caracteristicas de los cinco modelos de evaluacion asi como sus teoricos
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La calidad como base fundamental de los procesos, productos y servicios
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Descripción: La calidad como base fundamental de los procesos, productos y servicios
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Taylorismo y Fordismo
Toyotismo
Producción en masa
Producción esbelta
El taylorismo es un sistema de producción en masa, basado en la colección de cadenas de producción de grandes bloques separados por grandes colchones de inventarios que desembocan en una línea final de ensamble.
El concepto de producción esbelta requiere la mitad del esfuerzo humano en producción, mitad del espacio para manufactura, mitad de la inversión herramientas y reducción del mínimo inventarios, especialmente los de colchón.
de la la en de
El trabajo requiere de una gran intensidad de La operación de las máquinas no es secuencial esfuerzos ya que la operación de las máquinas y los trabajadores se desplazan atendiendo a es secuencial. diversas tareas. Equipos de trabajo integrados por jerarquías Trabajadores cooperativos y autodisciplinados. muy definidas.
Taylorismo y Fordismo
Toyotismo
Salarios basados en la evaluación del puesto de El sistema de pago a los trabajadores se basa trabajo. en una evaluación personal. Los trabajadores se encuentran confinados a tareas simples, tienen una motivación reducida, sus capacidades son subutilizadas y de esta manera surge la fatiga, el ausentismo y la resistencia.
Existe una gran cercanía de trabajadores e ingenieros en el proceso de producción, los trabajadores se encuentran motivados con incentivos individuales y son utilizadas al máximo sus capacidades físicas e intelectuales.
La obsesión por la velocidad y la cantidad de la La rutina de producción se compensa en producción por encima de la calidad inhibe en actividades de superación, ejercicios y el desarrollo y la innovación. terapias ocupacionales durante las horas de trabajo. Cultura corporativa industriales.
basada en relaciones Cultura empresarial basada en el consenso.
Taylorismo y Fordismo
Toyotismo
Los círculos de calidad son vistos como Equipos de trabajo y círculos de calidad, mecanismos de competencia y no de relaciones muy cercanas. cooperación entre los trabajadores. Alto índice de rotación de los trabajadores.
Permanencia empresa.
de
los
trabajadores
en
la
Los departamentos de control de calidad no Se impulsa constantemente la manufactura a son efectivos y existe una gran distancia entre la perfección mediante los “círculos de la corrección y el reemplazo de la parte calidad”. defectuosa. La realización de compradores y proveedores Los nexos de la “familia corporativa”, se se basa en un contrato específico que depende extienden a los compradores y proveedores y de la realización del mismo. están basados en la confianza, la cooperación y el beneficio mutuo.
