Pregunta 1 4 / 4 ptos. Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje sufre una alteración, desviación o modificación que cambia su contenido y significado originales. Esta definición corresponde a:
Omisión
Distorsión.
Percepción selectiva
Sobrecarga de información Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La distorsión se basa en una modificación del mensaje.
Pregunta 2 4 / 4 ptos. Sobre el cambio se puede decir que
el cambio desmotiva a los colaboradores.
los cambios conducen al desarrollo
el cambio retrasa el logro en la organización. No es la respuesta correcta, dado que crea posibilidades de crecer y alcanzar los objetivos. el cambio genera más papeleo.
IncorrectoPregunta Incorrecto Pregunta 3
0 / 4 ptos. La definición; es el modo en el que las personas interactúan en la organización, las actividades predominantes, las presuposiciones subyacentes, las aspiraciones y los asuntos relevantes en la interacción entre los miembros; hace referencia a
clima organizacional.
bienestar emocional.
evitación del trabajo
la cultura.
IncorrectoPregunta 4 0 / 4 ptos. las organizaciones son sistemas dinámicos vivos y por ende pasan momentos de adaptación, ajuste y reorganización a esta dinámica le denominamos:
Objetivos individuales y organizacionales.
concepto cultura organizacional.
Adaptación y cambios permanentes.
Interacción organización –ambiente.
IncorrectoPregunta 5 0 / 4 ptos. Es la mejor definición para factores de la situación
Son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que está percibiendo Son los factores que están dentro del blanco observado
Todas las anteriores. Son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, personas o situaciones
Pregunta 6 4 / 4 ptos. Al hablar sobre la posibilidad de que el jefe gener a un colaborador castigo o miedo; se habla que el jefe está imponiendo poder de tipo
referente.
experto.
coercitivo.
recompensa.
Pregunta 7 4 / 4 ptos. Identificar el grado en el que la persona se valora a sí mismo a través de la identificación sociológica en su puesto dentro de la empresa, en donde el trabajador se siente plenamente identificado y realmente le importa el trabajo que realiza, hace referencia:
La cultura y valores en el trabajo.
La Satisfacción en el trabajo.
Al compromiso organizacional.
Al Compromiso con el trabajo.
Pregunta 8 4 / 4 ptos. Según el autor Fincowsk y Krieger (2012), hay unas características diferenciales entre grupo y equipo. Las que se nombran a continuación son características diferenciales del equipo, que son:
Se toman decisiones individuales, pensando en los objetivos de cada individuo y con toma de decisión Objetivos difusos, actividades y resultados individuales
Con empoderamiento, actitud y no se miden los resultados
Resultados colectivos, con empoderamiento y metas claras Sí eligieron esta respuesta... tienen muy clara la diferenciación entre grupo y equipo
Pregunta 9 4 / 4 ptos. De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de confianza, respeto, prestigio, logros y éxito, son las que hacen referencia a las necesidades:
de Afiliación
fisiológicas
de Autorrealización.
de Reconocimiento Retroalimentación: La respuesta correcta es la B ya que en las necesidades de reconocimiento es donde encontramos la autorreconocimiento, la confianza, el respeto y el éxito
Pregunta 10 4 / 4 ptos. El meso comportamiento organizacional estudia:
Dimensiones Estructurales
Dimensiones Grupales
Dimensiones Estrategicas
Dimensiones individuales Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C por: El meso comportamiento organizacional trata sobre el comportamiento de los grupos y los equipos de la organización.
Pregunta 11 4 / 4 ptos.
Cuando en una organización existe un grupo de personas que interactúan con base en unos recursos propios y una forma específica de comportarse con unas condiciones claras y definidas se le denomina :
Desarrollo.
Cultura.
Valores.
Cambio.
Pregunta 12 4 / 4 ptos. La cultura organizacional desempeña un papel fundamental en el cambio. Las culturas no son fáciles de modificar y quizás se conviertan en la fuente principal de resistencia al cambio un aspecto de la cultura organizacional eficaz radica:
La organización y estabilidad para el facilita miento del cambio.
Los buenos hábitos empresariales como agentes del cambio.
La flexibilidad para aprovechar las oportunidades de cambio.
Los comportamientos asertivos determinantes del cambio.
Pregunta 13 4 / 4 ptos.
Consiste en utilizar hechos y datos para elaborar una presentación lógica o racional de las ideas. A que táctica de Poder se refiere a:
Negociación
Elogios
La razón
Afirmación
IncorrectoPregunta 14 0 / 4 ptos. ¿Qué estudia el Comportamiento organizacional?
Estudia el comportamiento de los individuos, grupos y estructuras dentro de la organización Estudia los sentimientos de los grupos
Estudia el comportamiento de las personas, y personalidades de una organización
Estudia el comportamiento de individuos, personalidades y organización
Pregunta 15 4 / 4 ptos. Es el proceso que incide en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo:
Los valores personales
La dirección del gerente.
La toma de decisiones
La motivación Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: La motivación es el proceso que explica la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo para alcanzar una meta.
IncorrectoPregunta 16 0 / 4 ptos. Reza (2003), define el siguiente concepto como un conjunto numeroso de personas que pretende alcanzar un objetivo común, cuyo nivel de organización es primario, esto es con tareas, funciones y reglas carentes de precisión e indefinidas. Cual de los siguientes pertenece esta definición
Sociedad
Equipo
Grupo
Población
IncorrectoPregunta 17 0 / 4 ptos.
Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o distracciones que se derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación. Tal barrera corresponde a la definición de:
Barreras informativas
Barreras cognoscitivas
Barreras físicas
Barreras semánticas.
Pregunta 18 4 / 4 ptos. Representa la facultad que tiene un individuo para aprender algo. Es la definición de:
Actitud
Motivación
Entusiasmo
Aptitud Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La aptitud es la predisposición innata y natural para determinadas actividades.
Pregunta 19 4 / 4 ptos.
Son las propiedades del grupo:
Ninguna de las anteriores.
Los roles, el estatus, las órdenes, la organización, la estructura
Las turbas, las asociaciones, el sindicato, los directivos, los empleados sin asociación
Los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: Cpor: Los grupos de trabajo no son un conjunto de personas desorganizadas. Los grupos tienen propiedades que conforman la conducta de los miembros y hacen posible que se pueda explicar y predecir un gran número de conductas individuales dentro del grupo, así como el desempeño del mismo grupo.
IncorrectoPregunta 20 0 / 4 ptos. Según Luthans existen diferentes tipos de factores que son generadores de estrés. Entre ellos esta los factores _________ donde se evidencia las políticas, procedimientos, procesos, condiciones de trabajo y afectan directamente el comportamiento
Organizacionales
Grupales
Extra organizacionales
Individuales
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