonsentrasi Seringkali Meruakan Pilihan #ang memungkinkan b' Pengembangan Pasar &' Pengembangan Produk d' Ino$asi e' Integrasi 4oriontal
%' Integrasi Certikal g' +i$ersi%ikasi "onsentris h' +i$ersi%ikasi "onglomerasi i' Putar 4aluan j' +i$estasi k' Likuidasi l' "eailitan j' Centura bersama k' Aliansi Strategis l' "onsorsium/ "eiretsu dan 5haebol
MERANCANG MODE' BISNIS 3ANG MENG)NT)NG(AN Meruakan suatu emahaman #ang jelas mengenai bagaimana erusahaan akan menghasilkan laba dan tindakan strategis #ang harus dilaksanakan#a untuk sukses dalam jangka anjang'
Model Model Model Model Model Model Model Model Model Model Model
bisnis engembangan elanggan solusi elanggan laba iramida roduk laba sistem multikomonen laba swit&hboard laba waktu laba blo&kbuster engguna laba laba kewirausahaan bisnis sesialisasi bisnis dengan dasar maan laba de %a&to standar
STRATEGI BISNIS
Para manager harus daat menge$aluasi dan memilih strategi bisnis dengan &ara men&ari keunggulan kometiti% #ang berkesinambungan'
Menge$aluasi dan Memilih Strategi Bisnis serta Men&ari "eunggulan "ometiti% #ang berkesinambungan dengan &ara ) :,
Strategi bia#a rendah
;,
Strategi membuat erbedaan
<,
Strategi berbasis ke&eatan
3,
2okus Pasar
STRATEGI BISNIS
Strategi Bia4a Ren%a : Strategi usaha #ang berusaha membangun keuntungan ersaingan jangka anjang dengan menekankan dan men#emurnakan nilai keuntungan akti$itas #ang daat dieroleh ada bia#a dibawah #ang sebenarn#a/ aakah ara esaing daat menandingi nilai dasar se&ara terus 1 menerus
Strategi Mem+uat Per+e%aan
Strategi usaha #ang berusaha membangun keuntungan ersaingan dengan hasil rodukn#a atau ela#anann#a dengan membuat erbedaan dari ersaingan roduk #ang ada berdasarkan &iri/ tamilan/ atau %aktor lain #ang tidak berhubungan langsung dengan bia#a dan harga
STRATEGI BISNIS Terdaat dua sumber terenting dari keunggulan kometiti% #ang dtemukan dalam struktur bia#a erusahaan dan kemamuan#a untuk melakukan di%erensiasi dari ara esaingn#a' esaingn#a'
Strategi Ber+asis (e7e$atan ; Strategi bisnis #ang dibangun berdasarkan ada kaabilitas dan akti$itas %ungsional #ang memungkinkan erusahaan memenuhi kebutuhan elanggan se&ara langsung atauun tidak langsung dibandingkan dengan ara esaingn#a esaingn#a''
!"*us Pasar ;
Strategi sederhana #ang mengalikasikan endekatan sebuah strategi/ membuat erbedaan atau endekatan strategi bia#a rendah atau kombinasi keduan#a dan melakukan asar terbatas atau terusat dengan sendiri #ang sesuai/ lebih baik dari ada men&oba melakukann#a diasar luar'
TAHAPAN E
In%ustri Baru Meruakan industri #ang dibentuk dan di&itakan melalui ino$asi teknologi/ kebutuhan baru elanggan/ dan erubahan sosial atauun ekonomi lain#a' Strategi in%ustri +ertum+u Meruakan startegi bisnis menekankan ada engenalan merk/ di%erensiasi menguntungkan bagi erusahaanroduk serta sumber da#a keuangan unutk mendukung bia#a emasaran #ang besar dan damak dari ersaingan harga terhada arus kas' Strategi in%ustri %e0asa Meruakan strategi #ang digunakan oleh erusahaanerusahaan #ang bersaing di asar #ang tingkat ertumbuhann#a sudah men&aai target'
TAHAPAN E
In%ustri 4ang menga#ami $enurunan Meruakan industri #ang menghasilkan roduk atau jasa #ang ermintaan#a tumbuh lebih lambat dibandingkan dengan ermintaan dalam erekonomian se&ara keseluruhan'
In%ustri 4ang ter1ragmentasi Meruakan suatu industri #ang memiliki ban#ak esaing roduk atau jasa #ang terlibat sama dalam suatu industri'
In%ustri G#"+a# Meruakan industri #ang terdiri atas erusahaan-erusahaan #ang osisi kometiti%n#a berada ada wila#ah geogra%is utana atau asar nasional #ang diengaharui oleh osisi kometiti% global se&ara keseluruhan'
STRATEGI M)'TI BISNIS
Teknik Portoolio meruakan suatu endekatan #ang dieloori oleh Boston 5onsulting Grou #ang men&oba membantu ara manajer untuk men#eimbangkan arus kas diantara bisnis-bisnis #ang beragam sekaligus mengidenti%ikasikan tujuan strategis dasar dalam Market Share keseluruhan orto%olio' Tinggi
Matriks Pertumbuhan Pangsa Pasar *B5G, Tinggi a' Tingkat Pertumbuhan Pasar Pertumbuhan b' Posisi "ometiti% relati% Tingkat Rendah
$ $
Sapi Perah
"ash "!#
Rendah
? X Anjing
!g
MATRI(S STRATEGI 'IG()NGAN BCG
Banyak
!ragmented
Specialiation
)akaian' pembangunan perumahan' pengecer berlian' penggerga&ian kayu
(armasi' m!bil me#ah' pembuatan kembang gula c!klat
Stalemate
Volume
Kimia dasar' kertas bermutu' kapal pribadi' gr!sir perbankan
%esin &et' supermarket' speda m!t!r' micr!pr!cess!r standard
Sumber "aya menguntungkan Sedikit
Kecil
Besar
Besarnya keuntungan
D)A E'EMEN PENTING DA'AM PE')ANG 3ANG SIGNI!I(AN Peluang
bersama harus meruakan orsi #ang signi%ikan dari rantai nilai bisnis #ang terlibat'
+idalam
bisnis #ang terlibat harus memun#ai kebutuhan #ang sama 1 kebutuhan akan akti%itas #ang sama'
PER)SAHAAN IND)(
Induk erusahaan #ang bagus akan men&itakan nilai-nilai #ang lebih baik dari ada #ang di&itakan oleh lawan bisnisn#a #ang memiliki usaha #ang sama' 6ntuk meningkatkan nilainilai tersebut/ erusahaan induk harus meningkatkan mutu bisnis tersebut' !leh karena itu harus ada eluang untuk usaha tersebut' Potensi untuk eningkatan dalam suatu bisnis disebut 8Parenting !ortunit#9'
=> Cara mengin%i*asi*an 5Parenting O$$"rtunit46 6kuran
dan aktu Manajemen Pende%inisian 6saha Meramalkan "esalahan 4ubungan antar unit usaha "emamuan 6mum "eahlian "husus 4ubungan dengan ihak luar "eutusan Pokok Perubahan Besar
IMP'EMENTASI
Men7i$ta*an $eren7anaan $e*erjaan %engan 7ara ; a' Mengidenti%ikasi tujuan-tujuan jangka endek b' Menginisiasi taktik-taktik %ungsional #ang sesi%ik &' Melakukan engalihda#aan atas %ungsi-%ungsi #ang tidak enting d' Mengkomunikasihan kebijakan #ang memerda#akan kar#awan dalam suatu organisasi e' Mendesain enghargaan #ang e%ekti%
T)J)AN JANG(A PENDE( Meruakan hasil #ang terukur #ang daat di&aai dalam waktu satu tahun atau kurang' Tujuan jangka endek membantu menerakan strategi dengan &ara ) a' Tujuan jangka endek mengoerasionalkan tujuan jangka anjang b' Tujuan jangka endek membantu mengangkat masalah dan kon%lik otensial dalam suatu organisasi &' Tujuan jangka endek membanu imlementasi strategi dengan mengidenti%ikasi hasil-hasil #ang terukur'
TA(TI( !)NGSIONA' 3ANG MENERAP(AN STARTEGI BISNIS
Taktik %ungsional) keterangan terurai tentang 8&ara9 atau akti$itas #ang akan digunakan erusahaan dalam men&aai sasaran-sasaran jangka endek dan menetakan keuntungan kometiti%' Taktik %ungsional meruakan akti$itas kun&i dan rutin #ang harus dijalankan di tia bidang %ungsionalDemasaran/ keuangan/ roduksi.oerasi/ 0+/ dan manajemen 40+' +alam batas tertentu/ taktik %ungsional menerjemahkan emikiran *strategi besar,/ menjadi tindakan #ang diran&ang untuk men#elesaikan sasaran-sasaran jangka endek'
PERBEDAAN STRATEGI BISNIS & TA(TI( !)NGSIONA' Terdaat < hal %undamental dalam taktik %ungsional dari strategi bisnis atau kororat #aitu )
(e*ususan ; Taktik 2ungsional lebih sesi%ik dariada strategi bisnis/ mengidenti%ikasi akti$itas-akti$itas sesi%ik #ang akan dilakukan/ sedangkan strategi bisnis memberikan arahan umum' Rentang /a*tu ; Taktik %ungsional mengidenti%ikasi akti$itas #ang dilakukan saat ini/ sedangkan startegi bisnis ber%okus terhada akti$itas erusahaan <- = tahun kedean' Para Peserta ; Taktik %ungsional melibatkan manajer oerasi/ sedangkan startegi bisnis melibatkan tanggung jawab manajer umum dari suatu bisnis'
MEMBERDA3A(AN (AR3A/AN BAGIAN OPERASI ; PERAN (EBIJA(AN
Pemberda#aan *Emowerment, adalah tindakan #ang memberikan hak dan %leksibilitas keada seorang indi$idu atau tim untuk membuat keutusan dan melaksanakan tindakan' "ebijakan *oli&ies, adalah arahan arahan #ag diran&ang untuk memandu emikiran/ keutusan dan tindakan ara manajer beserta bawahan#a dalam menrakan strategi erusahaan'
PROGRAM (OMPENSASI BON)S
Pemberian osi saham meruakan hak untuk membeli saham ada masa dean ada harga #ang ditentukan ada harga #ang ditentukan saat ini'
Program saham terbatas meruakan saham #ang diberikan keada eksekuti% #ang dilarang untuk menjualn#a selama eriode waktu tertentu'
Borgol Emas meruakan bonus #ang tidak diba#arkan sekaligus/ namun melalui serangkaian emba#aran tahunan
Parasut emas meruakan ara eksekuti% memiliki hak untuk mendaatkan bonus jika mereka kehilangan osisi karena hk/ ensiun atau resign'
Pemba#aran tunai meruakan komensasi bonus #ang didasarkan ada ukuran kinerja akuntasnsi seerti imbal hasil atas ekuitas'
STR)(T)R ORGANISASI Struktur !rganisasi menga&u ada eraturan %ormal dan interaksi serta tanggung jawab atas tugas/ orang dan sumber da#a dalam suatu organisasi' Terdaat beberaa ma&am Struktur !rganisasi diantaran#a ) :' ;' <' 3' ='
Struktur !rganisasi Sederhana *Simle !rganiational Stru&ture, Struktur !rganisasi 2ungsional Struktur !rganisasi +i$isi Struktur !rganisasi Matriks Struktur Tim Produksi *Produ&t-Team Stru&ture,
STR)(T)R ORGANISASI SEDERHANA Stuktur
!ragnisasi #ang terdaat seorang emilik dan biasan#a han#a memiliki beberaa kar#awan' Peren&anaan dari suatu tugas/ tanggung jawab/ dan komunikasi sangat in%ormal dan di&aai melalui engawasan langsung' (eunggu#an • Memaksimalkan eran dari emilik • Memungkinkan reson #ang &eat terhda erindahan asar atau roduk • Memiliki kemamuan untuk mengakomodasi ermintaan konsumen #ang tidak biasa dan unik tana kesulitan koordinasi #ang berarti' (e#emaan ; "etergantungan erusahaan keada emilik sebagai titik usat dari semua keutusan daat menghambat erkembangan mendatang dari kemamuan manajer untuk melaksanakan ekerjaann#a/ #ang memungkinkan emilik untuk memiliki waktu sebagai seorang engatur strategi'
STR)(T)R ORGANISASI !)NGSIONA' & DI
Organisasi !ungsi"na# Meruakan struktur dimana tugas/ orang dan teknologi #ang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis dibagi menjadi grou-grou #ang terisah dengan rosedur #ang semakin %ormal untuk mengkoordinasikan dan mengintegrasikan akti$itas-akti$itas untuk menghasilkan roduk atau jasa' Stru*tur Organisasi Diisi Meruakan struktur dimana sekelomok unit atau di$isi #ang relati% otonom diatur oleh suatu kantor usat atau otonom/ namun setia di$isi memiliki oerasi #ang sesuai dengan sesialis %ungsionaln#a'
STR)(T)R ORGANISASI MATRI(S & TIM PROD)(
Stru*tur Organisasi Matri*s Meruakan struktur dimana ersonel %ungsional dan sta% ditugaskan ke suatu bidang %ungsional dasar atauun keada seorang manajer ro#ek atau roduk'
Stru*tur Organisasi Tim Pr"%u* Meruakan struktur #ang menugaskan ara manajer dan sesialis %ungsional ke suatu roduk atau ro#ek atau tim roses baru #ang diberda#akan untuk membuat keutusan utama mengenai rodukn#a'
GAMBAR STR)(T)R ORGANISASI !)NGSIONA'
GAMBAR STR)(T)R ORGANISASI DI
GAMBAR STR)(T)R ORGANISASI MATRI(S
GAMBAR STR)(T)R ORGANISASI TIM PROD)(
MENCIPTA(AN ORGANISASI
Organisasi Res$"nsi1 Meruakan organisasi #ang mengidenti%ikasi sekelomok kaabilitas bisnis #ang enting bagi oerasi dengan tingkat ro%itabilitas #ang tinggi'
MENCIPTA(AN ORGANISASI MOD)'AR Organisasi M"%u#ar Meruakan organisasi #ang men#ediakan roduk atau jasa dengan sesialis erusahaan #ang berbeda dengan indeenden #ang kemudian dikumulkan 1 dialihda#akan guna men#umbang akti$itas utama atau endukung guna men&aai keberhasilan' Penga#i%a4aan Memeroleh ekerjaan #ang awaln#a dilakukan oleh kar#awan dalam erusahaan/ kemudan dieroleh dari sumber-sumber #ang berada di luar erusahaan' Penga#i%a4aan Pr"ses Bisnis Meruakan segmen industri jasa engalihda#aan #ang aling &eat berkembang di dunia' A#iansi Strategis Meruakan erjanjian anatara kedua belah ihak atau lebih erusahaan #ang telah men#umbangkan kaabilitas dan sumber da#a untuk memeroleh man%aat dari hubungan bersama'
STR)(T)R TANPA BATAS Perusaaan Tan$a Batas ; Struktur organisasi #ang memerbolehkan seseorang untuk berhubungan.berinteraksi dengan orang lain di dalam suatu organisasi tana erlu menunggu sebuah hierarki untuk mengatur hubungan tersebut dalam melewati batasan %ungsi/ kerja/ dan wila#ah Batasan H"ri9"nta# ; aturan tentang komunikasi/ akses/ dan rotokol dalam berhubungan dengan deartemen/ roses/ atau %ungsi #ang berbeda di dalam erusahaan Batasan
STR)(T)R TANPA BATAS Batasan Ge"gra1is ; Pembatasan dalam interaksi dan hubungan antara orangorang di dalam erusahaan berdasarkan ada lokasi %isik #ang berbeda/ baik se&ara domestik atau global Batasan Hu+ungan E*sterna# ; aturan %ormal dan in%ormal/ lokasi/ dan rotokol #ang memisahkan dan.atau mendikte interaksi antara anggota dari suatu organisasi dan mereka #ang ada di luar organisasi 1 elanggan/ sulier/ artner/ regulator/ rekan-rekan/ dan bahkan esain'
ORGANISASI PEMBE'AJARAN SERBA BISA Organisasi $em+e#ajaran ) !rganisasi #ang dibangun di sekitar ide bahwa organisasi diatur sedemikian rua sehingga daat dimungkinkan embelajaran/ untuk berbagi engetahuan/ untuk men&ari engetahuan/ dan untuk men&itakan kesematan dalam men&itakan engetahuan baru' 4al ini akan men&itakan suatu asar dimana akan ada embelajaran tentang asar tersebut dariada han#a menematkan suatu merek.brand ke asar/ atau men&ari sumber da#a untuk dieksloitasi ke dalamn#a' Organisasi ser+a +isa ; struktur organisasi #ang lebih dikenal akan kekurangann#a dalam struktur/ dimana engetahuan dan menematkan engetahuan ke temat #ang teat se&ara &eat adalah kun&i utama untuk organisasi'
(EPEMIMPINAN & B)DA3A John Kotter, seorang ahli yang dikenal dalam bidang kepemimpinan, Ia mengatakan bahwa pimpinan merupakan perkembangan dari peranan pimpinan didalam organisasi, Ia membedakan pengertian antara manajemen dan pimpinan : Manajemen Mengenai bagaimana menangani hal-hal #ang komleks' Pelaksanaan dan rosedur terutama untuk menanggai mun&uln#a organisasi 1 organisasi besar #ang berkembang sangat esat di abad ;' Tana manajemen #ang baik erusahaan besar akan menjadi ka&au/ hal ini meruakan an&aman terhada berlangsungn#a hidu erusahaanerusahaan tersebut' (e$emim$inan Adalah bagaimana menangani erubahan /salah satu alasan mengaa keemiminan menjadi sangat enting /karena ada tahun-tahun terakhir ini dunia bisnis telah menjadi sangat kometiti% dan lebih &eat berubah '
(EPEMIMPINAN STRATEGIS Tujuan Strategis Meruakan suatu kesadaran #ang jelas dari ara emimin akan kemana mereka ingin memimin erusahaan dan hasil #ang diharakan untuk ter&aai'
B)DA3A ORGANISASI Merupakan sekelompok asumsi penting yang dipegang bersama oleh anggota-anggota suatu organisasi Membentuk !udaya "rganisasi dengan cara : a #lemen Kepemimpinan yang baik : Menetapka $isi, %elaksanaan, %rinsip-%rinsipp, Ketekunan merupakan cara penting sebagai wadah bagi pimpinan untuk membentuk budaya organisasi b %impinan membentuk budaya organisasi melalui keinginananya untuk melahirkan dan seleksi serta mengembangkan talenta-talenta manajer untuk pemimpin yang akan datang
PENGENDA'IAN STRATEGIS Meruakan usaha manajemen untuk mela&ak suatu stategi saat dilaksanakan/ medeteksi masalah-masalah serta erubahan dalam asumsi serta membuat en#esuaianen#esuaian #ang dierlukan' Ter%a$at ? jenis $engen%a#ian strategis 4aitu ; :' Pengendalian Premis ;' Pengamatan Strategis <' Pengendalian berua eringatan khusus 3' Pengendalian atas imlementasi Pengen%a#ian Premis +igunakan untuk memeriksa se&ara sistematik dan berkesinambungan atas asumsi #ang mendasari dasar strategi #ang masih berlaku atau tidak Terdaat ; asumsi #aitu ) 2aktor Lingkungan atau 2aktor Industri' •*
PENGENDA'IAN STRATEGIS
Pengamatan Strategis +iran&ang untuk memantau se&ara luas berbagai eristiwa di dalam dan diluar erusahaan #ang mungkin sekali memengaharui jalan strategisn#a'
Pengen%a#ian Peringatan (usus Pemikiran kembali terhada strategi erusahaan se&ara mendalam dan seringkali &eat
Pengen%a#ian Im$#ementasi Bentuk engendalian strategik eristiwa sedang berlangsung'
#ang
dilakukan
ketika
MERING(AS METODE (ART) (ESEIMBANGAN & MENGINTEGRASI(AN STRATEGI (ONTRO' OPERASIONA' "artu keseimbangan adalah suatu sistem engendalian manajemen tentang strategi/ aksi/ balasan kuantitati% sebagai nilai strategis/ engaruh kometensi utama/ ken#amanan konsumen dan balasan %inan&ial shareholders' Pem+e#ajaran %an $ertum+uan $ers$e*ti1; Bagaimana sebaikn#a kita mengimro%isasi dan menilai kreasi se&ara berlanjut F mengukur hubungan ino$asi dan embelajaran organisasi dalam dimensi keemiminan' Pers$e*ti1 $r"ses +isnis; Aa #ang dimaksud kometensi dan area oerasional #ang terbaik F Internal roses bisnis dan e%ekti$itas keutusan sebagai ukuran dari rodukti$itas
MERING(AS METODE (ART) (ESEIMBANGAN & MENGINTEGRASI(AN STRATEGI (ONTRO' OPERASIONA' Pers$e*ti1 ("nsumen ; Bagaimana ken#amanan konsumen F Persekti% ken#amanan konsumen adalah ela#anan erusahaan keada konsumen dalam kerusakan/ waktu engantaran/ garansi/ dan engembangan roduk dan lainn#a' Pers$e*ti1 !inansia# ; Bagaimana kami daat berbuat untuk shareholder F Persekti% %inansial digunakan untuk engukuran seerti aliran dana/ return on euit#/ enjualan dan ertumbuhan endaatan'
INO
Penemuan meruakan en&itaan roduk atau roses baru melalui engembangan engetahuan baru atau kombinasi baru dari engetahuan #ang telah ada'
+.
In"asi meruakan komersialisasi awal enemuan dengan menghasilkan dan menjual suatu roduk/ jasa/ atau roses baru'
In"asi In*rementa# meruakan erubahan en#esuaian sederhana dalam suatu roduk atau jasa' Pening*atan terus menerus meruakan roses menemukan &ara-&ara untuk meningkatkan serta menaikan roduk roses dari suatu erusahaan'
(E/IRA)SAHAAN Meruakan roses membawa ide-ide dan tindakan-tindakan kreati% dan ino$ati% se&ara bersama-sama dengan keahlian manajemen dan organisasi #ang dierlukan untuk memobilisasi orang-orang/ uang/ dan sumber-sumber oerasi #ang teat untuk memenuhi sebuah kebutuhan tertentu dan men&itakan kesejahteraan' Tiga elemen "ewirausahaan) =. (esem$atan atau Pe#uang Pengusaha #ang e%ekti% men&oba untuk mengkon%irmasikan sebuah kesematan #ang ditetakan oleh aa #ang diinginkan elanggan @. Tim (e0irausaaan Tim kewirausahaan #ang memiliki "ometensi teknis dan "eahlian manajemen bisnis . Sum+er Da4a 6ang dan waktu'
