INVESTIGACIÓN DE EMPRESA
OFFICE DEPOT
INTRODUCCIÓN Mediante este trabajo de investigación explicaremos cómo funcionan las diferentes áreas de la empresa, su manera de desarrollarse y cómo trabajan en conjunto para hacer cada día un trabajo cada vez mejor. La empresa de la que hablaremos será Office Depot, conocida por sus variados artículos de oficina que ponen a la venta del público, empresa nacional que cuenta con varias sucursales en todo el país y en el extranjero. Tomaremos como referente de nuestro trabajo la sucursal con la que contamos en nuestro estado. Esperemos y sea de su agrado este trabajo y pueda ser entendible para todos ustedes.
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AREAS DE LA EMPRESA Dirección General Es quien sabe hacia dónde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones críticas. El director general de Office Depot de México es el señor Angel Alverde, este es el encargado del área de dirección general.
Administración y Operaciones La oficina principal se encuentra en en el Estado de México, es la encargada desde la contratación del personal hasta la compra de insumos, el pago del personal, la firma de los cheques, verificar que el personal cumpla con su horario, la limpieza del local, el pago a los proveedores, el control de los inventarios de insumos y de producción.
Área Contable y Financiera Es el sistema contable en el que se detallen los ingresos y egresos monetarios en el tiempo. Además, se debe declarar y cancelar periódicamente, ante la Superintendencia de Administración Tributaria –SAT - los impuestos según los resultados de los libros contables que la empresa lleva. La emisión de facturas, las proyecciones de ingresos por ventas y los costos asociados con el desarrollo del negocio son tomados en cuenta en esta área. La empresa puede escoger ser una empresa
individual
o
comerciante
individual,
por lo que el mismo propietario puede llevar los registros contables o bien contratar a una persona dedicada a esta disciplina.
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Área de Mercadeo y Ventas Se detallan las funciones, capacidades y cualidades de quien será el responsable y el personal involucrado en la estrategia de mercadeo del negocio, es decir, la publicidad, el diseño del empaque y la marca del producto o servicio, la distribución del mismo y el punto de venta, la promoción y la labor de ventas. Es el área que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigación de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinación de empaque, envase, etiqueta y marca, la distribución y venta de los productos, la determinación del precio de los artículos la publicidad y la promoción.
Área de Recursos Humanos. Es esencialmente de servicios. Sus funciones varían dependiendo del tipo de organización al que este pertenezca, a su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos. encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta área 1-Contratación y empleo 2-Capacitación y desarrollo 3-Sueldos y salarios 4-Relaciones laborales 5-Servicios y Prestaciones 6-Higiene y seguridad 7-Planeación de recursos hum
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El Departamento de Recursos Humanos está compuesto por las siguientes áreas: Reclutamiento de Personal 2. Selección 3. Diseño, Descripción y análisis de cargos 4. Evaluación del desempeño humano 5. Compensación 6. Beneficios Sociales 7. Higiene y seguridad en el trabajo 8. Entrenamiento y desarrollo del personal 9. Relaciones Laborales 10. Desarrollo Organizacional 11. Base de datos y Sistemas de información 12. Auditoria de RH El director de Recursos Humanos Carlos Chávez, su oficina donde está en la principal sucursal en el Estado de México.
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